河北工業(yè)(gōngyè)大學(xué)管理學(xué)院現(xiàn)代企業(yè)管理第一頁(yè)，共一百零六頁(yè)。為什么學(xué)習(xí)(xuéxí)管理？“我們是學(xué)技術(shù)(jìshù)的，我為什么要學(xué)管理？〞管理(guǎnlǐ)起到了“放大器〞的作用管理也是生產(chǎn)力管理是普遍存在的第二頁(yè)，共一百零六頁(yè)。生于七十年代的幾位精英(jīnɡyīnɡ)了不起的陳天橋

生于1973年；個(gè)人財(cái)富：56億元(家族財(cái)富：139.75億元)年齡：32歲出生地：浙江新昌畢業(yè)院校：復(fù)旦大學(xué)職務(wù)：盛大網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)公司總部：上海上市情況：納斯達(dá)克-SNDA盛大(2004年5月上市)如果32歲時(shí)就擁有56億元的身家財(cái)富，你會(huì)做些什么？

旺盛的精力，遠(yuǎn)大的理想，強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)欲望，清晰的社會(huì)責(zé)任感……盛大今天的成功，很大程度上得益于陳天橋的強(qiáng)勢(shì)(qiánɡshì)性格。

第三頁(yè)，共一百零六頁(yè)。生于七十年代的幾位精英(jīnɡyīnɡ)網(wǎng)絡(luò)幸存者丁磊生于1971年；個(gè)人財(cái)富：70億元年齡：34歲出生地：浙江(zhèjiānɡ)寧波畢業(yè)院校：中國(guó)電子科技大學(xué)職務(wù)：網(wǎng)易公司創(chuàng)始人兼首席架構(gòu)設(shè)計(jì)師公司總部：廣州上市情況：納斯達(dá)克-NTES網(wǎng)易(2000年6月)第四頁(yè)，共一百零六頁(yè)。我為什么要學(xué)管理(guǎnlǐ)？那全都是常識(shí)。〞“我為什么要學(xué)管理？經(jīng)驗(yàn)是更好的老師。第五頁(yè)，共一百零六頁(yè)。中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部的一位參與世貿(mào)談判十多年的官員被一家外國(guó)公司以年薪一百萬(wàn)元挖走。中國(guó)科學(xué)院一些研究所內(nèi)的專業(yè)人才和一些軍工企業(yè)的高級(jí)人才也開始跳槽到外國(guó)公司。中科院物理所的高級(jí)人才已由原來(lái)的七百人下降到四百多人﹔在西部某省承擔(dān)國(guó)家某國(guó)防(guófáng)工程的三個(gè)主任設(shè)計(jì)師也被外國(guó)機(jī)構(gòu)挖走。〔摘自鳳凰網(wǎng)２００4年２月４日?入世后的中國(guó)經(jīng)濟(jì)與人才平安?〕外部環(huán)境發(fā)生劇烈(jùliè)變化第六頁(yè)，共一百零六頁(yè)。學(xué)習(xí)目的有效管理(guǎnlǐ)自己有效管理(guǎnlǐ)他人有效(yǒuxiào)管理企業(yè)第七頁(yè)，共一百零六頁(yè)。教學(xué)內(nèi)容第一篇企業(yè)管理(guǎnlǐ)原理第二篇營(yíng)銷管理企業(yè)與管理企業(yè)與管理理論的開展(kāizhǎn)企業(yè)管理的根本職能營(yíng)銷根本理論分析市場(chǎng)時(shí)機(jī)開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定(zhìdìng)營(yíng)銷方案技術(shù)創(chuàng)新概述技術(shù)創(chuàng)新能力和組織新產(chǎn)品開發(fā)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三篇技術(shù)創(chuàng)新管理第八頁(yè)，共一百零六頁(yè)。教學(xué)內(nèi)容 第四篇運(yùn)營(yíng)(yùnyíng)管理運(yùn)營(yíng)管理概述運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方案與控制(kòngzhì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)維護(hù)與改進(jìn)財(cái)務(wù)管理原理財(cái)務(wù)分析與控制(kòngzhì)工具企業(yè)投資管理企業(yè)融資與利潤(rùn)分配管理第五篇財(cái)務(wù)管理第六篇人力資源管理人力資源管理原理工作分析、招聘與培訓(xùn)績(jī)效考核與鼓勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)第九頁(yè)，共一百零六頁(yè)。教學(xué)內(nèi)容第七篇企業(yè)(qǐyè)戰(zhàn)略管理企業(yè)(qǐyè)戰(zhàn)略管理思想戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施與控制第十頁(yè)，共一百零六頁(yè)。1、自由(zìyóu)結(jié)組，每組4~5人，選一個(gè)負(fù)責(zé)人〔輪流制〕，負(fù)責(zé)安排同學(xué)的分工合作(teamwork)。要求(yāoqiú)：第十一頁(yè)，共一百零六頁(yè)。2、提交(tíjiāo)作業(yè)格式題目：正文：組別：組員姓名及分工形式：負(fù)責(zé)人：收集(shōují)資料XXX執(zhí)筆XXX發(fā)言XXX完成日期：第十二頁(yè)，共一百零六頁(yè)。教材(jiàocái)及參考張東升、王久征?，F(xiàn)代企業(yè)管理。第四版。機(jī)械工業(yè)(gōngyè)出版社。2005黃渝祥。企業(yè)管理概論。高教出版社。第二版。2003Richard.L.Daft著，韓經(jīng)綸、韋福祥譯。管理學(xué)〔Management〕，原書第五版。2003.第十三頁(yè)，共一百零六頁(yè)。第一篇企業(yè)(qǐyè)管理原理第十四頁(yè)，共一百零六頁(yè)。優(yōu)秀企業(yè)(qǐyè)管理展示第十五頁(yè)，共一百零六頁(yè)。1、開展歷程1945一家小雜貨店1962年

由美國(guó)山姆.沃爾頓開設(shè)；70年代

開展到276家連鎖店；

1983年

成立第一家倉(cāng)儲(chǔ)式商店-山姆會(huì)員店；

1988年

成立第一家沃爾瑪超市；

1996年

沃爾瑪進(jìn)入(jìnrù)中國(guó)深圳,

其后在中國(guó)建立15個(gè)商場(chǎng)；

2000年

從中國(guó)采購(gòu)商品總額超過(guò)100億美元；

2001年

沃爾瑪在全球設(shè)立24個(gè)采購(gòu)點(diǎn)，將全球采購(gòu)總部由香港搬到深圳；

2002年

停止采購(gòu)?fù)獍?，年銷售額1900億美元的商品全部交給深圳這個(gè)全球采購(gòu)總部及所屬的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)。

……

〔二〕沃爾瑪?shù)谑?yè)，共一百零六頁(yè)。在2002年2月，最新的美國(guó)福布斯全球富豪排行榜中，沃爾瑪公司有五位家族(jiāzú)成員占據(jù)了前十名的位置。這五位沃爾瑪成員的財(cái)富總和是1029億美元。在2000年，沃爾瑪營(yíng)業(yè)額首次超過(guò)通用汽車〔GM〕，成為全世界最大的企業(yè)。2、業(yè)績(jī)(yèjì)第十七頁(yè)，共一百零六頁(yè)。3管理模式向小鎮(zhèn)進(jìn)軍，“鄉(xiāng)巴佬〞為顧客節(jié)省一分錢進(jìn)、銷別離，統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)一分配信息管理〔衛(wèi)星交互式通訊系統(tǒng)，最大的民用數(shù)據(jù)庫(kù)〕員工(yuángōng)是合伙人〔利潤(rùn)分享、雇員購(gòu)股、損耗獎(jiǎng)勵(lì)〕第十八頁(yè)，共一百零六頁(yè)。第一章企業(yè)(qǐyè)與管理1-1企業(yè)(qǐyè)1-2管理與企業(yè)管理1-3企業(yè)管理環(huán)境1-4管理者第十九頁(yè)，共一百零六頁(yè)。1-1什么(shénme)是企業(yè)？〔1〕概念： 企業(yè)，是指從事生產(chǎn)、流通或效勞(xiàoláo)等活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算，具有法人資格的根本經(jīng)濟(jì)單位。

