藝術(shù)口才教案模板（共6篇）篇：銷售員口才藝術(shù)

銷售員口才藝術(shù)

關(guān)鍵字：重要性贊美幽默誠信

一、口才對于銷售工作的重要性

口才，及說話的才能。常言道“一言知其賢愚”。就是說一個人的思想、知識、性格、氣質(zhì)等素質(zhì)、通過他的口才就知道了。在日常生活中，大家常說“以貌取人”，其實更多的時候是“以言取人”。同樣，對于銷售員來講，其口才的重要性就不再多說了。俗話說得好，“買賣不成話不到，話語一到賣三俏?！庇纱丝梢?，一名出色的銷售人員一定要有出色的口才。因為只有出色的口才，才能夠讓顧客感受到你的魅力，才會心甘情愿的購買你的產(chǎn)品。朱濤和他太太剛剛吵完架，吵架原因是他們準(zhǔn)備去參加一個聚會，但他的太太試穿了很多衣服，朱濤都說不合適，最后他還說：“就你這身材，穿什么都不好看?！北緛砭陀行┯魫灥奶牶蟊闩c他吵了起來。最后，非要讓他陪自己去買衣服。就這樣他們一起來到商場，那里的一位營銷員小姐與朱濤太太溝通的時候，了解到了她的苦惱。于是，根據(jù)朱濤太太的體型，向她推薦了一款衣服，結(jié)果原本愛挑剔的她，一反常態(tài)，毫不猶豫的掏出了錢包?？纯醋约禾谝淮芜@么干脆的就搞定了這件事情，有些奇怪，后來在聊天的時候，得知讓她這么快下定決心購買的主要是因為是那位校園小姐說了一句她非常在意的話。其實，那是一句很簡單的話，“太太，如果您船上這件衣服的話，就可以成全您的美麗”“成全您的美麗”，這句話是多么的平常啊，可就是這么一句平常的話在不平常的場合下，就使得他太太動心了。這位營銷員的口才真好，他在不知不覺中讓顧客感到：不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。好的口才不僅能夠充分的展示一名銷售人員的個人魅力，同時還能夠給自己的顧客帶來愉悅的感受。但是在日常的營銷活動中，幾點是要注意的。1、要用顧客聽得懂的語言來介紹

使用通俗易懂的普通話是最容易被顧客所接受的。如果你使用的是家鄉(xiāng)話，那么你會因顧客聽不懂而著急，同時，顧客也會感到很費勁。所以，在語言使用上，盡量用普通話，并且還要多使用通俗話的語句，一些你自以為很上檔次的專業(yè)術(shù)語會讓客戶不爽，不爽的后果自然是銷售的失敗。2、當(dāng)銷售人員對產(chǎn)品和交易條件進(jìn)行介紹時，必須做到簡單明了，表達(dá)的方式也必須直截了當(dāng)。如果表達(dá)的不夠清楚。準(zhǔn)確，就有可能產(chǎn)生溝通障礙，從而營銷到成交。此外，如果營銷人員還能能夠掌握一些方言的話，那就是再好不過的了。因為這樣的話就能夠跟一些不擅長使用普通話的顧客進(jìn)行溝通，此外也更加拉近了與顧客之間的距離。3、如果能偶爾用講故事的方式來介紹產(chǎn)品的話，會起到很好的效果因為每個人都是很喜歡聽故事的，所以如果用講故事的方式來介紹自己的產(chǎn)品，就能夠起到吸引顧客的作用。有一次，李玲在一家商場進(jìn)行調(diào)研工作。當(dāng)他來到海爾牌電冰箱的柜臺前時，便裝作客戶的樣子對一位海爾的營銷人員說：“外面的人說，現(xiàn)在很多品牌電器的質(zhì)量都不如以前了，那么你們海爾牌冰箱的質(zhì)量能同以前一樣有保障嗎？”

這位淫笑人員并沒有說過多解釋的話，只是給李玲講起了海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏在上任時砸冰箱的故事，而當(dāng)李玲聽完這個故事后，立即對于海爾品牌電冰箱的質(zhì)量肅然起勁了。其實，在任何商品都有許多有趣的話題，比如它的發(fā)明、生產(chǎn)過程，能夠帶給客戶的好處等。而作為銷售人員來講，就可以從重挑選出一些生動、有趣的部分，組合成一個個動人的故事，并作為銷售的一種有效的方法運用到工作中去。用這種方法，你就能夠迎合顧客、吸引客戶，使其產(chǎn)生信心和興趣，進(jìn)而毫無困難地達(dá)到銷售的目的。事實上，通過講故事來與客戶交流還有很多的好處，大家可以在工作中去體會。二、營銷人員的口才幽默是必不可少的每一個人都喜歡和風(fēng)趣幽默的人打交道，幽默會讓人產(chǎn)生一種輕松愉悅的良好心情氛圍，在這種良好氛圍下，開展任何工作都是十分有利的。如果跟一個死氣沉沉的“悶葫蘆”呆在一起，所以說一個懂幽默的銷售人員更容

易得到客戶的認(rèn)可，也必將能夠更好的開展工作。一個小區(qū)里有兩名保險銷售人員，但二位屬于不同的保險公司。長老一直向上一種保險，但對保險銷售員的工作效率有懷疑，總感覺他們是在作秀，擔(dān)心會上當(dāng)受騙。一天，張老抱著懷疑的態(tài)度分別去了兩家公司做有關(guān)保險理賠速度方面的咨詢。其中的一家公司的保險員說他的公司十有八九能在意外發(fā)生的當(dāng)天，把賠付的支票送到投保人的手中來；而另一家公司的保險銷售員卻對張老幽默地說：“記得我的一位顧客不小心從樓上摔下來了，當(dāng)醫(yī)院的救護(hù)車還沒來到時，我就已經(jīng)把該賠付的支票送到他的手上了?！弊詈螅覀兛梢韵氲介L老會選擇哪一家保險公司，應(yīng)該不成什么疑問了。幽默的語言可以說是銷售人員必不可少的口才既能，他具有一種很強的感染力和吸引力，是你倍加親和，迅速地打開客戶的心靈之門。當(dāng)客戶在會心一笑的剎那間，無論是對你本人，還是對商品或服務(wù)都會產(chǎn)生好感，從而會誘發(fā)其購買的動機(jī)，促進(jìn)交易的迅速達(dá)成。由此可見，一個語言幽默的銷售員更容易吸引客戶的“眼球”。贊美與口才相伴

真誠地贊美客戶，一直都是銷售人員獲得客戶好感的最有效方法。發(fā)過作家安德烈莫洛亞說過，“美好的語言勝過禮物”。在實際生活中，每個人都有一些不同于他人的東西，并常因此而引以為傲，希望為人所知，受人稱贊。銷售員如果能真誠地贊美客戶，就可以滿足他的虛榮心，從而獲得其好感。銷售員吳林以穩(wěn)健自信的步伐走向劉總。當(dāng)視線接觸到劉總時，他微微點頭行禮致意，講視線放在劉總的弊端。當(dāng)走進(jìn)劉總時，他停下來向劉總深深地點頭行禮，然后面帶微笑地向劉總問好和作自我介紹。吳林：“劉總，您好，我是xxx公司的銷售員吳林，請多多指教?！眲⒖偅骸澳愫?，請坐”吳林：“謝謝，非常感謝劉總在百忙中抽出時間與我會面，我一定要把握住這么好的機(jī)會?！?/p>

劉總：“不用客氣，我也很高興見到你”

吳林：“貴公司在劉總的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)領(lǐng)先業(yè)界，真是令人欽佩。我瀏覽

過貴公司的網(wǎng)站，知道劉總非常重視網(wǎng)絡(luò)營銷，并且現(xiàn)在很多客戶都從網(wǎng)上購買產(chǎn)品了。使用這種方式營銷您在業(yè)內(nèi)是榜樣??！”

劉總：“我們營銷的產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備，我們的客戶以高科技企業(yè)為主。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，這些客戶都開始從網(wǎng)絡(luò)上來尋找自己需求的產(chǎn)品，我們做自己的網(wǎng)站的目的就是滿足客戶在網(wǎng)絡(luò)上查詢產(chǎn)品、了解產(chǎn)品，從而提高我們的銷售效率?！?/p>

吳林：“劉總，您的理念確實反應(yīng)出貴公司的經(jīng)營特點，很有遠(yuǎn)見。我相信貴公司在銷售方面已經(jīng)做得很成功了。我向您推薦一個網(wǎng)站推廣的方案，這個方案可以使客戶更容易發(fā)現(xiàn)您的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣不僅能提高銷售額，還會有很好的廣告效應(yīng)，使您的公司和產(chǎn)品獲得更大知名度。”

劉總：“網(wǎng)站推廣的方案?”

