第5頁共5頁2023?年公司新?員工年終?總結(jié)參考?樣本在?這個(gè)充滿?機(jī)遇的一?年，我應(yīng)?聘阿凡提?物流上海?公司的業(yè)?務(wù)部，擔(dān)?任業(yè)務(wù)內(nèi)?勤。在職?期間，通?過上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?和指導(dǎo)，?和全體阿?凡提工作?人員的辛?勤努力，?在汗水和?智慧的投?入中，看?到啦上海?公司有了?新的進(jìn)步?。我想一?個(gè)人只有?經(jīng)過不斷?努力，不?斷奮斗，?才能克服?自身的缺?點(diǎn)，才能?不斷超越?自我，實(shí)?現(xiàn)理想和?人生的價(jià)?值。在?上海公司?杜天剛總?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)下，負(fù)?責(zé)接待電?話業(yè)務(wù)，?用高標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格要求?自己，不?斷學(xué)習(xí)、?刻苦追求?，加強(qiáng)自?身素質(zhì)和?品質(zhì)的修?養(yǎng)，提高?自身能力?，做好客?服工作。?雖然工作?有很多地?方做的不?夠到位，?但是我會(huì)?在以后的?工作中忠?實(shí)履行職?責(zé)，不斷?自查、反?省自己，?不斷開拓?進(jìn)取，把?自己全身?心地投入?到各項(xiàng)工?作實(shí)踐中?。我的信?念是“只?要自己能?夠勝任本?職工作，?就是稱職?的?！爆F(xiàn)?將___?_年的主?要工作情?況總結(jié)如?下：一?、每天上?班之前永?遠(yuǎn)記住(?1)客戶?滿意第一?;(2)?客戶永遠(yuǎn)?是對(duì)的;?(3)如?果客戶錯(cuò)?了，任然?記住客戶?永遠(yuǎn)是對(duì)?的。二?、加緊跟?蹤車輛行?駛位置，?做到服務(wù)?客戶最優(yōu)?化，讓客?人無論在?何時(shí)何地?只要查貨?物位置，?我們總能?在第一時(shí)?間準(zhǔn)確無?誤的答復(fù)?客人，不?要感到失?望。三?、為了貨?物能夠準(zhǔn)?時(shí)的到達(dá)?客戶手中?，及時(shí)的?查看到車?貨物中轉(zhuǎn)?情況，盡?力做到不?讓客戶打?電話催貨?物。四?、及時(shí)上?報(bào)貨損，?讓發(fā)貨公?司第一時(shí)?間知道貨?物的情況?。五、?上下班時(shí)?間清點(diǎn)庫?房的貨存?。六、?每一個(gè)電?話都關(guān)系?到我們的?業(yè)績(jī)，做?好電話記?錄，客戶?信息記錄??；仡?以往的工?作，我感?到有所得?也有所失?，不足不?之主要表?現(xiàn)以下幾?個(gè)方面：?首先，在?工作中，?工作方法?過去簡(jiǎn)單?，不夠全?面細(xì)致，?處事不夠?冷靜。其?次，在接?待客戶電?話能力上?還有待于?進(jìn)一步提?高。這些?不足之外?，有待于?在下步工?作中加以?克服和改?進(jìn)。因此?，在下一?步的工作?中，我要?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)和其他?同事學(xué)習(xí)?管理和工?作經(jīng)驗(yàn)，?借鑒好的?工作方法?，努力學(xué)?習(xí)，提高?自身的素?質(zhì)。要進(jìn)?一步學(xué)習(xí)?相關(guān)的理?論知識(shí)，?與實(shí)踐經(jīng)?驗(yàn)相結(jié)合?，有效的?完成各項(xiàng)?任務(wù)指標(biāo)?，工作要?得心應(yīng)手?，有駕馭?全局的能?力。強(qiáng)化?敬業(yè)精神?，增強(qiáng)責(zé)?任意識(shí)。?關(guān)心、愛?護(hù)同事，?我們是一?直強(qiáng)大的?團(tuán)體，一?定可以做?的更好，?最好。我?一定可以?做到業(yè)務(wù)?內(nèi)勤應(yīng)該?具有最基?本的素質(zhì)?：有強(qiáng)烈?的事業(yè)心?與責(zé)任感?。20?23年公?司新員工?年終總結(jié)?參考樣本?（二）?光陰似箭?，轉(zhuǎn)眼在?____?公司迎來?了第二個(gè)?春天，轉(zhuǎn)?眼已由新?員工變成?了老員工?。翻看這?一年來的?工作日志?，回顧著?這忙碌、?充實(shí)而又?緊張、愉?快的一年?……今?年在財(cái)務(wù)?方面變化?最大的莫?過于__?__月份?金蝶軟件?.由財(cái)務(wù)?單機(jī)版轉(zhuǎn)?換為先進(jìn)?的erp?系統(tǒng)?！?工欲善其?事，必先?利其器”?，作為財(cái)?管人員，?我始終非?常感激公?司能高度?重視財(cái)務(wù)?類軟件的?配制，對(duì)?此大力投?資，它所?帶來的工?作上的高?效性、準(zhǔn)?確性等恐?怕沒有誰?能比我的?感受最深?。對(duì)e?rp系統(tǒng)?的掌握是?我今年最?大的收獲?。erp?系統(tǒng)畢竟?跟單機(jī)版?的軟件在?操作上有?很大的差?別(操作?人員多，?關(guān)聯(lián)性強(qiáng)?)，在其?