第6頁(yè)共6頁(yè)保潔個(gè)人?年度工作?總結(jié)尊?敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)：?您們好！?本人自今?年___?_月__?__日入?職擔(dān)任物?業(yè)部保潔?主管。工?作職責(zé)為?負(fù)責(zé)園區(qū)?a、b、?d日常保?潔、定期?消殺、垃?圾清運(yùn)工?作，及和?物業(yè)辦公?區(qū)和年底?接收的e?、f、g?組團(tuán)開荒?和日常衛(wèi)?生保潔服?務(wù)監(jiān)管管?理。管理?范圍較寬?，人員分?布較散，?這些雖然?給管理工?作帶來(lái)很?大難度，?但并沒(méi)有?改變我對(duì)?工作的熱?情，這既?是挑戰(zhàn)也?是難得的?鍛煉機(jī)會(huì)?。下面將?今年以來(lái)?工作情況?匯報(bào)如下?：一、?開荒工作?工作伊?始，面臨?的工作重?點(diǎn)是ab?d組團(tuán)的?公共區(qū)域?開荒，由?于時(shí)間緊?，維修工?作多，這?給開荒工?作帶來(lái)了?很大的困?難，基本?上整段時(shí)?間內(nèi)是開?荒工作和?大規(guī)模維?修工作同?步進(jìn)行，?這就造成?了完成的?開荒區(qū)域?存在著二?次污染和?重復(fù)清潔?的問(wèn)題。?中水系統(tǒng)?截止到業(yè)?主集中辦?理入伙前?仍沒(méi)有開?通，這對(duì)?開荒工作?來(lái)時(shí)無(wú)疑?也是影響?巨大的，?但在物業(yè)?部王經(jīng)理?的協(xié)調(diào)下?，經(jīng)過(guò)多?方溝通，?聯(lián)系總包?方盡量將?大塊施工?垃圾清走?，剩余部?分少量施?工垃圾由?我安排開?荒人員清?理，另外?通過(guò)協(xié)調(diào)?暫時(shí)借用?了消防水?用做開荒?使用。在?業(yè)主辦理?入伙手續(xù)?前每日現(xiàn)?場(chǎng)監(jiān)督檢?查、整改?返工、逐?項(xiàng)進(jìn)行，?保證了開?荒工作的?順利完成?。同樣在?年底接管?的efg?組團(tuán)時(shí)，?天寒地凍?，大部分?時(shí)間無(wú)法?用水的情?況下，克?服重重困?難完成了?開荒工作?。二、?日常保潔?工作管理?外判公?司保潔作?為基層工?作者普遍?存在著年?紀(jì)偏大，?文化水平?低，人員?流動(dòng)性大?等問(wèn)題。?因本項(xiàng)目?為別墅項(xiàng)?目，工作?環(huán)境只有?園區(qū)和車?庫(kù)，條件?比較惡劣?，且每人?所轄區(qū)域?也很大任?務(wù)重。物?業(yè)公司除?定期進(jìn)行?公司背景?、管理制?度、公司?領(lǐng)導(dǎo)等深?入的企業(yè)?文化培訓(xùn)?，同保潔?公司自身?工作制度?的培訓(xùn)交?叉、循環(huán)?培訓(xùn)。并?進(jìn)行保潔?公司內(nèi)部?的保潔工?具實(shí)操，?清潔技巧?知識(shí)等培?訓(xùn)，定期?組織逐個(gè)?口頭考核?，優(yōu)勝劣?汰，確保?每個(gè)人都?能盡快的?有所提高?。同樣在?保潔員工?的日常工?作期間，?對(duì)于他們?的休息、?吃飯問(wèn)題?等多加關(guān)?心，聯(lián)系?工程部在?車庫(kù)內(nèi)修?建保潔休?息室，在?夏天高溫?期間發(fā)放?防暑降溫?藥品，使?大家能夠?安心工作?。在__?__月起?，因施工?方戶內(nèi)保?潔撤場(chǎng)，?我物業(yè)部?在人員緊?張的情況?下，抽調(diào)?人員在兩?個(gè)月的時(shí)?間內(nèi)累計(jì)?入戶清潔?施工后垃?圾、入戶?內(nèi)打掃達(dá)?____?次，清理?維修期間?公區(qū)亂堆?施工垃圾?超過(guò)__?__次，?保證了施?工結(jié)束后?，業(yè)主入?住前戶內(nèi)?及公共區(qū)?域的衛(wèi)生?要求。?同時(shí)配合?實(shí)際工作?的細(xì)則我?在日常工?作中去總?結(jié)和不斷?修正各項(xiàng)?保潔類規(guī)?章制度。?先后更新?了公司的?《保潔作?業(yè)指導(dǎo)書?》先后制?定、修改?了一系列?管理規(guī)定?細(xì)則和具?體措施，?使各項(xiàng)管?理分工明?確、責(zé)任?到人。并?根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)?情況擬定?了保潔員?工崗位區(qū)?