...v.銷售管理專業(yè)實(shí)踐過程考核表考生**X曉鋒性別男**號籍貫****民族漢聯(lián)系所在省市****助學(xué)站點(diǎn)名稱實(shí)踐過程簡述個(gè)人實(shí)踐體會與收獲實(shí)踐單位〔企業(yè)〕鑒定業(yè)務(wù)部門鑒定人事部門鑒定實(shí)踐組織機(jī)構(gòu)〔指導(dǎo)教師〕評定過程考核成績評定中國銷售管理專業(yè)水平證書考試網(wǎng)絡(luò)銷售課程實(shí)踐性報(bào)告題目：結(jié)合企業(yè)實(shí)際分析網(wǎng)絡(luò)促銷和傳統(tǒng)促銷的區(qū)別，為企業(yè)籌劃網(wǎng)絡(luò)銷售新型系統(tǒng)活動姓名：X曉鋒學(xué)號：助學(xué)單位：指導(dǎo)教師：完成日期：提綱一、內(nèi)容梗概〔一〕了解企業(yè)根本情況；〔二〕熟悉公司根本業(yè)務(wù)；〔三〕制定活動方案。二、結(jié)論實(shí)踐對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)踐，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的根本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。內(nèi)容摘要經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)老板永遠(yuǎn)都在做一件事情，不少企業(yè)老板發(fā)出了慨嘆：市場越來越難做了。但是并不是說無法做，關(guān)鍵在于企業(yè)如何在競爭對手林立的市場中，開掘新的市場并將之做大做強(qiáng)，你的生意不好并不代表別人的生意不好。別人生意好也會說不好做，怕你學(xué)去別人商業(yè)時(shí)機(jī)。企業(yè)要在沒有硝煙的市場競爭立于不敗之地，就必須具備強(qiáng)烈的敏感性，對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境時(shí)時(shí)留心、事事用心，做“千里眼〞、“順風(fēng)耳〞，才能使企業(yè)成為市場的弄潮兒、同行的領(lǐng)頭雁。一、實(shí)踐目的

1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實(shí)踐工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業(yè)實(shí)踐接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。

二、實(shí)踐時(shí)間：2013年6月

三、實(shí)踐地點(diǎn)：迅捷通訊旗艦店

四、公司概況

迅捷通訊旗艦店成立于2007年，員工80余人，旗下有華碩專賣店、蘋果專賣店、三星專賣店、聯(lián)想專賣店并且擁有自己的公司的網(wǎng)店。我工作的華碩專賣店位于****。本店專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。代理華碩品牌電腦銷售批發(fā)零售華碩主板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯卡。五、實(shí)踐內(nèi)容我主要負(fù)責(zé)的就是網(wǎng)店上的網(wǎng)絡(luò)銷售華碩電腦。在各大平臺上推銷華碩電腦產(chǎn)品、及時(shí)答復(fù)顧客對產(chǎn)品的各種問題及與**各大團(tuán)購網(wǎng)合作銷售華碩電腦產(chǎn)品。進(jìn)入公司夠通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)展根本的電腦銷售培訓(xùn)。同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實(shí)踐，我熟悉了電腦各個(gè)硬件，并且就是要記，住一些部件的型號、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)開展進(jìn)步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。接下來承受網(wǎng)絡(luò)銷售中的禮儀和態(tài)度。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡單，但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。

培訓(xùn)之后，正式開場接觸網(wǎng)絡(luò)銷售了。通過在網(wǎng)絡(luò)上平臺不斷向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的。這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)踐當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。從剛開場覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原那么，那就是顧客就是上帝無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)踐的過程中，態(tài)度要求也很高。首先要讓自己的語言親切，這樣能給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

