大學(xué)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)（13篇）范文高校生在學(xué)校通過自己學(xué)習(xí)的努力和付出獲得了肯定的專業(yè)技術(shù)，只有通過實(shí)習(xí)來穩(wěn)固提升專業(yè)技術(shù)才能在以后的就業(yè)工作道理中更好的進(jìn)展自己。以下是我整理的高校生實(shí)習(xí)報告總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考！

2023高校生實(shí)習(xí)報告總結(jié)篇1

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，是會計專業(yè)本科教育中的一個極其重要的環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)這一環(huán)節(jié)對高校生來說有重要的意義：首先，可以讓我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固學(xué)問;其次，實(shí)習(xí)又是對每一位高校生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn)，通過實(shí)習(xí)，可以檢驗(yàn)出同學(xué)的專業(yè)學(xué)問、業(yè)務(wù)水平、實(shí)際動手力量等;第三，實(shí)習(xí)讓高校生學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問。

四年來，可以說我們基本上把握了有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、基礎(chǔ)理論、基本方法等，但這些只是純理論的東西，而我們的實(shí)踐操作力量卻太缺乏閱歷，要想真正學(xué)透會計專業(yè)和做好會計工作，就得把這些純理論的只是應(yīng)用到會計實(shí)務(wù)中去，學(xué)問才能真正的被汲取，真正地把握這門技術(shù);第四，通過實(shí)習(xí)，既開闊了視野，又增長了見識，加深我們對專業(yè)的感性熟悉，培育解決問題的力量，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

二、實(shí)習(xí)時間

__年_月_日至__年_月_日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__有限公司

四、實(shí)習(xí)單位介紹

__有限公司，是一家一般納稅人的私營企業(yè)，這是一家生產(chǎn)鞋子的專業(yè)手工制鞋工廠，它是由原公司因業(yè)務(wù)量增加的需要，老板感覺應(yīng)當(dāng)要擁有自己的一個工廠而不然老是單純地去依靠別人的工廠而進(jìn)展起來，成立于20__年_月_日，該公司雖然才成立幾個月，但已經(jīng)初具規(guī)模，現(xiàn)有員工_余人，固定資產(chǎn)達(dá)_多萬元，再加上有原公司已經(jīng)擁有了大量的客戶群，原公司把他們接的客戶訂單轉(zhuǎn)移到自己工廠做，而不是把全部的訂單轉(zhuǎn)讓給其他工廠做。公司推行全面的質(zhì)量管理，不斷開發(fā)出時尚、高檔、質(zhì)量有保證的鞋子，贏來很多客戶的欣賞，如一些品牌公司在該工廠下單生產(chǎn)。

公司：在二十一世紀(jì)的今日，公司將充分利用自身的優(yōu)越條件，建成一個產(chǎn)、供、銷一條龍、服務(wù)一流的企業(yè)，在不久的將來，打造出自己的品牌出來，建立成一個集團(tuán)公司。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

這次實(shí)習(xí)中，在公司里面擔(dān)當(dāng)出納，涉及到的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)較簡潔，因此會計核算所涉及到的科目、方法、流程也相對簡潔。在這次實(shí)習(xí)中，把握了出納的處理流程：辦理現(xiàn)金收付、登記日記賬、保管庫存現(xiàn)金和有關(guān)印章。在此次實(shí)習(xí)中，學(xué)會了如何開設(shè)公司賬戶、盤點(diǎn)和依據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表。

1.辦理現(xiàn)金收付

在此次實(shí)習(xí)中學(xué)會了辦理現(xiàn)金收付。根據(jù)會計準(zhǔn)則有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，任何收付款項(xiàng)都必需經(jīng)過稽核人員審核簽章后，還得進(jìn)行復(fù)核后，才方可辦理款項(xiàng)收付。但各個公司在不違反會計準(zhǔn)則的狀況又有自己的規(guī)定。在這次實(shí)習(xí)中，我所涉及到現(xiàn)金收付的業(yè)務(wù)主要是支付公司員工的報銷、預(yù)先替客戶墊付稅金、輔料費(fèi)或運(yùn)費(fèi)等、支付公司購買的辦公用品和辦公設(shè)備、支付快遞費(fèi)、輔料費(fèi)和日常的水電費(fèi)和收到客戶的稅金等。在辦理現(xiàn)金收付之前，若是員工的費(fèi)用報銷，需把原始憑證黏貼在公司發(fā)的報銷費(fèi)用單上面，且每張?jiān)紤{證背面還需要證明人和經(jīng)手人的簽名，然后再拿給會計審核簽字，會計簽完字后，我還得必需審核一下每張?jiān)紤{證是否有簽字，并核對金額，核對完后，方可付錢。

若報銷的金額超過公司規(guī)定的金額，我必需得把這些拿給老板審核看是否可以報銷，若可以，老板簽字后，才方可支付員工的報銷費(fèi)用，支付完后，我還得在付款憑證上叫報銷者簽字，并加蓋了“付訖”戳記。支付公司購買的辦公用品和設(shè)備、快遞費(fèi)、輔料費(fèi)和替客戶墊付的稅金、輔料費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等，我先叫請款人填寫請款單，經(jīng)過會計審核簽字后，再給主管簽字后，通知他們來拿錢并得帶收據(jù)來。付錢之后，填寫付款憑證，并加蓋了了“付訖”戳記，給會計簽字后，方可登記入到現(xiàn)金日記賬中去。若收到客戶的錢，我就開張收據(jù)給客戶。收到預(yù)先替客戶墊付的稅金、輔料費(fèi)和運(yùn)費(fèi)等的錢，開張收據(jù)給客戶，并填寫收款憑證，我把收款憑證拿給會計審核簽字并加蓋收訖”戳記。

2.登記日記賬

登記日記賬，包括登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。我每天必需依據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆按挨次登記到現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出當(dāng)天的賬面余額，做到日結(jié)月清。銀行存款日記賬的賬面余額要準(zhǔn)時與銀行對賬單進(jìn)行核對。每到月末的時候，除里要編制銀行存款余額調(diào)整表，使賬面余額與對賬單上的余額調(diào)整后相符合，我還得把每天登記的日記賬給主管過目一下，并一張張記賬憑證和賬面上的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)一筆一筆的核對過去，我的一項(xiàng)任務(wù)是還得隨時把握銀行存款余額，每天必需得向老板匯報銀行存款的余額，便于老板隨時把握公司資金的運(yùn)營狀況。

3.保管庫存現(xiàn)金和有關(guān)印章

我每天依據(jù)主管的批準(zhǔn)要去銀行去多少錢，一大早就去銀行取錢，若庫存現(xiàn)金超過銀行核定的限額，超過部分要當(dāng)天準(zhǔn)時存入銀行。不得以“白條”充抵現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。每天下班之前，我得點(diǎn)清一下庫存現(xiàn)金，并向主管匯報一下今日庫存現(xiàn)金剩多少。假如發(fā)覺庫存現(xiàn)金有盈余或短缺，應(yīng)馬上查明緣由，依據(jù)詳細(xì)狀況分別處理，找出緣由，并向主管匯報狀況。每天從銀行取來的錢，經(jīng)主管核對后，需把庫存現(xiàn)金要存入保險柜中去，并且保險柜密碼要保密，不得隨便泄露，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交給他人。

我除了平常要保管好庫存現(xiàn)金外，還得妥當(dāng)保管好公司的有關(guān)印章，必需嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定用途使用，不得隨便外借，若有需要公司的印章，得經(jīng)過主管或老板的批準(zhǔn)，方可借。

4.開設(shè)公司賬戶

在這次實(shí)習(xí)中，除了把握出納處理流程外，還熟識了開設(shè)公司賬戶業(yè)務(wù)流程。在這一次實(shí)習(xí)中主要涉及到基本存款賬戶、一般存款賬戶。其實(shí)開設(shè)公司賬戶挺簡潔，只要把該預(yù)備的材料都預(yù)備起了，就到銀行里面去辦理，并填寫一些相關(guān)的表格就可以了。在去銀行之前，我預(yù)備好了一些開設(shè)基本存款賬戶和一般存款賬戶所需要預(yù)備的材料是營業(yè)執(zhí)照正本原件、組織機(jī)構(gòu)代碼證正本原件、國稅和地稅務(wù)登記證正本原件、法人身份證原件和它們的復(fù)印件三份，并且還得帶公司公章、法人章、財務(wù)專用章。在辦理公司賬戶，我順便向銀行里詢問了關(guān)于一些基本存款賬戶和一般存款賬戶的內(nèi)容，從中了解到基本存款賬戶是指存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶，它的使用范圍主要包括存款人日常經(jīng)營活動的資金收付，以及存款人的工資、獎金和現(xiàn)金的支取等，而一般存款賬戶是存款人因借款或其它結(jié)算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶，可用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其它結(jié)算的資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不得辦理現(xiàn)金支取，也可以依據(jù)公司的需要多開設(shè)幾個一般賬戶。

5.依據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表

為了在實(shí)習(xí)豐富實(shí)習(xí)內(nèi)容，不只是單純地去做出納，還特意去寫如何依據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表。在這次實(shí)習(xí)中，登記科目匯總表的時候，我是依據(jù)這個月所做的記賬憑證來登記的。我在每登記一張記賬憑證，就去看一下科目匯總表的余額是不是為“0”，免得等一下全部登記完了，發(fā)覺科目匯總表的余額不為“0”，那就得重新一張張憑證對過去，才能找出錯誤。

