培訓(xùn)過(guò)程對(duì)大家的要求準(zhǔn)時(shí)參加不得隨意走動(dòng)手機(jī)靜音積極反饋參加討論并發(fā)表自己的意見(jiàn)1精選ppt為了更好的學(xué)習(xí)，我們需要建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)名隊(duì)呼團(tuán)隊(duì)展示：我們的隊(duì)名是：_________________我們的口號(hào)是：_________________2精選ppt今日學(xué)習(xí)主題高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)3精選ppt今日學(xué)習(xí)安排學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)間進(jìn)行內(nèi)容理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本概念10:00—12:00團(tuán)隊(duì)的概念高效團(tuán)隊(duì)特征高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn)12:10—13:30團(tuán)隊(duì)角色分析與管理15:00—19:00高效團(tuán)隊(duì)精神高效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)4精選ppt內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的概念高效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)5精選ppt團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)是由具有能力與技能能夠相互補(bǔ)充的兩個(gè)或更多個(gè)人,愿意為共同的目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任所組成的群體。6精選ppt團(tuán)隊(duì)不等于工作組工作組團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任產(chǎn)品會(huì)議業(yè)績(jī)分工強(qiáng)有力的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)人成員分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)作用個(gè)人負(fù)責(zé)制個(gè)人負(fù)責(zé)與相互負(fù)責(zé)個(gè)人的工作產(chǎn)品集體的工作產(chǎn)品通過(guò)有效的會(huì)議運(yùn)行鼓勵(lì)不限人員大討論通過(guò)工作組對(duì)他人的間接影響來(lái)評(píng)定其效率通過(guò)評(píng)價(jià)集體的工作產(chǎn)品直接評(píng)定業(yè)績(jī)討論、決策和代表作用共同討論、決策、做事7精選ppt團(tuán)隊(duì)要素的相互關(guān)系業(yè)績(jī)成果信任技能責(zé)任感集體工作產(chǎn)品個(gè)人的成長(zhǎng)解決問(wèn)題技術(shù)/功能人際關(guān)系相互的少數(shù)人個(gè)人具體目標(biāo)共同方法有意義的目的8精選ppt團(tuán)隊(duì)的作用減少無(wú)效競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)共享促進(jìn)交流實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)9精選ppt團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段形成動(dòng)蕩規(guī)范執(zhí)行

第一步：形成階段第二步：動(dòng)蕩階段

第三步：規(guī)范階段第四步：執(zhí)行階段10精選ppt團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個(gè)階段

執(zhí)行（績(jī)效）形成

動(dòng)蕩

規(guī)范

時(shí)間

工作績(jī)效和團(tuán)隊(duì)精神

高

低

團(tuán)隊(duì)發(fā)展各個(gè)階段的功能水平示意圖

團(tuán)隊(duì)精神

工作績(jī)效

11精選ppt內(nèi)容團(tuán)隊(duì)概念高效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通團(tuán)隊(duì)管理12精選ppt討論1：

聯(lián)想總裁柳傳志說(shuō)：中國(guó)有很多優(yōu)秀的人才，這些人才好比一顆顆珍珠，需要一根線把它們連接起來(lái)，組成一串美麗的珍珠項(xiàng)鏈。我們現(xiàn)在缺乏的就是這根線，所以我們的珍珠都散落著。

你認(rèn)為這根線指的是什么？13精選ppt討論2：

為什么擁有了全球最好球員的明星隊(duì)勝少負(fù)多？

每四年一屆的世界杯足球賽后，當(dāng)屆冠軍隊(duì)與明星隊(duì)(最佳球員)比賽，統(tǒng)計(jì)顯示，明星隊(duì)歷次勝少負(fù)多。14精選ppt高效團(tuán)隊(duì)的特征

