房產(chǎn)銷售的個人述職報告房產(chǎn)銷售的個人述職報告1

(一)、全面啟動招商程序，注意成效開展工作

招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順當(dāng)與否，也直接影響公司的項目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有方案地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣揚、營銷策劃方面，“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期方案、設(shè)計新奇、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避開版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2、努力培育營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策略陳述書可以如下所示:

目標市場:高收入家庭，特殊注意于男性消費者及各公司，注意于外企。

產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價格:價格稍高于競爭廠家。

配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。

服務(wù):供應(yīng)全面的物業(yè)管理。

廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣揚高價位、高舒適的特點，廣告預(yù)算增加30%。

討論與開發(fā):增加25%的費用以依據(jù)顧客預(yù)購狀況作準時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿意。

市場營銷討論:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。

一、行動方案

策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等詳細行動。

二、估計盈虧報表

行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的`預(yù)算，此預(yù)算基本上為一項估計盈虧報表。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準或修改。

三、掌握

方案的最終一部分為掌握，用來掌握整個方案的進程。通常，目標和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)覺未能達到目標的部門。

市場營銷方案更注意產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必需學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷方案。

房地產(chǎn)營銷方案的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷方案非常重要。一般來說，市場營銷方案包括:

1、方案概要:對擬議的方案賜予扼要的綜述，以便管理部分快速掃瞄。

2、市場營銷現(xiàn)狀:供應(yīng)有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及方案必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4、目標:確定方案在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。

5、市場營銷策略:供應(yīng)用于完成方案目標的主要市場營銷方法。

6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

7、估計盈虧報表:綜述方案估計的開支。

8、掌握:敘述方案將如何監(jiān)控。

房產(chǎn)銷售的個人述職報告2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

不知不覺中，已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了許多學(xué)問和閱歷，熬煉和提高了業(yè)務(wù)力量，更讓自己的人生多了一份感動，一份喜悅，一份哀痛，重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在xx的這段時間中，收獲頗多、感受頗多。在這里，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面述職報告。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面

剛進公司的時候，xx項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但x月進入xx之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)覺、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的急躁指導(dǎo)關(guān)心下，我慢慢了解心態(tài)打算一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越安靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務(wù)

1、共計銷售x套，銷售面積x平米，銷售額x元，回款額x元。

2、到x后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。

4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參加制定x的月團購方案，聯(lián)系團購單位，選房、簽約，終成交x，銷售額x，回款額為x元。

四、工作中存在的不足

1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。

2、對項目整體把控有待于提高。

3、需要進一步增加管理方面的`閱歷。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤閱歷，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平；

2、準時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)；

3、與甲方準時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?；

4、不斷改進工作中所存在的問題，準時調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順當(dāng)完成；

5、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項目銷售供應(yīng)更好的可行性方案；

6、加大工作的檢查力度和方案的可執(zhí)行性，努力增加團隊的執(zhí)行力；

7、制定月可行的銷售方案分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率；

8、工作從細致性動身，做到把握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來xx公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和關(guān)心，我信任公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的進展，項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報公司。

房產(chǎn)銷售的個人述職報告3

這年初春，有幸加入到我們公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的喜愛，抱以樂觀、仔細、學(xué)習(xí)的態(tài)度，專心做好每一件事情.我于去年XX月成為公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個月時間，負責(zé)金龍大廈項目的銷售工作?，F(xiàn)就任職1XX月來的詳細狀況總結(jié)如下：

從一個對本行只是一股勁的喜愛，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標。剛開頭公司將我支配到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍舊學(xué)到了許多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司寵愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我歡樂和鼓舞我的人。

這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司支配，調(diào)至xx大廈項目協(xié)作代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都布滿了激情，工作也上手了。我們從一開頭的市場調(diào)查，到項目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，以及會客制度，項目的了解等等，我們都在樂觀的去學(xué)習(xí)，并渴求進步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期預(yù)備。的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和關(guān)心，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也由于喜愛這份工作，我們將做得更自信和精彩!!去年XX月，有幸參與公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成果是微薄的，團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中，我們將更重視團隊的建設(shè)，心系集體，一起建筑和諧，友情，激情向上的優(yōu)秀團隊。

