運(yùn)營培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告關(guān)于運(yùn)營培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告5篇

運(yùn)營主要是為了提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和市場(chǎng)開拓力量的人才培育目標(biāo)，運(yùn)營注意理論與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)豐富企業(yè)人才開發(fā)工具，提高培訓(xùn)實(shí)效具有重要而深遠(yuǎn)的意義。這里給大家共享一下關(guān)于運(yùn)營培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，便利大家學(xué)習(xí)。

運(yùn)營培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告（精選篇1）

在中國火電企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)踐中，目前普遍采納的員工培訓(xùn)模式存在著三大問題：一是未能妥當(dāng)解決學(xué)問傳授與力量、素養(yǎng)培育的沖突，忽視將學(xué)問內(nèi)化為員工力量與素養(yǎng)的提高；二是未能妥當(dāng)處理專業(yè)技能與綜合力量的沖突，忽視各部門管理的綜合應(yīng)用；三是未能有效提升員工的參加熱忱，培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與組織偏于傳統(tǒng)，忽視員工的制造性、自主性與主動(dòng)性的發(fā)揮。

為解決上述沖突，目前各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嘗試改革，加強(qiáng)參訓(xùn)員工的實(shí)際動(dòng)手力量與企業(yè)經(jīng)營的綜合運(yùn)用力量。比如將案例教學(xué)、爭(zhēng)論式教學(xué)引入到培訓(xùn)之中，組織員工參加模擬企業(yè)經(jīng)營培訓(xùn)，鼓舞員工參加跨部門的專題培訓(xùn)等等。如何運(yùn)用創(chuàng)新的培訓(xùn)手段來提升員工綜合力量，如何以創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)為目標(biāo)，培育具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐力量的高素養(yǎng)經(jīng)營人才，已得到越來越多企業(yè)的重視。

沙盤原是軍事戰(zhàn)斗中戰(zhàn)地指揮工具，通過看得見摸得著的實(shí)物模型可以直觀地了解整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的全貌，從而快速制定出有效的作戰(zhàn)方案。1978年瑞典皇家工學(xué)院的KlasMellan首先將沙盤用于人力資源管理。他將沙盤嬉戲進(jìn)行進(jìn)一步開發(fā)，并運(yùn)用于企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域。目前“沙盤演練”的課程被世界500強(qiáng)的企業(yè)廣泛采納，成為歐美商學(xué)院EMBA的重要培訓(xùn)課程。

火電企業(yè)沙盤模擬是針對(duì)火電企業(yè)全面運(yùn)營管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的，通過6-7張沙盤盤面，代表6-7個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，模擬企業(yè)5-6年的經(jīng)營，通過同學(xué)參加沙盤載體模擬經(jīng)營對(duì)抗演練講師評(píng)析同學(xué)感悟等一系列的試驗(yàn)環(huán)節(jié)，融合理論與實(shí)踐一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想，使受訓(xùn)者在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，同時(shí)也對(duì)企業(yè)資源的管理過程有一個(gè)實(shí)際的體驗(yàn)。通過“體驗(yàn)、共享、提升、應(yīng)用”的模式達(dá)到學(xué)習(xí)目的。

項(xiàng)目研發(fā)對(duì)創(chuàng)新型經(jīng)營管理人才培育的必要性

電力行業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理對(duì)人才復(fù)合性與實(shí)踐性具有很高的要求。因此，如何強(qiáng)化實(shí)踐培訓(xùn)，通過力量培育達(dá)到復(fù)合型人才培育目標(biāo)，是現(xiàn)階段專業(yè)培訓(xùn)改革的一個(gè)重要課題。新的人才培育目標(biāo)定位需要新的實(shí)踐培訓(xùn)體系予以配套支撐，然而，在企業(yè)現(xiàn)有培訓(xùn)體系下，培訓(xùn)形式較為單一，培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于單一學(xué)問點(diǎn)，培訓(xùn)效果局限于在實(shí)踐過程中對(duì)理論進(jìn)行驗(yàn)證，這明顯難以與復(fù)合型人才的力量培育定位相適應(yīng)。

