第14頁共14頁鄉(xiāng)村旅游管理制?度格式版運營?部管理制度電?瓶游覽車管理制?度為提升景區(qū)?整體配套服務水?平，滿足游客需?要，景區(qū)實行電?瓶車免費服務。?一、領用與管理?1、電瓶車是景?區(qū)固定資產(chǎn)，由?運營部統(tǒng)一領出?，再交由司機負?責管理。2、電?瓶車司機隸屬營?運部統(tǒng)一管理。?3、電瓶車實行?[專人專車"的?管理模式。4、?電瓶車鑰匙一車?兩把，運營部留?存一把，電瓶車?司機領用一把;?工具、充電機按?配置由司機、維?修工、電池維護?工分別領用。5?、電瓶車證件含?：、原件一車一?份由營運部統(tǒng)一?保管，、的復印?件由司機、維修?員、電池維護員?領用。6、電瓶?車按規(guī)定統(tǒng)一停?放在電瓶車換乘?中心，每天充電?、檢修由司機、?維修工、電池維?護工分別完成各?自工作項。二、?使用與保養(yǎng)1、?使用1）電瓶車?司機上崗前必須?熟讀和，并經(jīng)過?嚴格的專業(yè)培訓?，辦理操作證后?方可駕車操作。?1/312?）電瓶車的操作?嚴格按照和規(guī)定?的程序進行，嚴?禁違規(guī)操作和野?蠻操作。3）按?照[專人專車"?的原則，當班司?機使用自管車輛?，非特殊原因或?未經(jīng)車隊長批準?，車輛不得調換?使用。4）電瓶?車停運后，必須?停入車庫，不得?隨意或非車庫位?置停放。2、保?養(yǎng)[保養(yǎng)"是確?保電瓶車正常運?行和景區(qū)財產(chǎn)安?全保障的先決條?件，駕駛員和部?門管理者除接受?專業(yè)人員的崗前?培訓外，要通讀?和，熟練掌握并?嚴格遵守操鄉(xiāng)?村旅游管理制度?格式版（二）?____·__?__避暑季之_?___市避暑休?閑游____鎮(zhèn)?首屆鄉(xiāng)村旅游文?化節(jié)暨第___?_屆紅楓葡萄文?化節(jié)活動方案?為了充分展現(xiàn)_?___市?清涼?世界、休閑天堂?、避暑湖城?的?良好城市形象?和獨特的鄉(xiāng)村旅?游資源，展現(xiàn)紅?楓全新的綠色發(fā)?展之路，以節(jié)慶?活動帶動地方產(chǎn)?業(yè)的大力發(fā)展，?完善新型產(chǎn)業(yè)結?構調整，奠定_?___鎮(zhèn)在鄉(xiāng)村?旅游中的領先地?位，讓更多友人?感受到鄉(xiāng)村旅游?的獨特魅力。特?舉辦____鎮(zhèn)?鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)?活動，為確保活?動取得圓滿成功?，特制定以下方?案。一、活動?目的以葡萄和?鄉(xiāng)村旅游為主題?，本著安全、效?益、質量、節(jié)儉?的原則，堅持?團結、友好、合?作、發(fā)展的辦節(jié)?方針，依托__?__這個省會都?市的強大輻射和?巨大的市場空間?，充分利用農(nóng)業(yè)?生產(chǎn)生態(tài)生活等?多功能性可延伸?農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營?鏈條，打造品牌?鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)?活動，提高農(nóng)業(yè)?的附加值。通過?舉辦節(jié)慶活動，?打造____鎮(zhèn)?鄉(xiāng)村旅游名片，?推動整個紅楓的?旅游、美食、休?閑、招商引資及?第三產(chǎn)業(yè)全面發(fā)?展。二、活動?名稱____?"____避暑?季之____市?避暑休閑游__?__鎮(zhèn)首屆鄉(xiāng)?村旅游文化節(jié)暨?第____屆紅?楓葡萄文化節(jié)活?動三、活動主?題走近綠色生?態(tài)領略民族風?情共享豐收果?實感受湖光山?色四、活動簡?介1、?環(huán)青?海湖自行車大賽??已成為國際知?名品牌性活動，??環(huán)____`?三車`競技賽及?自駕游?也是貴?州首創(chuàng)第一個??環(huán)湖??三車??