第6頁共6頁家庭醫(yī)生簽約服?務工作制度經典?版一、全科醫(yī)?師簽約必須由全?科醫(yī)生擔任，或?由已經通過全科?崗位的臨床醫(yī)師?或中醫(yī)師及單位?任命的責任醫(yī)生?或護士擔任。?二、全科醫(yī)生簽?約服務堅持充分?告知、自愿簽約?的原則。三、?全科醫(yī)師以團隊?的形式對簽約居?民提供集預防、?保健、康復、健?康管理為一體的?綜合性、連續(xù)性?服務。四、全?科醫(yī)師采用適宜?技術、適宜設備?和基本藥物，幫?助解決簽約對象?常見健康問題。?五、全科醫(yī)師?為簽約對象提供?醫(yī)療衛(wèi)生服務上?的便利，引導簽?約對象到衛(wèi)生室?首診，并為其提?供便捷的雙向轉?診服務。六、?全科醫(yī)生協助簽?約對象向二、?三級醫(yī)療機構轉?診和預約診療，?并及時對接和提?供二、三級醫(yī)?療機構轉回衛(wèi)生?室后的家庭康復?指導服務。七?、全科醫(yī)師全面?掌握簽約對象的?健康信息，為簽?約對象提供個性?化健康管理建議?，建立健康服務?伙伴關系，指導?簽約對象開展健?康自我管理。?八、全科醫(yī)師工?作人員要有良好?的醫(yī)德醫(yī)風，工?作認真負責，履?行好職責，熱忱?為居民提供滿意?的人性化服務。?九、對居民所?簽約的個人資料?進行保密，防止?居民個人信息外?露?；竟?衛(wèi)生科____?年____月_?___日家庭?醫(yī)生工作規(guī)范?一、家庭醫(yī)生文?明禮____范?1、忠于職守?，尊重患者，對?待服務對象一視?同仁。2、精?益求精，慎言守?密，不得泄露服?務對象的隱私。?3、重視溝通?，語言文明，使?用文明用語，不?講服務忌語。?4、尊重同事，?團結協作，一切?以服務對象利益?為重。二、家?庭醫(yī)生崗位道德?規(guī)范1、嚴格?執(zhí)行各項規(guī)章制?度和診療常規(guī)，?操作服務規(guī)范。?2、尊重患者?的知情同意權和?隱私保護權，維?護患者的合法權?益。3、合理?檢查、合理治療?、合理用藥、合?理收費。4、?遵紀守法，廉潔?行醫(yī)，不收受服?務對象的饋贈和?紅包。三、家?庭醫(yī)生服務規(guī)范?家庭醫(yī)生工作流?程1、宣傳。?家庭醫(yī)生要通過?多種渠道宣傳家?庭醫(yī)生服務內容?和形式，與轄區(qū)?居民建立聯系，?在社區(qū)（村）委?會、小區(qū)公示家?庭醫(yī)生基本信息?，向簽約的居民?或家庭發(fā)放家庭?醫(yī)生聯系服務卡?，充分告知并引?導居民簽訂協議?。2、簽約。?按照自愿原則，?家庭醫(yī)生采取就?診或上門服務等?方式，根據居民?健康需求，與居?民簽訂家庭醫(yī)生?服務協議書，并?存放于居民健康?檔案中，并按有?關規(guī)定保護居民?的各種隱私，共?同履行協議條款?。3、服務。?按照協議約定，?家庭醫(yī)生落實各?項服務承諾，并?將服務內容詳細?記入居民電子健?康檔案、工作臺?賬，以備考評。?4、評價。家?庭醫(yī)生為居民提?供服務后，應及?時掌握居民對服?務的評價，根據?居民要求，不斷?完善服務內容、?提高服務質量。?5、總結。定?期收集、上報工?作動態(tài)，及時總?結并整改，不斷?優(yōu)化工作流程。?家庭醫(yī)生崗位?職責1、家庭?醫(yī)生在全科團隊?長的領導下，開?展居民的健康管?理工作。2、?積極開展為居民?簽約式服務工作?，認真完成簽約?目標。3、運?用適宜技術，進?行一般常見病、?多發(fā)病的診療。?4、為簽約居?民建立電子健康?檔案，按規(guī)范進?行動態(tài)管理。?5、為診斷明確?的高血壓、Ⅱ型?糖尿病等慢性病?進行治療、行為?