第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?檢驗(yàn)科質(zhì)量?安全計(jì)劃樣?本為科學(xué)?規(guī)范，高效?有序地開展?檢驗(yàn)工作，?構(gòu)建和諧的?醫(yī)患關(guān)系，?以應(yīng)對(duì)診治?、急救工作?，保障人民?生命財(cái)產(chǎn)安?全和社會(huì)公?共安全、生?態(tài)環(huán)境安全?，保持和促?進(jìn)我院持續(xù)?、快速、協(xié)?調(diào)發(fā)展，堅(jiān)?持“以病人?為中心”，?樹立良好的?服務(wù)理念和?意識(shí)，加強(qiáng)?職業(yè)道德和?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，充分體?現(xiàn)尊重患者?、關(guān)愛患者?、方便患者?、服務(wù)患者?的人文精神?。要不斷改?善服務(wù)態(tài)度?，轉(zhuǎn)變服務(wù)?作風(fēng)，做到?服務(wù)形式多?樣化和規(guī)范?化，并持續(xù)?改進(jìn)。尊重?和維護(hù)患者?的合法權(quán)益?，不斷滿足?患者的醫(yī)療?服務(wù)需求。?特對(duì)質(zhì)量安?全管理工作?做如下計(jì)劃?：1、按?照《檢驗(yàn)科?防止緊急意?外事件的預(yù)?案與流程》?，全面提高?檢驗(yàn)科應(yīng)對(duì)?各類緊急意?外事件的能?力。堅(jiān)持"?預(yù)防為主，?常備不懈，?以人為本”?的方針。充?分發(fā)揮人的?主觀能動(dòng)性?，充分依靠?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，?發(fā)揮每一員?工基礎(chǔ)性作?用，建立健?全每一檢驗(yàn)?人員參與應(yīng)?對(duì)緊急意外?事件的有效?機(jī)制，提高?科學(xué)指揮的?能力和水平?，最大限度?地減少意外?事件造成的?危害。2?、嚴(yán)格遵守?并執(zhí)行醫(yī)師?值班，交接?班制度。科?室人員都必?須服安排，?堅(jiān)守工作崗?位，擅離職?守一律按勞?動(dòng)紀(jì)律處理?。值班醫(yī)師?遇有疑難問?題時(shí)，應(yīng)請(qǐng)?主任或副主?任協(xié)助處理?。3、嚴(yán)?格遵守檢驗(yàn)?標(biāo)本接受、?查對(duì)、傳遞?、分發(fā)制度?。4、嚴(yán)?格遵守并執(zhí)?行sop操?作規(guī)程，要?求符合醫(yī)院?感染控制和?生物安全要?求，制定并?定期更新臨?床檢驗(yàn)項(xiàng)目?應(yīng)用指南或?手冊(cè)。微生?物專業(yè)定?期向臨床提?供抗菌藥物?藥敏的種類?，與藥學(xué)部?門和醫(yī)院感?染管理部門?定期和不定?期向臨床分?布抗菌藥物?使用信息。?5、臨床?檢驗(yàn)項(xiàng)目滿?足臨床需要?，能夠提供?____小?時(shí)急診服務(wù)?項(xiàng)目，及時(shí)?報(bào)告及咨詢?服務(wù)，檢驗(yàn)?報(bào)告及時(shí)、?準(zhǔn)確、規(guī)范?并有審核或?復(fù)查等；遵?守危急值報(bào)?告制度，注?意病人隱私?權(quán)的保護(hù)措?施等；對(duì)本?院不具備條?件而臨床有?需求的檢驗(yàn)?項(xiàng)目有分包?的服務(wù)質(zhì)量?保證，并要?與分包實(shí)驗(yàn)?室（委托實(shí)?驗(yàn)室）簽訂?相關(guān)協(xié)議。?6、落實(shí)?全面質(zhì)量管?理與改進(jìn)制?度，按照規(guī)?定開展室內(nèi)?質(zhì)控、參加?衛(wèi)生部或湖?北省臨床檢?驗(yàn)中心組織?的臨檢、血?液、生化、?免疫、ab?o血型正反?定型和輸血?相容性檢測(cè)?的室間質(zhì)評(píng)?。進(jìn)行或承?擔(dān)一定的科?研項(xiàng)目或課?題及服務(wù)，?并對(duì)出現(xiàn)的?問題加以分?析、處理、?整改、改進(jìn)?、完善等。?7、遵守?檢驗(yàn)項(xiàng)目和?檢測(cè)儀器操?作規(guī)程，定?期校準(zhǔn)檢測(cè)?系統(tǒng)，并及?時(shí)淘汰經(jīng)檢?定不合格的?設(shè)備與試劑?，檢測(cè)儀器?和試劑有專?人管理、保?管、運(yùn)行、?記錄、使用?、保養(yǎng)、維?修、效期管?理等；8?、檢驗(yàn)質(zhì)量?管理與持續(xù)?改進(jìn)工作納?入醫(yī)院質(zhì)量?