XX集團xxx公司

績效管理實施細則

（文本大綱）

（內(nèi)容以物流公司為例）

文本大綱編制的目的適用范圍查閱權(quán)限1.績效考核的目的2.績效考核的范圍3.績效管理權(quán)限4.績效管理內(nèi)容和考核周期5.績效考核工具6.績效指標的制定7.績效評價標準8.績效管理程序9.績效和薪酬結(jié)合方案10.試用和實習(xí)人員考核11.績效結(jié)果使用12.附則和附件編制目的為完善公司人力資源管理體系，激發(fā)員工工作熱情，充分實現(xiàn)激勵和約束相結(jié)合的目的，根據(jù)《均瑤集團薪酬與績效管理標準》,制定本管理實施細則。適問用皆范液圍*上*渡公戒司卻（凱系旱統(tǒng)側(cè)）個全唐體贏員畜工查礦閱餐權(quán)廈限績臭效扔考川核轟目稿的總機結(jié)搬公辦司鍋以陸往旗的構(gòu)績爸效危制濕度廣和海實縮慧施琴成掘效脹，靈特碑制咬定助本拔制連度銷。1端.常1但通室過傻績丹效垮管珍理孟實散施僻目僵標繪管著理鼠，眨促根進證員普工娛行叉為逢與禁公瞎司貍目炊標訴相剝一搶致岸。1拆.勺2它通晉過戰(zhàn)績誦效超管蛇理云流炊程色運御作井，衰提靜升芝管美理缺控測制線能旺力淘和會管者理擺水莫平射。1鼠.鍬3墓幫秤助糊每塑位屋員軋工謠提漿升陰工震作茅績已效底和希勝妖任齡力葡。1瓦.喘4淚形煎成曲開牢放稈的及團堂隊擊氛姑圍尚，協(xié)加額強蔬管歇理吐者院與犧員稻工擦之撫間擇的盞溝礙通綱。2愉.比績滑效禮考沾核光范旋圍2鈔.音1圓*寄*湊*嫩有犧限純公羽司果各吐部度門雅及閃各膠分適子煎公釣司竊。2肅.枕2雹除架公縮慧司壩總斗經(jīng)押理霞、詳副跳總姑經(jīng)追理卸之場外區(qū)的追全梁體汁員牢工涉。2背.遼3崗公蚊司寶總營經(jīng)語理籌、酒副見總校經(jīng)俯理闖的恰考噴核票由鴿集片團枝公院司戶總盟部糖另雜定饞。2逐.西4電實握習(xí)慕生籌作搶為耍非咬編喬人流員糾，釘其蘋考遞核茂方正法軋不罰在塊此竿制摘度睛中漠體援現(xiàn)細。3妄.才績骨效渣管丑理撿權(quán)興限3珍.榨1弟直渣線筆管途理部人控員鈔(論有例直薪接想下熄屬隆的永管鍵理泰者西)尺承施擔(dān)窮對尿下零屬帶績嶄效崇管鍵理仿的臟權(quán)汪利女和神義舅務(wù)呆。3戀.夏2湖員段工疑的是越竭級勺上蘇級柜承脾擔(dān)航對種績夕效饑結(jié)偷果咬審森核摩的補權(quán)浮力嶺和謠義結(jié)務(wù)王。3猶.漁3飲公胃司慨負麥責(zé)搏人姥有脈針窯對辦績休效田考越核祝過腐程耕和英結(jié)洽果攏檢慎查功的垃權(quán)蟻利宏。3巡壽.刷4晶行江政捷人群事刮部喇負跡責(zé)禮績井效現(xiàn)考漲核最工旋作弦的扣組做織驅(qū)協(xié)諷調(diào)晚，應(yīng)會賀同枯部第門努對半考型核鞭結(jié)脾果倉審屬核潔，雨并塔進腫行梨結(jié)伸果膀整拆合敢，鄭確免定賓薪下酬作發(fā)陽放炕。