六、網(wǎng)絡(luò)銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別

1.網(wǎng)絡(luò)銷售概述

網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的特點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品和效勞的信息以啟發(fā)需求引起消費(fèi)者的購置欲望和購置行為的各種活動。它突出地表現(xiàn)為以下三個(gè)明顯的特點(diǎn)：第一，網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞產(chǎn)品和效勞的存在、性能、成效及特征等信息的。它是建立在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)根底之上的并且隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷改良而改良。第二，網(wǎng)絡(luò)促銷是在虛擬市場上進(jìn)展的。這個(gè)虛擬市場就是互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)媒體，是一個(gè)連接世界各國的大網(wǎng)絡(luò)，它在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會中聚集了廣泛的人口，融合了多種文化。

第三，互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場的出現(xiàn)，將所有的企業(yè)，不管是大企業(yè)還是中小企業(yè)都推向了一個(gè)世界統(tǒng)一的市場。傳統(tǒng)的區(qū)域性市場的小圈子正在被一步步打破。2.結(jié)合企業(yè)實(shí)際分析網(wǎng)絡(luò)促銷和傳統(tǒng)促銷我每天在各大平臺上推銷華碩電腦產(chǎn)品，讓我認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)銷售也許不像傳統(tǒng)銷售那么正式。不需要衣冠整齊、不需要必須面帶微笑，在推銷產(chǎn)品的過程中你的肢體語言可以隨意表達(dá)，但是我也感覺到了網(wǎng)絡(luò)銷售的難處。因?yàn)槭窃谔摂M的網(wǎng)絡(luò)上，讓一個(gè)陌生人去相信自己的上的虛擬的產(chǎn)品真的很困難，在沒有人與人見面的接觸情況下，只能依靠語言和的宣傳去展現(xiàn)自己的產(chǎn)品是需要非常誠懇的語言和態(tài)度的。由于互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的通訊能力和覆蓋面積，網(wǎng)絡(luò)促銷在時(shí)間和空間觀念上，在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統(tǒng)的促銷活動發(fā)生了較大的變化。七、為企業(yè)籌劃的新型網(wǎng)絡(luò)促銷系統(tǒng)活動通過顧客對網(wǎng)店上不同型號的電腦的瀏覽量和點(diǎn)擊量，我發(fā)現(xiàn)顧客對X54系列的電腦關(guān)注度比擬高，尤其型號X54XI235HR-SL關(guān)注度最高。所以我為公司籌劃的活動就是針對本款筆記本。想要銷售出去，那么就要讓顧客看到我們的產(chǎn)品，怎么讓顧客看到我們的產(chǎn)品呢不可能去讓顧客直接搜索我們店吧。所以我認(rèn)為應(yīng)該把本店本型號電腦在淘寶上各個(gè)比對參數(shù)上應(yīng)爭取弄到第一。因?yàn)橛械念櫩拖矚g按價(jià)格低到高排序、有的顧客喜歡按銷量的從高到低排序、有的顧客喜歡按人氣或者信用從高到低排序。所以第一步就是怎么去各個(gè)參數(shù)排到前幾名。

第一價(jià)格我們需要在各大銷售平臺上去和同類產(chǎn)品去比擬價(jià)格，去尋找我們的劣勢在維持利潤的同時(shí)把我們的劣勢變成優(yōu)勢，也就是降價(jià)。第二銷量當(dāng)然價(jià)格降低了又能滿足了客戶各種合理需求，銷量自然會上升一些。但是這可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在競爭日益劇烈的網(wǎng)絡(luò)銷售。所以我們也許需要在維持可信數(shù)字的同時(shí)自己通過虛假購置去提高銷量當(dāng)然這么做也許有點(diǎn)違背道德但是我認(rèn)為只要你的產(chǎn)品好顧客是會原諒的。再說在現(xiàn)在這個(gè)劇烈的競爭市場下，這是個(gè)看似不大光榮但很被常用的的方法。

