技術(shù)性文本之二北京創(chuàng)原世紀(jì)信息技術(shù)有限公司管理制度體系設(shè)計(jì)北京南洋林德投資顧問有限公司2001年4月管理制度體系技術(shù)性文本之二北京創(chuàng)原世紀(jì)信息技術(shù)有限公司管理制度體系設(shè)計(jì)北京南洋林德投資顧問有限公司2001年4月目錄、前言、管理制度體系設(shè)計(jì)原則制度體系的樹型結(jié)構(gòu)四、制度體系的梯次結(jié)構(gòu)五、制度基礎(chǔ)與根本大法六、基本制度架構(gòu)七、部門職責(zé)與規(guī)章八、管理細(xì)則一、前言北京創(chuàng)原世紀(jì)信息技術(shù)有限公司經(jīng)過短短兩年高速發(fā)展,已經(jīng)順利渡過創(chuàng)業(yè)生存期,公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,員工數(shù)量和公司業(yè)務(wù)同步增長(zhǎng)。目前,公司正面臨擴(kuò)張發(fā)展的管理瓶頸問題,這一問題如處理不好,將嚴(yán)重制約公司的發(fā)展,輕者造成管理混亂、員工滿意度下降、公司業(yè)務(wù)停滯不前,重者將直接導(dǎo)致公司組織渙散、人心不穩(wěn)、危機(jī)潛伏,稍遇風(fēng)險(xiǎn)處理不好就可能導(dǎo)致公司瓦解潰敗。公司在創(chuàng)業(yè)階段的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)階段的公司規(guī)模和發(fā)展要求,原來以創(chuàng)業(yè)者之間的ν同甘共苦、榮辱與共〃及不計(jì)個(gè)人得失、無私奉獻(xiàn)、追求公司整體利益的精神在現(xiàn)階段雖然仍具有現(xiàn)實(shí)意義,但以個(gè)人感情為紐帶的ν共管互擔(dān)″的管理模式,在公司發(fā)展到一定的規(guī)模以后就會(huì)使"共管互擔(dān)”變?yōu)棣蜔o人能管、無責(zé)可擔(dān)",管理的壓力過分集中于初創(chuàng)期的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者身上,從而產(chǎn)生信息蠕化、傳導(dǎo)失靈,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)乏力、管理混亂、效率低下,同時(shí)也為管理人員的惰化提供了溫床,嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響到公司戰(zhàn)略發(fā)展的有效實(shí)施在此背景下,創(chuàng)原世紀(jì)公司的管理層充分認(rèn)識(shí)到自身的管理瓶頸,委托我公司協(xié)助推動(dòng)內(nèi)部管理的變革,其中最重要的就是基于現(xiàn)代企業(yè)制度條件下的公司管理制度體系構(gòu)建。最近聽了一位教師上《酸的和甜的》這一課，通過對(duì)文本及課堂的解讀，現(xiàn)筆者對(duì)造句教學(xué)存在的弊端及造成的原因進(jìn)行分析。情景再現(xiàn)《酸的和甜的》第1自然段教學(xué)片段：（葡萄架下，有一只狐貍。他一會(huì)兒轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，一會(huì)兒跳起來摘葡萄，可是一顆也沒摘到。于是，他指著架上的葡萄，說：“這葡萄是酸的，不能吃！”）……師：讀一讀第1自然段，狐貍是怎么做的，又是怎么說的？生：狐貍想摘葡萄，可是沒有摘到。生：狐貍說這葡萄是酸的。師：誰來有感情地讀一讀狐貍說的話？師：狐貍是怎么做的呢？