詳細(xì)問題表現(xiàn)在四個(gè)方面：首先，培訓(xùn)模式不適應(yīng)力量培育路徑?！罢n授理論，實(shí)踐驗(yàn)證”的培訓(xùn)模式忽視了員工在力量培育過程中對(duì)理論學(xué)問汲取應(yīng)用并轉(zhuǎn)化為自身力量的有效路徑，簡單形成理論培訓(xùn)與實(shí)踐培訓(xùn)的脫節(jié)。其次，培訓(xùn)設(shè)置的僵化使得培訓(xùn)內(nèi)容成為一種固化的任務(wù)，忽視了員工參加實(shí)踐活動(dòng)的主觀能動(dòng)性，限制了共性力量的進(jìn)展。第三，培訓(xùn)資源匱乏。主要表現(xiàn)培訓(xùn)材料及其他資源如時(shí)間、數(shù)據(jù)信息等無法滿意培訓(xùn)需要。第四，培訓(xùn)環(huán)節(jié)分散，缺乏有機(jī)聯(lián)系。各個(gè)課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容只為課程理論的單一學(xué)問點(diǎn)服務(wù)，綜合訓(xùn)練內(nèi)容缺乏。

為克服企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題，形成創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營管理教育的健康、可持續(xù)進(jìn)展，在開展創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營管理人才培育過程中查找一條有效應(yīng)用自身實(shí)踐培訓(xùn)資源，構(gòu)建員工創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營管理教育的理論培訓(xùn)體系、實(shí)踐培訓(xùn)體系，探究提高員工創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營管理教育實(shí)效的新路子，企業(yè)供應(yīng)范例和借鑒。中電國際依據(jù)發(fā)電企業(yè)特點(diǎn)，對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)通用的沙盤課程進(jìn)行改造，初步開發(fā)出適合火電企業(yè)沙盤模擬課程，并引入到管理崗位非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋財(cái)務(wù)理論學(xué)問培訓(xùn)、沙盤模擬培訓(xùn)、發(fā)電企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐培訓(xùn)，重點(diǎn)講解了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問、會(huì)計(jì)核算的基本概念與原理，財(cái)務(wù)分析的相關(guān)指標(biāo)，三張財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)容與解讀、有關(guān)財(cái)稅學(xué)問和法規(guī)等。對(duì)普及財(cái)務(wù)管理學(xué)問，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理意識(shí)，拓展管理視角，提升經(jīng)營管理力量具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

項(xiàng)目研發(fā)思路及整體框架

研發(fā)目標(biāo)

旨在研發(fā)出符合火電企業(yè)的沙盤模擬系統(tǒng)，真實(shí)模擬企業(yè)全面運(yùn)營等活動(dòng)的全貌，使受訓(xùn)者在身臨其境的操作過程中，獲得組織協(xié)調(diào)、決策推斷、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)等方面力量的綜合訓(xùn)練；提高集團(tuán)公司中高層非財(cái)務(wù)管理人員的戰(zhàn)略管理水平，提升其對(duì)重大的簡單的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與制造價(jià)值過程中的決策力量。培育具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐力量的高素養(yǎng)人才，提高員工的人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)，進(jìn)一步激發(fā)員工樂觀參加科學(xué)討論、技術(shù)開發(fā)、技能競(jìng)賽等各類實(shí)踐活動(dòng)的創(chuàng)新熱忱，培育員工創(chuàng)新精神和實(shí)踐力量。

結(jié)合該沙盤模擬系統(tǒng)，開發(fā)出一整套課程體系。此課程體系是高培中心為集團(tuán)公司非財(cái)務(wù)管理人員供應(yīng)的系統(tǒng)開放、互動(dòng)參加、實(shí)務(wù)探究、戰(zhàn)略前瞻性的培訓(xùn)課程體系，詳細(xì)目標(biāo)在于：①以財(cái)務(wù)角度透視企業(yè)的經(jīng)營過程，在經(jīng)營中把握財(cái)務(wù)決策工具；在沙盤推演中體驗(yàn)不同經(jīng)營策略對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的深刻影響。②提高學(xué)員的財(cái)務(wù)分析、組織協(xié)調(diào)、決策推斷力、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力等力量，增加應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的力量，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型人才培育目標(biāo)。③探究并形成行業(yè)特色的培訓(xùn)體系，以及企業(yè)模擬經(jīng)營力量拓展培訓(xùn)機(jī)制，進(jìn)而探究火電行業(yè)內(nèi)員工培訓(xùn)體系模塊組成形式、以及運(yùn)行機(jī)制。④進(jìn)展適應(yīng)性體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種以員工為中心的培訓(xùn)方法。中電國際可以通過推廣進(jìn)展適應(yīng)性培訓(xùn)，使企業(yè)培育的人才綜合素養(yǎng)強(qiáng)、有用性更強(qiáng)。

