第13頁共13頁軟件維護服務(wù)合?同范文甲方：?_____乙?方（服務(wù)方）：?_____甲?乙雙方本著互相?信任、真誠合作?的原則，經(jīng)雙方?友好協(xié)商，就乙?方為甲方提供技?術(shù)支持服務(wù)達成?一致意見，特簽?訂本合同。一?、合同適用說明?本合同適用于?首次購買乙方軟?件產(chǎn)品及需要乙?方技術(shù)服務(wù)的用?戶。甲乙雙方?簽訂本合同，表?明甲方接受乙方?所提供的標(biāo)準(zhǔn)服?務(wù);否則，視甲?方主動放棄乙方?所提供的服務(wù)。?二、服務(wù)內(nèi)容?乙方提供的服?務(wù)內(nèi)容：產(chǎn)品?標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方?負責(zé)承擔(dān)甲方所?產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)?。熱線支持：?指乙服務(wù)人員通?過電話向用戶提?供技術(shù)問題解答?的過程。現(xiàn)場?維護：指乙方派?遣技術(shù)人員到用?戶現(xiàn)場處解決問?題的過程。功?能改進：指根據(jù)?甲方要求對軟件?功能進行和改動?。乙方的服務(wù)?承諾：乙方接?到甲方通過電話?，信函，傳真，?電子郵件等方式?提出關(guān)于軟件的?服務(wù)請求后，在?當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)?并提供服務(wù)。?乙方提供給甲方?的服務(wù)，必須按?照合同規(guī)定的服?務(wù)內(nèi)容進行。?三、甲方責(zé)任?甲方應(yīng)確保有專?人對軟件的使用?和管理負責(zé)。?甲方應(yīng)建立相關(guān)?制度，以確保軟?件運行環(huán)境（包?括計算機，打印?機及相關(guān)硬件設(shè)?備）的安全，為?軟件正常運行提?供保障。甲方?定期做好系統(tǒng)數(shù)?據(jù)備份，并對備?份數(shù)據(jù)進行妥善?保管。甲方在?應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)?軟件出現(xiàn)異常，?應(yīng)及時與乙方取?得聯(lián)系，并記錄?當(dāng)前故障現(xiàn)象，?便于乙方作出診?斷。甲方在乙?方服務(wù)人員服務(wù)?完成后，配合檢?查軟件系統(tǒng)運行?是否正常。四?、收費辦法和合?同期限年服務(wù)?費為（軟件價值?的15%）：_?____（大寫?）。合同有效?期為一年，自_?___年___?_月____日?至____年_?___月___?_日止，期滿合?同自動中止。?合同合同滿后，?雙方協(xié)商，甲方?可要求乙方繼續(xù)?提供軟件運行維?護服務(wù)，但雙方?必須重新簽署新?的服務(wù)合同。?五、爭議處理?甲乙雙方如對協(xié)?議條款規(guī)定的理?解有異議，或者?對與有關(guān)的事項?發(fā)生爭議，雙方?應(yīng)本著友好合作?的精神進行協(xié)商?。協(xié)商不能解?決的，依照《民?法典》，任何一?方可向乙所在地?的人民法院起訴?。六、其他?本合同未盡事宜?，由甲乙雙方協(xié)?商后產(chǎn)生書面文?件，作為本合同?的補充條款，具?備與本合同同等?法律效力。對?本合同內(nèi)容的任?何修改和變更需?用書面形式，并?經(jīng)雙方簽字確認?后生效。本合?同為雙方唯一的?正式協(xié)議，其他?任何方案，口頭?說明及與本項目?有關(guān)的信函、傳?真、郵件等，均?以本合同為準(zhǔn)。?甲方（蓋章）?：_____?????乙方?（蓋章）：__?___代表人?（簽字）：__?___????代表人（簽字?）：_____?____年_?___月___?_日?????___?_年____月?____日簽?訂地簽訂地點：?_____??????簽訂地點：_?____軟件?維護服務(wù)合同范?文（二）甲方?：_____?乙方（服務(wù)方）?：_____?甲乙雙方本著互?相信任、真誠合?作的原則，經(jīng)雙?方友好協(xié)商，就?乙方為甲方提供?技術(shù)支持服務(wù)達?成一致意見，特?簽訂本合同一?、合同適用說明?本合同適用于?首次購買乙方軟?件產(chǎn)品及需要乙?方技術(shù)服務(wù)的用?戶。甲乙雙方?簽訂本合同，表?明甲方接受乙方?所提供的標(biāo)準(zhǔn)服?務(wù)；否則，視甲?方主動放棄乙方?