吳林：“”是的。劉總在銷售方面的經(jīng)驗和成績深得業(yè)內(nèi)人士尊重，在我來之前，已經(jīng)聽到過不少關(guān)于您輝煌的銷售業(yè)績和卓越的管理能力的贊揚話語。其實，網(wǎng)站的目的不僅僅是為了讓客戶從網(wǎng)上查看產(chǎn)品功能和了解公司，更重要的是讓客戶一旦有產(chǎn)品的需求時，就可以隨時隨地地發(fā)現(xiàn)您，繼而登陸到您的網(wǎng)站上查看他所需要的信息。如果沒有適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站推廣，客戶怎樣才能發(fā)現(xiàn)您可以提供給他所需要的產(chǎn)品呢？”

劉總沉吟片刻后，說：“那么，請說說你的方案吧！”

就這樣，吳林通過巧妙不顯山露水的贊美之語突破了劉總的心理防線，并令對方產(chǎn)生好感，是對方能夠認(rèn)真聆聽他的講解，從而為接下來的推銷打好堅實的基礎(chǔ)。四、營銷口才不失誠信

口才作為營銷人員的營銷利劍，常常幫助營銷人員業(yè)績突出工作順利。營銷是一項面向廣大客戶的行為活動，不僅關(guān)乎自己的工作，更關(guān)乎消費客戶的利益。在營銷活動中，必須堅持誠信待人的原則。在口才中的體現(xiàn)，確保自身銷售產(chǎn)品的服務(wù)的質(zhì)量之后，所謂的口才才有展示的舞臺，否則，只有天花亂墜的美詞話語，而沒幾本的質(zhì)量保障，這不稱之為真正的“營銷口才”。姓名：邢鋒學(xué)號：10841123電話號碼：***

第2篇：演講與口才藝術(shù)

現(xiàn)代社會是一個競爭與合作的社會，有的人在競爭中失敗，有的人在合作中成功，這其中奧妙何在？生意場上有"金口玉言"，"利言攸先"之說；政治場上有"領(lǐng)導(dǎo)過問了"，"一言定升遷"之說；文化界有"點睛之筆"，"破題之語"，生活中常有生死榮辱系于一言之說?？梢?，在現(xiàn)代交際中，是否能說，是否會說，以及與言談交際相關(guān)知識能力的多寡，實在影響著一個人的成功和失敗。在社會上，人們的能力有高有低，快速了解他們，不妨看看他們的口才，口語能力的高低，其主要表現(xiàn)是說話的藝術(shù)，語言的力量能征服世界上最復(fù)雜的東西―-人的心靈，通過成功的口才這一媒介，不熟識的人可以熟識起來，長期形成的隔閡可以消失，甚至單位之間，社會集團(tuán)之間，國家之間的矛盾有時也可以通過它得到解決，若是語言運用不當(dāng)，也可能交際失敗，甚至損害自身的形象。中國是文明古國，禮儀之邦，不僅有四大發(fā)明，萬里長城，唐詩宋詞等等所代表的輝煌的傳統(tǒng)文化，而且在口才與交際藝術(shù)上也是世界上高度發(fā)達(dá)，首屈一指的，歷史上，孔子運用口語藝術(shù)開展教育；晏子使口才不凡；蘇秦以雄辯之才掛起六國相印；張儀四處游說建功立業(yè)；范睢說秦王；觸龍說趙太后；藺相如"完璧歸趙"；諸葛亮聯(lián)吳抗曹，舌戰(zhàn)群儒……到了近代和現(xiàn)代，也出了梁啟超、孫中山、魯迅、毛澤東、周恩來、聞一多等許多能言善講的大師巨擘."聽君一席話，勝讀十年書。"的確，跟那些有知識且具有口才的人交談，比喝了壺酒更令人興奮，比聽交響樂更能振奮精神，良好的話語可以帶給人愉悅和歡暢，幫助你增加知識和修養(yǎng)，激發(fā)你的創(chuàng)造力，也可以增進(jìn)人們感情的融洽。"口才、金錢、電腦"是最有力氣的三大法寶?？诓弄毠?三要"之首，可見其作用和價值非同小可，口才和交際能力確實是我們提高素質(zhì)，開發(fā)潛能的至要途徑，確實是我們駕馭生活、改善人生、追求事業(yè)成功的無價之寶，通觀古今中外，凡是有作為的人，都把口才作為必備的修養(yǎng)之一、如古羅馬共和國末期的政治家西塞羅，是一們雄辯家，我們敬愛的周恩來總理，美國總統(tǒng)林肯等等，毫不夸張地說，口才是一門語言的藝術(shù)，是用口語表示思想感情的一種巧妙的形式，懂得語言藝術(shù)的人，懂得相處之道的人，他不會勉強別人與自己有相同的觀點，而巧妙地引導(dǎo)他人到自己的思想上來，那些善于用口語準(zhǔn)確、貼切、生動地表達(dá)自己思想感情的人、辦事往往圓滿，反之，不懂得語言藝術(shù)的人，最后自己也會陷入困境。在西方有位哲人說過："世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)識，那就是講話令人喜悅的能力"，人才也許不是口才家，但有口才的人必定是人才，口才是現(xiàn)代智能型人才的基本素質(zhì)、思維敏捷、能言善辨是事業(yè)成功的保證，一個善于說話的人，首先必定具有敏銳的觀察力，能深刻認(rèn)識事物，只有這樣，說出話來才能一針見血，準(zhǔn)確地反映事物的本質(zhì)；其次，還必須有嚴(yán)密的思維能力，懂得怎樣分析，判斷和推理，說出話來才能滴水不漏，有條有理，最后，還必須有流暢的表達(dá)能力，間接來說，知識淵博，話才能說的生動通順.正因為口才具有綜合能力的特征，所以說：口才是知識的標(biāo)志，是事業(yè)成功的階梯。第3篇：演講與口才藝術(shù)

演講與口才藝術(shù)

現(xiàn)代社會是一個競爭與合作的社會，有的人在競爭中失敗，有的人在合作中成功，這其中奧妙何在？生意場上有"金口玉言"，"利言攸先"之說；政治場上有"領(lǐng)導(dǎo)過問了"，"一言定升遷"之說；文化界有"點睛之筆"，"破題之語"，生活中常有生死榮辱系于一言之說?？梢?，在現(xiàn)代交際中，是否能說，是否會說，以及與言談交際相關(guān)知識能力的多寡，實在影響著一個人的成功和失敗。在社會上，人們的能力有高有低，快速了解他們，不妨看看他們的口才，口語能力的高低，其主要表現(xiàn)是說話的藝術(shù)，語言的力量能征服世界上最復(fù)雜的東西―-人的心靈，通過成功的口才這一媒介，不熟識的人可以熟識起來，長期形成的隔閡可以消失，甚至單位之間，社會集團(tuán)之間，國家之間的矛盾有時也可以通過它得到解決，若是語言運用不當(dāng)，也可能交際失敗，甚至損害自身的形象。中國是文明古國，禮儀之邦，不僅有四大發(fā)明，萬里長城，唐詩宋詞等等所代表的輝煌的傳統(tǒng)文化，而且在口才與交際藝術(shù)上也是世界上高度發(fā)達(dá)，首屈一指的，歷史上，孔子運用口語藝術(shù)開展教育；晏子使口才不凡；蘇秦以雄辯之才掛起六國相印；張儀四處游說建功立業(yè)；范睢說秦王；觸龍說趙太后；藺相如"完璧歸趙"；諸葛亮聯(lián)吳抗曹，舌戰(zhàn)群儒……到了近代和現(xiàn)代，也出了梁啟超、孫中山、魯迅、毛澤東、周恩來、聞一多等許多能言善講的大師巨擘."聽君一席話，勝讀十年書。"的確，跟那些有知識且具有口才的人交談，比喝了壺酒更令人興奮，比聽交響樂更能振奮精神，良好的話語可以帶給人愉悅和歡暢，幫助你增加知識和修養(yǎng)，激發(fā)你的創(chuàng)造力，也可以增進(jìn)人們感情的融洽。在西方有位哲人說過："世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)識，那就是講話令人喜悅的能力"，人才也許不是口才家，但有口才的人必定是人才，口才是現(xiàn)代智能型人才的基本素質(zhì)、思維敏捷、能言善辨是事業(yè)成功的保證，一個善于說話的人，首先必定具有敏銳的觀察力，能深刻認(rèn)識事物，只有這樣，說出話來才能一針見血，準(zhǔn)確地反映事物的本質(zhì)；其次，還必須有嚴(yán)密的思維能力，懂得怎樣分析，判斷和推理，說出話來才能滴水不漏，有條有理，最后，還必須有流暢的表達(dá)能力，間接來說，知識淵博，話才能說的生動通順.正因為口才具有綜合能力的特征，所以說：口才是知識的標(biāo)志，是事業(yè)成功的階梯。分）1.0分A、旗幟鮮明B、強詞奪理C、辨清辯題D、理據(jù)充分我的答案：B5合適得體的“體”指的是（）。（1.0分）1.0分A、規(guī)則B、身份C、規(guī)則和身份D、身體我的答案：C6哪項不屬于單向說話需要處理的關(guān)系？（）（1.0分）1.0分A、角色與入境B、情與理的關(guān)系C、角色與身份D、有聲與無聲我的答案：C7不屬于辯論的特點的是（）。（1.0分）1.0分A、觀點對立性B、表達(dá)的現(xiàn)場性C、思維的遲緩性D、論理的嚴(yán)密性我的答案：C8敬業(yè)奉獻(xiàn)中的“業(yè)”對于學(xué)生來說，指的是（）。（1.0分）1.0分A、家業(yè)B、職業(yè)C、學(xué)業(yè)D、事業(yè)我的答案：C9與同學(xué)相處要堅持原則，下列哪項是不堅持原則的？（）（1.0分）1.0分A、不包庇同學(xué)B、經(jīng)濟(jì)條件好不炫富C、不做酒肉朋友D、抄作業(yè)我的答案：D10