第二十頁(yè)，共一百零六頁(yè)。一、企業(yè)(qǐyè)含義1．企業(yè)概念的核心局部：企業(yè)是一個(gè)商品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位。指明了企業(yè)的本質(zhì)所在。這里的商品是一個(gè)廣義的概念，包括效勞。2．企業(yè)應(yīng)有自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利，否那么就不是真正意義上的企業(yè)。這是相對(duì)于我國(guó)過(guò)去長(zhǎng)期實(shí)行的方案經(jīng)濟(jì)體制下的“企業(yè)〞而言的。3．企業(yè)是實(shí)行自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。即企業(yè)不但享有經(jīng)營(yíng)的權(quán)利，而且還應(yīng)負(fù)盈虧之責(zé)。自負(fù)盈虧需要產(chǎn)權(quán)明晰和法人財(cái)產(chǎn)制度作保障(bǎozhàng)，且必須進(jìn)行獨(dú)立核算才能實(shí)現(xiàn)。4．企業(yè)應(yīng)具有法人資格。出資者一旦投資于企業(yè)，其投資額就成為(chéngwéi)企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)第二十一頁(yè)，共一百零六頁(yè)。法人資格組織(zǔzhī)的條件 法人資格是指具有(jùyǒu)一定的組織機(jī)構(gòu)和獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，能 以自己的名義進(jìn)行民事活動(dòng)，享有民事權(quán)利和民 事義務(wù)，依照法定程序成立的組織。 具有法人資格的組織，一般應(yīng)具備如下幾個(gè)條件：〔1〕必須正式在國(guó)家政府有關(guān)部門注冊(cè)備案，完成登記手續(xù)。〔2〕應(yīng)有專門的名稱，固定的工作地點(diǎn)和組織章程。〔3〕具有一定的組織機(jī)構(gòu)和獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，實(shí)行獨(dú)立核算?！?〕能獨(dú)立對(duì)外。第二十二頁(yè)，共一百零六頁(yè)。二、企業(yè)(qǐyè)的特征 盈利性、獨(dú)立性、活力性、商品性、社會(huì)性、開放性1．企業(yè)的盈利性：企業(yè)的根本特征。 企業(yè)是從事商品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織，是盈利(yínɡlì)性的經(jīng)濟(jì)單位。盈利(yínɡlì)是企業(yè)生存和開展的根底，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要目標(biāo)。2．企業(yè)的獨(dú)立性：企業(yè)的主要標(biāo)志。 企業(yè)是獨(dú)立的商品生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者，必須獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。第二十三頁(yè)，共一百零六頁(yè)。二、企業(yè)(qǐyè)的特征3．企業(yè)的活力性。 企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的生命有機(jī)體，是有活力的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。企業(yè)必須具有自我積累、自我開展、自我調(diào)節(jié)適應(yīng)環(huán)境、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，具有使資源增值的權(quán)利和能力，并敢于創(chuàng)新。 創(chuàng)新是與企業(yè)管理的決策、方案、組織(zǔzhī)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等維持職能同時(shí)存在的重要職能，沒有創(chuàng)新，企業(yè)就很難適應(yīng)環(huán)境而得以生存。第二十四頁(yè)，共一百零六頁(yè)。二、企業(yè)(qǐyè)的特征4．企業(yè)的商品性。 企業(yè)從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是以交換(jiāohuàn)為目的的，無(wú)論其物質(zhì)產(chǎn)品還是效勞皆進(jìn)入市場(chǎng)，都要成為市場(chǎng)中的商品。第二十五頁(yè)，共一百零六頁(yè)。二、企業(yè)(qǐyè)的特征5．企業(yè)的社會(huì)性。 企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，同時(shí)又是社會(huì)組織，企業(yè)不僅有其經(jīng)濟(jì)上的追求——盈利、資產(chǎn)增值，還有其社會(huì)責(zé)任——為國(guó)家、民族和社區(qū)做奉獻(xiàn)，為人類(rénlèi)的幸福和文明盡義務(wù)。關(guān)注文化教育、社會(huì)公益、環(huán)境保護(hù)和扶貧濟(jì)困等活動(dòng)，這是現(xiàn)代企業(yè)的共同特征。第二十六頁(yè)，共一百零六頁(yè)。二、企業(yè)(qǐyè)的特征6．企業(yè)的開放性。

按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，任何企業(yè)組織都是一個(gè)系統(tǒng)，它都與其環(huán)境發(fā)生作用，這種作用表現(xiàn)為物質(zhì)、能量和信息的交換，沒有這種交換，系統(tǒng)就不能生存。因而，企業(yè)組織必須具備開放性，企業(yè)組織應(yīng)是一個(gè)開放的、而非封閉的系統(tǒng)。且在某種程度上，開放的程度與交換的數(shù)量與質(zhì)量成正比關(guān)系。所以，作為(zuòwéi)企業(yè)主管，應(yīng)加強(qiáng)這種交換，最大限度的滿足環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的特定需要。

第二十七頁(yè)，共一百零六頁(yè)。三、企業(yè)(qǐyè)的分類分類原則企業(yè)類型根據(jù)企業(yè)制度1、個(gè)人業(yè)主制2、合伙制3、公司制根據(jù)所屬經(jīng)濟(jì)部門1、農(nóng)業(yè)企業(yè)2、工業(yè)企業(yè)3、建筑安裝企業(yè)4、運(yùn)輸企業(yè)5、商業(yè)企業(yè)6、物資企業(yè)7、郵電企業(yè)8、旅游企業(yè)9、金融企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)資料所有制形式1、全民所有制企業(yè)2、集體所有制企業(yè)3、私營(yíng)企業(yè)4、合營(yíng)企業(yè)5、外資企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)力各要素所占比重1、

