前城交房系列活動方案1前城交房系列活動方案1引言根據(jù)前城營銷推廣工作安排，項目計劃于12月27進(jìn)行1~3#樓棟交房工作，此次交房作為項目營銷工作中的重要環(huán)節(jié)，可謂意義深遠(yuǎn)。它不僅能夠有效展現(xiàn)項目的整體品質(zhì)，更是興盛公司房地產(chǎn)開發(fā)的又一里程碑，公司的品牌形象再上一個臺階。因此，如何做好此次交房活動，并借助項目交房這一工程利好，有效傳遞品牌價值，提升品牌形象，將是我們此次工作的核心重點。2引言根據(jù)前城營銷推廣工作安排，項目計劃于12月27進(jìn)行1~3活動目的提升形象：

通過前城交房活動的舉辦，集中展示公司形象，配合主流媒體的針對性炒作，宣傳項目開發(fā)理念、建筑質(zhì)量、物業(yè)價值等賣點，展現(xiàn)項目精工品質(zhì)，提升公司的品牌形象。促進(jìn)銷售：通過交房活動強化老業(yè)主對公司實力的信息，配合相關(guān)現(xiàn)場活動的舉辦，吸引市場關(guān)注公司其他在售項目，增加項目客戶到訪量；同時出臺針對性優(yōu)惠促銷政策，深挖老客戶資源、促進(jìn)項目房源銷售。3活動目的提升形象：3策略推導(dǎo)4策略推導(dǎo)4活動策略交房儀式活動造勢優(yōu)惠政策促進(jìn)在售項目銷售家裝建材展提升品牌影響力

借助交房活動，與知名家裝建材商城合作舉辦家裝建材展。前城項目提供客戶資源及宣傳場地，興盛匯組織品牌商家參與活動提升知名度，商家參與活動挖掘客戶，最終達(dá)到興盛、品牌商家雙方互利共贏的目的。結(jié)合項目交房節(jié)點，出臺針對性的老帶新優(yōu)惠策略，有效助力銷售。現(xiàn)場搭設(shè)舞臺舉行簡單而熱烈的交房儀式，為交房活動造勢，吸引周邊及市場客戶關(guān)注，擴(kuò)大活動影響力。同時展示項目開發(fā)理念、物業(yè)價值等核心價值賣點。5活動策略交房儀式優(yōu)惠政策家裝建材展借助交房活動，與知活動架構(gòu)交房系列活動推廣配合現(xiàn)場包裝

配合交房儀式及建材展進(jìn)行現(xiàn)場氛圍包裝，營造良好活動氣氛，再通過細(xì)小物料裝飾，凸顯項目貼心溫暖的“家”的氛圍?，F(xiàn)場活動以簡短而熱烈的交房儀式開啟整個交房活動序幕，再持續(xù)配合展開家裝建材展。利用報廣紙媒、網(wǎng)站、微信等媒介在活動前進(jìn)行宣傳預(yù)熱。活動結(jié)束后對活動進(jìn)行回顧報道老帶新政策家裝建材展交房儀式交房工作6活動架構(gòu)交房系列活動推廣配合現(xiàn)場包裝配合交房儀式及建材展交房儀式舞臺區(qū)交房辦理區(qū)非機(jī)動車輛停放區(qū)域交房等待區(qū)交房等待區(qū)餐飲交房區(qū)域安排禮品發(fā)放處聯(lián)盟商家展示區(qū)交房區(qū)入口機(jī)動車輛停地下車庫簽到處7交房儀式舞臺區(qū)交房辦理區(qū)非機(jī)動車交房等待區(qū)交房等待區(qū)餐飲交房雨天預(yù)案如活動當(dāng)天突遇陰雨天氣，舞臺區(qū)搭設(shè)充氣遮雨棚，費用約2500元，考慮到費用及12月天氣等因素，如天氣晴朗建議取消搭設(shè)。）8雨天預(yù)案如活動當(dāng)天突遇陰雨天氣，舞臺區(qū)搭設(shè)充氣遮雨棚，費用約大家有疑問的，可以詢問和交流可以互相討論下，但要小聲點9大家有疑問的，可以詢問和交流可以互相討論下，但要小聲點9交房工作10交房工作10前期工作1.物業(yè)服務(wù)方案針對此次交房工作，由項目物業(yè)公司出臺針對性服務(wù)方案，其內(nèi)容涉及活動現(xiàn)場客戶接待及引導(dǎo)、客戶看房、驗房相關(guān)工作細(xì)則流程、活動當(dāng)天物業(yè)形象展示等；2.《交房百問》由物業(yè)部組織，結(jié)合項目銷售部、策劃部、工程技術(shù)部等相關(guān)部門意見，撰寫《交房百問》，針對交房工作中可能涉及到的客戶問題進(jìn)行針對性思考與解答，有效避免交房工作中可能產(chǎn)生的糾紛；3.