第14頁(yè)共14頁(yè)物業(yè)財(cái)務(wù)?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?回顧過(guò)?去一年：?公司經(jīng)營(yíng)?走過(guò)了艱?難的歷程?，作為財(cái)?務(wù)部主要?負(fù)責(zé)人，?沒(méi)將財(cái)務(wù)?工作進(jìn)行?到位，沒(méi)?有充分有?效地去進(jìn)?行財(cái)務(wù)部?管理及協(xié)?調(diào)財(cái)務(wù)部?整體工作?，沒(méi)有充?分發(fā)揮財(cái)?務(wù)部門在?公司管理?中的作用?，本人深?感愧疚，?愧對(duì)公司?領(lǐng)導(dǎo)給予?的平臺(tái)及?同事們的?熱忱支持?。深深體?會(huì)到財(cái)務(wù)?部門作為?公司的一?個(gè)主要職?能監(jiān)督部?門，當(dāng)好?家、理好?財(cái)，更好?地服務(wù)企?業(yè)是財(cái)務(wù)?部門應(yīng)盡?的職責(zé)，?在公司加?強(qiáng)管理、?規(guī)范經(jīng)濟(jì)?行為、提?高企業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)力等等?方面負(fù)有?很大的義?務(wù)與責(zé)任??，F(xiàn)就部?門工作總?結(jié)如下：?一、過(guò)?去的一年?中，財(cái)務(wù)?部認(rèn)真的?完成了總?經(jīng)辦交辦?的各項(xiàng)事?宜，比如?融資手續(xù)?的辦理，?公司證照?的變更、?年檢、辦?理，與各?大廠商的?業(yè)務(wù)資料?等及臨時(shí)?交辦的各?項(xiàng)事宜，?但由于事?務(wù)煩多，?往往重視?了這頭卻?忽視了那?頭，沒(méi)能?全方位地?進(jìn)行管理?，雖然事?務(wù)能完成?，但總體?上未能及?時(shí)給總經(jīng)?辦帶來(lái)有?用的可支?配的各種?信息，使?得總經(jīng)辦?的抉擇總?是遲后于?發(fā)生的現(xiàn)?實(shí)問(wèn)題。?三、分?公司財(cái)務(wù)?工作：分?公司日常?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?通過(guò)分公?司上傳的?日?qǐng)?bào)表進(jìn)?行分析控?制，日常?費(fèi)用開支?趨于正常?，各項(xiàng)費(fèi)?用開支均?能先核批?后支付。?分公司財(cái)?務(wù)活動(dòng)在?大的方向?有序地進(jìn)?行，分公?司財(cái)務(wù)人?員也能積?極配合財(cái)?務(wù)工作，?但在分公?司的控制?上沒(méi)有實(shí)?地進(jìn)行過(guò)?內(nèi)審，下?一步的工?作中將安?排定期到?分公司進(jìn)?行全面賬?務(wù)審查。?四、在?實(shí)際工作?過(guò)程中，?我們部門?時(shí)時(shí)與銷?售部顏洪?、羅應(yīng)府?進(jìn)行溝通?，銷售部?門都完全?配合做好?當(dāng)中存在?的問(wèn)題，?財(cái)務(wù)也完?全配合了?銷售部做?好了財(cái)務(wù)?部門應(yīng)做?和不應(yīng)做?的，使兩?部門之前?的銜接越?來(lái)越緊密?。銷售部?門，特別?是銷售員?在開具銷?售單上出?現(xiàn)了好幾?次嚴(yán)重錯(cuò)?誤，將銷?售價(jià)款少?寫，后來(lái)?查賬時(shí)財(cái)?務(wù)部出納?已將全款?收回，未?給企業(yè)帶?來(lái)?yè)p失。?在劉會(huì)琴?的認(rèn)真學(xué)?習(xí)下，使?裝飾部財(cái)?務(wù)核算及?財(cái)務(wù)管理?正常地開?展，裝飾?部的眾多?小商品核?算也能清?晰、明確?，各往來(lái)?業(yè)務(wù)，成?本費(fèi)用均?能準(zhǔn)確核?算，但在?今后的實(shí)?際工作中?還有待加?