精品文檔-下載后可編輯統(tǒng)計(jì)軟件在牙膏行業(yè)中的適用性由于是單樣本，把相關(guān)數(shù)據(jù)錄入SPSS軟件后，我們采取單樣本t檢驗(yàn)后，可以得到相應(yīng)的處理結(jié)果。經(jīng)單樣本雙側(cè)t檢驗(yàn)后，與檢驗(yàn)值151．69沒有顯著性差異(P=0．395＞0．05)，牙膏重量符合質(zhì)量要求。從圖表8我們可以得出:經(jīng)單樣本雙側(cè)t檢驗(yàn)后，與檢驗(yàn)值156．5沒有顯著性差異(P=0．457＞0．05)，牙膏管長(zhǎng)符合質(zhì)量要求。綜合圖表7和圖表8結(jié)果，我們可以判斷，在該批次牙膏生產(chǎn)過程中，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)良好，不用進(jìn)行設(shè)備的調(diào)整。但是如果遇到數(shù)值差異性較大的情況(如重量明顯大于標(biāo)準(zhǔn)值或明顯低于標(biāo)準(zhǔn)值)，即使生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)正常，也需進(jìn)行必要的設(shè)備調(diào)整。重量過大，不僅造成相對(duì)的損耗增加，而且會(huì)存在灌裝過滿易損壞軟管的風(fēng)險(xiǎn);重量過輕，就會(huì)損害消費(fèi)者利益?？梢姡琒PSS條件軟件在生產(chǎn)中是能充分發(fā)揮其作用的。當(dāng)然，在生產(chǎn)過程中，也不僅限于重量檢測(cè)和設(shè)備監(jiān)控。

SPSS在質(zhì)量控制中的運(yùn)用

在牙膏質(zhì)量控制過程中，牙膏的PH、稠度、泡沫、細(xì)菌總數(shù)等指標(biāo)是關(guān)鍵控制因素。目前對(duì)于很多企業(yè)來說，往往是利用格式化的產(chǎn)品檢測(cè)數(shù)據(jù)表以及EXCELL圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。很容易得到類似于圖表9這樣的數(shù)據(jù)結(jié)果。這樣監(jiān)控，雖然可以判斷產(chǎn)品是否合格，但是卻無法進(jìn)行更細(xì)化的分析。同樣一組數(shù)據(jù)，經(jīng)SPSS配對(duì)樣本t檢驗(yàn)以及“controlcharts”作圖分析，可得到以下數(shù)據(jù)處理結(jié)果圖表，可以判斷相關(guān)數(shù)據(jù)是否具有顯著性差異，也可以判斷相關(guān)數(shù)據(jù)是否在科學(xué)管理范疇內(nèi)。牙膏1在烘箱考查的pH值和稠度均高于常溫，且有顯著性差異(P值均小于0．05);牙膏2在常溫考查的pH值高于烘箱考查，且有顯著性差異(P值均小于0．05)，稠度在常溫和烘箱考查中相當(dāng)。牙膏1的pH值和稠度更易受溫度影響，在實(shí)際生產(chǎn)過程中要注意存儲(chǔ)環(huán)境。從圖表12和圖表13我們可以得出:雖然兩款牙膏在不同的溫度條件下，pH值均存在一定的波動(dòng)，但是都在質(zhì)量控制范圍內(nèi)，未超出數(shù)理統(tǒng)計(jì)中的最高值和最低值范圍，波動(dòng)性相對(duì)較小。在質(zhì)量跟蹤監(jiān)控中，我們還可以對(duì)其他關(guān)鍵控制指標(biāo)運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行更大范圍的跟蹤分析，實(shí)現(xiàn)動(dòng)、靜態(tài)的管理。