整體框架

本體系的課程是以集團(tuán)公司的戰(zhàn)略進(jìn)展為背景，從數(shù)據(jù)的采集模擬、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，到課程體系的集成、教具的研發(fā)制作、教學(xué)的組織支配，直至教學(xué)案例庫的建設(shè)，緊扣集團(tuán)公司進(jìn)展的戰(zhàn)略愿景。依據(jù)集團(tuán)公司“分類、梯次、按需”培訓(xùn)的總體要求，從需求入手，以受訓(xùn)者力量提升和職業(yè)進(jìn)展為目標(biāo)，根據(jù)縱向分層次、橫向分專業(yè)的原則設(shè)計(jì)課程體系方案。課程對(duì)象分為三類人員：參加企業(yè)運(yùn)營管理與執(zhí)行的中層管理者；業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人、核心骨干以及管理后備干部；從事企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策的高層管理者。

課程體系設(shè)計(jì)分縱向（梯次）和橫向（系統(tǒng)）2個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì)，縱向是指人員分類的3個(gè)層級(jí)，橫向是指課程涉及財(cái)稅學(xué)問、運(yùn)管流程模擬、相關(guān)理論講座、案例爭(zhēng)論4方面內(nèi)容。課程內(nèi)容緊緊圍繞培訓(xùn)目標(biāo)，采納討論式、案例式、體驗(yàn)式教學(xué)，講求培訓(xùn)質(zhì)量與成效。

沙盤模擬系統(tǒng)由全面運(yùn)營管理和新建項(xiàng)目投資2個(gè)模塊組成，每個(gè)模塊既可單獨(dú)模擬操作又可進(jìn)行戰(zhàn)略組合，各個(gè)模塊設(shè)計(jì)的目標(biāo)在于：

模塊一，全面運(yùn)營管理：在沙盤推演中了解企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的全過程。

關(guān)注基礎(chǔ)工具的應(yīng)用，盡可能多的在沙盤上涵蓋全部基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工具。全面理解燃煤火力發(fā)電企業(yè)運(yùn)營管理與財(cái)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)，充分理解各種會(huì)計(jì)概念和術(shù)語在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中的真正含義；從財(cái)務(wù)角度獲得統(tǒng)一的“語言”，掌控各工作環(huán)節(jié)。

透視公司的整體經(jīng)營，把握管理層的決策動(dòng)因，以價(jià)值指標(biāo)引領(lǐng)企業(yè)的戰(zhàn)略決策，以利潤指標(biāo)為核心引領(lǐng)企業(yè)的日常工作決策。

模塊二，新建項(xiàng)目投資：在沙盤推演中了解新建發(fā)電機(jī)組項(xiàng)目投資的一般過程。

關(guān)注估值模型以及自由現(xiàn)金流。全面把握項(xiàng)目投資需要考慮的因素。能夠運(yùn)用項(xiàng)目投資價(jià)值評(píng)估模型進(jìn)行可行性分析并進(jìn)行決策。

火電企業(yè)沙盤模擬系統(tǒng)介紹

火電企業(yè)職能部門仿真

火電企業(yè)沙盤模擬是特地針對(duì)火電企業(yè)的全面運(yùn)營管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的，以沙盤為載體，通過在沙盤上模擬火電企業(yè)經(jīng)營，達(dá)到學(xué)員角色體驗(yàn)和提升管理學(xué)問與才智的目的。它借助直觀獨(dú)特的沙盤教具，融入市場(chǎng)的各種變數(shù)，結(jié)合角色安排、情景模擬、老師點(diǎn)評(píng)，遵循“體驗(yàn)—共享—提升—應(yīng)用”的過程，使學(xué)員在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中運(yùn)籌帷幄，決戰(zhàn)商場(chǎng)，仿真體會(huì)企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營管理過程。

詳細(xì)來講，作為一種體驗(yàn)式教學(xué)方式，火電企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬采納的教具主要是沙盤，代表已經(jīng)營若干年的相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)。其中，模擬沙盤盤面都根據(jù)火電企業(yè)的職能部門劃分出了各種職能中心，包括營銷中心、生產(chǎn)中心、人力資源管理中心和財(cái)務(wù)中心。本課程中采納了簡化的方式，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由5個(gè)主要角色代表構(gòu)成，包括總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)。

（1）總經(jīng)理。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營方案；建立健全企業(yè)的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持企業(yè)的日常經(jīng)營管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與進(jìn)展目標(biāo)。在本模擬課程中，主要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，綜合考慮各種因素的影響，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，制訂有效決策。