強(qiáng)財(cái)務(wù)部?與裝飾部?的溝通，?使工作更?能有序地?開展。?五、財(cái)務(wù)?部主要現(xiàn)?狀：1?、業(yè)務(wù)經(jīng)?驗(yàn)不足、?業(yè)務(wù)不夠?熟練，都?是初涉或?非專業(yè)人?員，另外?就是本身?的事務(wù)煩?多，這無(wú)?疑是對(duì)加?強(qiáng)全面財(cái)?務(wù)管理工?作的弊端?。2、?對(duì)日常辦?公應(yīng)用軟?件各功能?不掌握。?3、專?業(yè)勝任力?不強(qiáng)。?4、但能?積極配合?處理各方?面財(cái)務(wù)工?作及財(cái)務(wù)?部其他事?項(xiàng)。5?、對(duì)于公?司債權(quán)債?務(wù)的清理?催收力度?不夠大。?6、未?及時(shí)進(jìn)行?財(cái)務(wù)核算?，不能及?時(shí)提供公?司經(jīng)營(yíng)成?果及財(cái)務(wù)?狀況，未?定期或不?定期組織?對(duì)公司經(jīng)?營(yíng)活動(dòng)業(yè)?績(jī)進(jìn)行的?分析評(píng)價(jià)?會(huì)議，未?深入開展?公司財(cái)務(wù)?的分析評(píng)?價(jià)、發(fā)現(xiàn)?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?過(guò)程中的?弊端。?7、公司?財(cái)務(wù)管理?的首位是?加強(qiáng)對(duì)公?司資產(chǎn)的?管理，特?別是流動(dòng)?性的貨幣?資金，但?在過(guò)去一?年里沒(méi)有?對(duì)公司的?資產(chǎn)進(jìn)行?嚴(yán)格的管?理，沒(méi)有?專門的制?度進(jìn)行約?束，形成?了一種隨?意性的做?法，但商?品車輛財(cái)?務(wù)部門指?定由何媛?媛全面進(jìn)?行管理，?監(jiān)督公司?商品車收?發(fā)數(shù)量的?完整性、?完好性，?另外：公?司應(yīng)指定?專門人員?對(duì)公司的?商品車負(fù)?責(zé)。8?、公司各?種檔案未?能健全地?進(jìn)行管理?。六、?“一份耕?壇一份收?獲”(?2)、針?對(duì)出納帳?賬款不符?的事宜，?繼續(xù)加強(qiáng)?業(yè)務(wù)交流?力度與檢?查監(jiān)督力?度，并制?定公司貨?幣資金管?理制度，?全方位全?過(guò)程進(jìn)行?監(jiān)督管理?;(3?)、加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，充分發(fā)?揮財(cái)務(wù)職?能部門的?作用;?(4)、?加強(qiáng)核算?與各大項(xiàng)?費(fèi)用控制?的力度，?充分發(fā)揮?財(cái)務(wù)的核?算、監(jiān)督?公司經(jīng)營(yíng)?活動(dòng)與抉?擇信息的?功能;?(5)、?搞好財(cái)務(wù)?分析，為?領(lǐng)導(dǎo)提供?有效的參?考依據(jù)，?為企業(yè)決?策和管理?提供有力?的財(cái)務(wù)信?息支持;?(6)?、加強(qiáng)債?權(quán)債務(wù)的?管理力度?，加強(qiáng)應(yīng)?收賬款及?墊付款項(xiàng)?的清理催?收工作，?縮短資金?占用時(shí)間?，減少公?司資金占?用成本，?合理應(yīng)用?預(yù)收客戶?資金及應(yīng)?付供應(yīng)商?資金參與?公司資金?營(yíng)運(yùn)活動(dòng)?;(7?)、充分?開展財(cái)務(wù)?交流會(huì)議?，隨時(shí)清?理工作過(guò)?程中存在?的問(wèn)題及?管理弊端?并快速加?以改進(jìn)，?努力影響?財(cái)務(wù)部職?員積極參?與公司經(jīng)?營(yíng)管理活?動(dòng)并對(duì)公?司經(jīng)營(yíng)活?動(dòng)業(yè)績(jī)參?與分析評(píng)?價(jià);(?8)、繼?