運動，而鄉(xiāng)村?旅游管理制度格?式版（三）根?據(jù)上級有關規(guī)定?，結合本公司實?際情況，本著既?勤儉節(jié)約、開支?，又要保證出差?人員工作與生活?需要的原則，制?訂本制度。一?、本辦法適用于?本公司因公出差?支領旅費的員工?。二、出差旅?費分交通費、宿?費及特別費三項?：1、交通費?系指火車、汽車?、飛機等費用。?2、膳宿費系?指膳食費及宿費?。3、特別費?系指因公支付郵?電或招待費等。?三、員工因公?出差，應事先填?明員工出差申請?單，經(jīng)部門負責?人審核并呈報總?經(jīng)理批準后出差?，如因事情緊急?而未及時填表，?須事先由部門負?責人口頭報告總?經(jīng)理，等返回公?司后，應立即補?辦手續(xù)，員工出?差報支表的處理?程序如下：1?、出差前依單填?明單位、級別、?姓名、出差事由?、搭乘交通工具?、出差日期、預?支金額，經(jīng)部門?負責人審核后呈?報總經(jīng)理批準。?2、出差人憑?核準的預支金額?，填寫借款單，?向財務部預支差?旅費。3、出?差人返回后__?__日內應填寫?差旅費報銷單，?注明實際出差日?期、起始訖地點?、工作內容、報?支項目、金額等?，由所屬部門和?財務部負責人審?核后報總經(jīng)理批?準，由財務部在?報銷時沖銷預支?數(shù)。四、差旅?費按業(yè)務需要按?崗位職務分成如?下幾個包干：?1、享受總經(jīng)理?以上待遇的人員?，差旅費實報實?銷。2、享受?副總經(jīng)理和總工?程師待遇的人員?，宿費上限__?__元/日。?3、享受部門負?責人待遇的人員?，宿費上限__?__元/日，其?他人員宿費上限?____元/日?鄉(xiāng)村旅游管理?制度格式版（四?）旅游組織管?理制度為使公?司管理團隊開拓?視野，學習了解?到更多、更新的?知識，不斷提升?公司管理團隊綜?合素質、能力，?同時也為獎勵在?上一年中努力工?作并為公司作出?貢獻的優(yōu)秀員工?，特制定本制度?。一、實施細?則1。公司在?實現(xiàn)當年經(jīng)營目?標后，于次年初?組織公司中高層?和公司上年度評?選出來的優(yōu)秀員?工出國旅游一次?。2。旅游的?路線、交通、住?宿、景點安排等?問題，由公司行?政部負責聯(lián)系旅?行社統(tǒng)一安排。?3。公司其他?伙伴和伙伴家屬?如有意愿參加旅?游活動的，亦可?向行政部報名自?費參加。4。?享受旅游獎勵的?伙伴，如因其它?原因未能參加旅?游的，旅游費用?不可順延累加，?也不可折現(xiàn)或提?前使用。5.?此項福利以員工?在本公司工作為?前提，員工離職?后不再享受此待?遇。二、旅游?經(jīng)費1。旅游?費用由公司統(tǒng)一?支付，不以現(xiàn)金?方式發(fā)放，經(jīng)費?使用富余不折現(xiàn)?，不找余。2?。如在旅游過程?中，個人參加非?計劃項目，所需?費用由個人承擔?，不在旅游經(jīng)費?范圍內。3。?旅游費用標準將?按照公司當年完?成的業(yè)績情況確?定。三、旅游?活動紀律1。?參加旅游的伙伴?應按照約定時間?到達集合地點，?違者按____?元/人/次罰款?。2。貴重物?品如隨身攜帶，?注意保管，切勿?離手。3。旅?游期間必須遵循?國家和旅行社有?關安全規(guī)定，并?推薦或指定一名?以上領隊，配合?旅行社全面負責?旅行安全工作。?4鄉(xiāng)村旅游?管理制度格式版?（五）衛(wèi)生管?理制度（客房?）一、目的?為提高安徽頤和?尚酒店衛(wèi)生管理?工作質量，向顧?客提供清新、?二、內容1、?衛(wèi)生管理包2?、每一級人員都?對各3、專業(yè)?衛(wèi)生清理部門和?人員所負責的區(qū)?域和工作項目進?行業(yè)化清潔與管?理。主要指公共?衛(wèi)4、個人衛(wèi)?生管理標準：?（1）員工儀容?儀表和個人生。?（2）掌握必?要的衛(wèi)生5、?食品衛(wèi)6、物?品及設備衛(wèi)生理?標準：保持物品?及設備表面平整?、光亮、7、?衛(wèi)生檢查按照工?自檢、班組查、?部門檢查、職能?部門檢查的四檢?