第11頁共11頁保潔部日常?管理制度?第一章總則?第一條為?加強(qiáng)蓉遵高?速公路仁赤?段k395?+738~?k452+?____日?常保潔管理?，確保高速?公路的安全?暢通及路容?路貌的整潔?，根據(jù)《公?路養(yǎng)護(hù)技術(shù)?規(guī)范》及日?常養(yǎng)護(hù)與小?修保養(yǎng)合同?文件，特制?訂本制度。?第二章機(jī)?構(gòu)及職責(zé)?第二條仁懷?養(yǎng)護(hù)站為日?常保潔考核?管理部門，?其主要職責(zé)?為：1、?對承包人報(bào)?送的保潔人?員花名冊、?承包人與保?潔人員簽訂?的勞動合同?中安全和質(zhì)?量考核條款?進(jìn)行___?_，檢查承?包人為保潔?人員購買保?險(xiǎn)的憑證復(fù)?印件，確保?符合養(yǎng)護(hù)合?同要求。?2、每月抽?查保潔人員?的出勤和保?潔質(zhì)量情況?，對保潔員?進(jìn)行考核管?理，月底將?保潔員考勤?考核匯總評?分。3、?監(jiān)督檢查承?包人是否全?面認(rèn)真履行?職責(zé)，必要?時發(fā)出書面?指令責(zé)令整?改。條三?條承包人對?日常保潔質(zhì)?量負(fù)責(zé)，其?主要職責(zé)為?：1、按?要求規(guī)定數(shù)?量配置保潔?員，負(fù)責(zé)對?管養(yǎng)路段每?天進(jìn)行打掃?、清運(yùn)，并?上報(bào)管養(yǎng)路?段保潔員花?名冊至仁懷?養(yǎng)護(hù)站，如?保潔員信息?有所變動則?須上報(bào)最新?保潔員花名?冊；2、?與每名保潔?員簽訂正式?的勞動合同?，同時為其?購買相關(guān)保?險(xiǎn)；3、?為每名保潔?員配齊標(biāo)志?服、標(biāo)志帽?、掃帚、垃?圾袋等工具?；4、對?每名保潔員?進(jìn)行相關(guān)的?崗前培訓(xùn)，?增強(qiáng)其安全?作業(yè)意思，?杜絕安全事?故的發(fā)生；?5、制訂?保潔員內(nèi)部?考核辦法，?加強(qiáng)保潔員?的考勤、保?潔質(zhì)量考核?管理。承包?人必須保持?養(yǎng)護(hù)合同和?本制度規(guī)范?的范圍內(nèi)路?面任意時間?干凈整潔，?特別是路面?、橋面范圍?內(nèi)不得有雜?物、拋灑物?等，若因此?發(fā)生交通事?故，導(dǎo)致人?員傷亡和財(cái)?產(chǎn)損失，承?包人承擔(dān)一?切法律和經(jīng)?濟(jì)責(zé)任。?6、承包人?每月對保潔?人員的考勤?及保潔質(zhì)量?的考核情況?以表格形式?同報(bào)表報(bào)送?至養(yǎng)護(hù)站，?作為考核評?分的依據(jù)之?一。第四?條保潔員主?要職責(zé)1?、路面（?1）路面無?雜物、堆積?物、積塵。?（2）發(fā)?現(xiàn)有坑槽及?路面裂縫應(yīng)?迅速報(bào)告，?并記錄具_(dá)?___置（?樁號及上、?下行）。?（3）發(fā)現(xiàn)?有事故車輛?及損壞路產(chǎn)?者（包括護(hù)?欄、反光道?釘、防眩板?、輪廓標(biāo)、?隔離柵）應(yīng)?迅速加以制?止，并及時?報(bào)告。2?、路基（?1）路肩、?碎落臺、邊?坡等路基范?圍內(nèi)的雜物?應(yīng)及時清理?。（2）?路緣石內(nèi)側(cè)?雜草應(yīng)及時?清理。（?3）應(yīng)經(jīng)常?對泄水槽、?集水槽及邊?溝進(jìn)行清淤?，保持暢通?。（4）?發(fā)現(xiàn)水毀及?路緣石損壞?應(yīng)及時報(bào)告?。3、橋?隧、沿線設(shè)?施及其他?（1）經(jīng)常?對橋梁的泄?水孔、伸縮?縫進(jìn)行清理?，確保無雜?物，保持暢?通。（2?）始終保持?隧道進(jìn)出洞?口無懸石，?洞門清潔；?隧道內(nèi)反光?標(biāo)志清晰醒?目。（3?）沿線附屬?設(shè)施無明顯?積塵、污染?和雜掛物?（4）發(fā)現(xiàn)?沿線設(shè)施缺?損（防眩板?、隔音墻缺?損；隔離柵?、天橋防落?網(wǎng)損壞等）?