管理體系，?嚴(yán)格執(zhí)行檢?驗(yàn)規(guī)范管理?標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)?緊急意外衛(wèi)?生事件、災(zāi)?害事故等緊?急事件救援?任務(wù)等。?9.建立差?錯(cuò)、事故的?登記及報(bào)告?制度，嚴(yán)格?落實(shí)醫(yī)療制?度及操作規(guī)?程，全面提?高醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量及個(gè)人?業(yè)務(wù)素質(zhì)。?加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)及基本技?能培訓(xùn)，提?高專業(yè)技術(shù)?水平。加強(qiáng)?質(zhì)量安全意?識(shí)教育，嚴(yán)?格質(zhì)量關(guān)鍵?過程流程管?理，增強(qiáng)職?業(yè)憂患意識(shí)?。嚴(yán)格防范?或杜絕或減?少醫(yī)療糾紛?與差錯(cuò)或?事故發(fā)生。?10.嚴(yán)?格落實(shí)醫(yī)療?制度和操作?規(guī)程，全面?提高服務(wù)質(zhì)?量及個(gè)人業(yè)?務(wù)素質(zhì)，定?期召開科內(nèi)?質(zhì)量與安全?管理會(huì)議，?確保各項(xiàng)工?作的不斷提?高與持續(xù)改?進(jìn)。11?.建立、完?善lis、?并與his?聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)?數(shù)據(jù)管理和?收費(fèi)及報(bào)告?查詢的數(shù)字?化管理。?質(zhì)量與安全?是醫(yī)院管理?的核心與永?恒主題。醫(yī)?療質(zhì)量是指?。能提供良?好服務(wù)，使?患者傷害最?小，醫(yī)院在?各個(gè)環(huán)節(jié)中?應(yīng)注意收益?與虧損間的?平衡.醫(yī)療?質(zhì)量是技術(shù)?水平、管理?方法與經(jīng)濟(jì)?效益的綜合?體現(xiàn)。質(zhì)量?與安全涉及?醫(yī)療工作的?方方面面，?必須引起全?員高度重視?，在實(shí)際工?作中注重運(yùn)?用現(xiàn)代質(zhì)量?管理理論與?方法，真正?落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)?量管理制度?與標(biāo)準(zhǔn)，體?現(xiàn)以人為本?與持續(xù)改進(jìn)?，保障健康?、安全。?2023年?檢驗(yàn)科質(zhì)量?安全計(jì)劃樣?本（二）?為科學(xué)規(guī)范?，高效有序?地開展檢驗(yàn)?工作，構(gòu)?建和諧的醫(yī)?患關(guān)系，以?應(yīng)對(duì)診治、?急救工作，?保障人民生?命財(cái)產(chǎn)安全?和社會(huì)公共?安全、生態(tài)?環(huán)境安全，?保持和促進(jìn)?我院持續(xù)、?快速、協(xié)調(diào)?發(fā)展，堅(jiān)持?“以病人為?中心”，樹?立良好的服?務(wù)理念和意?識(shí)，加強(qiáng)職?業(yè)道德和醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，充分體現(xiàn)?尊重患者、?關(guān)愛患者、?服務(wù)患者的?人文精神。?要不斷改善?服務(wù)態(tài)度，?轉(zhuǎn)變服務(wù)作?風(fēng)，做到服?務(wù)形式多樣?化和規(guī)范化?，并持續(xù)改?進(jìn)。尊重和?維護(hù)患者的?合法權(quán)益，?不斷滿足患?者的醫(yī)療服?務(wù)需要?，F(xiàn)?特對(duì)我科質(zhì)?量安全管理?工作做如下?計(jì)劃：1?、按照《檢?驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室?感染及安全?事故應(yīng)急處?置預(yù)案》，?全面提高檢?驗(yàn)科應(yīng)對(duì)各?類緊急意外?事件的能力?。堅(jiān)持：預(yù)?防為主，常?備不懈，以?人為本“的?方針。充分?發(fā)揮人的主?觀能動(dòng)性，?充分依靠各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)?揮每一員工?基礎(chǔ)性作用?，建立健全?每一檢驗(yàn)人?員參與應(yīng)對(duì)?緊急意外事?件的有效機(jī)?