明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共享資源信息，注重回顧總結(jié)不同的團(tuán)隊(duì)角色良好的溝通、合作共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范歸屬感、團(tuán)隊(duì)精神能進(jìn)行有效指導(dǎo)、支持和有效授權(quán)15精選ppt內(nèi)容團(tuán)隊(duì)概念高效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)16精選ppt團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異組織角色團(tuán)隊(duì)角色角色描述產(chǎn)生方式強(qiáng)制性做的好時(shí)做的不好時(shí)管理方式職位說(shuō)明書(shū)互相認(rèn)知任命、聘任自覺(jué)、自愿、自然組織強(qiáng)制自覺(jué)約束和規(guī)范表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)績(jī)效提高，獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人懲戒績(jī)效下降，懲戒個(gè)人履行職位職責(zé)充當(dāng)合適的角色地位存在明顯的地位差異平等17精選ppt18精選ppt團(tuán)隊(duì)角色實(shí)干型挑戰(zhàn)型獨(dú)立型冷靜型協(xié)作型客觀型社交型自律型19精選ppt團(tuán)隊(duì)角色的啟示每一種角色都很重要一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以每一個(gè)角色都有優(yōu)缺點(diǎn)，要用人之長(zhǎng)，容人之短尊重團(tuán)隊(duì)角色差異合作能彌補(bǔ)能力不足20精選ppt自律型-實(shí)施者與集體高度一致——忠誠(chéng)將想法和計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)系統(tǒng)和高效地執(zhí)行計(jì)劃需要在一個(gè)具體的工作框架內(nèi)工作自我控制、現(xiàn)實(shí)的、并有一般常識(shí)缺乏創(chuàng)造力——懷疑新事物以任務(wù)為導(dǎo)向——能完成乏味的任務(wù)承受壓力的能力很強(qiáng)21精選ppt客觀型-協(xié)調(diào)者確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——組織創(chuàng)辦團(tuán)體和利用資源能夠在合作中鑒別出強(qiáng)弱確保合理使用每個(gè)人性格外向——善于交際領(lǐng)導(dǎo)人——能激發(fā)他人潛能具有個(gè)人魅力，樹(shù)立其信心穩(wěn)定——自律即使在重壓下也能保持領(lǐng)導(dǎo)地位一個(gè)好的傾聽(tīng)者——信任同事22精選ppt挑戰(zhàn)型-塑造者持續(xù)前進(jìn)——精力充沛性格外向——自信能夠吸引或擺脫他人以任務(wù)為導(dǎo)向——不適合團(tuán)隊(duì)工作好辯論、挑剔、好斗——痛恨無(wú)力的辯論能辯論——但不記仇容易失落和傲慢以結(jié)果為導(dǎo)向和缺乏耐心23精選ppt獨(dú)立型-播種者創(chuàng)造新見(jiàn)解和解決辦法——基本的和原始的關(guān)注全局——而不是細(xì)節(jié)獨(dú)立——有才智“好高騖遠(yuǎn)”——不切實(shí)際的不善于表達(dá)自己的見(jiàn)解傲慢、自我為中心---性格內(nèi)向缺乏自省和接受批評(píng)的能力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)沒(méi)有特殊貢獻(xiàn)需要關(guān)心和贊賞24精選ppt社交型-倡導(dǎo)者性格外向、放縱、灑脫識(shí)別外部的發(fā)展和資源好奇——發(fā)掘潛在的機(jī)會(huì)善于合作和談判——尤其在項(xiàng)目前期階段繁忙——參加很多會(huì)議單獨(dú)作業(yè)能力差、容易厭倦——要求從團(tuán)隊(duì)那里得到激勵(lì)善于開(kāi)頭——后勁不足（虎頭蛇尾）25精選ppt冷靜型-監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)者分析問(wèn)題——有才能性格內(nèi)向——不善交際評(píng)估各方面看法以便團(tuán)隊(duì)做出慎重的決定深思熟慮——做決定很慢冷靜、挑剔、客觀——不攙雜感情因素和個(gè)人看法——一個(gè)強(qiáng)硬的戰(zhàn)術(shù)批評(píng)家不具備獨(dú)特的創(chuàng)造性或靈感，但是穩(wěn)定對(duì)團(tuán)體不敏感26精選ppt協(xié)作型-團(tuán)隊(duì)工作者一名協(xié)調(diào)員——承認(rèn)并會(huì)消除個(gè)人沖突，減輕壓力謙遜、敏感、通融受歡迎——一個(gè)好聽(tīng)眾有增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的能力優(yōu)柔寡斷，害怕競(jìng)爭(zhēng)和感情對(duì)質(zhì)在團(tuán)隊(duì)里很低調(diào)，不在團(tuán)隊(duì)時(shí)，令人想念27精選ppt實(shí)干型-完成者對(duì)未完成的任務(wù)設(shè)定優(yōu)先權(quán)追求細(xì)節(jié)——完美主義者害怕災(zāi)難嚴(yán)格自律——品質(zhì)堅(jiān)強(qiáng)工作比成功更重要性格內(nèi)向——以任務(wù)為導(dǎo)向?qū)F(tuán)隊(duì)精神貢獻(xiàn)不大在平穩(wěn)的形勢(shì)下發(fā)揮出色——不適合快節(jié)奏對(duì)做事敷衍了事的人感到不耐煩28精選ppt注意事項(xiàng)自我比較，也許自已的弱項(xiàng)比別人的強(qiáng)項(xiàng)還強(qiáng)；避免角色沖突；個(gè)人適應(yīng)能力有差異，有的人可能適應(yīng)幾種角色，有的人可能只適應(yīng)一種；各種類型組合在一起最好；最好的團(tuán)隊(duì)是6人組合。29精選ppt挑選團(tuán)隊(duì)成員的做法開(kāi)始挑人之前，要細(xì)致分析崗位要求，團(tuán)隊(duì)中缺少什么角色留心候選人的能力/成就/失敗/依賴性，尤其是對(duì)待工作/同事/顧客的態(tài)度聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)谶^(guò)去團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)向每個(gè)申請(qǐng)人描述工作職責(zé)及要達(dá)到的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，看看他的反映。30精選ppt建議：觀察你的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)你不可以改變和選擇，只有去引導(dǎo)。我們不能改變一個(gè)人，但可以鼓勵(lì)他們調(diào)整自己的行為。區(qū)分團(tuán)隊(duì)角色（個(gè)性、行為）和職能角色（技能、經(jīng)驗(yàn)、能力）31精選ppt內(nèi)容團(tuán)隊(duì)概念高效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)32精選ppt團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)中的成員都自覺(jué)地將實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)置于一切利益之上的一種職業(yè)素養(yǎng)。33精選ppt團(tuán)隊(duì)精神的主要表現(xiàn)相互幫助相互欣賞相互鼓勵(lì)相互信任34精選ppt缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”的群體不過(guò)是烏合之眾為什么人多力量卻不一定大以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一時(shí)代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

