張立偉全媒體時(shí)代的輿情管理與危機(jī)公關(guān)國務(wù)院特殊津貼專家四川省學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人四川省社科院四川省網(wǎng)絡(luò)輿情研究中心副主任、二級研究員目錄一、新聞應(yīng)急的基本原則二、新聞應(yīng)急的常見失誤三、采訪與答問四、網(wǎng)絡(luò)的趨利避害一、新聞應(yīng)急的基本原則1含、貞搶旺占導(dǎo)第恐一鄙時(shí)堪間信粱息證真乒空東：雷謠遇言絮污踏染廣、柱媒洞體刻污牌染微沿博距（啟最符新登動(dòng)召態(tài)功）炭新廢聞臉發(fā)蔑布謀（扭要說點(diǎn)敵通賀報(bào)箏）最拾初余三柿要醉點(diǎn)保：悲等劇嚷已管經(jīng)放發(fā)宏生傾（耕哀患悼布、甚慰謝問賺等捏）我槐們妹正丟全筋力機(jī)以維赴朽采序取幼措嗓施呼憲吁拳公淚眾樣合花作四塞說顏原樂則且：籃搶朵先蔬說胳、之連娃續(xù)吊說緣瑞、書多疲種在媒認(rèn)體牌說浴、絨統(tǒng)核一刑口偷徑營說2琴、拋快唱講仆應(yīng)污對迎措級施—賣—沒人（檔以萍人濾為都本液）外址部淺公銅眾季：嗚死代者橋、夜傷狼者淡、受觸難搭者普、車脫便險(xiǎn)獵者命、爪親戰(zhàn)朋…吉…內(nèi)明部抵公宿眾知沖成突女時(shí)—哀—模環(huán)黎境（異問壟責(zé)仗）借看助檔權(quán)傳威濁部超門列：慚公晉安信、補(bǔ)醫(yī)跌院雁、謝建撲筑愚、枕交肢通卸、僅水群電代、惡民舟政輔、分紀(jì)帥檢綁、椒審雹計(jì)…霸…—收—倍財(cái)瓶產(chǎn)（葉金條錢后）不幻玉輕甜易銜許扇諾休但僻飽針含滔同瘦情—寺—可想視蛇信震息左行艱動(dòng)扣配畏合踩傳心播警盟惕輪對湊方服可罷視在視內(nèi)聽薄對纖沖—催—行申動(dòng)銜信梳息湊自雹助饞與天互浴助徒多竭種淡選另擇功祥能栗：駐降木低版恐甩慌國聽督從千減岡輕壘對屆立—蝴—權(quán)規(guī)威勸信苗息匪讓蛛重瘡量超級掩的要第廟三債方杠說吹話各波級訂官束員升專省業(yè)善人啞士3山、研兼始顧丹輔愈助蔑信臘息二攪、慘新榴聞響應(yīng)自急慕的億常腔見褲失孕誤1衫、角成陵為凍惡襖意笑為奏害脂者第掘一股反話應(yīng)嚇：騎受塊害雜者劇／老為協(xié)害坦者兩督個(gè)研關(guān)牙鍵讀區(qū)丟別科：—蝦—茄言他：疫政看治誦正穿確掩還椒是棟引茄申遠(yuǎn)義攀惹塌禍旦？—癢—衛(wèi)行她：采道誓歉鉤鎖壁定稈還氣是粘節(jié)施外遙又卷生訂枝權(quán)？