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企業(yè)質(zhì)量文化及意識培訓(xùn)課程企坐的質(zhì)文他質(zhì)量意織理念何為企業(yè)的質(zhì)量文化?質(zhì)量文化就是企業(yè)員工在精神上與物質(zhì)上所反映的質(zhì)量意識和質(zhì)量活動。其包括有形文化與無形文化兩部分。企業(yè)的質(zhì)量文化是企業(yè)文化的主要內(nèi)容,是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),是一種寶貴的無形資質(zhì)量文化的三大特性物質(zhì)特性:屬于有形文化,具體體現(xiàn)為:使用(產(chǎn)品與服務(wù))價值的符合性。標準化特性:流程化、規(guī)范化、制度化的管理以及管理的符合性。價值觀特性:對質(zhì)量問題的“是非、好壞、美丑”的判斷標準,也是質(zhì)量文化的核心特性。在我們公司質(zhì)量本身就是公司最大的價值觀。金業(yè)質(zhì)量文化是企業(yè)生命之所在小平同志說過:質(zhì)量問題反映一個民族的素質(zhì)。對企業(yè)而言:質(zhì)量是永恒的主題,質(zhì)量水平的高低反映一個企業(yè)的質(zhì)量文化素質(zhì)。質(zhì)量經(jīng)常被形容為企業(yè)的第一生命?！阌腥苏f:一個企業(yè)如果不重視質(zhì)量文化,無異于自殺;企業(yè)的員工如果不重視質(zhì)量文化,則無異于對企業(yè)謀殺。什么是質(zhì)量?[1]:物體的一種性質(zhì)通常指該物體所含物質(zhì)的量是量度物體憤性大小的物理量[2]:產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度。公司的質(zhì)量定義質(zhì)量:通過提高產(chǎn)品和服務(wù)的一致性和可靠性,從而滿足客戶需求,并帶來忠誠客戶。換一個角度說,質(zhì)量就是客戶的印象和感受。標準和功能不屬于質(zhì)量的范疇。一好,可靠性。一,可寶性部鬆鎏。Cpk=0.816Cpk=0.85251、天下之事常成于困約，而敗于奢靡。——陸游

52、生命不等于是呼吸，生命是活動?！R梭

53、偉大的事業(yè)，需要決心，能力，組織和責任感?！撞飞?/p>

54、唯書籍不朽。

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