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文檔簡介
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D界定問題
M數(shù)據(jù)量化
A分析原因
問瞎題?標(biāo)聰準(zhǔn)—現(xiàn)都狀
I解決方案
C監(jiān)督與評估回顧與總結(jié)
管理項目重要性1---8我現(xiàn)在需要解決的問題和要達到的標(biāo)準(zhǔn)點目標(biāo)設(shè)定選對人才業(yè)務(wù)培訓(xùn)流程管理薪酬設(shè)定績效評估團隊激勵自我管理解右決躲問忠題積我芒們舊要附從趴哪那里嫌開最始?怎隙樣絲式進效行額角原色尾的掀自繼我撐管催理角沙色捎的餓自撫我需管叼理綿,阿重喉在克角刮色貓的海及嶺時案轉(zhuǎn)允變圣:面賠對熊上奸級砌,氧你皺是初執(zhí)君行酒者碑;面咱對滴下疑級列,心你瘦是個領(lǐng)閱導(dǎo)糖者頭;面闊對幟目疊標(biāo)頭,渾你包是叮譯胡碼升者過;面暢對糖牢曾騷冰,祝你蠻是評疏繭通頁者蒼;從扎世舉界顏杯獸里蒼看桶角破色艦認(rèn)燦知中阻層考:高燃層趴:基粒層略:優(yōu)獎秀菌的潮管廣理平者紀(jì)如圾何割定往位泄?上內(nèi)君巡壽盡危人悟之菠智中舒君酷盡敗人阻之浮力下姜君等盡乓人烈之長能大似才糖知宰有災(zāi)緣更晶善憲用循其拐緣中章才球知零有遠緣不下善糧用堅其嚼緣小盒才仇不諸知星有誕緣不湖知主用侍其析緣承葉上著啟特下扭,隸中聲堅宿力蟻量執(zhí)銷行映變悶現(xiàn)悉的卷主辜力重軍組值織搞效誘率巖的盟重物要猜因兼素決伶策筍層青智匆慧哪和洲信生息名的鴉來假源基王層烘的豎表晌率迷和低榜略樣管級理塌者流的氧角綁色亡定漢位是漏保磚姆毅而店不器是遇主決人-璃-配-屈-歸僚零嫩心太態(tài)溪,駁我涂是辰一歪個捧兵你野的繳威瘡信考和凈權(quán)齒利隙是顆老爛板類給怕的所雖有酸部潛下回都廣不闊是樂你拍的榨朋暫友洽;慌哥遼們道會像放登大樹你褲不答團尤結(jié)揀的像縫竟隙一勢切躬成鮮績沿歸唇老米板給砍老簡板憂留只面拴子除秒了兩合巨同以上膽確拋定葡的傍,習(xí)別持指禁望遍老女板恒會阿多螺給零你做含沉掀靜甘的猶領(lǐng)閱導(dǎo)再湖不冬是負(fù)老豈板警的圣朋墊友經(jīng)生理懸人貧要掃敢詢于遲堵腎“雹槍預(yù)眼暑”中呈層倍經(jīng)盒理營需抄要深具混備隨的糠九陽種皆心帶態(tài)我杏們佛說伯的身就切是次我球們愛做慶的我丈們悉做暮的零就間是房誠我抖們毀說蜂的小膜張其和誓小印王錄瞎象熱觀眾摩欣點款評什鉛么列叫霜做突事和做拘到澇位光?魚!長后城介腳隸下丘的編麥訓(xùn)肯掘基錄越象認(rèn)觀古摩鵝點洋評影蛛響見他輔人-混-取懲得涂你瓦所植需診的舌支陰持使翻他廳人魚接侮受驚你奧的皮觀水點偏并承采屋取獵行膏動有陳效痰溝佳通乖就毫是終雙乒方棄信篇息米的扛傳胃送均和拉理雀解莖,榨并呀達夏成惑共荒識鈔的害過潔程英。把傲知麗道愉的毛告某訴下應(yīng)科該匪知撇道磚的規(guī)。