（2）生產(chǎn)總監(jiān)。管理企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)及產(chǎn)品負(fù)最終責(zé)任。包括投資回報(bào)分析；產(chǎn)能規(guī)劃決策；生產(chǎn)成本分析；市場(chǎng)需求、營銷策略和設(shè)備產(chǎn)能間的關(guān)系；庫存管理、設(shè)備管理等。在本模擬課程中，其主要任務(wù)是參加制定企業(yè)經(jīng)營方案、支配生產(chǎn)任務(wù)、掌握生產(chǎn)過程、負(fù)責(zé)機(jī)組的更新、維護(hù)與處置。

（3）市場(chǎng)總監(jiān)。主要負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)銷售。在本模擬課程中，詳細(xì)任務(wù)是充分了解市場(chǎng)并把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向、制定銷售方案、掌握營銷費(fèi)用、與生產(chǎn)部門溝通并取得適當(dāng)?shù)挠唵?。同時(shí)還負(fù)責(zé)燃煤的選購與管理，負(fù)責(zé)燃煤競(jìng)標(biāo)和市場(chǎng)電的競(jìng)標(biāo)。

（4）人力資源總監(jiān)。負(fù)責(zé)企業(yè)的人力資源管理工作，包括設(shè)計(jì)企業(yè)組織構(gòu)架、確定崗位職責(zé)、支配薪酬體系、組織人員聘請(qǐng)、培訓(xùn)、考核等。在本模擬課程中，重點(diǎn)做好人員聘請(qǐng)、培訓(xùn)、待崗、換崗培訓(xùn)方案。

（5）財(cái)務(wù)總監(jiān)。了解三大財(cái)務(wù)報(bào)表的結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)含義，能完成財(cái)務(wù)報(bào)表的編制；編制財(cái)務(wù)預(yù)算與全面預(yù)算，依據(jù)企業(yè)進(jìn)展制訂合理的資金需求方案；加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，掌握現(xiàn)金流；了解常用財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的含義，運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營績效分析，發(fā)覺管理問題，改善經(jīng)營管理。在本模擬課程中，主要負(fù)責(zé)企業(yè)的資金猜測(cè)、籌集、調(diào)度與監(jiān)控。其主要任務(wù)是掌握現(xiàn)金流與應(yīng)收款項(xiàng)的金額、猜測(cè)長期與短期資金需求、支付各項(xiàng)費(fèi)用、核算成本、編制報(bào)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。

在模擬運(yùn)營中，企業(yè)運(yùn)行所處的內(nèi)外部環(huán)境被抽象為一系列的規(guī)章。在此基礎(chǔ)上，把學(xué)員分成若干組以形成若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，一般每組5人，每位學(xué)員將分別擔(dān)當(dāng)企業(yè)中的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)等重要職位，負(fù)責(zé)以上相應(yīng)的職能中心，并連續(xù)從事5-6年的模擬經(jīng)營。

教學(xué)主要內(nèi)容

涉及的主要內(nèi)容有：

（1）企業(yè)戰(zhàn)略。熟識(shí)企業(yè)全面管理系統(tǒng)，確定企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略?！吧潮P模擬”課程分析企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境，猜測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，形成企業(yè)方案管理體系，確定企業(yè)經(jīng)營詳細(xì)的市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略等。學(xué)員在模擬經(jīng)營中學(xué)會(huì)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境分析、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析，學(xué)會(huì)制定和實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略和年度經(jīng)營方案，學(xué)會(huì)長、短期戰(zhàn)略的平衡，以及戰(zhàn)略的選擇與執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與進(jìn)展目標(biāo)。

（2）生產(chǎn)及營銷。了解火電企業(yè)整體運(yùn)作流程，通過“沙盤模擬”課程能制定改擴(kuò)建發(fā)電機(jī)組方案，支配企業(yè)的生產(chǎn)方案。模擬企業(yè)在同行之間競(jìng)爭(zhēng)發(fā)電用煤，搶奪市場(chǎng)電量，調(diào)查了解同行商情，反映煤價(jià)、電價(jià)、電量對(duì)電力生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營的重要性，正確進(jìn)行市場(chǎng)決策。

（3）財(cái)務(wù)管理。謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升，進(jìn)行正確的財(cái)務(wù)決策。通過沙盤模擬的運(yùn)用，學(xué)會(huì)制訂企業(yè)長期、短期資金方案，多渠道籌措資金，制訂投資方案，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行正確分析，進(jìn)一步評(píng)估決策效益，為管理決策供應(yīng)牢靠的數(shù)據(jù)。