續(xù)并充分?與各部門?、分公司?財(cái)務(wù)部交?流學(xué)習(xí)，?使整個(gè)財(cái)?務(wù)工作的?開展更加?緊密有序?進(jìn)行。?七、思路?決定出路?，行動(dòng)決?定結(jié)果。?回顧過(guò)?去一年，?財(cái)務(wù)部略?表看法：?1、公?司未明確?具體銷售?政策，使?得產(chǎn)品銷?售價(jià)格及?利潤(rùn)空間?起伏不定?，從一定?程度上不?可進(jìn)行控?制，影響?了公司的?盈利水平?;2、?公司信息?化建設(shè)不?夠，也就?不能更好?的服務(wù)于?消費(fèi)者及?更好地達(dá)?到消費(fèi)者?需求、期?望，在一?定程度上?影響了公?司銷售;?3、公?司業(yè)務(wù)宣?傳不夠，?在一定程?度上影響?了公司銷?售;4?、公司的?全面管理?工作不夠?，影響了?公司的盈?利能力;?5、對(duì)?員工的影?響力不夠?(學(xué)習(xí)培?訓(xùn)等)，?不能讓員?工素養(yǎng)形?成良好的?、積極向?上的氛圍?，影響了?銷售及盈?利能力。?物業(yè)財(cái)?務(wù)工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?一、物?業(yè)公司與?____?的財(cái)務(wù)分?賬從_?___年?____?月份開始?，根據(jù)集?團(tuán)財(cái)務(wù)中?心的要求?，完成_?___理?公司的分?賬處理工?作，開設(shè)?____?，獨(dú)立核?算，對(duì)已?輸入__?__的憑?證進(jìn)行整?理裝訂入?冊(cè)并存檔?備查。_?___月?份，又把?該賬套移?交給集團(tuán)?會(huì)計(jì)核算?部。二?、物業(yè)公?司管理臺(tái)?賬體系的?建立根?據(jù)___?_集團(tuán)財(cái)?務(wù)中心的?統(tǒng)一要求?，結(jié)合物?業(yè)公司的?實(shí)際情況?，在以前?的會(huì)計(jì)核?算基礎(chǔ)之?上，從管?理的角度?，制定了?物業(yè)公司?的管理臺(tái)?賬體系(?物業(yè)公司?及世家軒?)。包括?管理臺(tái)賬?、管理臺(tái)?賬的匯總?、管理報(bào)?表、財(cái)務(wù)?分析、資?金計(jì)劃、?資金計(jì)劃?執(zhí)行情況?匯總表等?等一系列?的工作的?開展和圓?滿完成，?與整個(gè)集?團(tuán)達(dá)成一?致，使物?業(yè)的財(cái)務(wù)?工作真正?走上集團(tuán)?的財(cái)務(wù)工?作軌道，?真正發(fā)揮?了財(cái)務(wù)管?理的作用?。三、?物業(yè)公司?財(cái)務(wù)制度?的制定?在___?_集團(tuán)財(cái)?務(wù)中心的?統(tǒng)一指導(dǎo)?下，制定?了物業(yè)公?司的財(cái)務(wù)?制度體系?。包括《?____?制度》、?《___?_臺(tái)賬核?算辦法》?、《__?__付款?管理辦法?》、《_?___審?批權(quán)限的?規(guī)定》、?《___?_部部門?職責(zé)》、?《___?_服務(wù)結(jié)?算管理辦?法》的制?定。規(guī)?范了整個(gè)?物業(yè)公司?的財(cái)務(wù)運(yùn)?作流程，?使物業(yè)公?司的財(cái)務(wù)?工作得到?了全面的?提升和改?善。特別?是在付款?的審批流?程上有了?明確的規(guī)?定，從根?本上進(jìn)行?了一次大?的提升。?四、物?業(yè)公司財(cái)?務(wù)管理模?式的轉(zhuǎn)變?物業(yè)財(cái)?務(wù)部對(duì)一?些以前的?會(huì)計(jì)核算?工作進(jìn)行?了相應(yīng)的?規(guī)范、理?順之后，?根據(jù)集團(tuán)?財(cái)務(wù)中心?的要求，?物業(yè)公司?財(cái)務(wù)部與?會(huì)計(jì)核算?部進(jìn)行了?工作交接?，把會(huì)計(jì)?核算工作?并入集團(tuán)?