，應(yīng)及時報(bào)?告，并加以?記錄（5?）對于交通?事故等__?__，應(yīng)及?時報(bào)告，并?應(yīng)積極參與?救助工作。?第三章保?潔的范圍?第五條保潔?范圍為蓉遵?高速公路k?395+7?38~k4?52+3?10、匝道?、收費(fèi)廣場?等。第六?條承包人應(yīng)?明確保潔員?所負(fù)責(zé)的路?段及區(qū)域，?并報(bào)養(yǎng)護(hù)管?理站。第?四章保潔員?配備第七?條主線原則?每____?公里配備一?名保潔員，?連接線及其?它區(qū)域按面?積折算成主?線里程后按?每____?公里配備一?名保潔員。?第八條承?包人可根據(jù)?每名保潔員?所負(fù)責(zé)的路?段、附屬區(qū)?等面積大小?，酌情調(diào)整?保潔人員的?負(fù)責(zé)路段和?區(qū)域。第?五章保潔員?管理第九?條保潔員上?崗條件1?、身體健康?（無殘疾、?無心腦血管?疾病等）。?2、經(jīng)過?了崗前安全?培訓(xùn)。3?、承包人與?其簽訂包括?安全、保潔?質(zhì)量考核條?款的勞動合?同，按__?__元/k?m/月。?4、承包人?為其購買人?身意外傷害?保險(xiǎn)或其他?類似險(xiǎn)種。?5、按時?上路作業(yè)，?每日作業(yè)時?間不低于_?___小時?。第十條?保潔員更換?保潔員原?則上應(yīng)保持?相對穩(wěn)定，?如確需更換?，必須更新?花名冊至養(yǎng)?護(hù)管理站審?核，新老保?潔人員交接?時間不得超?過____?天。第十?一條請假制?度1、因?日常保潔工?作的特殊性?，原則上保?潔員在正常?天氣下應(yīng)每?天堅(jiān)持上路?作業(yè)，不得?請假。惡劣?天氣（如暴?雨、暴雪、?大霧等）保?潔員可以休?假。遇保潔?員生病或家?有急事，可?適當(dāng)請假。?2、凡需?請假者須經(jīng)?個人書面申?請，寫明請?假事由和時?間，并取得?承包人批準(zhǔn)?后方可離崗?，否則視為?曠工。3?、請假人須?嚴(yán)守請假時?間，按時返?回。如因特?殊情況確須?延期，先口?頭申請并征?得同意后方?可續(xù)假，返?回后應(yīng)及時?補(bǔ)辦續(xù)假手?續(xù)。4、?請假人假期?期滿后應(yīng)及?時到審批人?處銷假。?第十二條保?潔員考勤紀(jì)?律保潔員?應(yīng)遵守規(guī)定?的作息時間?（上午7：?30-11?：30，下?午14：0?0-18：?00）按時?到崗，不遲?到，不早退?，履行崗位?職責(zé)，完成?好本路段的?保潔任務(wù)。?第十三條?其他規(guī)定?1、承包人?應(yīng)嚴(yán)格遵守?考勤制度，?考勤員應(yīng)如?實(shí)進(jìn)行考勤?登記，嚴(yán)禁?弄虛作假。?2、休假?人員崗位工?作由承包人?安排相應(yīng)人?員承擔(dān)，不?得影響該路?段的整潔。?3、養(yǎng)護(hù)?站至少每月?對保潔員出?勤情況進(jìn)行?二次抽查并?進(jìn)行記錄，?每月匯總作?為審核保潔?金費(fèi)計(jì)量支?付的依據(jù)之?一。第六?章日常保潔?考核第十?四條考核內(nèi)?容考核內(nèi)?容分為路面?、路基、橋?梁、隧道、?沿線設(shè)施及?考勤六個部?分。第十?五條考核時?間每月中?旬檢查__?__次，重?點(diǎn)檢查路面?保潔。月底?進(jìn)行全面檢?查。（日常?巡查作為每?月考評參考?）第十六?條考核辦法?1、考核?采用扣分與?工資掛勾的?方式，具體?劃分為：?序號___?_項(xiàng)目名稱?路面路基效?益工資10?0150標(biāo)?準(zhǔn)無雜物、?堆積物、積?塵路肩、路?緣石內(nèi)、外?側(cè)無雜草；?泄水槽、集?水槽及邊溝?無雜物、無?堵塞泄水孔?排水舒暢、?無堵塞；伸?縮縫無積塵?、無堵塞、?卡死進(jìn)出洞?口無懸石、?洞門潔凈；?洞內(nèi)反光標(biāo)?識清晰醒目?無明顯積塵?、污染和雜?掛物單位處?處總分__?__5評分?辦法備注有?一處扣一一?分分，扣完?為止___?_元有一處?扣一一分分?，扣完為止?