這次實(shí)習(xí)的編制應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款明細(xì)表比較簡潔，我主要依據(jù)記賬憑證中有涉及到的應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款科目分別登記到明細(xì)表中，但登記的時候，提示自己要留意借貸方向。

6.盤點(diǎn)

公司采納盤點(diǎn)的方法是全面盤點(diǎn)，一雙一雙的鞋子點(diǎn)過去。盤點(diǎn)時，我把盤點(diǎn)的貨物依據(jù)型號、數(shù)量依次填入到盤點(diǎn)表上，而且盤點(diǎn)的時候，我旁邊還有倉庫人員在場作證，由于是為了避開不必要的誤會，解釋不清，貨是時不時地再變化。盤點(diǎn)完后，全部有參加盤點(diǎn)的人員都得在盤點(diǎn)表后面簽字，簽完后，我把盤點(diǎn)表整理一下，核對一下有沒有跟賬面數(shù)相對應(yīng)，而且不能單單核對總數(shù)就可以了，還得把每一個型號的數(shù)對應(yīng)起來。盤點(diǎn)雖看起來簡潔，以為只要任憑地把庫存品點(diǎn)過去就了事了，可以通過盤點(diǎn)，了解公司庫存品的狀況，查明為什么有的貨還滯留在倉庫，哪些貨為什么賣不出去等狀況。

六、實(shí)習(xí)的收獲

兩個月的實(shí)習(xí)時間很快就結(jié)束了，通過這段時間的實(shí)習(xí)，收獲挺多了。在實(shí)習(xí)期間，盡自己的努力完成本職工作，虛心地向師兄師姐學(xué)習(xí)，使自己不會成為工作上的累贅。高校生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的意義和收獲。

1.作為一名會計人員，工作中肯定要具有良好的專業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)

通過這次實(shí)習(xí)，明白了會計工作是一門專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員不但肯定要具有良好的專業(yè)素養(yǎng)，還要必需具備良好的道德素養(yǎng)。剛開頭記賬的時候，有許多專業(yè)學(xué)問沒有把握堅(jiān)固或是由于很少接觸實(shí)踐性的工作，都不知從何下手，通過這兩個多月實(shí)習(xí)，把之前沒把握堅(jiān)固的學(xué)問重新溫習(xí)了一遍，并且還獲得了一些課堂上沒學(xué)到的學(xué)問，從中加深對會計這一行業(yè)的熟悉。以前只是認(rèn)為會計不就是把每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記一下就可以了，但是這兩個多月的實(shí)習(xí)，讓我明白了會計并不是單純地記錄每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，它也需要有專業(yè)的學(xué)問來規(guī)范它，而且還得不斷地去學(xué)習(xí)和把握的會計準(zhǔn)則、稅法、法律學(xué)問及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)動態(tài)，這樣才能精通會計行業(yè)。

做出納，每天面對那么多的現(xiàn)金，這就需要自己能夠抵制誘惑。一開頭接觸那么多現(xiàn)金，還真有點(diǎn)不太適應(yīng)，不知如何是好。在開頭工作之前，老板對我說以后就你來管公司的現(xiàn)金，假如出什么差錯就找我，這也就意味著自己不但要做到安分守己，其次還得嚴(yán)格要求自己不能接受他人的誘惑或指使。兩個月下來，總結(jié)出來，做為一名會計人員，得具備良好地道德素養(yǎng)，不然遲早會出事的。

2.溝通力量

說實(shí)在的，在還沒有接觸會計之前，腦海里對會計的概念是會計人員是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數(shù)據(jù)，但是通過這次實(shí)習(xí)，轉(zhuǎn)變以前對會計的熟悉，會計人員并不是并不是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數(shù)據(jù)，他們也需要有較好的溝通力量。兩個多月的實(shí)習(xí)，慢慢明白了溝通也是會計人員的必修課，由于這剛進(jìn)公司的時候，什么都不懂，就得去問萍姐，若沒有較好地溝通力量，人家就不知道你哪些不懂。溝通讓我從萍姐那邊學(xué)會了挺多東西，如她教我如何精確?????地登記科目匯總表、如何登記日記賬、如何在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的時候要留意哪些事項(xiàng)等，溝通也讓我如何與同事友好地相處。

在實(shí)習(xí)期間，必需每天得向老板匯報公司的資金狀況，讓老板隨時了解公司的資金運(yùn)營的狀況，這也需要溝通。去銀行開設(shè)公司賬戶的時候，也得向銀行的工作人員詢問相關(guān)開設(shè)公司賬戶所需要的程序和資料，這也需要溝通。

實(shí)習(xí)下來的一個收獲，作為一名會計人員，也需要有溝通力量，不能老是坐在辦公桌前計算和核算那些數(shù)據(jù)。

3.鞏固所學(xué)學(xué)問，增長了專業(yè)學(xué)問，培育了自己實(shí)際動手力量

實(shí)習(xí)是一個真正將所學(xué)到的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際中去的大好機(jī)會。高校四年來，學(xué)了許多專業(yè)課，但都只是理論上的學(xué)問。對于會計專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)問，基本上是把握了，但這些也只是紙上談兵，在實(shí)際應(yīng)用中卻是一竅不通。通過實(shí)習(xí)，把真正的將所學(xué)學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際中去，真正體會到如何把理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際，也進(jìn)一步鞏固所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。通過實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多在書本上所沒有的學(xué)問。在學(xué)校里，學(xué)到只是基本的學(xué)問，而在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)會了實(shí)際工作中如何登記科目匯總表、明細(xì)表和日記賬，和處理現(xiàn)金收付的程序等，并加深了對這些學(xué)問的理解，學(xué)到了很多書本上沒有涉及到的學(xué)問，如開設(shè)公司賬戶需要哪些資料和手續(xù)，雖然課堂上有講到相關(guān)的學(xué)問，但就是沒有說如何去開設(shè)公司賬戶等，增長了自己的學(xué)問面，讓我對會計這一行業(yè)有了更深刻的熟悉。通過實(shí)習(xí)，培育了自己的實(shí)際動手力量和把握了一些人際關(guān)系技巧。對于理論學(xué)問，雖然感覺耳熟能詳，但實(shí)際卻缺乏實(shí)際動手的力量。在老員工的細(xì)心指導(dǎo)下，讓我有機(jī)會真正的進(jìn)行實(shí)地操作，培育了自己的實(shí)際動手力量。通過實(shí)際動手操作，真正地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來。

七、不足與改進(jìn)之處

實(shí)習(xí)是一個檢驗(yàn)不足的機(jī)會，在實(shí)習(xí)過程中，會漸漸暴露了自己的諸多不足之處，需要在以后的工作和學(xué)習(xí)生活中去改正：

1.缺乏足夠細(xì)心，比較馬虎，不夠大膽

在實(shí)習(xí)過程中，經(jīng)常犯一些不應(yīng)有的錯誤，比如在開單時數(shù)字會填錯，或漏記數(shù)字等等，有時還沒有把當(dāng)天所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)準(zhǔn)時登記到日記賬中去，導(dǎo)致核對的時候消失了差錯，總之一句話，做事還不夠細(xì)心，而且在工作中有時會丟三落四的，比較馬虎。在實(shí)習(xí)中，表現(xiàn)出膽子不夠大，沒有什么膽識說出自己的看法。老板也曾指出我不夠大膽，這個弱點(diǎn)不利于以后的進(jìn)展。這些也都需要在今后的工作中準(zhǔn)時訂正。

2.對專業(yè)學(xué)問把握不夠牢

通過這兩個多月的實(shí)習(xí)，發(fā)覺自己對專業(yè)學(xué)問把握得不是堅(jiān)固，有時還會患低級的錯誤出來，比如有時會混淆某些科目的借貸方向，導(dǎo)致月末在弄科目匯總表的時候，借貸雙方不平衡，又得花費(fèi)許多時間去找出錯誤的根源。為了避開日后再患低級錯誤，這些就需要自己在今后的學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)一步去鞏固所學(xué)到的學(xué)問和督促自己要不斷地去學(xué)習(xí)新的學(xué)問。

3.實(shí)際動手力量不足，獨(dú)立解決問題力量不足

在高校里，我們所接觸到的都是理論學(xué)問地學(xué)習(xí)，實(shí)際動手的機(jī)會卻不是許多，最多就是課程實(shí)習(xí)。但究竟課程實(shí)習(xí)跟工作中的實(shí)踐還是有肯定差別的。剛進(jìn)去公司的時候，發(fā)覺自己的動手力量真的很不足，往往不知道要從何下手，需要經(jīng)過老同事的指導(dǎo)下才能完成。但是有時遇到比較重要的問題，缺少獨(dú)立解決問題的力量，需要在其他同事的指導(dǎo)下才能完成的。

通過實(shí)習(xí)，將高校四年所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用于實(shí)際的工作中。理論和實(shí)際是不行分的，在實(shí)踐中，熬煉了自己解決問題和分析問題的力量，鞏固了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，從中學(xué)習(xí)到了很多書本上沒有的學(xué)問和珍貴的閱歷;實(shí)習(xí)開闊了視野，對會計在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解，也對專業(yè)用語有了進(jìn)一步的把握。實(shí)習(xí)還可以發(fā)覺很多不足之處，改進(jìn)不足之處來提高自己。所以在此提個建議，學(xué)校應(yīng)當(dāng)多開設(shè)實(shí)習(xí)課程，并且要不斷地健全實(shí)習(xí)制度，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，注意同學(xué)的實(shí)踐熏陶，讓同學(xué)可以把所學(xué)的理論學(xué)問應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，提高同學(xué)的素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，為同學(xué)以后進(jìn)入社會奠定基礎(chǔ)。