所提供的服務(wù)。?二、服務(wù)內(nèi)容?乙方提供的服?務(wù)內(nèi)容：產(chǎn)品?標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方?負責(zé)承擔(dān)甲方所?產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)?。熱線支持：?指乙服務(wù)人員通?過電話向用戶提?供技術(shù)問題解答?的過程?，F(xiàn)場?維護：指乙方派?遣技術(shù)人員到用?戶現(xiàn)場處解決問?題的過程。功?能改進：指根據(jù)?甲方要求對軟件?功能進行和改動?。乙方的服務(wù)?承諾：乙方接?到甲方通過電話?，信函，傳真，?電子郵件等方式?提出關(guān)于軟件的?服務(wù)請求后，在?當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)?并提供服務(wù)。?乙方提供給甲方?的服務(wù)，必須按?照合同規(guī)定的服?務(wù)內(nèi)容進行。?三、甲方責(zé)任?甲方應(yīng)確保有專?人對軟件的使用?和管理負責(zé)。?甲方應(yīng)建立相關(guān)?制度，以確保軟?件運行環(huán)境（包?括計算機，打印?機及相關(guān)硬件設(shè)?備）的安全，為?軟件正常運行提?供保障。甲方?定期做好系統(tǒng)數(shù)?據(jù)備份，并對備?份數(shù)據(jù)進行妥善?保管。甲方在?應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)?軟件出現(xiàn)異常，?應(yīng)及時與乙方取?得聯(lián)系，并記錄?當(dāng)前故障現(xiàn)象，?便于乙方作出診?斷。甲方在乙?方服務(wù)人員服務(wù)?完成后，配合檢?查軟件系統(tǒng)運行?是否正常。四?、收費辦法和合?同期限年服務(wù)?費為（軟件價值?的15％）：_?____（大寫?）。合同有效?期為一年，自_?___年___?_月____日?至____年_?___月___?_日止，期滿合?同自動中止。?合同合同滿后，?雙方協(xié)商，甲方?可要求乙方繼續(xù)?提供軟件運行維?護服務(wù)，但雙方?必須重新簽署新?的服務(wù)合同。?五、爭議處理?甲乙雙方如對協(xié)?議條款規(guī)定的理?解有異議，或者?對與有關(guān)的事項?發(fā)生爭議，雙方?應(yīng)本著友好合作?的精神進行協(xié)商?。協(xié)商不能解?決的，依照《中?華人民共和國合?同法》，任何一?方可向乙所在地?的人民法院起訴?。六、其他?本合同未盡事宜?，由甲乙雙方協(xié)?商后產(chǎn)生書面文?件，作為本合同?的補充條款，具?備與本合同同等?法律效力。對?本合同內(nèi)容的任?何修改和變更需?用書面形式，并?經(jīng)雙方簽字確認?后生效。本合同?為雙方唯一的正?式協(xié)議，其他任?何方案，口頭說?明及與本項目有?關(guān)的信函、傳真?、郵件等，均以?本合同為準(zhǔn)。?甲方（蓋章）：?_____?????乙方（?蓋章）：___?__代表人（?簽字）：___?__????代表人（簽字）?：_____?____年__?__月____?日?????____?年____月_?___日簽訂?地點：____?_軟件維護服?務(wù)合同范文（三?）甲方：__?___乙方（?服務(wù)方）：__?___甲乙雙?方本著互相信任?、真誠合作的原?則，經(jīng)雙方友好?協(xié)商，就乙方為?甲方提供技術(shù)支?持服務(wù)達成一致?意見，特簽訂本?合同。一、合?同適用說明本?合同適用于首次?購買乙方軟件產(chǎn)?品及需要乙方技?術(shù)服務(wù)的用戶。?甲乙雙方簽訂?本合同，表明甲?方接受乙方所提?供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);?否則，視甲方主?動放棄乙方所提?供的服務(wù)。二?、服務(wù)內(nèi)容乙?方提供的服務(wù)內(nèi)?容：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)?培訓(xùn)：乙方負責(zé)?承擔(dān)甲方所產(chǎn)品?的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。?熱線支持：指乙?服務(wù)人員通過電?話向用戶提供技?術(shù)問題解答的過?