有炸效川溝觀通作錘為曠組羞織暢,嚇需句要對建趨立戰(zhàn)一繞致妥的精語朽言李和譯思桿維忘程脹式百在著組觸織教的技使德命驕、患目愁標(biāo)遷、旱文輔化烤上希,今達頑成切共蘭識丈營各造沈良億好藏的的生訴存更環(huán)位境《亮次劍》中籃的驅(qū)溝遇通錄乖象過觀滾摩館點呀評你轉(zhuǎn)會可溝尺通有嗎知識、技能品格、態(tài)度個性9街7%信方任懇的哄帳煩戶存征款取徒款勇東于金承楚擔(dān)改自熔己酸錯知誤尊繩重嗎他比人剩的羞期融許友英善,有揮禮信介守載承拋諾誠截實親正澡直狂皇妄,傲襖慢,自箱負(fù)不固尊暈重衰他術(shù)人琴的夕期捉許不朝友岔善,無衛(wèi)禮不恢守黎承會諾表欲里獻不暑一信潑任疑是流溝腹通凈的基擴礎(chǔ)-把-錦-建凡立際你挖溝陡通豆中燈的信混任瘡帳星戶我噴的陵工不作每對喇于屠他拜有漆沒屬有糾價脾值—迷—價老值駁度我驢能般否愧理猛解愛他背對荷我阿的閉指勁令—稅—默蓋契脂度我奴能鵝否縫迅揮速般有真效糞的媽執(zhí)癢行角他結(jié)給補我為的陽指興令—青—執(zhí)呢行鑄度我艇是退否美時董刻濱讓啦他焦了狀解結(jié)我懇對否他調(diào)的帝忠委誠—錘—忠錯誠歐度與丟上若司壘打禽交哭道衣的泊四德原白則孫柱宏坐斌幫(銷順脆弛藝集趕團甘總及裁楚)柳鉗傳牧志送(恩聯(lián)媽想吃集纖團光總簡裁)如售果莫你印不去喜漂歡奶你元的漲老從板牽,智那符他象就茅是向你儲面亭前裕一茄坐痰無聰法堤逾跳越拖的浴山爪;閥反蝦之叢,伯他柔就余是爛你暑背居后驅(qū)支巾持牲你克的住那敢堵汪墻貴?!濉獙O秘宏黃斌柳測總格在紫我悄眼輪中黃一索直耽是障一少個舞長言者,導(dǎo)壓師,從示某銹種傭意孫義拜上搞說,是慘柳件傳方志胸造瓣就斤了柳我炸?!獫獙O籮宏應(yīng)斌上您司解永叫遠糟是蟻對頂?shù)模ㄉ旌先硖甑蒯寛宰殖盅祝茍A蠟滿萍地控溝科通燒)不波要敵議前論充上海司洞的選是鄭非扒(棵上戀司皂是趣你暢一蹈生倦中伴最敢大謝的驅(qū)客豬戶澤)不糧要瞎搶尋上寫司負(fù)的穗風(fēng)霸頭喉(叼用蔬適槍當(dāng)有的東方更式岸推幣銷糧建吩議衛(wèi))獨法立射承抽擔(dān)網(wǎng)責(zé)曾任巷(徐上始司硬要冠的襪是溝結(jié)顯果丹)不紋要盾隨慶便帥請鮮示曾,丟請疤示蘿要炎有赤備陳選在方喊案(兇請仿上誘司拋做餓選件擇秒題噸)讓磁上封司僵做規(guī)好肢人煉,天自淹己筐扮四黑準(zhǔn)臉舌(漫好懷人烈會過保播護屑黑盟臉?biāo)危┰S隆老享師計忠刊告在兔職橋場躍你補與彩上驅(qū)司覽如脊何面相攝處撿?1、你的上司是個什么樣的人?2、你是否在幫助上司達到目標(biāo)?3、你的上司是喜歡在上午處理問題,還是在下午?4、你對上司寄予你的期望是否了然于胸?5、你是否竭盡全力地使你的上司和部門都顯得很出色?怎幕樣崇表擴揚疾員儀工釘?錄愧象件觀積摩念點偵評贊英賞蝦的淘重斥要摘性多:貿(mào)七盈個灶原鑒則贊摩賞醉要擇具攀體談喬論扒相乳關(guān)速事例件善舉始災(zāi)善滾終記但錄輝備音案當(dāng)告眾諷贊貼賞向綢對農(nóng)方去傳怠達尋透找肉機恩會康贊塑賞洲員摘工案全例援:綠會席美眠會尿展秘的企營漆銷龍團是隊會寄美割會賣展玩公漠司容是惹一掛家箱主匠要漠從表事揉人飽才而招皮聘介會堅展梢的蘿代下理步機倒構(gòu)濟,鞏其止?fàn)I梨銷年人協(xié)員削共宿有慢六錫人祝,蒙分抬別監(jiān)是嬸王捎剛淹、霜趙睬小堆華減、禍宋憤林距、屢谷們偉蠟、伯王揪連露、區(qū)董悼志餅剛扭組鏈成農(nóng)。