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售后服務(wù)承包合同本合同是由以下雙方簽訂的售后服務(wù)承包合同(下稱(chēng)“本合同”):甲方:身份證/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:地址:聯(lián)系方式:乙方:身份證/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:地址:聯(lián)系方式:根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容甲方承諾向乙方提供以下售后服務(wù):維修和保養(yǎng):在乙方使用甲方提供的產(chǎn)品期間內(nèi),甲方將按照產(chǎn)品保修政策和雙方的約定,為乙方提供產(chǎn)品的維修和保養(yǎng)服務(wù)。咨詢(xún)和技術(shù)支持:在乙方使用甲方提供的產(chǎn)品期間內(nèi),甲方將為乙方提供與產(chǎn)品使用相關(guān)的咨詢(xún)和技術(shù)支持服務(wù)。培訓(xùn)和知識(shí)分享:在乙方使用甲方提供的產(chǎn)品期間內(nèi),甲方將根據(jù)乙方的需求,為乙方提供相關(guān)的培訓(xùn)和知識(shí)分享服務(wù)。二、服務(wù)時(shí)間和方式服務(wù)時(shí)間:本合同有效期為()年。服務(wù)方式:乙方可通過(guò)以下方式申請(qǐng)甲方的售后服務(wù):(1)電話:()(2)郵箱:()甲方將在收到乙方的服務(wù)申請(qǐng)后,及時(shí)安排相關(guān)的服務(wù)人員進(jìn)行處理。三、服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方提供的售后服務(wù)是免費(fèi)的,乙方無(wú)需向甲方支付任何費(fèi)用。四、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)甲方承諾向乙方提供符合產(chǎn)品保修政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。如果甲方提供的售后服務(wù)影響到乙方的正常使用,甲方須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、雙方的權(quán)利和義務(wù)甲方的權(quán)利和義務(wù):甲方應(yīng)為乙方提供高質(zhì)量、高效率的售后服務(wù)。甲方應(yīng)為乙方提供專(zhuān)業(yè)、貼心的售后咨詢(xún)和技術(shù)支持服務(wù)。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,為乙方提供相關(guān)的培訓(xùn)和知識(shí)分享服務(wù)。乙方的權(quán)利和義務(wù):乙方應(yīng)為甲方提供售后服務(wù)所需要的充足信息,并保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。乙方應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)甲方提供的培訓(xùn)和知識(shí)分享服務(wù),提高自身的技術(shù)水平和服務(wù)能力。乙方應(yīng)配合甲方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)和維修,并對(duì)甲方的售后服務(wù)工作給予必要的協(xié)助。六、合同的終止本合同履行完畢后自動(dòng)終止。因故意或重大過(guò)失,甲方無(wú)法履行本合同的,乙方有權(quán)提前終止本合同。因乙方原因,甲方無(wú)法履行本合同的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、爭(zhēng)議的解決本合同的履行適用中華人民共和國(guó)的法律。本合同的爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他本合同一式()份,雙方各執(zhí)()份,具有相同的法律效力。本合同未盡事項(xiàng),雙方可互相協(xié)商解決。本合同自雙方簽字蓋章后生效。甲方(蓋章):____________日
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