桌椅如右圖擺放分組桌子桌子桌子桌子行政管理現(xiàn)代管理基礎(chǔ)知識第一章企業(yè)與管理§1-1企業(yè)概述一、企業(yè)的含義、特征及功能（一）企業(yè)的含義企業(yè)的目的是什么？企業(yè)是做什么的？（功能）企業(yè)是怎么產(chǎn)生的？（商品經(jīng)濟中以營利為目的）（從事獨立的商品生產(chǎn)或商品流通）（生產(chǎn)社會化和商品經(jīng)濟的產(chǎn)物）企業(yè)是指商品經(jīng)濟中以營利為目的，從事獨立的商品生產(chǎn)、或商品流通等經(jīng)營活動的經(jīng)濟組織，是現(xiàn)代社會的一個經(jīng)濟細胞，是生產(chǎn)社會化和商品經(jīng)濟的產(chǎn)物。（二）企業(yè)的特征經(jīng)濟性、營利性、獨立性（三）企業(yè)的功能要點1:從個性看；從社會經(jīng)濟系統(tǒng)角度看企業(yè)的功能是商品生產(chǎn)和商品交換企業(yè)的功能是資源轉(zhuǎn)化體要點2：資源轉(zhuǎn)化過程的有效性體現(xiàn)在兩方面，分別是經(jīng)濟效益和社會效益。二、企業(yè)的組織形式和結(jié)構(gòu)（一）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理財務(wù)副總經(jīng)理廣告經(jīng)理銷售經(jīng)理職工職工廠長廠長會計經(jīng)理信用經(jīng)理職工職工職工職工直線制組織機構(gòu)職能制組織機構(gòu)總經(jīng)理銷售部生產(chǎn)部人事部財務(wù)部營業(yè)所工廠直線職能制組織機構(gòu)廠長職能部門職能部門分管廠長分管廠長分管廠長事業(yè)部制組織機構(gòu)廠長職能機構(gòu)職能機構(gòu)事業(yè)部A事業(yè)部B職能機構(gòu)職能機構(gòu)生產(chǎn)銷售生產(chǎn)銷售職能機構(gòu)職能機構(gòu)生產(chǎn)銷售模擬分權(quán)式組織機構(gòu)超事業(yè)部制總經(jīng)理職能部門A職能部門B職能部門C矩陣制組織結(jié)構(gòu)項目小組1項目小組2工作小組工作小組工作小組工作小組工作小組工作小組多維立體制組織結(jié)構(gòu)（二）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則（1）統(tǒng)一指揮原則（權(quán)力能夠?qū)崿F(xiàn)）（2）分工協(xié)作原則（權(quán)力能夠相互配合、協(xié)調(diào)）（3）權(quán)責(zé)對等原則（權(quán)責(zé)相符，避免濫權(quán)和不作為）（4）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合（5）有效管理幅度原則（恰當分權(quán)）（6）彈性結(jié)構(gòu)原則（權(quán)力能靈活運用）（7）經(jīng)濟原則（權(quán)力能被高效率的使用）（三）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序和內(nèi)容（1）確定組織目標（我們要達到什么目標。）（2）確定業(yè)務(wù)內(nèi)容（為了達到目標我們要做些什么。）（3）確定組織機構(gòu)（把任務(wù)歸類。）（4）配備職務(wù)人員（落實到人。）（5）規(guī)定職責(zé)權(quán)限（明確權(quán)責(zé)，定下評價標準。）（6）連結(jié)組織（明確各單位聯(lián)系方式。）1.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計程序2.