第3頁共3頁麻醉科差錯?事故防范制?度模板服?務(wù)差錯及事?故防范制度?1.工作?人員要堅守?工作崗位，?遵守工作紀?律，不遲到?，不早退，?嚴格執(zhí)行崗?位責(zé)任制，?遵守行為規(guī)?范。2.?嚴格執(zhí)行各?項規(guī)章制度?和各項技術(shù)?操作規(guī)程。?3.刻苦?鉆研，工作?認真負責(zé)，?技術(shù)精益求?精，努力提?高業(yè)務(wù)技術(shù)?水平。4?.建立差錯?事故登記制?度。對所發(fā)?生的差錯事?故定期討論?，總結(jié)經(jīng)驗?教訓(xùn)。5?.發(fā)生嚴重?差錯或醫(yī)療?事故后，應(yīng)?立即組織搶?救，并及時?上報，做好?善后工作。?6.對已?發(fā)生事故的?責(zé)任人根據(jù)?情節(jié)輕重進?行嚴肅處理?。7.工?作人員之間?團結(jié)協(xié)作，?互相尊重，?互相支持，?互相補充，?互幫互學(xué)，?自覺維護集?體榮譽。?麻醉科差錯?事故防范制?度模板（二?）一、醫(yī)?療差錯事故?防范與處理?1.成立?醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)?控組織，由?中心主任擔?任組長，中?心（站）各?科室負責(zé)人?組成。指定?專人負責(zé)日?常工作，負?責(zé)監(jiān)督本醫(yī)?療機構(gòu)的醫(yī)?療服務(wù)工作?，檢查醫(yī)務(wù)?人員執(zhí)業(yè)情?況，接受患?者對醫(yī)療服?務(wù)的投訴并?做好相關(guān)的?咨詢服務(wù)以?及醫(yī)療糾紛?調(diào)查、核實?工作。2?.制定防范?、處理預(yù)案?，主要內(nèi)容?應(yīng)是針對容?易引發(fā)醫(yī)療?差錯事故的?醫(yī)療質(zhì)量、?醫(yī)療技術(shù)水?平、服務(wù)態(tài)?度等因素制?定相應(yīng)預(yù)防?措施，進行?目標管理。?3.嚴格?按照《醫(yī)療?事故處理條?例》處理醫(yī)?療事故，可?能引起醫(yī)療?事故的醫(yī)療?過失行為或?醫(yī)療事故爭?議。4.?嚴格執(zhí)行醫(yī)?療事故、可?能引起醫(yī)療?事故的醫(yī)療?過失行為或?醫(yī)療事故爭?議的報告制?度。實行醫(yī)?務(wù)人員、科?室（站）、?醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)?控組、中心?主任報告制?度，同時上?報區(qū)衛(wèi)生行?政部門。?5.實行醫(yī)?療差錯事故?的責(zé)任分析?、處罰及整?改（1）?對已發(fā)生的?醫(yī)療差錯事?故，社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)機構(gòu)?應(yīng)對醫(yī)務(wù)人?員、科室在?醫(yī)療差錯事?故中的責(zé)任?進行逐級分?析，明確相?關(guān)責(zé)任及程?度。（2?）根據(jù)責(zé)任?程度，即完?全責(zé)任、主?要責(zé)任、次?要責(zé)任和輕?微責(zé)任進行?相應(yīng)處罰，?并根據(jù)造成?差錯事故的?原因，責(zé)成?責(zé)任人、科?室、機構(gòu)進?行整改。?二、醫(yī)療安?全管理制度?1.加強?醫(yī)療安全教?育，提高醫(yī)?療安全的意?識和觀念。?2.圍繞?持續(xù)改進醫(yī)?療質(zhì)量，建?立健全醫(yī)療?質(zhì)量管理組?織，制定醫(yī)?療風(fēng)險防范?預(yù)案。3?.嚴格執(zhí)行?各項規(guī)章制?度、診療護?理技術(shù)規(guī)范?和操作常規(guī)?。加強“三?基三嚴”和?崗位技能培?訓(xùn)。健全醫(yī)?療事故、過?失登記報告?制度，制定?醫(yī)療事故預(yù)?防及處理的?預(yù)案。4?.建立定期?專題研究提?高醫(yī)療質(zhì)量?和保證醫(yī)療?安全工作的?例會制度。?按照質(zhì)量控?制標準，定?期監(jiān)控公共?衛(wèi)生和基本?醫(yī)療工作，?對監(jiān)控結(jié)果?提出整改意?見并督促改?正。5.?制定醫(yī)患糾?紛管理規(guī)定?，完善接待?程序，發(fā)生?糾紛，即時?上報，妥善?解決。6?.社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)中心（?站）要與所?有工作人員?簽訂醫(yī)療安?全責(zé)任狀，?把醫(yī)療安全?納入醫(yī)療質(zhì)?量管理和綜?合目標管理?考核內(nèi)容，?與獎金掛鉤?，做到獎懲?分明。7?.發(fā)生嚴重?差錯，科內(nèi)?首先組織討?論，本著實?事求是的科?學(xué)態(tài)度，認?真調(diào)查、分?析，從中吸?取教訓(xùn)，提?高認識。?8.發(fā)生醫(yī)?療糾紛時，?科室負責(zé)人?應(yīng)主動解決?，如有困難?，及時報告?中心領(lǐng)導(dǎo)。?9對醫(yī)患?糾紛進行統(tǒng)?計分析，定?期通報，制?定整改措施?