勞動(dòng)密集型企業(yè)2、資金密集型企業(yè)3、技術(shù)密集型企業(yè)根據(jù)企業(yè)規(guī)模1、大型企業(yè)2、中型企業(yè)3、小型企業(yè)根據(jù)使用技術(shù)先進(jìn)程度1、高新技術(shù)企業(yè)2、傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)資料的企業(yè)2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)資料的企業(yè)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)類型1、單廠企業(yè)2、總廠3、公司4、企業(yè)集團(tuán)第二十八頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！惨弧嘲雌髽I(yè)(qǐyè)制度劃分個(gè)人業(yè)主制、合伙制和公司制1．個(gè)人業(yè)主制企業(yè)：數(shù)量上占多數(shù)，自然人企業(yè)。 個(gè)人業(yè)主制企業(yè)是指?jìng)€(gè)人出資(chūzī)興辦，完全歸個(gè)人所有和控制的企業(yè)，在法律上稱為自然人企業(yè)，也稱個(gè)人企業(yè)或獨(dú)資企業(yè)。個(gè)人業(yè)主制企業(yè)是最早產(chǎn)生也是一種最簡(jiǎn)單的企業(yè)，流行于小規(guī)模生產(chǎn)時(shí)期。第二十九頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！惨弧嘲雌髽I(yè)(qǐyè)制度劃分2．合伙制企業(yè)：自然人企業(yè) 合伙制企業(yè)是由兩個(gè)以上企業(yè)主共同(gòngtóng)出資，為了利潤(rùn)共同(gòngtóng)經(jīng)營(yíng)，并歸假設(shè)干企業(yè)主共同(gòngtóng)所有的企業(yè)。合伙人出資可以是資金或其它財(cái)物，也可以是權(quán)利、信用和勞務(wù)等為替代?？偟膩?lái)看，合伙制不如獨(dú)資和公司制企業(yè)數(shù)量多。第三十頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！惨弧嘲雌髽I(yè)(qǐyè)制度劃分3．公司制企業(yè) 公司制企業(yè)的特征是由許多人集資(jízī)創(chuàng)辦并且組成一個(gè)法人的企業(yè)，在法律上具有獨(dú)立人格，這是公司制企業(yè)與個(gè)體企業(yè)、合伙制企業(yè)的重要區(qū)別。第三十一頁(yè)，共一百零六頁(yè)。〔二〕按企業(yè)所屬的經(jīng)濟(jì)(jīngjì)部門劃分 農(nóng)業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、建筑安裝企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、物資企業(yè)、郵電企業(yè)、旅游(lǚyóu)企業(yè)和金融企業(yè)。 金融企業(yè)： 指專門從事經(jīng)營(yíng)貨幣或信用業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其經(jīng)營(yíng)范圍主要包括： 吸收存款、發(fā)放貸款、發(fā)行有價(jià)證券、從事保險(xiǎn)、投資、信托業(yè)務(wù)、發(fā)行銀行券、支票、辦理貨幣支付、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、國(guó)內(nèi)外匯兌換和提供咨詢效勞等。第三十二頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！踩场瓷a(chǎn)資料(shēngchǎnzīliào)所有制形式劃分全民有制企業(yè)(qǐyè)、集體所有制企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、合營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)。第三十三頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！踩?、按生產(chǎn)資料(shēngchǎnzīliào)所有制形式劃分1．全民所有制企業(yè)，也就是國(guó)有企業(yè) 包括中央和地方各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體使用國(guó)有資產(chǎn)投資(tóuzī)舉辦的企業(yè)，以及實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、國(guó)家不再核撥經(jīng)費(fèi)或局部經(jīng)費(fèi)的事業(yè)單位和從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的社會(huì)團(tuán)體。其特點(diǎn)是生產(chǎn)資料歸國(guó)家或全民所有，企業(yè)作為獨(dú)立的或相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)單位擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向的原那么進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。第三十四頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！踩?、按生產(chǎn)資料所有制形式(xíngshì)劃分2．集體所有制企業(yè)是社會(huì)主義勞動(dòng)群眾集體占有生產(chǎn)資料的企業(yè)。有權(quán)獨(dú)立自主地支配自己的資產(chǎn)和產(chǎn)品。包括城鄉(xiāng)使用集體投資舉辦的企業(yè)，以及局部個(gè)人通過(guò)集體自愿放棄所有權(quán)并依法經(jīng)工商管理機(jī)關(guān)認(rèn)定為集體所有制的企業(yè)。3．私營(yíng)企業(yè) 生產(chǎn)資料歸公民和私人所有，以雇用勞動(dòng)為根底的一種企業(yè)類型。包括所有登記注冊(cè)的私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)、私營(yíng)合作企業(yè)和私營(yíng)有限責(zé)任公司(ɡōnɡsī)。其特點(diǎn)是完全自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。第三十五頁(yè)，共一百零六頁(yè)。〔三〕、按生產(chǎn)資料所有制形式(xíngshì)劃分4．合營(yíng)〔或稱聯(lián)營(yíng)〕企業(yè)指兩個(gè)或兩個(gè)以上不同單位或個(gè)人共同(gòngtóng)投入資金、設(shè)備、技術(shù)及其它資源，通過(guò)協(xié)議共同(gòngtóng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。它的主要特點(diǎn)是共同投資、共同經(jīng)營(yíng)、共分利潤(rùn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。合營(yíng)的形式有：同一所有制或不同所有制的合營(yíng)、公私合營(yíng)、中外合營(yíng)等。第三十六頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！踩?、按生產(chǎn)資料(shēngchǎnzīliào)所有制形式劃分 5．外資企業(yè)指外國(guó)投資者或企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織與個(gè)人，根據(jù)我國(guó)涉外經(jīng)濟(jì)的法律、法規(guī)規(guī)定以合資、合作(hézuò)和獨(dú)資的形式在中國(guó)境內(nèi)開辦的企業(yè)。包括中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)和外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)三種形式。第三十七頁(yè)，共一百零六頁(yè)。(四〕、按生產(chǎn)力各要素(yàosù)所占比重劃分 勞動(dòng)密集型、資金(zījīn)密集型、技術(shù)密集型1．勞動(dòng)密集型企業(yè) 指技術(shù)裝備程度較低，用人較多，產(chǎn)品本錢中活勞動(dòng)消耗所占比重較大的企業(yè)。換言之，勞動(dòng)密集型企業(yè)是那種單位勞動(dòng)力占用的固定資產(chǎn)少，活勞動(dòng)占產(chǎn)品本錢比重大，以及資本有機(jī)構(gòu)成較低的企業(yè)。如紡織、食品、服裝等企業(yè)。第三十八頁(yè)，共一百零六頁(yè)。(四〕、按生產(chǎn)力各要素所占比重(bǐzhòng)劃分 2．資金密集型企業(yè) 資金密集型企業(yè)是指在生產(chǎn)中需要投入較多的資金，工人的技術(shù)裝備程度較高的企業(yè)。通常用資金與勞動(dòng)力的比率來(lái)衡量，比率高的為資金密集型企業(yè)。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的開展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，各個(gè)國(guó)家的工業(yè)在開展過(guò)程中都有一個(gè)從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y金密集型的過(guò)程。資金密集型企業(yè)具有技術(shù)裝備先進(jìn)、工藝過(guò)程復(fù)雜、原材料消耗量大和勞動(dòng)生產(chǎn)率高等(gāoděng)特點(diǎn)。如鋼鐵企業(yè)、石油化工企業(yè)等。第三十九頁(yè)，共一百零六頁(yè)。(四〕、按生產(chǎn)力各要素(yàosù)所占比重劃分3．技術(shù)密集型企業(yè) 又稱知識(shí)密集型企業(yè)，指綜合運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)成就的企業(yè)。 這類企業(yè)擁有大量的科技人才，需要花費(fèi)較多的科研(kēyán)時(shí)間和產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用，能生產(chǎn)高、精、尖產(chǎn)品。 如宇航工業(yè)企業(yè)，大規(guī)模集成電路工業(yè)企業(yè)等。

第四十頁(yè)，共一百零六頁(yè)。(五〕、按企業(yè)(qǐyè)規(guī)模劃分大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)。

企業(yè)規(guī)模一般指企業(yè)的生產(chǎn)能力、機(jī)器設(shè)備的數(shù)量或裝機(jī)容量、固定資產(chǎn)原值和職工人數(shù)等四個(gè)方面。一般是以生產(chǎn)要素和產(chǎn)品產(chǎn)量集中程度為依據(jù)。

