第6頁共6頁2023?年藥店營?業(yè)員個人?年度總結(jié)?參考范本?今年_?___月?份進(jìn)入新?公司，在?公司總部?領(lǐng)導(dǎo)和門?店同事們?的協(xié)助下?,能夠使?我迅速地?適應(yīng)新的?環(huán)境,積?極融入新?的工作,?順利地完?成公司所?安排的各?項工作任?務(wù)。時光?荏苒，_?___的?歲末鐘聲?即將敲響?，回首過?去的一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬?千。現(xiàn)在?我將在_?___的?思想、工?作情況向?公司領(lǐng)導(dǎo)?作簡要匯?報。-?、盡快適?應(yīng)新環(huán)境?，融入新?工作到?新的企業(yè)?對于我來?說是一次?難得的機(jī)?會，盡快?熟悉公司?的各項規(guī)?章制度，?適應(yīng)地域?性的差異?，積極融?入新的角?色，是做?好本職工?作的前提?。工作中?，我細(xì)心?向領(lǐng)導(dǎo)和?其他同事?請教，多?向其他人?學(xué)習(xí)，用?心觀察、?用心揣摩?。想問題?、辦事情?時刻從質(zhì)?量管理人?員的角度?出發(fā)，使?自己盡快?適應(yīng)新的?環(huán)境，盡?快開展新?的工作，?通過學(xué)習(xí)?，業(yè)務(wù)知?識的積累?、銷售技?能、業(yè)務(wù)?能力等方?面都有了?一定程度?的提高。?二、努?力學(xué)習(xí)，?注重實(shí)踐?，不斷提?高銷售工?作能力?作為一名?藥店工作?人員，特?別是藥師?，時刻提?醒自己的?工作職責(zé)?，以安全?用藥為第?一，輔以?耐心周全?的服務(wù)及?療效，這?對于在藥?店工作多?年的我來?說根本不?成問題，?但是進(jìn)入?新公司以?后，一切?多改變了?，插入一?個例子來?說明：今?年不像往?年住公司?，每天上?下班都要?來往與同?一條路線?，時間長?了，有這?么一輛車?，有這么?一個售票?員，只要?我一上車?，無須半?句話，只?要交錢，?到目的地?下車，整?車的人售?票員均知?道哪個人?到哪個地?下車，一?清二楚，?我特別喜?歡做這輛?車，原因?是下車不?用自己喊?，售票員?聲音響亮?，聽她喊?“___?_有下”?像在唱歌?，非常有?安全感和?舒服，我?時常在想?，我的工?作如果也?能像她一?樣這么優(yōu)?秀多好啊?，我們的?藥店銷售?情況就是?這樣，只?要顧客進(jìn)?門站在你?前面，不?需要說一?個字，你?就要知道?他什么情?況買什么?藥（當(dāng)然?這是老顧?客或第一?次曾配過?藥的），?剛開始我?真的很難?適應(yīng)這種?工作狀態(tài)?，一個兩?個顧客還?行，問題?是所有的?顧客都是?這種情況?，最初真?懷疑這種?風(fēng)氣是誰?發(fā)起的，?但現(xiàn)在經(jīng)?過我努力?的學(xué)習(xí)，?不斷的掌?握方法，?切實(shí)做到?了用記憶?武裝了頭?腦，進(jìn)一?步掌握了?一項技能?，提高了?自身能力?，推動了?工作。?三、以藥?品質(zhì)量為?第一，保?障人們的?用藥安全?，盡心盡?力履行職?責(zé)剛進(jìn)?入公司我?就發(fā)現(xiàn)門?店藥品陳?列比較混?亂，部份?藥品并沒?按標(biāo)示存?放，這在?藥品管理?法上極其?不符，并?在銷售中?也帶來一?定的不便?，而且各?標(biāo)志不明?顯，甚至?有些已脫?落，我利?用工作之?余將各種?藥品作了?分類存放?，并制定?了一項奏?效的管理?方法，這?樣店堂安?然有序，?更節(jié)約了?工作時間?提高了工?作效率。?接下來?的日子，?按照領(lǐng)導(dǎo)?安排我負(fù)?責(zé)藥品質(zhì)?量管理工?作，在各?項工作中?我都本著?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的態(tài)度把?好各項藥?品質(zhì)量關(guān)?，受到了?門店領(lǐng)導(dǎo)?的賞識，?同事們的?認(rèn)同。為?了使自己?盡快熟悉?工作，業(yè)?余時間抓?緊查看資?料外，還?熟悉自己?的工作職?責(zé)，并虛?心的向公?司領(lǐng)導(dǎo)，?同事請教?，盡快使?自己對公?司的情況?有一個比?較全面，?系統(tǒng)的認(rèn)?識和了解?，使我能?順利地開?展工作，?我日常質(zhì)?量管理工?作的情況?大致包括?如下：?1、按照?公司的驗(yàn)?收制度及?法規(guī)的各?項規(guī)定做?好對藥品?的驗(yàn)收，?避免不合?格藥品的?購入。?2、定期?監(jiān)督指導(dǎo)?養(yǎng)護(hù)人員?對藥品及?設(shè)施設(shè)備?進(jìn)行系統(tǒng)?的保養(yǎng)工?作，定期?報送效期?，保質(zhì)期?藥品的催?銷表，確?保藥品的?安全性。?3、盡?快按規(guī)范?完成公司?各檔案資?料，藥品?臺帳的填?寫。4?、日常在?經(jīng)營過程?中收集各?種藥品質(zhì)?量信息、?質(zhì)量意見?及建議，?并做好分?析上報工?作。5?、每季度?按照公司?