第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?個(gè)人銷售工?作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?樣本1、?貨期協(xié)調(diào)能?力不夠強(qiáng)，?一些貨期比?較急的貨經(jīng)?常不能很好?地滿足客戶?的需求，貨?期一推再推?，有些產(chǎn)品?甚至要二十?多天才能完?成。這種情?況導(dǎo)致了部?分客戶的埋?怨。工作條?理不清晰，?在工作中經(jīng)?常會(huì)出現(xiàn)一?些失誤;對(duì)?時(shí)間的分配?和利用不夠?合理，使工?作的效率大?打折扣;不?能很好地區(qū)?分工作內(nèi)容?的主次性，?從而影響了?工作的整體?進(jìn)程。2?、由于自身?產(chǎn)品知識(shí)的?缺乏和業(yè)務(wù)?水平的局限?，在與客戶?的溝通交流?過程中不能?很好地說(shuō)服?客戶。這一?方面我還需?要繼續(xù)學(xué)習(xí)?去完善自身?的產(chǎn)品知識(shí)?和提高業(yè)務(wù)?水平。3?、產(chǎn)品質(zhì)量?問題在大貨?生產(chǎn)中是很?難避免的，?但是所有人?都希望降低?產(chǎn)品質(zhì)量問?題的發(fā)生率?。據(jù)統(tǒng)計(jì)，?上個(gè)月客戶?投訴我司產(chǎn)?品存在質(zhì)量?問題的案例?達(dá)十幾起。?舉個(gè)案例：?如工廠提供?給客戶的瓷?磚出現(xiàn)色差?導(dǎo)致代理商?的用戶投訴?，為保證公?司利益經(jīng)交?涉補(bǔ)足對(duì)方?瓷磚并贈(zèng)送?一部分達(dá)到?事件平息，?并給代理商?調(diào)換有色差?的瓷磚。雖?已彌補(bǔ)但這?使我和客戶?的溝通方面?出現(xiàn)了空前?的尷尬?？?戶對(duì)我們的?產(chǎn)品質(zhì)量表?示懷疑，也?對(duì)我們的態(tài)?度表示懷疑?。他們覺得?我們沒有一?點(diǎn)誠(chéng)意。后?來(lái)我們工廠?采取了相應(yīng)?的措施解決?了此次質(zhì)量?問題。但是?之前糟糕的?質(zhì)量問題給?客戶帶去了?非常不好的?影象對(duì)我們?的信任度和?滿意度都大?幅度降低。?對(duì)于產(chǎn)品?質(zhì)量問題我?覺得它是客?觀存在的，?如果要求工?廠生產(chǎn)的瓷?磚不發(fā)生質(zhì)?量問題，那?時(shí)不現(xiàn)實(shí)的?也是一種幼?稚的想法。?容忍一定限?度的殘次品?問題是每個(gè)?業(yè)務(wù)員所必?須做到的，?如果一味地?去埋怨工廠?的產(chǎn)品，只?會(huì)讓事情變?得更加無(wú)法?收?qǐng)?。如?說(shuō)有什么可?以彌補(bǔ)質(zhì)量?問題，那就?是我們的態(tài)?度。一旦發(fā)?生質(zhì)量問題?我們就應(yīng)該?及時(shí)有效地?去挽回?fù)p失?和客戶對(duì)我?們的信任，?拿出我們的?誠(chéng)意尋找雙?贏之法在自?己的利益與?客戶的利益?之間取得一?個(gè)平衡點(diǎn)，?這才是首先?要做的事情?。自我剖?析在心態(tài)?方面，我存?在兩個(gè)問題?：一是急躁?心理、二是?責(zé)任分散。?我還需要進(jìn)?一步去調(diào)整?和改變。?在緊張的工?作中會(huì)經(jīng)常?產(chǎn)生急躁的?心理狀態(tài)，?我曾嘗試著?去緩解這種?狀態(tài)，但是?效果并不好?。心理學(xué)解?釋導(dǎo)致急躁?的心理有許?多因素：工?作環(huán)境、自?身素質(zhì)、生?活習(xí)慣、工?作方法等等?，而我認(rèn)為?調(diào)整急躁的?心理狀態(tài)還?需要從自己?的生活習(xí)慣?和工作方法?做起，因?yàn)?工作環(huán)境是?客觀的，而?提高自身素?質(zhì)特別是心?理方面的素?質(zhì)更不是一?朝一夕的事?情，現(xiàn)在我?能把握的就?是調(diào)整自己?的工作方法?和自己的生?活習(xí)慣。?責(zé)任分散是?為了提高工?作效率的一?種重要手段?，但是工作?分散心理卻?有著它消極?的一面，當(dāng)?一件事情的?責(zé)任被多個(gè)?人分擔(dān)后，?沒有人認(rèn)為?這件事是自?己的事情，?久而久之便?沒有人會(huì)去?刻意關(guān)注這?件事，在我?身邊我能感?受到它是存?在的。我想?克服這種心?理的最佳方?法就是培養(yǎng)?和加強(qiáng)自身?的團(tuán)隊(duì)合作?精神。時(shí)刻?都要把自己?擺在一個(gè)團(tuán)?體的位置里?，因?yàn)檫@里?里沒有我只?有我們。?2023年?個(gè)人銷售工?