生：他一會(huì)兒轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，一會(huì)兒跳起來摘葡萄。師：對(duì)的，這里有兩個(gè)“一會(huì)兒”，誰能用“一會(huì)兒”來造一個(gè)句子？生：小明一會(huì)兒做作業(yè)，一會(huì)兒看電視。師：很好。生：小紅一會(huì)兒唱歌，一會(huì)兒跳舞。師：也很好，大家會(huì)用“一會(huì)兒……一會(huì)兒……”造句了嗎？生：會(huì)了。師：在作業(yè)本上用“一會(huì)兒……一會(huì)兒……”造一個(gè)句子。案例分析“小明一會(huì)兒做作業(yè)，一會(huì)兒看電視”“小紅一會(huì)兒唱歌，一會(huì)兒跳舞”從語法的角度看，這兩個(gè)句子是正確的，該有的成分都有了，但讀起來總覺得少了點(diǎn)什么。學(xué)生造的兩個(gè)句子與課文中的原句不同之處是，課文中除了把“一會(huì)兒……一會(huì)兒……”放到句子中，下面還有“可是一顆也沒有摘到”這樣的話。我們來比較一下下面兩個(gè)句子的表達(dá)效果。A.他一會(huì)兒轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，一會(huì)兒跳起來摘葡萄。B.他一會(huì)兒轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，一會(huì)兒跳起來摘葡萄，可是一顆也沒摘到。A句寫出了狐貍在干什么，B句除了寫狐貍在干什么外，還寫出狐貍干事情的結(jié)果，這是把話寫完整或?qū)懢唧w的一個(gè)基本要求。教師往往把這個(gè)要求放棄了或降低了，把要造的詞語放進(jìn)句子中作為最高目標(biāo)了。除了把句子說完整外，從句子“表情達(dá)意”效果上看，A句只寫了事情，達(dá)到“表意”的作用，基本上與“達(dá)情”沒有關(guān)系，在句子中看不出要表達(dá)狐貍的什么感情或作者對(duì)狐貍的好惡；而B句卻“表情達(dá)意”明確，除了知道狐貍干了什么，我們還從“可是一顆也沒摘到”體會(huì)到狐貍摘不到葡萄時(shí)的失落、心酸的心情，也正是狐貍要說“葡萄是酸的”這句話的理由。學(xué)生所造的兩個(gè)句子“干什么”是說清楚了，但學(xué)生對(duì)于這件事持什么態(tài)度就不明顯甚至沒有?！靶∶饕粫?huì)兒做作業(yè)，一會(huì)兒看電視”是持肯定的、表揚(yáng)的還是否定的、批評(píng)的態(tài)度呢？從這句話中讀不出來。從句子的“表情達(dá)意”的效果這方面來講，這兩句話是不完整的。有人也許會(huì)提出疑問：句子中所表達(dá)的思想感情要不要讓二年級(jí)的學(xué)生體會(huì)到，這樣是不是拔高了對(duì)學(xué)生的要求呢？通過仔細(xì)閱讀文本，我們?cè)谡n后題中找到了依據(jù)。課后有這樣一道題目：讀讀比比：小猴子爬上葡萄架。小猴子迫不及待地爬上葡萄架。小猴子吃起葡萄來。小猴子大口大口地吃起葡萄來。這兩組句子比較的目的就是讓學(xué)生通過“迫不及待”和“大口大口”這兩個(gè)詞語體會(huì)到小猴子的那種急切的心情，達(dá)到句子“表情達(dá)意”的表達(dá)效果。用課后作業(yè)的要求來看第1自然段的教學(xué)，最重要的一個(gè)教學(xué)目標(biāo)就是要讓學(xué)生體會(huì)到當(dāng)時(shí)狐貍想吃葡萄又吃不到葡萄的酸溜溜的心情，通過“一會(huì)兒……一會(huì)兒……”的教學(xué)正是為體會(huì)這種心情“服務(wù)”的。教學(xué)改進(jìn)根據(jù)這樣的分析我們可以這樣改進(jìn)課堂教學(xué)：師：狐貍是怎么做的，又是怎么說的？找出來讀一讀。生：狐貍想摘葡萄，可是沒摘到。師：從哪些句子中讀出狐貍很想摘葡萄？