交房活動預(yù)演建議于12月23日及26日，由營銷部組織所有交房工作相關(guān)人員于項目現(xiàn)場進(jìn)行交房工作預(yù)演，明確各單位具體分工，提前解決活動中可能暴露的問題予以解決，有效助力交房工作順利開展。11前期工作1.物業(yè)服務(wù)方案11現(xiàn)場工作1.交房活動現(xiàn)場工作交房活動當(dāng)天，所有客戶收房相關(guān)的人員定崗、工作調(diào)度、現(xiàn)場展示等相關(guān)工作統(tǒng)一由營銷部統(tǒng)籌安排。2.交房等待區(qū)工作交房活動當(dāng)天，安排2-3名客服人員對交房等候區(qū)的受訪客戶提供茶水餐飲服務(wù)；3.前城售樓部接待交房當(dāng)天，安排2名置業(yè)顧問留守銷售中心，接待看房客戶和前來交房的客戶，安排看房車接送至交房現(xiàn)場。12現(xiàn)場工作1.交房活動現(xiàn)場工作12現(xiàn)場包裝11月27日-28日，在項目主入口處放置配圖導(dǎo)視背景板1塊，用于突出活動現(xiàn)場氣氛，同時入口至交房區(qū)中途防止導(dǎo)視牌2面標(biāo)注箭頭指向交房區(qū)域，起到現(xiàn)場導(dǎo)視作用。（背景板尺寸15*3，費用約500元；導(dǎo)視水牌尺寸0.6*0.8，費用約200元）背景板文字：興盛·前城歡迎您回家！導(dǎo)視牌文字：今天我們回家啦！+導(dǎo)視箭頭；紅地毯、導(dǎo)視背景板從北大門到收房區(qū)鋪紅地毯，形成強大迎賓氣勢，增強現(xiàn)場活動氛圍。13現(xiàn)場包裝11月27日-28日，在項目主入口處放置配圖導(dǎo)視背景現(xiàn)場包裝交房工作區(qū)設(shè)立交房流程公示牌，顯示交房工作詳細(xì)流程細(xì)則及注意事項，供到場客戶明確交房細(xì)則。交房流程公示14現(xiàn)場包裝交房工作區(qū)設(shè)立交房流程公示牌，顯示交房交房儀式15交房儀式15活動概述活動時間活動地點2014年12月27日上午9:30—10:00小區(qū)內(nèi)1#樓前廣場活動主題興盛·前城【情暖心·愛歸家】交房活動儀式活動對象部分交房客戶（約50組，約100人）；興盛公司高層領(lǐng)導(dǎo)、營銷部、項目工程部等部門及物業(yè)公司（約60人）；參展商家（約8組，共20-30人）16活動概述活動時間活動地點2014年12月27日上午9:30—現(xiàn)場活動PARTA17現(xiàn)場活動PARTA17交房儀式交房儀式開始前一小時，活動舞臺音樂開始播放，播放曲目建議《好日子》等歡快曲目，帶動現(xiàn)場氣氛，吸引客戶關(guān)注；交房儀式開始前10分鐘，開始舞獅表演，將業(yè)主和客戶集中吸引到廣場前，等待交房儀式的正式開始。開場表演18交房儀式交房儀式開始前一小時，活動舞臺音樂開始播放，播放曲目交房儀式交房儀式開始，由主持人上臺主持，引導(dǎo)儀式根據(jù)流程進(jìn)行。主持人先對活動做簡要介紹，然后介紹到場領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，最后依次邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭。（主持人串場時間約為5分鐘）1.邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭，就項目近況及公司未來發(fā)展向到場業(yè)主做簡單那介紹.2.物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭，介紹物業(yè)公司，并就日后的物業(yè)服務(wù)做出承諾。（領(lǐng)導(dǎo)致辭進(jìn)行約5分鐘）主持人、領(lǐng)導(dǎo)致辭19交房儀式交房儀式開始，由主持人上臺主持，引導(dǎo)儀交房儀式儀式最后，主持人邀請開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)上臺，再邀請一到三名業(yè)主代表上臺接受交房。