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計內(nèi)容決策、指揮、參謀、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋（四）企業(yè)的縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計1.管理幅度什么是管理幅度？職位對管理幅度的影響（一般情況下什么樣的職位管理幅度大，什么樣的?。浚┕芾矸却笮ぷ鳟a(chǎn)生什么不一樣的影響？（2）確定管理幅度的方法（1）影響管理幅度的因素（三個問題）格拉丘納斯的上下級關(guān)系理論影響中層管理人員管理寬度的六個關(guān)鍵變量（四）企業(yè)的縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計1.管理幅度（1）影響管理幅度的因素職務(wù)的性質(zhì)工作能力強弱工作本身的性質(zhì)標準化和授權(quán)程度信息反饋情況衛(wèi)生管理團隊板報小組體育小組團委宣傳欄小組（2）確定管理幅度的方法格拉丘納斯的上下級關(guān)系理論影響中層管理人員管理寬度的六個關(guān)鍵變量2.管理層次（三個問題）問題1：管理層次與管理幅度的關(guān)系是怎樣的？問題2：扁平結(jié)構(gòu)的特點是什么？問題3：直式結(jié)構(gòu)的特點是什么？（五）組織的橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計（三個問題）問題1：什么是部門？什么是部門化？問題2：劃分部門的原則是什么？問題3：劃分部門的方法有哪些？用類似職能制組織機構(gòu)圖、事業(yè)部制組織機構(gòu)圖、矩陣式組織機構(gòu)圖的方式繪制出班級的組織機構(gòu)圖。職能制組織機構(gòu)班主任各科代表學(xué)習(xí)委員生活委員班長組1組2組3組4按人數(shù)按職能事業(yè)部制組織機構(gòu)班主任班長團支部書記夜修管理員白天管理員內(nèi)宿委員（男）內(nèi)宿委員（女）小組紀律委員1紀律委員2小組小組小組小組小組按時間班主任生活委員班長團支部書記矩陣制組織結(jié)構(gòu)專業(yè)競賽文體競賽工作小組工作小組工作小組工作小組工作小組工作小組按“產(chǎn)品”產(chǎn)品部門化和區(qū)域部門化市場部經(jīng)理批發(fā)部零售部團體部顧客部門化（六）組織的權(quán)職體系設(shè)計權(quán)力與職權(quán)職權(quán)的有效性與職權(quán)的類型集權(quán)與分權(quán)影響分權(quán)的程度每組派兩個人參與討論（由老師指定）討論將涉及一下內(nèi)容：由P17的案例開始（六）組織的權(quán)職體系設(shè)計問題1：職權(quán)與權(quán)力的關(guān)系？某一個人或團體有能力影響和改變另一個人或團體的行為，這種能力稱為權(quán)力。職權(quán)則是來源于組織中職位的權(quán)力。問題2：根據(jù)古典職權(quán)理論的觀點，職權(quán)來自哪里？職權(quán)來源于一個人在組織中的地位，終極來源是組織的所有者。問題3：影響管理職權(quán)有效性的因素？上級的影響；平級的影響；下級的影響職權(quán)與權(quán)力問題4：職權(quán)的類型？直線職權(quán)；參謀職權(quán)；職能職權(quán)問題5：如何處理這幾種職權(quán)的關(guān)系？集權(quán)與分權(quán)問題1：集權(quán)與分權(quán)是相對的，沒有絕對的集權(quán)，也沒有絕對的分權(quán)，那么我們根據(jù)什么來判斷一個組織分權(quán)的程度？問題2：分權(quán)受到什么因素的影響？問題3：授權(quán)與分權(quán)有什么不同？問題4：為什么要授權(quán)（授權(quán)有什么意義）？問題6：授權(quán)要組織什么問題？