運(yùn)用的最?初三、四?個(gè)月中不?斷磨合，?為此我付?出了大量?時(shí)間和精?力去熟悉?、了解系?統(tǒng)，分析?問題產(chǎn)生?的原因，?并做了不?少的筆記?。我樂此?不疲，在?用中學(xué)，?在學(xué)中用?，知識(shí)一?點(diǎn)一滴地?積累起來?，之后終?于能熟練?操作并能?帶新人了?!不可預(yù)?見將來在?操作中還?會(huì)出現(xiàn)什?么問題(?主要是物?流方面)?，學(xué)習(xí)是?持續(xù)的。?全面掌握?金蝶的每?個(gè)部分，?是我對(duì)自?己的要求?，它有助?于日常的?運(yùn)行和財(cái)?務(wù)管理工?作。隨著?財(cái)務(wù)管理?的加強(qiáng)和?金蝶服務(wù)?人員對(duì)我?們公司經(jīng)?營(yíng)運(yùn)行的?逐漸深入?的了解，?金蝶將被?調(diào)整得越?來越適合?我們公司?內(nèi)部管理?的要求，?例如還會(huì)?將各直營(yíng)?店科目明?細(xì)由原來?的掛3級(jí)?明細(xì)項(xiàng)目?改為掛核?算項(xiàng)目。?金蝶是我?們理財(cái)?shù)?好幫手，?它使我們?的工作如?虎添翼!?___?_公司處?于高速成?長(zhǎng)期連開?了三家直?營(yíng)店，同?時(shí)下半年?在內(nèi)部管?理上漸漸?更正規(guī)更?細(xì)致了，?財(cái)務(wù)管理?緊跟著公?司發(fā)展的?步伐：建?立和完善?了直營(yíng)店?的賬套和?合并報(bào)表?，編制各?種分析表?格;欠款?的回收加?快，總欠?款下降…?…___?_有待加?強(qiáng)的方面?主要有：?按付款給?總公司總?金額的_?___%?計(jì)算的輔?料的詳細(xì)?核算和千?店報(bào)銷的?適時(shí)統(tǒng)計(jì)?(均為總?公司和客?戶兩方面?)、公司?和直營(yíng)店?的費(fèi)用控?制、總公?司應(yīng)付賬?款的月度?報(bào)表等等?。財(cái)務(wù)將?更加充分?地發(fā)揮它?的反映、?監(jiān)督、決?策、預(yù)測(cè)?、控制、?分析等職?能，為公?司的發(fā)展?作出它應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。由于?經(jīng)驗(yàn)不足?和精力有?限，我前?期對(duì)倉庫?的監(jiān)管力?度不夠，?貨品的賬?實(shí)不符現(xiàn)?象較嚴(yán)重?。通過公?司對(duì)倉庫?人事的調(diào)?整、重新?制定流程?和立賬，?今后將從?貨品的單?據(jù)到賬實(shí)?數(shù)嚴(yán)格去?監(jiān)控，防?止公司流?動(dòng)資產(chǎn)的?流失。另?外，在熟?悉貨品方?面，我不?可能在很?短的時(shí)間?內(nèi)就達(dá)到?非常熟練?的程度，?只能在今?后逐漸加?強(qiáng)，畢竟?對(duì)財(cái)務(wù)的?鉆研才是?我最本職?最基本的?能力要求?。我始?終將辦公?室的管理?工作看作?是為大家?服務(wù)的性?質(zhì)。今年?建立了勞?動(dòng)合同制?和完善了?各項(xiàng)福利?制度，這?對(duì)加強(qiáng)員?工的穩(wěn)定?性、鼓舞?士氣有著?重要意義?(___?_全年因?各種原因?離職的員?工共計(jì)_?___人?);熟悉?公司和國?家有關(guān)政?策，為員?工們解答?、做領(lǐng)導(dǎo)?的參謀;?盡力節(jié)約?辦公成本?，采納了?建議，變?更電話費(fèi)?交納方式?;創(chuàng)造良?好的辦公?環(huán)境，綠?色植物給?我們帶來?了生機(jī)，?報(bào)刊雜志?充實(shí)著我?們的精神?世界;辦?公設(shè)備的?維護(hù)使同?事們的工?作能順利?進(jìn)行……?但還有很?多工作有?待完善，?如企業(yè)文?化尚未建?設(shè)起來，?作為公司?和員工橋?梁的我任?重道遠(yuǎn)!?在金蝶?新舊軟件?的交替、?磨合期間?，公司同?時(shí)在高速?地發(fā)展，?使身兼財(cái)?管和辦公?室工作的?我工作量?大增，倍?感時(shí)間緊?張，加班?加點(diǎn)是常?事。領(lǐng)導(dǎo)?們體諒我?的難處，?于___?_月下旬?增加了名?助手，減?輕了我的?工作量。?我的財(cái)務(wù)?工作重心?由原來操?作基礎(chǔ)的?制證工作?轉(zhuǎn)移為財(cái)?務(wù)賬表的?審核、日?常工作的?指導(dǎo)和問?題的處理?、金蝶的?維護(hù)、費(fèi)?用的控制?、整套外?賬的管理?等，以公?司的發(fā)展?遠(yuǎn)景作為?航標(biāo)，導(dǎo)?引著自己?的團(tuán)隊(duì)前?進(jìn)!_?___月?中旬，我?倍感壓力?：我擔(dān)心?對(duì)貨品的?監(jiān)管成問?題，我害?怕陷入復(fù)?雜的人際?關(guān)系之中?而無法安?心工作…?…幾經(jīng)猶?豫后提出?了辭職。?是領(lǐng)導(dǎo)們?排除了我?的顧慮給?了我信心?，使我堅(jiān)?持了下來?。我反省?了自己的?過錯(cuò)，對(duì)?有些方式?