第三章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)第三章管理信息統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)本章所講內(nèi)容如下商務(wù)智能概論數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)第三章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)是進(jìn)行信息組織與管理的基礎(chǔ),而數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)提供了處理數(shù)據(jù)庫(kù)的工具。與之相關(guān)的新技術(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)能幫助人們組織和管理商務(wù)智能;同時(shí),數(shù)據(jù)挖掘工具能幫助人們吸取極其重要的商務(wù)智能。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘工具是商務(wù)智能軟件的子集。隨需應(yīng)變的信息管理系統(tǒng)將信息轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)智能洞察力整合多個(gè)不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)和內(nèi)容將它們轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)分析支持快速準(zhǔn)確地業(yè)務(wù)決策[數(shù)商業(yè)價(jià)值概念解析x何謂智能?企業(yè)有智能嗎?x智能的表現(xiàn)信息共享和企業(yè)信息集成知識(shí)挖掘與管理企業(yè)不管大小,都必須對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)情況做出及時(shí)、高效地反應(yīng),而這些反應(yīng)都必須建立在對(duì)全面、準(zhǔn)確和及時(shí)的信息基礎(chǔ)上?？斐月悄苄推髽I(yè)表現(xiàn)為反應(yīng)迅速、適應(yīng)顧客變化的需要和采取正確的顧客解決方案。隨需應(yīng)變數(shù)據(jù)x數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)是可以記錄、通信和能識(shí)別的符號(hào),它通過(guò)有意義的組合來(lái)表達(dá)現(xiàn)實(shí)世界中的某種實(shí)體(具體對(duì)象事件、狀態(tài)或活動(dòng))的特征。商務(wù)智能技術(shù)可以分析結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、靜態(tài)的歷史數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)流等各種類型的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù):符號(hào)、事實(shí)和數(shù)字身像柔HowareYou?Discrete,objectivefactsaboutheworldEasilystructuredandcaptured〈物運(yùn)動(dòng))記鹽解釋信息了·asilytransferred信息:有用的數(shù)據(jù)知識(shí)處理Sende信息Receiver個(gè)人的垃圾(數(shù)據(jù))是另一個(gè)人的財(cái)富(信息)Dataendowedwithrelevanceandpurpose信息是經(jīng)過(guò)某種加工處理后的數(shù)據(jù),是反映客觀事物規(guī)律的一些數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是信息的載體,信息是對(duì)數(shù)據(jù)的解釋決高不開(kāi)佔(zhàn)息同一事物的信息對(duì)于不同的個(gè)人或群體具有不同的意義。信息的效用在于對(duì)決策的影響。高層決策、中層管理、基層運(yùn)營(yíng)都要決策。越來(lái)越多的人從事與信息有關(guān)的工作,信息產(chǎn)業(yè)將成為全球最大產(chǎn)業(yè)。首席信息官CI0(ChiefInformationOfficer)成為企業(yè)繼CEO、CFO之后又一重要職位。MostBusinessUsersDontHaveConfidenceintnfo!x43%ofuserssaytheyrenotsureternalinformatioisaccurate77%saidbaddecisionshadbeenmadebecause