干預、監(jiān)測和健?康評估，提供定?期隨訪、用藥指?導等。6、對?居家重性精神疾?病患者及肢體殘?疾等病人提供隨?訪和康復指導服?務。7、開展?健康教育及健康?咨詢，落實免疫?接種、婦幼保健?管理、老年人健?康管理、傳染病?消毒隔離指導等?公共衛(wèi)生服務工?作任務。8、?提供日常門診、?預約門診、下社?區(qū)隨診等服務。?9、執(zhí)行醫(yī)療?、基本公共衛(wèi)生?服務的各項規(guī)范?和制度。10?、為有需求的簽?約服務對象提供?與大醫(yī)院的雙向?轉診、專家預約?和專家會診服務?。家庭醫(yī)生簽?約服務工作制度?經典版（二）?一、以（全科）?醫(yī)生為主，護士?、公衛(wèi)（衛(wèi)技）?人員為支持的家?庭醫(yī)生團隊為轄?區(qū)居民提供契約?式服務，即有需?求的居民在服務?團隊中自主選擇?家庭醫(yī)生（家庭?健康醫(yī)生），與?基層醫(yī)療衛(wèi)生機?構及家庭醫(yī)生（?家庭健康醫(yī)生）?簽訂《大石橋市?基層醫(yī)療衛(wèi)生機?構家庭醫(yī)生式服?務協議書》，家?庭醫(yī)生（家庭健?康醫(yī)生）為其家?庭和個人提供健?康管理。二、?家庭醫(yī)生團隊依?據《國家基本公?共衛(wèi)生服務規(guī)范?（____年版?）》和專業(yè)技術?服務規(guī)范要求為?簽約居民提供服?務項目。三、?嚴格執(zhí)行基本公?共衛(wèi)生服務各項?規(guī)章制度，有較?強的團隊合作精?神。四、家庭?醫(yī)生團隊主動了?解簽約家庭健康?狀況，制定健康?計劃，對老年人?、兒童、孕產婦?、慢性病患者等?重點人群實施有?效的健康干預。?五、與村（居?）委會召開聯絡?會，聯合制定工?作計劃并落實。?六、開展簽約?家庭基本醫(yī)療服?務，及時聯系雙?向轉診服務。?七、定期開展專?業(yè)理論知識學習?，提高專業(yè)技術?服務能力、掌握?溝通技巧和全科?醫(yī)學理念。八?、團隊負責人應?對家庭醫(yī)生團隊?各個成員進行定?期考核，結合服?務質量、居民滿?意度進行綜合測?評，并接受機構?績效管理部門的?考核。第一季?度傳染病培訓總?結根據工作計?劃，我院第一季?度對全體醫(yī)護人?員進行了手足口?病的預防與控制?，____、肺?結核三種傳染病?進行了培訓，通?過培訓全體醫(yī)護?人員對____?種傳染病的相關?知識有了進一步?了解，對傳染病?的傳染源傳播途?徑易感人群，傳?染病防控等方面?的知識有所掌握?，提高了防控意?識，在培訓結束?后對醫(yī)護人員進?行了測試，合格?率達到了___?_%以上。疾?病預防控制科?第二季度傳染病?培訓總結為了?更好的預防春季?傳染病的流行，?貫徹“常備不懈?，預防為主”的?工作方針，我院?在____至_?___月份對全?院醫(yī)護人員進行?了h7n9禽流?感、布病、食源?性疾病相關知識?培訓。全體醫(yī)護?人員對這三類傳?染病的臨床表現?，傳染源傳播途?徑如何治療、如?何預防等方面的?知識有了進一步?的提高，達到預?定效果。合格率?達到了____?%以上。疾病?預防控制科第?三季度傳染病培?訓總結我院于?第3季度對全體?醫(yī)護人員分別進?行梅毒、艾滋病?、乙肝、流行性?出血熱、麻疹相?關知識培訓，通?過培訓全體醫(yī)護?人員對預防、如?何治療傳染病對?____種整體?防治能力取得了?一定的成效，參?加人員基本掌握?了傳染病的防治?的基本知識，覆?蓋率達到了__?__%以上，考?試合格率達到了?____%以上?。疾病預防控?制科第四季度?傳染病培訓總結?為了更好的落?實秋冬季傳染病?的防控工作，我?院分別對全體醫(yī)?護人員進行了不?