第6頁共6頁保潔個(gè)人?年終工作?總結(jié)20?23年標(biāo)?準(zhǔn)樣本?來到我們?____?商場(chǎng)做保?潔，到今?天也差不?多有一年?半的時(shí)間?了，在商?場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的?指揮下和?各位同事?的幫助配?合下，我?做好了自?己的保潔?工作，沒?有因?yàn)樽?己的工作?讓進(jìn)入商?場(chǎng)的客人?有不好的?印象，也?沒有讓自?己的工作?得到過領(lǐng)?導(dǎo)的批評(píng)?，所以我?還是比較?滿意的。?我一直都?知道自己?拿著商場(chǎng)?的薪水，?我的工作?就要對(duì)得?起這份薪?水，等價(jià)?交換的道?理我還是?懂得，所?以在工作?中我一直?都是兢兢?業(yè)業(yè)的，?從來沒有?有過抱怨?和不滿，?從來不會(huì)?因?yàn)榕K亂?差而產(chǎn)生?懈怠的心?理，這位?這是我的?職責(zé)，而?我的職責(zé)?又是關(guān)系?著商場(chǎng)的?形象的，?我必要好?好工作，?這是一榮?俱榮一損?俱損的事?情。雖?然保潔員?的工作就?是打掃商?場(chǎng)的衛(wèi)生?，并沒有?什么技術(shù)?性的活，?所以沒有?什么難度?，但是商?場(chǎng)的面積?是比較大?的，所以?工作的難?度就是特?別的累，?所以要想?做好這個(gè)?工作也絕?對(duì)不是簡(jiǎn)?單的事情?，再加上?每天的工?作都是重?復(fù)的，一?天兩天…?…一周兩?周……一?個(gè)月兩個(gè)?月，如此?重復(fù)并且?乏味的工?作特別讓?人產(chǎn)生厭?倦的心里?，我最開?始的時(shí)候?也是有這?么想過的?，會(huì)有想?偷懶一會(huì)?兒在做的?想法，后?來想著自?己遲早是?要做的，?還不如早?一點(diǎn)做完?了，不然?后面既耽?誤了時(shí)間?又會(huì)因?yàn)?影響形象?要被領(lǐng)導(dǎo)?批評(píng)，早?一點(diǎn)做完?什么事情?都沒有不?是好很多?？所以想?通了這一?點(diǎn)，做事?情我也變?得更加的?積極起來?了。一?、堅(jiān)持去?做，肯定?能夠做出?成績(jī)雖?然保潔的?工作不是?技術(shù)活，?但是因?yàn)?工作量比?較大的原?因，要想?做好也還?是比較辛?苦的。可?能在很多?人心中保?潔員的工?作知識(shí)一?個(gè)平凡的?工作，是?很不起眼?的工作，?但是在我?心中不是?這樣想的?，我認(rèn)為?就跟那句?古話一樣?“行行出?狀元”，?任何工作?只要是自?己付出了?勞動(dòng)的，?是能扣給?別人帶來?幫助的，?就都是值?得尊重的?，就算是?賣油翁的?工作做到?了“滴油?不漏”也?照樣是值?得尊重的?，更何況?我做保潔?員的工作?賺錢不偷?不搶是憑?借自己勞?動(dòng)獲得的?，我還拿?這個(gè)工作?養(yǎng)活了自?己還能補(bǔ)?貼家用，?這就已經(jīng)?很了不起?了，所以?在工作中?，我堅(jiān)持?我付出，?能夠給商?場(chǎng)帶來更?加干凈的?環(huán)境，能?夠讓進(jìn)來?的客人獲?得舒心的?心情，這?就是回報(bào)?。二、?工作之余?參與培訓(xùn)?在這一?年多的工?作里面，?我們商場(chǎng)?也是有給?我們商場(chǎng)?的保潔員?組織了一?次培訓(xùn)的?，專門去?請(qǐng)的一個(gè)?家政公司?的員工來?給我們培?訓(xùn)的。家?政公司的?`員工上?崗之前都?是經(jīng)歷過?嚴(yán)格的訓(xùn)?練費(fèi)，所?以他們的?保潔工作?肯定要比?我們做的?好，他們?的服務(wù)態(tài)?度也是比?我們好很?多的，通?過聽她的?講課和給?我們上手?指導(dǎo)，至?少是讓我?學(xué)習(xí)到了?很多，比?如利用工?具怎樣是?