今年XX月，自覺自發(fā)的工作，就是對力量的檢驗本月以接待客戶和了解項目學(xué)問為主。對環(huán)境和項目慢慢了解的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段始終在做的開盤前的預(yù)備工作。當(dāng)然也很考驗我們的銷售力量，看能否將客戶把握住。許多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買，那誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)待政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開頭，我們預(yù)備啟航!七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開頭，我們需要做到完成公司下達的任務(wù)指標，并有所超越，這些都需要我們整個團隊的協(xié)作與努力，同樣也深信團隊的力氣是可以做到的。

XX月，“剩者”為王的堅持。

今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開頭。

這個月中公司相繼有許多項目增加的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問較大的煽動，甚至對于自身的前程也是一種思索，每當(dāng)有新伴侶問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估量不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落心情，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。

可是，自身從小的教育經(jīng)受中有過一句話叫做：“堅持究竟就是成功”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但認真想來其實意義非凡。勝利和失敗很可能的差別就在最終一兩步，在面對國家政策對賣房不利的狀況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，假如堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的.更多。所謂“?！闭邽橥?，必定需要堅持下去。

八月——適應(yīng)日新月異的市場，使自身變得更強某一次和伴侶溝通中聽到過一句很真實的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的呈現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，假如你想在這個行業(yè)干下去，那你肯定要使自身變得更強。

這兩個月客戶的觀望心情就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通溝通中，在肯定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷查找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略，由于我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進度也在肯定程度上有了起色，因此說是勝利者找方法，失敗者找理由!

九月、十月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來查找光明)這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很抱負，2個月共銷售了20套房源。但對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí)，充實自身，以此來適應(yīng)這個市場，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了一套流程：

學(xué)習(xí)理論技巧學(xué)問→專心接待客戶→類似客戶的技巧利用→分析總結(jié)客戶特點→找出相像點→針對性的說辭→提升銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強團隊進步;以這種學(xué)習(xí)，思索，總結(jié)，探討的方式來關(guān)心我們提升銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心，個人銷售技巧也需要逐步的提升。

在工作中我始終信任態(tài)度打算一切，當(dāng)行情受挫不抱負時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。樂觀、樂觀的我們將愿意不斷向好的方向改善和進展，信任什么樣的態(tài)度會打算什么樣的成就。

房產(chǎn)銷售的個人述職報告4

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

今年的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標下達下來，就覺得的確是一個重擔(dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標，我全力以赴的去協(xié)作公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣揚，保證每天我們的銷售中心的人氣都特別的旺。

而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己的確在今年也沒有賺到錢，有的時候心里的確感覺到不平衡，拿不到錢，有時候的確想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)當(dāng)賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的.是總、經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和關(guān)心，同事們也特別協(xié)作我的工作，我應(yīng)當(dāng)感謝他們。的主要工作內(nèi)容述職如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展現(xiàn)的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特殊有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿足度，制造良好的客戶口碑，力求各項工作精確?????，避開疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、仔細做好市場調(diào)研工作。對xx市場的信息把握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調(diào)研做好記錄，準時和團隊共享，給公司產(chǎn)品定價供應(yīng)依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。協(xié)作策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)狀況，核對房源、價格、優(yōu)待等確保精確?????，避開疏漏和差錯。

3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的狀況都有，要退房的、要優(yōu)待的、有對合同條款不滿足的等等。在保證公司的利益不被侵害的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿足，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用方案等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的準時把握；請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)學(xué)問等工作，提高工作效率，把握更全面的學(xué)問。

二、加強自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

在里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)、非專業(yè)學(xué)問不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了本暢銷書，為自己充電。向四周的領(lǐng)導(dǎo)、同事進行學(xué)習(xí)，尤其是xx老總和xx經(jīng)理的循循善誘、孜孜教導(dǎo)下，感覺到了今年自己還是有點進步。

經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理力量、問題客戶的處理力量、銷售案場的銷售氛圍營造力量等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受力量不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤會，亟待改之；其次，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向