問題5：授權(quán)的過程是怎樣的？（二）能級管理理論（三）人本管理理論人是最重要的資源，最大限度的發(fā)揮人的價值。（挖掘人的潛能，協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系）國立西南聯(lián)合大學(xué)中國抗日戰(zhàn)爭期間設(shè)于昆明的一所綜合性大學(xué)。盧溝橋事變后，日本帝國主義全面發(fā)動侵華戰(zhàn)爭。為保存中華民族教育精華免遭毀滅，華北及沿海許多大城市的高等學(xué)校紛紛內(nèi)遷?？箲?zhàn)八年間，遷入云南的高校有10余所，其中最著名的是國立西南聯(lián)合大學(xué)。西南聯(lián)大是由國立北京大學(xué)、國立清華大學(xué)和私立南開大學(xué)聯(lián)合而成。聯(lián)大師生擔(dān)任中央研究院首屆院士（1949年）27人、中國科學(xué)院院士154人（學(xué)生80人）、中國工程院院士12人（全是學(xué)生），其中有楊振寧、李政道2人獲得諾貝爾獎（物理學(xué)獎）；趙九章、鄧稼先等8人獲得兩彈一星功勛獎；黃昆、劉東生、葉篤正、吳征鎰4位國家最高科學(xué)技術(shù)獎獲得者；宋平、彭佩云、王漢斌等人成為國家領(lǐng)導(dǎo)人。葉企孫，陳寅恪，趙元任，吳有訓(xùn)，梁思成，金岳霖，陳省身，王力，朱自清，馮友蘭，王竹溪，沈從文，陳岱孫，聞一多，錢穆，錢鐘書，吳大猷，周培源，費孝通，華羅庚，朱光潛，趙九章，李楷文，林徽因，吳晗，吳宓，潘光旦，卞之琳，李憲之，梅貽琦，張伯苓，蔣夢麟，楊武之，馮景蘭，袁復(fù)禮，馮至，劉文典，穆旦，趙以炳等（四）動力原理物質(zhì)精神信息工作1、有事業(yè)的峰巒上，有汗水的溪流飛淌；在智慧的珍珠里，有勤奮的心血閃光。2、人們走過的每一個足跡，都是自己生命的留言；留給今天翻過的日歷，留給未來永久的歷史。3、人生是一座可以采掘開拓的金礦，但總是因為人們的勤奮程度不同，給予人們的回報也不相同。4、理想之風(fēng)扯滿人生的帆；奮斗之桿舉起理想之旗。5、人應(yīng)該學(xué)會走自己的路，但更應(yīng)該掌握手中的羅盤。6、不能因為人生的道路坎坷，就使自己的身軀變得彎曲；不能因為生活的歷程漫長，就使求索的腳步遲緩。7、人生的意義在理想的光輝中閃爍；生命的價值在創(chuàng)造的生活中閃現(xiàn)。8、只有走完平凡的路程，才能達到偉大的目標。9、奮斗目標是人生的精神支柱。10、共同的事業(yè)，共同的斗爭，可以使人們產(chǎn)生忍受一切的力量。——奧斯特洛夫斯基11、屬于每個人的道路，都在每個人的足下；屬于每個人的歷史，都在每個人的身后。12、終于有一天，海水和淚都是甜的。13、有志者自有千方百計，無志者只有千難萬難。14、貧不足羞，可羞是貧而無志?！獏卫?5、人，只要有一種信念，有所追求，什么艱苦都能忍受，什么環(huán)境也都能適應(yīng)?！×?6、人生的途程是遙遠的，只要雙腳不息地前行，道路就會向遠方延伸。17、理想是人生的堅實支柱，如果失去了生活的理想，精神也就會隨之而癱瘓。18、目標不是都能達到的，但它可以作為瞄準點。28、我學(xué)習(xí)了一生，現(xiàn)在我還在學(xué)習(xí)，而將來，只要我還有精力，我還要學(xué)習(xí)下去?！獎e林斯基

29、任何時候我也不會滿足，越是讀書，就越是深刻的感到不滿足，越是感到自己的知識貧乏?！R克思

30、外國語是人生斗爭的一種武器?！R克思

31、學(xué)習(xí)這件事不在乎有沒有人教你，最重要的是在于你自己有沒有覺悟和恒心。——法布爾

32、筆落驚風(fēng)雨,詩成泣鬼神?！鸥?/p>

33、別裁偽體親風(fēng)雅,轉(zhuǎn)益多師是汝師。——杜甫28、我學(xué)習(xí)了一生，現(xiàn)在我還在學(xué)習(xí)，而將來，只要我還有精力，我還要學(xué)習(xí)下去?！獎e林斯基