SPSS在市場(chǎng)研究中的運(yùn)用

采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件，不僅在輸出結(jié)果時(shí)有百分比、柱狀圖等，而且能進(jìn)行兩組或兩組以上數(shù)據(jù)橫向比較、不同層次(包括性別、年齡、收入等)消費(fèi)者分析以及顯著性差異分析等等，更加的科學(xué)，更有利于分析研究消費(fèi)者心理和判斷消費(fèi)趨勢(shì)、產(chǎn)品性能的改進(jìn)等。我們?cè)陂_發(fā)一款新牙膏時(shí)，既想了解不同消費(fèi)群體的口腔狀況、購(gòu)買意愿和消費(fèi)趨勢(shì)，又想獲得消費(fèi)者對(duì)牙膏的使用反饋、賣點(diǎn)接受度，就可以通過設(shè)計(jì)相關(guān)的問卷，并通過SPSS統(tǒng)計(jì)軟件來實(shí)現(xiàn)。比如，為了檢驗(yàn)?zāi)骋谎栏嘈缕?不同外觀和香型的同一功效牙膏)是否可以推廣上市，我們進(jìn)行了一次不同性別、收入狀況各異、年齡段不同的150人測(cè)試。我們可以通過錄入數(shù)據(jù)到SPSS軟件，通過“StatisticsFrequencies”、“DescriptiveStatistics”、“IndependentSamplesTTest”、“PairedSamplesTTest”、“One－SampleTTest”等統(tǒng)計(jì)分析后，輸出包括使用感受、口腔狀況、概念接受度、價(jià)格接受度等相關(guān)的數(shù)據(jù)和圖表，再進(jìn)行綜合分析，為研發(fā)以及后市推廣決策提供科學(xué)依據(jù)。我們可以通過“analyze”———“descriptivestatis-tics”———“frequencies”來分析測(cè)試者的基本情況，可用圖表和餅圖實(shí)現(xiàn)。測(cè)試者在性別、各年齡、各收入階層等方面人數(shù)相當(dāng)，測(cè)試群體相對(duì)科學(xué)、合理，這為測(cè)試工作科學(xué)開展奠定良好基礎(chǔ)。我們可以通過“analyze”－“descriptivestatis-tics”－“descriptives”來分析測(cè)試者對(duì)牙膏的使用評(píng)價(jià)，可通過圖表和柱狀圖來實(shí)現(xiàn)。從圖表16我們可以得出，150名測(cè)試者對(duì)牙膏的使用評(píng)價(jià)相對(duì)較好，評(píng)價(jià)趨向于“有點(diǎn)喜歡”。我們通過“PairedSamplesTStatistics”來分析同一消費(fèi)者對(duì)不同牙膏的使用評(píng)價(jià)感受，從而判斷是否有顯著性差異。從圖表17我們可以得出，150名測(cè)試者對(duì)2款功效相同、外觀和香型不同的牙膏整體評(píng)價(jià)沒有顯著性差異(P=0．07＞0．05)，但對(duì)于第二款牙膏的評(píng)價(jià)稍好。我們可以通過“IndependentSamplesTTest”來分析不同性別、年齡、收入階層的基本情況以及使用評(píng)價(jià)，從而確定產(chǎn)品的目標(biāo)定位。從圖表18我們可以得出，不同性別對(duì)牙膏的整體評(píng)價(jià)沒有顯著性差異，我們?cè)谕茝V該概念牙膏時(shí)，就可以不進(jìn)行性別區(qū)分。如果有顯著性差異，我們就可以考慮推出男、女性專用的牙膏。通過上述全面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，我們可以得到比較全面、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)。不僅可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)，而且可了解到消費(fèi)者的口腔狀況及行為習(xí)慣，又可以通過相關(guān)的消費(fèi)意愿洞察和預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，讓牙膏的研發(fā)和市場(chǎng)推廣更加科學(xué)、可信。

總結(jié)

與傳統(tǒng)的EXCELL相比，SPSS統(tǒng)計(jì)軟件具有更多的優(yōu)勢(shì)。①原始數(shù)值是逐個(gè)錄入，避免了在疊加錄入時(shí)的人為錯(cuò)誤。②除了能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的百分比統(tǒng)計(jì)外，還能一次性地把平均值、最大值、最小值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等關(guān)鍵數(shù)據(jù)輸出。③圖表的輸出更加多樣化、形象化、美觀化且易于操作。④可以快速地進(jìn)行均值比較、回歸分析、相關(guān)分析等顯著性差異分析，使相關(guān)數(shù)據(jù)更加具有數(shù)理統(tǒng)計(jì)意義。⑤能夠快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)及結(jié)果輸出，節(jié)省很多的時(shí)間和精力。本研究只是簡(jiǎn)要敘述了SPSS統(tǒng)計(jì)軟件在牙膏行業(yè)運(yùn)用，但是