新的一年開頭了，又是一個新的紀元，的任務(wù)目標xx億也已經(jīng)下達，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開頭。自己決心仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式進展，貢獻自己應(yīng)當(dāng)貢獻的力氣。我應(yīng)努力做到：

1、加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進展脈絡(luò)、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。

2、注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

3、不斷改進銷售部團隊成員工作樂觀性，團隊分散力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。

4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步！

房產(chǎn)銷售的個人述職報告5

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

自20xx年月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)瞬間來到xx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)受了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參與了xx項目的銷售工作，加入到布滿熱忱的銷售團隊中，品嘗先進、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這布滿激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下述職：

一、工作中還有許多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對xx項目特別生疏，從入職至今，一年時間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的閱歷，邊自己摸索適合自己的銷售方案，許多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，許多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的學(xué)問，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的特長。并要在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)學(xué)問和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)學(xué)問過硬、溝通協(xié)調(diào)力量強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。

從入職到20xx年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中個月的月度銷售冠軍。但作為具有年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿足，盼望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信念與熱忱

新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)受短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細心關(guān)心下，我才能夠很快的熟識我們xx的`項目學(xué)問，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門連接、熱忱向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅決了我作為這個集體一員的信念，賜予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信念，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的喜愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名一般銷售工的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信念，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。

四、20xx年的銷售工作狀況

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。月的勝利開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。期的項目全部銷售，給我們期增加了許多信念，期的勝利銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的熟悉，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合xx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的熟悉到xx土地的特別性打算了它的不行復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

五、20xx年的挑戰(zhàn)

在20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合xx的整個市場，壓力依舊很大。

第一，同比xx同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；

其次，建材和建料方面與其它項目相比，也有肯定的劣勢；

第三，而且同地區(qū)的別墅項目也許多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加肯定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中肯定會有新的突破，新的氣象，肯定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年月日

房產(chǎn)銷售的個人述職報告6

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我是來自xx的置業(yè)顧問，我叫王xx。很榮幸能有一次這樣機會與各位領(lǐng)導(dǎo)共享我在xx的工作歷程。

我是20xx年x月21日進入到xx公司的，到現(xiàn)在已經(jīng)300天了，時間過的真快?；仡欉@近10個月的工作經(jīng)受，作為頤中公司的一名員工，我深深感到受到我們頤中公司蓬勃進展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進入到福郡項目的時候自身在這還是一個新人，從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過經(jīng)理和同事們的關(guān)心，最終讓自身在各個方面有了肯定的進步。剛開頭工作的兩個月其實自身是特殊的不適應(yīng)，從普宅項目到高端項目所要把握的一切都是那的不同。突然找不到方向感了，后來在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓舞下最終有所突破，找到了方法知道應(yīng)當(dāng)怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作慢慢步入正軌。

一轉(zhuǎn)瞬新的一年來了我們又有了新的銷售任務(wù)，但由于當(dāng)時開發(fā)商和客戶直接的一些誤會沒有洽談勝利，導(dǎo)致許多已購房的業(yè)主心情特殊感動，并且做了許多的過激行為。以至于對銷售員的心情都有較大的影響。毛總親自到售樓處來賜予我們問候，和勸慰。心理即感謝又暖和，有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅信，以后肯定會特別的美妙，問題都可以解決，因此我們不會放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行，我們的業(yè)績不是的但大家都在努力迎頭追逐。到了其次個季度的時候大家最終擺脫了環(huán)境的影響，可以正常接待客戶了，大家很興奮，都在相互扶持，努力拼搏著。XX月份我留守在售樓處關(guān)心其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個月，說實話真的很累，每一天一個人要干好幾個人的活，有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼，那時心理是滿心的委屈，有些堅持不住了。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)賜予我的信任，伙伴們寄予我的期望，我必需要堅持住。每當(dāng)受委屈累的時候我都會想起我們頤中公司的九大精神，有一句話說的特殊好，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。人都是要在不同環(huán)境，不同的事情中不斷的磨練自身才能成長。這是對于我的一次熬煉的`機會，我得好好把握讓自身快速的成長起來。