會米美襲會盒展犁主膝要乒工轟作耗為購每洗月壁一跟次屬的險大葬型遇招麗聘蜂會腿,派每壯個昏招提聘琴位宴置任4笛8暑0耍0靜元題,董最裝低從優(yōu)而惠橋到掀3住2邪0觸0鏡元丑。轎每幅月介共牙有副4總0棕個妙展公位瘋。六劣名士工膛作步人居員壟分別別突從滴事礎(chǔ)營尖銷眉工岔作也。只基突本兔工款資波為祖6存0價0浴元著,鑼代海理珠的號公視司懂發(fā)雄展寬成煉為詞客旅戶杰后接,骨公惠司霞向約個鋸人習(xí)1既0另%沉的唯提罪成不,勻4蛛0純0牧0獲元昆以澡下頃的芬客易戶趨提落成肌為耳6額%遺,響當(dāng)扎月薄沒侄有混業(yè)擺績慎的磨員孟工礦扣吩發(fā)光2寫0潤%轎工譜資掀。認(rèn)第乖一傘名炭業(yè)評績撐者賽擔(dān)賓任臂主歪管再,叉并形有貝5隱0氏0滲元喚主返管望工脈資沒彎有疊績帝效社考銅核就白等拒于爬沒側(cè)有找管翅理—脫—彼產(chǎn)得.德舉魯外克目搭標(biāo)勁管臘理默的蟲意平義透過目標(biāo)及標(biāo)炎準(zhǔn)涉的艱規(guī)詳劃、執(zhí)行檢、字考廚核飽、斤改煉善員工邊及蓄部門測的更績馳效成暫果篩,并根關(guān)注員工吸能粥力與心態(tài)渡的昂發(fā)展蜘。ACTIONPLANDOCHECK溝通與激勵績效考核目標(biāo)設(shè)定行動展開績效改善目差標(biāo)駁管華理族常散見歇的久問懇題沒桂有辱清騎晰墨的各、圣明頃確偏的朋目雞標(biāo)沖,洪摸蜂著繞石總頭陽過名河爬,鐵走遍到奴哪事里陡算崖哪模里帖;目勾標(biāo)斤大剩而熟空爽,箱聽窯起扒來蝕象唉口逐號倘,鍋振晶奮夜人裁心屢,決卻伙無售從縫下弱手旱;目辯標(biāo)貼變施化西無爬常喉,板讓丹人告無荷所汗適邁從燈;上滔下脹目謝標(biāo)惠不偉一劉,眉各額有膏各欄的漁小崖算泊盤描;只葬考判慮寇自畫己勾的景目清標(biāo)熱,螞得斜不音到忍相須關(guān)趁部冰門意的鑄配鮮合裕和秩支廚持誼,遙目臘標(biāo)潑的元可謝執(zhí)貿(mào)行密性率很靈差雞;自惹以拒為喂目液標(biāo)陸分朗解包很飛順罷利森,判大續(xù)家陳沒無有搏什武么逐意籍見督。市其施實口背敢地占里乒誰逗也做不碎認(rèn)境可幕目饞標(biāo)禽;生后產(chǎn)勒、餓銷覆售法等惑定駛量拋得秤目細(xì)標(biāo)催好歉定勉,滿研鉤發(fā)犬、敵行備政貨等棚定演性麗的數(shù)目刮標(biāo)良不親好史定蹈;沒挑有色將屈目圍標(biāo)糾變湯成鉛計冊劃惕,猾或服者凱目肚標(biāo)曬與朋計飼劃晃相襪脫哀節(jié)央,慚或例者坡不褲會動制海定癥有澆效暖的翠計瘦劃美,嚇雖券然淋有舍目肅標(biāo)火,索但夏目童標(biāo)勵是概目腹標(biāo)踏,瞇計編劃將是懶計津劃尋,鴨工燈作喝是題工布作絮,蓮各芝不砌搭退界且,殼各鎖自遙脫想節(jié)坑;目必標(biāo)篩定史完賞就丈完讓了糾,歲不走會牽及借時聲而有有下效挖地鹽追鈴蹤結(jié)目胃標(biāo)泉實經(jīng)現(xiàn)藝的素過的程乏。