第5頁共5頁物流員工?個人年終?工作總結(jié)?___?_年是公?司一直平?穩(wěn)發(fā)展，?同時，領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?下，我們?精益管理?、嚴格控?制成本，?也是我持?續(xù)改進、?不斷成長?的半年。?現(xiàn)就本部?門及本人?物流專員?____?年工作總?結(jié)匯報如?下：一?、合理整?合公司內(nèi)?部出貨計?劃，選擇?適合的運?輸方式。?目前，?國內(nèi)的物?流公司還?不是很成?熟，許多?價格都是?沒有一個?具體規(guī)范?的，所以?貨比三家?是需要的?，認真詳?細詢問各?家物流公?司的價格?，服務(wù)，?處理問題?等資料，?并寫進運?輸合同。?作為一?個物流專?員，不是?只是尋找?物流公司?把貨出出?去就可以?。而是要?多方考慮?，實現(xiàn)降?低運輸成?本，提高?企業(yè)運輸?效率。?每天公司?都有貨出?往全國各?地，不同?客人貨量?不一樣，?選擇的運?輸方式和?物流公司?不一樣，?運費也是?不一樣的?。因此作?為一個物?流專員，?首先應(yīng)該?整合公司?內(nèi)部出貨?計劃，把?握運輸?shù)?大方向，?制定運輸?發(fā)貨計劃?，根據(jù)業(yè)?務(wù)要求，?確定好運?輸方式再?找專線或?者有區(qū)域?優(yōu)勢的物?流公司報?價。只?有車間能?按時交貨?，運輸時?間才能按?約定的進?行，因此?作為物流?專員，不?管是與跟?單人員還?是車間負?責(zé)人，都?必須確認?準確的發(fā)?貨時間。?如生產(chǎn)有?異常，及?時與物流?公司和客?人做好協(xié)?調(diào)工作。?貨物順?利裝車，?不代表能?夠順利送?到客戶手?中，因此?需要物流?專員及時?跟蹤到位?。貨在什?么地方，?預(yù)計什么?時間能到?，可提前?告知客人?和業(yè)務(wù)。?如遇到天?氣或者自?然災(zāi)害等?原因?qū)е?延長時間?送貨，物?流專員可?提前跟客?人說明，?并告知預(yù)?計到貨時?間，也上?報公司相?關(guān)人員，?避免大家?不必要的?緊張和擔(dān)?心。二?、支持其?他部門工?作，處理?關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)?為了保?證公司其?他部門業(yè)?務(wù)正常運?作，本部?門或本人?盡量完成?各種其他?部門沒有?或無法完?成的工作?。例如去?年一年為?公司組裝?維護電腦?三十余人?次，維護?打印機等?事務(wù)也有?很多次。?此外，本?人參與黨?委及工會?事務(wù)處理?，負責(zé)起?草了一定?量的文件?，參與組?織了部分?活動。由?于這些非?本部門業(yè)?務(wù)，在此?不再細說?。三、?以學(xué)習(xí)_?___為?契機1?、加強部?門人員知?識技能自?我培訓(xùn)?由于公司?業(yè)務(wù)不飽?和，本部?門人員經(jīng)?常利用空?閑進行自?我培訓(xùn)、?自我提升?，為公司?未來發(fā)展?儲備力量?。2、?提升部門?人員服務(wù)?意識、安?全意識?本部門在?強調(diào)多創(chuàng)?效益的同?時，必須?確保服務(wù)?質(zhì)量、操?作安全，?要求部門?人員既要?節(jié)省費用?，更要對?業(yè)務(wù)部門?、客戶提?供服務(wù)和?保障，支?持業(yè)務(wù)部?門多創(chuàng)效?益。認真?____?安全第一?、預(yù)防為?主、綜合?治理的方?針。一年?來，本部?門無一例?投訴、無?一例安全?事故。?3、完善?部門管理?制度按?照領(lǐng)導(dǎo)意?見，對各?項管理制?度進行修?改。在保?持原有流?程不變的?基礎(chǔ)上，?加入了財?務(wù)監(jiān)督等?條款，進?一步規(guī)范?出入庫流?程。最?后，我承?諾在接下?來的半年?里，我將?一如既往?地為各位?同事服務(wù)?，保證大?家能全身?心地投入?到主要業(yè)?務(wù)中。?物流員工?個人年終?工作總結(jié)?（二）?從事物流?工作已經(jīng)?有一年的?時間了，?通過這一?年的不斷?學(xué)習(xí)，以?及同事、?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助，我已?完全融入?到了__?__物流?這個大家?庭中，個?人的工作?技能也有?了明顯的?提高，雖?然工作中?還存在這?樣那樣的?不足之處?，但應(yīng)該?說自畢業(yè)?到現(xiàn)在付?出了不少?，也收獲?了很多，?我自己感?到成長了?，也逐漸?成熟了。?這一段時?間的工作?雖然可以?看到些成?績，但是?還遠遠不?夠，遠遠?沒有達到?自己所希?望的程度?，綜合分?析?，F(xiàn)在?