第6頁共6頁2023?單位人事?文員年終?工作總結(jié)?標準樣本?回顧_?___年?，作為單?位的人事?文員，一?年來，在?公司各部?門領導的?關心指導?和同事們?的支持幫?助下，我?勤奮踏實?地完成了?本年度的?本職工作?，也順利?完成了領?導交辦的?各項任務?，自身在?各方面都?有所提升?，但也有?不足，需?要將來不?斷學習、?不斷積累?工作經(jīng)驗?，運用所?掌握的知?識彌補自?身還存在?的缺陷。?現(xiàn)將這一?年的學習?、工作情?況總結(jié)如?下：一?、踏實的?工作態(tài)度?一年來?，我堅持?工作踏實?，任勞任?怨，自覺?維護公司?企業(yè)形象?，妥善地?做好本職?工作，盡?量避免工?作中出現(xiàn)?任何紕漏?。人事文?員是屬于?服務性質(zhì)?的工作，?且比較繁?雜。(?1)每天?我都認真?做好各項?服務工作?，以保障?業(yè)務部、?單證部、?船務部、?財務部及?設計部門?工作的正?常開展。?(2)?文員日常?的工作內(nèi)?容比較瑣?碎，需要?細心、謹?慎，且不?能疏忽大?意，更不?能馬虎潦?草。(?3)在人?事部經(jīng)理?may的?指導下，?建立當日?備忘錄。?我將當天?的工作列?入到備忘?錄里，一?項一項的?去完成，?以免出現(xiàn)?遺漏現(xiàn)象?。二、?盡心盡責?，做好行?政人事工?作1、?認真做好?本職工作?和日常事?務性工作?：協(xié)助領?導保持良?好的工作?秩序和工?作環(huán)境，?使各項檔?案管理日?趨正規(guī)化?、規(guī)范化?。同時做?好后勤服?務工作，?讓領導和?同事們避?免后顧之?憂，在部?門經(jīng)理的?直接領導?下，積極?、主動的?做好本部?門日常內(nèi)?務工作。?日常接待?工作：接?打電話時?，使用文?明語言，?說話和氣?、熱情，?禮貌地接?待工廠及?國外客戶?來訪人員?，對于遇?到相關問?題來咨詢?或者要求?幫助的人?員，我都?會盡我所?知給予解?答或及時?轉(zhuǎn)達相關?領導給予?解決。?2、物資?管理工作?：制定公?司日常辦?公用品購?入和領用?表，做好?物資的領?用管理，?根據(jù)部門?領用情況?，進行領?用登記。?3、文?件管理工?作：根據(jù)?工作需要?，隨時制?作各類表?格、文檔?等，同時?完成各部?門交待打?印、掃描?、復印的?文件等，?對公司所?發(fā)放__?__、文?件做到及?時上傳下?達。4?、人事檔?案管理工?作：將在?職員工和?離職員工?檔案進行?分類存檔?，并做掃?描電子存?檔，新員?工評定表?按年度排?序裝訂成?冊保存等?。5、?招聘工作?：查收郵?件閱讀簡?歷，預約?安排應聘?人員進行?經(jīng)理面試?以及總經(jīng)?理復試。?6、商?務會議及?展會行程?安排工作?：制定出?差計劃表?，預訂國?內(nèi)、國際?機票和酒?店，確保?出差人員?的行程正?常進行。?7、財?務工作：?辦公用品?費用、快?遞費用的?核對及申?請，機票?、酒店費?用的支付?，確保及?時支付相?關合作公?司的月結(jié)?費用。?8、快遞?工作：做?好國內(nèi)國?際寄件登?記和簽收?遞交工作?，定期上?dhl、?aram?e___?_網(wǎng)站跟?蹤查詢客?戶簽收情?況，如發(fā)?現(xiàn)有不正?常的快件?，及時反?應到對外?業(yè)務人員?和相關領?導。9?、協(xié)助工?作：協(xié)助?部門經(jīng)理?做好公司?季度及年?度活動的?組織和安?排工作，?以及搞好?公司企業(yè)?文化的宣?傳活動。?三、_?___年?度所學知?識1、?人事部門?經(jīng)理指導?：學習正?規(guī)化的文?檔管理、?規(guī)范的公?文寫作、?靈活的接?待技巧、?公共關系?中的禮儀?形象等。?2、單?證部門經(jīng)?理指導：?學習基本?的外貿(mào)知?識、國際?快遞的運?費核算及?成本控制?、基本的?網(wǎng)絡維護?及電腦方?面知識、?復印機和?打印機的?保養(yǎng)及維?修。3?、船務部?門經(jīng)理指?導：英文?軟件及學?習方法的?提供，還?時刻提醒?我加強英?文的學習?及鍛煉等?。4、?設計部門?經(jīng)理指導?：pho?tosh?op的正?確使用及?公司存檔?文件的簡?單封面設?計。5?、業(yè)務部?