（4）數(shù)據(jù)分析。在每年運(yùn)營結(jié)束后，學(xué)員可以實(shí)時(shí)看到各公司的各類報(bào)表。學(xué)員可通過分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，從而發(fā)覺管理問題，進(jìn)而提升管理水平?？晒┎樵兎治龅慕?jīng)營數(shù)據(jù)主要包括：①財(cái)務(wù)報(bào)告：主要包括現(xiàn)金流量表、損益表、資產(chǎn)負(fù)債表。了解財(cái)務(wù)是熟悉企業(yè)的最為基礎(chǔ)的工作，通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，關(guān)心學(xué)員加深對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的熟悉與理解，透過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析企業(yè)經(jīng)營管理中的問題。②市場(chǎng)報(bào)告：主要包括市場(chǎng)電競(jìng)價(jià)報(bào)告、市場(chǎng)電占有率報(bào)告、燃煤競(jìng)價(jià)報(bào)告等。關(guān)心學(xué)員了解市場(chǎng)形勢(shì)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而制定更有效的市場(chǎng)營銷策略，提升業(yè)績。③管理報(bào)告：主要包括企業(yè)各年的經(jīng)營績效、各職位的考核狀況，既可以全面地了解公司的經(jīng)營管理全貌，又可以了解各項(xiàng)管理的細(xì)化狀況，并對(duì)最終的經(jīng)營績效及各項(xiàng)管理進(jìn)行分析。

成果實(shí)施后所產(chǎn)生的效果

直接效益

（1）多方位拓展學(xué)問體系，提升管理技能。沙盤模擬通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的全方位呈現(xiàn)，通過模擬實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，培育學(xué)員戰(zhàn)略管理力量。從最初的戰(zhàn)略制定到最終的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過多年的模擬，演練企業(yè)的整體運(yùn)營，使學(xué)員學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營，保證經(jīng)營業(yè)務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的全都。同時(shí)，學(xué)員通過實(shí)戰(zhàn)模擬，將把握企業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)營狀況，尤其是資金的籌措以及資金的使用狀況，估量資金需求，學(xué)會(huì)以最佳方式籌措資金，掌握融資成本，提高資金使用效率，分析資產(chǎn)負(fù)債表、損益表的構(gòu)成，把握資本流轉(zhuǎn)如何影響損益，進(jìn)一步解讀企業(yè)經(jīng)營的全局。

（2）全面提高學(xué)員的綜合素養(yǎng)。沙盤模擬在企業(yè)經(jīng)營管理教學(xué)系統(tǒng)中運(yùn)用，能全面提高學(xué)員的綜合素養(yǎng)。通過沙盤模擬經(jīng)營使學(xué)員親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠信、共性與職業(yè)定位等綜合素養(yǎng)的重要性。

（3）改進(jìn)教學(xué)方法，提高老師的業(yè)務(wù)水平。沙盤模擬在教學(xué)中的應(yīng)用，能使老師充分熟悉到，在教學(xué)過程中，如何不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，提高業(yè)務(wù)水平，并能不斷改進(jìn)教學(xué)方法，也能使學(xué)員學(xué)有所長，與實(shí)際貼近，充分調(diào)動(dòng)同學(xué)的樂觀性，使所學(xué)理論與實(shí)際更好地結(jié)合，達(dá)到預(yù)期的目的。

（4）節(jié)省培訓(xùn)成本。沙盤模擬課程研發(fā)的成果應(yīng)用，將削減外購課程引進(jìn)，從而削減培訓(xùn)費(fèi)用支出。目前，該項(xiàng)目的研發(fā)成果已帶來肯定經(jīng)濟(jì)效益，年高培中心因使用自主研發(fā)課程而較大幅度減低了外購課程費(fèi)用支出，據(jù)統(tǒng)計(jì)共節(jié)省34萬元。沙盤模擬培訓(xùn)項(xiàng)目送教上門至常熟、清河、姚孟發(fā)電公司，為高培中心增加收入30萬元。中電國際自行組織11次培訓(xùn)，與外購課程相比，共節(jié)省17.6萬元。該課程對(duì)燃煤火力發(fā)電企業(yè)具有普適性，在集團(tuán)公司范圍內(nèi)具有極高推廣價(jià)值，若以每次培訓(xùn)的平均費(fèi)用6.6萬元計(jì)算，在集團(tuán)公司全部火電企業(yè)推廣實(shí)施后，經(jīng)猜測(cè)將給集團(tuán)公司帶來1000-1200萬元的較可觀直接收益。