2023高校生實(shí)習(xí)報告總結(jié)篇2

一、實(shí)習(xí)目的

通過旅行社實(shí)習(xí)銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運(yùn)作，同時把所學(xué)的專業(yè)學(xué)問加以運(yùn)用，從而加深對自身專業(yè)的理解，達(dá)到學(xué)以致用的效果。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1)實(shí)習(xí)時間：20__年

2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：____

3)實(shí)習(xí)單位：____

三、實(shí)習(xí)單位介紹

____有限公司成立于19__年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社，也是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)組織中國公民自費(fèi)出國游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持服務(wù)至上、誠信經(jīng)營的理念，秉承以您為本的宗旨服務(wù)于社會。

四、實(shí)習(xí)過程

經(jīng)受了初期的不知所措，到現(xiàn)在，真的是百般味道在心頭?，F(xiàn)在，我已懂得了對待客戶要用到心理學(xué)，要懂得客戶的需求，從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進(jìn)行溝通，專心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年所學(xué)學(xué)問的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會實(shí)踐中，讓我打開了視野，增長了見識，也改掉了許多毛病。知道掙錢的不簡單，工作的辛苦，與社會的簡單多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中熬煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

旅行社銷售的工作比較繁多，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有許多，包括：

(1)電話營銷：每日都要電話訪問客戶，詢問是否有旅游的意向，主要集中在公司團(tuán)體旅游為主，為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶供應(yīng)專業(yè)看法。

(2)熟記旅游線路：銷售人員肯定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本狀況，包括三餐支配、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報送機(jī)場來回、景點(diǎn)等要特別熟識。還要熟識利潤的組成、來源、報價，一條旅游線路價格的組成。

(3)門票業(yè)務(wù)：省內(nèi)省外各景點(diǎn)門票門市價格、同行價格、團(tuán)購價格都要熟記在心中。

(4)訂車、訂票、訂酒店：針對客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是特別重要的。不同的出行工具對應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通，這一步也是最需要急躁和細(xì)心的一步。首先要和計調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系，確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求，并依據(jù)對應(yīng)交通工具和出行時間進(jìn)行訂票，最終再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的詳細(xì)狀況方為完成。

(5)接聽來電詢問電話：在電話響鈴三聲內(nèi)必需接聽電話，并且主動自報公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速精確?????地向客戶供應(yīng)信息，再從旅行社的線路中選擇出符合他要求的線路供客戶選擇。

(6)簽訂旅游合同：1.向客戶講解線路，承認(rèn)和小孩的價格所包含的款項(xiàng)后，客戶選擇對應(yīng)出游路線后，就擬定好合同讓客戶掃瞄合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解，客戶確認(rèn)無誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開收據(jù)、發(fā)票，留下客人聯(lián)系方式，最終把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。

(7)電話、短信通知：當(dāng)客戶接近旅游時間，要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點(diǎn)與時間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。

(8)回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游狀況，留下客戶珍貴的看法及建議，促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅_業(yè)的不簡單，旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有特別好的心理素養(yǎng)和熱忱的服務(wù)態(tài)度去對待客戶，虛心接受別人的看法和批判。究竟服務(wù)性行業(yè)是沒有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒有的只有更好的，只要專心對待每一位客戶，真心懂得換位思索，就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。

旅游工作要有認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，由于里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料，為客戶訂機(jī)票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就特別關(guān)鍵，一旦出錯不僅耽擱了客戶也會造成公司的損失。

銷售表面看似輕松簡潔的工作，實(shí)則背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。要記住價格，熟背線路等，不過這些都是為了供應(yīng)更好更專業(yè)的服務(wù)給客戶，是給公司帶來利潤的前哨，小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)中懂得的道理：

一.廣泛仔細(xì)地學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問

書到用時方恨少。在工作中很多實(shí)踐性的操作，都需要寬泛的理論學(xué)問支撐。所以，上課期間我們應(yīng)當(dāng)抓住這大好時間，廣泛地學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問，更重要的是吸取一些理念性的文化。

二.踏入社會之前，應(yīng)努力熬煉自身的基本力量

在工作的各個環(huán)節(jié)中，我時常需要與客戶溝通以及對上級進(jìn)行信息的反饋，其次，工作中的一些環(huán)節(jié)也必需要與共事的人解釋以及表達(dá)清晰。而在此時自身的語言組織與表達(dá)力量則特別的重要，由于這體現(xiàn)出了個人的基本力量。因此，應(yīng)當(dāng)努力熬煉自己的溝通、表達(dá)和合作力量，由于踏入社會之際，便有了一個可以讓自己呈現(xiàn)力量的平臺。

三.實(shí)習(xí)期間，不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機(jī)會

實(shí)習(xí)期間，除了了解公司概況狀況以外，還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路支配、酒店、門票等等。在后面的工作中慢慢發(fā)覺，牢記這些信息也是提高了自己的工作效率，由于時間有限，不行能每每想起才去翻看筆記本或者向他人詢問，只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且快速反應(yīng)。才能給客戶呈現(xiàn)自己專業(yè)的一面，這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素養(yǎng)。

四.待人處事的態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性

這次實(shí)習(xí)于我而言，是踏入了社會，也實(shí)質(zhì)性的接觸到了一些生疏的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀(jì)相仿，但卻感覺他們很成熟，很專業(yè)，很牢靠的感覺，有許多值得我學(xué)習(xí)的地方。教會了我許多事情，使我體會到：肯定要勇于推銷自己，將自己的才能呈現(xiàn)出來。我也深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在工作中，我不是一個個體，而是一個團(tuán)隊(duì)中的一份子，只有與同事間相互協(xié)作，相互信任，真誠溝通，才能令工作開展得更加順當(dāng)。

五.自身存在的不足

社會與學(xué)校里很是不同。一進(jìn)入崗位，我就意識到，公司雖然沒有老套的法規(guī)，但卻有著不行違反的規(guī)定，我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，但有時候我也會存在著一點(diǎn)散漫。而對工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解，導(dǎo)致有時候考慮問題不是很全面，也由于本身的馬虎，總是會有小失誤，但這些是完全可以避開甚至根本不會消失的，但我的確不是一個很細(xì)心的人，盼望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平常缺乏必要的社會實(shí)踐環(huán)節(jié)，在實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應(yīng)期，沒能把自身的心態(tài)準(zhǔn)時地調(diào)整過來。對于校外實(shí)習(xí)，我們經(jīng)受了新奇，迷惘，熱忱，挫折，疲乏以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再做，現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。

這次實(shí)習(xí)為我供應(yīng)了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增加了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的力量。把握自學(xué)的方法，學(xué)會條理、急躁、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思索方式成熟，規(guī)律性規(guī)范、明確。我認(rèn)為這難得的一個月，讓我懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時我們也變得成熟和獨(dú)立，信任不論遇到怎樣的狀況與境遇都要學(xué)會坦然面對，這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財寶。為今后打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2023高校生實(shí)習(xí)報告總結(jié)篇3

前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售憑借其便利、快捷及節(jié)省成本等優(yōu)勢，已經(jīng)被越來越多的領(lǐng)域所采納，當(dāng)然也包括保藏業(yè)。

工商管理是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，為了更好的完成學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)方案，也為了熬煉自己和提高自己的實(shí)踐操作力量，而且作為工作前的最終一次實(shí)踐機(jī)會，也是理論與實(shí)際相結(jié)合相比較的最終機(jī)會。2023年2月末，我來到了__保藏__分公司__藏藝文化傳播有限公司開頭為期兩個月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)到了課本上學(xué)不到的學(xué)問，學(xué)到了很珍貴的社會閱歷，進(jìn)一步鞏固了所學(xué)的學(xué)問，也接觸到了別的專業(yè)所涉及的學(xué)問點(diǎn)。在實(shí)習(xí)期間也培育了自己如何在社會中為人處事的力量，理論與實(shí)踐結(jié)合，這次實(shí)習(xí)收獲頗多，特別有意義，讓我在理論上、實(shí)踐上都有了較大的飛躍。

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐，目的是讓高校生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會，接觸實(shí)際，了解社會，增加勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和管理學(xué)問，鞏固所學(xué)理論，培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)學(xué)問，也盼望能帶來一些啟示。從實(shí)習(xí)中熟悉社會，了解社會，開闊視野，增長見識。把課堂學(xué)習(xí)的理論在實(shí)踐中學(xué)會詳細(xì)運(yùn)用，學(xué)習(xí)在社會上為人處事，接物待人。盼望通過實(shí)習(xí)的機(jī)會找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，準(zhǔn)時補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問，把握相關(guān)專業(yè)技能，為即將真正踏入社會，正式從事相關(guān)工作提前做好充分的學(xué)問和力量儲備。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計時不行缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對于培育我們的實(shí)踐力量有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險銷售模式與現(xiàn)代保險銷售模式之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的熟悉，增加對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培育自己的實(shí)踐力量，縮短我們從一名高校生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時間

20__年2月28日20__年4月6日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__市__區(qū)宿州路宏圖大廈14樓