生：“他一會(huì)兒轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，一會(huì)兒跳起來摘葡萄”。師：那狐貍沒有摘到葡萄、吃不到葡萄時(shí)心情怎樣？從哪些詞句中可以看得出？生：狐貍心情很急，從“他一會(huì)兒轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，一會(huì)兒跳起來摘葡萄”這句可以看出。生：狐貍很失望，從“可是一顆也沒摘到”可以看出。生：狐貍自己吃不到，也不想讓別人吃到葡萄，從狐貍說的話中可以看出。師：我們讀出了狐貍急切而又失望的心情。你能用“一會(huì)兒……一會(huì)兒……”來造個(gè)句子，也能讓人讀出這句話要表達(dá)的心情嗎？生：小明一會(huì)兒做作業(yè)，一會(huì)兒看電視，總是不認(rèn)真。師：從這個(gè)句子里，你能體會(huì)到小明的心情嗎？我們能不能像小明那樣？生：我體會(huì)到小明不認(rèn)真做作業(yè)，這是不好的。師：誰還會(huì)造這樣的句子？生：小紅一會(huì)兒唱歌，一會(huì)兒跳舞，把自己的本領(lǐng)都表現(xiàn)出來了。生：冬冬一會(huì)兒寫字，一會(huì)兒讀書，可用功了。教學(xué)啟示1.說話訓(xùn)練要根據(jù)具體的情境展開，不能斷章取義，不能以說話訓(xùn)練的名義而說話。特別是造句和句子的仿寫，不僅要理解原句的意思和寫了什么，更應(yīng)尊重原句在表達(dá)方式和表達(dá)情感等方面的作用，這樣說的話、寫的句子不僅僅是完整的，更是具體、可感的，對(duì)學(xué)生掌握語言的規(guī)律、培養(yǎng)學(xué)生的語感、發(fā)展學(xué)生的語言都是有益的。2.編者的編寫意圖。只有正確、全面地解讀教材，才能有正確的、切合實(shí)際的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性就能更明確，學(xué)習(xí)效率就會(huì)更高。這種解讀不僅僅就文本而言，也包括課后題及一些學(xué)習(xí)提示語和作業(yè)。3.在說話訓(xùn)練的評(píng)價(jià)上，我們要從“對(duì)不對(duì)”轉(zhuǎn)變到“好不好”。評(píng)價(jià)是導(dǎo)向，有什么樣的評(píng)價(jià)學(xué)生就有什么樣的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果。有一個(gè)例子能很好地說明“對(duì)不對(duì)”的教學(xué)評(píng)價(jià)問題：考試時(shí)有一道題是用“美麗”一詞造句，第一個(gè)學(xué)生造的句子是“公園里的花真美麗！”得了滿分，第二個(gè)學(xué)生造的句子是“公園里的花開了，有紅的、黃的、紫的，真美麗！”，結(jié)果因?yàn)橐粋€(gè)“紫”字寫錯(cuò)了，沒有得滿分，被扣了一分。這樣的評(píng)價(jià)勢(shì)必給學(xué)生一個(gè)導(dǎo)向，也給教師的教學(xué)一個(gè)錯(cuò)誤的導(dǎo)向：寫得好不如寫得不好，只要寫對(duì)就行了，字?jǐn)?shù)越少越好，因?yàn)閷懙迷胶?、越具體就越容易寫錯(cuò)字。如果這道題改為以“好不好”為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：滿分為3分，寫得較好得2分，寫得好得3分，甚至對(duì)寫得特別好的可以加分，這樣在“好不好”的評(píng)價(jià)中，教師在教學(xué)時(shí)絕不會(huì)把寫句子教得那樣簡(jiǎn)單而又呆板，學(xué)生說話、寫話也會(huì)隨著“好不好”的標(biāo)準(zhǔn)從一開始就學(xué)會(huì)把話說好、把話寫好。