由主持人邀請業(yè)主代表上臺（業(yè)主代表事前內(nèi)部選定），公司領(lǐng)導(dǎo)代表將“大鑰匙”交到業(yè)主代表手中，由一名業(yè)主代表做簡單致辭，隨后由公司領(lǐng)導(dǎo)宣布前城交房工作正式開始，同時禮花齊放，整個交房儀式達(dá)到高潮，同時現(xiàn)場交房區(qū)正式開始辦理交房手續(xù)，交房工作正式開始。宣布交房20交房儀式儀式最后，主持人邀請開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)上臺，再邀交房儀式舞臺后續(xù)表演活動交房儀式結(jié)束后，于舞臺區(qū)進(jìn)行持續(xù)性表演，內(nèi)容包括小型歌舞、魔術(shù)表演、主持人互動游戲等，活躍現(xiàn)場氛圍，提升客戶滿意度。21交房儀式舞臺后續(xù)表演活動交房儀式結(jié)束后，于舞臺區(qū)進(jìn)行持續(xù)性表現(xiàn)場包裝PARTB22現(xiàn)場包裝PARTB22現(xiàn)場包裝交房儀式開始前，交房區(qū)設(shè)置隔離帶，安排2名保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)，領(lǐng)導(dǎo)講話結(jié)束前保安不能讓客戶進(jìn)入交房區(qū)內(nèi)部，同時于現(xiàn)場安排說明水牌1塊?，F(xiàn)場安保23現(xiàn)場包裝交房儀式開始前，交房區(qū)設(shè)置隔離帶，安排2名保安負(fù)責(zé)現(xiàn)現(xiàn)場包裝12月27日-28日，在項目主入口放置氣拱門1個（具體位置如圖所示。）氣拱門文字內(nèi)容：興盛前城盛大交房！氣拱門、導(dǎo)視背景板24現(xiàn)場包裝12月27日-28日，在項目主入口放置氣拱門1個（具現(xiàn)場包裝入口至交房區(qū)道路兩旁入口至交房區(qū)道路兩旁樹木：張掛小燈籠，以襯托喜慶氣氛，尤其是臨近元旦節(jié)，可以讓業(yè)主有一種回家的感覺。25現(xiàn)場包裝入口至交房區(qū)道路兩旁入口至交房區(qū)道路兩旁樹木：張掛小外場布置主舞臺、背景板活動當(dāng)天現(xiàn)場設(shè)置舞臺區(qū)，搭建主舞臺和舞臺主背景板，主要用于交房儀式開展，也同時提升整個活動的形象檔次，也有益于聚攏到場客戶，便于組織工作開展及相關(guān)信息傳達(dá)。交房儀式結(jié)束后，舞臺可租給參展商家使用，供商家現(xiàn)場組織自己的促銷活動、小型表演及現(xiàn)場互動。（舞臺延用至28日）26外場布置主舞臺、背景板活動當(dāng)天現(xiàn)場設(shè)置舞臺區(qū)，搭建主舞臺和舞現(xiàn)場包裝于售樓部至小區(qū)入口之間的路段圍墻上懸掛10條橫幅，宣傳交房活動信息（建議由參展商家提供，內(nèi)容主要為“XXX商家慶賀興盛前城交房”等信息）樓體豎幅27現(xiàn)場包裝于售樓部至小區(qū)入口之間的路段圍墻上懸掛10條橫幅，宣興盛匯聯(lián)盟商家一條街28興盛匯聯(lián)盟商家一條街28活動思路為進(jìn)一步豐富活動內(nèi)容，為項目廣大業(yè)主提供家裝參考便利，同時也為優(yōu)質(zhì)聯(lián)盟商家提供宣傳平臺，形成興盛與商家的優(yōu)質(zhì)資源共享，項目計劃借助前城交房營銷節(jié)點與大型家裝綜合市場合作舉辦家裝建材展。興盛前城提供大批有家裝需求的客戶資源、宣傳場地及配合宣傳，興盛匯組織聯(lián)盟商家參與活動提升品牌知名度，商家參與活動挖掘客戶資源，最終達(dá)到興盛公司、聯(lián)盟商家雙方互利共贏的目的。29活動思路為進(jìn)一步豐富活動內(nèi)容，為項目廣大業(yè)主提供家裝參考便利活動概述活動時間活動地點2014年12月27日-28日興盛·前城小區(qū)內(nèi)活動主題興盛·前城【城啟幕·愛歸家】聯(lián)盟商家一條街活動對象交房客戶、各合作單位嘉賓30活動概述活動時間活動地點2014年12月27日-28日興盛·活動概述交房客戶：300組自然到訪客戶：50組參展商家：約10組；活動期間到場客戶預(yù)計為350組，約700人。