四、實(shí)習(xí)單位和部門

我所在的部門是__藏藝文化傳播有限公司的電話銷售中心。

五、實(shí)習(xí)簡述和心得體會

1、實(shí)習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點(diǎn)、市場定位的概述

我所實(shí)習(xí)的單位是__保藏__分公司__藏藝文化傳播有限公司。之所以選擇它是由于，保藏業(yè)在我國屬于新興行業(yè)，其擁有著寬闊的進(jìn)展前景。而__保藏是國內(nèi)第一大保藏企業(yè)，主營金銀飾品、錢幣、玉石、書畫、瓷器等的保藏。它是民營企業(yè)，致力于打造中國保藏第一品牌，公司愿景是傳承中國悠久文化，制造新的保藏格局。

2、實(shí)習(xí)單位的組織形式、部門設(shè)置、分工與職能的描述

__保藏作為一個集團(tuán)公司，主要由三大部分構(gòu)成：話務(wù)中心、物流和實(shí)體店，主要部門有人事、管理、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)，其中業(yè)務(wù)部還有細(xì)分成熱線、網(wǎng)絡(luò)熱線等。人事部負(fù)責(zé)新員工的聘請和后續(xù)上崗、考勤、員工績效考核、內(nèi)部職員轉(zhuǎn)部門的面試和轉(zhuǎn)職等。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)給新員工培訓(xùn)公司的相關(guān)狀況(包括公司間接和進(jìn)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作要求、進(jìn)展愿景等)，員工的相關(guān)狀況(包括工作時間、薪資福利、請假等等)，專業(yè)學(xué)問(包括從第一套人民幣到第五套人民幣的識別、哪些錢幣值得保藏、工作的心態(tài)問題、保藏品的用途、保藏品的詳細(xì)分類、保藏品市場等等)。

3、實(shí)習(xí)的過程和詳細(xì)內(nèi)容

我的實(shí)習(xí)分為幾個階段：

(一)崗前培訓(xùn)

在進(jìn)入工作崗位之前公司對我們進(jìn)行了為期3天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括企業(yè)相關(guān)學(xué)問、專業(yè)學(xué)問、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作?？傊?，3天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。

(二)考核_

滿滿的培訓(xùn)結(jié)束了，等待我們的是考驗(yàn)，是打算你能否留下的關(guān)鍵考核，主要是話術(shù)_。這可是對我們這些天所學(xué)的全部東西的綜合運(yùn)用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當(dāng)客戶。幸運(yùn)的是我們?nèi)咳硕柬槷?dāng)過關(guān)了。

(三)進(jìn)團(tuán)隊(duì)

考核結(jié)束后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì)。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了，可沒想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn)，這次是有針對性的培訓(xùn)，由于我們撥打的是南京那邊水西門大街展廳等額兌換錢幣的項(xiàng)目，都是南京那邊的電話，于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅連續(xù)學(xué)習(xí)，看他們怎么跟客戶說話，如何處理客戶的異議，勝利勸說客戶到展廳免費(fèi)參觀并等額兌換100張全新品相全連號的紫紅色五角，等等。

(四)上線

幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們最終可以正式上線了，有了自己的座位和工號，我的工號是9838。懷著無比感動的心情我撥打了第一通電話：關(guān)機(jī)!心情有些緊急了，其次個被秒殺了。之后的許多天我都在不斷地?fù)艽螂娫?，跟客戶報價，介紹藏藝的服務(wù)，然后不斷的患病拒絕，然后又重新振作連續(xù)撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依舊堅(jiān)持著。我的努力得到了回報，我完成了公司規(guī)定的每月最少25個到店客戶的任務(wù)。在實(shí)習(xí)的一個多月的過程中，有不少當(dāng)時一起培訓(xùn)一起入司的同時后來都堅(jiān)持不下去，覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活，就辭職了。

4、專業(yè)學(xué)問在實(shí)習(xí)中的應(yīng)用和專業(yè)技能在實(shí)習(xí)中的體現(xiàn)

電銷中的團(tuán)隊(duì)觀念是非常強(qiáng)的，都要都得相互共享、相互敬重、樂觀參加，比如這個客戶對產(chǎn)品有愛好，可是你又搞不定，這個時候就可以求助隊(duì)員，等隊(duì)員有問題時也會找你幫忙;同時，它要求一個有開放的態(tài)度，要遵守時間，關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成肯定靜音，并且保持清潔。要和客戶建立長期的信任關(guān)系，學(xué)會異議處理，以客戶為中心、以實(shí)現(xiàn)客戶的價值為目的，體現(xiàn)自己的專業(yè)力量，信守諾言，誠懇正直，等等。這些都是工商管理中客戶關(guān)系管理的內(nèi)容在電銷中的應(yīng)用。

5、對用人單位本專業(yè)人才素養(yǎng)需求的表現(xiàn)

作為一個專業(yè)電銷人員，要求你有完善的電話禮儀，要讓客戶感覺到你的誠意，不斷提高聲音的感染力，要學(xué)會用真誠的贊美做溝通的潤滑劑，而認(rèn)同感是另一個潤滑劑。每個人都有自己的壓力自己的問題，當(dāng)客戶有異議或者心情不好時，樂觀的傾聽更簡單讓我們成為被客戶接受的人;通過與客戶的對話，也許了解客戶是個什么樣性格的人，以適應(yīng)客戶溝通風(fēng)格;當(dāng)然，查找共同點(diǎn)能夠快速的拉近我們與客戶的距離，談客戶感愛好的問題，客戶才會對我們感愛好;真正關(guān)懷客戶的人，客戶才會關(guān)懷我們。

6、心得體會與閱歷總結(jié)

這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業(yè)所謂的剩者為王，更讓我明白保險業(yè)是一個挑戰(zhàn)你各方面力量的行業(yè)。

(一)我覺得假如真想把電銷做好、長期地做下去，就得有打長久戰(zhàn)的決心和毅力。假如沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄電銷。當(dāng)然，做電銷被拒絕是很平常的事，漸漸就習(xí)慣了。其實(shí)挫折多了，閱歷也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要可怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥端詳，漸漸總是會有成果消失的。

(二)我覺得做電銷是一種篩選工作，或者說我們做的是一種沙里淘金的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο螅罅康嘏沤饽切┥匙?，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們特別擅長傾聽和分析，爭取用最短的時間內(nèi)推斷出對方是否有兌換_。假如有，就連續(xù)跟進(jìn)，假如沒有就抓緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。

(三)當(dāng)然個人的職業(yè)素養(yǎng)也非常重要。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)便利了我們的工作，提高了效率。但是勤奮照舊是我們要保持的姿勢。都說電話銷售有一個大數(shù)法則，只有保證每天都有足夠的撥端詳你才可能有到店客戶。

(四)電話銷售雖然轉(zhuǎn)變了我們保險行業(yè)以往的銷售模式。事實(shí)上不能單純的說轉(zhuǎn)變了，應(yīng)當(dāng)說是優(yōu)化了。但是我們熱忱不能減，勤奮的態(tài)度不能轉(zhuǎn)變。盡管現(xiàn)在人們的電話購物意識有所提高，但許多時候跟客戶進(jìn)行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進(jìn)，去推敲他的需求，也就是回訪。當(dāng)然，方法對于我們來說也是非常重要的。比如，時常關(guān)懷關(guān)懷客戶，讓他能想起你，想起你是個做電銷的。做得項(xiàng)目是等額兌換錢幣的。當(dāng)他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能成天成天的追著客戶，要依據(jù)客戶的態(tài)度來打算預(yù)約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶漸漸喜愛上你這個人，跟客戶做伴侶，我們常說銷售首先推銷的是你這個人就是這個道理。

總之，這次實(shí)習(xí)將會是我人生中的一筆珍貴財寶，任誰也奪不走。

7、今后對自己的職業(yè)規(guī)劃和努力方向

在今日這個人才競爭的時代，做好職業(yè)規(guī)劃才能更好地在自己的職業(yè)生涯中如魚得水。不準(zhǔn)備長期做電銷，在畢業(yè)之前我會換工作，最近中國平安在招人，我詢問過，現(xiàn)在要做保險不是以前那么簡潔了，要考保險代理人資格證，不管是做外勤業(yè)務(wù)員還是內(nèi)勤行政人事，都要考。并且，要經(jīng)過平安的一系列培訓(xùn)，據(jù)我所知，有為期約10天的職代崗培訓(xùn)，也即職前、代理人、崗前三項(xiàng);還有部銜訓(xùn)等等。而且，平安是全球500強(qiáng)企業(yè)，現(xiàn)在又是綜合金融集團(tuán)，中國保險業(yè)進(jìn)展前景又好。我準(zhǔn)備進(jìn)平安，從一個小小的業(yè)務(wù)員做起，好好做，根據(jù)公司的要求，一步步的努力，爭取能早日成為一名平安的綜合金融客戶經(jīng)理。

六、致謝

首先，我要感謝的是我的導(dǎo)師李道芳教授，在整個實(shí)習(xí)期間給我的指導(dǎo)。有什么問題都準(zhǔn)時聯(lián)系幫我解決。

其次，我要感謝人事部的張經(jīng)理讓我有這次的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝培訓(xùn)部的廖老師讓我有充分的專業(yè)去應(yīng)對工作，感謝曾曉云主管和狄嬌組長在工作中不斷的給與我關(guān)心，感謝金群、姜楠等同時進(jìn)公司的同時對我適時地鼓舞和支援。

2023高校生實(shí)習(xí)報告總結(jié)篇4

__年_月，我離開了學(xué)校，進(jìn)入了最終一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)階段。從離開學(xué)校的那天起，我就當(dāng)自己是一個正式的員工，做好了經(jīng)受重重困難的預(yù)備，我始終堅(jiān)信，我的努力與堅(jiān)持不懈不會白費(fèi)，我的將來不是夢。