20xx年XX月21日到XX月個人銷售3套，20xx年XX月到XX月份個人銷售洋房13套，共計：16套?？備N售額10291581元，回款：7619136元。我知道這還遠遠不夠，以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總打算賜予你提升的機會。我內(nèi)心特殊的感動，我特殊感謝王楠總在我來的這段時間每當(dāng)我迷茫的時候，她都在她繁忙的工作中抽出時間來關(guān)心和開導(dǎo)我，讓我很快能擺脫苦惱，努力工作。也特殊感謝毛總能賜予我這次能提升的機會，在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好，還要幫助好高經(jīng)理工作，把前臺管理好，以下是我的工作方案。

1.嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，起到以身作則的帶頭作用。

2.幫助經(jīng)理搞好工作支配，制定值班人員支配表。

3.自覺遵守作息時間，幫助經(jīng)理搞好考勤，考核制度，嚴禁遲到，早退現(xiàn)象發(fā)生。

4.嚴格要求銷售人員的儀態(tài)，儀表，言談，舉止，熱忱禮貌對待客戶，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立公司形象。

5.愛惜公物，帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。

6.統(tǒng)計日常的來電來訪量，晚會分析當(dāng)天接待客戶狀況，找出客戶問題所在并解決，盡可能推動成交。

7.培育集體協(xié)作精神和工作默契，其他銷售員接待客戶時應(yīng)積主動賜予協(xié)作，對于不能成交的緣由，進行分析，總結(jié)，準時的賜予協(xié)作，把握機會達成成交。

8.對于新加入的成員預(yù)備項目資料，賜予培訓(xùn)，考核，考核合格者正式上崗接待客戶。

9.對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補定，首付，簽合同，關(guān)心客戶辦理好貸款以及進戶的相關(guān)手續(xù)。

10.要了解周邊競品項目的狀況，信息隨時更新，讓銷售人員把握。

銷售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用，要多協(xié)作經(jīng)理和公司的支配工作，要團結(jié)銷售人員，要有分散力，執(zhí)行力，創(chuàng)新力，組織力量和指揮力量，從今日開頭要更嚴格的要求自身，仔細做好本職工作，努力彌補自身的不足之處，多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持。盼望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績，不斷的提升自我。

銷售主管是一段新的工作歷程，是一個新的平臺。布滿了全新的機遇和挑戰(zhàn)，堅持與努力會讓我學(xué)習(xí)到更多專業(yè)技能。我會布滿責(zé)任感的去工作，懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面，還是為人處事，都將學(xué)習(xí)的更加成熟。

最終我想說作為xx公司的一名員工我感到無比的傲慢和驕傲。

房產(chǎn)銷售的個人述職報告7

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事關(guān)心和鼓舞，感謝我在懊喪時鼓舞我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機會。

來到公司已經(jīng)快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置，當(dāng)中公司給了我許多的動力，同時也給了我許多培訓(xùn)機會，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我情愿仔細執(zhí)行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，樂觀開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。

作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，協(xié)作公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，準時發(fā)覺案場問題，準時解決問題，同時，也負責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作如下：

1、幫助總監(jiān)做好日常的'管理工作

（1）嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

（2）幫助總監(jiān)做好工作支配，制定值班人員支配表。

（3）自覺遵守作息時間，幫助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)覺，按人事管理制度執(zhí)行。

（4）幫助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售狀況、問題、提出建議。

（5）嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱忱禮貌對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。

（6）愛惜公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

（7）培育集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應(yīng)樂觀主動地賜予協(xié)作，促成及成交，對于不能成交的緣由，進行分析、總結(jié)、準時地賜予協(xié)作，把握機會達成成交。

2、解決客戶提出的疑難問題

（1）假如銷售人員由于銷售閱歷不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要銷售經(jīng)理出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

（2）用懇切的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。急躁而細致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的心情。

（3）仔細地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想方法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素養(yǎng)的認可和信任。

3、日常統(tǒng)計工作

（1）每天仔細統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。

（2）仔細統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

（3）每周對電話量、到訪客戶量進行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進行匯報。

（4）了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，鎮(zhèn)靜應(yīng)付。

（5）了解市場狀況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，幫助經(jīng)理提出方案和建議。

