業(yè)委會(huì)新物業(yè)合同隨著社區(qū)的發(fā)展和建設(shè)，業(yè)委會(huì)需要與物業(yè)公司重新簽訂合同，以確保物業(yè)服務(wù)的順暢和確保業(yè)主的利益。下面是業(yè)委會(huì)根據(jù)物業(yè)公司提供的樣本合同基礎(chǔ)上制定的具體合同條款：服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)包括但不限于房屋、公共設(shè)施、綠化、清潔、維修等方面的管理和維護(hù)工作。物業(yè)公司應(yīng)為社區(qū)提供最佳服務(wù)，保持服務(wù)的質(zhì)量、規(guī)范性及可持續(xù)性。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)規(guī)范提供服務(wù)，嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策、規(guī)定履行物業(yè)管理職責(zé)。物業(yè)公司應(yīng)定期組織開展各類應(yīng)急演練，提高社區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。物業(yè)公司應(yīng)按照約定時(shí)間給業(yè)主提供投訴處理結(jié)果，并解決相關(guān)問題。物業(yè)公司應(yīng)為業(yè)委會(huì)提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容相關(guān)資料，保持公開透明。服務(wù)時(shí)效物業(yè)公司應(yīng)按照協(xié)議要求保持服務(wù)態(tài)度誠懇、服務(wù)效率高、服務(wù)質(zhì)量過硬。物業(yè)公司應(yīng)在受理業(yè)主投訴后，及時(shí)向業(yè)主反饋處理情況，并盡快處理問題。物業(yè)公司應(yīng)在合同生效后不得無故終止合同，如有違約行為，業(yè)委會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行追究。服務(wù)收費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)物業(yè)收入，合理制定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)公司應(yīng)將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主公示，遵循公平、公正、公開的原則，確保業(yè)主知情權(quán)。物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主需求和實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用變動(dòng)應(yīng)提前向業(yè)主公示，并在履行書面通知義務(wù)的基礎(chǔ)上執(zhí)行。服務(wù)保障物業(yè)公司應(yīng)制定緊急預(yù)案，管理好物業(yè)設(shè)施和設(shè)備，確保業(yè)主的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。物業(yè)公司應(yīng)想方設(shè)法做到便民、服務(wù)、優(yōu)質(zhì)、高效，為業(yè)主提供時(shí)尚、貼心的生活服務(wù)。物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)管理服務(wù)要求、履行服務(wù)任務(wù)進(jìn)行經(jīng)常性大而全的自我檢查和評(píng)估，確保服務(wù)的效率和質(zhì)量，提供從客戶角度的貼心服務(wù)體驗(yàn)。風(fēng)險(xiǎn)防范物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得進(jìn)行非法經(jīng)營、貪污損公等行為，對(duì)業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。物業(yè)公司為社區(qū)服務(wù)，業(yè)主對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行評(píng)價(jià)，物業(yè)公司責(zé)任心極強(qiáng)，業(yè)委會(huì)應(yīng)當(dāng)積極予以回應(yīng)，對(duì)反映問題進(jìn)行妥善處理。物業(yè)公司需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)形式和管理措施，采取有效預(yù)防、緩解和控制措施，避免意外損失的發(fā)生。維權(quán)服務(wù)如物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的合法權(quán)益造成損失，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)向物業(yè)抗議和維權(quán)。在維權(quán)過程中，物業(yè)公司應(yīng)配合業(yè)主委員會(huì)提供有關(guān)資料和證據(jù)，維護(hù)公平和公正，保護(hù)業(yè)主的利益?？偨Y(jié)以上合同條款是業(yè)委會(huì)依據(jù)物業(yè)公司提供的合同范本和實(shí)際需求制訂的，在保障業(yè)主權(quán)益及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，規(guī)范物業(yè)公司對(duì)社區(qū)的管理服務(wù)，并規(guī)定維