高效團(tuán)隊建設(shè)方案高效團(tuán)隊建設(shè)方案第1頁目錄1.團(tuán)隊定義2.團(tuán)隊價值3.團(tuán)隊原則4.團(tuán)隊管理技巧5.團(tuán)隊領(lǐng)袖6.績優(yōu)組織2高效團(tuán)隊建設(shè)方案第2頁團(tuán)體就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同目標(biāo)、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互負(fù)擔(dān)責(zé)任大家組成群體團(tuán)隊管理事務(wù)團(tuán)體對事務(wù)提出提議團(tuán)體生產(chǎn)或做事團(tuán)體包含從企業(yè)最高層往下到子企業(yè)、部門和職能各級群體，監(jiān)督一些業(yè)務(wù)、項目或重大職能活動挑戰(zhàn)：選擇團(tuán)體還是工作組？團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)作用變革包含處于或靠近第一線人責(zé)任：基礎(chǔ)研究產(chǎn)品開發(fā)操作設(shè)備市場營銷服務(wù)其它增值活動包含尤其工作組、項目組，以及審計、質(zhì)量或安全等需要研究和處理特殊問題群體挑戰(zhàn)：良好開端參加到實施中3高效團(tuán)隊建設(shè)方案第3頁團(tuán)體不等于工作組4高效團(tuán)隊建設(shè)方案第4頁團(tuán)體發(fā)展演變階段5高效團(tuán)隊建設(shè)方案第5頁智慧經(jīng)濟(jì)下21世紀(jì)更需要真正團(tuán)體6高效團(tuán)隊建設(shè)方案第6頁明確目標(biāo)個人團(tuán)體客戶企業(yè)團(tuán)體成功需要：明確目標(biāo)、清楚角色分配及一致程序清楚角色分配任務(wù)流程一致程序決議處理問題會議管理沖突管理優(yōu)異業(yè)績7高效團(tuán)隊建設(shè)方案第7頁業(yè)績結(jié)果信任技能責(zé)任感集體工作產(chǎn)品個人成長處理問題技術(shù)/功效人際關(guān)系相互少數(shù)人個人詳細(xì)目標(biāo)共同方法有意義目標(biāo)團(tuán)體要素相互關(guān)系8高效團(tuán)隊建設(shè)方案第8頁目錄1.團(tuán)隊定義2.團(tuán)隊價值3.團(tuán)隊原則4.團(tuán)隊管理技巧5.團(tuán)隊領(lǐng)袖6.績優(yōu)組織9高效團(tuán)隊建設(shè)方案第9頁團(tuán)體合作價值團(tuán)體合作能夠在更短時間內(nèi)產(chǎn)生更高質(zhì)量處理方案團(tuán)體組員能夠在研究過程中提升自己素質(zhì)當(dāng)相關(guān)人員都成為團(tuán)體中組員時，實施效率通常會高利用團(tuán)體能夠提升客戶及供給商等相關(guān)單位能力10高效團(tuán)隊建設(shè)方案第10頁目錄1.團(tuán)隊定義2.團(tuán)隊價值3.團(tuán)隊原則4.團(tuán)隊管理技巧5.團(tuán)隊領(lǐng)袖6.績優(yōu)組織11高效團(tuán)隊建設(shè)方案第11頁1.保持團(tuán)體精簡成功團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)4.明確行動目標(biāo)2.發(fā)展并達(dá)成有意義目標(biāo)3.確保團(tuán)體有互補(bǔ)能力6.定義工作方法5.推行各自職責(zé)成功團(tuán)體應(yīng)具備六大標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)12高效團(tuán)隊建設(shè)方案第12頁成功團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)13高效團(tuán)隊建設(shè)方案第13頁成功團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）14高效團(tuán)隊建設(shè)方案第14頁作為團(tuán)隊基本秩序的“民主集中制”原則“討論時什么意見都能夠發(fā)表，沒有對錯”“布置任務(wù)和決定取舍時必須果斷執(zhí)行”項目研討是為了使思想更豐富，考慮問題角度更全方面。項目小組組員必須全身心投入假如說項目研討是“民主”話，那么研討總結(jié)就應(yīng)該說是“集中”。項目研討主持人必須對研討做出總結(jié)決定取舍，同時布置任務(wù)。15高效團(tuán)隊建設(shè)方案第15頁目錄1.團(tuán)隊定義2.團(tuán)隊價值3.團(tuán)隊原則4.團(tuán)隊管理技巧5.團(tuán)隊領(lǐng)袖6.績優(yōu)組織16高效團(tuán)隊建設(shè)方案第16頁提升團(tuán)體效率技巧全力投入業(yè)績目標(biāo)和共同目標(biāo)，對團(tuán)體成功比對團(tuán)體建設(shè)更為主要團(tuán)體機(jī)會存在于組織上下各個個別之中正式層級制實際上對團(tuán)體有好處成功團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)不會去塑造一個理想形象，也無須是團(tuán)體中最年長資深人士17高效團(tuán)隊建設(shè)方案第17頁真正團(tuán)體最通常特征是各個層級中成功變革高層團(tuán)體較難維持，經(jīng)常采取更小規(guī)模處理團(tuán)體“結(jié)局”同處理團(tuán)體開端一樣，極為主要團(tuán)體能產(chǎn)生出業(yè)績獲個人學(xué)習(xí)結(jié)果獨(dú)特混合結(jié)果提升團(tuán)體效率技巧-218高效團(tuán)隊建設(shè)方案第18頁團(tuán)體擺脫困境方法回顧基礎(chǔ)要素：目標(biāo)、角色與程序爭取小勝輸入新信息和方法利用培訓(xùn)更換團(tuán)體組員，包含更換領(lǐng)導(dǎo)19