程?，F(xiàn)場維護?：指乙方派遣技?術(shù)人員到用戶現(xiàn)?場處解決問題的?過程。功能改?進：指根據(jù)甲方?要求對軟件功能?進行和改動。?乙方的服務(wù)承諾?：乙方接到甲?方通過電話，信?函，傳真，電子?郵件等方式提出?關(guān)于軟件的服務(wù)?請求后，在當(dāng)日?內(nèi)給予響應(yīng)并提?供服務(wù)。乙方?提供給甲方的服?務(wù)，必須按照合?同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)?容進行。三、?甲方責(zé)任甲方?應(yīng)確保有專人對?軟件的使用和管?理負責(zé)。甲方?應(yīng)建立相關(guān)制度?，以確保軟件運?行環(huán)境（包括計?算機，打印機及?相關(guān)硬件設(shè)備）?的安全，為軟件?正常運行提供保?障。甲方定期?做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備?份，并對備份數(shù)?據(jù)進行妥善保管?。甲方在應(yīng)用?過程中發(fā)現(xiàn)軟件?出現(xiàn)異常，應(yīng)及?時與乙方取得聯(lián)?系，并記錄當(dāng)前?故障現(xiàn)象，便于?乙方作出診斷。?甲方在乙方服?務(wù)人員服務(wù)完成?后，配合檢查軟?件系統(tǒng)運行是否?正常。四、收?費辦法和合同期?限年服務(wù)費為?（軟件價值的1?5%）：___?__（大寫）。?合同有效期為?一年，自___?_年____月?____日至_?___年___?_月____日?止，期滿合同自?動中止。合同?合同滿后，雙方?協(xié)商，甲方可要?求乙方繼續(xù)提供?軟件運行維護服?務(wù)，但雙方必須?重新簽署新的服?務(wù)合同。五、?爭議處理甲乙?雙方如對協(xié)議條?款規(guī)定的理解有?異議，或者對與?有關(guān)的事項發(fā)生?爭議，雙方應(yīng)本?著友好合作的精?神進行協(xié)商。?協(xié)商不能解決的?，依照《民法典?》，任何一方可?向乙所在地的人?民法院起訴。?六、其他本合?同未盡事宜，由?甲乙雙方協(xié)商后?產(chǎn)生書面文件，?作為本合同的補?充條款，具備與?本合同同等法律?效力。對本合?同內(nèi)容的任何修?改和變更需用書?面形式，并經(jīng)雙?方簽字確認后生?效。本合同為?雙方唯一的正式?協(xié)議，其他任何?方案，口頭說明?及與本項目有關(guān)?的信函、傳真、?郵件等，均以本?合同為準(zhǔn)。甲?方（蓋章）：_?____

?????乙方（蓋?章）：____?_代表人（簽?字）：____?_

???代?表人（簽字）：?______?___年___?_月____日??????

____年?____月__?__日簽訂地?點：_____?

???????簽訂地點：_?____軟件?維護服務(wù)合同范?文（四）甲方?：_____?乙方（服務(wù)方）?：_____?甲乙雙方本著互?相信任、真誠合?作的原則，經(jīng)雙?方友好協(xié)商，就?乙方為甲方提供?技術(shù)支持服務(wù)達?成一致意見，特?簽訂本合同一?、合同適用說明?本合同適用于?首次購買乙方軟?件產(chǎn)品及需要乙?方技術(shù)服務(wù)的用?戶。甲乙雙方?簽訂本合同，表?明甲方接受乙方?所提供的標(biāo)準(zhǔn)服?務(wù)；否則，視甲?方主動放棄乙方?所提供的服務(wù)。?二、服務(wù)內(nèi)容?乙方提供的服?務(wù)內(nèi)容：產(chǎn)品?標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方?負責(zé)承擔(dān)甲方所?產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)?。熱線支持：?指乙服務(wù)人員通?過電話向用戶提?供技術(shù)問題解答?的過程?，F(xiàn)場?維護：指乙方派?遣技術(shù)人員到用?戶現(xiàn)場處解決問?題的過程。功?能改進：指根據(jù)?甲方要求對軟件?功能進行和改動?。乙方的服務(wù)?承諾：乙方接?到甲方通過電話?，信函，傳真，?電子郵件等方式?提出關(guān)于軟件的?服務(wù)請求后，在?當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)?并提供服務(wù)。?乙方提供給甲方?的服務(wù)，必須按?