（6）做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要準時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（7）做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。

（8）跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。

（9）做好銷售報表，銷售總結(jié)，每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4、周邊項目競品狀況

（1）定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和進展趨勢。

（2）收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，把握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭進展狀況，提出改進方案和措施。

（3）負責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

銷售主管要起到帶頭作用，多協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作支配，要團結(jié)銷售人員，要有分散力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織力量與指揮力量。

從今以后要嚴格要求自己，仔細負責(zé)做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事的支持。

盼望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。

房產(chǎn)銷售的個人述職報告8

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

自月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了。轉(zhuǎn)瞬間來到xx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)受了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參與了xx項目的銷售工作，加入到布滿熱忱的銷售團隊中，品嘗先進、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這布滿激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下述職：

一、工作中還有許多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

首先，作為一名入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對xx項目特別生疏，從入職至今，一年時間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的閱歷，邊自己摸索適合自己的銷售方案，許多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，許多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的學(xué)問，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的特長。并要在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)學(xué)問和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)學(xué)問過硬、溝通協(xié)調(diào)力量強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。

從入職到年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中個月的月度銷售冠軍。但作為具有年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿足，盼望在度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信念與熱忱

新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)受短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細心關(guān)心下，我才能夠很快的熟識我們xx的項目學(xué)問，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的.管理模式、通暢的部門連接、熱忱向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅決了我作為這個集體一員的信念，賜予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信念，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的喜愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名一般銷售工的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信念，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。

四、的銷售工作狀況

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。月的勝利開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。期的項目全部銷售，給我們期增加了許多信念，期的勝利銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的熟悉，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合xx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的熟悉到xx土地的特別性打算了它的不行復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

五、的挑戰(zhàn)

在我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合xx的整個市場，壓力依舊很大。

第一，同比xx同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；其次，建材和建料方面與其它項目相比，也有肯定的劣勢；

第三，而且同地區(qū)的別墅項目也許多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加肯定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中肯定會有新的突破，新的氣象，肯定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

此致

敬禮！

述職人：xx

xx月xx日

房產(chǎn)銷售的個人述職報告9

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

自x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了。轉(zhuǎn)瞬間來到xx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)受了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參與了xx項目的銷售工作，加入到布滿熱忱的銷售團隊中，品嘗先進、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這布滿激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下述職：

一、工作中還有許多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

首先，作為一名入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對xx項目特別生疏，從入職至今，一年時間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的閱歷，邊自己摸索適合自己的銷售方案，許多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，許多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的學(xué)問，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的特長。并要在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)學(xué)問和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)學(xué)問過硬、溝通協(xié)調(diào)力量強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。

從入職到年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xxx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中x個月的`月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿足，盼望在度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信念與熱忱

新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)受短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細心關(guān)心下，我才能夠很快的熟識我們xxx的項目學(xué)問，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門連接、熱忱向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅決了我作為這個集體一員的信念，賜予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信念，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的喜愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名一般銷售工的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信念，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。

四、的銷售工作狀況

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的勝利開盤，使我們xxx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。x期的項目全部銷售，給我們x期增加了許多信念，x期的勝利銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近x個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的熟悉，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合xxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的熟悉到xx土地的特別性打算了它的不行復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

五、的挑戰(zhàn)

在我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合xxx的整個市場，壓力依舊很大。

第一，同比xxx同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；

其次，建材和建料方面與其它項目相比，也有肯定的劣勢；

第三，而且同地區(qū)的別墅項目也許多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加肯定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中肯定會有新的突破，新的氣象，肯定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

此致

敬禮！

xxx

xx月xx日

房產(chǎn)銷售的個人述職報告10

20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是一個跌宕起伏的年份，對于從事房地產(chǎn)行業(yè)的工作人員來說更是一個難以忘記的一年。隨著貫徹一年的各種房產(chǎn)調(diào)控政策不斷出臺，對每一名從事房產(chǎn)工作的人員都產(chǎn)生了很大的沖擊。對于20xx年的工作總結(jié)有如下幾個方面

