2023/7/26北京郵電大學(xué)

電子商務(wù)研究中心面向重組后新聯(lián)通形勢(shì)發(fā)展培訓(xùn)22023/7/26國(guó)外運(yùn)營(yíng)商發(fā)展概況重組后的外部環(huán)境重組后運(yùn)營(yíng)商優(yōu)劣勢(shì)重組后業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)目錄ContentsPage3競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)上的焦點(diǎn)—全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)新媒體終端消費(fèi)電子FMC（基于寬帶和IP化）固定話音移動(dòng)話音IPTV音樂視頻點(diǎn)播互動(dòng)游戲手機(jī)播客…ICT&Hosting電子支付&金融健康/醫(yī)療社區(qū)服務(wù)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)Internet模式跨行業(yè)運(yùn)營(yíng)跨地域運(yùn)營(yíng)PDA,便攜式多媒體終端娛樂終端多模終端家庭網(wǎng)關(guān)…①②③④⑤狹義的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)廣義的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狹義的“全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)”圍繞傳統(tǒng)電信領(lǐng)域基于寬帶和IP化的FMC、ICT以及寬帶增值業(yè)務(wù)廣義的“全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)”固定移動(dòng)融合（FMC）三網(wǎng)融合/3C融合/TIME跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)跨地域運(yùn)營(yíng)Page4競(jìng)爭(zhēng)的勝利者往往是：選擇固定移動(dòng)融合、信息化發(fā)展方向的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商在全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，從全球市場(chǎng)來看，占主導(dǎo)地位的全是選擇固定移動(dòng)融合信息化發(fā)展方向的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商DTAG18%Vodafone11%OthersO26%E-Plus5%Arcor53%德國(guó)主要運(yùn)營(yíng)商收入份額全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商DTAG，占據(jù)了大部分收入份額，最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Vodafone的收入僅占18%Virgin12%Orange12%O215%T-Mobile13%7%15%Three其他19%BTVodafone英國(guó)主要運(yùn)營(yíng)商收入份額正在向全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的BT成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Vodafone，收入僅占15%40%32%KTSKLG9%Others19%韓國(guó)主要運(yùn)營(yíng)商收入份額全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商KT的收入市場(chǎng)份額領(lǐng)先，最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商SK收入位居其后Others17%Peoples30%PCCW22%H318%CSLSmartTone香港主要運(yùn)營(yíng)商收入份額全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商PCCW的收入市場(chǎng)份額領(lǐng)先，最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商H3收入位居其后NTT53.90%KDDI29.27%Softbank16.77%eMobile0.06%日本主要運(yùn)營(yíng)商收入份額全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT的收入占到了50%以上，排名第二的KDDI是一家以移動(dòng)為主的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商47%SFR23%Others13%Bouygues11%Neuf-Cegetel4%2%lliad法國(guó)主要運(yùn)營(yíng)商收入份額全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商FranceTelecom，占據(jù)了47%的收入份額，最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商SFR的收入僅占23%FT表示專注移動(dòng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商國(guó)際運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)和寬帶融合隨著電信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,融合的概念席卷全球，越來越多的運(yùn)營(yíng)商希望通過固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的融合,尋找新得業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間,為企業(yè)提供利潤(rùn)增長(zhǎng)。“惟移動(dòng)戰(zhàn)略抗不住了”O(jiān)2公司順應(yīng)時(shí)勢(shì)提供融合服務(wù)FOMA推出后的月份數(shù)3G用戶(千人)由于網(wǎng)絡(luò)和終端的原因，KDDI的2.75GCDMA20001X推出后用戶發(fā)展勝過DOCOMOFOMA(NTTDoCoMo)Au1x(KDDI)FOMA

2001年11月日本DoCoMoFOMAKDDIAU1x服務(wù)推出時(shí)覆蓋率低(僅覆蓋人口的27%)，市場(chǎng)缺少雙模手機(jī)手機(jī)規(guī)格無法滿足用戶需求(手機(jī)重量和電池使用時(shí)間)以同等價(jià)格提供優(yōu)于2G的手機(jī)影響因素電信行業(yè)今后的兩大領(lǐng)域今后電信行業(yè)的發(fā)展主要在兩大領(lǐng)域：固網(wǎng)寬帶和移動(dòng)通信。衛(wèi)星通信和無線寬帶（WiFi）將作為固網(wǎng)寬帶和移動(dòng)通信的補(bǔ)充而存在。此外移動(dòng)通信本身也在向著寬帶的方向發(fā)展。行業(yè)發(fā)展分析

