《市場調(diào)查與預(yù)測》是為了習(xí)慣財(cái)經(jīng)類本科專業(yè)教學(xué)需要而編寫的。該門課程作為《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的后繼課程，要緊針對已具備統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、線形代數(shù)與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、信息管理專業(yè)與企業(yè)管理專業(yè)本科生開設(shè)，也可作為外專業(yè)選修課。本大綱適用1.3.1按市場調(diào)查的目的分類1.5.1市場調(diào)查與市場預(yù)測的關(guān)系本章重點(diǎn)是以實(shí)際案例闡述市場調(diào)查課題的概念及確定市場調(diào)查的【基本內(nèi)容】2.1.4市場調(diào)查課題確定的作業(yè)程序2.2市場識(shí)別研究2.2.1市場環(huán)境研究2.2.2市場需求研究2.2.3市場供給研究2.2.4市場銷售潛力研究2.2.5消費(fèi)者市場研究2.2.6顧客滿意度研究2.2..7生活形態(tài)研究2.2.8國際市場研究2.3市場策略研究2.3.1生產(chǎn)者市場研究2.3.2產(chǎn)品市場研究2.3.3產(chǎn)品品牌研究品牌價(jià)值評估2.3.4市場細(xì)分與定位研究2.3.5產(chǎn)品價(jià)格研究2.3.6銷售渠道研究1、本章重點(diǎn)是以實(shí)際案例闡述市場調(diào)查方案、抽樣技術(shù)方案與調(diào)查問卷的基本內(nèi)容與設(shè)計(jì)方法。2、本章難點(diǎn)是抽樣技術(shù)方案的設(shè)計(jì)與培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案、抽樣技術(shù)方案及調(diào)查問卷的能力?！净緝?nèi)容】3.1市場調(diào)查組織策劃3.1.1企業(yè)內(nèi)部的市場調(diào)查部3.1.2企業(yè)外部的市場調(diào)查機(jī)構(gòu)3.1.3市場調(diào)查人員的選擇與培訓(xùn)調(diào)查人員的選拔調(diào)查人員培訓(xùn)3.2市場調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)3.2.1確定調(diào)查的目的與任務(wù)3.2.2確定調(diào)查對象與調(diào)查單位3.2.3確定調(diào)查項(xiàng)目3.2.4設(shè)計(jì)調(diào)查表或者問卷3.2.5確定調(diào)查時(shí)間與調(diào)查期限3.2.6確定調(diào)查方式與方法3.2.7確定資料整理的方案3.2.8確定分析研究的方案3.2.9確定市場調(diào)查的進(jìn)度安排3.2.10市場調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算3.2.11制定調(diào)查的組織計(jì)劃3.2.12編寫市場調(diào)查計(jì)劃書3.3市場抽樣技術(shù)方案設(shè)計(jì)3.3.1抽樣技術(shù)方案設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容明確抽樣調(diào)查的目的確定總體范圍與總體單位確定抽樣推斷的要緊項(xiàng)目確定抽樣的組織方式確定合適的抽樣框確定恰當(dāng)?shù)某闃臃椒ù_定要緊指標(biāo)的抽樣精確度確定必要的抽樣數(shù)目(樣本量)制定抽樣的實(shí)施細(xì)則調(diào)查表的內(nèi)容態(tài)度測量技術(shù)3.5.1調(diào)查誤差的類別1、本章重點(diǎn)是闡述各類市場調(diào)查方式的基本概念、特點(diǎn)2、本章難點(diǎn)是闡述抽樣市場調(diào)查的基本概念、特點(diǎn)、程序、具體方4.1.1全面市場調(diào)查的意義4.1.2全面市場調(diào)查的特點(diǎn)4.1.3全面市場調(diào)查的方式4.1.4全面市場調(diào)查的原則4.1.5全面市場調(diào)查的實(shí)施步驟4.1.6全面市場調(diào)查在企業(yè)的應(yīng)用4.2典型市場調(diào)查4.2.1典型市場調(diào)查的特點(diǎn)4.2.2典型單位的選擇4.2.3典型市場調(diào)查的方式4.2.4典型市場調(diào)查的運(yùn)用程序4.2.5典型市場調(diào)查的應(yīng)用4.3重點(diǎn)市場調(diào)查4.3.1重點(diǎn)市場調(diào)查的特點(diǎn)4.3.2重點(diǎn)單位的選擇4.3.3重點(diǎn)市場調(diào)查的方式4.3.4重點(diǎn)市場調(diào)查的程序4.3.5重點(diǎn)市場調(diào)查的應(yīng)用4.4抽樣市場調(diào)查4.4.1抽樣市場調(diào)查的特點(diǎn)4.4.2抽樣市場調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)4.4.3抽樣市場調(diào)查的應(yīng)用4.4.4抽樣市場調(diào)查的基本范疇4.4.5抽樣市場調(diào)查的組織方式簡單隨機(jī)抽樣分層抽樣等距抽樣整群抽樣4.4.5目錄抽樣二重抽樣二階段抽樣4.4.6抽樣市場調(diào)查的程序4.5非隨機(jī)抽樣調(diào)查4.5.1非隨機(jī)抽樣調(diào)查的特點(diǎn)4.5.2非隨機(jī)抽樣的要緊方式1、本章重點(diǎn)是闡述各類市場調(diào)查方法的概念、特點(diǎn)、程序及應(yīng)用情2、本章難點(diǎn)是實(shí)驗(yàn)調(diào)查法及培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)實(shí)際情形選擇并運(yùn)用合適文案調(diào)查的應(yīng)用5.2.3文案調(diào)查的方法5.3.1訪問調(diào)查法的概念與種類5.3.2標(biāo)準(zhǔn)化訪問5.3.3非標(biāo)準(zhǔn)化訪問小組(焦點(diǎn))座談法深層訪談法投影技法5.4觀察法與實(shí)驗(yàn)調(diào)查法5.4.1觀察法觀察法的概念與種類觀察法的記錄技術(shù)觀察法的要緊優(yōu)缺點(diǎn)。