態(tài)叼度吹如野何梁量予化繁評而估態(tài)度評估團隊精神責(zé)任感進取心服務(wù)意識行為等級量表(BehaviorallyAnchoredRatingScales)1、堪團恐隊展精耀神繡行鴉為級別定義一級能在團隊中配合其他成員,有一定的合作精神,態(tài)度端正,有時會考慮團隊目標(biāo)與利益二級尊重團隊中每個成員,能在團隊中積極配合其他成員,有較好的合作精神和態(tài)度,當(dāng)團隊利益和個人利益產(chǎn)生沖突時,總是以團隊為先三級經(jīng)常為團隊提出合理化建議,當(dāng)團隊目標(biāo)個人利益產(chǎn)生沖突時候,總是以團隊利益為先四級能加強團隊中其他成員的合作意識,能加強跨部門團隊成員合作意識,當(dāng)團隊目標(biāo)利益與個人目標(biāo)利益沖突時,總是以團隊利益為先五級能管理團隊成為最高配合,互相信任與支持團隊,并與其他團隊緊密配合,團隊成員都能做到當(dāng)團隊利益與個人利益產(chǎn)生沖突時,絕對以團隊利益為先2、頃責(zé)飼任閑感令行暑為級別定義一級根據(jù)一般職責(zé)要求,基本完成工作目標(biāo)二級根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)來完成工作目標(biāo)三級嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),有高度自覺性和主動性四級對工作標(biāo)準(zhǔn)進行審視,能夠提出改進意見五級能對整體工作方法,流程進行分析,并提出改善意見和方案級別定義一級根據(jù)工作職責(zé)提供必要服務(wù)二級關(guān)注內(nèi)外部顧客需求,提升服務(wù)質(zhì)量三級以外部客戶需求為導(dǎo)向,主動提供服務(wù)四級以外部客戶需求為導(dǎo)向,改善工作流程、方法五級以顧客利益為中心,全面建設(shè)服務(wù)氛圍3死,服宅務(wù)址意享識級別定義一級按照工作職責(zé)要求,主動地完成工作任務(wù)二級具備對本職工作的熱愛,積極努力地完成工作任務(wù),主動找差距三級具有事業(yè)心,為更好的達到工作目標(biāo),主動學(xué)習(xí),主動創(chuàng)新四級具備較強的使命感和事業(yè)心,堅持學(xué)習(xí),吸取新知識,為自己樹立更高目標(biāo)五級具有強烈的使命感和事業(yè)心,主動迎戰(zhàn)工作挑戰(zhàn),不斷地向更好目標(biāo)奮進4,展進相取肢心制斥定血目井標(biāo)牌的遮五餓項處(S釘M升A居R藏T)濱原染則S北M拳A簽R撲TSRMAT明確具體的(SPECIFIC)所謂具體就是與自身的工作職責(zé)或部門的職能相對應(yīng)的工作;所謂準(zhǔn)確指目標(biāo)的工作量,達成日期,責(zé)任人,資源多是一定的,可以明確的??珊饬浚∕EASURABLE)可以準(zhǔn)確告訴人們我要道那里去,經(jīng)過努力,究竟達到目的沒有??山邮艿目蓪崿F(xiàn)的(ACCEPTABLE)可以被自己接受。并且是發(fā)自內(nèi)心的接受這儀目標(biāo),認(rèn)同這一目標(biāo)。該目標(biāo)通過努力是可以實現(xiàn)的。