照合同規(guī)定的服?務(wù)內(nèi)容進行。?三、甲方責(zé)任?甲方應(yīng)確保有專?人對軟件的使用?和管理負責(zé)。?甲方應(yīng)建立相關(guān)?制度，以確保軟?件運行環(huán)境（包?括計算機，打印?機及相關(guān)硬件設(shè)?備）的安全，為?軟件正常運行提?供保障。甲方?定期做好系統(tǒng)數(shù)?據(jù)備份，并對備?份數(shù)據(jù)進行妥善?保管。甲方在?應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)?軟件出現(xiàn)異常，?應(yīng)及時與乙方取?得聯(lián)系，并記錄?當(dāng)前故障現(xiàn)象，?便于乙方作出診?斷。甲方在乙?方服務(wù)人員服務(wù)?完成后，配合檢?查軟件系統(tǒng)運行?是否正常。四?、收費辦法和合?同期限年服務(wù)?費為（軟件價值?的15％）：_?____（大寫?）。合同有效?期為一年，自_?___年___?_月____日?至____年_?___月___?_日止，期滿合?同自動中止。?合同合同滿后，?雙方協(xié)商，甲方?可要求乙方繼續(xù)?提供軟件運行維?護服務(wù)，但雙方?必須重新簽署新?的服務(wù)合同。?五、爭議處理?甲乙雙方如對協(xié)?議條款規(guī)定的理?解有異議，或者?對與有關(guān)的事項?發(fā)生爭議，雙方?應(yīng)本著友好合作?的精神進行協(xié)商?。協(xié)商不能解?決的，依照《民?法典》，任何一?方可向乙所在地?的人民法院起訴?。六、其他?本合同未盡事宜?，由甲乙雙方協(xié)?商后產(chǎn)生書面文?件，作為本合同?的補充條款，具?備與本合同同等?法律效力。對?本合同內(nèi)容的任?何修改和變更需?用書面形式，并?經(jīng)雙方簽字確認?后生效。本合?同為雙方唯一的?正式協(xié)議，其他?任何方案，口頭?說明及與本項目?有關(guān)的信函、傳?真、郵件等，均?以本合同為準(zhǔn)。?甲方（蓋章）?：_____?乙方（蓋章）：?_____代?表人（簽字）：?_____代?表人（簽字）：?______?___年___?_月____日?____年_?___月___?_日簽訂地點?：_____?簽訂地點：__?___軟件維?護服務(wù)合同范文?（五）甲方：?_____乙?方（服務(wù)方）：?_____甲?乙雙方本著互相?信任、真誠合作?的原則，經(jīng)雙方?友好協(xié)商，就乙?方為甲方提供技?術(shù)支持服務(wù)達成?一致意見，特簽?訂本合同一、?合同適用說明?本合同適用于首?次購買乙方軟件?產(chǎn)品及需要乙方?技術(shù)服務(wù)的用戶?。甲乙雙方簽?訂本合同，表明?甲方接受乙方所?提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)?；否則，視甲方?主動放棄乙方所?提供的服務(wù)。?二、服務(wù)內(nèi)容?乙方提供的服務(wù)?內(nèi)容：產(chǎn)品標(biāo)?準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負?責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)?品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。?熱線支持：指?乙服務(wù)人員通過?電話向用戶提供?技術(shù)問題解答的?過程。現(xiàn)場維?護：指乙方派遣?技術(shù)人員到用戶?現(xiàn)場處解決問題?的過程。功能?改進：指根據(jù)甲?方要求對軟件功?能進行和改動。?乙方的服務(wù)承?諾：乙方接到?甲方通過電話，?信函，傳真，電?子郵件等方式提?出關(guān)于軟件的服?務(wù)請求后，在當(dāng)?日內(nèi)給予響應(yīng)并?提供服務(wù)。乙?方提供給甲方的?服務(wù)，必須按照?合同規(guī)定的服務(wù)?內(nèi)容進行。三?、甲方責(zé)任甲?方應(yīng)確保有專人?對軟件的使用和?管理負責(zé)。甲?方應(yīng)建立相關(guān)制?度，以確保軟件?運行環(huán)境（包括?計算機，打印機?及相關(guān)硬件設(shè)備?）的安全，為軟?件正常運行提供?保障。甲方定?期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)?備份，并對備份?