會員效勞工作總結(jié)篇一：會員工作總結(jié)

2022年上半年會員情況總結(jié)

一、2022年1-6月相關(guān)數(shù)據(jù)

二、2022年1-6月相關(guān)數(shù)據(jù)

2022年1月1日—2022年6月30日會員數(shù)據(jù)分析〔文萃路店〕

三、會員情況分析

太原街店

1.有效會員：2022年較2022年同期比擬提升91.9%2.會員客單價：2022年較2022年同期比擬提升9.9%3.會員來客量：2022年較2022年同期比擬下降11%4.會員消費占比：2022年較2022年同期比擬下降2%

文萃路店

1.有效會員：2022年較2022年同期比擬提升59%2.會員客單價：2022年較2022年同期比擬提升6%3.會員來客量：2022年較2022年同期比擬下降24%4.會員消費占比：2022年較2022年同期比擬下降19%

四、2022年上半年已完成工作

1.會員2022年第一季度積分返禮工作

文萃路店2022年第一季度會員返禮情況匯總

文萃路店：

日期：2022年4月18日-2022年4月30日

同期情況總結(jié)〔因兩年兌換積分的時間周期不同，無法做準(zhǔn)確的比照，只能做同期環(huán)比〕

2022年第一季度百貨返禮券總計1460元，2022年第一季度百貨返禮券總計1120元，環(huán)比下降23%。2022年第一季度百貨返禮人數(shù)與超市捆

綁，無可比性。

2.完成會員日活動，VIP購物送禮，露華濃美容知識講座，天才寶貝育兒講座等VIP活動。3.完成積分禮品采購禮品目錄及采購方案。

4.完成會員中心改造建議。

5.完成與中國銀行，廣發(fā)銀行的合作洽談。實現(xiàn)2500元/月的租金收入。

五、改良建議

1.增加會員數(shù)量，提升有效卡數(shù)量

2.舉辦力度較大的會員活動，提升會員的忠誠度3.增加VIP卡的功能，如折扣功能4.增加會員生日禮品及生日祝福短信5.提升會員中心效勞人員的效勞意識6.文萃路會員中心需設(shè)專人來進展效勞7.增加豐富的積分禮品，提升會員忠誠度

會員中心徐嬙

2022年7月5日

篇二：會員部部門總結(jié)

2022-2022學(xué)年第一學(xué)期會員部工作總結(jié)

本學(xué)期，在校團委老師以及主席團的正確指導(dǎo)下，在每位社聯(lián)同仁的共同努力下，會員部以“結(jié)合共享進步創(chuàng)新〞為宗旨，在不斷完善自身建立的同時，通過扎扎實實的努力，完成了會員部一學(xué)期的工作?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、工作回憶

〔一〕立足效勞與管理，進步社團會員管理程度

1.根據(jù)工作方案，在2022年9月上旬，完成四大組織招新工作，包括宣傳、招募選拔以及新委員信息統(tǒng)計；

2.9月下旬完成了全校學(xué)生社團統(tǒng)一招新工作：包括擬定招新方案、開展招新工作布置會議、安排社團文化活動展示等；

3.10月上旬，會員部開始進展社團新老會員注冊的工作：社團招新完畢后，收取會員信息一覽表的紙質(zhì)版和電子版，根據(jù)會員信息一覽表的人數(shù)進展新老會員的注冊并發(fā)放會員證；同期進展我校學(xué)生社團會員開展?fàn)顩r統(tǒng)計。

4.12月上旬，開展陽光維權(quán)周活動，開通多種會員維權(quán)渠道：根據(jù)各社團會員的建議和意見與相關(guān)社團進展溝通交流，通過多種渠道溝通會員與社團，實在維護社團會員權(quán)益，積極高效地解決會員所反映的問題。

〔二〕加強內(nèi)部交流，進步部門內(nèi)部協(xié)作才能

1.10月下旬，完成了部門內(nèi)部培訓(xùn)工作：部長級對本部門14級

委員分別進展了辦公軟件培訓(xùn)，公文寫作培訓(xùn)以及禮儀培訓(xùn)，進步委員專業(yè)技能，進步部門辦事質(zhì)量與效率；

2.部門委員對每項會議都進展了認真記錄，并且定期開展近期工作的反思與總結(jié)；

3.通過建立QQ群等方式加強日常交流，舉辦部門內(nèi)部小聚會等，增強部門內(nèi)部凝聚力；

4.積極參與社聯(lián)舉辦的各種活動，加強與其他部門的溝通交流，促進部門間的協(xié)作才能，更加高效的完成社聯(lián)工作。

二、部門問題

1.部門內(nèi)部的組織紀律性有待進步：部門例會經(jīng)常有遲到現(xiàn)象；

2.部門內(nèi)部組織協(xié)作才能有待進步：陽光維權(quán)周期間開展小組合作時，組員之間不能親密配合。

會員部部長

2022年12月11日

篇三：公司會員開展工作總結(jié)

公司會員開展工作總結(jié)

年初，公司緊緊圍繞推動全進一步全面開展這個中心任務(wù)，嚴密結(jié)合自身實際，積極開展了大量富有成效的工作。在工作開展過程中，公司高度重視會員開展工作，將這項工作作為工會各項工作的重中之重，從抓組織指導(dǎo)、抓調(diào)查研究、抓工作創(chuàng)新、抓活動開展和抓制度建立五個方面入手，下大力氣推進會員開展工作，獲得了較為顯著的成效。截至目前，今年新開展會員5200人〔新客戶會員1074人，老客戶會員4126〕主要做法是：

一、抓組織指導(dǎo)，形成公司上下齊抓共管會員開展工作的強大合力。始終堅持將會員開展工作作為公司的工作的重要組成局部，從穩(wěn)固和現(xiàn)有客戶根底的高度，實在加強和改善對這項工作的指導(dǎo)，確保充分的發(fā)揮。為客戶提供更好的效勞，讓客戶真正享受物超所致的效勞。

二、開展各種類型開展會員的活動，如所有購車客戶均可免費辦理普通會員卡，在本店購置新車并上全險且一站式效勞的客戶免費辦理銀卡，在本店購置新車并上全險等一站式效勞且車輛裝飾消費金惡在2000元以上的客戶。

三、提供精致會員場所讓會員感到賓至如歸的感覺，我們建立了無煙休息室、無線上網(wǎng)區(qū)、茶水區(qū)、影音系統(tǒng)等

四、定期舉辦會員活動，如自駕游、客戶講堂等

五、