高效團(tuán)隊建設(shè)方案第19頁由團(tuán)體填寫怎樣組織團(tuán)體日常工作及處理沖突20高效團(tuán)隊建設(shè)方案第20頁陷阱：一個團(tuán)體（通常有5—15人）組員面臨小問題和小煩惱，假如不去理會，便會造成團(tuán)體運(yùn)作協(xié)議急劇下降21高效團(tuán)隊建設(shè)方案第21頁常見團(tuán)體陷阱領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)力計劃不連貫裁員團(tuán)體高傲責(zé)任不明短期目標(biāo)制造混亂團(tuán)體組員缺乏協(xié)同工作習(xí)慣缺省決議組員不一樣貢獻(xiàn)勉勵參加小花樣22高效團(tuán)隊建設(shè)方案第22頁團(tuán)體三種失敗團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)失敗缺乏支持缺乏團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)一致性缺乏想象力缺乏?？詈唾Y金起源明確團(tuán)體工作重點(diǎn)失敗不明確團(tuán)體目標(biāo)不明確團(tuán)體職責(zé)不明確團(tuán)體策略和目標(biāo)團(tuán)體工作能力上失敗缺乏關(guān)鍵技能知識不能不停地學(xué)習(xí)和發(fā)展23高效團(tuán)隊建設(shè)方案第23頁十三條操作規(guī)程以用戶為中心目標(biāo)明確指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)建立公認(rèn)限制條件有效會議和相互交流習(xí)慣職責(zé)分明工作責(zé)任清楚決議機(jī)制處理問題機(jī)制提升工作效率反饋信息重新設(shè)計工作方式學(xué)習(xí)與連續(xù)發(fā)展操作規(guī)程不停應(yīng)用和發(fā)展24高效團(tuán)隊建設(shè)方案第24頁目錄1.團(tuán)隊定義2.團(tuán)隊價值3.團(tuán)隊原則4.團(tuán)隊管理技巧5.團(tuán)隊領(lǐng)袖6.績優(yōu)組織25高效團(tuán)隊建設(shè)方案第25頁優(yōu)異團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者要做到以下6點(diǎn)，以把握行動與耐心之間平衡使目標(biāo)、目標(biāo)和方法恰當(dāng)而有意義建立責(zé)任感和自信心強(qiáng)化綜合技能，提升技術(shù)水平處理好與團(tuán)體外大家關(guān)系，包含排除障礙為他人創(chuàng)造機(jī)會干實事26高效團(tuán)隊建設(shè)方案第26頁問題，用以評價領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度、行為和結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者是否選定了團(tuán)體，還是選定了工作組形式？團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者是否：制訂全部主要決議？分配全部任務(wù)？評價全部個人情況？確保工作主要是在個人負(fù)責(zé)基礎(chǔ)上運(yùn)行？除了決議、授權(quán)和安排日程外，還做實事嗎？27高效團(tuán)隊建設(shè)方案第27頁問題，用以評價領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度、行為和結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者是否努力在團(tuán)體中保持行動和耐心之間恰當(dāng)平衡？團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者是否:提倡建設(shè)性爭論和處理方法？利用距離和看法使團(tuán)體行動方向有意義？使團(tuán)體中任何人員感到害怕？經(jīng)常向團(tuán)體質(zhì)疑，以明確它共同目標(biāo)、目標(biāo)和方法嗎？用團(tuán)體目標(biāo)和團(tuán)體一致行動激發(fā)大家信任感了嗎？有時候犧牲自己利益為他人創(chuàng)造機(jī)會了嗎？28高效團(tuán)隊建設(shè)方案第28頁問題，用以評價領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度、行為和結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者是否宣傳團(tuán)體目標(biāo)，并拿出行動，促進(jìn)和共同負(fù)擔(dān)團(tuán)體責(zé)任？團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者是否:按照個人或?qū)蛹壷贫榷皇菆F(tuán)體方式思索和描述自己任務(wù)？能找出并采取行動消除團(tuán)體業(yè)績提升障礙？在團(tuán)體內(nèi)外責(zé)備失誤個人？用“難以控制”外部力量為理由姑息業(yè)績下降？29高效團(tuán)隊建設(shè)方案第29頁目錄1.團(tuán)隊定義2.團(tuán)隊價值3.團(tuán)隊原則4.團(tuán)隊管理技巧5.團(tuán)隊領(lǐng)袖6.績優(yōu)組織30高效團(tuán)隊建設(shè)方案第30頁績優(yōu)組織股東客戶員工業(yè)績結(jié)果明確，以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)目標(biāo)建立在技能基礎(chǔ)上競爭優(yōu)勢起源干勁十足工作人員（掌握了價值觀）開放溝通渠道和知識管理有理想高層領(lǐng)導(dǎo)31高效團(tuán)隊建設(shè)方案第31頁績優(yōu)組織六大特點(diǎn)平衡業(yè)績結(jié)果明確、含有挑戰(zhàn)性目