廣東石油加油站新員工入職培訓2.加油站員工的角色與成長第二章加油站員工角色與成長加油站員工的角色與成長本章可以學習到中國石化員工守則的相關(guān)內(nèi)容，明確中國石化企業(yè)員工行為規(guī)范和職業(yè)道德，了解加油站員工崗位職責、薪酬福利、培訓發(fā)展以及成長通道，相信我們將與企業(yè)共同成長。第二章加油站員工角色與成長4.加油員的培訓與發(fā)展3.加油站人事與勞資管理2.加油站員工崗位職責5.加油員的成長6.建康心態(tài)建立與和諧人際關(guān)系1.員工守則第二章加油站員工角色與成長第一節(jié)員工守則第二章加油站員工角色與成長

一、什么是《員工守則》？頒布時間：2008年1月1日中國石化集團公司成立以來編寫的第一部員工守則，是集體智慧的結(jié)晶。第二章加油站員工角色與成長二、重大意義引領(lǐng)性：中國石化集團公司成立以來編寫的第一部員工守則，是集體智慧的結(jié)晶。現(xiàn)實性：資本市場的外部監(jiān)管要求建立和有效實施內(nèi)部控制。必要性：建設現(xiàn)代企業(yè)制度，提升企業(yè)競爭力。繼承性：發(fā)揚石油石化光榮傳統(tǒng)，建立先進企業(yè)文化。統(tǒng)一性：落實科學發(fā)展觀，增強企業(yè)凝聚力，我們共同的行為準則。前瞻性：建設具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司。第二章加油站員工角色與成長1、具有石油石化的行業(yè)特點；2、具有國有企業(yè)和國有控股公司的特點；3、是中國石油石化企業(yè)文化的基礎(chǔ)。三、重要特點第二章加油站員工角色與成長

總經(jīng)理致辭關(guān)于《員工守則》

道德規(guī)范行為規(guī)范工作禮儀

HSE要求保密須知附則四、主要內(nèi)容第二章加油站員工角色與成長第一部分總經(jīng)理致辭

第二章加油站員工角色與成長第二部分關(guān)于《員工守則》第二章加油站員工角色與成長適用范圍：公司所有員工約束力：依法制定的員工行為規(guī)范，對從業(yè)行為作出了最基本的規(guī)定和要求，是在公司從業(yè)的行為指南。與規(guī)章制度的關(guān)系：是公司的制度規(guī)范，凝煉了公司規(guī)章制度的要求。咨詢途徑：對《員工守則》存在疑問，可以向直接上級、人事部門或其他相關(guān)主管部門進行咨詢。第二章加油站員工角色與成長第三部分道德規(guī)范12第二章加油站員工角色與成長

忠誠企業(yè)誠實守信愛崗敬業(yè)遵章守紀遵守公德

13第二章加油站員工角色與成長發(fā)揚石油石化光榮傳統(tǒng)，建立先進企業(yè)文化大慶優(yōu)良傳統(tǒng)

“鐵人精神”

“三老四嚴”

“四個一樣”第二章加油站員工角色與成長第四部分行為規(guī)范第二章加油站員工角色與成長工作紀律：強制性的規(guī)章制度，必須嚴格遵守，以保證公司生產(chǎn)、經(jīng)營及各項管理工作有序、高效地進行。工作秩序：致力于維護正常的工作秩序，不得進行任何干擾和破壞工作秩序的行為。員工關(guān)系：致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系。每位員工都是團隊中的一員，都應受到尊重。學習培訓：公司倡導建立學習型組織，學習和接受培訓是您的權(quán)利，更是您的責任。16第二章加油站員工角色與成長公司資源：包括財產(chǎn)（即固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、流動資金等）、人力、物資等。按規(guī)定節(jié)約使用公司資源，有責任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費和用于謀取私利。業(yè)務活動：合法、合規(guī)、誠信地開展公司的業(yè)務活動。利益調(diào)節(jié)：在工作時間以外的個人行為和活動一般不會受到公司干涉，但如果個人行為和活動損害或可能損害公司利益和形象時，須立即停止該行為或活動。廉潔自律：要熟知并嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定。第二章加油站員工角色與成長第五部分工作禮儀第二章加油站員工角色與成長儀表禮儀：員工必須使自己的儀表修飾與工作場合相適應。辦公禮儀：員工在工作期間必須將自身工作產(chǎn)生的環(huán)境影響降低到最小程度，提高整體工作效率。語言禮儀：要注意語言的具體內(nèi)容和表達方式，注重效果。遵循基本的工作禮儀、禮貌、規(guī)范，體現(xiàn)公司員工的素質(zhì)與風范。第二章加油站員工角色與成長第六部分HSE要求20第二章加油站員工角色與成長

