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精品文檔-下載后可編輯汽車的定價(jià)策略為何是個(gè)巨大錯(cuò)誤?作為一個(gè)業(yè)外人士,過去幾個(gè)月我耗費(fèi)了一些時(shí)間研究了國內(nèi)的汽車業(yè)。實(shí)際上我就是想買一輛自己滿意的汽車。

在做了大量的研究和對比之后,你很容易感受到一種煎熬,也可以說是那種深深的不友好。這其中最主要的就是汽車產(chǎn)品的定價(jià)策略。在國內(nèi),一款汽車的定價(jià)策略通常是這樣一幅畫面:某款汽車被分成了n(從2到10)個(gè)等級,每個(gè)等級擁有不同的功能和細(xì)節(jié),當(dāng)然每個(gè)等級也擁有不同的價(jià)位。最便宜的那個(gè)等級通常是功能最少、細(xì)節(jié)最差的,至于最貴的那個(gè)等級,則是這款車的“完美之器”,擁有所有的功能和細(xì)節(jié)。

這種策略使得消費(fèi)者陷入了各種糾結(jié)和對比之中―到底哪個(gè)功能是最重要的,哪些功能和細(xì)節(jié)可以取舍?以至于消費(fèi)者買完汽車之后,很容易成為一個(gè)“業(yè)內(nèi)人士”,起碼對很多汽車的功能了如指掌了。

當(dāng)然,你也可以很土豪,直接買最貴的那款。但在實(shí)際的汽車消費(fèi)決策中,這樣的人其實(shí)很少。

作為一個(gè)沒有深入了解汽車背后的故事的人,我不知道這一行的艱辛,但是從一個(gè)消費(fèi)者的角度來看,這種定價(jià)策略絕對愚蠢至極。

最好的產(chǎn)品鑒于很少有消費(fèi)者購買頂配的車型,而頂配的車型往往又是最完美的產(chǎn)品,汽車公司看起來并不想把最好的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。從產(chǎn)品的角度思考這個(gè)問題會覺得很奇怪,一個(gè)公司為什么不把最好的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,而是要讓大多數(shù)的用戶得到不完善的產(chǎn)品?而且為什么要在消費(fèi)者和最好的產(chǎn)品之間設(shè)置這么多的障礙?我不是很理解,也不知道其他消費(fèi)者是不是理解這個(gè)狀況。

糟糕的體驗(yàn)在汽車公司的定價(jià)策略中,不同價(jià)位的差異往往源自一些很簡單的功能,比如車載顯示屏幕,或者是自帶的導(dǎo)航系統(tǒng),而這些簡單的功能差別對應(yīng)的可能是近萬元的定價(jià)差別。隨著信息和服務(wù)的透明化,消費(fèi)者其實(shí)很清楚這其中的價(jià)值差別。汽車公司用如此簡單的功能和細(xì)節(jié)差異來區(qū)分某一款車的價(jià)位和級別,這是對消費(fèi)者的不尊重,也是很糟糕的價(jià)格區(qū)分方式。由此帶來的體驗(yàn)感是極其糟糕的。

復(fù)雜的價(jià)格體系同一款車都有這么多的價(jià)格等級,而且低配和頂配價(jià)格差異很大,甚至?xí)霈F(xiàn)同一款車擁有不同消費(fèi)群體的情況,再加上同一個(gè)汽車公司往往擁有很多產(chǎn)品線,這使得一個(gè)汽車公司的價(jià)格體系過于復(fù)雜。消費(fèi)者很容易在這種復(fù)雜的價(jià)格體系中迷路―同樣的預(yù)算到底應(yīng)該買一個(gè)更貴車型的低配,還是買一個(gè)更便宜車型的高配?一個(gè)好的價(jià)格體系,應(yīng)該讓消費(fèi)者把考慮的時(shí)間用在別的方面。

傳統(tǒng)汽車公司應(yīng)該借鑒蘋果和特斯拉的定價(jià)策略。雖然是不同的行業(yè)和不同的產(chǎn)品,但這兩個(gè)公司的產(chǎn)品定價(jià)策略有一個(gè)共同點(diǎn):為所有的消費(fèi)者提供同樣的功能和服務(wù)。ModelS和iPhone也有不同價(jià)位,但其中的差別在于續(xù)航里程(ModelS)和存儲容量(iPhone),而這都是在保證了很好體驗(yàn)基礎(chǔ)上的附加功能。

當(dāng)然,汽車公司要改變的不僅僅是定價(jià)策略。首先要改變的是做出一款尊重消費(fèi)者的好產(chǎn)品。尊重這個(gè)詞在汽車業(yè)的確很重要,雖然大部分的汽車公司都宣稱自己如何從消費(fèi)者角度出發(fā),但實(shí)際上并非如此。一個(gè)最簡單的事情是,為什么那么多的按鈕標(biāo)識都是英文的,而不是中文的?以至于很多新車主都要隨身帶著一本厚厚的用車指南才能安心上路。

總之,即使不談特斯拉,不談電動汽車,也不談自動駕駛,傳統(tǒng)汽車公司需要改變的地方也是太多了。雖然增長已經(jīng)減速,但中國的汽車市場如此之大,只要一個(gè)汽車公司能夠真正從消費(fèi)者的角度做出好產(chǎn)品,商業(yè)上的回報(bào)也會是極其可觀的。

當(dāng)然,傳統(tǒng)汽車公司現(xiàn)在的確是要考慮清楚自己的未來是什么,以及如何開

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