商場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)商場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

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暑假期間，為了響應(yīng)學(xué)院號(hào)召，落實(shí)學(xué)院“五個(gè)學(xué)會(huì)”和我系“三實(shí)教學(xué)”的要求，提高自己的社會(huì)實(shí)踐力量及綜合素養(yǎng)，我前往凱利萬貨有限公司開展了一個(gè)月（200*年7月20日至200*年8月21日）的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐期間，我學(xué)會(huì)許多，不僅親身感受了營(yíng)業(yè)員及收銀員等工作崗位的辛苦，同時(shí)學(xué)習(xí)到一些經(jīng)營(yíng)策略、效勞方面的學(xué)問。

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實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促，首先計(jì)算機(jī)是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)學(xué)問方面還是有肯定的優(yōu)勢(shì)，做起來也會(huì)有肯定的興趣!

由于是剛開頭接觸，所以所要完成的工作就是每天依據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的也許流程是這樣的，以兩天為一單位，我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)展培訓(xùn)，然后安排明天大家的銷售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來承受培訓(xùn)，并上交銷售狀況報(bào)表，再進(jìn)展銷售地點(diǎn)的安排，依此類推。

在銷售過程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變力量。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的確定，所以在工作過程中也結(jié)交了很多朋友，可謂是樂在其中!

但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價(jià)格，都要打幾折，打折后的價(jià)錢，還有就是，假設(shè)一款機(jī)子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價(jià)應(yīng)當(dāng)是多少，還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最苦痛的!不然就要去特地記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!好麻煩!

實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：

在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，的確讓自己成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題。雖然開頭認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積存各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。

但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)覺了一些小問題，比方說我們總是要到總公司承受培訓(xùn)，上報(bào)銷售清單，還有我們要很費(fèi)力的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比方說我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)展視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù)，顧客無論問哪個(gè)價(jià)格，只要一搜尋，很快就能出來，并且銷售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。固然這只是我不成熟的想法，所以還是盼望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，不斷討論，不斷完善。

實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的完畢，也是自己步入社會(huì)努力工作的開頭。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論學(xué)問和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上奉獻(xiàn)出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!

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實(shí)踐，就是將理論學(xué)問運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合，到達(dá)學(xué)以致用的效果。與此同時(shí)，由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西也就不一樣了。只有不斷地增加自己社會(huì)適應(yīng)力，人際交際力以及自我調(diào)整力量才能更好地從學(xué)校向社會(huì)過渡。不能做一名只會(huì)紙上談兵的書生，應(yīng)當(dāng)做到與時(shí)俱進(jìn)，放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。

迪卡儂是一家集設(shè)計(jì)、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)用品公司。目前，公司在全世界15個(gè)國(guó)家擁有超過500家零售商場(chǎng)，并在16個(gè)國(guó)家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進(jìn)駐中國(guó)不久的一家運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品的專業(yè)超市，源自法國(guó)，是一家機(jī)構(gòu)比擬完善的零售類企業(yè)。20xx年11月29日，我穿上統(tǒng)一的工作裝，正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理，20xx年2月1日我成為實(shí)習(xí)經(jīng)理。

在此之前我經(jīng)受了別有新意的的入職面試，雖然之前有過幾次面試的`經(jīng)受，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法比較此次。面試分三輪，第一輪是電話面試；其次輪店長(zhǎng)面試；第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。其次輪最精彩。

第一局部是在在眾多面試者中找個(gè)生疏人當(dāng)partner，兩分鐘后上去把他介紹給全部人熟悉，簡(jiǎn)短的介紹了他的根本狀況和愛好特長(zhǎng)。外企，固然用英文的。這是為了測(cè)試面試者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

其次局部呢，看視頻，了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀看力和細(xì)心程度。第三局部，15人分兩大組做答卷，每人先自己做，完了小組統(tǒng)一答案，派一人上去展現(xiàn)，并說明理由，固然，還是英文的。主要看解決問題的力量以及與他人溝通協(xié)調(diào)的力量，并能看出每個(gè)人處理事情的方式與態(tài)度。

第四局部，超級(jí)精彩，15人分三隊(duì)，打籃球，每隊(duì)兩小節(jié)，每節(jié)8分鐘。要表揚(yáng)一下自己，那天我穿了坡跟鞋上場(chǎng)還進(jìn)了三個(gè)球，太強(qiáng)了，如有神助！這種方式很新奇，立刻能考察出面試者的團(tuán)隊(duì)合作精神與敏捷反響程度。

之后第五局部是部門經(jīng)理和店長(zhǎng)提一些問題，類似于實(shí)習(xí)期間怎樣協(xié)調(diào)課程時(shí)間與工作時(shí)間，怎樣對(duì)待零售這個(gè)行業(yè)，為什么參加這個(gè)行業(yè)，為什么選擇迪卡儂，關(guān)于以后的進(jìn)展自己有怎樣的規(guī)劃等。其次輪面試下來，自己也理清了許多東西，并且更堅(jiān)決了選擇迪卡儂，收獲頗豐。第三輪面試，與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘，過程表現(xiàn)的不好，可能態(tài)度懇切，最終還是通過了。

整個(gè)面試流程總結(jié)下來：

1.肯定要將自己最真實(shí)的一面展現(xiàn)出來，由于真誠(chéng)可以打動(dòng)你的面試官。

2.不管是回答下列問題還是做實(shí)在的事都應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng)，先說重點(diǎn)，其他的可以漸漸補(bǔ)充，不必要的解釋和鋪墊要三思才說，時(shí)間和