質(zhì)量管理?制度表進(jìn)?行自查，?考核并根?據(jù)實(shí)際情?況正常運(yùn)?行。6?、定期負(fù)?責(zé)對門店?人員開展?系統(tǒng)的培?訓(xùn)、指導(dǎo)?、監(jiān)督，?涉及到藥?品質(zhì)量問?題，事事?監(jiān)督。?經(jīng)過一段?時間的努?力我的工?作得到了?大部分同?事的理解?和支持。?在六個月?的質(zhì)量管?理工作中?我沒有出?現(xiàn)一次錯?誤，處處?以藥品的?質(zhì)量為重?點(diǎn)，時時?將公司的?利益放在?心中。?四、需要?改進(jìn)的問?題及對_?___工?作的展望?幾個月?來，我雖?然努力做?了一些工?作，但今?年家中發(fā)?生了很多?事情，不?該將私人?問題帶到?工作中，?思想還不?夠成熟，?自身素質(zhì)?還需提高?，而且剛?進(jìn)入公司?對新的工?作還不夠?熟悉，工?作能力還?需要有待?進(jìn)一步提?高。__?__即將?過去，對?于這些問?題，我希?望自己盡?快改善和?解決，在?____?以全心的?面貌更好?的工作，?使自己更?好地做好?本職，服?務(wù)公司。?在新的一?年中我打?算做好以?下幾點(diǎn)來?彌補(bǔ)工作?中的不足?：1、?盡量將私?人問題處?理好，切?勿帶到工?作中來，?改善思想?狀態(tài)，帶?動自身素?質(zhì)的提升?。2、?繼續(xù)深入?學(xué)習(xí)公司?的各項規(guī)?章制度和?業(yè)務(wù)，運(yùn)?用公司的?各項制度?結(jié)合實(shí)際?確保有力?的運(yùn)行。?3、以?藥品質(zhì)量?為第一，?保障人們?安全用藥?，時刻考?慮公司的?利益，耐?心熱情的?做好本職?工作，任?勞任怨，?一定努力?打開一個?工作新局?面。2?023年?藥店營業(yè)?員個人年?度總結(jié)參?考范本（?二）在?此衷心感?謝店里店?長羅姐和?各位前輩?，正是因?為有你們?的支持，?關(guān)心和幫?助，才使?我較好的?完成了自?己的本職?工作。同?時感謝藥?業(yè)有限公?司給了我?一個展示?和提升自?己的機(jī)會?。一、?收獲與認(rèn)?識對于?即將畢業(yè)?的我來說?，從事藥?房營業(yè)員?工作是機(jī)?遇也是挑?戰(zhàn)。有幸?成為公司?的一員，?在總店實(shí)?習(xí)了一個?月。最初?的半個月?，感覺自?己很不適?應(yīng)。多虧?了店里店?長與師傅?的關(guān)懷與?鼓勵，我?才能認(rèn)真?學(xué)習(xí)了公?司制度，?并且在時?間中不斷?的提高自?身專業(yè)水?平及服務(wù)?理念，期?間主要學(xué)?習(xí)藥品的?分類，用?途及用量?等等。作?為一名剛?剛從事藥?品行業(yè)的?實(shí)習(xí)生，?在工作中?手前輩的?言傳身教?，積累知?識的同時?，更是鍛?煉了工作?的耐性，?認(rèn)識到做?工作要認(rèn)?真，細(xì)心?負(fù)責(zé)，做?好每一次?營業(yè)工作?，服務(wù)號?每一位顧?客是及其?重要的。?在實(shí)習(xí)?過程中，?我認(rèn)識到?自己的學(xué)?識，能力?與經(jīng)驗(yàn)都?非常欠缺?，所以在?工作中從?不敢掉以?輕心，一?直是堅持?不懂就問?。藥房營?業(yè)員是個?綜合性很?強(qiáng)的職業(yè)?，非常鍛?煉人。每?天做清潔?，寫計劃?，與顧客?交流，對?賬。雖然?繁瑣，但?是我樂在?其中。感?覺自己真?正成為了?一名醫(yī)藥?工作者，?位廣大患?者提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，?我非常自?豪。二?、存在的?不足與努?力方向?近半年的?實(shí)習(xí)，雖?然收獲不?少。但是?由于剛面?臨社會，?存在的問?題也不少?。比如經(jīng)?常將同類?藥的用法?，用量弄?錯，再加?上剛從學(xué)?校出來，?在面對顧?客的時候?還是不能?自信的侃?侃而談。?有時候?qū)?難纏的顧?客也無計?可施。這?些都是需?要在以后?的工作中?不斷改進(jìn)?的。當(dāng)然?，我不會?讓自己有?所松懈的?，前面的?路還長，?我會更加?努力的工?作和學(xué)習(xí)?，不斷提?高，盡快?考取執(zhí)業(yè)?藥師資格?證書，做?一名優(yōu)秀?的藥房營?業(yè)人員。?為每一位?顧客提供?更優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。?流年似水?，光陰如?箭，輝煌?燦爛的_?___年?彈指間就?將過去，?轉(zhuǎn)眼又到?了年終總?結(jié)的時候??；厥孜?們營業(yè)部?一年來走?過的歷程?，有辛酸?也有歡笑?，有汗水?更有收獲?……一年?來，我們?在公司各?級領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?和大力支?持下，高?舉___?_偉大旗?幟，以_?___和?____?為指導(dǎo)，?全面學(xué)習(xí)?____?，結(jié)合工?作實(shí)際，?解放思想?