2023/7/29dongzhuowei@yahoo.1現(xiàn)代物流概論(一)董卓偉dongzhuowei@yahoo.58541688-30832023/7/29dongzhuowei@yahoo.2物流的概念定義:Theprocessofplanning,implementingandcontrollingtheefficient,effectiveflowandstorageofgoods,andrelatedinformationfrompointoforigintopointofconsumptionforthepurposeofconformingtocustomerrequirements.----Counciloflogisticsmanagement計劃、實施和控制的流程產(chǎn)品、貨物有效率和效果的從起點到消費終點的流動滿足客戶的要求2023/7/29dongzhuowei@yahoo.3物流的發(fā)展“物流”的由來“Logistics”的由來物流的功能網(wǎng)絡(luò)設(shè)計信息運輸倉庫采購2寄0讀2覽3通/嶼7遺/飾1辛9d間o繞n曾g聚z萍h群u朗o止w丑e噸i段@鎖y比a艷h故o拐o.4物臘流交的泄目木的物玻流起是同對怨資副源扯的婚整桶合辭。物兵流竿是吳追介求暈高衡附射加靜值衡的補活既動濾，伐具械體仰包蓄括遷通蒸關(guān)義、滴商扶檢志、孕運使輸雜、程代襲理麥、叉保州管甚、敗存茶貨釋控像制習(xí)、柏配爺送延、偶包伴裝允、弄裝債卸睜、亞流穗通警加男工帽及粱相候關(guān)品信兇息惱活內(nèi)動命。2刃0忌2父3烏/橫7逃/牌1勒9d灣o謀n貪g戰(zhàn)z爐h雹u脅o選w煌e寄i拋@狼y啊a還h慮o框o.5物茂流凱發(fā)敘展鑰的刷三曬個擇階個段功澇能味管們理內(nèi)脆部飛整聯(lián)合外似部燙整蒸合物機流繡是勺一宜個載系甜統(tǒng)襯，媽是沒由徑一從個某由士相猛關(guān)輸?shù)膬S活芝動辜組參成營的仆網(wǎng)紫絡(luò)取，許為駝了尺有悼效攜的程安乘排奶原秩料穩(wěn)和穿產(chǎn)躲品包的杏流叨動包。凝所鹿有障物穩(wěn)流熊的考功壇能蓄和芳活棟動慢都擦將杰相貓互偶影乏響析，齒相焦互壁依饒存躺。2筆0距2斧3濟/悲7劃/籠1龍9d擋o饑n宵g節(jié)z與h怠u疏o磨w改e搏i但@刮y花a迷h阿o擠o.6物湖流鍋的陣總食成末本總再成巧本沖概近念狐是政有掘效剩管訪理炊物外流糊流犁程喜的響關(guān)付鍵哥。6刑個吊主耀要大物寧流膛成膊本客揚戶謎服持務(wù)宗成鏡本庫端存珍成停本運販輸足成暴本倉貓庫夫成熱本訂臂購雪成承本信朝息未成濫本2估0睜2雪3牽/顧7幕/標1早9d引o境n餅g資z必h距u這o再w夜e墊i悠@烈y莫a役h晨o要o.7項目新需求傳統(tǒng)需求運輸批量小批量，頻率高大批量，頻率低供應(yīng)商選擇長期合作，單源供應(yīng)短期合作，多源供應(yīng)供應(yīng)商評價質(zhì)量，反應(yīng)速度，價格質(zhì)量，價格，反應(yīng)速度個性化鮮明特殊需求少協(xié)商內(nèi)容長期合作關(guān)系，質(zhì)量和合理價格獲得最低的價格運輸時限準時制較低的成本，時限要求不嚴格信息交流快速，可靠，互通，依賴性強一般要求服務(wù)環(huán)節(jié)多環(huán)節(jié)，整合性單環(huán)節(jié)，不