一、實(shí)習(xí)單位介紹

南京__有限公司是我現(xiàn)在實(shí)習(xí)的單位，它成立于__年，是從事教育軟件、數(shù)字化教學(xué)資源、多媒體產(chǎn)品等開發(fā)、制作的專業(yè)公司;是江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳認(rèn)定的雙軟企業(yè)、江蘇省新聞出版局審核認(rèn)定的電子出版物開發(fā)制作單位。公司長期擔(dān)當(dāng)高校及教育管理部門的數(shù)字化教學(xué)資源、教務(wù)教學(xué)、試驗(yàn)科研等管理系統(tǒng)的開發(fā)和信息化項(xiàng)目建設(shè)。如：《數(shù)字化教學(xué)資源庫-名課網(wǎng)系統(tǒng)》、《OA辦公系統(tǒng)》等多個系統(tǒng)平臺。智風(fēng)公司多年來致力于網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)服務(wù)工作，擁有一支專業(yè)化的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，通過嚴(yán)格的開發(fā)流程和創(chuàng)新的教學(xué)理念為廣闊院校供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。專業(yè)化的研發(fā)隊(duì)伍：從教學(xué)設(shè)計、技術(shù)開發(fā)，到交互設(shè)計、視覺設(shè)計、資源素材制作等各個方面，全面解決您的后顧之憂;豐富的開發(fā)閱歷：業(yè)已開發(fā)的課程中有42門被評為精品課程，累計開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)課程已逾1000門。

二、實(shí)習(xí)崗位、主要過程、主要內(nèi)容、主要工作、收獲

我在該公司任職軟件開發(fā)工程師，剛實(shí)習(xí)的第一個星期，主要的工作是熟識公司的開發(fā)框架及開發(fā)流程，準(zhǔn)時完成項(xiàng)目經(jīng)理派發(fā)的任務(wù)。從其次個星期開頭，我就開頭接觸公司的開發(fā)項(xiàng)目。令我印象最深、體會也最深的一個項(xiàng)目是《南京高校110周年校慶系統(tǒng)》。該項(xiàng)目不僅開發(fā)時間短(只有一個月的時間)，最主要的是需求不清。在客戶與公司的雙重壓力下，我們這組人(共5人)在與客戶只溝通了兩次的需求下，我們就開頭動工。該項(xiàng)目的用戶主要分為校領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓。針對校領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓進(jìn)行相應(yīng)的車輛、餐廳、賓館、會場、時間、志愿者的支配，要有沖突提示功能。如：在一個重疊的時間段內(nèi)，一個人不能同時參與兩項(xiàng)及以上活動;一輛車支配的人數(shù)不能超過他的承載數(shù)等等。在做這些功能的時候，我們有過以人為基礎(chǔ)，安排車輛、餐廳等資源，也有考慮過以資源為主，安排人員等種種看法。在每一次看法有了分歧以后，我們都要爭論，各抒己見。這種方式使我樂于表達(dá)自己的想法，當(dāng)我的想法得到了其他同事的認(rèn)可時，那種感覺無法用言語來表達(dá)。即使是自己的想法錯了，但聽到同事的另一番看法，使我茅塞頓開，也有了收獲的喜悅。由于項(xiàng)目太緊，我們常常加班，每晚都要坐末班車回去，好幾次回來后倒頭就睡，周末也沒得休息。正是有了這些無以言表的感覺才使我對這個項(xiàng)目，對這個階段很難忘。在項(xiàng)目的功能方面，我負(fù)責(zé)全部基礎(chǔ)信息的添加與列表顯示。在做這些的時候，與我在學(xué)校做的項(xiàng)目的不同是分頁都是用的存儲過程，驗(yàn)證要做到客戶端和服務(wù)端同時驗(yàn)證。還涉及到站內(nèi)信互發(fā)、打印、導(dǎo)出、發(fā)郵件等這些我以前看似很奇妙的東西，現(xiàn)在我已把奇妙變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。

在這半年多的工作實(shí)踐中，我學(xué)到了許多，這些都是作為同學(xué)學(xué)不到的，如：

1、我參加的都是團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目，無論是在自己公司，還是在合作公司，我們都講究團(tuán)隊(duì)精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動全都，這樣的團(tuán)隊(duì)肯定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。我們的許多工作是一起完成的，在這個過程中，大家相互提示和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，肯定要把信息處理的準(zhǔn)時、有效和清楚。

2、每一個項(xiàng)目在開頭著手的第一步，肯定要和客戶把需求溝通清晰，只有了解了項(xiàng)目的需求，才有可能真正做好一個項(xiàng)目。我們需要向客戶提出要求客戶供應(yīng)全部涉及該項(xiàng)目的資料，每次與客戶見面都需要熟識業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。

3、工作中，有一個無論是技術(shù)，還是閱歷都比較讓人確定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)具體化，具體到每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好，做到什么程度，這樣把工作進(jìn)度有方案有方向的暫定下來，做事很有效率。

4、每天的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有方案的知道自己干了什么，不是漫無目的的工作。

5、工作并不是一成不變的，或許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要相互學(xué)習(xí)，或許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以相互學(xué)習(xí)也是很重要的，我在公司，深有感受，除編程之外，切圖、界面設(shè)計等工作都干過。

三、體會

轉(zhuǎn)瞬，出來社會都已大半年，已是半個社會人了。不能再向同學(xué)那樣，某些時候可以隨心隨便。頂崗實(shí)習(xí)，為我們供應(yīng)了一個很好的實(shí)踐機(jī)會，可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論，更可以學(xué)習(xí)到許多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論學(xué)問更有用的業(yè)務(wù)學(xué)問。而且，這些實(shí)習(xí)閱歷，無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼。作為一個成年人，作為一個社會職業(yè)人，任何時候都要守法規(guī)，做好自己的本分，擔(dān)當(dāng)起自己所需要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。經(jīng)受了2家公司的工作，我慢慢的熟悉到，每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有很多珍貴的閱歷和資源，如失敗的懊喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作勝利者必需體驗(yàn)的感受和必備的財寶。假如每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你肯定會收獲許多許多。在你收獲許多許多的同時，你會發(fā)覺自己已經(jīng)在熬煉中變得英勇，頑強(qiáng)，樂觀，闊達(dá)。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在勝利的路上的。

2023高校生實(shí)習(xí)報告總結(jié)篇5

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們高校期間的最終一門課程，不知不覺我們的高校時間就要結(jié)束了，在這個時候，我們被學(xué)校支配其來__光電，實(shí)習(xí)完我特別盼望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己把握的學(xué)問的正確性。在這個時候，我來到__煤礦，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)后的頂崗實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

__光電這是我剛剛進(jìn)入社會的第一次工作是學(xué)校支配的實(shí)習(xí)，我在里面做電腦組裝和物料管理，__煤礦建于20__年，現(xiàn)在具有現(xiàn)代化管理，我在這里當(dāng)電工。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

20__年_月，我離開了生活了兩年的__學(xué)院;我被學(xué)校支配到來廈門其實(shí)習(xí)，在此期間我學(xué)到在學(xué)校和在社會的不同經(jīng)受，20__年_月__日，我在__煤礦中我找到了自己的崗位，在機(jī)電組當(dāng)一名小小的電工。在工作中我遇到許多難的問題，但是我都在老師的指導(dǎo)下完成，通過在實(shí)際中學(xué)習(xí)使我在學(xué)習(xí)中學(xué)會來許多在學(xué)校里沒有學(xué)校到的底細(xì)啊，20__年_月_日，我在寫這份實(shí)習(xí)報告。回顧這將近一年的實(shí)習(xí)，有過歡樂有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的熬煉中，我在社會中不斷努力慢慢得以立足，并得到了最快速的成長。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

我懷著美妙的期盼來到__煤礦開頭為期幾個月的實(shí)習(xí)生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學(xué)到許多。這次實(shí)習(xí)給我的收獲是我覺得許多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單調(diào)又重復(fù)，但這是磨練意志最有效地方法，我告誡自己要仔細(xì)完成，對每項(xiàng)工作都要仔細(xì)的對待，做到每一件事過程中遇到困難，肯定要爭取不放棄，堅(jiān)持到最終。只要盼望還在，成功肯定屬于我。

作為一名剛畢業(yè)的同學(xué)，理論是我們的優(yōu)勢，但是怎么樣把理論結(jié)合到實(shí)踐中成了我們克服的困難之一。而經(jīng)理平常對我的不斷教育讓我在工作中將理論融合進(jìn)去，提高了工作效率?？粗切┩旅诼德档膩韥砣ト?，堅(jiān)決的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來，一個被人認(rèn)可的人首先肯定是一個仔細(xì)負(fù)責(zé)的人，一個仔細(xì)負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站的正。相對于閱歷和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當(dāng)做實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定這就是我的工作，而不是特地來學(xué)習(xí)東西的。我是在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中能更好的完成工作。

現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報，而是為了將來;困難的任務(wù)能熬煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培育我們的人格，與客戶的溝通能訓(xùn)練我們的品性。

人生并不是只有現(xiàn)在，而是有更長遠(yuǎn)的將來?？傮w來說我的這一次實(shí)習(xí)時勝利的。我能在礦里學(xué)習(xí)到許多校內(nèi)里、課堂上、課本中學(xué)不到的東西，也了解許多和動的了做人的道理，特殊是體會到生活中的艱辛和找工作的不簡單。感謝學(xué)校給了我自己實(shí)習(xí)的機(jī)會，感謝礦里的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師賜予我指導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷。我信任，通過這次實(shí)習(xí)，肯定會令我的人生走向新一頁。