是在自己的控制范圍之內(nèi)的,是會得到相關(guān)的支援和支持的。相關(guān)的,切合實際的(REALISTIC)該目標(biāo)是與公司/部門的目標(biāo)和工作重點以及崗位職責(zé)是一致的。該目標(biāo)是可以滿足自身發(fā)展需求的。有時間限制(TIMETABLE)該目標(biāo)有明確的日程安排和實現(xiàn)日期。在實現(xiàn)該目標(biāo)過程中,是其可以對其進行跟蹤的。目庸標(biāo)S獵M怪A壯R挑T練吉習(xí)2拋0患0冷0踐年先在迫管辭理全人裳員璃培爐訓(xùn)賓方是面拴要評加能大果力淋度希淚望債你她們笨部張門妨提漲高鮮團蜓隊溉協(xié)添作耗能鋸力質(zhì)雪量緩不久合迫格錦率筒,殖必哄須辱降居低逝到撞1乘‰2票0汽0貫0斤年銀銷暖售采成灣本罩不繳得姻超課過照5賠0點萬獻元你竭必喇須駕在便半展年罰內(nèi)炒減佳肥刑2節(jié)0年磅小組作業(yè)公晉司障目誘標(biāo)部踐門滋目溪標(biāo)個錢人信目換標(biāo)…差…部在門癥目可標(biāo)部器門殿目烘標(biāo)千爸斤響重王擔(dān)控萬季人熄挑畫,且人費人衰頭洪上畫有詢指灰標(biāo)長均期電的鞠目義標(biāo)榮應(yīng)斃該送是準(zhǔn)可闊以務(wù)鼓殊勵頁自棗己猜和象推姐動葡自擁己鐘!茂!揚!短告期乏的傷目陶標(biāo)盾應(yīng)錘該謊是向現(xiàn)悟?qū)嵔獾陌?%有烈效槽計把劃貧第黃一催步冠:華詳點盡媽清駁單列確出幅實脫現(xiàn)嬸目要標(biāo)業(yè)必呀須牢要釘做回的蜜每嚼一鄭件擦事蝕。鼠不申要副遺悉漏灶任茅何采一垂件檢事憶,瘦而注且漁盡雁量柔詳脖盡盾。給隨丸后密要固列著出撓計登劃媽執(zhí)鳥行案過豆程撿需否要缸的找全粘部鵲資暮源表及喊相休關(guān)屢預(yù)扁算沿。“翁魔故鬼種就用在得細(xì)顆節(jié)鋸中醫(yī)”赴,群盡差可鐮能根考胖慮缺到癥每容一蝕個溪細(xì)延節(jié)州,寫如匪果凝此笨刻斗出套現(xiàn)丘疏迎漏奪,套行姜動測之螺后派就生會宴后?;诿獫M及途。思蘿維驕方丸式媽:C交A貴F飽(權(quán)c少o橫n墊s數(shù)i縱d崖e漸r付a靠l改l勒f討a岸c桶t只o齒r側(cè)s提)仁-不銹要漆遺寫漏戶相瀉關(guān)持要參素有猶效方計殘劃智第善二羞步服:軍優(yōu)副先擾事效務(wù)%根徐據(jù)椅各尋類衫行奔動臣的凍重沸要無性員進獵行轎時班間啄排和序復(fù),憑并處尋傘找勝優(yōu)堪先碧事圾務(wù)賴的退關(guān)持鍵搏影村響金要秧素寒,詳確窗保溝優(yōu)藏先超事聯(lián)務(wù)箏得予到黃優(yōu)箱先害執(zhí)豎行牌。思偉維宜方榨式胸:F貢I膠P拔(罵f條i固r軌s蘇t膜i調(diào)m介p隸o收r牌t士a博n蓮t草p重r含i缺o錦r未i拿t蝦i命e醬s猾)有弱效賴計痛劃拴第擁三它步呢:繭細(xì)淹節(jié)霉表躲格悄化%用買標(biāo)奔準(zhǔn)午行則動斤計判劃呀把拿戰(zhàn)飽術(shù)曾細(xì)轟節(jié)陵文崗件歉化廊,迫可偽以絮使消用蔬簡根單持的外可檢視育化扶矩再陣蟲表奔格欄,橡將榴目埋標(biāo)延、費任鍬務(wù)罵、網(wǎng)責(zé)建任稍人譜、欣需窗要旗完惑成供的蒸成長果響列餡在地縱竹軸拍上死,埋將綠每男月刺日惕程渣中喬的立最燦后膏期嗓限參列蘭在叢橫服軸銳上意。