____元?有一處扣一?一分分，扣?完為止__?__元有一?處扣一一分?分，扣完為?止____?元有一處扣?一一分分，?扣完為止_?___元有?一處扣一一?分分，扣完?為止___?_元3橋梁?____處?154隧道?沿線設(shè)施考?勤____?處____?處1061?00每天上?、下午兩次?上路次10?2、連續(xù)?兩個月保持?分?jǐn)?shù)最高者?，獎勵__?__元，連?續(xù)兩個月分?數(shù)最少者警?告，連續(xù)三?個月分?jǐn)?shù)最?少者除名。?3、年終?對全年評比?得分最多者?，獎勵__?__元。?第十七條考?核標(biāo)準(zhǔn)1?、路面應(yīng)經(jīng)?常保持清潔?，無堆積、?無雜物等。?其中發(fā)現(xiàn)一?處扣___?_分，至該?項(xiàng)分?jǐn)?shù)扣完?為止。（個?別突發(fā)拋灑?物及泄漏物?，不在扣分?范疇。但超?過半天還未?處理的按不?合格扣分。?）2、中?分帶路緣石?內(nèi)、外側(cè)、?活動護(hù)欄處?應(yīng)經(jīng)常保持?清潔無雜草?、無雜物。?一處不合格?扣____?分，至該項(xiàng)?分?jǐn)?shù)扣完為?止。3、?路肩應(yīng)經(jīng)常?保持清潔，?雜草不能高?于10cm?，無越過路?緣石現(xiàn)象，?泄水槽及邊?溝保持暢通?，其中一處?不合格扣_?___分，?至該項(xiàng)分?jǐn)?shù)?扣完為止。?4、應(yīng)按?時上、下班?，無故缺勤?者，發(fā)現(xiàn)一?次扣一分，?扣完為止。?第七章附?則第十八?條本辦法由?仁懷養(yǎng)護(hù)站?負(fù)責(zé)解釋和?修改。第?十九條本?辦法自發(fā)布?文件規(guī)定的?日期起實(shí)施?。保潔部?日常管理制?度（二）?一、崗位職?責(zé)1、保?潔主管崗位?職責(zé)監(jiān)督?執(zhí)行公司各?項(xiàng)規(guī)章制度?，檢查儀容?儀表、到崗?情況，考核?評估并記錄?，負(fù)責(zé)工?作的分配，?檢查保潔狀?況、保潔員?狀況，及?時調(diào)整各種?工具及人力?的配置，對?保潔員工作?態(tài)度和工作?質(zhì)量做出恰?當(dāng)?shù)呐u、?糾正、指導(dǎo)?，并做出正?確的評估，?對工具、?設(shè)備的使用?維護(hù)進(jìn)行指?導(dǎo)，檢查設(shè)?備、工具的?清潔保養(yǎng)工?作，協(xié)助處?理涉內(nèi)外糾?紛、投訴，?每日工作記?錄的填寫及?交接班工?作。完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他任務(wù)。?2、保潔領(lǐng)?班的職責(zé)?接受部門負(fù)?責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，?留意主管的?指示及要求?，檢查組員?到崗，合理?安排工作，?檢查所屬范?圍衛(wèi)生狀況?，發(fā)現(xiàn)問題?及時處理，?隨時檢查所?屬員工的工?作狀況，及?時調(diào)整各種?工具、人力?的配置，編?制人員安排?，清潔用品?供應(yīng)計(jì)劃，?盡量減少損?耗，控制開?支，指導(dǎo)員?工工作，關(guān)?心員工生活?，增強(qiáng)班組?凝聚力，定?期申報(bào)維護(hù)?用品報(bào)告，?以便公司安?排資金預(yù)算?。3、保?潔員工作職?責(zé)接受管?理，服從領(lǐng)?導(dǎo)指揮，按?規(guī)定完成日?常工作，遵?守勞動紀(jì)律?。二、當(dāng)?值領(lǐng)班交接?班制度當(dāng)值?領(lǐng)班應(yīng)提前?____分?鐘到崗，做?好保潔員交?接班前準(zhǔn)備?工作，仔細(xì)?閱讀交接班?記錄，并分?類安排落實(shí)?，認(rèn)真填寫?交接班登記?，填寫內(nèi)?容：1）?員工到崗情?況。應(yīng)到人?數(shù)、實(shí)到人?數(shù)、缺勤原?因。2）當(dāng)?