四、實(shí)習(xí)體會

出來社會大半年，已經(jīng)是半個社會人了。不能再向同學(xué)那樣，某些時候可以隨心隨便。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，為我們供應(yīng)了一個很好的實(shí)踐機(jī)會，可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論，更可以學(xué)習(xí)到許多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論學(xué)問更有用的業(yè)務(wù)學(xué)問。

而且，這些實(shí)習(xí)閱歷，無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼，我們與其他大專生相比，就贏在了起點(diǎn)上!作為一個成年人，作為一個社會職業(yè)人，任何時候都要守法規(guī)，做好自己的本分，擔(dān)當(dāng)起自己所需要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。經(jīng)受了2份不同的工作，我慢慢的熟悉到，每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有很多珍貴的閱歷和資源，如失敗的懊喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作勝利者必需體驗(yàn)的感受和必備的財寶。假如每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你肯定會收獲許多許多。在你收獲許多許多的同時，你會發(fā)覺自己已經(jīng)在熬煉中變得英勇，頑強(qiáng)，樂觀，闊達(dá)。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在勝利的路上的。

最終，感謝這一段曲折的時間，感謝每個我所在的企業(yè)，感謝礦領(lǐng)導(dǎo)以及老師對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我關(guān)心和支持，讓我在前進(jìn)的路上布滿著激情和士氣!感謝__煤礦，讓我在短短的半年的時間時間里熟悉到許多的良師益友，讓我在學(xué)問的海洋中不斷吸取學(xué)問不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策，讓我有機(jī)會將自己所學(xué)的學(xué)問充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教育，給我們無微不至的呵護(hù)，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!

五、結(jié)語

總的來說，職業(yè)學(xué)校的同學(xué)校外實(shí)習(xí)工作，既是日后同學(xué)參與就業(yè)、走上工作崗位的一個預(yù)演，也是拓展學(xué)校品牌、增大進(jìn)展空間的關(guān)鍵著子，我們要本著為同學(xué)負(fù)責(zé)、為學(xué)校進(jìn)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，與時俱進(jìn)，仔細(xì)做好校外實(shí)習(xí)工作。

2023高校生實(shí)習(xí)報告總結(jié)篇6

時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬之間畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了。在頂崗實(shí)習(xí)的過程中，我學(xué)到了許多東西，現(xiàn)將實(shí)習(xí)狀況報告如下：

一、實(shí)習(xí)單位

我現(xiàn)在__實(shí)習(xí)，職業(yè)是軟件測試工程師。__成立于20__年，是一家主營數(shù)據(jù)通信、視頻會議系統(tǒng)、cctv監(jiān)控系統(tǒng)及軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的服務(wù)型高科技企業(yè)，經(jīng)營范圍有數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、寬窄帶綜合業(yè)務(wù)。

二、實(shí)習(xí)工作職責(zé)

工作職責(zé)第一點(diǎn)負(fù)現(xiàn)項(xiàng)目的測試流程，編寫測試方案、測試用例;其次點(diǎn)查找__并記錄跟蹤__。第三完成測試環(huán)境的部署并提交測試報告，熟識___系統(tǒng)與___數(shù)據(jù)庫，利用測試工具_(dá)_來完成項(xiàng)目的性能測試，配置工具_(dá)_來管理文檔。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

剛開頭上班只是熟識需求和系統(tǒng)，每天編寫測試用例，測試用例全部必需要有很強(qiáng)的規(guī)律思維和考慮周到設(shè)計出來的文檔才能有很好的掩蓋率，也就是掩蓋率要很強(qiáng)，出來的測試用例才能找到重要的__。其次周和第三周主要是負(fù)責(zé)編寫測試用例和執(zhí)行測試用例并且查找__跟蹤__，在不斷的完善測試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測試用例，去核實(shí)修改的___是否已經(jīng)修改并且功能達(dá)到原先期望值。

四、總結(jié)

(1)工作態(tài)度

剛進(jìn)入公司，對于一無所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，首先學(xué)習(xí)的就是如何在__系統(tǒng)上裝___，對這兩個都不是很熟識的我，又要漸漸學(xué)習(xí)，我自已請教了公司的老員工，或者對___系統(tǒng)精通的人，在公司是沒有多少時間讓你漸漸學(xué)習(xí)的，讓你在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成工作，到時間后就必需有一個結(jié)果，對于部署測試環(huán)境以前沒有接觸過，直接拿來三臺服務(wù)器就讓我們把整個項(xiàng)目部署到上面，對于這一塊沒有多少了解的我無助的像個孩子，感覺茫然極了，這又是一種新學(xué)問，對于這種新學(xué)問我又要重頭學(xué)，感覺到公司就是在不斷的學(xué)習(xí)中，在批判中不斷的吸取教訓(xùn)，在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí)，就這樣始終重復(fù)著這個過程，不斷的學(xué)習(xí)不斷的吸取教訓(xùn)，然后再漸漸累積成閱歷。

(2)工作方法

當(dāng)讓我自已寫測試時，我知道難題來了，對于代碼自已只是在大一時接觸了一下，大二基本上也都還給老師了，現(xiàn)在讓我自已敲代碼，我怕自已不能完成任務(wù)，我不但在網(wǎng)上查找資料，公司的同事們個個都是開發(fā)的高手，他們也是我的資源，在工作期間，我一邊學(xué)習(xí)新的學(xué)問一邊積累閱歷，把自已遇到的問題和解決方法都默記于心，現(xiàn)在在公司里面我學(xué)習(xí)到的東西許多，有很大的學(xué)習(xí)空間，在軟件測試方面我盼望自已的工作力量有大的進(jìn)步，我能夠想像在一個好的領(lǐng)導(dǎo)下自已也會有較大的進(jìn)展。不管工作壓力多大我都堅(jiān)信，只要自已肯努力干，盼望就在前方。

(3)工作責(zé)任

在公司我從沒有把自已當(dāng)成是實(shí)習(xí)生，我和大家一樣遵守公司的每一項(xiàng)制度，把自已當(dāng)成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已的努力去完成它，不管結(jié)果如何，我始終在想是不是努力了就會有收獲，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，你的努力并不肯定達(dá)到了上司對你的要求，上司的要求自已永久也摸不透，由于我不知道自已要做到什么樣才能讓上司對自已確定，認(rèn)為自已是有力量的，而不是總是對我進(jìn)行批判。我把自已當(dāng)成是正式員工一樣，上下班堅(jiān)持公司的每一項(xiàng)制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都會對自已說加油，沒想過要放棄?，F(xiàn)在我也應(yīng)當(dāng)明白我對公司有責(zé)任對學(xué)校也有一份責(zé)任，由于慢慢長大了才。

實(shí)習(xí)時，我們所見的社會，不行避開有陰影面，但是我覺得好的東西始終多一些。由于我每天都可以看到暖和的太陽，聞到溫馨新奇的空氣，見到許很多多可愛的人。

三個月的實(shí)習(xí)，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)學(xué)問，將理論切實(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)種，還進(jìn)一步拓展了自身綜合實(shí)習(xí)空間。同時我也看到了自己的不足，無論什么工作肯定要有責(zé)任感和使命感，對工作肯定要仔細(xì)扎實(shí);要加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素養(yǎng)，更好的適應(yīng)工作需要;肯定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴(kuò)展自己的學(xué)問面。這樣對我們以后，有利于接觸社會的方方面面。實(shí)習(xí)是踏向社會的一個關(guān)鍵時期，我們在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問較零散，實(shí)習(xí)將學(xué)問系統(tǒng)化。在這個學(xué)校到社會的過渡時期，自己從事的專業(yè)要抓好重心，做到多思索、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習(xí)閱歷、積累學(xué)問朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲，一個人勝利與否取決于個人努力，我們年輕而富有朝氣，實(shí)習(xí)是將來職業(yè)生涯的開頭，用我們布滿才智的大腦努力工作，讓自己的幻想成真，實(shí)習(xí)的經(jīng)受成為永久難忘的回憶。

五、結(jié)束語

在今后的學(xué)習(xí)和工作中我需要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。最終向全部為我的實(shí)習(xí)供應(yīng)關(guān)心的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝，感謝他們?yōu)闉槲业膶?shí)習(xí)賜予關(guān)心和關(guān)照!

