創(chuàng)業(yè)營銷技能課后試題專題一一、選擇題1．電話推銷人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事想麻煩您?。ɑ蛴屑孪胝埬鷰兔Γ。┛蛻簦赫堈f！以上電話推銷開場白是使用了（）方法。A.請求幫助法B.第三者介紹法C.激起興趣法D.巧借東風法2．現(xiàn)場促銷的常見案例中屬于誘惑人心的促銷捷徑的是（）。A.節(jié)假日促銷B.四季促銷C.廣告促銷D.服務(wù)促銷3．網(wǎng)店通過虛擬網(wǎng)絡(luò)將（）的完成，都是以不見面的形式實現(xiàn)的，建立了一種新型的買賣雙方溝通和評價機制。A.所售商品的信息、服務(wù)以及交易B.消費者的生活和消費理念以及交易C.傳統(tǒng)的區(qū)域性打破D.突破時空限制創(chuàng)業(yè)營銷技能課后試題專題一一、選擇題1．電話推銷人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事想麻煩您?。ɑ蛴屑孪胝埬鷰兔Γ。┛蛻簦赫堈f！以上電話推銷開場白是使用了（）方法。A.請求幫助法B.第三者介紹法C.激起興趣法D.巧借東風法2．現(xiàn)場促銷的常見案例中屬于誘惑人心的促銷捷徑的是（）。A.節(jié)假日促銷B.四季促銷C.廣告促銷D.服務(wù)促銷3．網(wǎng)店通過虛擬網(wǎng)絡(luò)將（）的完成，都是以不見面的形式實現(xiàn)的，建立了一種新型的買賣雙方溝通和評價機制。A.所售商品的信息、服務(wù)以及交易B.消費者的生活和消費理念以及交易C.傳統(tǒng)的區(qū)域性打破D.突破時空限制4．我們做了一個工程機械銷售的網(wǎng)站，當用戶搜索與工程機械相關(guān)的關(guān)鍵詞時，我們通過技術(shù)手段使網(wǎng)站出現(xiàn)在結(jié)果頁的前幾名中，就叫做（）。A.搜索引擎營銷B.搜索引擎廣告C.關(guān)鍵詞排名D.搜索引擎優(yōu)化5．基于搜索引擎的網(wǎng)站推廣方式不包括（）。A.網(wǎng)站登錄B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.競價排名D.網(wǎng)站優(yōu)化6．關(guān)鍵詞競價廣告是（）付費的廣告形式。A.按訪問人次收費B.按點擊次數(shù)收費C.按廣告投放實際效果付費D.按用戶錄入的關(guān)鍵詞收費7．先提出一個低于己方實際要求的談判起點，以讓利來吸引對方，試圖首先去擊敗參與競爭的同類對手，然后再與被引誘上鉤的賣方進行真正的談判，迫使其讓步，達到自己的目的。這種報價方式是（）。A.西歐式報價B.日本式報價8．為了保證渠道各環(huán)節(jié)的有效執(zhí)行，為了更好地刺激各級利益點，廠家往往采?。ǎ┐黉N策略。A.回款速度獎勵B.渠道分級組合C.價位組合獎勵D.銷售季節(jié)獎勵9．為了掌控客戶，防止產(chǎn)生貨款風險、打擊竄貨，約束客戶按合同條款履行義務(wù)，廠家施行了月、季、年、明返、暗返、過程返利等返A(chǔ).搜索引擎營銷B.搜索引擎廣告C.關(guān)鍵詞排名D.搜索引擎優(yōu)化5．基于搜索引擎的網(wǎng)站推廣方式不包括（）。A.網(wǎng)站登錄B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.競價排名D.網(wǎng)站優(yōu)化6．關(guān)鍵詞競價廣告是（）付費的廣告形式。A.按訪問人次收費B.按點擊次數(shù)收費C.按廣告投放實際效果付費D.按用戶錄入的關(guān)鍵詞收費7．先提出一個低于己方實際要求的談判起點，以讓利來吸引對方，試圖首先去擊敗參與競爭的同類對手，然后再與被引誘上鉤的賣方進行真正的談判，迫使其讓步，達到自己的目的。這種報價方式是（）。A.西歐式報價B.日本式報價8．為了保證渠道各環(huán)節(jié)的有效執(zhí)行，為了更好地刺激各級利益點，廠家往往采?。ǎ┐黉N策略。A.回款速度獎勵B.渠道分級組合C.價位組合獎勵D.銷售季節(jié)獎勵9．為了掌控客戶，防止產(chǎn)生貨款風險、打擊竄貨，約束客戶按合同條款履行義務(wù)，廠家施行了月、季、年、明返、暗返、過程返利等返利機制。下面不是以目的分類的是（）。A.過程返利B.品類銷量返利C.整體銷量返利D.年終返利10．季節(jié)獎勵的幅度根據(jù)（）的轉(zhuǎn)換決定，有些產(chǎn)品是在轉(zhuǎn)季的時候也轉(zhuǎn)換了淡旺季的關(guān)系。