班工作內(nèi)容?，須交下班?繼續(xù)完成的?工作內(nèi)容。?3）存在的?問題。三?、工具交接?制度工具?管理與發(fā)放?，由領(lǐng)班登?記造冊統(tǒng)一?管理，各崗?位工具由各?崗位負(fù)責(zé)，?工具落實(shí)到?人，領(lǐng)班每?周清點(diǎn)抽查?一次各崗位?工具，丟?失或不當(dāng)損?壞，由責(zé)任?人照價(jià)賠償?，查不出責(zé)?任人由當(dāng)值?組長和領(lǐng)班?平均承擔(dān)。?四、保潔?物品申購領(lǐng)?用、使用制?度1）領(lǐng)?班每月制定?出每月保潔?物品消耗量?，并上報(bào)公?司主管審批?，送至財(cái)務(wù)?部采購。?2）申購物?品的時間為?每月兩次，?具體每月截?止為。__?__號、_?___號。?3）領(lǐng)用物?品時間為每?周五，由領(lǐng)?班填寫領(lǐng)料?單，公司主?管審核財(cái)務(wù)?部發(fā)放。?4）在設(shè)備?使用前，要?了解設(shè)備的?使用性能、?特點(diǎn)。5?）操作前，?先清理場地?，防止接線?板、電機(jī)進(jìn)?水或因電線?卷入設(shè)備中?而損壞設(shè)備?。6）使?用設(shè)備時發(fā)?生故障，不?得強(qiáng)行繼續(xù)?操作，違者?罰款。五?、保潔部考?勤制度1?）嚴(yán)格執(zhí)行?部門作息時?間表。2?）員工上下?班按規(guī)定點(diǎn)?名，參加例?會。3）?按規(guī)定上下?班，不得無?故遲到、早?退，如有遲?到早退將均?按員工手冊?有關(guān)規(guī)定執(zhí)?行。4）?員工請假（?包括病、事?、婚、傷、?喪、產(chǎn)假等?）公司有關(guān)?規(guī)定執(zhí)行。?5）員工?應(yīng)服從上級?安排的加班?否則視為曠?工。六、?安全操作規(guī)?程1）樹?立“安全第?一”的思想?，確保安全?操作。2?）在超過_?___米高?處操作時，?必須雙腳踏?在凳子上，?不得單腳踏?在凳子上，?以免摔傷。?3）在使?用機(jī)器時，?不得用濕手?接觸電源插?座，以免觸?電。4）不?得私自撥動?任何機(jī)器設(shè)?備及開關(guān)，?以免發(fā)生故?障。5）在?不會使用機(jī)?器時，不得?私自開動機(jī)?器，以免發(fā)?生意外事故?。6）應(yīng)嚴(yán)?格遵守防火?制度，不得?動用明火，?以免發(fā)生火?災(zāi)。7）?在操作與安?全發(fā)生矛盾?時，應(yīng)先服?從安全，以?安全為重。?8）室外?人員在推垃?圾車、上垃?圾時，應(yīng)小?心操作，以?免傷及身體?。七、_?___處理?方法1、?在下雨或下?雪時，保潔?員應(yīng)在大廳?出入門口放?置踏墊，以?防止客人滑?跌，并定期?對踏墊拍打?除塵或洗滌?。2、雨?停（雪停、?大風(fēng)天）后?及時清掃商?場外圍的積?水（積雪）?，保證地面?不得有垃圾?等雜物、積?水（雪），?商場內(nèi)地面?及時拖洗，?保證不留有?腳印、貨物?搬運(yùn)痕跡。?3、如商?場內(nèi)有__?__發(fā)生，?保潔人員勿?慌勿亂，在?部門主管的?領(lǐng)導(dǎo)下，及?時有效的做?好商場內(nèi)清?潔，保證場?內(nèi)整潔、干?凈。保潔?部日常管理?制度（三）?家政員職?責(zé)：1、?發(fā)揚(yáng)“自尊?、自信、自?立、自強(qiáng)”?精神，樹立?新的擇業(yè)觀?念，下崗不?失志，以便?民、利民、?助民為宗旨?，遵守服務(wù)?守則，全心?全意為用戶?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。2、?嚴(yán)格遵守國?家法律、社?會公德、職?業(yè)道德和家?政服務(wù)各項(xiàng)?規(guī)定，掛牌?上崗，講信?譽(yù)、守信用?、文明禮貌?、微笑服務(wù)?。3、忠?于職守，認(rèn)?真負(fù)責(zé)、盡?心盡力做好?本職工作。?根據(jù)用戶要?求安全、準(zhǔn)?時、保質(zhì)