整個(gè)電信網(wǎng)絡(luò)的全網(wǎng)IP化已成為電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主流趨勢(shì)，電路交換已經(jīng)開始走向衰退。全網(wǎng)IP化光進(jìn)銅退

光纖成本的逐步下降以及銅材料成本不斷攀升，接入網(wǎng)的光進(jìn)銅退正在拉開序幕。集團(tuán)和家庭寬帶都是必爭(zhēng)之地隨著WiFi/Wimax的逐漸應(yīng)用，一旦國(guó)內(nèi)放開IP電話，將會(huì)形成對(duì)語(yǔ)音的巨大沖擊，寬帶是必爭(zhēng)之地；電信行業(yè)當(dāng)前只有移動(dòng)和寬帶兩個(gè)方向，并且無線通信受到頻率資源的限制，帶寬終歸有限，如果不發(fā)展固網(wǎng)寬帶，恐有危機(jī)，相反，光通信的容量越來越大，現(xiàn)在一對(duì)光纖已經(jīng)可以達(dá)到40*40Gb/s，無線有限，有線無限；

沃達(dá)豐和O2等國(guó)外大型移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商正在進(jìn)入固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)；寬帶業(yè)務(wù)分為集團(tuán)寬帶業(yè)務(wù)、家庭寬帶業(yè)務(wù)、公共熱點(diǎn)地區(qū)寬帶業(yè)務(wù)。聯(lián)通在三個(gè)寬帶業(yè)務(wù)都要做，使每個(gè)人在任何需要用寬帶的時(shí)間和地方都能接入寬帶。電信行業(yè)今后的兩大領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)兩大趨勢(shì)82023/7/26國(guó)外運(yùn)營(yíng)商發(fā)展概況重組后的外部環(huán)境重組后運(yùn)營(yíng)商優(yōu)劣勢(shì)重組后業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)目錄Contents2008年“國(guó)辦一號(hào)文”為三網(wǎng)融合奠定了政策基礎(chǔ)國(guó)辦“一號(hào)文”為運(yùn)營(yíng)商和廣電合作掃清政策壁壘，并且“一號(hào)文”要求“2010年，東部和中部地區(qū)縣級(jí)以上城市、西部地區(qū)大部分縣級(jí)以上城市的有線電視基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化”。移動(dòng)和廣電可以加強(qiáng)合作，在福建省，建立若干“三網(wǎng)融合”示范點(diǎn)。2008年“國(guó)辦一號(hào)文”第六條提出推進(jìn)“三網(wǎng)融合”有關(guān)部門要加強(qiáng)寬帶通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)籌規(guī)劃和管理，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和信息資源共享。在確保廣播電視安全傳輸?shù)那疤嵯?，建立和完善適應(yīng)“三網(wǎng)融合”發(fā)展要求的運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)制。鼓勵(lì)廣播電視機(jī)構(gòu)利用國(guó)家公用通信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)字電視服務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)。在符合國(guó)家有關(guān)投融資政策的前提下，支持包括國(guó)有電信企業(yè)在內(nèi)的國(guó)有資本參與數(shù)字電視接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和電視接收端數(shù)字化改造。三網(wǎng)融合第9

頁(yè)從電信監(jiān)管的發(fā)展趨勢(shì)來看，今后我國(guó)的監(jiān)管重點(diǎn)在批發(fā)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商A運(yùn)營(yíng)商B批發(fā)市場(chǎng)：互聯(lián)互通、單向網(wǎng)絡(luò)漫游、基站設(shè)施共享等監(jiān)管的重點(diǎn)零售市場(chǎng)：?jiǎn)蜗蛱?hào)碼可攜帶、市場(chǎng)份額限制等由于零售市場(chǎng)的監(jiān)管實(shí)施難度較大和可能影響到消費(fèi)者權(quán)益，故今后監(jiān)管重點(diǎn)可能在批發(fā)市場(chǎng)，這樣會(huì)在較大的程度上導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)差異性較小。中國(guó)網(wǎng)民對(duì)瀏覽新聞、搜索和收發(fā)郵件等業(yè)務(wù)使用最廣泛，互聯(lián)網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)需求由溝通交流、娛樂和生活應(yīng)用等構(gòu)成溝通交流便捷高清晰通話通信及時(shí)性家庭網(wǎng)絡(luò)安全娛樂娛樂下載觀看高質(zhì)量游戲需求便捷娛樂服務(wù)生活應(yīng)用豐富及時(shí)的信息需求便捷的工作方式便捷的生活方式家庭的安全需求業(yè)務(wù)需求以有線寬帶為接入主體，以WLAN方式作為補(bǔ)充手段進(jìn)入家庭市場(chǎng)。使網(wǎng)絡(luò)無處不在，使網(wǎng)絡(luò)無所不能，實(shí)現(xiàn)家庭信息化。發(fā)展機(jī)會(huì)12家庭用戶通信需求層次分析生存需求安全需求社會(huì)需求自我實(shí)現(xiàn)