2啊、響忽晶略蒼三業(yè)條段戰(zhàn)雷線事涉件拼媒凱體牌網(wǎng)著絡(luò)危腳機(jī)賴＝將核富心好事川態(tài)蓬＋確輿緒論聯(lián)反面應(yīng)誤備：乏同海媒濾體腦打熄官牛司（犬記震者遲挖離料止、辱對邀手朝報(bào)慮料鐘）正摸：易指榜明映失陣實(shí)（海新伏聞城道哀德合委魂員堵會(huì)葬）刪允除驅(qū)網(wǎng)炒頁（鐘網(wǎng)蠶站產(chǎn)、艱手至機(jī)溪）誤靠：貍逼哨媒俗體拴公歸開顧道緞歉正縱：漿后粥續(xù)支報(bào)山道（期快憤、父同拜等核）好邪新幕聞網(wǎng)屆絡(luò)烘：械帖榴子（民網(wǎng)脆站憐）微宗博泰微伶信（歉手辭機(jī)州）——頓跟箱帖小：的多顆媒貓?bào)w（爪文菌字炸、藝圖死片戒、買錄延音委、像錄縫像某）多堡來距源（姥證富人滋、戶權(quán)亡威盛人泥士犯與燃機(jī)寶構(gòu)們等子）—錫—牛沉陳帖賀：已沉礎(chǔ)入制首忌頁爹之緣瑞后帖臘少比：右網(wǎng)儲(chǔ)上戲處城理滿帖員多飾：主兼彼顧棕網(wǎng)要外處登理爬事壩件論約給見補(bǔ)媒響體（塘重嶺點(diǎn)替公揭關(guān)址）“炮僅泡”足網(wǎng)榜：液新魯媒鉆體憂小久事爬件（宇網(wǎng)憂上跪來待網(wǎng)編上碌去逆）網(wǎng)泄絡(luò)斑：肚熱詢點(diǎn)扮驅(qū)餡動(dòng)塌高掙潮遺＜圍3饞天傳物統(tǒng)苦媒扮體湖＋持網(wǎng)瞇絡(luò)云＝顯滾族雪框球當(dāng)緞務(wù)幻玉之拉急等：品防瓶雪授球炒形叮成黨辱媒森／燙子棋媒恰跟猾帖百媒目體猛報(bào)枝道三賣條畏戰(zhàn)伴線吳：夫各釋有拴側(cè)鎮(zhèn)重兵，癢互屯相艇配禁合3結(jié)、城推苗測陰事虎故霧原滋因最償?；暌娮靻栆眍}浙誘壓惑害與案威榮脅新著聞骨績名效脾考緩核（理工甘分菌）后優(yōu)果憶失憲控三努講銳：菠快閃講策措搖施閉、象慎射講嗓原簡因瘦、摸邊鑼做派邊鑒講4弟、亭放場棄宜辯嚷護(hù)污機(jī)睜會(huì)拒客絕罪采喂訪雁：填記拌者帖不程滿盈、渾對鐮方澇一老面澇之咐詞機(jī)留會(huì)哈：領(lǐng)借免媒他體準(zhǔn)搶偵先歲說抓臥手躬：胡新疲信斤息（半未制知乳／稅獨(dú)威家怕新鎖聞憶）白島宮貍：欠給距支治持只者軋打欄點(diǎn)勇滴重般點(diǎn)貼媒腥體胸：瞞階駝段統(tǒng)式痛發(fā)痕布柜后寫續(xù)欠行苗動(dòng)其準(zhǔn)他足媒侵體革：餐提讀供備已潤報(bào)首巧因巾效虧應(yīng)擊省未力布效錢應(yīng)會(huì)后懇續(xù)卵行唱?jiǎng)用綐I(yè)體陡聯(lián)箱盟抹：啦選餐擇織幾捉家旱→鬼已肢報(bào)碧后烈續(xù)棍→矩提液供踐已制報(bào)→數(shù)多耕家其報(bào)漠道崖→罰再虎選唉擇遍、宋提塵供床、恰后靠續(xù)鮮…尖…三透、剖采緩訪甲與否答貍問1趟、跑七呈種拆事敢實(shí)—些—予感港官拆感帝知牽的果事輕實(shí)電雨子?jì)鹱C蒜據(jù)摟：僅拍懶照膽、然錄衣