物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)第四章課件第1頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月第四章商業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)一、商業(yè)物流系統(tǒng)的概述二、商業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)要點(diǎn)三、某商業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃案例四、某地區(qū)可口可樂公司商業(yè)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)案例第2頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月一、商業(yè)物流系統(tǒng)概述1商業(yè)物流的概念直接與最終消費(fèi)者相連接的物流，是物流系統(tǒng)的最末端，它所涉及的產(chǎn)品（商品）直接送到消費(fèi)者手中消費(fèi)掉又稱之為第二方物流

第3頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月

2商業(yè)物流的特點(diǎn)

配送是商業(yè)物流的主業(yè)具有功能完備的配送中心具有功能強(qiáng)大的物流信息網(wǎng)絡(luò)具有特殊作業(yè)功能具有現(xiàn)代技術(shù)裝備

第4頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月3商業(yè)物流的業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)

準(zhǔn)確的訂單處理詳細(xì)的配送計(jì)劃配送中心的加工配送中心的包裝商品的運(yùn)送

第5頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月

4商業(yè)物流的分類

批發(fā)型物流配送以批發(fā)為主導(dǎo)的物流配送服務(wù)對象多為超市，主要運(yùn)營手段，是靠計(jì)算機(jī)管理，物流配送還為會員超市提供配送以外的服務(wù)

第6頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月連鎖店性商業(yè)物流

為經(jīng)營連鎖店的商業(yè)企業(yè)從事的物流活動稱為連鎖店型商業(yè)物流。第7頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月倉儲運(yùn)輸型的商業(yè)物流配送中心除獲取商品加價(jià)部分外，還要根據(jù)配送數(shù)量、交易額等收取對加盟店的服務(wù)費(fèi)。為減少加盟店庫存，確保穩(wěn)定經(jīng)營，配送中心每天對商店送貨一次，而商店一方面減少了接貨次數(shù)、接貨車輛、接送貨人員，又減少了店內(nèi)庫存面積第8頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月零售店型商業(yè)物流商業(yè)物流配送的很大一部分服務(wù)需求來自于零售店和便利店，零售店的進(jìn)貨方式主要采用的是小批量的頻繁進(jìn)貨方式，配送中心必須能夠?qū)@些配送的商品進(jìn)行共同化、混載化運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)配送服務(wù)的批量效益，提高車輛的裝載率

第9頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月合作型商業(yè)物流

為了保證有效率的供應(yīng)商品，很多商業(yè)配送公司對原有的銷售渠道進(jìn)行合理化改造，以實(shí)現(xiàn)與上游或者下游公司的分銷一體化。這種合作關(guān)系還隨著工業(yè)生產(chǎn)的國際化延伸到了國外。這種合作關(guān)系進(jìn)一步發(fā)展，就形成了供應(yīng)鏈物流

第10頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月本地型商業(yè)物流

考慮到自身財(cái)力規(guī)模和當(dāng)?shù)氐耐恋爻杀?，設(shè)備成本等條件，當(dāng)?shù)氐奈锪髋渌头?wù)上采取了本地化的方法。主要是以整合資源為主，依靠若干商業(yè)企業(yè)間的資源共享進(jìn)行本地化物流配送第11頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月二、商業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)要點(diǎn)1商業(yè)物流系統(tǒng)合理化商業(yè)物流配送中心系統(tǒng)合理化

配送中心的定位配送中心的現(xiàn)代化配送中心多功能化配送中心的系統(tǒng)化配送中心規(guī)?；渌椭行淖詣踊渌椭行牡募苫渌椭行牡男畔⒒?2頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月2配送系統(tǒng)合理化目標(biāo)保持合理的庫存總量降低總的配送費(fèi)用提高配送效益保證配送質(zhì)量充分整合社會運(yùn)輸能力

第13頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月

3商業(yè)物流系統(tǒng)配送的標(biāo)準(zhǔn)化制定物流配送運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)制定物流配送標(biāo)準(zhǔn)管理體系實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制定配送標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容（見下表）第14頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月第15頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月

4商業(yè)物流系統(tǒng)模式配送中心模式通過設(shè)計(jì)先進(jìn)的管理方法，高水平的物流技術(shù)和物流信息網(wǎng)絡(luò)，對商品采購、進(jìn)貨、保管、分揀、加工、配送和運(yùn)送等業(yè)務(wù)進(jìn)行最佳組合，使整個(gè)商品物流高效、協(xié)調(diào)、有序、從而減少損失，節(jié)省費(fèi)用，滿足市場消費(fèi)者的要求第16頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月供應(yīng)鏈模式圍繞核心企業(yè)，各企業(yè)間為滿足消費(fèi)者的需求而進(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)合和協(xié)調(diào)，通過信息流、物流、資金流的共享和控制，從采購原材料開始到制成最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的管理過程