識(shí)字教學(xué)是語文教學(xué)的重要基石，也是語文教學(xué)的一大難點(diǎn)。他遠(yuǎn)不如閱讀教學(xué)那樣詩情畫意，也不如習(xí)作教學(xué)那樣異彩紛呈，更不如口語交際和綜合性學(xué)習(xí)那樣生動(dòng)活潑，但是，它卻是制約學(xué)生語文學(xué)習(xí)的一個(gè)瓶頸。那么如何有效提高識(shí)字教學(xué)的質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生整體語文素養(yǎng)的形成與發(fā)展。下面從識(shí)字教學(xué)的原則、識(shí)字教學(xué)的策略來談?wù)劚救藢?duì)低年級(jí)識(shí)字教學(xué)的幾點(diǎn)探索。一、創(chuàng)設(shè)情境，突出重點(diǎn)，趣味與實(shí)效相結(jié)合在識(shí)字教學(xué)中方面著重抓好兩方面：一方面是為了追求識(shí)字過程的趣味性，通常采用多種形式并有機(jī)結(jié)合加偏旁、換偏旁、拆解組裝生字等方法，有時(shí)還引導(dǎo)學(xué)生編成謎語、兒歌、故事等方法來認(rèn)字。另一方面我能根據(jù)每篇課文生詞的難易程度，采取抓重點(diǎn)，突破難點(diǎn)的方法，提高識(shí)字的教學(xué)效率。激發(fā)學(xué)生識(shí)字的興趣，使他們盡早地全身心地投入到識(shí)字教學(xué)的過程中，在不知不覺中體驗(yàn)識(shí)字的樂趣。二、集中與分散結(jié)合，自主識(shí)字，加強(qiáng)鞏固1.集中識(shí)字是先識(shí)字，后學(xué)文，集中學(xué)分散練，它注重字形聯(lián)系分散識(shí)字是隨課文分散學(xué)，它注重字義，離不開具體的語言環(huán)境，提倡在詞中、句中、課文情境中進(jìn)行生字教學(xué)，使字不離詞，詞不離句，句不離篇。集中識(shí)字可以說是歸類識(shí)字，有形聲字歸類、基本字帶字和形近字歸類，如，由“方”帶出“放、房、防、紡、訪、仿、芳”，由“青”帶出“清、請(qǐng)、情、晴、蜻、睛”，而帶出的形聲字具有聲旁表音、形旁表意的特點(diǎn)，利用一組字的相同部分組成字串，突出其不同的偏旁部首，通過分析比較，強(qiáng)化記憶字的不同部分，以已經(jīng)掌握的基本字為支點(diǎn)，因此，能化難為易。此外也可采用部首帶字的形式，如，二年級(jí)下冊(cè)《語文園地四》的讀讀記記中認(rèn)“月+夫=膚，月+旦=膽”這兩個(gè)字時(shí)，問學(xué)生月字旁的字一般和什么有關(guān)，由此學(xué)生說出很多與身體有關(guān)的“腸、脖、腿、腰、臉、胸”等字，由蟲字旁帶出“蜻蜓、蝴蝶、螞蟻、蜘蛛、蝌蚪”等，讓學(xué)生說說還有哪些帶蟲字旁的昆蟲，也可以由反義詞、近義詞歸類學(xué)習(xí)。集中識(shí)字便于小學(xué)生對(duì)漢字字形的學(xué)習(xí)記憶鞏固。在課堂學(xué)習(xí)生字時(shí)，以字形為突破口，先出示帶拼音的生字詞，以各種形式的朗讀競(jìng)賽讓學(xué)生讀準(zhǔn)生字的讀音，重點(diǎn)區(qū)分平翹舌音、邊音鼻音、前后鼻音。通過多次簡(jiǎn)單反復(fù)地認(rèn)讀和歸類識(shí)記，讓生字入目入心，直接建立起字音與字形的聯(lián)系。2.分散識(shí)字采取“字義聯(lián)系”的分散識(shí)字教學(xué)法在教學(xué)過程中準(zhǔn)確地把握學(xué)習(xí)生字的時(shí)機(jī)，如，《哪座房子最漂亮》中“哪、座、房、漂、亮”是生字，在揭示課題，朗讀課題時(shí)就學(xué)習(xí)這些生字的字音、字形。