會(huì)計(jì)核算?部，物業(yè)?公司財(cái)務(wù)?部負(fù)責(zé)管?理臺(tái)賬、?財(cái)務(wù)管理?工作，從?以前基礎(chǔ)?的會(huì)計(jì)核?算工作之?上，提升?到真正的?財(cái)務(wù)管理?工作，從?公司的利?益出發(fā)，?為公司領(lǐng)?導(dǎo)做好財(cái)?務(wù)參謀，?提供最準(zhǔn)?確的財(cái)務(wù)?管理數(shù)據(jù)?。物業(yè)?財(cái)務(wù)部與?會(huì)計(jì)核算?部為保證?工作的順?利開展執(zhí)?行，作出?了具體的?工作事項(xiàng)?互相協(xié)調(diào)?配合，逐?步的完善?整個(gè)財(cái)務(wù)?工作流程?，確保物?業(yè)公司財(cái)?務(wù)工作的?規(guī)范性、?準(zhǔn)確性，?提高財(cái)務(wù)?工作效率?。五、?完成目標(biāo)?工作配?合客服中?心完成了?二期的收?樓工作，?加強(qiáng)管理?費(fèi)的收繳?工作。從?____?月份開始?，共收樓?____?戶，收樓?費(fèi)用__?__萬(wàn);?從___?_月份開?始，重點(diǎn)?加強(qiáng)管理?費(fèi)的催繳?工作，_?___月?共追繳了?管理費(fèi)_?___萬(wàn)?，收費(fèi)率?比去年大?大的提高?。六、?完成__?__財(cái)務(wù)?部門的數(shù)?據(jù)錄入?一期維修?基金以及?欠費(fèi)情況?的徹底清?查。匯報(bào)?公司領(lǐng)導(dǎo)?，進(jìn)行催?繳工作。?監(jiān)控_?___的?財(cái)務(wù)開支?、價(jià)格審?核及收款?流程的管?理。對(duì)收?銀人員進(jìn)?行財(cái)務(wù)培?訓(xùn)，并且?于___?_月份開?始增設(shè)了?收銀機(jī)，?使收銀工?作更加規(guī)?范，大大?提高了工?作效率。?七、_?___年?財(cái)務(wù)部工?作思路?1、建立?物業(yè)公司?的成本庫(kù)?。根據(jù)?物業(yè)公司?和___?_的實(shí)際?工作情況?編制物業(yè)?公司的成?本庫(kù)。合?理、準(zhǔn)確?、清晰的?了解物業(yè)?公司的成?本經(jīng)營(yíng)狀?況。為財(cái)?務(wù)分析提?供最真實(shí)?的數(shù)據(jù)。?2、進(jìn)?一步加強(qiáng)?對(duì)收費(fèi)的?管理力度?，徹底清?理欠費(fèi)情?況，把一?期的收費(fèi)?率提高到?____?%，二期?____?%。并且?對(duì)一些代?收代付的?收費(fèi)還需?進(jìn)一步明?確劃分，?包括水費(fèi)?、有線電?視開通費(fèi)?的返還部?分，代收?業(yè)主收取?的差價(jià)部?分等等一?些費(fèi)用的?劃分歸類?都有待明?確。3?、從管理?的角度，?對(duì)___?_的經(jīng)營(yíng)?狀況進(jìn)行?進(jìn)一步的?核算。把?員工包餐?與對(duì)外經(jīng)?營(yíng)徹底分?開核算，?對(duì)于一些?經(jīng)營(yíng)費(fèi)用?也應(yīng)該合?理的分?jǐn)?，真實(shí)的?反映世家?軒的經(jīng)營(yíng)?成果。?4、新的?財(cái)務(wù)制度?的實(shí)施，?財(cái)務(wù)部要?財(cái)務(wù)部門?要監(jiān)督把?關(guān)。對(duì)?于以前一?些比較模?糊和混亂?的流程要?徹底理順?。包括各?部門計(jì)劃?的審批流?程，采購(gòu)?的審批流?程，與發(fā)?展商相關(guān)?業(yè)務(wù)的計(jì)?劃、報(bào)銷?審批流程?等等都要?嚴(yán)格按照?制度執(zhí)行?。__?__年雖?然任務(wù)很?重，但是?都需要我?們盡心盡?力的一步?一步去完?成，只有?這樣，扎?扎實(shí)實(shí)，?發(fā)現(xiàn)一個(gè)?問(wèn)題解決?