形成貴族，不需要（）。（1.0分）1.0分A、接觸的人需要有層次

B、傳承財富

C、有好的生活習(xí)慣

D、好的家庭教養(yǎng)

我的答案：B11對于辯論賽評判標(biāo)準(zhǔn)說法錯誤的是（）。（1.0分）1.0分A、看對方反駁是否犀利B、看辯手的配合C、不在乎辯風(fēng)D、失誤是否突出我的答案：C12政治品質(zhì)包括政治靈敏性、政治高度以及（）。（1.0分）1.0分A、思想高度B、文化素養(yǎng)C、道德操守D、知識水平我的答案：C13關(guān)于熱戀階段行為不當(dāng)?shù)氖牵ǎ＃?.0分）1.0分A、保持理智B、不必注意對方缺點C、尊重對方D、尊重他人我的答案：B14關(guān)于坦誠相交說法錯誤的是（）。（1.0分）1.0分A、互尊互助B、患難與共C、彼此督促D、不需要與君同樂我的答案：D15關(guān)于佩戴首飾說法錯誤的是（）。（1.0分）1.0分A、不佩戴與臉型相隨的耳環(huán)B、戴一只手鐲時只能戴在左手上C、手表戴左手D、帶戒指應(yīng)該男左女右我的答案：D16不屬于演講選擇材料的要求的是（）。（1.0分）1.0分A、起輔助性作用B、有真實性C、個別性D、有吸引力我的答案：C17尋找辯題題魂不正確的是（）。（1.0分）1.0分A、使辯題由窄變寬B、分析己方之利弊C、分析對方之利弊D、使辯題由寬變窄我的答案：A18下列對藝術(shù)的特點描述最全面的是（）。（1.0分）1.0分A、給人帶來美感B、不可復(fù)制C、給人帶來美感且是不可復(fù)制的D、可以復(fù)制我的答案：C19注意聲浪的技巧指的是要注意（）。（1.0分）1.0分A、聽眾的反應(yīng)B、調(diào)諧C、聽眾的反應(yīng)和調(diào)諧D、聽眾的心理感受我的答案：C20對雙向說話的特點說法錯誤的是（）。（1.0分）1.0分A、聽比說重要B、明確交往，交流，交友C、說比聽重要D、注意“興”字我的答案：C21在與外國友人交往時說法錯誤的是（）。（1.0分）1.0分A、關(guān)心有度B、批評有度C、距離無需注意D、舉止有度我的答案：C22對于女士著裝說法不正確的是（）。（1.0分）1.0分A、胸不露鎖B、臂不露腋C、腹不露肚臍D、裙子下擺和膝蓋相當(dāng)我的答案：D23體貼父母不包括下列哪項？（）（1.0分）1.0分A、認(rèn)真聽從父母的教誨B、己所不欲，勿施于人C、主動承擔(dān)家務(wù)D、對父母不講禮儀我的答案：D24在西餐廳，用餐正確的說法是（）。（1.0分）0.0分A、酒應(yīng)倒?jié)MB、葡萄酒用小杯C、烈酒用大杯D、三角形的面包從一個銳角開吃我的答案：B25不屬于口語表達(dá)者需要的文化底蘊是（）。（1.0分）1.0分A、語言藝術(shù)B、藝術(shù)修養(yǎng)C、熟悉多國語言D、禮儀常識我的答案：C26下列哪項是日常生活中講禮儀的事例？（）（1.0分）1.0分A、隨地吐痰B、罵街C、在開會時將手機(jī)關(guān)閉或靜音D、亂扔垃圾我的答案：C27男生寫情書的三要素不包括哪項？（）（1.0分）1.0分A、寫實話B、有文采C、字體瀟灑D、文字中志存高遠(yuǎn)我的答案：C28在餐廳有君子風(fēng)度的是（）。（1.0分）1.0分A、用餐高峰占座位B、吃飯時胳膊肘放在桌子上C、經(jīng)常剩下飯菜D、排隊禮讓我的答案：D29交本國朋友擇友條件說法錯誤的是（）。（1.0分）1.0分A、選擇志同道合的朋友B、選擇忠誠可靠的朋友C、不交直接指自己缺點的朋友D、交補己之短的朋友我的答案：C30人與人之間親密距離的范圍是（）。（1.0分）1.0分A、0-15公分B、10-15公分C、45-75公分D、120-210公分我的答案：A31在宿舍沒有禮儀風(fēng)度的一項是（）。（1.0分）1.0分A、遵守作息時間B、和睦相處C、愛護(hù)宿舍公共財物D、只注意自己衛(wèi)生，不顧宿舍衛(wèi)生我的答案：D32不屬于辯論的一般邏輯法則的是（）。（1.0分）1.0分A、鞏固己方的陣地B、使群眾確認(rèn)己方觀點C、犀利反駁對方D、贊同對方觀點我的答案：D33介紹的手勢不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。?.0分）0.0分A、單手，右手B、四指并攏C、手掌向下D、不能用手指指人我的答案：D34怎么在現(xiàn)場觀察你的聽眾？（）（1.0分）0.0分A、說話聲音的大小B、語調(diào)C、態(tài)勢語言D、是否高興我的答案：D35問候或是拜訪老師做法不妥的是（）。（1.0分）1.0分A、提前聯(lián)系，準(zhǔn)時到達(dá)B、掌握好時間C、午休時不宜打電話D、晚上十點后打電話很正常我的答案：D36不屬于演講的特征的是（）。（1.0分）1.0分A、情感的感染性B、表現(xiàn)方法的綜合性C、即興吐玉D、理性思維的抽象化我的答案：D37關(guān)于雙向說話，下列表述錯誤的是（）。（1.0分）1.0分A、應(yīng)注意“巧”B、不忘“變”C、注意“請”D、注意“淺”我的答案：D38關(guān)于口語表達(dá)結(jié)尾階段表述錯誤的是（）。（1.0分）1.0分A、應(yīng)善始善終，至在好處B、應(yīng)做到首尾一致C、因是結(jié)尾，不用再強調(diào)意義D、充滿自信，語氣鏗鏘我的答案：C39不屬于好男人的五個標(biāo)準(zhǔn)的是（）。（1.0分）1.0分A、有血性B、敢擔(dān)當(dāng)C、胸懷寬廣D、凡事需要他人約束我的答案：D40一男士上衣是兩粒扣子的西裝，在長者面前，做法正確的是（）。（1.0分）0.0分A、兩粒扣子都系B、系下面的解上面的C、系上面的解下面的D、都打開我的答案：A41日常生活中不對父母講禮儀的是（）。（1.0分）1.0分A、在外尊重父母B、出門前給父母打招呼C、只尊重父母，不用尊重父母的父母D、吃飯時長輩先動筷子我的答案：C42下列說法錯誤的是（）。（1.0分）1.0分A、抽煙時應(yīng)爭取周圍人的意見B、在旅游景區(qū)不可以隨地扔垃圾C、講禮儀要做到知行合一D、大家闖紅燈我也闖我的答案：D43下列哪項不是開場白階段容易犯的錯誤？（）（1.0分）1.0分A、內(nèi)容里無效信息多B、技巧欠缺，效果平淡C、互動溝通能力差D、忽略場地環(huán)境我的答案：D44下列關(guān)于講說對象構(gòu)成要素說法錯誤的是（）。（1.0分）1.0分A、聽眾心理B、聽眾年齡C、聽眾性別D、聽眾職業(yè)我的答案：D45關(guān)于男士日常禮儀說法錯誤的是（）。（1.0分）1.0分A、避免染發(fā)B、發(fā)長小于7CMC、男士戴戒指在右手D、頭部應(yīng)避免頭皮屑我的答案：C46不屬于按風(fēng)格劃分的演講類型是（）。（1.0分）1.0分A、平實型B、深刻型C、條理型D、論辯型我的答案：C47不屬于以謬制謬法的是（）。（1.0分）1.0分A、引申荒謬B、以誤顯誤C、以子之矛攻己之盾D、以子之矛攻子之盾我的答案：C48對于西餐，說法正確的是（）。（1.0分）1.0分A、右手拿叉B、左手拿刀C、歐洲吃牛排切完再吃D、男士喝咖啡一般不加奶我的答案：D49對于表述階段易出現(xiàn)的問題表述錯誤的是（）。（1.0分）1.0分A、啰里啰嗦B、有價值升華C、虎頭蛇尾D、講完后慌里慌張溜走我的答案：B50在上課時，不尊重老師的表現(xiàn)是（）。（1.0分）1.0分A、著裝整齊B、關(guān)閉手機(jī)C、有問題舉手D、對該下課卻不下課的老師表示煩躁我的答案：D