有些生字集中在文中的某些段落，在學(xué)習(xí)這些段落時(shí)就學(xué)習(xí)這些生字，讓學(xué)生多朗讀帶有生字的句子，結(jié)合上下文理解這些生字詞。分散識(shí)字可以按課文出現(xiàn)的順序，邊學(xué)文邊識(shí)字，寓識(shí)字于閱讀之中。將集中識(shí)字和分散識(shí)字有機(jī)結(jié)合。集中識(shí)字與分散識(shí)字兩種形式交叉進(jìn)行，相互配合。三、開展多種手段加強(qiáng)鞏固低年級(jí)學(xué)生識(shí)字學(xué)得快，忘得也快，隨著學(xué)生識(shí)字量的增加，鞏固是識(shí)字教學(xué)的一個(gè)重點(diǎn)，識(shí)字后必須及時(shí)鞏固，不斷鞏固。在教學(xué)中，努力想辦法讓學(xué)生與生字多接觸、多見面，學(xué)生在“一回生、二回熟”的狀態(tài)中鞏固識(shí)字。在平時(shí)的教學(xué)中，可采用課前循環(huán)、課中循環(huán)、課后循環(huán)、周期單元循環(huán)的教學(xué)方法，讓學(xué)生與生字反復(fù)見面，加深印象。四、引導(dǎo)學(xué)生在生活中識(shí)字生活是學(xué)生學(xué)習(xí)生字的大課堂，我鼓勵(lì)學(xué)生通過其他渠道在生活中自主識(shí)字，增加識(shí)字量。在一年級(jí)開學(xué)的第一個(gè)月引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)班上學(xué)生的姓名，鼓勵(lì)他們?cè)谡n間休息和午間休息時(shí)，以“交朋友”的形式，你教我認(rèn)你的名字，我教你認(rèn)我的名字，大家互相認(rèn)識(shí)，看誰交的朋友多。還可以充分利用校園文化資源來引導(dǎo)學(xué)生識(shí)字，利用學(xué)生上街玩，出去旅游的機(jī)會(huì)問問爸爸、媽媽，廣告牌上寫的是什么？那個(gè)店叫什么名字？拓展學(xué)生識(shí)字的時(shí)空，讓學(xué)生在生活中自由自在地認(rèn)識(shí)很多字。生活中看到的蔬菜類、水果類、植物類、動(dòng)物類，都可以分類認(rèn)識(shí)。讓學(xué)生在生活中快樂識(shí)字?？傊诮虒W(xué)中，應(yīng)把識(shí)字教學(xué)重點(diǎn)作為全面提高識(shí)字教學(xué)質(zhì)量的重要突破口，并要注意結(jié)合學(xué)生年段特點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，聯(lián)系學(xué)生的生活積累，在教學(xué)中就一定能點(diǎn)燃學(xué)生識(shí)字的“火花”。目錄、前言、管理制度體系設(shè)計(jì)原則制度體系的樹型結(jié)構(gòu)四、制度體系的梯次結(jié)構(gòu)五、制度基礎(chǔ)與根本大法六、基本制度架構(gòu)七、部門職責(zé)與規(guī)章八、管理細(xì)則一、前言北京創(chuàng)原世紀(jì)信息技術(shù)有限公司經(jīng)過短短兩年高速發(fā)展,已經(jīng)順利渡過創(chuàng)業(yè)生存期,公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,員工數(shù)量和公司業(yè)務(wù)同步增長(zhǎng)。目前,公司正面臨擴(kuò)張發(fā)展的管理瓶頸問題,這一問題如處理不好,將嚴(yán)重制約公司的發(fā)展,輕者造成管理混亂、員工滿意度下降、公司業(yè)務(wù)停滯不前,重者將直接導(dǎo)致公司組織渙散、人心不穩(wěn)、危機(jī)潛伏,稍遇風(fēng)險(xiǎn)處理不好就可能導(dǎo)致公司瓦解潰敗。