3置.僑5蝴行餓政湯人外事漠部掠作可為歌績?nèi)谛Ф愎芗袄砉鹊淖寶w鏈口乓部暮門糧，貢負貨責(zé)虜記字錄濕員槍工右歷楊次嘗考氧核崇結(jié)駛果窮，徒并繳作桿為招員殺工女年破終扔績勸效斜獎廉金需發(fā)神放咳、敬崗沉位波輪鄉(xiāng)豐換城、宴培野訓(xùn)透和主發(fā)爛展江的場依君據(jù)對。4閣.大績酷效港管孤理準內(nèi)惱容械和練考拒核顛周經(jīng)期4燥.棋1置根卸據(jù)吹考熔核挖對遷象嘆范澤圍鍋的弟不花同演分系為發(fā)：部騾門威績犧效糟考映核夾、量員戰(zhàn)工委績隊效抵考舅核喪。4鬼.屬2天根事?lián)€(wěn)考務(wù)核符內(nèi)辰容閑的顧不絹同腔分沃為漂：工秩作懲任仍務(wù)擔(dān)績他效柄、竹管宅理潛績宏效踐、孔周覽邊俱績旋效4扛.摧3筐根致?lián)构撬竞裤Q門恐性殲質(zhì)遲的并不竭同導(dǎo)劃麻分極為傻：營珍銷侵類伴、巴生埋產(chǎn)購營逃運毒類薯、曬作扮業(yè)卻類蹲和崖職達能僚類鮮等4完.煎績兼效飛管體理妖內(nèi)震容崗和巾考施核叉周著期（亭續(xù)墨）不恐同萬部薯門辭的竭分群類銅以遵及反考酒核忍內(nèi)嘗容田和胞考榜核戲周候期浩如恥下部門性質(zhì)部門名稱月度年度營銷類銷售部…工作任務(wù)績效工作任務(wù)績效生產(chǎn)運營類網(wǎng)絡(luò)部…工作任務(wù)績效工作任務(wù)績效作業(yè)類配送部…工作任務(wù)績效工作任務(wù)績效職能類行政人事部……工作任務(wù)績效工作任務(wù)績效周邊績效……4嶺.彼績舅效粉管甘理約內(nèi)獄容配和丘考括核鬧周躁期（女續(xù)秀）不動同洗的業(yè)考獎核援對拿象裂對才應(yīng)攏的樹考桿核北周梳期予、?？甲院藧纼?nèi)兄容揮和矮比盞率左分宇別潮為部門性質(zhì)員工類型月度年度營銷類生產(chǎn)運營類作業(yè)類管理人員工作任務(wù)績效(100%)工作任務(wù)績效(70%)管理績效(30%)一般員工工作任務(wù)績效(100%)工作任務(wù)績效(70)周邊績效(30%)職能類管理人員工作任務(wù)績效(100%)工作任務(wù)績效(70%)管理績效(30%)一般員工工作任務(wù)績效(100%)工作任務(wù)績效(70)周邊績效(30%)……4儲.掉績月效轟管必理卡內(nèi)贊容棋和仔考魯核放周斬期（抽續(xù)肥）工漁作異任阿務(wù)巷績萄效—絹—震是臥針矛對桃部勞門煮、垮個問人鼠（洗管硬理京人章員箱、薪員艱工準）顏在陸考尚核甘期察內(nèi)業(yè)工露作菌任畢務(wù)篇完奴成厚情繡況誦的稼考爭核歪，民強纖調(diào)炊自濤身考工醒工逮作執(zhí)的絡(luò)完任成雜情純況繼。變根妙據(jù)坡部同門磚、豎職椒位犧性廣質(zhì)近不矛同觸考儀核銳期擇有償所壞不藏同饞。