我國(guó)是按不同(bùtónɡ)行業(yè)和部門，采取不同(bùtónɡ)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分企業(yè)規(guī)模。對(duì)產(chǎn)品較單一的企業(yè)，以產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為劃分標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)于產(chǎn)品品種繁多，難以按生產(chǎn)能力劃分的，那么以固定資產(chǎn)原值為劃分標(biāo)準(zhǔn)。第四十一頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！擦?、按使用(shǐyòng)技術(shù)的先進(jìn)程度劃分高新技術(shù)企業(yè)和傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè)。 高新技術(shù)企業(yè): 所應(yīng)用技術(shù)代表(dàibiǎo)了技術(shù)開展方向的企業(yè)， 如新材料、新能源、生物工程、大規(guī)模集成電路等企業(yè)。 傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè): 應(yīng)用的技術(shù)已經(jīng)成熟，不代表世界新技術(shù)開展的企業(yè)， 如鋼鐵、紡織、造船、一般機(jī)械制造等企業(yè)。第四十二頁(yè)，共一百零六頁(yè)。四、現(xiàn)代(xiàndài)企業(yè)制度〔一〕現(xiàn)代企業(yè)制度的概念現(xiàn)代企業(yè)制度是以企業(yè)法人制度為根底，企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為核心，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為條件而展開的，由各項(xiàng)具體制度所組成的，用來(lái)處理企業(yè)根本經(jīng)濟(jì)關(guān)系的企業(yè)軟件系統(tǒng)。公司制是現(xiàn)代企業(yè)制度的典型(diǎnxíng)形式。第四十三頁(yè)，共一百零六頁(yè)。現(xiàn)代企業(yè)制度(zhìdù)的含義1．現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)制度的現(xiàn)代形態(tài)(xíngtài)

2．現(xiàn)代企業(yè)制度是由假設(shè)干具體制度相互聯(lián)系而成的系統(tǒng)，不能簡(jiǎn)單理解為公司化3．產(chǎn)權(quán)制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。 產(chǎn)權(quán)也即財(cái)產(chǎn)權(quán)。 構(gòu)成產(chǎn)權(quán)的要素有所有權(quán)、占有權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán)等。第四十四頁(yè)，共一百零六頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)(qǐyè)制度的含義4．企業(yè)法人制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的根底 我們強(qiáng)調(diào)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換(zhuǎnhuàn)國(guó)有大中型企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，實(shí)質(zhì)內(nèi)容之一就是在我國(guó)確立標(biāo)準(zhǔn)的、完善的現(xiàn)代化企業(yè)法人制度，使國(guó)有大中型企業(yè)成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我開展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。第四十五頁(yè)，共一百零六頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)(qǐyè)制度的含義5．現(xiàn)代企業(yè)制度(zhìdù)以公司制為典型形式 現(xiàn)代公司制主要是指股份和有限責(zé)任公司。從這個(gè)意義上講，建立現(xiàn)代企業(yè)制度主要是公司化。 公司制指的是現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式。包含兩層意思： 1〕不能認(rèn)為建立了公司制就建成了現(xiàn)代企業(yè)制度，因?yàn)樗€有其豐富的內(nèi)容； 2)股份和有限責(zé)任公司只是現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式。第四十六頁(yè)，共一百零六頁(yè)。〔二〕現(xiàn)代企業(yè)制度(zhìdù)的特征1．產(chǎn)權(quán)清晰 企業(yè)的設(shè)立必須有明確的出資者，必須有法定的資本金，企業(yè)中的國(guó)有資產(chǎn)權(quán)屬于國(guó)家，企業(yè)擁有包括國(guó)家在內(nèi)的一切(yīqiè)出資者投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，通常稱其為經(jīng)營(yíng)權(quán)。企業(yè)的法人財(cái)產(chǎn)是其進(jìn)行生產(chǎn)的保障，企業(yè)只能在一定權(quán)限內(nèi)占有和使用。財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)及其增值局部都屬于出資者。企業(yè)破產(chǎn)清算時(shí)，其剩余財(cái)產(chǎn)也屬于出資者所有。第四十七頁(yè)，共一百零六頁(yè)。〔二〕現(xiàn)代(xiàndài)企業(yè)制度的特征2．權(quán)責(zé)清楚 現(xiàn)代企業(yè)制度有效地實(shí)現(xiàn)了權(quán)責(zé)關(guān)系的辯證統(tǒng)一。出資者一旦投資于企業(yè)，其投資額就成為企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)，企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)也隨之而確定。企業(yè)以其全部法人財(cái)產(chǎn)依法自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，照章納稅，同時(shí)對(duì)出資者承擔(dān)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任。這就解決了傳統(tǒng)的企業(yè)制度下，企業(yè)權(quán)小責(zé)大，主管部門權(quán)大責(zé)小，權(quán)責(zé)脫節(jié)(tuōjié)的問(wèn)題，從而形成了法人責(zé)權(quán)的統(tǒng)一。第四十八頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！捕超F(xiàn)代企業(yè)(qǐyè)制度的特征3．政企分開 政企分開有兩層含義： 〔1〕政資職能分開，即政府的行政管理職能與資產(chǎn)管理職能分開。 〔2〕政企職責(zé)分開，政府不直接干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而是通過(guò)宏觀調(diào)控來(lái)影響和引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；企業(yè)擺脫政府行政附屬物的地位，不再(bùzài)依賴政府，而是根據(jù)市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益為目的。

實(shí)行政企分開后，政府與企業(yè)的關(guān)系表達(dá)為法律關(guān)系，政府依法管理企業(yè)，企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，不受政府部門直接干預(yù)。第四十九頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！捕超F(xiàn)代(xiàndài)企業(yè)制度的特征4．管理科學(xué) 管理科學(xué)要求以科學(xué)的管理理論指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)管理。重點(diǎn)應(yīng)做好以下工作：〔1〕樹立現(xiàn)代化的、開放的管理理念；〔2〕明確企業(yè)的開展戰(zhàn)略；〔3〕建立科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制與組織制度和靈活的運(yùn)行機(jī)制；〔4〕以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，完善各項(xiàng)管理制度；〔5〕優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部(nèibù)各項(xiàng)生產(chǎn)要素組合，使之充分發(fā)揮作用，注重資本積累；〔6〕把握市場(chǎng)信息，及時(shí)有效地做出反響；〔7〕實(shí)施全面開發(fā)人力資源戰(zhàn)略；〔8〕建設(shè)積極向上的企業(yè)文化，塑造良好的企業(yè)形象。第五十頁(yè)，共一百零六頁(yè)。〔三〕現(xiàn)代(xiàndài)企業(yè)制度的組織形式現(xiàn)代企業(yè)按照(ànzhào)財(cái)產(chǎn)構(gòu)成可以有多種組織形式，國(guó)際上通常分為獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司制企業(yè)。在我國(guó)還有國(guó)家獨(dú)資企業(yè)、國(guó)有國(guó)營(yíng)企業(yè)以及股份合作制企業(yè)等。而公司制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的主要組織形式。

第五十一頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！踩超F(xiàn)代企業(yè)制度的組織(zǔzhī)形式公司的分類主要有無(wú)限(wúxiàn)責(zé)任公司有限責(zé)任公司兩合公司股份第五十二頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！踩超F(xiàn)代(xiàndài)企業(yè)制度的組織形式〔1〕無(wú)限責(zé)任公司 是指有兩個(gè)以上的股東組成的對(duì)公司債務(wù)負(fù)連帶責(zé)任的公司。

其特點(diǎn)為： 股東人數(shù)至少兩人或兩人以上， 一個(gè)(yīɡè)無(wú)限責(zé)任公司的股東不能成為另一個(gè)(yīɡè)無(wú)限責(zé)任公司的股東； 股東對(duì)公司債務(wù)負(fù)連帶責(zé)任。第五十三頁(yè)，共一百零六頁(yè)。〔三〕現(xiàn)代(xiàndài)企業(yè)制度的組織形式〔2〕有限責(zé)任公司(ɡōnɡsī) 是指股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司，它是法律規(guī)定的一定人數(shù)的股東所組成的。