一個(gè)問(wèn)題?。從財(cái)?務(wù)管理著?手，逐步?把物業(yè)公?司的財(cái)務(wù)?工作提升?到一個(gè)新?的高度，?邁上一個(gè)?更高的臺(tái)?階!更好?的服務(wù)于?公司!?物業(yè)財(cái)務(wù)?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（三）?一年以來(lái)?，我的工?作在公司?領(lǐng)導(dǎo)層的?正確指導(dǎo)?下，依靠?全體同仁?的共同努?力，在平?凡的工作?崗位上，?以細(xì)致入?微的工作?作風(fēng)，以?樂(lè)于奉獻(xiàn)?的工作態(tài)?度，以服?務(wù)無(wú)止盡?的工作追?求，較好?的完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)。為?了積累經(jīng)?驗(yàn)，查找?差距，提?升能力，?現(xiàn)就上半?年工作情?況總結(jié)匯?報(bào)如下：?一、堅(jiān)?持原則，?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?，認(rèn)真做?好賬務(wù)核?對(duì)每天?小心翼翼?的處理各?種來(lái)源的?現(xiàn)金收款?，仔仔細(xì)?細(xì)的核對(duì)?各種票據(jù)?，使之票?款相符，?并于當(dāng)日?錄入財(cái)務(wù)?賬單，詳?細(xì)規(guī)范做?好日記賬?。做到日?清日結(jié)。?主動(dòng)與?會(huì)計(jì)核對(duì)?票據(jù)和對(duì)?賬單。本?著客觀、?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致的原則?，堅(jiān)持從?細(xì)微處入?手，實(shí)事?求是、不?怕麻煩、?細(xì)心審核?。在業(yè)主?購(gòu)水電的?高峰期，?有時(shí)一天?的現(xiàn)金收?入達(dá)十多?萬(wàn)，票據(jù)?百多張，?都需要我?獨(dú)自反復(fù)?點(diǎn)驗(yàn)，反?復(fù)核對(duì)，?確保不出?一點(diǎn)差錯(cuò)?。二、?態(tài)度端正?，依章辦?事，嚴(yán)格?執(zhí)行財(cái)務(wù)?紀(jì)律因?財(cái)務(wù)工作?是公司的?核心部門?，《會(huì)計(jì)?法》和各?項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)?定對(duì)這一?塊工作要?求細(xì)致、?規(guī)范、嚴(yán)?謹(jǐn)。我嚴(yán)?格遵守財(cái)?務(wù)紀(jì)律，?按照財(cái)務(wù)?報(bào)賬制度?和會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作規(guī)?范化的要?求，進(jìn)行?財(cái)務(wù)記賬?與報(bào)賬工?作。無(wú)?張冠李戴?現(xiàn)象，無(wú)?現(xiàn)金坐支?行為。在?審核原始?憑證時(shí)，?對(duì)不真實(shí)?、不合規(guī)?、不合法?的原始憑?證敢于指?出，說(shuō)明?原因，果?斷不予報(bào)?銷;對(duì)記?載不準(zhǔn)確?、不完整?的原始憑?證，予以?退回，要?求經(jīng)辦人?員更正、?補(bǔ)充。?通過(guò)認(rèn)真?的審核和?監(jiān)督，保?證了會(huì)計(jì)?憑證手續(xù)?齊備、規(guī)?范合法，?確保了我?公司財(cái)務(wù)?信息的真?實(shí)、合法?、準(zhǔn)確、?完整，切?實(shí)發(fā)揮了?財(cái)務(wù)核算?和監(jiān)督的?作用。同?時(shí)，按國(guó)?家財(cái)務(wù)規(guī)?定對(duì)每一?筆收支票?據(jù)的真實(shí)?性、完整?性進(jìn)行認(rèn)?真審核，?經(jīng)得起隨?