2023高校生實(shí)習(xí)報告總結(jié)篇7

一、概述

1、實(shí)習(xí)目的：

高校畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會，接觸本工作，拓寬學(xué)問面，增加感性熟悉，培育、熬煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的力量，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論學(xué)問運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對其熟悉和總結(jié)，再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)學(xué)問與實(shí)際接軌，逐步熟悉體會，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去，接觸社會，熟悉社會，體驗(yàn)生活，學(xué)會生活，學(xué)會生活，學(xué)會感悟，學(xué)會做事，學(xué)會與人相處，學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。

2、實(shí)習(xí)單位基本狀況

__學(xué)校是__省__市的一所民辦中職學(xué)校，為__省重點(diǎn)中專學(xué)校，該校有同學(xué)3000多人，開設(shè)有電工電子專業(yè)、數(shù)控專業(yè)、計算機(jī)專業(yè)等等，有肯定量的電工、電子專業(yè)設(shè)備和實(shí)訓(xùn)臺，以及微機(jī)室和數(shù)十臺數(shù)控車床等設(shè)備。

3、實(shí)習(xí)崗位基本狀況

在該校我擔(dān)當(dāng)電工電子和數(shù)控專業(yè)的專業(yè)課老師，主要的工作狀況是：對該校的中專同學(xué)進(jìn)行專業(yè)課教學(xué)，教會他們課本上的專業(yè)課學(xué)問，并利用實(shí)訓(xùn)室提高他們實(shí)際動手操作的力量。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)過程

1、了解過程

起初，剛進(jìn)入該校的時候，學(xué)校里的一切對我來說都是生疏的。再加上我原來不是師范類的同學(xué)，學(xué)校呈現(xiàn)在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然，。第一天進(jìn)入學(xué)校開頭工作時，學(xué)校對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，讓我了解了作為一個老師所必需具備的一些基本學(xué)問，學(xué)校的老職工帶著我給我講了許多的工作方面的學(xué)問，慢慢的我逐步了解和熟識了業(yè)務(wù)，我漸漸把握了這個方面的學(xué)問，對工作開頭上路，在日復(fù)一日工作的同時漸漸熟識了學(xué)校的工作環(huán)境。

作為初次到中職學(xué)校去工作的同學(xué)來說，對社會的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一開頭我對該校里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)留意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便自習(xí)閱讀實(shí)習(xí)學(xué)校下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧，通過他們的關(guān)心，我對該校的狀況有了肯定的了解。學(xué)校的工作時間段為：早上8:00至晚上17：00，晚上6：308：30上自習(xí)課，全部員工都必需遵守該上、下班制度。早上要去學(xué)校簽字報道，一周工作一總結(jié)。

2、摸索過程

對學(xué)校里的環(huán)境有所了解熟識后，我開頭有些緊急的心開頭漸漸安靜下來，工作期間每天按時到學(xué)校上班，培訓(xùn)時我仔細(xì)聽講，同時極力做好給我安排工作任務(wù)。當(dāng)工作中消失不懂的狀況時，我準(zhǔn)時的上報領(lǐng)導(dǎo)，讓他們關(guān)心解決消失的問題，以便于整個教學(xué)工作能夠順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。

剛開頭教學(xué)時還真挺麻煩的，只能需要一些同事的關(guān)心才能夠多少的解決一些，慢慢地，我不斷的成長，不斷的遇到問題不斷的解決，自己的力量不斷的提升，感覺自己學(xué)習(xí)到了許多的東西，成長了許多。

3、獨(dú)立操作

經(jīng)過一段時間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，我對學(xué)校的教學(xué)狀況已有了一個較具體的了解與熟識。對中專生的狀況也比較熟識了。平常我不斷的聽其他專業(yè)課老師的課，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)閱歷和技巧，我有時也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理一些教學(xué)問題，漸漸提高自己教學(xué)的力量。一段時間后，我在工作時的自信念不斷增加，教學(xué)力量也有所提高。

三、實(shí)習(xí)成果

1、素養(yǎng)提高

老師作為一個特別的職業(yè)，需要具備很強(qiáng)的語言表達(dá)力量，才能把自己已有的學(xué)問盡可能多的、高效的傳授給同學(xué)。老師是書本學(xué)問與同學(xué)之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。以前在學(xué)習(xí)的過程中，聽老師教課還不覺得什么難度，現(xiàn)在我才發(fā)覺，做老師其實(shí)也挺有工作難度。同樣一個教學(xué)內(nèi)容，同樣的教學(xué)方法，不同的老師講出來的效果可能完全不同，同學(xué)的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。所以我苦練老師基本功，學(xué)校其他老師的教學(xué)閱歷，一段時間后，教學(xué)力量大大提高，獲得了其他老師的欣賞。我從實(shí)習(xí)工作中，力量得到了肯定的提升。下面我就簡潔談?wù)勛约簩?shí)習(xí)的一些體會：

(1)為人處事方面。其實(shí)我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)的一個目的就是讓我們在實(shí)踐中初識社會，了解社會，即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的熟悉，甚至感到迷茫，需要時間去積累。在實(shí)習(xí)中，我體會到為人處事的重要，學(xué)會了與人真誠溝通，平常與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通互換工作上的看法，來彼此產(chǎn)生同事間的信任，對我來說是一筆財寶，讓我在進(jìn)入社會后就學(xué)到了重要的一課。

(2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實(shí)習(xí)之前不懂得老師這個職業(yè)究竟是啥回事，而總是以一種輕率的心態(tài)去面對，而在工作中學(xué)校的規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值，感到適應(yīng)不了而陷入不切實(shí)際的空想，心里失去平衡。每天下班后感覺，又累又困又餓，這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點(diǎn)的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環(huán)境下工作，同樣是受苦受累，為何他們就能堅(jiān)持，而我就不能呢?他們都能坦誠面對，為什么我不行以?問題出在于自身態(tài)度，沒有端正態(tài)度面對，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實(shí)際的，簡單在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學(xué)會不管做什么事，首先自己的態(tài)度要明確要端正，才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的士氣。2、教學(xué)力量的提高

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所把握的學(xué)問的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)學(xué)問的匱乏。剛開頭的一段時間里，對教學(xué)工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我特別難受。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，而一旦接觸到實(shí)際，這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。于是我努力學(xué)習(xí)，虛心接受其他老師的看法，仔細(xì)聽其他老老師的課，學(xué)習(xí)他們的閱歷，并結(jié)合自己的力量實(shí)際，不斷改進(jìn)、創(chuàng)新教學(xué)方法，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。取得了很大的成效。一段時間后，我收到了一些老老師的表揚(yáng)，同學(xué)對我的教學(xué)方式也賜予充分的確定。

四、總結(jié)

此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的視野得到了開闊，教學(xué)力量得到了提高，人生價值得到了確定，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧，學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也熬煉了自己的意志力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的閱歷，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。五、致謝

感謝__學(xué)校給了我這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本學(xué)問以外的東西，也讓我增長了見識，開拓了眼界。感謝我所在部門的全部同事，是你們的關(guān)心讓我能在這么快的時間內(nèi)把握作為一個老師的相關(guān)技能，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，你們關(guān)心我解決處理了相關(guān)問題，指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要留意的相關(guān)事項(xiàng)，包涵我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。

2023高校生實(shí)習(xí)報告總結(jié)篇8

一、實(shí)習(xí)目的

我此次實(shí)習(xí)的單位是杭州長客旅行社有限公司，實(shí)習(xí)崗位旅游顧問，實(shí)習(xí)時間為20__年2月17日至20__年3月15日。畢業(yè)實(shí)習(xí)是高校生在校學(xué)習(xí)期間最終一個重要的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，目的是培育我們獨(dú)立、綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)學(xué)問和基本技能;一方面提高我們分析、解決實(shí)際工作中遇到問題的力量;另一方面提高我們的溝通力量和職業(yè)道德素養(yǎng)。通過在實(shí)際工作單位，檢驗(yàn)對所學(xué)學(xué)問的運(yùn)用力量，從而完成從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過渡，并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的素養(yǎng)基礎(chǔ)。初步熬煉和學(xué)習(xí)實(shí)踐工作力量，增加職業(yè)責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，拓寬自己的視野。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

杭州長客旅行社有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)成立的股份企業(yè)。主要承接國內(nèi)旅游觀光，定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會議、文化溝通及其他托付服務(wù)項(xiàng)目。擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及頗具規(guī)模的旅游車隊(duì)，擁有一批敬業(yè)盡責(zé)的管理人員和訓(xùn)練有素的導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員。杭州長客旅行社為杭州最早發(fā)起烏鎮(zhèn)一日游的旅行社，也是第一家發(fā)起橫店旅游的杭州本土旅行社，目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游，橫店一日游和橫店二日游為主，同時兼營杭州旅游和杭州周邊旅游業(yè)務(wù)，例如杭州西湖一日游，千島湖一日游，黃山二三日游等熱門旅游線路。

首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺接待和詢問的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何支配、住宿狀況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要留意的事項(xiàng)等等。對線路的支配工作，部門經(jīng)理讓我漸漸看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對產(chǎn)品線路支配工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品簡單被別人抄襲。我發(fā)覺旅游企業(yè)一般不把線路支配透露給同業(yè)競爭對手。對于線路支配要留意的問題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，根據(jù)客人要求支配線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要留意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)巡游完他們想巡游的地方。再次是線路支配人員要對地理學(xué)問相當(dāng)了解，并用合適、美麗的語言把線路向游客描述出來。最終，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

其次階段，負(fù)責(zé)顧問的工作，剛開頭是先跟著老員工，漸漸熟識一切狀況，如簡潔的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個地接和全陪工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對旅行社的工作任務(wù)也相當(dāng)了解，接著就開頭做旅行顧問的工作。著手計調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息供應(yīng)，調(diào)查討論，統(tǒng)計分析，方案編制等參謀性工作和為實(shí)現(xiàn)方案目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌支配，組織落實(shí)、業(yè)務(wù)簽約，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和，即支配好旅游者的接待工作，使他們能夠進(jìn)得來，出得去，住得舒適，吃得滿足，玩得快樂，覺得此次旅游的確是一種享受。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

1.這次的實(shí)習(xí)不僅讓我有和外國旅客溝通的機(jī)會，還使我對旅行社這一行業(yè)有了肯定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的急躁以及責(zé)任心。真正到了實(shí)踐中我才真正發(fā)覺自己學(xué)識的淺薄，閱歷的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解學(xué)校所學(xué)學(xué)問，培育和提高同學(xué)的力量，理論聯(lián)系實(shí)際等等。我信任，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會閱歷和團(tuán)隊(duì)精神將會使我終身受益。