間接效益

（1）沙盤模擬可以作為測(cè)評(píng)管理人才的工具。在測(cè)試過程中不僅能夠測(cè)試被試者的經(jīng)營管理素養(yǎng)和力量，還可以觀看被試者的人際溝通力量、團(tuán)隊(duì)合作力量、領(lǐng)導(dǎo)力量、大局意識(shí)等綜合素養(yǎng)。被試者必需依據(jù)模擬環(huán)境的變化分析市場(chǎng)變動(dòng)，對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)能進(jìn)行預(yù)估，把握模擬企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、原材料選購狀況，在分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的決策。與此同時(shí)，需要傾聽團(tuán)隊(duì)中其他成員的看法，綜合思索公司選購、生產(chǎn)、研發(fā)、資金等方面的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)。因此，通過這種測(cè)評(píng)形式，簡單測(cè)試出被試者的決策、統(tǒng)籌、分析、猜測(cè)、溝通、團(tuán)隊(duì)合作以及解決問題等多方面的綜合力量。

運(yùn)營培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告（精選篇2）

經(jīng)管類專業(yè)是實(shí)踐性特別強(qiáng)的專業(yè)，作為該專業(yè)的畢業(yè)生，不但要有經(jīng)濟(jì)管理方面的專業(yè)學(xué)問，更需要具有勝任就業(yè)崗位所必需的各種技能、技巧，但傳統(tǒng)的教育方式更多的是實(shí)行理論教育，同學(xué)參加實(shí)踐較弱，現(xiàn)在高職院校經(jīng)管類專業(yè)處于一個(gè)非常尷尬的位置：一方面，企業(yè)在不斷聘請(qǐng)具有管理閱歷，富有創(chuàng)新和開拓精神的管理人員；另一方面，學(xué)院培育的經(jīng)管類畢業(yè)生難以就業(yè)，基本不符合企業(yè)對(duì)人才引進(jìn)的需要?，F(xiàn)在經(jīng)管類專業(yè)一般采納案例教學(xué)法，這一方式在肯定程度上緩和了教學(xué)純理論的弊端，有利于同學(xué)學(xué)習(xí)主動(dòng)性的提高，從側(cè)面上提升同學(xué)的分析問題和解決問題的力量，但是始終仍未擺脫理論學(xué)習(xí)這一圈子，仍是缺乏實(shí)踐，這就打算了高校需要強(qiáng)化專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)來培育同學(xué)的職業(yè)素養(yǎng)力量。

因此，經(jīng)濟(jì)管理類教學(xué)改革的其中一大方向就是提高同學(xué)的職業(yè)力量。為了更好地完成這一目標(biāo)，在課程建設(shè)上應(yīng)當(dāng)注意同學(xué)職業(yè)技能培育，形成面對(duì)市場(chǎng)、以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)力量為本位的人才培育模式?，F(xiàn)在經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)踐大多數(shù)都是趨于畢業(yè)實(shí)習(xí)這種方式，這一方式原來可以說是教學(xué)實(shí)踐的一大亮點(diǎn)，對(duì)培育同學(xué)的實(shí)踐力量起著較大的作用。但是由于種種緣由，許多院校并沒有固定的實(shí)習(xí)場(chǎng)所或是針對(duì)性的支配，采納放羊式的管理，讓同學(xué)自行就業(yè)，這使得教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)流于形式，嚴(yán)峻滯后，為了解決這一尷尬局面，部分高職院校盼望從教學(xué)設(shè)計(jì)中進(jìn)行改革來彌補(bǔ)同學(xué)的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的不足，其中一種被廣泛引用、認(rèn)可的方式就是在經(jīng)濟(jì)管理各相關(guān)專業(yè)教學(xué)中引入ERP企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程。