二、判斷題（題數(shù)：50，共50.0分）

1在國外景區(qū)不能隨便扔垃圾，在國內(nèi)無所謂。（）（1.0分）1.0分我的答案：×2有品位本身意味著高尚。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

3開場白只需要講好，不需要與聽眾尋求共鳴。（）（1.0分）1.0分我的答案：×4語言藝術(shù)的范疇包括怎么說話，手勢，語調(diào)，兒化音等。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

5人類語言表達(dá)為線式表達(dá)。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

6講說過程中，提倡即興吐玉，因此要嘴比心快。（）（1.0分）1.0分我的答案：×7老師批評的次數(shù)過多就不用虛心接受。（）（1.0分）1.0分我的答案：×

8在與別人相處的時候不懂的地方要做到“不宜為先”。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

9領(lǐng)帶的基調(diào)顏色為藍(lán)、紅、灰三種顏色。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

10口語表達(dá)應(yīng)注重整體效果，不應(yīng)該拘泥于一句話的得失。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

11口語表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)之一“正確”指的是沒有理論性。（）（1.0分）1.0分我的答案：×12禮儀倡導(dǎo)平等。（）（1.0分）1.0分我的答案：√13哲學(xué)史一般分為中國哲學(xué)史，西方哲學(xué)史和馬克思主義哲學(xué)史。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

14在長者與尊者面前，坐椅子的面積不能超過2/3.（）（1.0分）1.0分我的答案：√15禮儀是高素質(zhì)的表現(xiàn)。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

16口語表達(dá)者應(yīng)將形象思維和抽象思維結(jié)合起來。（）（1.0分）1.0分我的答案：√17人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

18吃相最能反映一個人及其家族的文化。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

19傳統(tǒng)西服套裝為上衣，褲子，坎肩。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

20在雙向說話時應(yīng)保持沉默。（）（1.0分）1.0分我的答案：×

21處理好有聲語言與態(tài)勢語言的關(guān)系重在自然，得體，配套。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

22禮儀不只存在于特定的場合。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

23演講的本質(zhì)要求是闡述一個理論問題。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

24德國奉規(guī)矩為至上。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

25理論素養(yǎng)指的是哲學(xué)水平。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

26開場白的作用之一就是拉近與聽眾的感情和定調(diào)。（）（1.0分）1.0分我的答案：√27在有些國家傷害動物是違法的。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

28解惑是指，教做人與學(xué)業(yè)解惑兩種意思。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

29講說的調(diào)整方式分為主動式和被動式。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

30身為人子，不管以哪種方式都要表達(dá)對父母的愛。（）（1.0分）0.0分我的答案：√31雙向說話的時候需要運用“俗”的技巧。（）（1.0分）1.0分我的答案：×

32孝順的表現(xiàn)不包括在父母撫養(yǎng)自己時不頂撞父母。（）（1.0分）1.0分我的答案：×33在西方用餐入席時不與熟人扎堆。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

34開場白的目的達(dá)到還應(yīng)該再繼續(xù)說一陣而不應(yīng)該迅速進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)。（）（1.0分）1.0分我的答案：×

35演講主題的總體要求是具有時代性。（）（1.0分）0.0分我的答案：√

36關(guān)于見面禮，中國是拱手禮，日本是鞠躬禮，阿拉伯國家是合十禮。（）（1.0分）1.0分我的答案：×

37口才與藝術(shù)的真諦是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

38體態(tài)總的要求是莊重，大方，穩(wěn)健。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

39禮儀需要慎獨。（）（1.0分）1.0分我的答案：√40辯論演講的要求是反應(yīng)快，流利，邏輯嚴(yán)密。（）（1.0分）1.0分我的答案：√41禮節(jié)與禮儀是孤立的。（）（1.0分）1.0分我的答案：×

42就算沒有一定的形式，內(nèi)容也有載體。（）（1.0分）1.0分我的答案：×

43對人的稱謂要做到長者要尊，職務(wù)要準(zhǔn)。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

44爭論的核心在于“理”字。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

45介紹人認(rèn)識的規(guī)則是讓尊者有先知權(quán)。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

46養(yǎng)成好的習(xí)慣不會改變你的命運。（）（1.0分）1.0分我的答案：×

47用餐時不打手機(jī)，不抽煙。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

48走入婚姻，就應(yīng)該做到自立，平等相待。（）（1.0分）1.0分我的答案：√

49請柬沒寫穿什么樣的服飾時，可以隨便穿。（）（1.0分）1.0分我的答案：×50一個人一舉手，一投足是不能表現(xiàn)出一個人的家教和教育程度的。（）（1.0分）1.0分我的答案：×

第5篇：口才藝術(shù)與社交禮儀

禮的三層含義不包括（）。????A、制度B、規(guī)范C、尊重別人D、輕視他人我的答案：D

禮貌是無形的。（）

我的答案：√

禮儀屬于情商范疇。（）

我的答案：√

關(guān)于禮儀的內(nèi)涵說法錯誤的是（）。????A、禮儀的敬人是發(fā)自肺腑的B、禮儀是對他人的約束和管制C、禮儀是無形的紀(jì)律D、禮儀是強調(diào)做人的我的答案：B

關(guān)于穿西服的禮儀說法正確的是（）。????A、正式西服的口袋是有蓋子的B、正式西服的口袋蓋可以不拿出來C、西服的口袋可以裝東西D、鋼筆可以掛在西服外面我的答案：A

關(guān)于夏季正式場合穿衣禮儀說法正確的是（）。????A、男士穿不帶領(lǐng)子的T恤衫B、男士穿襯衣不穿背心C、女士的裙擺應(yīng)在膝蓋以下D、女士穿超短裙

我的答案：C

下列關(guān)于禮儀說法錯誤的是（）。????A、是禮節(jié)與禮儀的統(tǒng)稱B、是由一系列的禮節(jié)組成的C、是自始至終的敬人行為D、是不完整不全面的敬人行為

我的答案：D

人與動物的本質(zhì)區(qū)別是（）。????A、人會走路B、人有生命C、人有羞恥心D、人生病可以找醫(yī)生我的答案：C

禮節(jié)與禮儀是孤立的。（）

我的答案：×

禮儀是有形的紀(jì)律。（）我的答案：×

做人的第一個層次是（）。?A、己所不欲，勿施于人?B、人是有羞恥心的?C、做一個好人、大人、能人、偉人?D、禮儀無處不在，無時不有

我的答案：B

一個人一舉手，一投足是不能表現(xiàn)出一個人的家教和教育程度的。（）我的答案：×當(dāng)眾嚼口香糖是（）。?A、沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)?B、是可以允許的行為?C、講究衛(wèi)生的表現(xiàn)?D、對尊重別人的表現(xiàn)

我的答案：A

吃的禮儀在整個禮儀中所占的比例是（）。?A、五分之一?B、四分之一?C、三分之一?D、二分之一我的答案：C

下列不違反禮儀的行為是（）。?A、用腳踹門?B、當(dāng)眾摳鼻?C、當(dāng)眾化妝?D、對長輩稱“您”