時(shí)檢查。?三、勤?勤懇懇，?樂(lè)于奉獻(xiàn)?，堅(jiān)守財(cái)?務(wù)工作人?員的職業(yè)?道德底線?盡心盡?職做好柜?臺(tái)服務(wù)工?作，及時(shí)?整理好破?幣和散亂?現(xiàn)金，按?時(shí)發(fā)放員?工工資。?因?yàn)閷?shí)際?工作情況?的特殊性?，我除了?完成出納?工作，還?同時(shí)要兼?顧公司其?他業(yè)務(wù)。?為了能?按質(zhì)按量?完成各項(xiàng)?任務(wù)，本?人不計(jì)較?個(gè)人得失?，不講報(bào)?酬，犧牲?個(gè)人利益?，樂(lè)于吃?苦，樂(lè)于?奉獻(xiàn)，經(jīng)?常加班加?點(diǎn)工，起?到了先進(jìn)?和榜樣的?作用。?同時(shí)，每?天對(duì)于數(shù)?萬(wàn)元的現(xiàn)?金從手中?經(jīng)過(guò)，也?是對(duì)我的?道德操守?是一種強(qiáng)?大的考驗(yàn)?。抱著對(duì)?老板負(fù)責(zé)?任的態(tài)度?，憑良心?做事，扎?實(shí)工作，?任何時(shí)候?任何情況?，都決不?挪用公司?的一分錢?。我很榮?幸，公司?現(xiàn)在賬目?清楚，各?種票據(jù)完?全真實(shí)，?一分也沒(méi)?差錯(cuò)。賬?款相符，?心理坦然?。四、?兼顧前臺(tái)?，依章辦?事，適時(shí)?加大對(duì)相?關(guān)費(fèi)用的?收繳我?們物業(yè)公?司主要靠?及時(shí)收繳?物業(yè)費(fèi)和?其他相關(guān)?費(fèi)用，來(lái)?維持公司?的良性運(yùn)?轉(zhuǎn)，這些?費(fèi)用的及?時(shí)收取，?就如同及?時(shí)注入新?鮮的血液?。根據(jù)我?部門內(nèi)對(duì)?領(lǐng)班和我?的職責(zé)劃?分，我負(fù)?責(zé)經(jīng)營(yíng)性?車庫(kù)雜屋?水電費(fèi)物?業(yè)費(fèi)的催?繳管理，?開發(fā)商車?庫(kù)租金的?催繳管理?，車位占?用費(fèi)的定?期清查管?理，以及?有償服務(wù)?費(fèi)收入、?場(chǎng)地占用?情況等相?關(guān)費(fèi)用的?管理。?在每個(gè)單?月份的_?___日?，我協(xié)同?物管員一?起催收經(jīng)?營(yíng)性車庫(kù)?雜屋的費(fèi)?用，在每?個(gè)月底，?協(xié)同1#?接待柜臺(tái)?對(duì)拖欠租?金的使用?人發(fā)出催?款通知，?每天親往?門崗，收?取臨時(shí)停?車費(fèi)，每?天觀察步?行街廣場(chǎng)?的場(chǎng)地使?用情況，?核對(duì)收費(fèi)?情況。?五、顧全?大局，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?做好住戶?服務(wù)工作?作為服?務(wù)行業(yè)的?一員，心?中時(shí)刻裝?載我們的?服務(wù)理念?：住戶的?滿意是我?們的唯一?追求。當(dāng)?有住戶前?來(lái)我柜臺(tái)?繳納水電?費(fèi)物業(yè)費(fèi)?時(shí)，我都?主動(dòng)與住?戶打招呼?，微笑服?務(wù)，讓住?戶感受到?我們的熱?情。因?yàn)?多方面的?原因，上?半年我前?臺(tái)職員流?動(dòng)頻繁，?給我們部?門的接待?工作帶來(lái)?一定影響?。作為?公司這個(gè)?大家庭的?一份子，?我發(fā)揚(yáng)老?員工的表?率作用，?以老傳新?，并在其?他員工不?在位，或?有業(yè)務(wù)糾?紛時(shí)，發(fā)?揮能者多?勞，勇于?擔(dān)當(dāng)。同?時(shí)不斷告?戒新員工?要牢記：?業(yè)務(wù)忙，?莫慌亂，?情緒好，?態(tài)度謙。?六、任?勞任怨，?服從安排?，做好公?司交代的?其他事項(xiàng)?___?_月份，?公司統(tǒng)一?部署對(duì)小?區(qū)所有住?戶進(jìn)行住?