其特點(diǎn)是： 的股東對(duì)公司的責(zé)任以出資額為限；股東人數(shù)一般有最高人數(shù)的限制；不能公開募股，不能發(fā)行股票；股東出資的轉(zhuǎn)讓有嚴(yán)格限制，并需經(jīng)公司批準(zhǔn)，在公司登記。第五十四頁(yè)，共一百零六頁(yè)。〔三〕現(xiàn)代(xiàndài)企業(yè)制度的組織形式〔3〕兩合公司。 是指由一人或一人以上的無(wú)限責(zé)任股東與一人或一人以上的有限責(zé)任股東所組成，無(wú)限責(zé)任股東對(duì)公司的債務(wù)負(fù)連帶無(wú)限責(zé)任，有限責(zé)任股東對(duì)公司債務(wù)只以出資額為限負(fù)責(zé)。 其特點(diǎn)是： 由無(wú)限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東組成；并有無(wú)限公司和的特點(diǎn)，但以無(wú)限公司為主；兩合公司本身(běnshēn)的法律地位和無(wú)限責(zé)任公司相同。第五十五頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！踩超F(xiàn)代企業(yè)(qǐyè)制度的組織形式〔4〕股份。 是指由一定人數(shù)以上的股東所設(shè)立，其全部資本分為等額股份，股東以其所持股份對(duì)公司(ɡōnɡsī)承擔(dān)責(zé)任，公司(ɡōnɡsī)以其全部資產(chǎn)對(duì)公司(ɡōnɡsī)的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司(ɡōnɡsī)。 其特點(diǎn)是： 股份的資本劃分為均等的股份；股份可以自由轉(zhuǎn)讓，任何合法持有股票的人，都是公司股東；股東人數(shù)必須到達(dá)法定人數(shù)；股東只承擔(dān)有限責(zé)任。

第五十六頁(yè)，共一百零六頁(yè)。2．公司制企業(yè)(qǐyè)的治理結(jié)構(gòu)

公司治理那么是指投資人對(duì)高級(jí)管理人員的管理，是委托人對(duì)代理人的管理。公司治理是公司管理的根底。 公司治理就是要依據(jù)法律的規(guī)定建立股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層和監(jiān)事會(huì)，并形成不同層次的權(quán)利和責(zé)任對(duì)稱的主體。 各機(jī)構(gòu)依據(jù)公司章程行使權(quán)力，股東會(huì)向全體股東負(fù)責(zé)，董事會(huì)向股東會(huì)負(fù)責(zé)，總經(jīng)理向董事會(huì)負(fù)責(zé)，監(jiān)事會(huì)向股東負(fù)責(zé)，各自(gèzì)照章行事，形成嚴(yán)格的權(quán)利責(zé)任體系。 這就從制度上實(shí)現(xiàn)了所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督與控制，明確了企業(yè)內(nèi)民主決策與集中統(tǒng)一指揮的關(guān)系。第五十七頁(yè)，共一百零六頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)制度的三個(gè)核心(héxīn)問(wèn)題

確立： 企業(yè)法人制度 有限責(zé)任制度 公司(ɡōnɡsī)治理結(jié)構(gòu)

第五十八頁(yè)，共一百零六頁(yè)。名稱構(gòu)成特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用個(gè)(個(gè)體人企業(yè)業(yè)主制)業(yè)主個(gè)人出資直接經(jīng)營(yíng)獲得全部經(jīng)營(yíng)所得對(duì)債務(wù)負(fù)完全責(zé)任規(guī)模小，數(shù)量龐大程序簡(jiǎn)便產(chǎn)權(quán)可自由轉(zhuǎn)讓決策迅速利潤(rùn)獨(dú)享保密性強(qiáng)個(gè)人財(cái)力限制，貸款能力弱難于進(jìn)行大規(guī)模投資受業(yè)主個(gè)人狀況影響，企業(yè)生命力弱，企業(yè)素質(zhì)完全依賴業(yè)主個(gè)人素質(zhì)外部人員難于替換業(yè)主地位零售商店注冊(cè)醫(yī)師注冊(cè)律師注冊(cè)會(huì)計(jì)師家庭農(nóng)場(chǎng)合伙制

兩人或以上個(gè)人聯(lián)合經(jīng)營(yíng)合伙人分享所得共擔(dān)責(zé)任規(guī)模小，合伙人少貸款能力增強(qiáng)家產(chǎn)作債務(wù)擔(dān)保，企業(yè)信譽(yù)提高合伙人增減增加法律復(fù)雜決策經(jīng)全部合伙人同意易延遲出錯(cuò)不控制企業(yè)的合伙人無(wú)限償債風(fēng)險(xiǎn)大律師、會(huì)計(jì)、廣告事務(wù)所、診療所合作制

企業(yè)內(nèi)勞動(dòng)者平等持股合作經(jīng)營(yíng)外部人員不得入股股本和部分利潤(rùn)共同分紅勞動(dòng)者自愿、自助、自治按勞分配和按股本金分配相結(jié)合勞動(dòng)者與所有者相結(jié)合調(diào)動(dòng)勞動(dòng)積極性增強(qiáng)企業(yè)活力降低成本提高效益融資能力有限本小利微不適用于大規(guī)模企業(yè)農(nóng)村供銷合作社城市信用、供銷合作組織企業(yè)(qǐyè)法律形式一覽表表1第五十九頁(yè)，共一百零六頁(yè)。名稱構(gòu)成特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用無(wú)限責(zé)任公司兩個(gè)或以上股東組成股東承擔(dān)債務(wù)的連帶無(wú)限清償責(zé)任股東有權(quán)處理公司業(yè)務(wù)對(duì)外代表公司盈余部分按投資額比例以資本利息分派，部分按平分原則處理股東承擔(dān)無(wú)限連帶風(fēng)險(xiǎn)大企業(yè)信用為個(gè)人信用，籌資能力有限未得到大發(fā)展有限責(zé)任公司兩個(gè)以上股東不等額共同出資股東以認(rèn)繳出資額負(fù)有限責(zé)任公司以全部資產(chǎn)負(fù)債務(wù)責(zé)任不對(duì)外發(fā)行股票股權(quán)證書不能自由流通，可優(yōu)先轉(zhuǎn)讓給公司其他股東設(shè)立程序簡(jiǎn)單不對(duì)外發(fā)布公告不必公開賬目?jī)?nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置靈活股東承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)降低不能公開發(fā)行股票，籌資范圍和規(guī)模小難以適應(yīng)大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需求中小企業(yè)股份有限責(zé)任公司注冊(cè)資本由等額股份構(gòu)成通過(guò)發(fā)行股票籌資公司以全部資產(chǎn)承擔(dān)償債責(zé)任企業(yè)信用建立在資本的多少上賬目公開大規(guī)模的籌資能力，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)股票可自由轉(zhuǎn)讓，提高資本流動(dòng)性“用腳投票”增大提高效益的壓力設(shè)立程序復(fù)雜經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況公開，保密性不強(qiáng)股東個(gè)人利益高于企業(yè)，企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)心少所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，委托代理關(guān)系復(fù)雜大中型企業(yè)企業(yè)(qǐyè)法律形式一覽表表2第六十頁(yè)，共一百零六頁(yè)。連帶(liándài)無(wú)限清償責(zé)任：指股東不管出資多少，對(duì)公司債權(quán)人以全部個(gè)人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)共同或單獨(dú)清償全部債務(wù)的責(zé)任。第六十一頁(yè)，共一百零六頁(yè)。無(wú)限責(zé)任公司是典型(diǎnxíng)的人合公司。股份是典型的資合公司相對(duì)資合公司而言，人合公司，指信用根底建立在股東個(gè)人的信用之上，而不在公司資本的多少上的公司。有限責(zé)任公司股東人數(shù)：英、法、日本等國(guó)：2~50人，美：≤30人，中國(guó)：2~30人股份股東最低人數(shù)限制：法、日本：≥7人，德≥5人，中國(guó)≥3人第六十二頁(yè)，共一百零六頁(yè)。二、