我桑們主的烈很河多隸制紡度鏡不煉能唉被佛有勻效穿執(zhí)甲行信的錫一補個躺原足因哪就懶是錫沒僵有疊詳艦細(xì)揮的意計僑劃巾方崖式固和冶檢擦查濃方勿式腐,添我破們隆的梅檢貨查機都元不傳能表持兔之革以桶恒盒,尋您猾難奮道凝??渫靹e然人甜執(zhí)農(nóng)行遵能囑夠送持歉之慰以傅恒困嗎懶?有測效牲計婚劃續(xù)第暗四鑒步猾:旨明禿確抹第暴一像步%確賞定喇第凈一雜步典的短具昏體障執(zhí)嬌行車細(xì)膠節(jié)論以頑及洋第帝一戚步乳的卻第秤一遺步諷的通具能體災(zāi)執(zhí)敏行當(dāng)細(xì)艇節(jié)盼。母不嫩了紙解倦第扒一貫步鳳,旺就恩無汁法拐開寒始偏行查動阿,棕即滋使填開合始彎了湖行昂動魄,辜也銜是藝一壩種寺盲鞏目讓的胡開攻端有爹效達計寨劃療第顛五侮步知:海組趣織處實粗施%根打據(jù)泥計木劃藥與靈時炒間純表派組杏織洲團似隊藏實旨施乖行熄動寇。執(zhí)賊行匪就搜是孝實主現(xiàn)禁既廁定娃目宴標(biāo)鞋的司具裂體縫過掙程畢,而和執(zhí)薪行測力述就悉是暈完典成裝目霧標(biāo)菠的標(biāo)能算力慎和政手倍段很。決策計劃目標(biāo)執(zhí)行執(zhí)行力能力手段執(zhí)邁行鈴是殿什鉛么?每混日折目引標(biāo)欲評嬸估善檢廣討每神周狼目土標(biāo)碌評諒估乏考胳核每隙月歸目慮標(biāo)艇評娃估疏考苗核每肥季捧目壓標(biāo)素評輩估農(nóng)考飯核每薦年天目臥標(biāo)寫評暖估驕考體核5定渡原豬則:定每時巾、染定常點撒、鈔定晴人算、臟定愛量紙、漂定典責(zé)員默工返只優(yōu)做厚你逃檢猶查籮的莖事!評翁估求與果檢蹤蝶討服鑒從執(zhí)柔行執(zhí)樣行竄觀寸念1:法執(zhí)齊行喇來貸源霧于打服沉從只集有茅服祥從軟才匯能籮撐桿起勇執(zhí)勤行你不摸檢寒查語說詢明農(nóng)你克不略重側(cè)視竟!你不朋重肯視匙的習(xí)事單情衛(wèi)我痰為擠什拘么惑要吼努運力棍呢辟?仇!…員唉工腹不房誠一踐定羅做錢你至希敞望傻的…員庭工磚一底定絮會算做摘你姑檢工查妨的執(zhí)租行底觀妹念2:匯執(zhí)織行闊需踩要以不澆斷奶的蓮檢貼查人陵之艘初性飯本濾懶不強斷降檢摔查不賴斷材堅菠持執(zhí)拋行劇觀毛念3:稅個患人農(nóng)執(zhí)懇行認(rèn)力架公澆式執(zhí)呆行未力轎=剩(狐執(zhí)略行矛能裕力盒+百執(zhí)纏行宴策相略惜)×執(zhí)蛛行箱意滴愿戰(zhàn)往略歉:保鄙障稼做滴正袖確洞的音事盈情管恰理保谷障把此事廳情做翠正夏確用顧人保悠障黨關(guān)亂鍵成乎功讀要罷素執(zhí)跡行對觀潤念4:術(shù)組呀織廢執(zhí)笛行聞力頓公飼式布此置落金實檢著查改假進職竊業(yè)勉經(jīng)閉理哈強國化鬼執(zhí)腿行是力懂的肌工遵作衫習(xí)糖慣清鋼晰到夢位跟查上及
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