客戶細(xì)分31活動概述交房客戶：300組客戶細(xì)分31前期工作活動開始前項目置業(yè)顧問電話通知客戶交房及聯(lián)盟商家展銷會活動信息，有效吸引客戶關(guān)注，提升活動影響力。一周制作印刷活動信息單張，介紹現(xiàn)場活動信息及促銷政策，配合線下渠道宣傳物料一起對周邊市場進(jìn)行派發(fā)，以達(dá)到發(fā)散活動信息，吸引更多新客戶到訪的目的。.在桂林晚報發(fā)布交房通知，讓客戶及時知曉交房信息及活動信息。活動宣傳32前期工作活動宣傳32前期工作合作單位聯(lián)系：于交房活動前一個月，由興盛匯負(fù)責(zé)聯(lián)系聯(lián)盟商家進(jìn)行洽談，確定合作意向及合作模式。展會現(xiàn)場管理方案：為保證家裝展及現(xiàn)場交房工作有序進(jìn)行，互不干擾，由興盛匯于活動前在《物業(yè)管理方案》中出臺針對展會現(xiàn)場參展商家管理細(xì)則。33前期工作合作單位聯(lián)系：33現(xiàn)場活動現(xiàn)場展會家裝建材展活動以參展商家在前城交房現(xiàn)場搭設(shè)宣傳展位的形式進(jìn)行。34現(xiàn)場活動現(xiàn)場展會家裝建材展活動以參展商家在前城交房現(xiàn)場搭設(shè)宣現(xiàn)場活動參展商家要求及主要工作參與家裝建材展的合作單位須是興盛匯聯(lián)盟商家；建議參展商家針對此次活動出臺針對性的促銷政策，以吸引到場客戶關(guān)注；參展商家自行準(zhǔn)備展棚、展架等物料于現(xiàn)場布展，于29日上午進(jìn)行撤展。（商家自行保證參展物料安全保障）參展商家于交房活動后也可現(xiàn)場組織一些小型表演活動，聚集活動人氣，補強現(xiàn)場氛圍。參展商家現(xiàn)場宣傳的同時，不得干擾現(xiàn)場交房區(qū)客戶正常收房工作，不得對收房客戶進(jìn)行強行推銷宣傳等工作。35現(xiàn)場活動參展商家要求及主要工作參與家裝建材展的合作單位須是興促銷政策36促銷政策36促銷政策結(jié)合項目家裝建材展的舉辦，針對參展商家出臺相應(yīng)購房優(yōu)惠政策，以團(tuán)購特價的形式對活動期間購房的參展商家給予額外的購房優(yōu)惠（渠道組與商家洽談時對團(tuán)購政策進(jìn)行宣講，提升合作單位關(guān)注度與積極性）。37促銷政策結(jié)合項目家裝建材展的舉辦，針對參展商家出臺相應(yīng)購房優(yōu)其余活動及物料包裝38其余活動及物料包裝38物業(yè)展示27、28日兩天，除日常物業(yè)崗位及常規(guī)工作外，加強物業(yè)工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范性，以工作細(xì)節(jié)的展示全面提升項目物業(yè)形象及客戶認(rèn)可度。安排2名物業(yè)保安于車輛停放區(qū)進(jìn)行車輛指揮管理及接待，體現(xiàn)項目綜合素質(zhì)及物業(yè)形象。安排2名保安于活動期間在家裝展示區(qū)、交房活動區(qū)、小區(qū)內(nèi)通道及看房通道進(jìn)行巡邏，維護(hù)現(xiàn)場秩序，體現(xiàn)項目嚴(yán)謹(jǐn)性。于家裝展現(xiàn)場安排1名保潔進(jìn)行持續(xù)性工作，維護(hù)交房區(qū)及餐飲區(qū)桌面及地面衛(wèi)生。39物業(yè)展示27、28日兩天，除日常物業(yè)崗位及常規(guī)工作外，加強物物業(yè)展示興盛項目展示區(qū)于交房工作辦理區(qū)旁開辟興盛在售項目展示區(qū)場地，同樣搭設(shè)展棚擺放展架，用于天鵝堡、愛地社區(qū)展示及現(xiàn)場客戶接待。40物業(yè)展示興盛項目展示區(qū)于交房工作辦理區(qū)旁開辟興盛在售項目展示現(xiàn)場配合活動攝像于交房活動期間安排1名專業(yè)攝像師于現(xiàn)場拍攝活動盛況，并于后期進(jìn)