2023/7/23電子商務(wù)物流作業(yè)管理課件第一節(jié)配送管理運(yùn)輸：從“生產(chǎn)廠商”到“配送中心”配送：從“配送中心”到“顧客”一、電子商務(wù)配送的概念及特點(diǎn)（一）電子商務(wù)配送的概念配送：配送是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。配送是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式，是商流與物流緊密結(jié)合，包含了商流活動(dòng)和物流活動(dòng)，也包含了物流中若干功能要素的一種形式。（二）電子商務(wù)配送的特點(diǎn)虛擬性虛擬性是指在信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的虛擬空間中進(jìn)行的配送活動(dòng)高效性企業(yè)根據(jù)現(xiàn)況建立起一套完整有效的自動(dòng)信息系統(tǒng)，使程序化的活動(dòng)通過(guò)自動(dòng)信息傳遞系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化根據(jù)用戶的不同需求提供一對(duì)一的配送服務(wù)，更好地滿足不同用戶的配送需求低成本性不僅能夠使配送雙方節(jié)約成本，而且也降低了整個(gè)社會(huì)的配送成本二、配送的分類1、按照配送組織者的不同分類生產(chǎn)企業(yè)配送商店配送倉(cāng)庫(kù)配送配送中心配送2、按照配送商品種類及數(shù)量的不同分類單品種、大批量配套成套配送3、按配送時(shí)間及數(shù)量的不同分類4、其他配送方式（1）加工配送（2）共同配送三、配送作業(yè)流程四、配送合理化（5minutes）（一）不合理化配送的表現(xiàn)形式（二）配送合理化的判斷標(biāo)志第二節(jié)流通加工一、流通加工的概念及功能（一）流通加工的概念流通加工是物品在生產(chǎn)地到使用地的過(guò)程當(dāng)中，根據(jù)需要施加包裝、分割、分揀、刷標(biāo)志、栓標(biāo)簽、組裝等簡(jiǎn)單作業(yè)的總稱。與一般生產(chǎn)加工相比較，流通加工具有以下特點(diǎn)：加工對(duì)象不同加工程度不同價(jià)值觀點(diǎn)不同加工組織者不同加工目的不同（二）流通加工的功能大家好！我是來(lái)占格子的！二、流通加工的地位與作用（一）流通加工都在物流中的地位流通加工有效的完善了流通流通加工是物流中十分重要的利潤(rùn)源在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中也是十分重要的加工形式（二）流通加工的作用提高原材料的利用率可以滿足用戶的多樣化需求提高交工效率及設(shè)備的利用率改變功能，提高收益三、流通加工的類型方便消費(fèi)、省力的流通加工為適應(yīng)多樣化需要為保護(hù)產(chǎn)品為彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足為提高加工效率為促進(jìn)銷售為銜接不同運(yùn)輸方式為提高物流效率、降低物流損失為實(shí)施配送為生產(chǎn)流通一體化四、流通加工合理化（3minutes）（一）不合理流通加工的表現(xiàn)（二）實(shí)現(xiàn)流通加工合理化的途徑第三節(jié)采購(gòu)管理一、采購(gòu)管理概述（一）采購(gòu)及采購(gòu)管理的概念1、采購(gòu)的概念從市場(chǎng)獲取資源的過(guò)程商流過(guò)程和物流過(guò)程一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)2、采購(gòu)管理的概念采購(gòu)：一種作業(yè)活動(dòng)，為完成指定的采購(gòu)任務(wù)而進(jìn)行具體操作的活動(dòng)。采購(gòu)管理：對(duì)企業(yè)采購(gòu)進(jìn)貨活動(dòng)所進(jìn)行的管理活動(dòng)。面向整個(gè)企業(yè)，不但面向企業(yè)全體采購(gòu)員，而且也面向企業(yè)組織的其他人員。（二）采購(gòu)管理的重要性（三）采購(gòu)管理的職能保障供應(yīng)供應(yīng)鏈管理資源市場(chǎng)信息管理二、采購(gòu)管理組織（一）采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則精簡(jiǎn)的原則責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則統(tǒng)一的原則高效的原則（二）采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素企業(yè)規(guī)模采購(gòu)供應(yīng)狀況經(jīng)營(yíng)范圍采購(gòu)人員素質(zhì)企業(yè)內(nèi)部各部門的配合程度（三）采購(gòu)管理部門和人員的設(shè)置1、采購(gòu)管理部門的設(shè)置形式之二形式之三2、采購(gòu)管理部門人員的設(shè)置（1）根據(jù)采購(gòu)原材料設(shè)置（2）根據(jù)采購(gòu)流程設(shè)置3、根據(jù)采購(gòu)原材料和采購(gòu)流程設(shè)置三、準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)（一）準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)概述JsutInTime：rightquantity、rightquality、rightplace、righttime、rightprice。（二）JIT采購(gòu)模式的主要特點(diǎn)項(xiàng)目JIT采購(gòu)JIT采購(gòu)采購(gòu)批量小批量，頻率高大批量，頻率低供應(yīng)商評(píng)價(jià)質(zhì)量、交貨期、價(jià)格價(jià)格、質(zhì)量、交貨期供應(yīng)商評(píng)價(jià)長(zhǎng)期合作，單源供應(yīng)短期合作，多源供應(yīng)協(xié)商內(nèi)容長(zhǎng)期合作、質(zhì)量、價(jià)格獲取最低價(jià)格檢查工作逐漸減少，最后消除收貨、點(diǎn)貨、質(zhì)量驗(yàn)收運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)送貨，買方負(fù)責(zé)安排較低成本，買方安排產(chǎn)品說(shuō)明供應(yīng)商革新、強(qiáng)調(diào)性能寬松買方關(guān)心、供應(yīng)商沒(méi)有創(chuàng)新信息交流快速、可靠一般要求包裝小、標(biāo)準(zhǔn)化容器包裝普通包裝、無(wú)特別說(shuō)明（三）準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的具體實(shí)施創(chuàng)建JIT采購(gòu)班組