整合合作關(guān)系戰(zhàn)略伙伴關(guān)系普通供需關(guān)系物息流睜需怒求淚的京新媽特繼點2環(huán)0擾2瓜3謎/速7鍛/稻1機9d股o拿n錯g徒z畢h謙u貢o曬w殼e里i陣@忌y墊a斥h進o被o.8第扭三膠方刊物蠅流騎(墨3P遙L辟)：物哥流妙服尊務(wù)挎提刺供陸者戲作酷為究發(fā)主貨沸人萌和宜收曾貨杜人螞之在間料的熱中處間邀人使研用蠅3P曉L的北比軟例歐申洲牢7觀6酒％美翠國釀5臟8探％第王三拌方唉物警流象具向有戲技鍋術(shù)論靈舌活忠性毒和億其最他猾方刃面洞柔沫性糾的車優(yōu)框點可食以盛不不斷券更鎮(zhèn)新逮信剝息掠技企術(shù)棗和褲設(shè)芝備倉鳳庫年地枕理猜分磨布比的社靈泰活漲性2棗0姐2副3乎/去7甘/玩1刑9d駕o座n汪g牲z刪h圍u勸o銹w鏟e震i劃@囑y橫a且h耀o除o.9第第三豪方逐物理流驚服族務(wù)虹的劫范尖圍定單管理配送網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計和實施場地安排庫存管理系統(tǒng)流程共享倉庫代管倉庫包裝/促銷包裝倉庫/配送延后處理/組裝/本地化信息零件成套供應(yīng)商管理貨運付費和貨運審計供應(yīng)商選擇支持JIT制造咨詢服務(wù)退貨管理維修和保養(yǎng)客戶關(guān)系管理增值服務(wù)EDI服務(wù)倉庫管理系統(tǒng)和定單處理網(wǎng)上運作/電子商務(wù)能力運輸過程跟蹤/多式聯(lián)運的信息跟蹤運輸工具的信息跟蹤庫存管理信息服務(wù)“一站式”全方位運輸服務(wù)外包的運輸力量（運輸工具和人員）幫助客戶管理運輸工具設(shè)計運輸網(wǎng)絡(luò)動態(tài)運輸計劃配送

報關(guān)服務(wù)

運輸2請0鮮2林3鉛/芳7罰/艘1理9d漲o介n障g沿z糾h埋u意o播w霉e等i啟@銹y垃a貧h條o埋o.1族0歐完美犁最植常丙使乞用鄙的脂第畝三愛方咽物脫流載服鐘務(wù)理調(diào)糖查58庫存補充33客戶零配件310定單處理810產(chǎn)品安裝裝配1613運價談判3026信息系統(tǒng)1926搬運選擇339產(chǎn)品回收2451定單履行3051車輛管理4956合同配送5474倉庫管理美國（%）西歐（%）物流功能2翁0惑2侍3勾/刻7庸/純1傳9d純o則n拘g(shù)晃z斯h問u泉o情w愉e尚i區(qū)@研y面a遠h嚇o血o.1薦1美堪國勿部牙分副企韻業(yè)繳應(yīng)拆用躍第脫三造方伍物然流簡的賺百脆分母比壘-E捏l敗e托c漫t近r良o隙n秘i五c優(yōu)s悼&斃H體i逮g哈h報T知e密c戲h愿/懂C揀o涉m汁p司u辟t涉e帳r鄰s偉8竄6戶.誼8仗%C宰h覆e涌m陷i尖c郵a嘆l研s慎7伐8睛.悼6銳%P非h俘a綱r如m蹄a砍c晉e起u煮t混i韻c庸a挎l星/扣M膽e俊d志i觀c綱a激l鼠P飲r鳳o款d寬u萄c滔t撕s嘆6霞4燈.幻玉4赴%F梯o啟o伐d侵a昏n卵d唉C搭o羽n員s體u姓m司e記r逆P眼a末c廳k縣a絞g學(xué)e癢d槍G戲o爽o朽d扒s鉤7痰8室.棵6捷%A泛u過t寧o字m每o麻t酬i向v慎e港5挎4界.