營(yíng)銷黑馬訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)銷黑馬訓(xùn)練營(yíng)做黑馬中黑馬開始之前的幾點(diǎn)要求把手機(jī)調(diào)到靜音;空杯心態(tài);五歲心智;全程參與;微笑、贊美敞開心胸充分交流。成功的銷售來源于充分的準(zhǔn)備■專業(yè)人士與業(yè)余人土最大的區(qū)別在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)來源于充分的準(zhǔn)備;就像踢球誰都能踢,要踢的好就要專業(yè)銷售人員就像演員,見客戶要有臺(tái)詞,SHOWSHOW自己、SHOW黑馬100多年來我們國(guó)家輸?shù)袅撕芏鄳?zhàn)爭(zhēng),原因:1、人員素質(zhì);2、武器裝備3、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)臺(tái)塑大王王永慶王永慶,1916年1月出生于臺(tái)灣省臺(tái)北市,原籍福建省安溪具,其父王長(zhǎng)慶以種茶為生,生活頗為艱辛。15歲小學(xué)畢業(yè)那N年,王永慶便到茶園當(dāng)雜工,后又到一家小米店做學(xué)徒。第二年,他就用父親借來的200元錢做本金自己開了一家小米店1954年籌資創(chuàng)辦臺(tái)塑公司,1957年建成投產(chǎn)?？俊皥?jiān)持兩杈徹底分離”的管理制度,他的“臺(tái)塑集團(tuán)”發(fā)展成為臺(tái)灣企業(yè)的王中之王,下轄:臺(tái)灣塑膠公司、南亞塑膠公司、臺(tái)灣化學(xué)纖維公司、臺(tái)灣化學(xué)染業(yè)公司、等9家公司,在美國(guó)還經(jīng)營(yíng)著幾家大公司;資本額在1984年就達(dá)45億多美元,年?duì)I業(yè)額達(dá)30億美元,占臺(tái)灣國(guó)民生產(chǎn)毛額的5.5%。與臺(tái)塑集團(tuán)企業(yè)有著存亡與共關(guān)系的下游加工廠超過1500家,如今,在世界化學(xué)工業(yè)界他居“50強(qiáng)”之列,是臺(tái)灣唯一進(jìn)入“世界企業(yè)50強(qiáng)的企業(yè)。王永慶本人被譽(yù)為華人“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶賣米的故事王永慶15歲小學(xué)畢業(yè)后,到一家小米店做學(xué)徒。第二年,他用父親借來的200元錢做本金自己開了一家小米店。為了和隔壁那家日本米店競(jìng)爭(zhēng),王永慶頗費(fèi)了一番心思時(shí)大米加工技術(shù)比較落后,出售的大米里混雜著米糠、沙粒、小石頭等,買賣雙方都是見怪不怪。王永慶則多了一個(gè)心眼,每次賣米前都把米中的雜物揀干凈,這一額外的服務(wù)深受顧客歡迎王永慶賣米多是送米上門,他在一個(gè)本子上詳細(xì)記錄了顧客家有多少人、一個(gè)月吃多少米、何時(shí)發(fā)薪等。算算顧客的米該吃完了,就送米上門:等到顧客發(fā)薪的再上門收取米款他給顧客送米時(shí),并非送到就算。他先幫人家將米倒進(jìn)米缸里。如果米缸里還有米,他就將舊米倒出來,將米缸刷千凈,然后將新米倒進(jìn)去將舊米放在上層。這樣,米就不至于因陳放過久而變質(zhì)。他這個(gè)小小的舉動(dòng)令不少顧客深受感動(dòng),鐵了心專買他的米。就這樣,他的生意越來越好。從這家小米店起步,王永慶最終成為今日臺(tái)灣工業(yè)界的“龍頭老大”。后來,他談到開米店的經(jīng)歷時(shí),不無感慨地說:“雖然當(dāng)時(shí)談不上什么管理知識(shí),但是為了服務(wù)顧客做好生意,就認(rèn)為有必要掌握顧客需要,沒有想到,由此追求實(shí)際需要的一點(diǎn)小小構(gòu)想,竟能作為起步的基礎(chǔ),逐漸擴(kuò)充演變成為事業(yè)管理的邏輯王永慶賣米兩個(gè)法寶:一把尺子,用來量米缸的容量;個(gè)筆記本,資料的收集,心理需求的需要。■我們大多收集了客戶的基本資料,而忽略了最重要的客戶心理需求的資料。同樣是賣米,為什么王永慶能將生意做到這種境界呢?關(guān)鍵在于他用了心!用心去研究顧客,研究顧客的心理,研究顧客的需要,研究如何去滿足顧客的需要。不單純賣給顧客簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,而是將顧客的需求變成自己的服務(wù)項(xiàng)目,與產(chǎn)品一同給予顧客黑馬企業(yè)營(yíng)銷觀:我們不單單賣產(chǎn)品,而要幫客戶解決問題不單單提供治療方案,更要提供盈利策略。背景資料轉(zhuǎn)化為活的行動(dòng)計(jì)劃心理需求深入開展學(xué)習(xí)王永慶同學(xué)的活動(dòng)學(xué)習(xí)他◆勤勉、多做一點(diǎn)、多走一步的態(tài)度◆細(xì)心觀察,注意收集客戶信息資料,并記錄◆提供完善周到的附加值服務(wù),贏得信賴◆主動(dòng)出擊,而非守株待兔當(dāng)客戶有潛在的需求連自己都不知道時(shí),及時(shí)跟進(jìn),提供產(chǎn)品或卓越的優(yōu)質(zhì)的附加值服務(wù)黑馬三級(jí)服務(wù)體系專家行銷、技術(shù)專員經(jīng)銷商與科技示范戶謝謝！21、要知道對(duì)好事的稱頌過于夸大，也會(huì)招來人們的反感輕蔑和嫉妒。——培根

22、業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨。——韓愈

23、一切節(jié)省，歸根到底都?xì)w結(jié)為時(shí)間的節(jié)省。——馬克思

24、意志命運(yùn)往往背道而馳，決心到最后會(huì)全部推倒?！勘葋?/p>

25、