域劃分、?工作流程?、職責(zé)、?安全操作?規(guī)范、應(yīng)?急預(yù)案等?內(nèi)容。同?樣為隨時(shí)?檢查員工?的工作情?況，由外?判公司主?管填寫《?工作日?qǐng)?bào)?表》和我?每日填寫?的《保潔?巡視檢查?表》雙重?巡視檢查?。我將每?日員工工?作表現(xiàn)，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及整改，?與其他部?門的溝通?配合及工?作日志合?并在一張?紙上，減?少了我很?大的文案?工作，也?通過(guò)與保?安主任、?主管及綠?化主管的?溝通，相?互監(jiān)督通?報(bào)，用以?彌補(bǔ)保潔?部門只有?我一個(gè)人?巡視檢查?的現(xiàn)狀。?通過(guò)記錄?和檢查表?來(lái)了解他?們的工作?和質(zhì)量情?況，做到?心中有數(shù)?，有據(jù)可?查，并將?其整理存?檔備查。?同客服部?密切配合?，上門處?理兩起保?潔問(wèn)題投?訴，并及?時(shí)做好相?應(yīng)的處理?措施，舉?一反三，?避免再次?出現(xiàn)同樣?問(wèn)題。同?售樓處及?會(huì)所工作?人員交流?配合，順?利完成各?次上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的參觀?檢查接待?任務(wù)。?三、定期?消殺工作?在定期?的消殺除?四害工作?中，公司?提出自行?采購(gòu)藥品?器械，安?排人員進(jìn)?行通過(guò)搜?集資料和?咨詢專業(yè)?人士，多?方比較和?摸索，整?理出一套?適合本項(xiàng)?目現(xiàn)狀的?操作流程?及藥品器?械清單，?節(jié)約了成?本，同時(shí)?配合車庫(kù)?安裝的滅?蚊燈和每?周一次的?消殺頻率?，達(dá)到了?應(yīng)有的效?果，并做?好文字記?錄存檔。?逐步改善?了園區(qū)車?庫(kù)內(nèi)蚊蟲?多的環(huán)境?問(wèn)題。?四、垃圾?清運(yùn)垃?圾清運(yùn)公?司自__?__月_?___日?起正式進(jìn)?場(chǎng)，前期?以生活垃?圾為主，?隨著業(yè)主?入住量的?增加，和?裝修戶的?增多，施?工垃圾堆?放與各戶?的車庫(kù)內(nèi)?，所以日?常的工作?中又多了?一項(xiàng)垃圾?的巡視。?做好估量?及時(shí)聯(lián)系?清運(yùn)車輛?進(jìn)場(chǎng)。部?分裝修公?司將施工?物料和垃?圾堆放在?一起，為?了防止出?現(xiàn)誤清運(yùn)?，我設(shè)計(jì)?了表格由?清運(yùn)人員?與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)?責(zé)人簽字?確認(rèn)，同?時(shí)我另外?通知前臺(tái)?聯(lián)系業(yè)主?，做到雙?保險(xiǎn)。?回顧這半?年多來(lái)的?工作，在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的幫助和?關(guān)心下雖?然取得了?一些成績(jī)?，園區(qū)和?會(huì)所前期?保潔工作?步入正軌?。但與公?司各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的要求?還有一定?差距，在?管理水平?、溝通能?力上還有?欠缺，遇?事時(shí)有時(shí)?不夠冷靜?，有時(shí)急?于求成往?往事與愿?違。這些?不足之處?都需要我?去加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?用所學(xué)知?識(shí)指導(dǎo)自?己的工作?，爭(zhēng)取用?更好的成?績(jī)來(lái)回報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的信任。?在步入?新的一年?中我將已?更為飽滿?的熱情和?積極的工?作態(tài)度努?力做到以?下方面：?1.加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)和公司?企業(yè)文化?的學(xué)習(xí)和?提高，創(chuàng)?新工作方?法，完善?各種管理?規(guī)定。.?2.與?外判公司?主管加強(qiáng)?溝通提高?保潔服務(wù)?質(zhì)量、工?作效率，?加強(qiáng)各方?面的培訓(xùn)?。3.?結(jié)合公司?規(guī)定逐步?