查制度，采用常?規(guī)檢查、專項檢?查、暗三、考?核1、物品、?設施設備要求面?平整、光亮、無?異味、損壞、無?抹痕，擺放整齊?有（1）毛絮?、（2）積灰?、污、油漬、較?大雜物、毛發(fā)、?皺褶等衛(wèi)（3?）污垢、有異物?、痕、損壞、擺?放不整齊、錯位?、脫落或物品缺?少、有2、凡?屬周期性衛(wèi)生清?理工作，因到期?沒有清理形成衛(wèi)?生死角的，給予?____元處罰?，由此影響到客?人的3、在個?人衛(wèi)四、本規(guī)?定自下發(fā)之日起?執(zhí)行。部門簽?發(fā)：年月日?安徽頤和尚水酒?店管理有限公司?____年_?___月一鄉(xiāng)?村旅游管理制度?格式版（六）?____財務管?理制度為進一?步加強鄉(xiāng)財政收?支管理，健全和?強化財政職能，?管好用好有限的?資金，提高資金?的使用效益。根?據(jù)上級有關規(guī)定?，結合本鄉(xiāng)實際?情況，特制定_?___財務管理?制度如下：1?、鄉(xiāng)財務服務中?心是鄉(xiāng)政府的職?能部門，鄉(xiāng)各部?門的各項收入，?包括各項往來資?金，必須全部納?入鄉(xiāng)財務服務中?心統(tǒng)一管理，各?辦、中心不得私?設小金庫。2?、各辦、中心征?收的款項必須開?具財政規(guī)定的統(tǒng)?一發(fā)票，不得使?用其他發(fā)票，嚴?禁白條作收據(jù)，?對各類收入所取?得的現(xiàn)金，必須?在當日或次日解?繳鄉(xiāng)財務服務中?心帳戶。3、?所有支出應取得?符合規(guī)定的票據(jù)?，方可報銷列帳?，嚴格規(guī)范手續(xù)?，對不合格的票?據(jù)一律拒付。堅?決杜絕[白條子?"報銷。嚴格執(zhí)?行分管領導審核?，鄉(xiāng)長一支筆審?批制度。4、?各項經(jīng)費支出，?堅持先報告后審?批，先批后用的?原則，實行[一?支筆"審批。每?張票據(jù)須有經(jīng)手?人、事由、審批?人，做到手續(xù)齊?全。5、嚴格?控制借用公款。?凡機關干部職工?，因公出差或其?他特殊情況需要?借用公款的，-?-元以內由主管?領導審批，--?元以上由會議研?究決定，報主管?領導審批，并規(guī)?定還款期限。干?部、職工借款逾?期不還得（以_?___月為限）?由財務室逐月列?表公布，報機關?領導、紀檢備案?，并從個人工資?中扣除。杜絕私?人無故拖欠占用?，拖欠公款超過?三個月的，視同?挪用公款。?6、加強公務費?管鄉(xiāng)村旅游管?理制度格式版（?七）住宿管理?制度一、注意?防火、防盜，如?發(fā)現(xiàn)異常情況或?聞到異味，必須?立即查找處理并?及時報告有關部?門，切實消除隱?患。二、認真?檢查各區(qū)域，消?除不安全隱患，?確保酒店及客人?生命財產(chǎn)安全。?三、工作人員?在當值期間要全?心全意保護酒店?財物、客人生命?財產(chǎn)及人身的安?全，不要替任何?不認識的客人開?門，除非接到前?廳部____及?證明。四、房?間清潔衛(wèi)生有客?人進入時，應有?禮貌的查看客人?的鑰匙牌與房號?是否相符，防止?他人誤入房間。?五、客人忘記?帶鑰匙而你又不?認識的應與前臺?聯(lián)系，待前臺證?實身份、通知后?方可開門。六?、發(fā)現(xiàn)有可疑的?陌生人在走廊徘?徊或在客房附近?出現(xiàn)，或客房房?間有異常情況，?房內發(fā)現(xiàn)有動物?或違禁品，客人?情緒變化，生病?或特異行動，均?需立即報告領導?。七、清倒垃?圾桶內的垃圾時?要注意桶內有無?特別的物品，有?無客人無意中掉?下或錯誤放置的?東西。八、關?門時要拉住門把?關門，不可隨便?拉住門邊便關門?，避免夾傷手，?要檢查門是否己?鎖好。九、鑰?匙要小心保管，?做到鑰匙不離身?，不可隨便亂丟?亂放。下班前安?全交給接班人，?鑰匙不準帶離酒?店，弄斷了的鑰?匙亦要整體交回?。十、清楚、?明白樓層消防器?材的位置及使用?方法。旅客住?宿登記制度為?了加強賓館內部?治安管理，保障?賓館和住客生命?財產(chǎn)安全，嚴格?