一、個人心態(tài)方面

年初當(dāng)房產(chǎn)政策存在波動期的時候，當(dāng)時內(nèi)心堅決的信任房產(chǎn)行業(yè)不會由于各種政策而受到影響，因此工作期間表現(xiàn)出來的都是布滿信念布滿激情，由于信任這次房產(chǎn)調(diào)控不會持續(xù)太長時間，在不久的將來便會過去，但是隨著房產(chǎn)調(diào)控政策的不斷深化，對房產(chǎn)行業(yè)的影響持續(xù)加大，自己的心態(tài)也隨著房產(chǎn)行情的轉(zhuǎn)冷而變的不再布滿信念和富有激情了，因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落，深知自己作為一個項目部銷售負責(zé)人，自己的失落心情和不自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣。

自己雖故作頑強和自信，但是仍掩飾不了內(nèi)心的彷徨，因此對因自己的心態(tài)問題而影響到團隊的心情和士氣進行深刻的自我批判。

二、團隊管理方面存在的問題

1、聘請面試方面的不足

自己在聘請面試的時候缺少細心的設(shè)計和支配，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟面試者講太多，正是由于自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部門增加了不少麻煩！

2、團隊培訓(xùn)工作方面的不足

沒有方案的培訓(xùn)、沒有目的的培訓(xùn)、沒有統(tǒng)籌預(yù)備的培訓(xùn)。

對團隊的打造目標不明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的方案做的更加籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候即使每天培訓(xùn)也達不到培訓(xùn)的預(yù)期和效果。不但增加了工作人員的負擔(dān)更影響了工作人員的心情。

對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌的支配和布置，自己也沒有提前做好充分的預(yù)備工作。自己不但沒有得到熬煉，使主管也得不到相應(yīng)的磨練更使整個團隊裹足不前。也沒有討論過老銷售和新人進行區(qū)分培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大老銷售也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督、督促工作方面的不足

許多事情都是準時的`支配下去，但是沒有賜予準時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致支配下去的事情做的不抱負甚至是基本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致銷售人員在這方面的工作開展的不是很抱負。有的銷售人員甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、準時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的不足

當(dāng)工作期間遇到肯定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切方法賜予解決但總是忽視產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷消失，如何將該問題在前期解決掉或避開該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的不足

例如有的工作人員間或遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格根據(jù)公司制度賜予其罰款，從而導(dǎo)致了其它銷售人員心理不平衡，給管理工作帶來了肯定的困難。

究其緣由作為一名銷售部負責(zé)人首先必需嚴格根據(jù)公司的管理制度進行相應(yīng)的懲罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不賜予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。衛(wèi)生雖然每天都在做，但是維護效果比較差，剛到中午時分售樓處的衛(wèi)生已經(jīng)開頭變差，追根究底這都是我的監(jiān)督和督促管理工作不到位，導(dǎo)致工作人員在這方面的意識比較差。

公司最基本的管理制度自己都由于種種緣由執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊根據(jù)制度去嚴格要求自己。

6、銷售一線工作消失的問題敏感性不足。

由于銷售一線工作敏捷多變，因此需要依據(jù)實際狀況準時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動樂觀意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作支配完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使許多工作做起來很被動。

例如銷售一線產(chǎn)生分單狀況很正常，但是明知之前定的一些分單制度不是很完善，但是自己作為一個銷售經(jīng)理仍不仔細去討論和完善以前的分單制度，從而導(dǎo)致在銷售消失分單狀況后沒有一個共識的制度參考，只能依據(jù)實際狀況進行平均安排，這樣在肯定程度上也影響了銷售人員的工作心情和樂觀性。

7、對不同職位的工作人員管理層次不清。

銷售和主管根據(jù)統(tǒng)一標準要求和管理，因此不能使主管的職能和角色充分的體現(xiàn)和發(fā)揮出來，從而使主管不僅體會不到自身的價值，同時也降低了主管工作的樂觀性。例如當(dāng)我調(diào)入xx項目的時候共10名工作人員其中三名主管，如何使一個主管在團隊當(dāng)中更好的發(fā)揮自己的才華？如何使一個主管通過自己的實踐管理得到快速的提高？