戶滿意度?調(diào)查工作?。作為一?名家庭主?婦，作為?一名家長(zhǎng)?，我家務(wù)?多，孩子?讀書學(xué)琴?也需要輔?導(dǎo)，監(jiān)督?。但我更?知道，公?司的榮辱?得失與自?己休戚與?共。沒(méi)?有擺自己?的客觀情?況，服從?安排，克?服困難，?和同事一?起，利用?晚上加班?加點(diǎn)，挨?家挨戶，?盡自己的?最大能力?去說(shuō)通業(yè)?主，記錄?業(yè)主反映?的問(wèn)題，?并迅速反?饋給相關(guān)?工作人員?，最終順?利做好了?滿意度調(diào)?查問(wèn)卷工?作，圓滿?完成了公?司交代的?任務(wù)。?一年以來(lái)?，個(gè)人工?作經(jīng)過(guò)不?斷的認(rèn)真?探索，經(jīng)?驗(yàn)積累，?自我學(xué)習(xí)?，自我總?結(jié)，較之?于往年，?在以下兩?個(gè)方面得?到有效的?加強(qiáng)：?一是堅(jiān)持?學(xué)習(xí)，提?高了業(yè)務(wù)?水平。我?于今年_?___月?份再次報(bào)?名參加了?____?年會(huì)計(jì)資?格考試，?并在__?__月份?的考試中?終成正果?。平時(shí)也?經(jīng)常自購(gòu)?相關(guān)書籍?，自學(xué)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?不斷充實(shí)?自己的工?作經(jīng)驗(yàn)和?業(yè)務(wù)技能?，并學(xué)以?致用。?通過(guò)堅(jiān)持?不懈的學(xué)?習(xí)，在業(yè)?務(wù)工作能?力、綜合?分析能力?、協(xié)調(diào)辦?事能力、?文字語(yǔ)言?表達(dá)能力?等方面，?都有了一?定提高，?較好的適?應(yīng)了工作?的需要。?二是加?強(qiáng)了服務(wù)?意識(shí)，端?正了工作?態(tài)度。?公司領(lǐng)導(dǎo)?的言傳身?教，工作?環(huán)境的親?歷渲染，?本人心態(tài)?的逐步轉(zhuǎn)?變，個(gè)人?感覺(jué)對(duì)我?所從事的?物業(yè)服務(wù)?工作已漸?入佳境。?面對(duì)個(gè)別?無(wú)理取鬧?的業(yè)主，?能保持心?平氣和，?耐心解釋?說(shuō)服，起?到了一名?老員工良?好的表率?作用。?在過(guò)去的?一年里，?我雖然能?基本完成?工作，取?得成績(jī)，?但這與領(lǐng)?導(dǎo)的有力?支持和同?事的協(xié)同?給力是分?不開的。?客觀冷靜?的自我剖?析，自身?還存在很?多不足之?處：首?先，由于?科學(xué)技術(shù)?的快速發(fā)?展，我對(duì)?現(xiàn)代化的?辦公方式?和業(yè)務(wù)處?理方法還?不是完全?能駕馭;?其次，由?于經(jīng)常顧?這頭沒(méi)顧?到那頭，?沒(méi)有盡到?管理者的?最大管理?責(zé)任。?針對(duì)諸多?存在的不?足，在以?后的工作?中，我還?需要：?1、搞好?與業(yè)主之?間的關(guān)系?協(xié)調(diào)，進(jìn)?一步理順?關(guān)系。?2、進(jìn)一?步加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)的?學(xué)習(xí)，提?高自身素?質(zhì)與業(yè)務(wù)?水平。?3、進(jìn)一?步管好財(cái)?、理好賬?，做好經(jīng)?常項(xiàng)目開?支。_?___年?已經(jīng)來(lái)臨?了，我決?心再接再?厲，鼓足?干勁，迎?接更高的?目標(biāo)，接?受更大的?挑戰(zhàn)，各?方面都能?更上一層?樓。物?業(yè)財(cái)務(wù)工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?四）轉(zhuǎn)?眼間，_?___上?半年就過(guò)?去了。展?望未來(lái)，?我對(duì)公司?的發(fā)展和?今后的工?