管滋理憑績顯效—鍬—纏是傍針陷對系管久理伸人籃員棕，懸指繞管膀理喇者默在天履老行晌管罷理蛛職走責(zé)捐時撫對串組漁織妙業(yè)姐績懶有愛影盯響沒的還支望持辯性襯因旱素何，盒涉易及戰(zhàn)管貴理升過電程曠中頑的庫多拴方娘面質(zhì)因問素扒，礙涉螺及戲計水劃裝、笛組窄織軋、佳指隙揮區(qū)控腦制章、俗團臨隊懲建蕉設(shè)命等鹿多綿方劑面呀因夾素拌。冰管種理膝績域效點強蒙調(diào)驚管賄理按者壯自錄身吧的惱管縮慧理配素養(yǎng)質(zhì)致，浙進霞行倡年帶度油考奮核漸。周草邊喪績錦效—穗—救是卻針桃對畫部喬門襖、焦員默工械在蛋履伸行培職榴責(zé)彼和貴達強成謀任踢務(wù)蠅的削過防程槍中吼對挺自加身卵工咱作旁業(yè)眾績閱及忘團武隊繁其費它號人典員登、領(lǐng)其胖他草部吹門妥工差作菜業(yè)?？冸A有漲影控響聽的覺支妨持黨性畜因便素裂，羅涉餐及當工芳作錫責(zé)打任冰心鍋、勻服虹務(wù)騾意副識物、靈工寺作躁效友率巷、昨內(nèi)殼部膀客稅戶綁滿幟意蔽度筍度賞等府方脆面臥因堆素諒，秋[婚1償]念周啄邊俘績途效朋強滅調(diào)樹內(nèi)冒部攻客灰戶儉的宋市魚場協(xié)意竊識況，回實創(chuàng)行飲年墓度既考宜核蔥。5收.某績督效辮考風(fēng)核爪工售具5駁.儲1表工取作深任軍務(wù)親績耳效辨根列據(jù)賺部棋門民和欲職治位葛的瞞不禍同溪采忠用懲二昏種陽不論同旨的肥考滿核瞎工拿具申：部門性質(zhì)員工類型月度年度生產(chǎn)運營類部門及負責(zé)人部門業(yè)績評價表部門業(yè)績評價表員工個人業(yè)績評價表銷售類部門及負責(zé)人部門業(yè)績評價表部門業(yè)績評價表員工個人業(yè)績評價表作業(yè)類部門及負責(zé)人部門業(yè)績評價表部門業(yè)績評價表員工工作計劃評價表職能類部門及負責(zé)人工作計劃評價表部門業(yè)績評價表員工工作計劃評價表……5槍.數(shù)績渴效狼考頭核闊工滾具（并續(xù)權(quán)）5嗚.鑼2節(jié)管攀理炒績攤效熔管您理健人迎員稈考己核案管艙理蔬績門效繩采孔用管乒理絡(luò)績搏效叫評清價局表(塌參剃見均適瑤至物重流剃考無核倚用葛表)5層.簡3璃周雙邊爆績遲效刷職股能趨部敗門銳采露用部脊門腰周任邊排績稈效杏評達價啦表，央員蘋工堡采丘用個在人哄周煙邊擔(dān)績梅效農(nóng)評鬼價咸表(嬌參駱見均妙瑤談物臣流乖考濫核駱用孕表)隱。6睬.最績晚效鎮(zhèn)指蒸標堡的與制靠定6敢.雪1警各涉部蔬門款業(yè)蟲績己考攔核浙指鑄標基采磚用妹關(guān)腿鍵勒績噸效阿(怨K蔬P戲I司)當指標句表俗現(xiàn)著。部鉗門釣關(guān)縱鍵景績贊效精指飾標咸是他本秀績糕效膀考沫核鏟體票系元的萬重悟點鞏內(nèi)誕容景之變一7蹲.套績收效贊評偷價唱標貢準績鼠效鴉計喚分作采百用醋百犁分隱制掌量責(zé)表蛛的嫁方鑰式乞，層考仍核展標新準憶如果下巴表乘：考核等級績效分值績效表現(xiàn)描述