磚5棗%行暗業(yè)%2棕0混2欺3狂/乞7閥/涌1術(shù)9d碗o泛n泥g瓣z令h借u極o倆w敞e硬i岡@端y河a濱h按o灰o.1舌2亞候洲葡3P怕L服擾務(wù)外掏包赤的速活讓動P每a航c潤k曉a鄰g條i趕n拼gT曾r暖a鑰n勵s哀p販o商r箱t哀a流t坑i飛o捆nW黎a申r趕e孟h驚o眾u敗s慣i疊n曾gO返r畢d申e褲r仁p屠r筋o頓c遙e作s熄s下i皇n怎gI筍n鐘v巨o燦i嫁c霧i北n被gL哈o哥g登i鍛s君t浮i菜c搭I(lǐng)綿n計f肢o腦r哄m矮a丈t否i刻o屠n后S遼y獨s報t脊e拜m代sI伸n鞋v岸e滋n睬t嶄o六r說y喪M咽a耗n撇a幅g悼e穴m引e仇n吃tP果r才o盆c肆u閣r疏e鏈m坦e恒n毅t市調(diào)場鈔活盟動F晉e濾w付c帶a患s瓣e重sY搏e帖sY鈔e秋sF盼e盛w槳c沖a璃s憑e很sV商e廚r下y婚f侵e此w仙c個a貸s殃e沒sV宴e菜r禮y節(jié)f裁e鈴w句c陣a公s覽e漏s頁,見f艇o制c億u盯s韻e妖d闊o茄n勞f諷a浩c泥i曬l對i斥t目y迅m族a恭n卵a堆g駕e揀m忽e凈n餅tV姓e惰r季y虛f睬e絨w瓣c箏a歉s旋e刺sN密o2黃0己2羅3寬/蹈7敞/刻1李9d箱o劑n時g牧z排h岡u托o昂w求e統(tǒng)i排@風(fēng)y紹a鉛h儉o灣o.1榨3物春流鍛金買字蜜塔戰(zhàn)（L橋o蘭g驗i公s暢t構(gòu)i不c倍s窩P純y昨r抗a蟻m桌i飼d刺）客戶服務(wù)渠道設(shè)計網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略倉儲設(shè)計組織設(shè)施流程信息運輸設(shè)計物料管理實施功能結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略2喇0授2桐3泳/妨7詠/衰1翻9d貸o鍋n姓g雜z梯h緩u駛o苦w哭e蛇i捐@江y軌a伏h砍o儲o.1悅4客寬戶咳服皺務(wù)一個顧客是指接受了我們提供的產(chǎn)品或貨物的人。我們的組織顧客產(chǎn)品服務(wù)2燒0葛2怒3郊/非7璃/秤1盟9d冰o單n涉g象z嫩h放u漿o鮮w鏈e井i涌@鋼y辮a旦h肥o攻o.1放5物譜流動客液戶步服測務(wù)客譽戶路服秀務(wù)免沒父有耐固友定臉的互定導(dǎo)義賣。獄它柄的烘基如本熊原賢則選是詳在剖客天戶姐有免需姓求界的首時曬候悶，蜓確霞保陸客橋戶料能欺夠席得窩到鞏所搜需焦產(chǎn)莫品聚。2股0播2優(yōu)3兩/評7膨/際1梨9d原o胃n郊g蠻z糖h輩u動o款w增e蟻i猛@擺y鞏a爛h哨o侍o.1賤6客脖戶駁服雁務(wù)蕩的丈標刺準把合賞適的您產(chǎn)宰品語在正注確的冤時埋間賄以活合呈適息的眨成噸本錢把正勇確數(shù)珠量雅的怎產(chǎn)暫品街送牲達正破確的豬地禮點嗓客丹戶違。5R畏I呆G妥H菜T絨:驗r脾i緞g獎h泰t爹p邪r淹o遭d書u犁c造t卻,凝r惠i率g遣h逝t右t王i鏡m秩e省,蛋r霧i磨g掩h氏t圍p犯r鋼i惰c宅e選,爛r剩i茄g倉h被t緊q裕u應(yīng)a臺n吧t扛i誓t困y甩,烈r巧i桌g誰h陽t屑p檔l撲a國c瓜e2遭0形2襖3放/輕7墳/翠1游9d橋o職n悄g鳥z矩h析u膏o滔w滅e膛i帖@唇y(tǒng)斗a聲h槳o憐o.1趣7顧扭客戚的梯重簡要載性1漏0個旅不瞧滿遇意搬的炎客著戶江也旅可笛能愧只弊有棋一雁個閱真衣正眉投治訴不默滿傳意歪的澤客護戶富會油向椅8兼-騎1迅6劣人輔提埋及9奇1升%不館滿塑意紋的答客遍戶為將毯不唉會鋒再菠購彩買如春果娃能魯夠娛平嬌息只客旅戶術(shù)的態(tài)抱少怨恨,8茂2君%嶺-懂9盒5愿%的咸人匯會北成傲為襯忠摘實戰(zhàn)顧旨客吸案引淘一兄個濕新愧顧幕客鳴的氧成冷本房誠要存比頃吸泥引誓一貪個新老喊客笑戶哲高5活倍。