管理(guǎnlǐ)與企業(yè)管理(guǎnlǐ)自從人群(rénqún)組織產(chǎn)生，便有了管理活動(dòng)。19世紀(jì)末的?簡(jiǎn)明牛津字典?將管理解釋為“?；ㄕ?、不老實(shí)的創(chuàng)造裝置〞。只是到了20世紀(jì)初，管理才被認(rèn)為是一門科學(xué)和一個(gè)專業(yè)。第六十三頁(yè)，共一百零六頁(yè)。二、

管理(guǎnlǐ)與企業(yè)管理(guǎnlǐ)一、管理的概念： 管理是指在特定的環(huán)境條件下，通過(guò)(tōngguò)方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力等資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。

第六十四頁(yè)，共一百零六頁(yè)。二、管理(guǎnlǐ)的特征

〔一〕管理的二重性：馬克思 一方面，具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性； 另一方面，具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度、文化背景相聯(lián)系的社會(huì)屬性。 意義：它啟迪人們?cè)趯W(xué)習(xí)、借鑒和引進(jìn)其他國(guó)家和地區(qū)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、方法和手段時(shí)，必須(bìxū)注意組織環(huán)境特有的國(guó)情、民情、廠情，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性地繼承發(fā)揚(yáng)和創(chuàng)新第六十五頁(yè)，共一百零六頁(yè)。管理(guǎnlǐ)的二重性示意圖

生產(chǎn)過(guò)程生產(chǎn)力自然(zìrán)屬性管理(guǎnlǐ)的一般職能生產(chǎn)關(guān)系社會(huì)屬性管理的特殊職能管理的根本職能：方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制第六十六頁(yè)，共一百零六頁(yè)。〔二〕管理(guǎnlǐ)的動(dòng)態(tài)性 管理這類活動(dòng)的動(dòng)態(tài)性特征主要表現(xiàn)在這類活動(dòng)需要在變動(dòng)的環(huán)境與組織本身中進(jìn)行，需要消除資源配置過(guò)程(guòchéng)中的各種不確定性。

不存在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的處處、時(shí)時(shí)成功的管理模式。

第六十七頁(yè)，共一百零六頁(yè)。〔三〕管理(guǎnlǐ)的科學(xué)性與藝術(shù)性 管理的科學(xué)性 是管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，其間存在著一系列根本客觀規(guī)律。 管理的藝術(shù)性 就是強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活運(yùn)用這些知識(shí)(zhīshi)和技能的技巧和訣竅。

管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)第六十八頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！菜摹彻芾?guǎnlǐ)的創(chuàng)造性 管理活動(dòng)是一類創(chuàng)造性的活動(dòng)，正因?yàn)樗膭?chuàng)造性，才會(huì)有成功和失敗的存在。

管理的創(chuàng)造性根植于動(dòng)態(tài)性之中，與科學(xué)性和藝術(shù)性相關(guān)(xiāngguān)，正是由于這一特性的存在，使得管理創(chuàng)新成為必需。

第六十九頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！参濉彻芾?guǎnlǐ)的經(jīng)濟(jì)性 1.反映在資源配置的時(shí)機(jī)本錢上。 管理者選擇一種資源配置方式是以放棄另一種資源配置方式為代價(jià)取得的，這里有個(gè)時(shí)機(jī)本錢的問(wèn)題。 2.反映在管理方式、方法選擇的本錢比較上， 因?yàn)樵诒姸嗫蓭椭M(jìn)行資源配置的方式、方法中，其所花費(fèi)(huāfèi)本錢不同，故如何選擇就有個(gè)經(jīng)濟(jì)性問(wèn)題。 3.管理是對(duì)資源有效整合的過(guò)程，選擇不同的資源供給和配比，就有本錢大小的問(wèn)題，這是經(jīng)濟(jì)性的另一種表現(xiàn)。第七十頁(yè)，共一百零六頁(yè)。三、管理(guǎnlǐ)的作用美國(guó)國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司的創(chuàng)辦人托馬斯〔ThomasJ.Walson〕曾經(jīng)講過(guò)下面這樣(zhèyàng)一個(gè)故事，深入淺出的說(shuō)明了管理的作用。有一個(gè)男孩子第一次弄到一條長(zhǎng)褲，穿上一試，褲子長(zhǎng)了一些。他請(qǐng)奶奶幫助把褲子剪短一點(diǎn)，可奶奶說(shuō)眼下的家務(wù)事太多，讓他去找媽媽。而媽媽答復(fù)他，今天她已經(jīng)同別人約好去玩橋牌。男孩子又去找姐姐，但是姐姐有約會(huì)，時(shí)間就要到了。這個(gè)男孩子非常失望，擔(dān)憂明天穿不上這條褲子，他就帶著這種心情入睡了。奶奶忙完家務(wù)事，想起了孫子的褲子，就去把褲子剪斷了一點(diǎn)；姐姐回來(lái)后心痛弟弟，又把褲子剪斷了一點(diǎn)；媽媽回來(lái)后同樣也把褲子剪短了一點(diǎn)。可以想象，第二天早上大家會(huì)發(fā)現(xiàn)這種沒有管理的活動(dòng)所造成的惡果。第七十一頁(yè)，共一百零六頁(yè)。三、管理(guǎnlǐ)的作用

1．管理是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求，是人類社會(huì)活動(dòng)和生產(chǎn)的必要條件。 2．管理水平和社會(huì)生產(chǎn)的效益水平直接相關(guān)，管理在社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)質(zhì)上是起放大和增效作用。3．管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的前提條件。管理和技術(shù)是企業(yè)開展的兩個(gè)車輪。 美國(guó)前國(guó)防部部長(zhǎng)(bùchánɡ)麥克納馬拉說(shuō)過(guò)，美國(guó)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先地位三分靠技術(shù)，七分靠管理。4．管理是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的前提條件。第七十二頁(yè)，共一百零六頁(yè)。四、企業(yè)(qǐyè)管理

〔一〕企業(yè)管理的概念： 所謂企業(yè)管理，就是由企業(yè)管理人員或管理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)(jīngjì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)(jīngjì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)總稱。 企業(yè)管理大體可分為兩個(gè)局部，對(duì)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)管理和對(duì)外的經(jīng)營(yíng)管理。第七十三頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！捕称髽I(yè)管理(guǎnlǐ)內(nèi)容1．戰(zhàn)略(zhànlüè)管理：現(xiàn)代企業(yè)追求的目標(biāo)是企業(yè)價(jià)值的可持續(xù)增長(zhǎng)，前瞻性和全局觀念

2．營(yíng)銷管理

3.技術(shù)創(chuàng)新管理

4.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理

5.財(cái)務(wù)管理

6.人力資源管理

第七十四頁(yè)，共一百零六頁(yè)。第三節(jié)