觀察法的應(yīng)用5.4.2實(shí)驗(yàn)調(diào)查法實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的工作程序?qū)嶒?yàn)調(diào)查法的類型實(shí)驗(yàn)調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用5.5網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法5.5.1網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的特點(diǎn)5.5.2網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法5.5.3網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的應(yīng)用1、本章重點(diǎn)是原始資料、次級資料的加工、開發(fā)2、本章難點(diǎn)是次級資料的加工整理及運(yùn)用相應(yīng)軟件在電腦上繪制統(tǒng)6.1.3市場調(diào)查資料整理的原則6.1.4市場調(diào)查資料整理的程序6.2原始資料加工開發(fā)6.2.1原始資料的審核審核的內(nèi)容審核的作業(yè)方式審核的辦法6.2.2原始資料的分組處理簡單分組處理平行分組處理交叉分組處理開發(fā)式問題的分類歸納6.2.3原始資料的統(tǒng)計(jì)匯總計(jì)算機(jī)匯總技術(shù)手工匯總技術(shù)6.3次級資料加工整理6.3.1次級資料加工整理程序6.3.2歷史數(shù)據(jù)的整序與開發(fā)6.4.1統(tǒng)計(jì)表7.1.2市場調(diào)查資料分析的規(guī)則7.2描述性分析7.3.3市場調(diào)研報(bào)告撰寫步驟市場預(yù)測的特點(diǎn)與分類市場預(yù)測的作用8.2.2市場預(yù)測的基本要素定性預(yù)測方法定量預(yù)測法8.4.2預(yù)測誤差預(yù)測誤差的測定預(yù)測誤差產(chǎn)生的要緊原因【重點(diǎn)與難點(diǎn)】1、本章教學(xué)重點(diǎn)是闡述各類常用的市場定性預(yù)測法的基本方法與原理與培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用定性預(yù)測法的能力。2、本章教學(xué)難點(diǎn)是特爾菲預(yù)測法、商品經(jīng)濟(jì)壽命周期預(yù)測法與均衡點(diǎn)分析法；與培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用定性預(yù)測法的能力。【基本內(nèi)容】9.1.意見綜合預(yù)測法9.1.1銷售人員意見綜合預(yù)測法9.1.2業(yè)務(wù)主管人員意見綜合預(yù)測法9.1.3專家會(huì)議綜合預(yù)測法9.1.4特爾菲法9.2商品經(jīng)濟(jì)壽命周期預(yù)測法9.2.1商品經(jīng)濟(jì)壽命周期概述商品經(jīng)濟(jì)壽命的含義商品經(jīng)濟(jì)壽命周期的通常形態(tài)商品經(jīng)濟(jì)壽命周期的特殊形態(tài)影響商品經(jīng)濟(jì)壽命周期的因素9.2.2商品經(jīng)濟(jì)壽命周期預(yù)測方法商品銷售狀況推斷法耐用消費(fèi)品普及率推斷法對比類推法9.3市場景氣預(yù)測法9.3.1領(lǐng)先落后指標(biāo)法9.3.2企業(yè)景氣調(diào)查法9.3.3擴(kuò)散指數(shù)法9.3.4壓力指數(shù)9.4因素分析預(yù)測法9.4.1因素列舉歸納法9.4.2有關(guān)因素推斷法9.4.3因素分解推斷法9.4.4購買力區(qū)域指數(shù)法9.5直接推算預(yù)測法9.5.1進(jìn)度推斷預(yù)測法9.5.2比重推算法9.5.4消耗水平推算法9.5.5平衡推算法9.5.6均衡點(diǎn)分析法保本保利銷售額(量)分析商品儲(chǔ)存保本保利期分析經(jīng)濟(jì)采購批量分析10.1.2趨勢分析預(yù)測法10.1.3季節(jié)變動(dòng)預(yù)測10.2回歸分析預(yù)測法10.2.1一元線性回歸10.2.2多元線性回歸模型10.2.3非線性回歸模型10.2.4時(shí)間數(shù)列自回歸模型10.3經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型預(yù)測法10.3.1經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型中的變量類型10.3.2經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型中方程的類型10.3.3經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型的類型10.3.4經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型的預(yù)測程序教學(xué)課時(shí)安排本課程教學(xué)總課時(shí)為54課時(shí)。各章課時(shí)安排如下表：第一章市場調(diào)查基本原理2第二章市場調(diào)查課題5第三章市場調(diào)查策劃第四章市場調(diào)查方式2第五章