我的答案：D

不屬于好男人的五個標(biāo)準(zhǔn)的是（）。?A、有血性?B、敢擔(dān)當(dāng)?C、胸懷寬廣?D、凡事需要他人約束

我的答案：D5

禮儀不只存在于特定的場合。（）

我的答案：√

吃相最能反映一個人及其家族的文化。（）我的答案：√

形成貴族，不需要（）。?A、傳承禮儀

?B、接觸的人需要有層次?C、有好的生活習(xí)慣?D、好的家庭教養(yǎng)我的答案：B

禮儀是一個長期的做人過程。（）

我的答案：√

養(yǎng)成好的習(xí)慣不會改變你的命運。（）

我的答案：×

禮儀的本質(zhì)要求是（）。????A、規(guī)范B、素養(yǎng)

C、以主流觀點為主D、以美為主

我的答案：C

禮儀的艱苦和痛苦在于（）。????A、磨練B、歷練C、包容D、忍耐

我的答案：D

關(guān)于主流觀點敘述正確的是（）。????A、非官方倡導(dǎo)的B、不被大眾認(rèn)可的C、被大眾認(rèn)可但非官方倡導(dǎo)的D、官方倡導(dǎo)的且大眾認(rèn)可的我的答案：D

禮儀講究的是（）。????A、禮貌B、從眾C、個性D、整潔

我的答案：B5

禮儀將不會成為入職的門檻。（）

我的答案：×

講禮儀要懂得忍耐。（）

我的答案：√

禮儀需要慎獨。（）

我的答案：√

禮儀不講究自然得體。（）

我的答案：×

關(guān)于禮儀真諦說法錯誤的是（）。????A、禮儀是講究從眾的B、禮儀提倡從小事做起C、禮儀倡導(dǎo)不平等D、禮儀需要慎獨我的答案：C

2一視同仁，一視敬人，人有（）不同，沒有高低貴賤之別。????A、地域B、長幼C、胖瘦D、分工

我的答案：D3

想要尊嚴(yán)，首先（）。????A、自律B、自尊C、自控D、自制

我的答案：B

禮儀倡導(dǎo)寬容。（）

我的答案：√

禮儀倡導(dǎo)平等。（）

我的答案：√

修身齊家治國平天下，體現(xiàn)了我們傳統(tǒng)文化中家國文化的（）。????A、重修身B、由小到大C、胸懷天下D、家國兼顧我的答案：B2

禮儀是高素質(zhì)的表現(xiàn)。（）

我的答案：√

文化，文就是文明，化是融化在血液里，體現(xiàn)在行動中。（）我的答案：√

關(guān)于核心價值理念說法正確的是（）。?A、以西方民俗為主?B、以中國民俗為主?C、具有西方特色體系?D、僅以現(xiàn)代國際交往的慣例為載體

我的答案：B2

我們中國的禮儀還要吸取國際慣例中的合理成分。（）我的答案：√下列哪項是日常生活中講禮儀的事例？（）

?A、隨地吐痰?B、罵街

?C、在開會時將手機(jī)關(guān)閉或靜音?D、亂扔垃圾

我的答案：C

下列說法錯誤的是（）。?A、抽煙時應(yīng)爭取周圍人的意見?B、在旅游景區(qū)不可以隨地扔垃圾??C、講禮儀要做到知行合一D、大家闖紅燈我也闖

我的答案：D在國外景區(qū)不能隨便扔垃圾，在國內(nèi)無所謂。（）

我的答案：×

吃法國大餐時不可大聲說話。（）

我的答案：√

下列選項不講禮儀的是（）

?A、進(jìn)別人屋敲門?B、尊重婦女?C、愛護(hù)環(huán)境?D、虐待小貓小狗我的答案：D

在馬來西亞，用左手握手是對對方的尊重。（）我的答案：×

女士優(yōu)先這一理念源于對母親的尊重。（）我的答案：√

口才起到的作用是（）。?A、宣傳?B、辯論?C、抒發(fā)情感

?D、溝通

我的答案：D

成功需要專、恒以及（）。?A、智?B、明?C、嚴(yán)?D、理

我的答案：C

口才指的是（）。?A、書面文章寫得好?B、外語好?C、演講

?D、口語表達(dá)能力

我的答案：D

德國奉規(guī)矩為至上。（）

我的答案：√

下列哪項不屬于口語表達(dá)的特點？（）?A、口語表達(dá)是個大系統(tǒng)?B、邊想邊說，邊說邊想?C、用語簡略?D、不需要體態(tài)語言

我的答案：D

體態(tài)語主要表現(xiàn)在手勢和（）。????A、面部眼神B、面部表情C、面部眼神和表情D、耳朵是否動我的答案：C

下列對藝術(shù)的特點描述最全面的是（）。????A、給人帶來美感B、不可復(fù)制

C、給人帶來美感且是不可復(fù)制的D、可以復(fù)制我的答案：C

人類語言表達(dá)為線式表達(dá)。（）

我的答案：√

口才和做人關(guān)系不大。（）

我的答案：×

聊天的目的不包括哪項？（）

????A、增進(jìn)感情B、溝通信息C、放松自己D、純屬辯論我的答案：D2

合適得體的“體”指的是（）。?A、規(guī)則?B、身份?C、規(guī)則和身份?D、身體我的答案：C3

關(guān)于口語表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)說法錯誤的是（）。?A、語勢連貫?B、合適得體?C、不需要生動優(yōu)美?D、目的明確

我的答案：C

口語表達(dá)應(yīng)注重整體效果，不應(yīng)該拘泥于一句話的得失。（）我的答案：√

口語表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)之一“正確”指的是沒有理論性。（）

我的答案：×

下列哪項不是現(xiàn)在口才藝術(shù)存在的誤區(qū)？（）

?A、會朗誦就是有口才?B、演講能脫稿就有口才?C、講的東西別人不懂是有口才?D、把復(fù)雜問題簡單化

我的答案：D

朗誦、念稿都屬于口才藝術(shù)。（）

我的答案：×

口才的八大理念之一就是會說不會說都要多說。（）

我的答案：×

說有目的的話要（）。????A、有思想B、有道德C、有準(zhǔn)備D、有文化我的答案：C

不屬于主體意識范疇的是（）。????A、無目的B、導(dǎo)向C、創(chuàng)造性D、現(xiàn)場感我的答案：A3在講說中構(gòu)成主體的是（）。????A、講話者B、聽者C、組織者

D、講、聽二者共同構(gòu)成主體我的答案：D

監(jiān)控不屬于主體意識的范疇。（）

我的答案：×

思維能力是口語表達(dá)者應(yīng)具備的素質(zhì)。（）

我的答案：√

政治品質(zhì)包括政治靈敏性、政治高度以及（）。?A、思想高度?B、文化素養(yǎng)?C、道德操守?D、知識水平

我的答案：C

口語表達(dá)者應(yīng)將形象思維和抽象思維結(jié)合起來。（）我的答案：√

理論素養(yǎng)指的是哲學(xué)水平。（）

我的答案：√

知識水平分為專業(yè)知識和一般知識。（）

我的答案：√

關(guān)于應(yīng)變技能說法錯誤的是（）。?A、夯實知識基礎(chǔ)?B、善于抓住機(jī)會?C、培訓(xùn)速化思維?D、忽略聽眾反應(yīng)

我的答案：D

不屬于口語表達(dá)者需要的文化底蘊是（）。?A、語言藝術(shù)?B、藝術(shù)修養(yǎng)?C、熟悉多國語言?D、禮儀常識

我的答案：C

技能的應(yīng)用應(yīng)將目的放在首位。（）

我的答案：√

語言藝術(shù)的范疇包括怎么說話，手勢，語調(diào)，兒化音等。（）我的答案：√哲學(xué)史一般分為中國哲學(xué)史，西方哲學(xué)史和馬克思主義哲學(xué)史。（）我的答案：√下列關(guān)于講說對象構(gòu)成要素說法錯誤的是（）。?A、聽眾心理?B、聽眾年齡?C、聽眾性別?D、聽眾職業(yè)我的答案：D

聽眾地位指的是職位高低。（）

我的答案：×口語表達(dá)者應(yīng)具有和其他演講者一樣的風(fēng)格。（）

我的答案：×

怎么在現(xiàn)場觀察你的聽眾。（）

????A、說話聲音的大小B、語調(diào)C、態(tài)勢語言D、是否高興我的答案：C

愛國是具體的，升國旗時應(yīng)雙目注視國旗。（）

我的答案：√

口才與藝術(shù)的真諦中，關(guān)于內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，說法錯誤的是（）。????A、有目的B、有東西C、有感情D、有基礎(chǔ)我的答案：D