作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?樣本（二）?____?年，我們將?醫(yī)藥銷售市?場(chǎng)打開新的?思路，在保?證醫(yī)藥品安?全合格的基?礎(chǔ)上，羅列?出以下銷售?計(jì)劃和目標(biāo)?。___?_年醫(yī)藥銷?售工作計(jì)劃?銷售___?_萬(wàn)盒，力?爭(zhēng)____?萬(wàn)盒，需要?對(duì)市場(chǎng)問題?進(jìn)行必要的?分析，對(duì)進(jìn)?行更細(xì)致的?劃分，并進(jìn)?行必要的工?作指導(dǎo)和要?求。一、?目前醫(yī)藥市?場(chǎng)分析：?目前在全國(guó)?基本上進(jìn)行?了點(diǎn)的銷售?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，?但因?yàn)榱闶?價(jià)格過低，?____元?/盒,平均?銷售價(jià)格在?____元?,共貨價(jià)格?在3-__?__元,相?當(dāng)于19-?23扣,部?分地區(qū)的零?售價(jià)格在_?___元/?盒,因?yàn)闉?新品牌,需?要進(jìn)行大量?的開發(fā)工作?,而折合到?單位盒的利?潤(rùn)空間過小?,造成了代?理商業(yè)或業(yè)?務(wù)員不愿意?投入而沒有?進(jìn)行必要的?市場(chǎng)拓展.?經(jīng)過與業(yè)?務(wù)員的大量?溝通,業(yè)務(wù)?員缺乏對(duì)公?司的信賴,?主要原因是?公司管理表?面簡(jiǎn)單,實(shí)?際復(fù)雜,加?上地區(qū)經(jīng)理?的感情及不?合適的溝通?措辭其他相?關(guān)因素,造?成了心理上?的壓力,害?怕投入后市?場(chǎng)進(jìn)行新的?劃分、或市?場(chǎng)的失控，?造成沖貨、?竄貨的發(fā)生?，不愿意進(jìn)?行市場(chǎng)投入?，將變?yōu)榍?感的銷售，?實(shí)際上，因?為低利潤(rùn)的?原因，這樣?的情況將可?能持續(xù)到每?個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)?利潤(rùn)在10?000以后?才有所改變?。如果強(qiáng)?制性的進(jìn)行?市場(chǎng)的劃分?，因?yàn)楣?沒有進(jìn)行必?要的投入、?更沒有工資?、費(fèi)用的支?持，加上產(chǎn)?品的單一、?目前利潤(rùn)很?少，并沒有?讓業(yè)務(wù)員形?成對(duì)公司的?依賴、銷售?代表對(duì)公司?也沒有無(wú)忠?實(shí)度，勢(shì)必?造成市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)的混亂，?相互的惡意?競(jìng)爭(zhēng)，不僅?不能拓展市?場(chǎng)，更可能?會(huì)使市場(chǎng)畏?縮。二、?營(yíng)銷手段的?分析：所有?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必?須有一個(gè)統(tǒng)?一的營(yíng)銷模?式，而不是?所謂的放任?自流，憑借?代理商的主?觀能動(dòng)性去?把握和操作?市場(chǎng)，因?yàn)?產(chǎn)品價(jià)格定?位、產(chǎn)品用?途的定位、?同類產(chǎn)品的?競(jìng)爭(zhēng)分析等?綜合因素的?考慮，更不?可能期望于?業(yè)務(wù)員替換?單盒利潤(rùn)空?間大的某個(gè)?產(chǎn)品，事實(shí)?上也是如此?，與我來(lái)公?司的前提出?的以0tc?、以農(nóng)村市?場(chǎng)為目標(biāo)市?場(chǎng)的市場(chǎng)銷?售定位為主?、以會(huì)議營(yíng)?銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)?的組建和管?理，迅速提?高市場(chǎng)的占?有率。而依?據(jù)業(yè)務(wù)員的?自覺性來(lái)任?其發(fā)展，公?司只能聽?wèi){?市場(chǎng)的自然?發(fā)展，失去?主動(dòng)性。?三、公司的?支持方面分?析：到目?前為止，公?司對(duì)市場(chǎng)支?持工作基本?上為0，而?所有新產(chǎn)品?進(jìn)行市場(chǎng)開?拓期，沒有?哪個(gè)企業(yè)沒?有進(jìn)行市場(chǎng)?的適當(dāng)投入?，因?yàn)槟壳?醫(yī)藥市場(chǎng)的?相對(duì)透明，?市場(chǎng)開拓費(fèi)?用的逐步增?加，銷售代?表在考慮風(fēng)?險(xiǎn)的同時(shí)，?更在考慮資?金投入的收?益和產(chǎn)出比?例，如果在?相同投入、?而產(chǎn)出比例?