35精選ppt為什么人多力量卻不一定大？公平因素績(jī)效的評(píng)估方法人際關(guān)系36精選ppt以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一

作為一個(gè)員工，要想取得成績(jī)，只發(fā)揮以一當(dāng)十的干勁還不夠，還必須提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮以十當(dāng)一的功效。團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式對(duì)個(gè)人的素質(zhì)有較高的要求，成員除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)以外，還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力，這種合作能力，有時(shí)甚至比成員的專業(yè)知識(shí)更加重要。一個(gè)人靠一種精神力量生存和發(fā)展，因他的理念決定他的生存狀態(tài)。一家企業(yè)也是如此；無(wú)數(shù)人的個(gè)人精神，融會(huì)成一種共同的團(tuán)隊(duì)精神：這是一家企業(yè)興旺的開(kāi)始。37精選ppt時(shí)代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神顯示巨大能量，創(chuàng)造奇跡！38精選ppt沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)個(gè)人再完美，也就是一滴水；一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。39精選ppt大雁的啟示共同的目標(biāo)坦誠(chéng)的溝通信息共享分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色個(gè)人和共同的責(zé)任內(nèi)部的支持,鼓勵(lì)相關(guān)的能力相互信賴,相互扶持40精選ppt如何營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神？鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的相互支持通過(guò)激勵(lì)建立團(tuán)隊(duì)合作精神要一起培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)要讓不同的人負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目要給團(tuán)隊(duì)足夠的信息要把每個(gè)人看作團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)成員41精選ppt內(nèi)容團(tuán)隊(duì)概念高效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)42精選ppt沒(méi)有溝通就沒(méi)有效率（小明的故事）