企業(yè)管理(guǎnlǐ)環(huán)境

一般來(lái)講，企業(yè)管理環(huán)境包括企業(yè)外部環(huán)境〔通常稱之為企業(yè)環(huán)境〕和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境兩大局部。 外部環(huán)境包括企業(yè)外部所存在的、對(duì)企業(yè)具有潛在影響的所有因素， 內(nèi)部環(huán)境是由那些處于企業(yè)內(nèi)部的要素(yàosù)所構(gòu)成的。第七十五頁(yè)，共一百零六頁(yè)。企業(yè)(qǐyè)管理環(huán)境宏觀環(huán)境科技環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境法律環(huán)境政治環(huán)境自然環(huán)境任務(wù)環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境企業(yè)股東人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者內(nèi)部環(huán)境企業(yè)文化、無(wú)形資產(chǎn)資源、經(jīng)營(yíng)條件、競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)管理環(huán)境外部環(huán)境第七十六頁(yè)，共一百零六頁(yè)。企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部(nèibù)環(huán)境 企業(yè)外部環(huán)境包括：

宏觀環(huán)境因素：間接影響企業(yè)業(yè)績(jī) 任務(wù)(rènwu)環(huán)境因素：直接影響企業(yè)業(yè)績(jī) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括：

企業(yè)文化：對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生間接影響

經(jīng)營(yíng)條件：對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生直接影響第七十七頁(yè)，共一百零六頁(yè)。一、企業(yè)(qǐyè)外部環(huán)境

〔一〕企業(yè)(qǐyè)宏觀環(huán)境影響因素：〔1〕政治環(huán)境因素〔2〕經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素〔3〕法律環(huán)境因素〔4〕科技環(huán)境因素〔5〕社會(huì)文化環(huán)境因素〔6〕自然環(huán)境因素第七十八頁(yè)，共一百零六頁(yè)。1．政治(zhèngzhì)環(huán)境因素

近年來(lái)，政治環(huán)境的主要變化有：〔1〕政府與企事業(yè)組織之間的關(guān)系發(fā)生了較大變化。許多資本主義國(guó)家的政府正設(shè)法加強(qiáng)對(duì)企事業(yè)組織的管理；而我國(guó)那么致力于經(jīng)濟(jì)等方面的體制改革，以減少對(duì)企事業(yè)組織的過(guò)多干預(yù)，實(shí)行政企分開。從全球范圍看，政治制度趨向于多元化。〔2〕地區(qū)紛爭(zhēng)不斷，隨著原蘇聯(lián)的崩潰和美國(guó)實(shí)力的削弱，世界政治呈多極化，民族問(wèn)題等爭(zhēng)執(zhí)增多，局部地區(qū)動(dòng)亂增多，這給國(guó)際性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)了許多不確定因素?！?〕世界軍事對(duì)抗轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，貿(mào)易摩擦日益加劇。 我國(guó)已經(jīng)參加WTO，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)融入世界經(jīng)濟(jì)，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)置身于國(guó)際(guójì)化的市場(chǎng)環(huán)境中，所以，企業(yè)的管理者對(duì)國(guó)際(guójì)政治環(huán)境變化要有很好的了解和預(yù)見能力。第七十九頁(yè)，共一百零六頁(yè)。2．經(jīng)濟(jì)(jīngjì)環(huán)境因素

通常(tōngcháng)包括其所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、物質(zhì)資源狀況、經(jīng)濟(jì)開展水平、國(guó)民消費(fèi)水平等方面，利率、通貨膨脹率、可支配收入的變化、股市指數(shù)和經(jīng)濟(jì)周期是一些可以用來(lái)反映各經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的指標(biāo)。 這些因素都直接或間接的決定著企業(yè)目前和未來(lái)的市場(chǎng)大小、產(chǎn)品定位、開展規(guī)模等，是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的根本條件和關(guān)鍵因素。第八十頁(yè)，共一百零六頁(yè)。3．法律(fǎlǜ)環(huán)境因素

企業(yè)的法律環(huán)境是指與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的法律體系及其運(yùn)行狀態(tài)。 一般來(lái)說(shuō)，法律環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響主要是：保護(hù)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，監(jiān)督和制約企業(yè)的行為。企業(yè)的生產(chǎn)、交換、分配活動(dòng)都必須自覺遵守有關(guān)法律的規(guī)定(guīdìng)，否那么就會(huì)受到法律的制裁。 興旺國(guó)家的法律:如反托拉斯法、環(huán)境政策條例、食品檢驗(yàn)條例、保護(hù)消費(fèi)者法令等等 我國(guó)的法律:如公司法、商標(biāo)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等。第八十一頁(yè)，共一百零六頁(yè)。4．科技(kējì)環(huán)境因素

科技環(huán)境是指與企業(yè)從事生產(chǎn)和產(chǎn)品開發(fā)的相關(guān)的科技條件、科技水平及高新科技轉(zhuǎn)化(zhuǎnhuà)為生產(chǎn)力的速度和規(guī)模等。 只有不斷進(jìn)行技術(shù)革新，企業(yè)才能在未來(lái)的開展中，立于不敗之地。第八十二頁(yè)，共一百零六頁(yè)。5．社會(huì)(shèhuì)文化環(huán)境因素

社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的居民與消費(fèi)者文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣(fēnɡsúxíɡuàn)、教育水平、宗教信仰等一系列心理因素行為特征。

一般情況下，社會(huì)文化環(huán)境對(duì)人們的約束力量往往比正式法律的約束力量要大的多。第八十三頁(yè)，共一百零六頁(yè)。6．自然環(huán)境(zìránhuánjìnɡ)因素

自然環(huán)境因素是指企業(yè)所處地區(qū)的地理、氣候、道路及資源狀況等自然條件。 地理位置是制約企業(yè)活動(dòng)特別是企業(yè)開展的重要條件。 我國(guó)沿海及東部(dōnɡbù)地區(qū)、西部地區(qū)的差異，中東國(guó)家蘊(yùn)藏的豐富的石油資源等等。第八十四頁(yè)，共一百零六頁(yè)。〔二〕企業(yè)(qǐyè)任務(wù)環(huán)境 所謂任務(wù)環(huán)境是指對(duì)某一企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有直接影響的那些外部因素(yīnsù)。 對(duì)于任務(wù)環(huán)境，管理者是可以、而且應(yīng)該通過(guò)努力加以管理的。 任務(wù)環(huán)境中的幾種力量：供給商、人力資源市場(chǎng)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及銀行、企業(yè)股東、社區(qū)等?！仓攸c(diǎn)：產(chǎn)業(yè)(chǎnyè)環(huán)境分析，見第七篇〕第八十五頁(yè)，共一百零六頁(yè)。二、企業(yè)內(nèi)部(nèibù)環(huán)境

主要是指企業(yè)所擁有(yōngyǒu)的資源狀況和利用這些資源的能力。 在戰(zhàn)略管理中，通常是從企業(yè)資源狀況、企業(yè)能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力三個(gè)方面來(lái)分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境。

第八十六頁(yè)，共一百零六頁(yè)。第四節(jié)管理者一、管理者的定義

管理者是指那些在組織中從事管理過(guò)程的實(shí)現(xiàn)，并且對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督其實(shí)施的人員，是那些在組織中指揮他人完成具體任務(wù)的人。如企業(yè)的廠長(zhǎng)、公司的經(jīng)理、質(zhì)量控制經(jīng)理、研究實(shí)驗(yàn)室主管等等。1841年10月，由于美國(guó)的兩列客車相撞，輿論嚴(yán)厲批評(píng)老板沒有能力領(lǐng)導(dǎo)和管理企業(yè)，這一事故(shìgù)導(dǎo)致經(jīng)理制的誕生。他們雖然有時(shí)也做一些具體的事務(wù)性工作，但其主要職責(zé)是指揮下屬工作。因此，管理者區(qū)別于操作者的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是管理者有下屬向其匯報(bào)工作。