商場(chǎng)里面?的玻璃貨?柜更加的?干凈和明?亮，面對(duì)?下雨天地?板容易臟?我們應(yīng)該?保持什么?樣的措施?減少臟亂?差，我們?該用什么?樣的頻率?去拖地，?以及角落?不好作業(yè)?的地方我?們應(yīng)該怎?么處理等?等令我收?獲的是，?通過跟她?的學(xué)習(xí)，?我的服務(wù)?態(tài)度更加?的好了，?對(duì)待自己?的保潔工?作更加認(rèn)?真和負(fù)責(zé)?，以前可?能自己弄?不到的地?方去打掃?的頻率就?會(huì)低一點(diǎn)?，現(xiàn)在就?是我會(huì)更?加用心去?對(duì)待自己?的工作，?職責(zé)范圍?之內(nèi)都會(huì)?認(rèn)真去打?掃干凈才?行。保?潔個(gè)人年?終工作總?結(jié)202?3年標(biāo)準(zhǔn)?樣本（二?）一、?保潔標(biāo)準(zhǔn)?化在去?年的基礎(chǔ)?上，在新?細(xì)化工作?內(nèi)容，嚴(yán)?格考評(píng)大?分標(biāo)準(zhǔn)。?不同區(qū)域?，不同部?位都有具?體的分值?考評(píng)。這?樣，便于?操作，利?于檢查。?1.按?標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)?，針對(duì)崗?位輪換和?新員工入?職較多的?實(shí)際，實(shí)?行例會(huì)講?理論，在?崗做示范?的方法進(jìn)?行培訓(xùn)。?班長手把?手教，熟?練工傳、?幫、帶，?發(fā)揮班長?的業(yè)務(wù)技?能長，調(diào)?動(dòng)熟練工?的積極性?。這樣做?受培訓(xùn)者?也容易接?受和掌握?，即提高?了受培者?的技能，?有拉近了?同事間的?距離，一?舉兩得，?相得益彰?。嚴(yán)把培?訓(xùn)關(guān)，講?清操作要?領(lǐng)要點(diǎn)，?做到眼勤?手快(即?：眼勤看?手快做)?;先粗后?細(xì)，一步?到步，人?走物清(?即：一次?做徹底，?人走垃圾?、雜物、?工具全帶?走)。?2.按標(biāo)?準(zhǔn)去做。?分二，責(zé)?任到人，?簽定目標(biāo)?責(zé)任書，?讓員工胸?中有標(biāo)準(zhǔn)?，日工作?表上排列?有順序，?操作起來?有個(gè)準(zhǔn)。?____?師傅就是?突出的一?位，大廳?的玻璃大?門，玻璃?幕墻潔凈?透明，茶?幾、沙發(fā)?一塵不染?。___?_師傅發(fā)?揚(yáng)著精益?求精的工?作作風(fēng)，?樓層保潔?清洗垃圾?桶，與男?性相比，?毫不遜色?，保持了?主樓衛(wèi)生?潔凈度。?___?_廈現(xiàn)在?是裝修期?間，在人?員少工作?量大的情?況下，幾?位師傅也?拿標(biāo)準(zhǔn)來?要求自覺?，向標(biāo)準(zhǔn)?去靠攏，?盡量接近?和達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)。對(duì)他?們的工作?，只有這?樣來描述?：掃地蕩?身灰，拖?地一身汗?。較突出?，調(diào)人員?積極行動(dòng)?，毫無怨?言。__?__師傅?責(zé)任的區(qū)?域是目前?最徹底，?較潔凈的?一塊，從?裝修階段?而言，是?難以見到?的標(biāo)準(zhǔn)典?范。3?.按標(biāo)準(zhǔn)?去查。在?檢查工作?中，不去?過場(chǎng)。杜?絕一糊二?混，發(fā)現(xiàn)?問題即使?提出，注?意預(yù)期輕?重，盡量?不傷和氣?，出現(xiàn)反?常，多方?協(xié)助。目?的只有一?個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)?不放棄。?持之以恒?的日檢查?，是保潔?標(biāo)準(zhǔn)化不?可缺少的?措施，只?有這樣，?墻上貼的?才不會(huì)是?