HSE是指安全、環(huán)境與健康。石油化工是高風險行業(yè)，您的絲毫麻痹大意，都有可能給您和他人帶來傷害。

您必須掌握公司HSE管理規(guī)定和相關(guān)知識與技能，了解應對突發(fā)事件的知識，并嚴格按照HSE規(guī)定和要求約束自己的行為，做到“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害），保護環(huán)境。21第二章加油站員工角色與成長■HSE方針：安全第一，預防為主；全員動手，綜合治理；改善環(huán)境，保護健康；科學管理，持續(xù)發(fā)展?！鯤SE目標：追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境，創(chuàng)國際一流的HSE業(yè)績?！鯤SE責任：工作中須采取必要措施，最大限度地減少安全事故，最大限度地減少生產(chǎn)、業(yè)務活動對環(huán)境造成的損害，最大限度地減少工作和工作環(huán)境對您和他人健康造成的傷害。22第二章加油站員工角色與成長加油站危害因素及HSE活動行為要求危害因素明火靜電雷電電氣類漏電、短路或閃爆；在加油站內(nèi)敲打鐵器或維修等作業(yè)等。手機電滋波；汽車發(fā)動機等熾熱的表面；第二章加油站員工角色與成長危險有害因素控制個人防護正確穿戴和使用勞動防護用品。上班穿工作服，不穿化纖服、鐵釘鞋，不佩戴金屬飾物；不能無證接觸、操作高壓電氣設備，卸油時戴耐油手套等。服從管理，遵守勞動紀律。發(fā)現(xiàn)不安全因素及時制止并上報第二章加油站員工角色與成長危險有害因素控制遵守制度、按章操作加油站嚴禁煙火。嚴禁在加油站內(nèi)接聽、撥打手機。禁止直接向塑料桶直接加注油品。嚴禁在加油作業(yè)區(qū)域修理車輛。汽車進站熄火加油，摩托車熄火推進站加油，加完油后要推離加油機5m以外發(fā)動。高強電閃、雷擊頻繁天氣，禁止加油和接卸油作業(yè)。第二章加油站員工角色與成長識別危害，不斷改進掌握HSE危害識別方法并不斷自我改進危害識別四個對象自我反省注意：識別危害必須在危害尚未發(fā)生時。所以，如果在自我提問時發(fā)現(xiàn)了危害，應暫停行動，找到排除或控制危害的措施，最后全力以赴，完成工作。對于常見的危害，我們都可以通過糾正行動或啟用預案來進行改進第二章加油站員工角色與成長識別危害，不斷改進提出HSE建議。當我們發(fā)現(xiàn)工作中存在危害或潛在危害，而我們自己不能控制時，我們應該提出HSE的建議，可以采取以下兩種方法：與我們的主管溝通。HSE未遂事故上報。第二章加油站員工角色與成長第七部分保密須知

28第二章加油站員工角色與成長

員工應自覺遵守公司的保密規(guī)定和要求，避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密的行為。知識產(chǎn)權(quán)：員保護公司的知識產(chǎn)權(quán)，尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)。商業(yè)秘密：保護公司的商業(yè)秘密，履行保密義務，落實保密責任。信息披露：不得在未授權(quán)的情況下披露公司的各類信息，影響公司的利益和信譽。信息安全：規(guī)范使用公司的信息資源和系統(tǒng)，維護公司的信息安全。

29第二章加油站員工角色與成長案例：力拓間諜案2009年6月5日中鋁195億美元注資力拓交易正式告吹2009年7月8日力拓中國鐵礦石業(yè)務四名員工被拘2009年7月9日其中一人是力拓上海首席代表2009年7月9日首鋼、寶鋼、濟鋼、菜鋼卷入力拓案2009年7月14日澳領(lǐng)導人介入外交部：不影響中外合作…………第二章加油站員工角色與成長第八部分附則