一個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有少說(shuō)多做是不夠的，要進(jìn)行充分的溝通，在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的任務(wù)和職責(zé)，然后才能分工協(xié)作，才能把大家的力量形成合力。否則的話，團(tuán)員只管低頭拉車，各走各的路，永遠(yuǎn)也不會(huì)形成團(tuán)隊(duì)合力，也就無(wú)所謂效益，甚至有可能形成負(fù)效益，就像上述小明的故事一樣。現(xiàn)在，我們談到團(tuán)隊(duì)建設(shè)，經(jīng)常說(shuō)的就是“默契”，要求團(tuán)隊(duì)成員之間的合作要達(dá)到默契。其實(shí)，默契是一個(gè)非常高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，需要在有效溝通的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨合才有可能實(shí)現(xiàn)。43精選ppt事前準(zhǔn)備確認(rèn)需求闡述觀點(diǎn)處理異議達(dá)成協(xié)議共同實(shí)施高效溝通的步驟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員44精選ppt1.有效傾聽(tīng)2.有效反饋3.有效表達(dá)4.溝通態(tài)度5.避免爭(zhēng)執(zhí)6.有效引導(dǎo)高效溝通的要領(lǐng)45精選ppt溝通帶來(lái)理解，理解帶來(lái)合作員工應(yīng)該主動(dòng)與管理者溝通管理者應(yīng)該積極和部屬溝通溝通是雙向的，不必要的誤會(huì)都可以在溝通中消除46精選ppt明確溝通的目的選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所建立良好的溝通氣氛充分的交換訊息整理出溝通的初步結(jié)果再次溝通找出最好的方案溝通的技巧47精選ppt

注意傾聽(tīng)與回應(yīng)不要與設(shè)立場(chǎng)不要中途打斷別人說(shuō)話了解對(duì)方意見(jiàn)的原因充分表達(dá)自己的意見(jiàn)提供必要的情報(bào)關(guān)心對(duì)方的立場(chǎng)確認(rèn)您正確的了解對(duì)方的話語(yǔ)溝通注意要點(diǎn)48精選ppt內(nèi)容團(tuán)隊(duì)概念高效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)49精選ppt團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)——以身作則規(guī)則是給別人定的，更是給自己定的企業(yè)的管理者，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)用鯰魚(yú)激活沙丁魚(yú)刺猬不要扎著刺猬50精選ppt規(guī)則是給別人定的，更是給自己定的似乎人人都知道我們的缺點(diǎn)，但似乎人人都很難改掉一些痼疾。我們應(yīng)該樹(shù)起“規(guī)則意識(shí)”，尤其是領(lǐng)導(dǎo)們，企業(yè)管理者——那些制定規(guī)則的人，一定要學(xué)會(huì)遵守規(guī)則從自己做起，樹(shù)立起“規(guī)則意識(shí)”，否則，規(guī)則就難以維持下去。51精選ppt企業(yè)的管理者，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)年齡優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)個(gè)性優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)尺有所短，寸有所長(zhǎng)。授權(quán)是通過(guò)別人來(lái)完成工作。一個(gè)卓越的管理者一定要善于用人之長(zhǎng)，才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)厲害起來(lái)。52精選ppt用鯰魚(yú)激活沙丁魚(yú)推行績(jī)效管理，用壓力機(jī)制創(chuàng)造“鯰魚(yú)效應(yīng)”，讓員工緊張起來(lái)。在組織中構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)，通過(guò)公司內(nèi)部的評(píng)選機(jī)制制造“鯰魚(yú)”隊(duì)伍。尋找公司的潛在明星并加以培訓(xùn)，通過(guò)發(fā)現(xiàn)和提升潛在的鯰魚(yú)型人才去制造壓力，從而提高員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。53精選ppt刺猬不要扎著刺猬兩只困倦的刺猬，由于寒冷想擁在一起取暖?？梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，刺得對(duì)方怎么也睡不舒服。于是它們離開(kāi)了一段距離，但又冷得受不了，于是又湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到了一個(gè)合適的距離：既能互