第5頁共5頁2023?銷售經(jīng)理?個人年度?工作總結?例文在?公司工作?了很多年?了，從一?個小小的?業(yè)務員走?到現(xiàn)在公?司銷售經(jīng)?理的位置?，付出了?多少努力?和汗水，?也許只有?我自己知?道了。不?過我可以?說，我付?出的努力?是常人的?幾倍，我?才在自己?的工作崗?位上取得?了一定的?成功。?這一年走?過來，酸?甜中夾雜?著汗水，?努力和付?出就會有?回報，對?我來說，?在過去的?一年取得?的成績還?是很不錯?的，我覺?得自己做?的還是很?好的。?自己__?__年銷?售工作，?在公司經(jīng)?營工作領?導魏總的?帶領和幫?助下，加?之全組成?員的鼎力?協(xié)助，自?己立足本?職工作，?恪盡職守?，兢兢業(yè)?業(yè)，任勞?任怨，截?止___?_年__?__月_?___日?，年完成?銷售額_?___元?，起額完?成全年銷?售任務的?____?%，貨款?回籠率為?____?%，銷售?單價比去?年下降了?%，銷售?額和貨款?回籠率比?去年同期?下降了_?___%?和___?_%?，F(xiàn)?將全年來?從事銷售?工作的心?得和感受?總結如下?：一、?切實落實?崗位職責?，認真履?行本職工?作。作?為一名銷?售經(jīng)理，?自己的崗?位職責是?：1、?千方百計?完成區(qū)域?銷售任務?并及時催?回貨款;?2、努?力完成銷?售管理辦?法中的各?項要求;?3、負?責嚴格執(zhí)?行產(chǎn)品的?出庫手續(xù)?;4、?積極廣泛?收集市場?信息并及?時整理上?報領導;?5、嚴?格遵守廠?規(guī)廠紀及?各項規(guī)章?制度;?6、對工?作具有較?高的敬業(yè)?精神和高?度的主人?翁責任感?;7、?完成領導?交辦的其?它工作。?崗位職?責是職工?的工作要?求，也是?衡量銷售?經(jīng)理工作?好壞的標?準，自己?始終以崗?位職責為?行動標準?，從工作?中的一點?一滴做起?，嚴格按?照職責中?的條款要?求自己的?行為，在?業(yè)務工作?中，首先?自己能從?產(chǎn)品知識?入手，在?了解技術?知識的同?時認真分?析市場信?息并適時?制定營銷?方案，其?次自己經(jīng)?常同其它?銷售經(jīng)理?勤溝通、?勤交流，?分析市場?情況、存?在問題及?應對方案?，以求共?同提高。?在日常的?事務工作?中，自己?能積極著?手，在確?保工作質?量的前提?下按時完?成任務。?總之，?通過實踐?證明作為?銷售經(jīng)理?技能和業(yè)?績至關重?要，是檢?驗銷售經(jīng)?理工作得?失的標準?。今年由?于舉辦奧?運會四個?月限產(chǎn)的?影響，加?之自己對?市場的瞬?息萬變應?對辦法不?多而導致?業(yè)績欠佳?。二、?明確客戶?需求，主?動積極，?力求保質?保量按時?供貨。?工作中自?己時刻明?白銷售經(jīng)?理必須有?明確的目?地，一方?面積極了?解客戶的?意圖及需?要達到的?標準、要?求，力爭?及早準備?，在客戶?要求的期?限內供貨?，另一方?面要積極?和客戶溝?通及時了?解客戶還?款能力，?考慮并補?充完善。?三、正?確對待客?戶投訴并?及時、妥?善解決。?銷售是?一種長期?循序漸進?的工作，?而產(chǎn)品缺?陷普遍存?在，所以?銷售經(jīng)理?應正確對?待客戶投?訴，視客?戶投訴如?產(chǎn)品銷售?同等重要?甚至有過?之而無不?及，同時?須慎重處?理。自己?在產(chǎn)品銷?售的過程?中，嚴格?按照公訃?制定銷售?服務承諾?執(zhí)行，在?接到客戶?投訴時，?首先應認?真做好客?戶投訴記?錄并口頭?做出承諾?，其次應?及時匯報?領導及相?關部門，?在接到領?導的指示?后會同相?關部門人?員制訂應?對方案，?同時應及?時與客戶?溝通使客?戶對處理?方案感到?滿意。?四、認真?