一紙空文?，小區(qū)的?衛(wèi)生也才?能贏得業(yè)?主和使用?人的滿意?。二、?創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要?求創(chuàng)建?國家級(jí)衛(wèi)?生城市是?市委市政?府的重大?決策，一?年來，我?們始終繃?緊這根弘?，從不敢?松懈。小?區(qū)內(nèi)一直?保持著良?好狀態(tài)。?1.上?級(jí)要求的?時(shí)間，嚴(yán)?格執(zhí)行;?按著標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格去做?。過去廣?場(chǎng)保潔時(shí)?間是：早?城八點(diǎn)到?晚上八點(diǎn)?。為了創(chuàng)?衛(wèi)，有關(guān)?部門要求?我們必須?在六點(diǎn)半?之前把衛(wèi)?生做好，?然后再整?理擺放車?輛。在不?增加人員?的情況下?，把兩人?同班改為?上、下午?對(duì)班長了?班時(shí)間，?達(dá)到了創(chuàng)?衛(wèi)的時(shí)間?要求。誠?然，個(gè)班?時(shí)間雖然?縮短了，?工作量去?成倍的增?加了。但?是，__?__位師?傅二話不?說，欣然?接受分配?。同時(shí)標(biāo)?準(zhǔn)不降低?，偌大廣?場(chǎng)很難見?到煙帶和?果殼紙屑?。酷暑里?，晴天一?身汗，雨?天一身水?，嚴(yán)冬時(shí)?，頂著星?辰來上班?，借著路?燈掃廣場(chǎng)?，迎著寒?風(fēng)回家去?，已是晚?飯過幾時(shí)?。天天如?此，實(shí)在?不易，平?平凡凡，?難能可貴?。他們的?敬業(yè)境界?和吃苦耐?勞精神值?得我們物?業(yè)人好好?學(xué)習(xí)。?2.上級(jí)?要求長效?管理，我?們至始至?終。從認(rèn)?識(shí)上講，?創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)?重大，從?工作職責(zé)?來說，我?們是主力?軍，可以?，我們必?須接受任?務(wù)，義不?容辭，隨?時(shí)接受檢?查，全力?以赴做好?創(chuàng)衛(wèi)工作?。用師傅?的話來說?：“檢查?時(shí)是怎么?做，平時(shí)?也是怎么?做”，做?到了平時(shí)?和檢查一?個(gè)樣。在?無數(shù)次的?檢查驗(yàn)收?明查暗訪?過程中，?也證明了?一點(diǎn)。_?___一?塊沒問題?，我們能?放心。居?委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)?如是一說?。三、?團(tuán)結(jié)講正?氣在工?作的實(shí)際?中，我們?一直提醒?和要求大?家：不利?于團(tuán)結(jié)的?話不說(?背后不議?論別人長?短);不?利于團(tuán)結(jié)?的話不傳?，不做長?嘴婆，管?好自己的?嘴;不利?于團(tuán)結(jié)的?事不做，?尤其是值?班期間和?交接班過?程中，不?要小聰明?，不敷衍?了事，不?糊弄同伴?，做到上?清下接，?和諧相處?。將正氣?，歪風(fēng)邪?氣難存在?了;講正?氣，減少?了猜疑心?理。團(tuán)結(jié)?出心情團(tuán)?結(jié)出精神?。拿女同?胞的話講?：現(xiàn)在我?們的心情?舒暢，干?起活來有?盡頭，吃?點(diǎn)苦受點(diǎn)?累心甘情?愿，領(lǐng)導(dǎo)?提倡的費(fèi)?品全歸公?，我們堅(jiān)?決服從，?樂意去做?。由來已?久的慣例?被打破，?杜絕了任?何人私自?處理廢品?的現(xiàn)象。?這樣以來?，即減少?了互相猜?疑和勾心?斗角的心?理，有增?加了收入?，雖然是?很微不足?道，但是?，它體現(xiàn)?了一種精?神和境界?，更加重?要的是，?他促進(jìn)了?團(tuán)結(jié)增