門經(jīng)理指?導：學習?在工作中?有條理處?理事情的?方法。?6、財務?部同事的?指導：費?用申請單?的規(guī)范填?寫、存檔?文件的正?確裝訂方?法。7?、外貿(mào)業(yè)?務員和指?導：對外?郵件in?&out?的整理及?歸檔方法?，加強英?文閱讀能?力。8?、總經(jīng)理?____?小姐的指?導：in?tern?et的廣?泛運用，?用心做好?每一件事?。9、?董事__?__先生?的指導：?認為是對?的事情，?就放膽努?力去做，?就算最后?沒有成功?也沒關系?，至少曾?經(jīng)努力過?。四、?____?年度需要?努力的方?向及感想?人事文?員對于我?來說是單?位賦予我?的一個新?的挑戰(zhàn)以?及肯定，?希望能通?過近__?__個月?內(nèi)的學習?，努力提?高工作水?平，適應?新形勢下?工作的需?要，在不?斷學習的?過程中改?變工作方?法揚長避?短，踏實?工作，力?求把今后?的行政工?作做得更?好。感謝?栽培和給?予學習的?機會，感?謝同事們?的每一次?幫助，今?后我將不?斷自我鞭?策，自我?激勵，時?刻嚴格要?求自己用?心做好每?一件事。?202?3單位人?事文員年?終工作總?結(jié)標準樣?本（二）?通過這?一年的工?作，特別?是在公司?領導和同?事們的指?導幫助下?，我在人?事工作上?的業(yè)務能?力和業(yè)務?水平都有?了很大的?提高。?今年作為?公司的管?理年，人?事部在對?員工培訓?方面做了?大量工作?，通過公?司的內(nèi)部?培訓特別?是各部門?之間的交?流培訓，?使我在加?強了對其?他部門工?作的了解?，同時也?提高了自?身工作能?力，對今?后更好的?配合各部?門的工作?有很大的?幫助。為?了進一步?在業(yè)務技?能上有所?提高在今?年我參加?了勞動和?社會保障?局主辦的?《企業(yè)人?力資源上?崗證》的?培訓，通?過對《企?業(yè)工資管?理》、《?勞動合同?管理》、?《勞動爭?議與勞動?仲裁》、?《工傷保?險管理》?、《法學?與勞動法?》、《勞?動經(jīng)濟概?論》六門?課程的學?習，增強?了我對日?常工作中?處理問題?的能力，?大大提高?業(yè)務技能?。隨著國?家職業(yè)資?格鑒定的?開展，在?今年的下?半年我還?參加了“?助理人力?資源管理?師”的學?習與考試?，通過不?斷的學習?使我增長?了專業(yè)知?識，開闊?了視野，?提高了處?事能力。?在今年?對各項社?會保險的?管理過程?中，除日?常工作外?主要上半?年進行了?新一年公?司本部及?代管部門?員工的各?項保險基?數(shù)核定的?工作，及?時、準確?上報數(shù)據(jù)?是這項工?作的重點?，通過人?事部全體?同事的通?力協(xié)作順?利完成了?該項工作?，為日后?保險工作?的管理奠?定了基礎?，另外在?社會醫(yī)療?保險方面?由于現(xiàn)行?制度的制?約在門診?費用及住?院費用報?銷上存在?報銷基數(shù)?比較高的?問題，通?過公司及?人事部領?導與總公?司的協(xié)調(diào)?和努力，?在今年_?___月?份我們?nèi)?事部為公?司全體員?工在太平?洋保險公?司做了補?充醫(yī)療保?險，使報?銷基數(shù)由?每年__?__元下?降至每年?____?元，這項?工作的實?施確實地?解決了員?工的看病?問題，體?現(xiàn)了公司?對每一位?職工的關?心，提高?了員工工?作的積極?性，穩(wěn)定?企業(yè)員工?隊伍。?在工資管?理方面，?根據(jù)公司?領導‘規(guī)?范企業(yè)用?人薪酬標?準’的要?求，我協(xié)?助人事部?經(jīng)理制定?了公司工?資改革方?案，明確?了企業(yè)各?部人員工?資級別及?標準。并?在___?_年初順?利實行了?新的工資?方案。在?平時日常?工作中，?通過與財?務部一年?的合作，?工作開展?的也比較?順利，通?過每月從?財務部抄?報代管各?部門的成?本費用，?使我們及?時了解了?各部門的?費用情況?，發(fā)現(xiàn)問?題及時解?決。在?今年__?__月中?旬公司組?織了管理?部門的全?體員工去?度假，使?大家在緊?張的工作?之余得到?了放松，?充分的體?現(xiàn)了公司?對員工的?關心，在?這次活動?當中公司?一些無法?離開工作?崗位的同?事以工作?為重