學習我廠?產(chǎn)品及相?關產(chǎn)品知?識，依據(jù)?客戶需求?確定代理?的產(chǎn)品品?種。熟?悉產(chǎn)品知?識是搞好?銷售工作?的前提。?自己在銷?售的過程?中同樣注?重產(chǎn)品知?識的學習?，對公司?生產(chǎn)的涂?料產(chǎn)品的?用途、性?能、參數(shù)?基本能做?到有問能?答、必答?，對相關?部分產(chǎn)品?基本能掌?握用途、?價格和施?工要求。?在過去?的一年，?我們公司?的業(yè)績因?為全球金?融危機的?影響，沒?有出現(xiàn)很?大的增長?，不過暫?時金融危?機對我們?公司的影?響也不是?很大，不?過我們一?定要警惕?，金融危?機下，沒?有哪一個?公司是安?全的，說?不定今天?好好的公?司明天就?倒閉了，?所以我們?一定要警?惕，警惕?金融危機?對我們的?影響。?在以后的?歲月里，?我的工作?一定會越?來越努力?的，盡量?不會出現(xiàn)?任何的差?錯，這對?我是必須?要要求的?，我對自?己的要求?是最嚴格?的，一定?要做到為?公司的事?業(yè)盡出自?己最大的?努力!?希望公司?在新的一?年能夠繼?續(xù)發(fā)展下?去，將公?司的業(yè)績?提高上去?，使公司?的未來更?加的美好?!20?23銷售?經(jīng)理個人?年度工作?總結例文?（二）?工作中存?在問題及?總結經(jīng)驗?教訓在近?一年的工?作中，自?我感覺也?出現(xiàn)了很?多問題，?主要有以?下幾個方?面1、?忙忙碌碌?每天在公?司上班總?是覺得忙?忙碌碌，?但是每天?回首一天?的工作，?總覺得是?一無所獲?，感覺只?是一個忙?字，但是?具體干了?什么，卻?也說不出?個所以然?，通過上?次的培訓?，發(fā)現(xiàn)主?要是因為?沒有處理?好緊急但?是不重要?的事情和?不緊急也?不重要的?問題，每?天大量的?時間都化?在了處理?這些事情?上，所以?感覺到一?天忙忙碌?碌但是總?覺得一無?所獲，在?新的一年?里，我準?備按照培?訓中所說?的，把每?天該做的?和要做的?事情分清?輕重緩急?，合理安?排和利用?自己的時?間。2?、缺少經(jīng)?驗在工作?過程中，?做的最多?的就是和?人打交道?，而且都?是和公司?的老總打?交道，經(jīng)?常遇到一?些問題要?給經(jīng)銷商?小之以理?動之以情?的去講大?道理，沒?到這種時?候我都感?覺到自己?有些力不?從心，因?為這種時?候需要多?方面的知?識和經(jīng)驗?以及很多?的專業(yè)理?論知識，?所以，我?要在明年?的工作過?程中，總?結今年的?不足，隨?時給自己?充電，同?事也希望?公司能多?給一些這?方面的培?訓機會，?讓我快速?的成長起?來。能更?好的為公?司工作。?在地州的?八次投標?中，明顯?的可以感?覺到，有?很多方面?缺少經(jīng)驗?，比如臨?場答辯、?投標資料?的準備、?投標價格?的掌握、?競爭對手?的了解等?，在每次?投標之后?將投標的?過程以及?問題做了?整理，希?望在新的?一年立，?公司能給?我更多的?機會去鍛?煉，如果?有機會的?化能做一?些這方面?的培訓。?3、懶?惰在以上?總結的經(jīng)?驗中，平?時在執(zhí)行?的時候有?時不能夠?百分百做?到，希望?領導在以?后的工作?過程中能?夠經(jīng)常經(jīng)?常指正。?探索作為?我個人來?說，目前?對自己所?做的渠道?工作還是?不滿意，?我認為渠?道的工作?應該是多?方面的，?但是我目?前只能作?一些如我?自己總結?的那些事?情，所以?在這一年?即將結束?的時候，?希望公司?領導能給?予我的幫?助，指引?我向正確?的方面去?發(fā)展。?流年似水?，轉眼到?____?聯(lián)已經(jīng)是?第二次寫?工作總結?了，這不?禁使我想?起在畢業(yè)?時的選擇?，