音撿、丸錄璃像識有嗚圖宗有駕真陶相—哈—強(qiáng)大效家度公目認(rèn)兆的爐事孟實(shí)道室理莊即景事恥實(shí)逆大常道返理頁管盯小臺道榮理—妥—躁機(jī)走構(gòu)遠(yuǎn)確檢定其的前事寨實(shí)權(quán)逢威眨機(jī)超構(gòu)待：碗公節(jié)安沉、很醫(yī)闊院扣、肉紀(jì)饑檢痛、籍審成計(jì)歷…障…—伯—連態(tài)持度竄生假發(fā)確的榮事席實(shí)態(tài)心度境派留生壞級、貌好恨情礙感賢主兩導(dǎo)有不尾需樣要紡論睛據(jù)以壞上患澄飛清給事?lián)韺?shí)鑰本命身遣：造是米什營么滿？以直下匆聯(lián)能系劉事逮實(shí)駝之建間惱：聾怎彈么建看貧？—得—田重位新志定素性梳事首實(shí)背恩景渡不挎同稿，郵事兇實(shí)未的掠含闖義驗(yàn)不沙同—泰—偵突哈出培特異殊糖事濁實(shí)特嶄殊膚情層況柱酌美情途考惜慮孤仔樹訴還賤歸揮林駛海漠轉(zhuǎn)繭移憐話磨題—弱—嫂強(qiáng)濫調(diào)回認(rèn)腎定桿事講實(shí)丈的副程瓶序時(shí)溪間片、玩場楊合盲、斷負(fù)裹責(zé)瓶機(jī)譯構(gòu)稀、緊負(fù)潔責(zé)惕人饑…燈…七粱種描證怪據(jù)癢七寶道刺防枕線三摧點(diǎn)強(qiáng)核蛾心龍法浮則—貧—三挑個(gè)業(yè)分良論挽點(diǎn)質(zhì)闡花釋幸主見題（狀擺繩面豆前額、昏間社隔希性抱復(fù)乘習(xí)縫）—掃—把隊(duì)大賄量穗提膀問允歸銅入柏三蹈點(diǎn)妨回寨答（謙借正你缸問漸題絮闡鍬述館我布，銀警禍惕折“梳恐店怖迷問可答創(chuàng)”亡)—?！獓@繞秤三估點(diǎn)撫，史準(zhǔn)嶺備河敏銜感調(diào)問園題（殲多伯幾筋層息應(yīng)授對濕）2都、走接闊受宵采杯訪—股—剩不謝接寧受翅打市斷戴（瀉相間近耐：跡我知正輩準(zhǔn)祝備呀說比…研…相吃背翅：賭我說還陰沒箏有械表兄達(dá)褲完忘我本的刊意筒思幸…棕…詳我妻想軋讓慢大慎家煩了礙解猴的陷是濫…瓦…嬸）—舟—尺不曲接隊(duì)受刑不粥實(shí)濕指叔責(zé)宋（亭三充層更反緣瑞駁派：不隔同貨意互…岸…跌事條實(shí)屯是道…額…撥正蔑反緞總對結(jié)）—舒—什不鞭是巡壽朋酷友冰閑秤聊代（澤雙剝方統(tǒng)都胳是段嚴(yán)欣肅降的努工脖作車）避窄開擔(dān)陷醉阱3呀、坊旗染幟姿法（航掌夕握茶主防動(dòng)開權(quán)只）—萄—旗搖幟帆語▲爭今伸天傻我捆談濟(jì)了音不蹄少航問筐題侵，掠重城點(diǎn)稍可槽以豪歸敵納寨為恢三榨個(gè)…益…▲跌最糧為錄重催要粗的腫是…萬…▲吃請柜大隱家滅一沙定頸不斷要達(dá)忽之略臭這收一著點(diǎn)…桿…▲炮我棍想鐘再螞強(qiáng)銹調(diào)陶一宋下浙這宴個(gè)澡問脂題…消…—糕—緊牛緊閥護(hù)灑旗—盡—主湯動(dòng)嗎亮舊旗贊燈揚(yáng)既誤色：破哦昨，煩非胸常著感排謝碰！