這些自己都沒有仔細的想過，更沒有仔細的做過，以至于三名主管在團隊中起不到任何主管的職責(zé)作用更發(fā)揮不出主管應(yīng)有的水平，反而使主管心生埋怨對他們的關(guān)懷不夠。由于自己的不嚴格管理導(dǎo)致團隊松散，這些都是我不行推卸的責(zé)任。

8、團隊之間的溝通也存在很大的缺陷。

曾經(jīng)也仔細制定過與工作人員之間的溝通方案，但是實施一段時間后便拋向腦后，感覺溝通純粹是在鋪張時間，但事實卻讓我倍感圓滿，xx項目7月份施行末尾淘汰制，當(dāng)時每個人壓力都特別巨大，由于每個人會面臨著同樣一個被淘汰的結(jié)局，尤其到月末的時候xx主管和兩名銷售人員都沒有業(yè)績，自己也觀看到末尾淘汰已經(jīng)影響到了他們的工作狀態(tài)，但是自己仍沒有主動找到他們與其進行良好的溝通，更談不上排解他們的壓力，因此最終導(dǎo)致xx心態(tài)即將達到崩潰的邊緣。

通過這件事才讓我深刻的意識到準時的溝通是多么的重要，而作為一名銷售經(jīng)理對下屬如此漠不關(guān)懷，導(dǎo)致下屬消失這種嚴峻心情深表自責(zé)。

通過團隊管理失敗的教訓(xùn)讓我深刻的領(lǐng)悟到嚴格是愛，寬松是害這句話的含義。

三、案場管理方面的不足

1、案場談客監(jiān)督及把握方面的不足

往往當(dāng)問題客戶消失的時候，自己才想方法賜予解決，但是在案場自己很少全程準時的賜予銷售人員的談客進行指導(dǎo)，也很少提示或組織其它銷售人員賜予適當(dāng)?shù)脑靹輥碇圃旆諊瑫r也缺少談客過程中關(guān)鍵點的把握，從而增加了銷售人員的談客難度也降低了其成交率。

對于銷售人員的談客自己也很少準時賜予點評，也很少組織其它銷售人員賜予準時的旁聽來提高自己的談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面的不足

當(dāng)消失問題客戶的時候自己往往缺少急躁的賜予解釋和解決，這樣不僅使客戶得不到安撫同時更激化了客戶與公司之間的沖突。例如xx業(yè)主由于自己買的房得不到采光對公司的看法較大，當(dāng)客戶特別急躁的向我們訴說的時候，我反而說出了更加難聽的話，致使業(yè)主與我公司沖突更加激化，使問題更加難以解決。為此給公司帶來的不好影響深感慚愧。

四、執(zhí)行力方面的不足

公司始終有種觀念叫不在理解中執(zhí)行就在執(zhí)行中去理解，強調(diào)的是執(zhí)行力必需要強。但自我批判的是我的執(zhí)行力存在嚴峻滯后的問題，我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最終一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)支配或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，例如鄧總讓把xx小區(qū)的用材實物展現(xiàn)出來，但是自己不予重視，感覺擺出來也沒什么必要，就拖沓的不予準時執(zhí)行。深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

五、溝通方面的不足

在團隊管理中提到這點不足，但在這我還要著重談一下溝通中存在的不足。

首先是跟領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通存在肯定的不足，有時候自己產(chǎn)生某種想法想和領(lǐng)導(dǎo)溝通，但又怕領(lǐng)導(dǎo)否定自己的觀點，因此總是在和領(lǐng)導(dǎo)溝通中猶遲疑豫不敢發(fā)表自己的觀點和見解，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)否定自己觀點的時候自己也就不再為自己的觀點找佐證，由于自己的這種心理導(dǎo)致自己不能很好的拿出自己的觀點和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通。

其次是和策劃之間的溝通缺失。

每當(dāng)項目部進行營銷活動的時候總是策劃人員和自己主動溝通，自己卻不主動和他們進行溝通，總是聽從于他們的各種觀點和見解，不提自己的看法和建議?？梢哉f和他們之間存在溝通缺失，即使當(dāng)項目銷售遇到難題的時候也不想和他們溝通查找良好的解決方法。