公司在創(chuàng)業(yè)階段的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)階段的公司規(guī)模和發(fā)展要求,原來以創(chuàng)業(yè)者之間的ν同甘共苦、榮辱與共〃及不計(jì)個(gè)人得失、無私奉獻(xiàn)、追求公司整體利益的精神在現(xiàn)階段雖然仍具有現(xiàn)實(shí)意義,但以個(gè)人感情為紐帶的ν共管互擔(dān)″的管理模式,在公司發(fā)展到一定的規(guī)模以后就會(huì)使"共管互擔(dān)”變?yōu)棣蜔o人能管、無責(zé)可擔(dān)",管理的壓力過分集中于初創(chuàng)期的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者身上,從而產(chǎn)生信息蠕化、傳導(dǎo)失靈,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)乏力、管理混亂、效率低下,同時(shí)也為管理人員的惰化提供了溫床,嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響到公司戰(zhàn)略發(fā)展的有效實(shí)施在此背景下,創(chuàng)原世紀(jì)公司的管理層充分認(rèn)識(shí)到自身的管理瓶頸,委托我公司協(xié)助推動(dòng)內(nèi)部管理的變革,其中最重要的就是基于現(xiàn)代企業(yè)制度條件下的公司管理制度體系構(gòu)建。二、管理制度體系設(shè)計(jì)原則■鑒于創(chuàng)原世紀(jì)公司是一個(gè)一I行業(yè)的企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張的企業(yè)年輕的、充滿活力的知識(shí)密集型企業(yè)不斷尋求變革的企業(yè)≯經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)理念迎接挑戰(zhàn)的企業(yè)準(zhǔn)備向國(guó)際同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)靠齊的企業(yè)■創(chuàng)原世紀(jì)公司管理制度體系構(gòu)建應(yīng)體現(xiàn)如下原則≯滲透超前的管理思想,以現(xiàn)代先進(jìn)管理理念統(tǒng)領(lǐng)公司管理變革→符合先進(jìn)I行業(yè)特點(diǎn),由上至下,由下返上,上下結(jié)具備較高的靈活性和可擴(kuò)展性,減少管理成本由宏觀到微觀,易于實(shí)施,分別輕重緩急在公司戰(zhàn)略和現(xiàn)實(shí)問題中尋求最佳結(jié)合點(diǎn),穩(wěn)妥推進(jìn)三、制度體系的樹型結(jié)構(gòu)·公司發(fā)展戰(zhàn)略公司治理結(jié)構(gòu)·業(yè)務(wù)流程組織結(jié)●組織結(jié)構(gòu)圖·公司文化構(gòu)設(shè)計(jì)部門關(guān)系圖·未來管理團(tuán)隊(duì)●部門職能劃分出發(fā)點(diǎn)基干各部門職務(wù)說明書各個(gè)部門工作職責(zé)各個(gè)崗位職責(zé)描述各個(gè)崗位操作程序。業(yè)務(wù)部門項(xiàng)目管理制度、質(zhì)量手冊(cè)·業(yè)務(wù)規(guī)范樹葉樹枝四、制度體系的梯次結(jié)構(gòu)■根據(jù)管理質(zhì)量手冊(cè)的層次、操作項(xiàng)目管理手冊(cè)幅度和授權(quán)決策次規(guī)范其他程序文件序,創(chuàng)原各部門職責(zé)說公司的管業(yè)