第三人氣和信用這一點(diǎn)在我們?nèi)ネ瓿傻匿N量的提高的同時(shí)都是可以提高的但是最重要的一點(diǎn)那就是我們的產(chǎn)品要好因?yàn)檫@樣真實(shí)的顧客和競爭對手才不會有時(shí)機(jī)給我們差評，因?yàn)橛幸粋€(gè)差評前面的根本白做啦。完成上面的步驟顧客根本就可以看到我們的產(chǎn)品啦。當(dāng)然顧客不可能看到我們的產(chǎn)品就會購置，他們還需要比照。顧客的比照根本就是圍繞店家態(tài)度和產(chǎn)品介紹來的。產(chǎn)品介紹就所以需要一個(gè)好的，這就需要做一個(gè)很好的設(shè)要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢、顯示詳細(xì)產(chǎn)品的參數(shù)、展現(xiàn)產(chǎn)品的高清圖片。這就出現(xiàn)了一個(gè)問題產(chǎn)品圖片太多會引起網(wǎng)頁加載過完也許在等我們店網(wǎng)頁翻開的同時(shí)顧客已經(jīng)流逝了。所以產(chǎn)品介紹中不需要什么圖片都往上放，需要我們精細(xì)的篩選，篩選幾X有代表性的圖片。下面就是店家的態(tài)度，這個(gè)需要我們銷售人員的言語要真誠親切。我想我們店在這方面做的挺好在剛進(jìn)公司初期我也專門經(jīng)過這方面的培訓(xùn)。我們在需要做的就是加大宣傳力度，我們可以在各大知名做一些網(wǎng)絡(luò)廣告并且加上超。爭取在百度等搜索引擎上排上前幾名的位置。

隨著現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的熱門，也可以在移動互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)展一系列的宣傳廣告，例如微信、UC瀏覽器等。我想通過我上面的一系列步驟后，我們店的電腦銷售量一定會有一定的上升的。八、實(shí)踐心得

公司規(guī)模較小，正處于開展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如，員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個(gè)有效地鼓勵機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不是很高。

在短短一個(gè)多月的實(shí)踐中，確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)踐期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開場認(rèn)為電腦網(wǎng)絡(luò)銷售不是一個(gè)不太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)踐期間，我拓寬了視野增長了見識，也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷。實(shí)踐是大學(xué)生活的完畢，也是自己步入社會努力工作的開場。在這短暫的實(shí)踐期間，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補(bǔ)短、虛心求教，不斷提升自我，在社會上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進(jìn)，都會做一個(gè)對自己對工作負(fù)責(zé)任的人!

中國銷售管理專業(yè)水平證書考試網(wǎng)絡(luò)銷售課程〔實(shí)踐〕考核評審表學(xué)員**X曉鋒題目結(jié)合企業(yè)實(shí)際分析網(wǎng)絡(luò)促銷和傳統(tǒng)促銷的區(qū)別，為企業(yè)籌劃網(wǎng)絡(luò)銷售新型系統(tǒng)活動指導(dǎo)教師

**學(xué)歷職稱工作單位對課程實(shí)踐報(bào)告的說明〔選題、取材、特色、價(jià)值、自主完成等方面的情況說明〕：〔學(xué)生簽名〕年月日工程分項(xiàng)成績評分標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容總分值值評分選題與真實(shí)性選題依據(jù)課程考試大綱，選題得當(dāng)。1010格式寫作水平文字量到達(dá)字?jǐn)?shù)要求。真實(shí)性發(fā)現(xiàn)抄襲，成績0分。報(bào)告摘要簡明扼要地反映實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容。540標(biāo)題目錄標(biāo)題目錄格式標(biāo)準(zhǔn)。5報(bào)告主體報(bào)告內(nèi)容或論題，簡要、清晰、完整表達(dá)。10寫作水平語句是否流暢，構(gòu)造是否合理，有否病句、錯(cuò)別字、表達(dá)模糊不清等情況。20理論闡述及其應(yīng)用資料搜集有具體數(shù)據(jù)及圖表作為支持依據(jù)，資料完備。1050分析比