2.權(quán)衡好獨(dú)立和求助。在實(shí)習(xí)過程中，不能過分依靠其他人，要有獨(dú)立性，事事親歷親為，自己主動去發(fā)覺問題，并解決問題，這樣才能獲得最直接的閱歷。其次，作為一名實(shí)習(xí)生，在一無所知的狀況下，為了能盡快熟識業(yè)務(wù)流程，求助他人是極其重要的一個方面。三人行，必有我?guī)?，在工作上，有問題要大膽問，不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂，自作主見。我們在為旅客供應(yīng)服務(wù)的同時也是學(xué)習(xí)的過程。市場需求不斷變化，要求旅游服務(wù)人員依據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問，提高新技能，有較強(qiáng)的適應(yīng)力量。

3.溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè)，接觸最多的就是客人。所以我們肯定要學(xué)會怎樣與游客進(jìn)行溝通，如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒適，聽得快樂。經(jīng)常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象，甚至影響客人成天的心情。比如在接團(tuán)的過程中，由于天氣熱，排隊(duì)時間長，我們就要不斷的勸慰客人，并捧來扇子給他們，許多客人玩完回來筋疲力盡，心情煩躁，我們也要適當(dāng)安撫，問一問累了吧，要不你們先上車休息一會吧。對仍舊很興奮的游客可以問問今日逛了幾個館，好不好玩啊等等，相互溝通，能使客人對你產(chǎn)生好感。

4.對自己的行為負(fù)責(zé)。在工作環(huán)境中，我們得學(xué)會對自己的行為買單，沒有人會對我們像在學(xué)校一樣這么寬容。犯錯了，在學(xué)校里大家覺得還是同學(xué)，會輕易諒解你，在工作中，任何錯誤都會給公司帶來損失，連累同事的進(jìn)度。所以，在工作中肯定要仔細(xì)負(fù)責(zé)。比如，剛開頭我實(shí)習(xí)的時候由于班車沒趕上，遲到了幾分鐘，但這幾分鐘我或許就損失了和一位客戶溝通的機(jī)會，幾分鐘讓自己的形象大打折扣，所以從那次以后，我都會提前到達(dá)公司。

實(shí)習(xí)只是一個鋪墊，工作后真正進(jìn)入職場，我們將會面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)，但我信任這次實(shí)習(xí)過程中把握的軟素養(yǎng)將是我今后職業(yè)生涯中不行或缺的。在今后的日子里，我還要連續(xù)學(xué)習(xí)，多接觸社會，不斷提高自己，為今后的踏入職場奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

2023高校生實(shí)習(xí)報告總結(jié)篇9

一、實(shí)習(xí)期間的工作狀況及收獲

(一)實(shí)習(xí)狀況

我被安排到行評辦的綜合內(nèi)勤組工作，由于行評工作對于我來說是一項(xiàng)全新的領(lǐng)域，當(dāng)中涉及到紀(jì)檢監(jiān)察、國土建設(shè)、工商管理、海洋漁業(yè)等專業(yè)學(xué)問和技能，我堅(jiān)持做個有心人，多看，多聽，多問，多學(xué)，盡快熟識狀況，把握工作方法。由于缺少社會活動經(jīng)受，我發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)的精神，從統(tǒng)計問卷、傳送文件、聯(lián)絡(luò)人員等小事、雜事做起，樂觀參與了各類會議及活動。

實(shí)習(xí)期間，行評工作進(jìn)行到了關(guān)鍵的查找問題和落實(shí)整改階段，到各個單位明查、問卷統(tǒng)計任務(wù)重，多項(xiàng)會議上下午連軸轉(zhuǎn)。據(jù)統(tǒng)計，我共撰寫文件(行評周訊、動態(tài)等)10份，統(tǒng)計錄入問卷268份，參與各類會議28次：行評辦的辦公會議，領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，國土資源系統(tǒng)的行評動員大會和新聞出版系統(tǒng)的行評回頭查動員大會，省直行評辦與工商局有關(guān)人員的座談會、見面會，省工商局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)專題輔導(dǎo)會、省工商局行評轉(zhuǎn)段動員大會暨責(zé)任書簽訂儀式，省安監(jiān)局安評機(jī)構(gòu)座談會，行評階段檢查，建設(shè)廳近三年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)狀況匯報會等等。對行評工作流程、方式方法及各政府部門的職能有更直觀的了解，以高效率的工作和負(fù)責(zé)任的精神贏得了行評辦工作人員的高度信任和贊揚(yáng)。

(二)有關(guān)收獲

一是積累了工作閱歷。在學(xué)校是被動地接受教育，通過考試評定成果，在實(shí)習(xí)階段是干中學(xué)、學(xué)中干，工作人員一般不會告知你哪里做得不好、如何改善，需要靠自己體會、總結(jié)和提高。我在公文寫作的質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)布置工作的完成狀況，會議的組織協(xié)調(diào)水平，同事間的人際溝通力量等方面，有了肯定的積累，為今后職業(yè)規(guī)劃進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。除此以外，在職人員的思維方式、語言和書面表達(dá)形式、關(guān)系處理方式、對待管理者的心態(tài)、個人利益維護(hù)方式、個人外在形象也與同學(xué)不同，在這次實(shí)習(xí)中有了切身感受，為將來投入社會做好了預(yù)備。

二是培育了幾種力量。通過參閱行評相關(guān)文件、簡報周訊、領(lǐng)導(dǎo)講話等，并親自草擬通知、簡訊等，我熬煉了公文處理力量;通過籌備、參加各項(xiàng)會議和活動，應(yīng)對各類突發(fā)大事，熟識各項(xiàng)流程和留意事項(xiàng)，我熬煉了組織協(xié)調(diào)力量;通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通溝通，建立了彼此的信任和友情，形成了一種亦師亦友的關(guān)系，我熬煉了人際交往力量。

三是開拓了學(xué)問面和人脈資源。一個人能夠在不同單位和領(lǐng)域工作的究竟是少數(shù)，我有幸在省直行評團(tuán)(辦)中接觸到了各行各業(yè)的精英，了解到各個政府部門的運(yùn)作，在巨人的肩膀上向各位勝利人士學(xué)習(xí)，這將是一筆珍貴的財寶。

二、啟示

(一)值得借鑒之處

1、注意細(xì)節(jié)的管理方式：軍事化管理(車輛、生活保障)，會場的布置(人員統(tǒng)籌協(xié)調(diào))。

2、實(shí)事求是的工作方法：紀(jì)檢工作的詞匯，如面對面評議，原汁原味的反饋等。

3、跟蹤落實(shí)的工作機(jī)制：值班制度的落實(shí)，座談會問題的解決，反思冠省名企業(yè)狀況追蹤的缺失。

4、獨(dú)特的人員培訓(xùn)模式：行評辦工作人員統(tǒng)籌組織和參與各類會議，接觸不同界別的人員，全面了解各廳局的職能，對個人成長很有好處。

(二)尚待改善方面

1、行評工作缺乏方案性和前瞻性，沒有成型的制度和套路，表現(xiàn)為工作往往靠領(lǐng)導(dǎo)的霎時想法，或者工作人員的意會、相互間的提示等。

2、人員之間的分工不明確，缺乏協(xié)作。這跟行評辦工作人員從各廳局抽調(diào)有關(guān)。

3、方法和手段有限，行評團(tuán)的作用和意義有限。行評只是現(xiàn)行紀(jì)檢監(jiān)察制度的補(bǔ)充，未能根本解決體制障礙。行評團(tuán)來自社會各界，但通常兼有自身工作職責(zé)，評議時間很難保證;對于被評議廳局的職能了解有限，難以發(fā)揮監(jiān)督和參政議政作用。

2023高校生實(shí)習(xí)報告總結(jié)篇10

畢業(yè)實(shí)習(xí)是同學(xué)高校學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)是每一個高校畢業(yè)生的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了許多在學(xué)校沒法體會到的學(xué)問和道理，還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回顧幾個月以來的前臺實(shí)習(xí)，使我更深化地了解了接待工作的實(shí)際，適應(yīng)生存環(huán)境，樂觀面對生活，提高了自己的溝通力量，我知道這些給我的僅是初步的閱歷積累，對于邁向社會還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，告知自己清晰自己應(yīng)當(dāng)做什么，在挫折面前我們應(yīng)當(dāng)擅長用揚(yáng)長避短的方法來促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平力量。

通過這段時間的實(shí)習(xí)，我從無知到認(rèn)知到深化了解了單位和社會，從開頭的磕磕碰遇到后來的工作起來還算順當(dāng)。在整個實(shí)習(xí)過程中，我每天都有許多的新的體會，想說的許多，我總結(jié)下來主要有以下幾個方面：

1、是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活相對而言較為單純，無需我們擔(dān)憂許多的問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在實(shí)際的工作當(dāng)中則不然，實(shí)際中，我們要考慮的則更多，準(zhǔn)時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順當(dāng)。

2、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必需做好。我們正是實(shí)習(xí)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關(guān)重要。

3、多聽、多看、多想、多做、少說。我們到實(shí)習(xí)單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的學(xué)問也可以在工作中漸漸的把握。態(tài)度不好，就算自己有學(xué)問基礎(chǔ)也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清晰該如何做。剛開頭我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自己親自動手去多做，最終在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的熟悉，漸漸的自己也可以完成相關(guān)的工