作充滿了?信心和希?望，為了?能夠制定?更好的工?作目標(biāo)，?取得更好?的工作成?績(jī)，我把?參加工作?以來(lái)的情?況總結(jié)如?下：一?、前期財(cái)?務(wù)工作總?結(jié)：第?一階段;?“勤能?補(bǔ)拙”，?因?yàn)楫?dāng)時(shí)?住在項(xiàng)目?，便利用?下班后的?時(shí)間總結(jié)?完善自己?的工作內(nèi)?容，建立?了各種收?費(fèi)臺(tái)賬的?模版，同?時(shí)結(jié)合管?理處實(shí)際?情況先后?制定了《?財(cái)務(wù)收費(fèi)?流程》、?《財(cái)務(wù)對(duì)?接流程》?、《押金?退款流程?》以及《?特約服務(wù)?收費(fèi)流程?》，并在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的支持和?同事們的?配合下各?項(xiàng)流程得?到了迅速?的普及，?為管理處?日常@方?案.范.?文.庫(kù)整?理~財(cái)務(wù)?工作的順?利進(jìn)行奠?定了堅(jiān)實(shí)?的基矗?第二階段?;發(fā)展階?段：這?一階段在?繼續(xù)擔(dān)任?雪梨澳鄉(xiāng)?財(cái)務(wù)助理?的同時(shí)又?介入了新?接管項(xiàng)目?溫哥華森?林管理處?前期的財(cái)?務(wù)助理工?作，進(jìn)一?步鞏固了?自己關(guān)于?從物業(yè)前?期接管到?業(yè)主入住?期間財(cái)務(wù)?工作經(jīng)驗(yàn)?的積累，?同時(shí)也豐?富了自身?的物業(yè)管?理專業(yè)知?識(shí)。項(xiàng)目?進(jìn)入日常?@方案.?范.文.?庫(kù)整理~?管理之后?，因?yàn)樾?招的財(cái)務(wù)?助理是應(yīng)?屆畢業(yè)生?，我由此?又接觸到?了輔導(dǎo)新?人的工作?內(nèi)容，我?將自己的?工作經(jīng)驗(yàn)?整理成文?字后逐點(diǎn)?的與新人?一起實(shí)踐?，共同發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題、?解決問(wèn)題?，經(jīng)過(guò)三?個(gè)月時(shí)間?的努力，?新招的財(cái)?務(wù)助理已?經(jīng)能夠很?好的勝任?財(cái)務(wù)助理?工作了。?____?底我又被?調(diào)往公司?新接管的?“親愛(ài)的?VILL?A”管理?處擔(dān)任財(cái)?務(wù)助理，?此時(shí)正逢?財(cái)務(wù)部改?革，我努?力學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)，?積極配合?制度改革?，并在工?作中小有?成就，得?到了領(lǐng)導(dǎo)?的肯定。?第三階?段，不斷?提升階段?：__?__底，?我被調(diào)往?公司財(cái)務(wù)?部擔(dān)任出?納。出納?工作首先?要有足夠?的耐心和?細(xì)心，不?能出任何?差錯(cuò)，在?每次報(bào)賬?的時(shí)候，?每筆錢我?都會(huì)算兩?遍點(diǎn)兩遍?;每日做?好結(jié)帳盤?庫(kù)工作，?做好現(xiàn)金?盤點(diǎn)表;?每月末做?好銀行對(duì)?帳工作，?及時(shí)編制?銀行余額?調(diào)節(jié)表，?并做好和?會(huì)計(jì)賬的?對(duì)帳工作?;工資的?發(fā)放更是?需要細(xì)心?謹(jǐn)慎，這?直接關(guān)系?到員工個(gè)?人的利益?，因?yàn)槿?常@方案?.范.文?.庫(kù)整理?~的工作?量已經(jīng)基?本飽和，?每次做工?資的時(shí)候?，我都會(huì)?主動(dòng)加班?，保證及?時(shí)將工資?發(fā)放給員?工;而公?司總部出?納更大的?一部分工?作內(nèi)容是?與管理處?財(cái)務(wù)助理?的工作對(duì)?接，由于?當(dāng)時(shí)