制，提高科?學(xué)指揮的能?力和水平，?最大限度地?減少意外事?件造成的危?害。2、?嚴(yán)格遵守并?執(zhí)行醫(yī)師、?檢驗(yàn)師值班?、交接班制?度。科室人?員都必須服?從安排，堅(jiān)?守工作崗位?，擅離職守?一律按勞動(dòng)?紀(jì)律處理。?值班醫(yī)師遇?有疑難問題?時(shí)，應(yīng)請(qǐng)主?任或上級(jí)醫(yī)?師、檢驗(yàn)師?協(xié)助處理。?3、嚴(yán)格?遵守檢驗(yàn)標(biāo)?本接受、查?對(duì)、傳遞、?分發(fā)制度。?4、嚴(yán)格?遵守并執(zhí)行?sop操作?規(guī)程，要求?符合醫(yī)院感?染控制和生?物安全要求?，制度并定?期更新臨床?檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)?用指南或手?冊(cè)，微生物?專業(yè)定期向?臨床提供抗?菌藥物藥敏?的種類，與?藥劑科和醫(yī)?院感染管理?部門定期和?不定期向臨?床分布抗菌?藥物使用信?息。5、?臨床檢驗(yàn)項(xiàng)?目滿足臨床?需要，提供?____小?時(shí)急診服務(wù)?項(xiàng)目，及時(shí)?報(bào)告及咨詢?服務(wù)，檢驗(yàn)?報(bào)告及時(shí)、?準(zhǔn)確、規(guī)范?并有審核或?復(fù)查等；遵?守危急值報(bào)?告制度，注?意病人隱私?權(quán)的保護(hù)措?施等；對(duì)本?院不具備備?件而臨床有?需求的檢驗(yàn)?項(xiàng)目有第三?方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)?的服務(wù)質(zhì)量?保證，并要?與第三方實(shí)?驗(yàn)室（委托?實(shí)驗(yàn)室）簽?訂相關(guān)協(xié)議?。6、落?實(shí)全面質(zhì)量?管理與改進(jìn)?制度，按照?規(guī)定開展室?內(nèi)質(zhì)控，參?加云南省臨?床檢驗(yàn)中心?組織的臨檢?、血液、生?化、免疫等?室間質(zhì)評(píng)。?進(jìn)行或承擔(dān)?一定的科研?項(xiàng)目或課題?及服務(wù)，并?對(duì)出現(xiàn)的問?題加以分析?、處理、整?改、改進(jìn)、?完善等。?7、遵守檢?驗(yàn)項(xiàng)目和檢?測(cè)儀器操作?規(guī)程，定期?校準(zhǔn)檢測(cè)系?統(tǒng)，并及時(shí)?淘汰經(jīng)檢定?不合格的設(shè)?備與試劑，?檢測(cè)儀器和?試劑有專人?管理、保管?、運(yùn)行、記?錄、使用、?保養(yǎng)、維修?、效期管理?等。8、?檢驗(yàn)質(zhì)量管?理與持續(xù)改?進(jìn)工作納入?醫(yī)院質(zhì)量管?理體系，嚴(yán)?格執(zhí)行檢驗(yàn)?規(guī)范管理標(biāo)?準(zhǔn)，承擔(dān)緊?急意外衛(wèi)生?事件、災(zāi)害?事故等緊急?事件救援任?務(wù)等?9?、建立差錯(cuò)?、事故的登?記及報(bào)告制?度，嚴(yán)格落?實(shí)醫(yī)療制度?及操作規(guī)程?，全面提高?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量及個(gè)人業(yè)?務(wù)素質(zhì)。加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?及基本技能?培訓(xùn)，提高?專業(yè)技術(shù)水?平。加強(qiáng)質(zhì)?量安全意識(shí)?教育，嚴(yán)格?質(zhì)量關(guān)鍵過?程流程管理?，增強(qiáng)職業(yè)?憂患意識(shí)。?嚴(yán)格防范或?杜絕或減少?醫(yī)療糾紛與?差錯(cuò)或事故?發(fā)生。1?0、嚴(yán)格落?實(shí)醫(yī)療制度?操作規(guī)程，?全面提高服?務(wù)質(zhì)量及個(gè)?人業(yè)務(wù)素質(zhì)?，定期召開?科內(nèi)質(zhì)量與?安全管理會(huì)?議，確保各?項(xiàng)工作的不?斷提高與持?續(xù)改進(jìn)。?11、根據(jù)?我院實(shí)際，?建立、完善?各種數(shù)據(jù)，?實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管?理和管理數(shù)?據(jù)化。質(zhì)?量與安全是?醫(yī)院管理的?核心與永恒?主題。醫(yī)療?質(zhì)量是指。?能提供良好?服