A.季節(jié)B.時間C.節(jié)氣D.淡旺季專題二一、選擇題1．下列（）屬于從企業(yè)外部獲取客戶信息。A.從會計部門獲取有關(guān)客戶成本、銷售收入、價格、利潤等信息B.利用政府公布的各種統(tǒng)計資料，如普查資料、統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計資料匯編等C.通過公司的現(xiàn)場調(diào)研獲取客戶的資料D.通過公司其他部門的市場調(diào)研報告，各部門的文件、報告獲取重要的客戶信息2．在特定的市場區(qū)域范圍內(nèi)，針對潛在的客戶，用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該范圍內(nèi)的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認客戶的方法，稱為（）。A.普遍識別法B.廣告識別法C.介紹識別法D.委托助手識別法3．銷售人員通過他人的直接介紹或者提供的信息進行顧客識別，可以通過銷售人員的熟人、朋友等社會關(guān)系，也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們進行介紹客戶，稱為（）。A.普遍識別法時候也轉(zhuǎn)換了淡旺季的關(guān)系。A.季節(jié)B.時間C.節(jié)氣D.淡旺季專題二一、選擇題1．下列（）屬于從企業(yè)外部獲取客戶信息。A.從會計部門獲取有關(guān)客戶成本、銷售收入、價格、利潤等信息B.利用政府公布的各種統(tǒng)計資料，如普查資料、統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計資料匯編等C.通過公司的現(xiàn)場調(diào)研獲取客戶的資料D.通過公司其他部門的市場調(diào)研報告，各部門的文件、報告獲取重要的客戶信息2．在特定的市場區(qū)域范圍內(nèi)，針對潛在的客戶，用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該范圍內(nèi)的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認客戶的方法，稱為（）。A.普遍識別法B.廣告識別法C.介紹識別法D.委托助手識別法3．銷售人員通過他人的直接介紹或者提供的信息進行顧客識別，可以通過銷售人員的熟人、朋友等社會關(guān)系，也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們進行介紹客戶，稱為（）。A.普遍識別法B.廣告識別法C.介紹識別法D.委托助手識別法4．以下不屬于客戶的財務(wù)信息的是（）。A.收入B.工作穩(wěn)定程度C.貸款D.負債5．下列不屬于調(diào)查客戶收入需要獲取的信息的是（）。A.收入B.未來工資收入預計C.未來生活開支預計D.其他收入6．與人溝通的能力特別強，通常以人為中心，而不是以事件為中心，喜歡在一種友好的環(huán)境下與人交流，希望能被其他人認可，不辜負其他人對他們的期望。此類投訴客戶為（）。A.表現(xiàn)型投訴客戶B.隨和型投訴客戶C.分析型投訴客戶D.支配型投訴客戶7．做事認真，喜歡通過大量的事實和數(shù)據(jù)來做判斷，以確保他們做的事情是正確的，不太容易向?qū)Ψ奖硎居押?，決策緩慢。此類投訴客戶為（）。A.表現(xiàn)型投訴客戶B.隨和型投訴客戶C.分析型投訴客戶D.支配型投訴客戶8．客戶對于產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、性能、價格等的預期屬于（）。4．以下不屬于客戶的財務(wù)信息的是（）。A.收入B.工作穩(wěn)定程度C.貸款D.負債5．下列不屬于調(diào)查客戶收入需要獲取的信息的是（）。A.收入B.未來工資收入預計C.未來生活開支預計D.其他收入6．與人溝通的能力特別強，通常以人為中心，而不是以事件為中心，喜歡在一種友好的環(huán)境下與人交流，希望能被其他人認可，不辜負其他人對他們的期望。此類投訴客戶為（）。A.表現(xiàn)型投訴客戶B.隨和型投訴客戶C.分析型投訴客戶D.支配型投訴客戶7．做事認真，喜歡通過大量的事實和數(shù)據(jù)來做判斷，以確保他們做的事情是正確的，不太容易向?qū)Ψ奖硎居押?，決策緩慢。此類投訴客戶為（）。A.表現(xiàn)型投訴客戶B.隨和型投訴客戶C