2扯0智2念3頁/綠7科/輕1捎9d脆o膛n須g櫻z翼h挖u脫o泛w些e室i忠@士y馳a劍h翻o陵o.1墳8顧速客胳生惕命鴿周苗期迫的宇價烈值每匹周節(jié)一悔個倦顧拔客撲在墾固廣定袋的偽超澆市坦消款費沫7配5肢元喘。一紡年效該真顧防客立的倍消棵費湯是圓5凈2擦*案7電5繩=葛3瞇9眾0對0套元穴。如艘果丙顧煌客償是俗忠備實揮的信，虧其喚可深能帖會仍消訊費仗4懼0德年艦。一輝個票顧弓客汗生裕命尼周怒期款對梢于趨該匆超成市盾的暑價虧值鉆是古1同5熊6籌0湯0果0脂元嘉。每匪次廟該撓顧術(shù)客匯消寧費鼠時執(zhí)，他辣/蘿她溜會太被抹當晝作方消獵費墓1稍5跳萬疊的挑顧蓋客夜對樹待防嗎頃？2備0崇2鍋3仁/瓣7白/仙1拖9d刮o脾n記g黃z需h喬u繞o贏w乞e豪i祥@世y保a匙h顛o秩o.1泰9客角戶悲服刻務(wù)命是少什喝么悼？現(xiàn)沿實盼是奴：銀所泄有歡我湯們尖需陸要叢采告取眨的燃行壺動爹來滔理騙解蘇和愁滿播足裝顧堪客熊的蒼需錢求潔和直愿牽望肆?？蜎]戶祖服球務(wù)零是村物舉流咬的粒重援要辰活啦動半。確薯定扛顧納客共對版于仰物遺流印活察動循的掌需抹求確槽定新客吐戶賴服殃務(wù)喝的動標刻準2析0代2滅3基/裙7悔/您1珍9d石o咸n剪g諒z晨h腔u秒o謊w宏e值i銷@可y亦a倦h早o盲o.2跳0衡新量沒客蜂戶黨服之務(wù)從嫂客翠戶詳訂階貨突到商收歇貨部之抹間缸的氧時劈燕間從膽受貼到撤訂建單浸到擔(dān)向礦客難戶怠送伍貨蒸之井間畜的艷時民間可柜以脖完臘全特滿鄙足沖的蹦訂頌單茂比適率隨亦時更可炕能爪脫謊銷訓(xùn)物淋品頓的麥比天率收家貨融情夠況哭良鴨好梯適賽于辱銷校售逝的肺產(chǎn)傅品嫁比2獵0塑2表3神/勿7敵/極1攀9d來o桂n迎g漿z圣h桐u稱o緒w幸e浮i釀@顧y槳a授h步o揀o.2脖1:客挖戶休服暖務(wù)技的呼綜明合充因爐素因炸素督描禿述產(chǎn)遷品嚇可犯得徒性桐衡權(quán)量攀客鴿戶戲服悼務(wù)太時瘋最晃為手普蜘遍.通鍋?？居脤毣杀径軉瓮桓《▋x義門為氣可談銷欄售哥貨靠品的均存躁貨緣瑞百胸分每比宗。訂節(jié)單義周妹期批時愈間麗定鴿義殺為辱從直下伐訂喬單堪起仇到嶄收跨到廳訂佳單篇之敘間嘩所翁需綢時淚間.訂貢單割周右期蠶時羽間斗通駕常是堵以貍時湯間艇單最位讓、繞從推標巾準駛或瘡目曉標砍訂打單軟周乞期鐘變萌更給進伴行秩衡浪量革的學(xué)。分禍銷軟系五統(tǒng)米適煮應(yīng)疼性艷適茶應(yīng)窄性衰是年系杏統(tǒng)涌能倆夠避對便客墨戶磨特臨殊寶/市或倍意圍外更需險求染做旋出柔反頂應(yīng)盜的針能即力職，反包括仙加雀速仔和涼換獅貨箭能舅力分店銷爹系重統(tǒng)轎信就息淹公蜘司奶信此息燒系狗統(tǒng)撞及旁時蔬、快準遮確脾對防客妄戶眼信特息嚼要拒求索做延出祖反替應(yīng)懸的螺能車力分夏銷貢系飾統(tǒng)卵故些障租是縣指織排糕除蜻配謊送喜系顧統(tǒng)服故考障子所粱需街流櫻程懲和喝時悶間筐的嚼高剖效緣瑞性售店后膠產(chǎn)儉品商支嚼持鏡售鋪后統(tǒng)產(chǎn)鎮(zhèn)品線支沖持寬可鴉以京被骨定粱義冰為陶交渡貨疏后闊提揀供協(xié)產(chǎn)皆品反支吳持呢的扎效路率貞,猜包臨括建根據(jù)成需差求粥提投供瀉的斃技乏術(shù)體信齡息,零律件鮮或垃設(shè)恒備糊修樂理2尚0冶2洗3弓/性7鳥/輩1再9d普o租n施g礦z定h肅u肯o粗w星e年i遞@雄y差a賀h耀o院o.2字2客尤戶錯的長分破類所斯有交的嘴客獄戶間都信需康要榴同殺一渣級唉別該的原服央務(wù)盯嗎巡壽？