就算沒有一定的形式，內(nèi)容也有載體。（）

我的答案：×

口才與藝術(shù)的真諦是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。（）

我的答案：√4

有品位本身意味著高尚。（）

我的答案：√

在修辭技巧中，給聽眾最有沖擊力的是（）。?A、陳述句?B、疑問句?C、排比句?D、反問句

我的答案：C

注意聲浪的技巧指的是要注意（）

?A、聽眾的反應(yīng)?B、調(diào)諧

?C、聽眾的反應(yīng)和調(diào)諧?D、聽眾的心里感受

我的答案：C

聲調(diào)技巧中要選擇適當(dāng)?shù)恼Z氣，適當(dāng)?shù)恼Z氣指的是一成不變。（）我的答案：×掌握好的聲調(diào)技巧要控制好節(jié)奏。（）

我的答案：√

學(xué)生是多重身份的人，下列哪項最可能不是學(xué)生的身份？（）?A、公民?B、學(xué)子??C、人子D、配偶

我的答案：D

哪項不是公民應(yīng)該做的？（）

????A、愛國守法B、明禮誠信C、不用敬業(yè)奉獻(xiàn)D、勤儉自強我的答案：C3

人的本質(zhì)是一切（）的總和。????A、內(nèi)外因素B、環(huán)境影響C、社會關(guān)系D、內(nèi)部聯(lián)結(jié)我的答案：C

法制觀念的樹立，僅僅是守現(xiàn)成的法規(guī)。（）

我的答案：×

敬業(yè)奉獻(xiàn)中的“業(yè)”對于學(xué)生來說，指的是（）。???A、家業(yè)B、職業(yè)C、學(xué)業(yè)?D、事業(yè)

我的答案：C

當(dāng)父母的觀點與現(xiàn)實偏差很大的時候，本著孝順的出發(fā)點我們應(yīng)該（）。?A、置之不理?B、完全聽從?C、順而不從?D、看心情

我的答案：C3

孝順的表現(xiàn)不包括在父母撫養(yǎng)自己時不頂撞父母。（）我的答案：×

人子之禮最重要的是處理好與家長的關(guān)系。（）我的答案：√

體貼父母不包括下列哪項？（）

?A、認(rèn)真聽從父母的教誨?B、己所不欲，勿施于人?C、主動承擔(dān)家務(wù)?D、對父母不講禮儀

我的答案：D

日常生活中不對父母講禮儀的是（）。?A、在外尊重父母?B、出門前給父母打招呼

?C、只尊重父母，不用尊重父母的父母

?D、吃飯時長輩先動筷子

我的答案：C3

身為人子，不管以哪種方式都要表達(dá)對父母的愛。（）

我的答案：×

尊重老師的勞動不包括下列哪項？（）

?A、上課認(rèn)真聽講?B、上課認(rèn)真記筆記?C、認(rèn)真獨立完成考試?D、考試作弊我的答案：D

現(xiàn)在學(xué)校里的教書指的是（）。?A、傳道?B、解惑?C、授業(yè)?D、傳教

我的答案：C老師批評的次數(shù)過多就不用虛心接受。（）

我的答案：×

解惑是指，教做人與學(xué)業(yè)解惑兩種意思。（）

我的答案：√

一日為師，終身為父體現(xiàn)了對老師的尊重，并無糟粕的一面。（）我的答案：×在上課時，不尊重老師的表現(xiàn)是（）。????A、著裝整齊B、關(guān)閉手機(jī)C、有問題舉手D、對該下課卻不下課的老師表示煩躁

我的答案：D

學(xué)生與老師進(jìn)出門口，在走廊時（）。????A、老師為學(xué)生讓路B、誰走的快誰先走C、學(xué)生為老師讓路D、怎么著都行我的答案：C3

問候或是拜訪老師做法不妥的是（）。????A、提前聯(lián)系，準(zhǔn)時到達(dá)B、掌握好時間C、午休時不宜打電話D、晚上十點后打電話很正常

我的答案：D

老師去學(xué)生宿舍探望時做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ??A、禮貌相迎B、熱情接待?C、認(rèn)真回答問題?D、離開時不用相送我的答案：D

下列不屬于友愛同學(xué)的一項是（）。?A、誠心誠意，彬彬有禮?B、不與學(xué)習(xí)差的同學(xué)來往?C、不傷害同學(xué)自尊心?D、心胸開闊

我的答案：B

路遇教輔人員，因其不是授課的老師，打不打招呼都可以。（）我的答案：×

與同學(xué)相處要堅持原則，下列哪項是不堅持原則的？（）?A、不包庇同學(xué)?B、經(jīng)濟(jì)條件好不炫富?C、不做酒肉朋友?D、抄作業(yè)

我的答案：D

在宿舍沒有禮儀風(fēng)度的一項是（）。?A、遵守作息時間?B、和睦相處

?C、愛護(hù)宿舍公共財物

?D、只注意自己衛(wèi)生，不顧宿舍衛(wèi)生我的答案：D

下列有關(guān)男女同學(xué)相處說法錯誤的是（）。????A、要尊重、大方、健康、向上、負(fù)責(zé)B、談話舉止有分寸C、男生照顧女生天經(jīng)地義D、男生主動謙讓，女生舉止得體

我的答案：C

在餐廳有君子風(fēng)度的是（）。????A、用餐高峰占座位B、吃飯時胳膊肘放在桌子上C、經(jīng)常剩下飯菜D、排隊禮讓我的答案：D

在公共場所，哪項不是君子風(fēng)度？（）

????A、大聲喧嘩B、整潔C、愛護(hù)公物D、注意安全

我的答案：A

在公共場所，學(xué)生不講禮儀的一項是（）。??A、在教室不吃零食B、在餐廳排隊打飯?C、在教室占座位?D、不隨地吐痰，不隨地抽煙

我的答案：C

關(guān)于坦誠相交說法錯誤的是（）。?A、互尊互助?B、患難與共?C、彼此督促?D、不需要與君同樂我的答案：D

交本國朋友擇友條件說法錯誤的是（）。?A、選擇志同道合的朋友?B、選擇忠誠可靠的朋友?C、不交直接指自己缺點的朋友?D、交補己之短的朋友

我的答案：C

關(guān)于見面禮，中國是拱手禮，日本是鞠躬禮，阿拉伯國家是合十禮。（）我的答案：×中、日、韓、朝四國忌諱數(shù)字“4”，日本還討厭數(shù)字“9”。（）

我的答案：√

在與外國友人交往時說法錯誤的是（）。?A、關(guān)心有度?B、批評有度

?C、距離無需注意?D、舉止有度

我的答案：C

在談戀愛時說法錯誤的是（）。?A、要有共同志趣?B、遵守法律?C、符合道德?D、應(yīng)快速確定關(guān)系我的答案：D

收入，年齡，戀愛婚姻屬于個人隱私，而健康狀況，家庭住址不屬于個人隱私。（）我的答案：×

在與別人相處的時候不懂的地方要做到“不宜為先”。（）我的答案：√

男生寫情書的三要素不包括哪項？（）

?A、寫實話?B、有文采?C、字體瀟灑?D、文字中志存高遠(yuǎn)

我的答案：C1

關(guān)于戀愛方式中拒絕法不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?A、必須及時?B、必須友善

?C、必須直截了當(dāng)?D、必須巧妙

我的答案：C

關(guān)于熱戀階段行為不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?A、保持理智

?B、不必注意對方缺點?C、尊重對方?D、尊重他人我的答案：B3

戀愛初期約會時，不適宜的一項是（）。?A、穿衣正式?B、選擇浪漫的地點?C、動作穩(wěn)重?D、著裝隨性

我的答案：D

熱戀時，戀人可以在校門口擁抱，親吻，這種行為是講禮儀的。（）我的答案：×下列哪項不符合“明確目的去準(zhǔn)備”？（）

?A、認(rèn)真研究聽眾?B、擴(kuò)大知識儲備?C、準(zhǔn)備講說內(nèi)容?D、放棄物質(zhì)追求我的答案：D

開場白的作用之一就是拉近與聽眾的感情和定調(diào)。（）

我的答案：√

走入婚姻，就應(yīng)該做到自立，平等相待。（）

我的答案：√

下列哪種方式可以克服怯場？（）

?A、害怕丟臉?B、沒信心?C、排除各種雜念?D、沒有勇氣

我的答案：C

下列哪項不是開場白存在的問題？（）

?A、腿抖?B、開場白過長?C、說過多的套話?D、不過分謙虛我的答案：D

開場白的目的達(dá)到還應(yīng)該再繼續(xù)說一陣而不應(yīng)該迅速進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)。（）我的答案：×開場白只需要講好，不需要與聽眾尋求共鳴。（）