情感溝通需求社交需求 探索學(xué)習(xí)需求

通訊需求 信息需求 支付需求

安全需求 監(jiān)控需求 工作支持需求

游戲娛樂需求虛擬社會(huì)需求影響力提升需求人類基本需求電信需求的擴(kuò)展尊貴體現(xiàn)情感交流休閑娛樂日常溝通需求用戶需求隱私需求日常生活輔助客戶需求對(duì)人（P2P）對(duì)物（P2M）溝通娛樂理財(cái)安全健康生活教育智能家居安防監(jiān)控上網(wǎng)需求強(qiáng)烈程度強(qiáng)較強(qiáng)中強(qiáng)較強(qiáng)較強(qiáng)中弱強(qiáng)較強(qiáng)產(chǎn)品成熟度高中低中低中低無中低3G—三大制式在中國(guó)市場(chǎng)的比較外界分析預(yù)測(cè),電信重組后便是3G牌照的發(fā)放，業(yè)界普遍預(yù)測(cè)重組后的新中國(guó)聯(lián)通得到WCDMA牌照、新中國(guó)移動(dòng)將得到TD牌照、新中國(guó)電信得到CMDA2000牌照、項(xiàng)目TD-SCDMAWCDMACDMA2000設(shè)備成熟度355終端成熟度254可商用版本355參與廠商254建網(wǎng)成本345運(yùn)營(yíng)成本454政府支持力度533總體評(píng)價(jià)3.14.64.3第14

頁(yè)后3G時(shí)代—

LTE制式將一統(tǒng)天下

Mesh的帶寬,理論是54M，實(shí)際帶寬20M左右，每經(jīng)過一跳都會(huì)有一定的帶寬衰減，據(jù)有些廠家稱

跳數(shù)>=3時(shí),每跳帶寬衰減小于6％，Mesh目前還很少實(shí)用。第15

頁(yè)ICT—發(fā)展尚在摸索之中，雍含著很大商機(jī)據(jù)《計(jì)世資訊》研究統(tǒng)計(jì)，2007年中國(guó)ICT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為236.8億元，與2006年同比增長(zhǎng)34.0%。預(yù)計(jì)未來幾年，中國(guó)ICT服務(wù)市場(chǎng)將保持20％以上的高速增長(zhǎng)，到2011年整個(gè)ICT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將超過600億元，達(dá)到683.2億元。2008年借“北京奧運(yùn)”的重大契機(jī)，ICT服務(wù)市場(chǎng)將得到進(jìn)一步發(fā)展，全年增長(zhǎng)幅度預(yù)期達(dá)到39.1%，達(dá)到329.5億元的市場(chǎng)規(guī)模。簡(jiǎn)單通信階段硬件集成階段簡(jiǎn)單集成階段整體解決方案階段國(guó)外與ICT相伴的新興IP網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)主要有：MPLS-VPN、會(huì)議電話、視頻會(huì)議、IP電話總機(jī)目前國(guó)內(nèi)ICT業(yè)務(wù)在各階段均有開展，但多數(shù)項(xiàng)目仍處于簡(jiǎn)單集成階段以下水平，ICT業(yè)務(wù)的推廣仍然十分困難，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力很大。三網(wǎng)融合日益逼近，切入點(diǎn)是電信業(yè)與廣電的合作，著力點(diǎn)是數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的構(gòu)成將發(fā)生根本性的變化，網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)將向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為中心的方向融合。在這種形勢(shì)下，IP協(xié)議己經(jīng)成為電信網(wǎng)的絕對(duì)主導(dǎo)通信協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)逐漸向著對(duì)IP業(yè)務(wù)最佳的IP網(wǎng)的方向演進(jìn)和融合將是歷史的必然。

數(shù)據(jù)網(wǎng)電視網(wǎng)電話網(wǎng)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層行業(yè)管制和政策三網(wǎng)融合，全面競(jìng)爭(zhēng)趨向一致互聯(lián)互通業(yè)務(wù)互相滲透交叉使用IP協(xié)議趨向統(tǒng)一多樣化、多媒體化、個(gè)性化電信網(wǎng)+數(shù)據(jù)網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)+電視網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)手機(jī)上網(wǎng)VOIPIPTV手機(jī)電視著力點(diǎn)：數(shù)據(jù)網(wǎng)切入點(diǎn)：廣電與電信業(yè)合作“從一開始我們就要與電信網(wǎng)堅(jiān)定不移合作，廣電是產(chǎn)業(yè)的一部分，合作是必須的，我們正在積極的推進(jìn)。這是三網(wǎng)融合最好的切入點(diǎn)。”——廣電副局張海濤第16