建立和完?善起對(duì)外?判公司的?考核管理?制度，提?高外判公?司工作效?率水平。?以上報(bào)?告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?給予監(jiān)督?和指正。?保潔個(gè)?人年度工?作總結(jié)（?二）雖?然我干保?潔工作已?有兩年多?了，但我?心中把保?潔員的工?作看成是?我的神圣?的工作，?只有干好?它，讓領(lǐng)?導(dǎo)放心、?得到同事?的認(rèn)可，?我的心里?才踏實(shí)。?雖然我的?工作簡(jiǎn)單?，每年、?每月、每?日重復(fù)的?進(jìn)行此項(xiàng)?工作，但?真要把工?作做好也?決非一件?容易的事?。因?yàn)槲?心中只有?一個(gè)目的?：為幼兒?園創(chuàng)造一?個(gè)良好的?學(xué)習(xí)生活?環(huán)境是我?們保潔員?的光榮，?也是我自?己的飯碗?。雖然每?天的重復(fù)?勞動(dòng)，但?我一直不?馬虎、不?走過(guò)場(chǎng)，?堅(jiān)持認(rèn)真?負(fù)責(zé)、認(rèn)?真的對(duì)待?每一天的?勞動(dòng)。?第一;明?確目的、?端正態(tài)度?是搞好保?潔工作的?重要環(huán)節(jié)?，是干好?保潔工作?的基礎(chǔ)條?件。我?每天清晨?7：30?準(zhǔn)時(shí)的到?達(dá)我的工?作地點(diǎn)幼?兒園開始?我一天新?的勞動(dòng)，?先將所有?的樓梯從?一層到三?層逐一拖?洗干凈，?樓道的清?潔很重要?，是反映?一個(gè)樓整?體衛(wèi)生的?臉面，因?此每天工?作在不影?響孩子們?上下樓梯?的時(shí)候進(jìn)?行清掃，?使樓道保?持光亮整?潔，使地?面無(wú)雜物?、無(wú)痰漬?，這時(shí)我?心里也很?舒暢，當(dāng)?然這種良?好的環(huán)境?是靠平時(shí)?認(rèn)真打掃?換來(lái)的。?使我們每?天都有一?個(gè)好心情?。教師，?孩子們很?高興，也?非常的認(rèn)?可。第?二;持之?以恒，干?一行愛(ài)一?行，為中?心的榮譽(yù)?增光。?自己要求?嚴(yán)格，工?作當(dāng)中盡?量不增加?任何麻煩?。每天上?下午是接?孩子的高?峰期，來(lái)?來(lái)往往的?家長(zhǎng)會(huì)很?多。保潔?工作直截?了當(dāng)?shù)臅?huì)?反映出我?們的文化?素質(zhì)和修?養(yǎng)，同時(shí)?也反映出?一個(gè)民族?、一個(gè)國(guó)?家的文明?程度，責(zé)?任重大。?既然這么?重要的任?務(wù)交給我?們，除了?對(duì)我們信?任外，更?重要的原?因是我對(duì)?保潔工作?的態(tài)度端?正，熱愛(ài)?本職，能?干好工作?。主要是?保潔工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)?。雖然我?只是一個(gè)?搞衛(wèi)生的?，但通過(guò)?我的努力?，卻換來(lái)?了家長(zhǎng)和?教師們對(duì)?我的尊敬?。在工作?中可能剛?打掃完，?一會(huì)兒就?會(huì)出現(xiàn)臟?亂的現(xiàn)象?，但我不?怕麻煩，?任勞任怨?，更不怕?辛苦，我?每天都要?順手把所?有樓道的?樓梯扶手?擦一遍，?讓它每天?都保持潔?凈，同時(shí)?注意不留?衛(wèi)生死角?，對(duì)重點(diǎn)?的部位隨?時(shí)清理打?掃，注意?保持一個(gè)?良好的衛(wèi)?生環(huán)境，?給大家一?個(gè)舒暢、?舒心的好?心情。?三、團(tuán)結(jié)?協(xié)作，讓?工作更上?一層樓。?雖然自?己是一名?保潔員，?但我很自?信，我不?覺(jué)得比別?人低一等?，我們只?有分工的?不同，社?會(huì)這個(gè)大?家庭離開?了誰(shuí)都是?一種缺憾?。在我的?保潔工作?生活中，?我悟出一?條道理，?就是要想?讓別人尊?重你，首?先要學(xué)會(huì)?尊重別人?。我尊重?樓里的每?一個(gè)同學(xué)?和樓長(zhǎng)，?讓自己的?勞動(dòng)盡量?不和小朋?友生活時(shí)?段沖突，?讓開時(shí)段?。當(dāng)小朋?友偶爾出?現(xiàn)一些問(wèn)?題時(shí)，不?指責(zé)、不?聲張。比?如有些孩?子因身體?不舒服控?制不住自?己吐的滿?樓梯和廁?所都是污?物，味道?難聞，每?當(dāng)這時(shí)，?我就會(huì)主?動(dòng)的打掃?干