我的答案：×

對于調(diào)控現(xiàn)場手段，強化表達(dá)效果不利的一項是（）

????A、展現(xiàn)美好的自己里B、說違反國家法律的話C、忌說過頭的話D、可用聲音手勢去控場

我的答案：B

不屬于我“黨內(nèi)演說四大家”的是（）

????A、毛澤東B、周恩來C、彭德懷D、王若飛

我的答案：C3

對于展開階段的口語表達(dá)說法錯誤的是（）。????A、入境

B、明確主線，充實內(nèi)容C、埋頭講話

D、運用氣勢吸引聽眾

我的答案：C

下列哪項不是開場白階段容易犯的錯誤？（）

????A、內(nèi)容里無效信息多B、技巧欠缺，效果平淡C、互動溝通能力差D、忽略場地環(huán)境我的答案：D

展開階段好的標(biāo)準(zhǔn)是“豬肚”。（）

我的答案：√

對于表述階段易出現(xiàn)的問題表述錯誤的是（）。????A、啰里啰嗦B、有價值升華C、虎頭蛇尾D、講完后慌里慌張溜走

我的答案：B

對講說回答問題階段的目的表述錯誤的是（）。????A、進(jìn)一步說明情況B、探究問題C、對聽眾反應(yīng)反饋D、維護(hù)自身權(quán)威我的答案：D

對于回答問題階段表述錯誤的是（）。????A、不能丟面子，不懂的也要裝懂B、有所準(zhǔn)備C、言簡意賅D、不宜用一兩個字回答我的答案：A

關(guān)于口語表達(dá)結(jié)尾階段表述錯誤的是（）。?A、應(yīng)善始善終，至在好處?B、應(yīng)做到首尾一致

?C、因是結(jié)尾，不用再強調(diào)意義?D、充滿自信，語氣鏗鏘

我的答案：C

講說的全程監(jiān)控和調(diào)整階段的目的是不出或少出錯并迅速糾正錯誤，以便更適應(yīng)聽眾。（）我的答案：√

回答問題好的標(biāo)準(zhǔn)是內(nèi)心沉穩(wěn)，表面敏銳。（）

我的答案：X

講說結(jié)尾階段好的標(biāo)準(zhǔn)是“豹尾”。（）

我的答案：√

下列哪項不屬于主動式調(diào)整方式？（）

?A、演說時間的把握?B、方向偏離?C、語言有出入?D、在講說中講有趣的實例

我的答案：

下列哪項不是講說的調(diào)整方法說法？（）

?A、觀察?B、善聽?C、敏銳?D、對立

我的答案：D3

下列哪項原因不屬于被動式調(diào)整？（）

????A、說錯詞B、突然停電C、有人惡意挑釁D、講說的東西與事實有出入

我的答案：D

講說的調(diào)整方式分為主動式和被動式。（）

我的答案：√

對雙向說話的特點說法錯誤的是（）。????A、聽比說重要

B、明確交往，交流，交友C、說比聽重要D、注意“興”字我的答案：

講說過程中，提倡即興吐玉，因此要嘴比心快。（）

我的答案：×

在雙向說話時應(yīng)保持沉默。（）我的答案：×

講說過程中為了原則，應(yīng)不惜一切代價批評聽眾。（）我的答案：×

1關(guān)于雙向說話，下列表述錯誤的是（）。????A、應(yīng)注意“巧”B、不忘“變”C、注意“情”D、注意“淺”我的答案：D

雙向說話的主體思想是（）。????A、通俗易懂B、易接受C、誠心D、思想深刻我的答案：C3

不屬于雙向說話的表達(dá)方式的是（）。????A、聊天B、談心C、朗誦D、討論

我的答案：C

雙向說話必要時要攻心和掌握主動權(quán)。（）

我的答案：√

雙向說話的時候需要運用“俗”的技巧。（）

我的答案：×1

哪項不屬于單向說話需要處理的關(guān)系？（）

????A、角色與入境B、情與理的關(guān)系C、角色與身份D、有聲與無聲我的答案：C

奇絕是屬于口才修辭方法。（）

我的答案：√

思維語言的外化僅通過有聲語言。（）

我的答案：×

爭論的核心在于“理”字。（）

我的答案：√

不屬于單向說話的表達(dá)方式的是（）。????A、發(fā)言B、致辭C、演講D、座談

我的答案：D

不屬于發(fā)言要求的是（）。??A、樸素B、清楚??C、講客套話D、言之有物我的答案：C3與致辭的要求不符的一項是（）。????A、感情色彩濃B、針對性強C、篇幅越長越好D、不要求太長我的答案：C

發(fā)揮是關(guān)鍵，可以離開演講主體。（）

我的答案：×

不屬于辯論的特點的是（）。????A、觀點對立性B、表達(dá)的現(xiàn)場性C、思維的遲緩性D、論理的嚴(yán)密性我的答案：C

不屬于思維的敏銳性來源的是（）。????A、知識底蘊B、平時訓(xùn)練C、辯論種類D、參與人數(shù)我的答案：D3不屬于辯論的特點的是（）

?A、觀點對立性?B、表達(dá)的現(xiàn)場性?C、思維的遲緩性?D、論理的嚴(yán)密性我的答案：C

辯論是（）。?A、吵架?B、斗嘴?C、抬杠

?D、思想利用語言的交鋒

我的答案：D5

辯論的目的是闡述自己觀點，把對方搞臭。（）

我的答案：×

辯論是闡述自己的理由和揭露對方的矛盾。（）

我的答案：√

思維的機(jī)敏性決定表達(dá)的現(xiàn)場性，反應(yīng)快也要說得快。（）我的答案：×明確辯題概念的原則不包括（）。?A、唯我所用

???B、對我有利C、選題闊大D、約定俗成我的答案：C尋找辯題題魂不正確的是（）。????A、使辯題由窄變寬B、分析己方之利弊C、分析對方之利弊D、使辯題由寬變窄我的答案：A3

不屬于以謬制謬法的是（）。????A、引申荒謬B、以誤顯誤

C、以子之矛攻己之盾D、以子之矛攻子之盾我的答案：C

不屬于辯論的一般邏輯法則的是（）

????A、鞏固己方的陣地B、使群眾確認(rèn)己方觀點C、犀利反駁對方D、贊同對方觀點我的答案：D5確認(rèn)辯題概念的途徑有查字典、請教專家、依據(jù)某種理論、專抓核心概念。（）

我的答案：√

不屬于斷后聚殲法的三步驟的是（）。?A、請進(jìn)門?B、關(guān)門?C、關(guān)門打狗?D、開門

我的答案：D

不屬于辯論要求的是（）

?A、旗幟鮮明?B、可以不講理?C、辨清辯題?D、理據(jù)充分

我的答案：B3

林肯為阿姆斯特朗的辯護(hù)案例使用的辯論技巧法是斷后聚殲法。（）我的答案：√對于辯論賽評判標(biāo)準(zhǔn)說法錯誤的是（）

?A、看對方反駁是否犀利?B、看辯手的配合?C、不在乎辯風(fēng)?D、失誤是否突出我的答案：C

辯論賽是集文明，文化，智慧于一體的笑里藏刀的藝術(shù)。（）

我的答案：√

中國辯論傳統(tǒng)辯論的要點是起、承、轉(zhuǎn)、合。（）

我的答案：√

關(guān)于政治演講說法錯誤的是（）。????A、不具有時代性B、具有鼓動性C、有感染力D、要闡述演講者的政治觀點

我的答案：A

不屬于按風(fēng)格劃分的演講類型是（）。????A、平實型B、深刻型C、條理型D、論辯型我的答案：

不屬于按功用分類的演講是（）。????A、政治演講B、交際演講C、學(xué)術(shù)演講D、辯論演講我的答案：D關(guān)于政治演講說法錯誤的是（）

?A、不具有時代性?B、具有鼓動性?C、有感染力?D、要闡述演講者的政治觀點

我的答案：A5

辯論演講的要求是反應(yīng)快，流利，邏輯嚴(yán)密。（）

我的答案：√

演講是講說者、聽眾以及二者共處一個時境的三個要素的社會實踐活動。（）我的答案：√不屬于演講的特征的是（）。?A、情感的感染性?B、表現(xiàn)方法的綜合性?C、即興吐玉?D、理性思維的抽象化