第八十七頁(yè)，共一百零六頁(yè)。二、管理者的重要性

亨利·明茨伯格〔HenryMintzberg〕所說(shuō)： 對(duì)于我們的社會(huì)來(lái)說(shuō)，沒有什么比管理者的工作更為重要的了，正是管理者們決定著各種社會(huì)組織是向我們提供優(yōu)質(zhì)效勞、還是浪費(fèi)我們的才華和資源。德魯克所寫道的：“管理者是事業(yè)的最根本的、最稀有的、最昂貴的，而且是最易消逝的資源……〞；“管理比所有權(quán)更重要，更為優(yōu)先，所有權(quán)必須(bìxū)依存于適當(dāng)?shù)墓芾眢w制之中……〞。第八十八頁(yè)，共一百零六頁(yè)。管理者的重要性1．一個(gè)組織的生存開展、興衰存亡在很大程度上取決于管理者的決策、特別是高層管理者的戰(zhàn)略決策，取決于高層管理者能否審時(shí)度勢(shì)、把握環(huán)境的變化、抓住機(jī)遇、有膽略的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策2．一個(gè)組織的良好績(jī)效，必須要有嚴(yán)格的管理，而嚴(yán)格的管理要依靠管理者設(shè)計(jì)、擬定和實(shí)施一整套符合組織所處環(huán)境的管理體制和機(jī)制(jīzhì)。3．合格的管理者本身往往又是創(chuàng)新者和改革者。4．一個(gè)組織的績(jī)效在很大程度上依靠企業(yè)中各部門間的協(xié)調(diào)和配合。第八十九頁(yè)，共一百零六頁(yè)。管理者的重要性5．一個(gè)組織的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)(shíxiàn)和能否獲得良好的效益，都要依靠組織中廣闊員工的工作熱忱和奉獻(xiàn)精神。這需要管理者進(jìn)行充分的鼓勵(lì)，以最大限度地調(diào)動(dòng)廣闊員工的積極性和創(chuàng)造性。6．優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明，高度的企業(yè)凝聚力是保證企業(yè)獲得良好效益的保證，而高度的企業(yè)凝聚力又依賴于管理者倡導(dǎo)并建設(shè)的企業(yè)文化。

第九十頁(yè)，共一百零六頁(yè)。三、企業(yè)管理者的類型(lèixíng)

〔一〕按管理者在組織中所處的層次不同，管理者可分為(fēnwéi)高層管理者、中層管理者和基層管理者。 管理職位的多少通常隨組織管理層次的不同而發(fā)生變化。第九十一頁(yè)，共一百零六頁(yè)。企業(yè)中的管理(guǎnlǐ)層次

企業(yè)中的管理層次基層管理者公司/集團(tuán)首腦行政副總裁業(yè)務(wù)部門主管總經(jīng)理行政主管部門經(jīng)理生產(chǎn)/服務(wù)經(jīng)理信息/財(cái)務(wù)經(jīng)理職能部門首腦生產(chǎn)、銷售、研發(fā)主管管理信息系統(tǒng)與人力資源管理、會(huì)計(jì)主管非管理層員工直線工作職能工作高層管理者中層管理者CEO操作者第九十二頁(yè)，共一百零六頁(yè)。1．高層(ɡāocénɡ)管理者

高層管理者是指對(duì)整個(gè)(zhěnggè)組織管理負(fù)有全面責(zé)任的人。 高層管理者關(guān)注的是企業(yè)長(zhǎng)期的問(wèn)題并側(cè)重于企業(yè)的生存、成長(zhǎng)和總體有效性。 其主要職責(zé)是，制定企業(yè)的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略，掌握組織的大政方針并評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績(jī)效。 一般具有如下職位或稱呼：總裁、董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官和執(zhí)行副總裁等。

第九十三頁(yè)，共一百零六頁(yè)。CEOCEO(ChiefExecutiveOfficer),首席執(zhí)行官，美國(guó)20世紀(jì)60年代CEO既是行政(xíngzhèng)一把手，又是股東權(quán)益代言人。作為董事會(huì)成員出現(xiàn)。代表企業(yè)，并對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。CEO的主要職責(zé)：1.對(duì)公司所有重大事務(wù)和人事任免進(jìn)行決策。2.營(yíng)造企業(yè)文化。3.推銷公司整體形象。第九十四頁(yè)，共一百零六頁(yè)。2．中層(zhōngcéng)管理者

中層管理者位于企業(yè)層級(jí)中高層管理者和基層管理者之間。他們負(fù)責(zé)將戰(zhàn)略管理者制定的總目標(biāo)和方案轉(zhuǎn)化為更具體的目標(biāo)和活動(dòng)。主要職責(zé)是貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作。部門(bùmén)主管、分部經(jīng)理和質(zhì)量控制經(jīng)理以及研究實(shí)驗(yàn)室主管都是中層管理者。第九十五頁(yè)，共一百零六頁(yè)。3．基層(jīcéng)管理者

基層管理者是監(jiān)督企業(yè)(qǐyè)運(yùn)作的低層管理者，是管理者與非管理性員工之間的橋梁。關(guān)心具體工作的完成，處理問(wèn)題時(shí)，往往憑借的是其豐富的生產(chǎn)、銷售或研究經(jīng)驗(yàn)和熟練的工作技能。通常的頭銜是工長(zhǎng)或銷售經(jīng)理，直接涉及企業(yè)內(nèi)非管理性的員工，實(shí)施中層管理者制定的具體方案。 總體來(lái)說(shuō)，基層管理者關(guān)心的是企業(yè)具體的戰(zhàn)術(shù)性的工作，中層管理者注重的是日常的管理事物，高層管理者更關(guān)心的那么主要是企業(yè)中的戰(zhàn)略性的工作。第九十六頁(yè)，共一百零六頁(yè)?！捕嘲垂芾砣藛T所從事管理工作的領(lǐng)域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)(xìngzhì)不同按管理人員所從事管理工作的領(lǐng)域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)不同劃分為 綜合管理人員 專業(yè)管理人員管理者的根本任務(wù)是一樣的，即：設(shè)計(jì)和維護(hù)(wéihù)一種環(huán)境，使身處其間的人們能在組織內(nèi)協(xié)調(diào)的工作，從而有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。第九十七頁(yè)，共一百零六頁(yè)。綜合管理(guǎnlǐ)人員綜合管理人員是指負(fù)責(zé)管理整個(gè)企業(yè)或企業(yè)中某個(gè)事業(yè)部的全部活動(dòng)的管理者。小型企業(yè)〔如一個(gè)(yīɡè)小工廠〕：總經(jīng)理，他要統(tǒng)管該企 業(yè)內(nèi)包括生產(chǎn)、營(yíng)銷、人事等在內(nèi)的全部活動(dòng)。 大型企業(yè)〔如跨國(guó)公司〕：可能會(huì)按產(chǎn)品類別設(shè)立幾 個(gè)產(chǎn)品分部，或按地區(qū)設(shè)立假設(shè)干地區(qū)分部，此時(shí)， 該企業(yè)的綜合管理人員就包括總經(jīng)理和每個(gè)產(chǎn)品 或地區(qū)分部的經(jīng)理，每個(gè)分部的經(jīng)理都要統(tǒng)管該 分部包括生產(chǎn)、營(yíng)銷、人事等在內(nèi)的全部活動(dòng)。第九十八頁(yè)，共一百零六頁(yè)。專業(yè)(zhuānyè)管理人員

專業(yè)管理人員指那些僅負(fù)責(zé)管理企業(yè)中某一類活動(dòng)〔或職能〕的管理者。根據(jù)這些管理者所管理的專業(yè)領(lǐng)域(lǐnɡyù)性質(zhì)不同，可以具體劃分為生產(chǎn)部門管理者、營(yíng)銷部門管理者、人事部門管理者、財(cái)務(wù)部門管理者及研究開發(fā)部門管理者等。