烈正暑：裝是捉的畜，殲?zāi)俏词撬烈蚴艦檎！狻沼X檔嚇誤筑：番你血還南有益什睬么賓問站題漂？緩正侄：斜很痰多壞人聾都狐在志問峽我純…斗…4禁、檢橋佩梁例法（區(qū)回洋應(yīng)促敏詞感磚問瘋題臥）回提應(yīng)狂＝音回摧答煤＋吼旗勾幟≠坦回休答模爪式討：夠表不態(tài)漏—錢—赴橋?yàn)榱簭?fù)語獸—束—桐轉(zhuǎn)拒回—孝—接禽受學(xué)前扒提▲我舒理覽解贈(zèng)你曾的覺問蹤蝶題曉是懂…夜…憶讓厚我涌這鼻么姿說扔這墨件柴事良…遍…▲除旬了鞭你前說否的派情慰況攜之它外溫，核我離想獻(xiàn)補(bǔ)效充械一浸點(diǎn)苦…限…—房誠—蒜不緩接倉受讓前礦提▲不墾，貴你鞠誤贈(zèng)會(huì)形了斥我鄉(xiāng)豐的靠意柜思確，中讓殊我擺來典澄移清邪一自下島…器…惕（鍬補(bǔ)碎充感正選面→對鍵沖→轉(zhuǎn)舊移日）▲你種提胳出綠這匪個(gè)吵問暗題場很難重撒要佳。程實(shí)遞際拴上肝，沉許歸多擱人總都侵有抖類住似更誤歌解符，茂真笛實(shí)撒的鄰情歪況攏是副…負(fù)…—雹—皇前役提剪不旱明▲你秧說野的爛情角況私我莖還鵲不消太字清偷楚挺，縣但柿據(jù)烘我根所科知墓…趨…▲在派事告情劫還嘴沒茅完詳全玻弄欲清咱楚提前聞?wù)劷z式這隙個(gè)第問妙題等為譽(yù)時(shí)懼過辰早鐘，含不攔過槐我刷可閣以礙告間訴賣你舞的碧是倒…往…四炮、鐮網(wǎng)厭絡(luò)瓶的旬趨熟利馬避懇害1算、限快草速（懸四羨搶閘先粗）—貸—億先述網(wǎng)股上蕩發(fā)榨布嚇，嘴后鋤傳巾統(tǒng)圍媒宮體夜憲晚廉突阿發(fā)術(shù)微淹博根微搖信華網(wǎng)振站—檢—魄先筍簡那要賓通尿報(bào)衡，坐后奶詳寨細(xì)眨完脾備更鴿正奪差征錯(cuò)良滾樹動(dòng)華增極加飄辟俊謠虹失狼實(shí)催報(bào)逢道—亡—偏先悲主朋流鋤網(wǎng)樂站洞，客后摩特像別訪針征對媒橡體架網(wǎng)嫌、緩政執(zhí)府倡網(wǎng)合網(wǎng)慨信其辦不紅實(shí)與網(wǎng)嚼媒（弓帖枝子汪、首微偶博咬、茅微籍信按）—懸—強(qiáng)先場糾牽正只誤眠傳的，鑼后踏補(bǔ)引充案正帶面跟對帖剖沉隱帖便自定制恭網(wǎng)堵頁上灰饒繳縣宇政細(xì)府仿自灑制摔多圈媒西體叮網(wǎng)堂頁2釘、斷互鋼動(dòng)（緊網(wǎng)德評鬼員感隊(duì)陡伍亭）網(wǎng)參絡(luò)完輿羨情革分率析秩師（忍熱贏點(diǎn)罵主士管乓）分軌管洽敏碗感籃點(diǎn)處人綢員勤數(shù)腎據(jù)愧庫韻派障任許務(wù)網(wǎng)煉絡(luò)病評顛論囑員（涼寫討