執(zhí)行治安管理辦?法和細則的有關?規(guī)定，就賓館旅?客住宿登記建立?如下制度一、?戶口登記員鄉(xiāng)?村旅游管理制度?格式版（八）?旅游景區(qū)運營部?管理制度匯編?運營部管理制度?電瓶游覽車管?理制度為提升?景區(qū)整體配套服?務水平，滿足游?客需要，景區(qū)實?行電瓶車免費服?務。一、領用?與管理、電瓶?車是景區(qū)固定資?產(chǎn)，由運營部統(tǒng)?一領出，再交由?司機負責管理。?12、電瓶車?司機隸屬營運部?統(tǒng)一管理。3?、電瓶車實行[?專人專車"的管?理模式。4、?電瓶車鑰匙一車?兩把，運營部留?存一把，電瓶車?司機領用一把;?工具、充電機按?配置由司機、維?修工、電池維護?工分別領用。?5、電瓶車證件?含：、原件一車?一份由營運部統(tǒng)?一保管，、的復?印件由司機、維?修員、電池維護?員領用。6、?電瓶車按規(guī)定統(tǒng)?一停放在電瓶車?換乘中心，每天?充電、檢修由司?機、維修工、電?池維護工分別完?成各自工作項。?二、使用與保?養(yǎng)1、使用?1）電瓶車司機?上崗前必須熟讀?和，并經(jīng)過嚴格?的專業(yè)培訓，辦?理操作證后方可?駕車操作。2?）電瓶車的操作?嚴格按照和規(guī)定?的程序進行，嚴?禁違規(guī)操作和野?蠻操作。3）?按照[專人專車?"的原則，當班?司機使用自管車?輛，非特殊原因?或未經(jīng)車隊長批?準，車輛不得調?換使用。4）?電瓶車停運后，?必須停入車庫，?不得隨意或非車?庫位置停放。?2、保養(yǎng)[保?養(yǎng)"是確保電瓶?車正常運行和景?區(qū)財產(chǎn)安全保障?的先決條件，駕?駛員和部門管理?者除接受專業(yè)人?員的崗前培訓外?，要通讀和，熟?練掌握并嚴格遵?守操作規(guī)程鄉(xiāng)?村旅游管理制度?格式版（九）?1、鄉(xiāng)村醫(yī)生按?照衛(wèi)生院安排，?每月定時到衛(wèi)生?院參加工作例會?，不得無故缺席?，不得遲到及早?退，第一次無故?缺席罰款___?_元，第二次缺?席扣款____?元，第三次缺席?扣除全年的公共?衛(wèi)生補助。遲到?及早退一次扣款?____元;?2、遵守會議紀?律，認真做好記?錄，領會會議精?神，落實各項工?作任務;3、?鄉(xiāng)村醫(yī)生要執(zhí)行?村衛(wèi)生室（社區(qū)?衛(wèi)生服務站）的?規(guī)章制度，建立?診療、消毒隔離?等技術常規(guī)的管?理制度及出診、?轉診的登記管理?制度。4、鄉(xiāng)?村醫(yī)生必須實行?處方制度，填寫?門診日志。處方?時應記錄下列事?項：病人姓名、?性別、年齡、藥?名、藥量、用法?、年月日、簽名?。5、鄉(xiāng)村醫(yī)?生要嚴格執(zhí)行的?規(guī)定，禁止制售?和使用偽劣藥品?。6、鄉(xiāng)村醫(yī)?生要嚴格按照的?規(guī)定，加強對傳?染病的管理，做?到早發(fā)現(xiàn)、早報?告、早隔離、早?治療，控制傳染?病的發(fā)生、流行?。7、參與本?村婦女病的普查?和治療工作，指?導婦女做好衛(wèi)生?保健。8、做?好人口出生、死?亡登記和計劃免?疫、傳染病管理?、對各片區(qū)的_?___歲兒童摸?底、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)?管理、高危妊娠?篩查等工作的表?、證、卡、簿的?信息登記、資料?保管及上報工作?，報表在每季度?前____號上?交。9、鄉(xiāng)村?醫(yī)生要協(xié)助區(qū)、?鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道防保?人員做好本村勞?動衛(wèi)生、食品衛(wèi)?生、飲水衛(wèi)生和?環(huán)境衛(wèi)生的指導?、檢查和監(jiān)督。?積極開展地方病?的防治工作。?10、鄉(xiāng)村醫(yī)?生要認真完成上?級布置的鄉(xiāng)村?旅游管理制度格?式版（十）分?公司旅游管