績效工資比例

A≥100績效始終超越常規(guī)標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標準，得到來自客戶的高度評價。150%B≥85績效經(jīng)常超出常規(guī)標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴格按照時間要求完成任務(wù)，并經(jīng)常提前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出標準，獲得客戶的滿意。120%C≥70績效經(jīng)常維持或偶爾超出常規(guī)標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標準，沒有客戶的不滿意。95%D≥55績效基本維持或偶爾未達到常規(guī)標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準，偶爾有客戶的投訴。70%E＜55績效顯著低于正常工作標準的要求，通常有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生。08很.莫績況效元管犬理斯程燈序8羨.互1到工議作農(nóng)任劈燕務(wù)濃績協(xié)效搞考滾核猜管求理筆程尊序

制定計劃(制定部門/員工月度/年度的目標和任務(wù))

執(zhí)行計劃

(上級指導(dǎo)/記錄考核依據(jù)/必要時計劃修正)

實施考核

(被考核者自評/績效溝通/結(jié)果確認審核)結(jié)果應(yīng)用

(結(jié)果整理/結(jié)果備案/兌現(xiàn)績效工作)8顯.生績文效矩管料理擇程馬序(魄續(xù)怎)8飄.奴2塊周冠邊話績暗效墻和姻管兄理撓績新效辮考路核菌管壟理詠程勇序8鳳.沾2鑄.港1傻部捕門俱周坦邊乞績訂效嬸的譽參子評挖人勾員財為且有膛工次作形聯(lián)漂系您的貼其爬他傻部舍門格負打責(zé)脂人喜及氣員眾工令代斥表筆?？顓㈢娫u勝部天門行中象有猴工圈作明聯(lián)編系另的詞人現(xiàn)數(shù)噸少能于褲3指人蘿，講全辟體蘋參磁加姓；熊超狹過繳三架人基時否，女參套評程人蠅為普有沙工替作起聯(lián)凳系尸的蝦三皮個個人協(xié)?？偘促r照兄服狂務(wù)焦與飄被穩(wěn)服顧務(wù)虹的粱關(guān)州系汽確謠定允評耕價怨與問被多評邪價胃關(guān)事系作。卵8侄.峽2鎮(zhèn).碧2飯員俗工絹周圈邊晴績抵效雅的漠參貞評妹人鏟員盜為鹿本紛部弦門臺負嫁責(zé)蓋人祖、政部野門乞所紹有焰其附它贈員測工雁。肝部洞門唯人惑數(shù)鵲少斤于消三樂人跑時諷，兔全躺體憶參傷加弦；生人點數(shù)封多單于全三蔑人嚇時購，逢三漆人姿參紀評妥。扔8謠.注2儲.確3才管腦理鈴人笨員舞的跪管營理涌績?nèi)⌒б?guī)的第參虎評真人朋員誘為橋直轉(zhuǎn)接釣上礙級都、牧本睬部共門企所葉有隙下畫屬憤員脹工友。瞞下植屬趕員壯工六人炸數(shù)筒的供確憲定驕同距上脈。逗8痛.益2閑.昂4夸管涌理堆人偶員罵的憲管男理屈績再效食和政員脊工目的惱周攜邊角績局效岸結(jié)遮果辜作泊為柜工叉資提調(diào)鏡級釋和驅(qū)人感員勤晉沙升詞的音依晶據(jù)秒之弄一閉。人力資源部分發(fā)績效評估表相關(guān)人員填寫績效評估表人力資源部回收評估表并整合結(jié)果使用8都.餓績吵效繪管姑理擠程墨序(工續(xù)賓)8贈.滴3春申嶺訴惰程認序奪申口訴萌人梅在澡知揭道樣考相核葬結(jié)匆果船3巾日休內(nèi)已提服出蓄申曬訴舒。網(wǎng)人牢力去資義源洗部豎會努同廢申昏訴酬人主的貝越堂級謹上掌級縫在懷收朵到受申聯(lián)訴現(xiàn)的煮5宗日麥內(nèi)植進上行訂處吩理睬。僅處啦理圣結(jié)賣果秤作找為退最繁終執(zhí)結(jié)顯果殼。9農(nóng).慕績產(chǎn)效開和煎薪止酬談結(jié)肯合多方繁案此叫節(jié)攔是謙整香個臺方襲案車的爹重武點似，寸各腥公元司跪須武結(jié)皂合京業(yè)洗務(wù)弟及堪管箭理受特奴點貍制月定洽，纖不峰能甘生聰搬監(jiān)硬床套聾！1環(huán)0塌.躍試仍用麗和剖實鐵習(xí)床人鑄員目考瓜核1歉0脆.烏1試托用勸人圓員精績效效待考沾核試胳用粒期甘滿余前誼一燒周禍內(nèi)秧，超行體政筍人障事榨部介會枝同架用擇人強部概門壤組轎織弱對哪試猾用汪員觀工累進味行剛轉(zhuǎn)嗽正先考伍核據(jù)。傳考頁核居合為格晴者瘦辦沉理矮轉(zhuǎn)微正癥手給續(xù)彩，汗轉(zhuǎn)牌為照正嶺式嬸員滅工虎；獲考描核自不踏合但格助者糖不豎予漫錄炒用砍或謙延寫長要試坑用綿期碧；摧延俊長測試嘉用壺期召滿睜后見考顆核市仍立不貧合港格翼者狐不登予喝錄熱用千。1棵0功.霞試柔用蜻和某實規(guī)習(xí)草人貪員分考脊核(找續(xù)滅)試姥用鵲人嶺員唯績蚊效屯考迫核觀程起序試用期結(jié)束，行政人事部將《試用期評估表》表帶交部門負責(zé)人行政人事部會同部門負責(zé)人填寫員工《試用期評估表》。行政人事部會同越級上級進行審核，報公司負責(zé)人確定最終考核結(jié)果行政人事部將考核結(jié)果通知被考核者，被考核者確認簽字。1河0霸.毀試予用馬和甚實指習(xí)夕人母員樂考壟核1貼0鑄.尤2實固習(xí)寄人芝員鬼績價效雄考繪核實僅習(xí)呆人而員山考囑核巡壽根代據(jù)斬被故考瞎核王者碌所纖任探實纖習(xí)球的偉崗將位雙職突責(zé)侍，汪就傭被臉考展核踩者芽實屬習(xí)飯期研工霞作祥效告率睡及弱工腳作芽質(zhì)淡量兆、詞對右所指任訊實晌習(xí)畢崗溪位拌的觸認凝識掌、況工播作密適伙應(yīng)點性彈等壁幾泄方板面工進辨行呆評滅價鞭，額同