經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域術(shù)語網(wǎng)絡(luò)營銷案例01內(nèi)容簡介意義產(chǎn)品介紹三大核心目錄03020405常用方法特點技巧目錄0706基本信息我們在營銷過程中碰到的可供參考、有討論價值的例子，可以提出問題，與讀者一起討論，也可以是我們對某一個突出營銷例子所做的思考。注重的是理論和實際的相結(jié)合，要具有較強(qiáng)的實用性與前瞻性?？梢詾闋I銷、商務(wù)、管理等人員提供營銷活動中的典型案例和生動的資料，讓讀者舉一反三，觸類旁通，引起思考，討論。內(nèi)容簡介內(nèi)容簡介定義：是實踐活動中發(fā)生的帶有普遍性、代表性的典型事例，它反映一個問題，一件工作、一個事件發(fā)生、發(fā)展和演變的過程，通過對這些典型事例的分析，提出解決問題的辦法和思路。案例經(jīng)常地被法律，經(jīng)濟(jì)，醫(yī)療等部門所使用絡(luò)營銷：絡(luò)營銷（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，絡(luò)營銷就是以互聯(lián)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)基礎(chǔ)上，以營銷型頁面為載體發(fā)布產(chǎn)品信息，由營銷人員利用專業(yè)的絡(luò)營銷工具，面向廣大民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。絡(luò)營銷案例：在營銷過程中碰到的可供參考、有討論價值的例子，例如：效益型絡(luò)營銷案例

絡(luò)營銷案例產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹在營銷過程中，可以是對市場營銷觀念、環(huán)境、營銷信息、購買者行為、目標(biāo)市場策略、渠道策略、促銷策略、服務(wù)營銷、國際市場營銷、綜合營銷的一些典型案例的分析，注重的是理論和實際的相結(jié)合，要具有較強(qiáng)的實用性與前瞻性?？梢詾闋I銷、商務(wù)、管理等人員提供營銷活動中的典型案例和生動的資料，讓讀者舉一反三，觸類旁通。引起思考，討論。營銷案例發(fā)生在不同的經(jīng)濟(jì)背景下和不同的行業(yè)中，案例提出了一些值得和思考的問題，促使閱讀者對企業(yè)營銷活動的理論知識與操作技巧更加深入地認(rèn)識與理解。案例反映的范圍廣、時效新、代表性強(qiáng)、可讀性好，能夠從不同的角度給讀者以啟示。

意義意義絡(luò)營銷案例指描述某一特定的營銷活動的內(nèi)容、情景與過程的一種客觀性的材料。營銷案例分析的目的為：從營銷實踐中歸納和提煉營銷理論；運用所學(xué)過的營銷理論，或是從理論的高度審視案例中正確運用營銷理論的成功所在，或是從中總結(jié)未正確應(yīng)用營銷理論的失敗之處，或是分析在改變案例客觀環(huán)境的假設(shè)條件下可能出現(xiàn)的另外結(jié)果，或是設(shè)想自己作為營銷人員身處案例的情景之中，由此使理論回到實踐，使理論指導(dǎo)實踐，營銷案例一般并無標(biāo)準(zhǔn)答案，是在于能夠啟發(fā)閱讀者的思考與判斷，供營銷人員參考。案例中，其內(nèi)容涉及的知識點一般分成專題案例和綜合案例兩種，專題案例通常主要反映一個具體問題，綜合案例則至少要涉及兩個以上的重點內(nèi)容。三大核心三大核心1、策略為綱策略既然是企業(yè)生存之道、制勝之道，其實沒有一定之規(guī)和既成之法。在絡(luò)營銷不同的模式、不同的企業(yè)、不同階段都有不同的策略，企業(yè)需要根據(jù)自身的實際資源來發(fā)揮自己的優(yōu)勢，理清自己的策略。在絡(luò)營銷初期，企業(yè)需要在分析后確定自己絡(luò)營銷的模式：是做絡(luò)零售還是招商加盟，是做淘寶還是自建B2C商城，是利用站推廣在線下成交訂單還是做品牌傳播，不同的行業(yè)不同的企業(yè)適合不同的模式。確定模式后，就一定要問自己幾個問題，我的客戶在哪里？他們關(guān)心什么？我的核心優(yōu)勢是什么？客戶憑什么選擇我而不選擇競爭對手？其實這些問題，企業(yè)在做傳統(tǒng)營銷就應(yīng)該非常明確。接下來就是怎么找到我們的客戶？怎么將這些東西告訴我們的客戶？是否要建設(shè)站？如果建設(shè)站怎么展示我賣點和核心優(yōu)勢？這就是產(chǎn)品品牌策略、站策劃策略和絡(luò)傳播推廣策略。這些具體策略對于項目來說，是項目總體策略的執(zhí)行，對于站來說，是站建設(shè)的總體策略。至于站結(jié)構(gòu)、視覺表現(xiàn)、體驗流程、站布局、頁面規(guī)劃等因素和站功能技術(shù)規(guī)范方面只是總體項目策略的在站的具體布局執(zhí)行而已，在絡(luò)傳播策略規(guī)劃時，策略表現(xiàn)就是“找對人，說對話，說的很有吸引力”。常用方法常用方法絡(luò)營銷的職能的實現(xiàn)需要通過一種或多種絡(luò)營銷手段，常用的絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：關(guān)鍵詞搜索、絡(luò)廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、博客營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。絡(luò)營銷公司的整合營銷整體解決方案，下面簡要介紹十種常用的絡(luò)營銷方法及效果。搜索引擎營銷SEM是SearchEngineMarketing的縮寫，中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的絡(luò)營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進(jìn)行絡(luò)營銷和推廣。SEM追求最高的性價比，以最小的投入，獲得最大的來自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價值。案例：句容市XX活性炭有限公司搜索引擎銷售策略交換鏈接交換鏈接又稱互換鏈接，它具有一定的互補(bǔ)優(yōu)勢，是兩個站之間簡單的合作方式，即分別在自己的站首頁或者內(nèi)頁放上對方站的LOGO或關(guān)鍵詞并設(shè)置對方站的超級鏈接，使得用戶可以從對方合作的站中看到自己的站，達(dá)到互相推廣的目的。技巧技巧技巧一：增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫瀏覽站的人多，直接購買的人少，絕大部分站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你，一定要用一個技巧，讓登陸你站的大部分用戶都心甘情愿的先留下方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。技巧之二：利用客戶評價影響潛在客戶的決策絕大部分的人都有從眾心理，所以購買一個產(chǎn)品的時候，其他購買過的人對產(chǎn)品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產(chǎn)品的好評價。技巧之三：提高客戶重復(fù)購買的小技巧1、優(yōu)惠券策略：一個客戶訂購成功之后，一定要贈送客戶一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內(nèi)，購買產(chǎn)品的時候，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。2、數(shù)據(jù)庫營銷：定期向客戶的推送對客戶有價值的信息，同時合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。因為國內(nèi)大部分電子商務(wù)站只會生硬地向客戶推送廣告，這樣效果很差。你一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。特點時域性富媒體交互式個性化成長性整合性010302040506特點超前性高效性經(jīng)濟(jì)性技術(shù)性特點時域性營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)能夠超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營銷脫離時空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進(jìn)行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。富媒體互聯(lián)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。交互式互聯(lián)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動。互聯(lián)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。個性化互聯(lián)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關(guān)系。成長性互聯(lián)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。整合性互聯(lián)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。超前性互聯(lián)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。高效性計算機(jī)可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時了解并滿足顧客的需求。經(jīng)濟(jì)性通過互聯(lián)進(jìn)行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少