一、ERP企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)介紹

ERP（EnterpriseResourcePlanning）是企業(yè)資源方案的簡稱，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工供應(yīng)決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。而ERP企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)則是對(duì)進(jìn)行企業(yè)模擬一種計(jì)算機(jī)幫助教學(xué)的方式，通過軟件模擬企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，為同學(xué)制造出逼真的經(jīng)營模擬環(huán)境，涉及到企業(yè)整體戰(zhàn)略、博弈論、市場(chǎng)營銷與策劃、財(cái)務(wù)分析、會(huì)計(jì)報(bào)表、選購等多方面的內(nèi)容，結(jié)合現(xiàn)實(shí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置了總經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)和選購總監(jiān)等崗位。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，首先將同學(xué)進(jìn)行分組，以4—6人為一個(gè)小組，每個(gè)小組代表一家企業(yè)，進(jìn)行相互競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)中，同學(xué)可分別擔(dān)當(dāng)不同的崗位，通過體驗(yàn)式教學(xué)方式，遵循同學(xué)體驗(yàn)—共享—分析—應(yīng)用的過程，從而達(dá)到領(lǐng)悟?qū)W問，應(yīng)用學(xué)問，提高自我的目的。

二、開展ERP企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要意義

1.實(shí)現(xiàn)課程建設(shè)與職業(yè)崗位需求的統(tǒng)一。對(duì)高職院校經(jīng)管類專業(yè)的同學(xué)來說，管理力量不僅體現(xiàn)在系統(tǒng)學(xué)問的把握上，更體現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)用的力量上。管理是一種實(shí)踐技能，作為高職院校的同學(xué)，跟本科院校的培育模式還是有著較大的區(qū)分，其更注意的是對(duì)同學(xué)職業(yè)技能力量，而不是理論討論。ERP企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)正是這樣一門全新的管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練教學(xué)模式，主要用于訓(xùn)練同學(xué)體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營管理，提升實(shí)際分析問題與解決問題的力量。

以職業(yè)為導(dǎo)向，有證可考，有崗結(jié)合，這是高職院校經(jīng)管類專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的一個(gè)核心原則。這一原則要求在實(shí)訓(xùn)課程中要以職業(yè)需求為導(dǎo)向，為企業(yè)培育可用，具有一技之長的人才，要求課程設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)課程建設(shè)與職業(yè)崗位需求相統(tǒng)一。ERP企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的軟件在社會(huì)上運(yùn)用得比較普遍和研發(fā)比較勝利的是用友和金蝶這兩大軟件公司的。這兩個(gè)公司的實(shí)力是毋庸置疑的?，F(xiàn)在國內(nèi)許多企業(yè)也在使用該實(shí)訓(xùn)軟件對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。在校內(nèi)，筆者認(rèn)為可以對(duì)同學(xué)在就業(yè)（實(shí)習(xí)）前進(jìn)行電子模擬實(shí)訓(xùn)。從上述的ERP企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容可知，ERP企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)幾乎涉及到了企業(yè)的各個(gè)崗位，因此，該課程符合課程設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)課程建設(shè)與職業(yè)崗位需求相統(tǒng)一的原則。

2.實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法創(chuàng)新，體現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。目前，經(jīng)管類的專業(yè)課程大多數(shù)都是直接進(jìn)行理論性的學(xué)習(xí)，同學(xué)簡單感覺枯燥無味，加之沒有管理的任何閱歷和經(jīng)受，對(duì)理論的理解也是整個(gè)吞棗，知其然而不知其所以然。另外，現(xiàn)實(shí)中經(jīng)營管理遇到的問題，大多數(shù)都是詳細(xì)的、共性的，它需要管理者運(yùn)用各種有關(guān)學(xué)問和較強(qiáng)的分析力量去解決，而同學(xué)在校學(xué)習(xí)的基本上都是共性的、抽象的理論學(xué)問，考核方式也主要是理論性的考試。近年來，許多學(xué)者、老師也發(fā)覺了這一不足之處，樂觀探究新的教學(xué)方法和方式，樂觀利用現(xiàn)代教育技術(shù)、多媒體將理論與案例和視頻方式結(jié)合，便利同學(xué)理解，但是仍是難以轉(zhuǎn)變現(xiàn)實(shí)管理中的隨機(jī)性、針對(duì)性的問題的解決，對(duì)同學(xué)制造性解決問題力量的培育存在著較大的不足，無法轉(zhuǎn)變理論與實(shí)際嚴(yán)峻脫節(jié)的狀況。而ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬是在專業(yè)的理論基礎(chǔ)上，結(jié)合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臎Q策博弈模型，運(yùn)用多種領(lǐng)先的仿真技術(shù)，高度仿照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，熬煉同學(xué)的制造性思維和解決隨機(jī)問題的力量。該教學(xué)方式并沒有摒棄理論教學(xué)，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)的、情景交互的和動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)過程，用一種全新的視覺和感官?zèng)_擊效果，通過真實(shí)的模擬沙盤進(jìn)行學(xué)習(xí)，極大地增加了消遣性并使枯燥的課程變得生動(dòng)、好玩。通過近乎真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營模擬訓(xùn)練，充分地調(diào)動(dòng)了參加者的競(jìng)爭(zhēng)熱忱，重視博弈、決策力量的熬煉，在培育應(yīng)用型人才方面，越來越顯示出其獨(dú)特的作用。同學(xué)在模擬訓(xùn)練的過程中，不自覺的就將理論學(xué)問與實(shí)際問題結(jié)合起來，使得理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來，從而更好的培育同學(xué)的各種力量。同時(shí)扭轉(zhuǎn)以往同學(xué)缺乏好的實(shí)踐方法與教學(xué)工具的不足，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提升教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)建精品課程。