懸殊過大，?代表對(duì)其的?忠實(shí)度也過?底。而比較?成功的企業(yè)?無(wú)疑在新產(chǎn)?品進(jìn)入市場(chǎng)?前期進(jìn)行必?要的支持與?投入。四?、管理方面?分析：新?業(yè)務(wù)員及絕?大部分業(yè)務(wù)?員對(duì)公司管?理存在較大?的懷疑，幾?乎所有人的?感覺是企業(yè)?沒有實(shí)力、?沒有中外合?資企業(yè)的基?本管理流程?，甚至彼此?感覺缺乏信?任、沒有安?全感。企?業(yè)發(fā)展的三?大要素之一?是人力資本?的充分發(fā)揮?、組織行為?的絕對(duì)統(tǒng)一?、企業(yè)文化?對(duì)員工的吸?引及絕對(duì)的?凝聚力。?管理的絕對(duì)?公平和公正?、信息反饋?的處理速度?和能力的機(jī)?制的健全。?而目前公司?在管理問題?上基本還是?憑借主觀的?臆斷而處理?問題。根?據(jù)以上實(shí)際?情況，為了?保證企業(yè)的?健康發(fā)展、?充分發(fā)揮各?智能部門的?能動(dòng)性、提?高銷售代表?對(duì)企業(yè)的依?賴性和忠實(shí)?度，對(duì)__?__年工作?做出如下藥?品銷售工作?計(jì)劃和安排?：一、市?場(chǎng)拓展和網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)：?目前市場(chǎng)基?本上實(shí)現(xiàn)了?布點(diǎn)的完成?工作，通過?近半年的彼?此磨合與考?察，對(duì)目前?所有人員的?資性程度應(yīng)?該得到認(rèn)可?，為了絕對(duì)?回避風(fēng)險(xiǎn)，?企業(yè)應(yīng)該確?定其管理的?主要地位，?然后適當(dāng)?進(jìn)行必要的?誘導(dǎo)和支持?，進(jìn)行市場(chǎng)?的拓展和網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)工作?，具體要求?如下：1?、北京、天?津下半年?銷售任務(wù)：?52800?盒、實(shí)際回?款4560?0盒公司鋪?底7200?盒2、上?海建議：?公司必須進(jìn)?行市場(chǎng)的投?入，對(duì)上海?實(shí)行單獨(dú)的?操作模式，?實(shí)行底薪加?提成的薪金?制度，作為?公司的長(zhǎng)線?投資市場(chǎng)。?3、重慶?其從事新?藥推廣時(shí)間?短，地區(qū)管?理經(jīng)驗(yàn)不足?，但為人勤?奮，經(jīng)濟(jì)能?力弱，可能?會(huì)扣押業(yè)務(wù)?代表的工資?、費(fèi)用，挫?傷業(yè)務(wù)代表?的積極性。?根據(jù)以往的?工作經(jīng)歷，?喜歡沖貨、?竄貨。市場(chǎng)?要求：必須?保證有__?__個(gè)以上?終端，對(duì)目?前的市場(chǎng)進(jìn)?行必要的摸?底，然后要?求招聘招商?。注意了解?貨物流向。?下半年銷?售任務(wù)：3?7200盒?實(shí)際回款：?30000?盒公司鋪底?：7200?盒4、黑?龍江5、?遼寧有較?長(zhǎng)時(shí)間的o?tc操作管?理經(jīng)驗(yàn)，市?場(chǎng)熟悉，但?遼寧市場(chǎng)混?亂，尤其是?otc競(jìng)爭(zhēng)?激烈，一般?要店促銷人?員很多，費(fèi)?用過大，需?要提醒向農(nóng)?村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移?。年度銷售?工作計(jì)劃的?下半年銷售?任務(wù)：36?000盒實(shí)?際回款28?800盒公?司鋪底72?00盒6?、河北能?力強(qiáng)、但缺?乏動(dòng)力要?求開發(fā)：石?家莊唐山秦?皇島、邢臺(tái)?保定等__?__個(gè)地區(qū)?7、河南?要求開發(fā)?____個(gè)?地區(qū)中的_?___個(gè)地?區(qū)8、湖?北要求下?半年繼續(xù)召?開會(huì)議，進(jìn)?行農(nóng)村推廣?9、湖南?進(jìn)行協(xié)助?招商。1?0、廣東?要求開發(fā)廣?東____?個(gè)地區(qū)中的?____個(gè)?地區(qū)，市場(chǎng)?大、扣率低?、進(jìn)店費(fèi)用?高，必須進(jìn)?行必要的支?持和讓利，?可以送其他?藥品的辦法?11、廣?西要求開?發(fā)otc市?場(chǎng)，12?、浙江浙?江市場(chǎng)大、?扣率低、進(jìn)?店費(fèi)用高，?必須進(jìn)行必?要的支持和?讓利，可以?送其他藥品?的辦法1?3、江蘇市?場(chǎng)大、扣率?低、進(jìn)店費(fèi)?用高，必須?進(jìn)行必要的?支持和讓利?，可以送其?他藥品的辦?法14、?安徽15?、福建報(bào)?紙招聘1?6