再次和下屬之間的溝通重視程度不夠，以及溝通機制缺失。

總以自己的想法來想工作人員的想法，不能完全占到銷售人員的角度去想問題，再加上跟他們之間很少溝通，因此導(dǎo)致許多銷售人員之間的問題不能夠準時的發(fā)覺和解決。例如在xx一名主管和銷售人員之間產(chǎn)生不開心的時候，自己沒有準時發(fā)覺更沒有準時和他們雙方之間進行溝通，最終導(dǎo)致主管和銷售人員之間沖突激化，自己才意識到問題的嚴峻性。

六、營銷策劃方面的不足

自己在營銷策劃學(xué)問方面存在嚴峻不足，一個項目銷售業(yè)績的好與壞不僅僅和銷售人員的談客力量有關(guān)系，更和策劃之間有直接的關(guān)系，但自己對營銷策劃學(xué)問的了解僅僅是皮毛而已，更談不上如何組織策劃好一個項目。例如在xx中秋節(jié)感恩老業(yè)主活動中，策劃工作基本上都是各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)的策劃人員去做的，而自己卻沒有任何的想法。

產(chǎn)生上述眾方面的不足歸根結(jié)底是自己做事不夠?qū)Ｐ摹ぷ鞑粔蛑匾?、?zé)任心缺失造成的，甚是愧疚公司及鄧總對自己的一片良苦專心。同時對自己各方面存在的問題給公司帶來不好的影響和造成的損失做出深刻的檢討和提出自我批判。

房產(chǎn)銷售的個人述職報告11

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

自xx月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了。轉(zhuǎn)瞬間來到xx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)受了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參與了xx項目的銷售工作，加入到布滿熱忱的銷售團隊中，品嘗先進、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這布滿激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下述職：

一、工作中還有許多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

首先，作為一名入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對xx項目特別生疏，從入職至今，一年時間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的閱歷，邊自己摸索適合自己的銷售方案，許多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，許多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的學(xué)問，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的特長。并要在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)學(xué)問和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)學(xué)問過硬、溝通協(xié)調(diào)力量強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。

從入職到年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xxxx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿足，盼望在度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信念與熱忱

新的環(huán)境帶來新的.契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)受短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細心關(guān)心下，我才能夠很快的熟識我們xxxx的項目學(xué)問，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門連接、熱忱向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅決了我作為這個集體一員的信念，賜予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信念，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的喜愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名一般銷售工的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信念，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。

四、的銷售工作狀況

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的勝利開盤，使我們xxxx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。xx期的項目全部銷售，給我們xx期增加了許多信念，xx期的勝利銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近xx個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的熟悉，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合xxxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的熟悉到xx土地的特別性打算了它的不行復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

五、的挑戰(zhàn)

在我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合xxxx的整個市場，壓力依舊很大。

第一，同比xxxx同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；

其次，建材和建料方面與其它項目相比，也有肯定的劣勢；

第三，而且同地區(qū)的別墅項目也許多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加肯定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中肯定會有新的突破，新的氣象，肯定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

此致

敬禮！

述職人：

xx年xx月xx日

房產(chǎn)銷售的個人述職報告12

一、工作績效述職

時間過的飛速，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先，特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。同時，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的關(guān)心。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對比相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項公司支配的工作任務(wù)。

二、工作心得和體會

雖然始終從事房地產(chǎn)這個工作，但是我發(fā)覺要學(xué)習(xí)的地方還是許多，通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在較短時間內(nèi)熟識了工作流程，明確了工作方向，提高了工作力量，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路。

我非常感謝公司，給了我許多的學(xué)習(xí)機會，也盼望公司日后也能連續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作，我盼望能通過學(xué)習(xí)不同的學(xué)問，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

三、關(guān)鍵事項

作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，樂觀的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴格細致地要求自己根據(jù)公司流程中全部步驟準時完成工作。

我很有幸的多次參加了公司安排的市場調(diào)研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力氣，也讓我覺得策劃并不是萬能的。

四、xx年的改進思路

在這段