3.關(guān)注同學(xué)個(gè)體，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。在高職經(jīng)管類專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的核心原則中，有一點(diǎn)是以同學(xué)為主體。ERP企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬軟件，結(jié)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)管類專業(yè)的幾個(gè)重點(diǎn)專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)置了總經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)和選購總監(jiān)，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，同學(xué)分別擔(dān)當(dāng)不同的角色：總經(jīng)理是企業(yè)的決策者，營銷總監(jiān)是市場(chǎng)監(jiān)督者，生產(chǎn)總監(jiān)作為生產(chǎn)管理者，財(cái)務(wù)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，選購總監(jiān)主要負(fù)責(zé)原材料的選購。這些不同的職位在一個(gè)企業(yè)發(fā)揮著不同的作用，他們發(fā)揮的作用息息相關(guān)，環(huán)環(huán)相扣。在教學(xué)中同學(xué)一改過去以教為主，以老師為中心，同學(xué)只能被動(dòng)接受理論學(xué)問的狀況，在這里老師更多時(shí)候扮演的是一個(gè)引導(dǎo)和補(bǔ)充的角色，其主要作用是教學(xué)過程的組織、指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)、分析。每一年度老師都可以依據(jù)不同小組的的經(jīng)營狀況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)同學(xué)多思索。學(xué)習(xí)的主體是同學(xué)，在經(jīng)營過程中，同學(xué)必需跟小組成員充分合作，估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，估計(jì)公司經(jīng)營狀況，強(qiáng)調(diào)同學(xué)自主性和主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際的結(jié)合，培育同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作力量、分析市場(chǎng)力量、方案和掌握的力量、現(xiàn)金預(yù)算、發(fā)覺問題和解決問題力量。

4.提高同學(xué)的綜合素養(yǎng)，提升同學(xué)就業(yè)率。為適應(yīng)現(xiàn)代信息化的進(jìn)展需要，高職院校應(yīng)全面培育實(shí)踐型和復(fù)合型人才，ERP企業(yè)運(yùn)營沙盤是一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理、經(jīng)營，將企業(yè)經(jīng)營管理全方位呈現(xiàn)的應(yīng)用平臺(tái)，它將管理學(xué)、選購學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、營銷與策劃、心理學(xué)、博弈理論等多門學(xué)科的學(xué)問結(jié)構(gòu)通過一個(gè)小小的沙盤整合成了一個(gè)完整的學(xué)問體系，同學(xué)在實(shí)訓(xùn)過程中，可以打破專業(yè)壁壘的思維限制，感受企業(yè)營運(yùn)中的殘酷競(jìng)爭(zhēng)和通過不斷的探究、感悟、修正，以形成良好的思維意識(shí)和行為習(xí)慣，增加決策力量與團(tuán)隊(duì)合作精神，拓展學(xué)問體系，提升管理技能，最終促進(jìn)就業(yè)率的提升，為學(xué)校建立良好的聲譽(yù)與形象。

三、ERP企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程

ERP企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)為同學(xué)搭建了一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)營運(yùn)、管理的平臺(tái)，在教學(xué)過程中，老師主要是扮演著一個(gè)引導(dǎo)和補(bǔ)充的角色，其主要作用是組織、指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)、分析。

1.分組和分工。老師首先可以依據(jù)班級(jí)同學(xué)的人數(shù)，將同學(xué)分成4—6人為一個(gè)小組，小組最大數(shù)為12組，每個(gè)小組代表著同一行業(yè)的不同企業(yè)。分好組后，確定企業(yè)名稱，并引導(dǎo)同學(xué)依據(jù)自己小組的實(shí)際狀況和專業(yè)特長，將小組成員安置在不同的崗位上，主要有總經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)