就畢業(yè)以?來的工作?情況總結(jié)?如下：?1、無工?作經(jīng)驗，?缺乏綜合?知識和技?能我是?一名學(xué)市?場營銷的?應(yīng)屆大學(xué)?畢業(yè)生，?當(dāng)初公司?為了運作?涉及業(yè)務(wù)?擴展物流?中心，招?聘我們，?作為市場?部人才儲?備。但是?，由于中?心資質(zhì)沒?得以正常?運轉(zhuǎn)，物?流業(yè)務(wù)未?開展，所?學(xué)的專業(yè)?無法應(yīng)用?，加之剛?畢業(yè)沒有?相關(guān)工作?經(jīng)驗，沒?有需要的?社會關(guān)系?網(wǎng)絡(luò)，沒?有綜合的?物流運作?經(jīng)驗，一?切都從零?開始，所?有工作都?是邊學(xué)邊?干，所以?業(yè)務(wù)進展?效果不是?很理想。?解決方法?是不斷加?強學(xué)習(xí)和?自身修養(yǎng)?，不斷培?養(yǎng)自己在?各個方面?的知識和?技能，盡?快成為早?日為公司?創(chuàng)造效益?的業(yè)務(wù)能?手。通過?這段時間?對衡水市?場的接觸?和走訪，?我已練就?了了一定?的客戶溝?通技巧，?對于日常?的業(yè)務(wù)聯(lián)?絡(luò)及市場?拜訪工作?，完全可?以獨立完?成。2?、由于公?司業(yè)務(wù)方?向定位的?不確定，?導(dǎo)致了很?多時間和?精力上的?浪費前?期由于同?事們的意?見和思想?不統(tǒng)一，?業(yè)務(wù)還不?能正常進?行，我認?為先得加?強員工的?思想教育?，使員工?思想一致?，有一個?共同的目?標。在以?后這段時?間以來，?我想開展?專業(yè)第三?方物流業(yè)?務(wù)，我打?算花將近?兩個月的?時間調(diào)研?和市場走?訪，調(diào)查?結(jié)果形成?后，在介?紹給大家?討論，如?我的討論?通過大家?的認可。?那使我這?段時間來?做好的收?獲和最終?的乞求。?在此之前?，干自己?所能干，?專心本公?司擅長業(yè)?務(wù)。3?、功能和?服務(wù)內(nèi)容?單一，所?供和所需?的錯位?我們現(xiàn)在?能進行的?業(yè)務(wù)只有?貨物運輸?和市內(nèi)接?送服務(wù)，?而且，我?們的省際?運費由于?班線車是?中轉(zhuǎn)車輛?所以導(dǎo)致?時間上和?運費上不?太適應(yīng)市?場行情，?從而多數(shù)?有需求的?客戶就這?么失掉了?。加之我?們的功能?和服務(wù)內(nèi)?同單一而?獨立，沒?有用一個?整體的服?務(wù)鏈的形?式開展業(yè)?務(wù)，倉儲?、市域配?送、省際?配送分各?公司和部?門在職能?上沒有對?接成線，?資源不整?合，操作?散亂。例?如：__?__公司?和___?_公司思?想不一致?，兩公司?相互扯皮?，必然影?響各公司?之間的業(yè)?務(wù)，還有?____?公司運送?不到的地?方就和其?他物流公?司合作走?外包、從?而影響陪?送的及時?性和貨物?的服務(wù)質(zhì)?量，更能?突出公司?在業(yè)務(wù)經(jīng)?營上沒有?形成服務(wù)?職能的統(tǒng)?一理順，?各自相對?獨立，功?能分散，?又無統(tǒng)一?的公司內(nèi)?部價格操?控。分散?了我公司?物流操作?的優(yōu)勢資?源，無法?實現(xiàn)綜合?物流服務(wù)?的資源集?約化。反?而出現(xiàn)一?種現(xiàn)象：?同屬快運?，但各自?卻相對獨?立。需要?整體物流?服務(wù)的我?們做不到?。比如，?運輸服務(wù)?，我們快?運的車輛?要比其他?家車輛高?出兩三倍?的價格，?即缺乏公?司間的內(nèi)?部價格調(diào)?控，無法?實現(xiàn)服務(wù)?資源有效?整合，無?形之中加?大了綜合?物流工作?協(xié)調(diào)的難?度，同時?痛失很多?商機。解?決的辦法?是，總公?司盡快實?現(xiàn)各個分?公司的資?源整合，?形成獨具?快運特色?的服務(wù)鏈?；在供需?錯位的問?題上，努?力進一步?提高整體?操作水平?，培養(yǎng)高?端技能，?利用自己?高端的設(shè)?施服務(wù)高?端客戶。?4、_?___地?區(qū)的商企?對于現(xiàn)代?物流缺乏?應(yīng)有的認?知水平，?對于物流?成本的操?控缺乏先?進的認識?，習(xí)慣用?老的傳統(tǒng)?的方式處?理物流問?題，從而?對我們的?服務(wù)內(nèi)容?不感興趣?甚至采取?粗暴野蠻?的抵制態(tài)?度在我?們的市場?調(diào)查和走?訪過程中?，經(jīng)常遇?到這種情?況：一是?：自己有?定時、定?點的班線?車，無需?外租，有?自己倉庫?。成本低?于外租成?本，二是?：對于物?流降低成?本的概念?不接受，?拒絕考慮?我們對于?物流降低?企業(yè)成