頁(yè)172023/7/26國(guó)外運(yùn)營(yíng)商發(fā)展概況重組后的外部環(huán)境重組后運(yùn)營(yíng)商優(yōu)劣勢(shì)重組后業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)目錄Contents全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的來臨全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將打破原先的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將從“地面戰(zhàn)”升級(jí)為“立體戰(zhàn)”一站式服務(wù)對(duì)客戶的吸引1994年原郵電部政企分開1997年實(shí)施郵電分營(yíng)1999年2月中國(guó)電信重組1999年中國(guó)網(wǎng)通1994年吉通公司GSM2000/4/202000/1/202002/5/172001/12/191994/7/192002/5/172002年中國(guó)電信南北拆分1999年國(guó)信尋呼新移動(dòng)：GSM用戶4億固話與寬帶100多萬新電信：CDMA用戶4309.8萬固話2.163億，寬帶3771萬新聯(lián)通：GSM用戶1.25億固話1.09億，寬帶2212萬中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商十幾年來的變遷電信業(yè)迎來三國(guó)演義時(shí)代！第21

頁(yè)北京聯(lián)通SWOT分析綜述StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreatsSWOT組合矩陣機(jī)會(huì)（O）劣勢(shì)（W）優(yōu)勢(shì)（S）威脅（T）SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略增長(zhǎng)型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略北京聯(lián)通三大市場(chǎng)討論北京聯(lián)通個(gè)人家庭集團(tuán)全業(yè)務(wù)捆綁的示范性—家庭市場(chǎng)服務(wù)ARPU服務(wù)供應(yīng)商手機(jī)1200移動(dòng)手機(jī)2150移動(dòng)移動(dòng)話費(fèi)總計(jì)350移動(dòng)固定電話75網(wǎng)通家庭寬帶82網(wǎng)通固網(wǎng)家庭總計(jì)157網(wǎng)通總花費(fèi)507案例：重組前用戶的月家庭價(jià)值服務(wù)ARPU服務(wù)供應(yīng)商捆綁方案3G手機(jī)小靈通固定電話家庭寬帶家庭的全解決方案統(tǒng)一帳戶350新北京聯(lián)通案例：重組后用戶的月家庭價(jià)值該家庭每月節(jié)省157元，北京聯(lián)通增加收入193元，移動(dòng)損失350元，除非降價(jià)一半！聯(lián)通個(gè)人市場(chǎng)與集團(tuán)市場(chǎng)寬度深度長(zhǎng)度長(zhǎng)度策略寬度策略深度策略262023/7/26國(guó)外運(yùn)營(yíng)商發(fā)展概況重組后的外部環(huán)境重組后運(yùn)營(yíng)商優(yōu)劣勢(shì)重組后業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)目錄Contents利用家庭網(wǎng)關(guān)，提出數(shù)字家庭概念，推動(dòng)家庭信息化開展融合業(yè)務(wù)并可實(shí)現(xiàn)終端融合國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)：法國(guó)電信與英國(guó)電信將家庭網(wǎng)關(guān)成功作為平臺(tái)開展業(yè)務(wù)提升用戶滲透力：豐富的業(yè)務(wù)拉緊用戶，增加對(duì)用戶的吸引力新聯(lián)通利用家庭網(wǎng)關(guān)，提供生活費(fèi)用交納查詢服務(wù)。例如，只要是聯(lián)通用戶就可登陸水、電、氣、話等交費(fèi)狀況查詢網(wǎng)站在家庭網(wǎng)關(guān)上捆綁豐富實(shí)用的業(yè)務(wù)，比如家庭監(jiān)控等，吸引用戶使用視頻業(yè)務(wù)是寬帶的主要應(yīng)用，家庭網(wǎng)關(guān)必須要能連接電視法國(guó)電信家庭網(wǎng)關(guān)示意圖

家庭網(wǎng)關(guān)Livebox:內(nèi)置ADSL調(diào)制解調(diào)器，有以太網(wǎng)、藍(lán)牙、WIFI等不同接口支持不同的家庭設(shè)備，有網(wǎng)絡(luò)游戲、VOIP，視頻電話、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等功能。UbiquitousNetworkSociety

UbiquitousNetwork

Broad