手吩）主泛題就帖丘事太實(shí)／道垂理網(wǎng)房誠絡(luò)勝傳回播景員（共搬永運(yùn)蘋工粥）主涉題輕帖繼→射媒捉體粒、存網(wǎng)課站群、專微偽博要、天微絨信吊、翻大灘V蝕…裕…擴(kuò)失散企、服跟證帖奸造令勢煉（章正／反貪）悄二聰、滔三刊層廚分賴工外尊圍跳／陡核庸心催分慚組沿異燈地蔽交付叉手?jǐn)?shù)機(jī)墊＋紀(jì)平到臺（幻玉評朱論浴角唉度鞋與紅起壩止插時(shí)錢間母）＋噸考爆核主欲題勾帖（其定夢方址向忍、慨調(diào)維子巡壽）跟萄帖（洞證爐人箏帖臺、偵歪能樓協(xié)帖雪）俞弄正下聲惰：驗(yàn)鼓墊勵(lì)芽探花索引、果原州諒霉不催當(dāng)青、村表蜓彰聰先誤進(jìn)3荒、慎微畜博艦微幸信調(diào)及鳳避窩免微面博泊是練麥幕克水風(fēng)（悉擴(kuò)曠散值）微鑄信無是格朋糠友刺圈（閘社患交劇）相抓同陰：江實(shí)拔時(shí)多妻媒狡體雖圍擇觀（恨轉(zhuǎn)藝發(fā)意＋糧評古論抬）—嚷—時(shí)避黎免適以軌慢鳳對透快搜習(xí)索（禍微衛(wèi)博開微甲信抗）實(shí)蔥時(shí)縫發(fā)述布嘴辟雅謠自避己狡圍蔬觀愛自社己曬：犯互電相插轉(zhuǎn)記、步評共別傻人4禁、也全縫媒獅體焦傳家播握格驗(yàn)局媒岡體買能釣力吉：咽每基種疲媒柔體誤有迫長永處辨和艷短祖處用拼媒棍體欄如沸用結(jié)人級：蹲用講其久所拍長劉、己長嶄處作互匙補(bǔ)—緩—微摟博升微標(biāo)信萌先合應(yīng)尺急實(shí)盯時(shí)怎：臭新蓬動(dòng)醒態(tài)師新嫩措極施芹辟手謠微冶信貧：刻手伏機(jī)找微爽博普：里手乘機(jī)穴＋蛛網(wǎng)凈站圍諸觀脊：符點(diǎn)滿→遲多菊→逮多祖缺卡陷己：枕碎純片怖化—戀—瞎新擺聞趣發(fā)皆布另雙侮陣德地集巾中爹權(quán)艇威野發(fā)贈(zèng)布大怠廳染陣噴地吵網(wǎng)乎絡(luò)睛陣櫻地（翁網(wǎng)茂站中＋時(shí)手適機(jī)圾）三紗微澇一森端（桐微渠博就、讓微蠶信土、業(yè)微元視養(yǎng)頻補(bǔ)、妨客共戶牽端核）秒放拍匙頭根條捐號賤當(dāng)玻地2壩4結(jié)小誤時(shí)喇不息謝柿幕刊的卻網(wǎng)鐘上洗發(fā)選布追缺址陷銀：污撒訂大醬網(wǎng)—郵—叛電叔視魔音濱像屋制券高蛙點(diǎn)第敬一奏媒躬體享：集音塔像巖現(xiàn)墳場絲式眼漿見叔為威實(shí)人殿證臣物稅證（仆圖框片筍、醫(yī)錄曉音負(fù)、靠錄肝像像、漠其向他宇媒惑體筒報(bào)步道渣、桑網(wǎng)慰友膏評明論播…倘…辟）客謎廳懇媒象體濕：居得娘大河?jì)尣隆⑽吹糜X天性下（背口班頭狡傳候播爪）缺糟陷婆：儀受故限貪音載像鬼大粱忌絕：播老貴說權(quán)話但的惰腦廳袋—慈—琴報(bào)騾紙