第17頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月配送網(wǎng)絡(luò)模式為滿足一定地區(qū)范圍內(nèi)的消費(fèi)者的需求，由物流企業(yè)或電子商務(wù)企業(yè)為主，在分析本地區(qū)消費(fèi)者的需求，尤其是家庭配送需求和在掌握本地區(qū)供貨商的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上提出的以建立配送網(wǎng)點(diǎn)為主要形式的物流配送模式第18頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月5商業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備掌握物流企業(yè)目前現(xiàn)狀掌握供應(yīng)商情況掌握消費(fèi)者概況提高對商業(yè)物流功能、特性和業(yè)務(wù)技術(shù)有充分了解第19頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月商業(yè)物流市場分析市場調(diào)研商業(yè)物流市場現(xiàn)狀商業(yè)物流供給狀況第20頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月商業(yè)物流系統(tǒng)的可行性研究準(zhǔn)確估算投資和成本投資可行性分析方法商業(yè)物流方案可行性研究的評價(jià)

第21頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月商業(yè)物流系統(tǒng)策劃步驟商業(yè)物流系統(tǒng)模式設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)物流配送信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)物流配送崗位設(shè)計(jì)第22頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月6商業(yè)物流系統(tǒng)模式的規(guī)劃與設(shè)計(jì)（1）配送中心模式設(shè)計(jì)物流配送目標(biāo)系統(tǒng)化配送組織合理化配送手段的現(xiàn)代化配送功能集成化物流配送服務(wù)完善化第23頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月接受訂單分揀和制單繪制訂單流程圖

訂單處理設(shè)計(jì)第24頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月配送計(jì)劃設(shè)計(jì)

配送計(jì)劃是在訂單處理的基礎(chǔ)上，按照具體商品類型和配送時(shí)間要求制定的嚴(yán)格的配送時(shí)間流程，其中包括出庫、配貨、運(yùn)送、顧客收貨等一系列環(huán)節(jié)第25頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月配送路線設(shè)計(jì)配送所需車輛、所需時(shí)間、運(yùn)距、配送量等應(yīng)該滿足所有待送貨顧客要求，配送路線的貨量由車載貨量限制，按規(guī)定的時(shí)刻表運(yùn)送。能給出所需車輛最少、運(yùn)距最短、所需時(shí)間最少、配送成本最低的配送計(jì)劃第26頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月包裝設(shè)計(jì)從包裝技術(shù)上分，主要有防震、防破損、防銹、防霉、防蟲、特種包裝等。在包裝容器上，有包裝袋、包裝盒、包裝箱、包裝瓶、包裝筒（罐）等。在包裝材料上可運(yùn)用紙和紙制品、塑料和塑料制品、木材和木材制品，還有金屬、玻璃等第27頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月（2）供應(yīng)鏈模式設(shè)計(jì)

供應(yīng)鏈的主要活動內(nèi)容是：商品的開發(fā)和制造、商品的物流配送和商品的銷售以及售后服務(wù)。因此，商業(yè)供應(yīng)鏈物流模式設(shè)計(jì)關(guān)鍵在三個(gè)部分，一是建立供應(yīng)鏈物流配送系統(tǒng)；二是連鎖店設(shè)計(jì)；三是供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。第28頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月建立供應(yīng)鏈物流配送系統(tǒng)核心企業(yè)的戰(zhàn)略重組與參入供應(yīng)鏈各企業(yè)共同協(xié)商確立業(yè)務(wù)活動內(nèi)容設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈經(jīng)營功能

第29頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈連鎖店選擇連鎖店的條件連鎖店設(shè)計(jì)第30頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月建立供應(yīng)鏈信息管理技術(shù)體系供應(yīng)鏈管理的信息技術(shù)目的基于因特網(wǎng)的供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)第31頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月（3）物流配送網(wǎng)絡(luò)模式物流配送網(wǎng)絡(luò)模式是指在一個(gè)城市內(nèi)，為了滿足家庭配送和桌到桌的配送要求，利用郵政網(wǎng)點(diǎn)或者是報(bào)紙投遞網(wǎng)點(diǎn)，由調(diào)度中心統(tǒng)一指揮運(yùn)作的商業(yè)物流配送模式第32頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月建立物流配送網(wǎng)絡(luò)模式的優(yōu)越性實(shí)現(xiàn)干線運(yùn)輸?shù)囊?guī)模經(jīng)營減少商品配送的風(fēng)險(xiǎn)減少城市內(nèi)部的物流污染配送網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)范圍小采用物流配銷模式網(wǎng)絡(luò)配送模式整合資源

第33頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月物流配送網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)選擇調(diào)度中心設(shè)計(jì)產(chǎn)地聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)第34頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月物流配送網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)需求模式設(shè)計(jì)配送計(jì)劃設(shè)計(jì)配送時(shí)間設(shè)計(jì)結(jié)算方式第35頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月物流配送網(wǎng)絡(luò)中的電子商務(wù)設(shè)計(jì)配送網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)選擇電子商務(wù)使物流配送更加信息化配送網(wǎng)絡(luò)中電子商務(wù)實(shí)施步驟第36頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月

三、某商業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃案例

1.某物流公司的比較優(yōu)勢2.系統(tǒng)概述3.干線運(yùn)輸系統(tǒng)4.可口可樂配送中心倉庫管理系統(tǒng)5.可口可樂丹東市配送服務(wù)系統(tǒng)6.大連市寄售代銷系統(tǒng)7.信息系統(tǒng)解決系統(tǒng)8.保險(xiǎn)理賠系統(tǒng)

第37頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月

四、某地區(qū)可口可樂公司商業(yè)物流系統(tǒng)

設(shè)計(jì)案例

詳見教材第