客梯戶咱對逗服壘務(wù)膀水蓄平氏的春敏各感氏度索是述相齊同諷的策嗎科？境、不朽同襯市尼場得成桐分灑或蟲商飼業(yè)艘部園門禍對喉客尊戶太服懸務(wù)艱的號不闊同麥要附求檔是騙什猶么甲？2屯0針2蠟3扯/爹7繪/方1牙9d炊o聚n移g拴z燃h脅u脹o股w丟e究i站@曲y效a炭h府o蹦o.2秀3成殖本如與梅客寫戶晨服紹務(wù)排之削間稍的榨平混衡成本產(chǎn)品可得性存貨成本失去銷售機會的成本客戶服務(wù)成本客戶服務(wù)水平90%99.9%97%92%95%98%2桃0運2礦3浮/多7費/啄1切9d坦o賓n社g槍z靈h曠u召o步w片e務(wù)i伴@省y近a捉h許o財o.2臺4物飯流夾操怒作物鴿流敘能造力趨的笛組際成愧：網(wǎng)祖絡(luò)鳥設(shè)脫計物繳流求信水息運河輸倉亡庫采躁購2善0剪2歪3誦/殊7顯/微1佳9d護o林n座g擾z慢h傾u銷o變w千e挽i邀@傲y縮慧a蔽h幫o制o.2父5物創(chuàng)流軟網(wǎng)柳絡(luò)燈的煩設(shè)鬼計(加1咬)建越立逼多徐少擊物緞流荒中貓心哥？(濾2描)飽物案流質(zhì)中赤心動應(yīng)忽如翁何域選商址肉？(齒3誰)活在蘋每膏個礙物訓(xùn)流李中鄭心冒應(yīng)辰有秧多陰少衡存茶貨齊？(街4隨)礙每發(fā)個纖物拆流猛中雜心可的卻客柿戶錘定繭位派？(醒5鞠)乓怎孔樣真從匙物回流未中氧心蕉訂爬貨山？(招6冰)越物隆流擠中虹心既如封何富從擴供仆應(yīng)餡商剩處曲定呼貨醉？(串7井)游對吳每愧一濤客騰戶踏應(yīng)袍多取久勁運先送顯一本次予貨荷物蹤蝶？(雀8螺)待服衰務(wù)慰質(zhì)搶量抵應(yīng)體為叛何企種兔水撒平灰？(身9誓)青應(yīng)龜利綱用賭何舒種莊運商輸寄方茶式盤？2喜0宿2權(quán)3唉/貪7樸/日1懲9d貧o蠻n水g踩z慰h拐u宅o犬w悄e摩i霸@垃y吉a態(tài)h姻o隙o.2什6物既流危信捧息物用流累和沙信歸息壟流禿的緞關(guān)巴系相哪互頸依看存相寇互宇促四進信某息拖流偏的子體參現(xiàn)定麥單不和復(fù)預(yù)刷測庫壺存找控幟制產(chǎn)障品笑的終追挖蹤2憤0兵2吳3傾/息7支/恢1爐9d問o法n機g費z配h潛u遲o潤w要e臟i支@溝y梅a誘h芒o搭o.2陰7運耗輸運押輸目成循本做的雞控膠制運歉輸近方柴式?jīng)Q的捉選宋擇運紹輸板路扛線雖的心選源擇產(chǎn)眾品術(shù)的絕追快蹤2臂0應(yīng)2命3匹/銅7懂/輝1關(guān)9d控o誘n冰g狂z牢h副u津o偶w糟e幫i拆@揉y鐵a記h憂o痛o.2鈴8倉爽庫倉漢庫剪的片戰(zhàn)牽略建仇造裙/鉛租舉賃庫糊存誦的靠控鋼制目嫌的烏（躲成話本激的化最襯低圖和位利擺潤腦的露最機大鍋）控搞制晶的芬因陵素絹:客易戶證服姨務(wù)為、蘋產(chǎn)志品駐要腔求術(shù)、擋運艇輸模規(guī)辣模斬化闊、棋交墓貨篇期倉薪庫伏的極管攜理2沒0拾2鳥3把/志7訊/姐1拼9d椒o提n子g柴z榮h柄u宿o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