第二章加油站員工角色與成長

對《員工守則》的修訂等事宜進行補充說明，確保《員工守則》有效執(zhí)行。第二章加油站員工角色與成長“一個不遵守制度的人是一個不可靠的人一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族”讓我們共同踐行《員工守則》第二章加油站員工角色與成長第二節(jié)加油站員工崗位職責第二章加油站員工角色與成長1.加油站員工崗位職責第二章加油站員工角色與成長2.加油站工作職責監(jiān)督規(guī)章制度得以執(zhí)行員工崗位職責能夠落實、確保第二章加油站員工角色與成長第三節(jié)加油站人事與勞資管理第二章加油站員工角色與成長一、勞動合同與上崗協(xié)議在加油站工作的勞務工，與派遣單位（勞務公司）簽訂勞動合同,勞動合同一般為兩年一簽。勞動合同應明確：崗位名稱、職責、上崗（包括使用）期限、考核方式、待遇、離崗、雙方權(quán)責與其他相關(guān)事宜。第二章加油站員工角色與成長二、加油站薪酬分配方式零售管理部門根據(jù)所屬加油站的規(guī)模、位置、星級、加油量、人員結(jié)構(gòu)以及編制、地區(qū)差別和考核情況等因素，核定加油站員工的噸油薪酬，并按照制定的績效考核辦法和對加油站各項績效指標考核的結(jié)果，進行薪酬兌現(xiàn)。第二章加油站員工角色與成長崗位津貼值班津貼加班費月基本獎月考核獎年終考核獎加油站勞務工的薪酬分配結(jié)構(gòu)：第二章加油站員工角色與成長三、加油站員工的福利公司依法為員工繳納基本養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育和失業(yè)保險等，并享受相應勞動保障。福利主要包含：帶薪休假、培訓、法定假日加班費、夏季高溫費和兩年一次體檢等。第二章加油站員工角色與成長四、加油員主要考核標準對員工工作表現(xiàn)的評定是一個持續(xù)的過程。目的：使員工認識到工作中所取得的成績和存在的不足之處，以便能更好地做好本職工作。著重以下方面：員工執(zhí)行省、市、區(qū)域公司及加油站的各項規(guī)章制度的情況；員工對工作安排的執(zhí)行情況；對各項操作規(guī)程的執(zhí)行情況；對規(guī)范化服務的執(zhí)行情況；職業(yè)道德及操守。第二章加油站員工角色與成長第四節(jié)加油員的培訓與發(fā)展第二章加油站員工角色與成長一、培訓的種類第二章加油站員工角色與成長二、培訓的主要形式第二章加油站員工角色與成長三、加強自身學習和修煉活到老，學到老——要永遠學習，企業(yè)是一個大學堂；海納百川，有容乃大——三人行，必有我?guī)?，要善于向他人學習；少壯不努力，老大徒傷悲——不要等到被同齡人遠遠甩在后面才恍然悔悟；具備比他人學得快的能力——是我們唯一能保持的競爭優(yōu)勢。第二章加油站員工角色與成長劉紅剛是深圳石油公司公明經(jīng)發(fā)加油站經(jīng)理，這個山東小伙子放棄老家悠閑的工作來到深圳。他從油站清潔隊隊員做起，再到前臺工作人員，無論在哪一個崗位，他都力爭做到最好。業(yè)余時間，他學電腦，考駕照，考自考，努力提高自身素質(zhì)。同時積極參加公司的各項培訓活動和團委活動，鍛煉組織能力，應變能力，終于在03年通過加油站站長后備人才選拔考試，并于05年10月正式上崗，成為加油站站長助理。一個普通員工的光榮與夢想第二章加油站員工角色與成長第五節(jié)加油員的成長第二章加油站員工角色與成長崗位任職標準培訓申請資格考核獲取資格崗位類技能類評比類班長/班長計量/出納片區(qū)經(jīng)理初級工技師服務標兵一名優(yōu)秀的中國石化員工應該以任職標準來嚴格要求，一步一個腳印，不僅要在工作中鍛煉，更要努力地學習，邁向更高的階梯。申請更高資格培訓幫助考評推動標準牽引中級工高級工星級員工加油站站長

員工成長通道圖示第二章加油站員工角色與成長1．崗位晉升通道：從加油站到零售片區(qū)，一般設有加油員、開票員、計量員、安全員、記賬員、班長、站長、片區(qū)經(jīng)理（ME）等崗位，崗位所要求的工作能力和應承擔的工作責任是逐步增加的，企業(yè)為優(yōu)秀員工提供崗位晉升的“快速通道”。2．技能發(fā)展通道：企業(yè)鼓勵廣大加油站員工參加“加油站操作員”職業(yè)技能鑒定考試，走職業(yè)技能發(fā)展的道路。“加油站操作員”共設四個等級：初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）、技師（國家職業(yè)資格二級）。員工可根據(jù)報考條件向所在地市公司人力資源部門申請參加相應等級的技能鑒定考試。通過鑒定可獲得由勞動保障部門核發(fā)的“加油站操作員”相應等級職業(yè)資格證書，所在公司視情況給予一定額度的崗位技能津貼。3．先進評比通道：公司評比、創(chuàng)優(yōu)等活動授予加油站優(yōu)秀員工不同級別的服務標兵、服務明星等榮譽稱號，為基層員工創(chuàng)造成長環(huán)境。普通加油員也可以用燦爛的微笑，溫暖的話語，迅捷的服務，讓自己從合格到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越，為人生加分。第二章加油站員工角色與成長29歲的周建是深圳石油分公司坪山加油站的站長。只有高中文化的他，在從01年至今的短短幾年中，數(shù)次被評為深圳市優(yōu)秀團員、駐深單位優(yōu)秀團干和公司先進員工，2007年被深圳市政府授予“深圳市第三屆百名優(yōu)秀外來建設者”光榮稱號，成長為一名優(yōu)秀的加油站站長。從加油工、開票員、計量員、班長、總班長到站長助理一路走來，周建始終以“愛崗敬業(yè)，勤于鉆研”為準則，通過工作不斷積累經(jīng)驗，提高業(yè)務技能，使自身得到了充分的磨礪和鍛煉。奮斗拓寬人生路第二章加油站員工角色與成長第六節(jié)健康心態(tài)與和諧員工關(guān)系第二章加油站員工角色與成長一、理解感恩感激傷害你的人，因為他磨練了你的心志。感激欺騙你的人，因為他增進了你的智慧。感激排擠你的人，因為他激發(fā)