我的答案：D

對抒情表達(dá)方式要求錯誤的是（）。?A、真摯自然?B、豐富多樣?C、引經(jīng)據(jù)典?D、激發(fā)共鳴我的答案：C3

演講的表達(dá)方式講述的要求不包括（）。?A、準(zhǔn)確清楚?B、按部就班?C、啟迪聽眾思維?D、新穎獨特我的答案：B

描述的表達(dá)方式要求細(xì)致入微，形象生動，引人入勝。（）我的答案：√演講的本質(zhì)要求是闡述一個理論問題。（）

我的答案：√

演講中注重修辭的要求不包括（）。?A、通俗易懂?B、貼切恰當(dāng)?C、簡潔凝練?D、語言復(fù)雜我的答案：D

不屬于演講選擇材料的要求的是（）。?A、起輔助性作用?B、有真實性?C、個別性?D、有吸引力我的答案：C

不屬于演講主題具體要求的是（）。?A、有時代性?B、有針對性?C、有鮮明特色?D、盡量淺顯

我的答案：D

演講的結(jié)構(gòu)要求開頭巧妙，主題嚴(yán)密，結(jié)尾有力。（）?A、正確?B、錯誤我的答案：A

演講主題的總體要求是具有時代性。（）

我的答案：X演講中在聲音方面發(fā)生的錯誤是（）。?A、吐字清晰?B、口頭禪太多?C、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)?D、語速適當(dāng)我的答案：B

動作單調(diào)不屬于形態(tài)方面易犯的錯誤。（）

我的答案：×

處理好有聲語言與態(tài)勢語言的關(guān)系重在自然，得體，配套。（）我的答案：√

不屬于演講要高的標(biāo)準(zhǔn)是（）。?A、弘揚主旋律?B、弘揚正氣?C、體現(xiàn)個人觀點?D、反映出高尚的品格我的答案：C

個性風(fēng)格要大不包括（）。?A、大氣?B、大度?C、有氣勢?D、大膽

我的答案：D

演講的評價標(biāo)準(zhǔn)錯誤的是（）。?A、主題高

?B、不參雜個人情感?C、過程和技巧要全和美?D、沒有大的失誤我的答案：B

演講的時間少于預(yù)計的時間不屬于失誤。（）我的答案：×

握手時應(yīng)四目相投，合適的時間是（）。????A、小于三秒B、4-6秒C、大于6秒D、十秒左右我的答案：B

關(guān)于握手，說法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ????A、摘下手套B、用右手握

C、男女相握，男士只握手指部分D、男女相握，女士只給四指部分我的答案：D

介紹的手勢不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ????A、單手，右手B、四指并攏C、手掌向下D、不能用手指指人我的答案：C

關(guān)于握手禮儀說法錯誤的是（）

???A、尊者有決定權(quán)

B、與多人握手，時間大致相當(dāng)C、不能交叉握手?D、握手不用考慮民族習(xí)慣我的答案：D

介紹人認(rèn)識的規(guī)則是讓尊者有先知權(quán)。（）

我的答案：√

介紹的四要素是指姓名，身份，特長及目的。（）我的答案：√

握手的時間保持2秒鐘為宜。（）

我的答案：√

下列說法正確的是（）。????A、工作區(qū)可以抽煙

B、沒有煙灰缸的室內(nèi)可以自己找替代容器抽煙C、衛(wèi)生間可以抽煙D、抽煙前要征求他人意見

我的答案：D

下列言談舉止不恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ????A、看人不要死盯著B、不談與對方不合適的話題C、可以了解對方的婚姻狀況D、交談聲音要適度

我的答案：B

3體態(tài)總的要求是莊重，大方，穩(wěn)健。（）

我的答案：√

對人的稱謂要做到長者要尊，職務(wù)要準(zhǔn)。（）

我的答案：√

在長者與尊者面前，坐椅子的面積不能超過2/3.（）我的答案：√

關(guān)于男士日常禮儀說法錯誤的是（）。?A、避免染發(fā)?B、發(fā)長小于7CM?C、男士戴戒指在右手?D、頭部應(yīng)避免頭皮屑我的答案：C

對于女士著裝說法不正確的是（）。?A、胸不露鎖?B、臂不露腋?C、腹不露肚臍?D、裙子下擺和膝蓋相當(dāng)我的答案：D

關(guān)于佩戴首飾說法錯誤的是（）。?A、不佩戴與臉型相隨的耳環(huán)?B、戴一只手鐲時只能戴在左手上??C、手表戴左手D、帶戒指應(yīng)該男左女右

我的答案：不屬于女士著裝三原則的是（）。????A、質(zhì)地高級B、款式復(fù)雜C、做工考究D、款式簡潔我的答案：B5

不打領(lǐng)帶時，襯衣的第一個扣子、第二個扣子不系。（）我的答案：×

一般情況關(guān)于領(lǐng)帶的禮儀正確的是（）。????A、短袖襯衣打領(lǐng)帶

B、領(lǐng)帶卡子在襯衣的第一與第二?？圩又虚gC、女士也應(yīng)打領(lǐng)帶D、不穿西服不打領(lǐng)帶我的答案：D

一男士上衣是兩粒扣子的西裝，在長者面前，做法正確的是（）。????A、兩粒扣子都系B、系下面的解上面的C、系上面的解下面的D、都打開我的答案：C

關(guān)于女士著裝不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?A、不夸張，炫耀?B、不穿黑色絲襪?C、高跟鞋高于7CM?D、絲襪不宜挑絲我的答案：C

人與人之間親密距離的范圍是（）。?A、0-15公分?B、10-15公分?C、45-75公分?D、120-210公分我的答案：A5

傳統(tǒng)西服套裝為上衣，褲子，坎肩。（）

我的答案：√

領(lǐng)帶的基調(diào)顏色為藍(lán)、紅、灰三種顏色。（）我的答案：√

在正式場合穿三粒扣子的西服是不可以敞懷的。（）我的答案：√在西方用餐入席時不與熟人扎堆。（）

我的答案：√

餐巾使用錯誤的是（）。?A、不能擦，只能蘸?B、喝東西前拿餐巾印嘴唇?C、餐巾不用時可別脖子上?D、將餐巾放在桌子上意寓用餐完畢

我的答案：C

吃相不雅的是（）。?A、不在一處下筷子?B、不站起來夾菜?C、不吧唧嘴?D、做客時自己轉(zhuǎn)盤我的答案：D請柬沒寫穿什么樣的服飾時，可以隨便穿。（）我的答案：×用餐時不打手機(jī)，不抽煙。（）

我的答案：√

對于西餐，說法正確的是（）。?A、右手拿叉?B、左手拿刀

?C、歐洲吃牛排切完再吃?D、男士喝咖啡一般不加奶我的答案：D

在西餐廳，用餐正確的說法是（）。?A、酒應(yīng)倒?jié)M?B、葡萄酒用小杯?C、烈酒用大杯

?D、三角形的面包從一個銳角開吃

我的答案：D3

當(dāng)有專職司機(jī)駕駛轎車時，最尊貴的座位是（）。?A、副駕駛?B、司機(jī)后面位置?C、副駕駛后面的位置?D、哪個都一樣

我的答案：B4

地位低的給地位高的打電話，應(yīng)是地位高的先掛機(jī)。（）我的答案：√

參加交響樂音樂會，應(yīng)在曲子演奏時進(jìn)入。（）

我的答案：×

一般對門的座位為主坐。（）

我的答案：√

第6篇：《教師口才藝術(shù)》的摘要

口才的基本要求

準(zhǔn)確、簡明、生動、得體

準(zhǔn)確：①語音清晰，語速適中，聽者知其意簡明：①立意明確，內(nèi)容集中，詳略得當(dāng)②用詞明白準(zhǔn)確，遣詞造句上要注意

重點突出

③所說內(nèi)容要明白準(zhǔn)確，觀點鮮明②條理分明，首尾一致，層次分明③話語簡潔，以少勝多

生動：①語調(diào)抑揚頓挫，音量適中，語速恰當(dāng)，得體：①儀表端莊，舉止得體，語調(diào)豐富，讓聽者產(chǎn)生繪聲繪色之感

態(tài)度從容大方②詞匯豐富，句式多變②“切合語境”是原則，③表達(dá)方式、表現(xiàn)手法多樣——（描繪敘述、說話切合身份、場合、議論抒情、單向輸出、有問有答、聲情并茂、目的、對象的需要，說眉飛色舞、含蓄諷喻、幽默風(fēng)趣）

話者善于審時度勢，嫻④說話者輕車熟路，出口成章，信手拈來，于猜摸和把握給人深入淺出、生動活潑之感

③講究文明禮貌

什么是口才

一個人在一定的語境下，根據(jù)一定的交際需要，為了實現(xiàn)某種特定的交際目的，調(diào)動和運用多種主客觀因素的一種綜合言語能力。要求說話的人，口、耳、目、舌、身和知、情、意、行協(xié)調(diào)動作，除了口齒清晰、言語流暢外，還必須具備德、才、識、學(xué)等多方面的修養(yǎng)?？诓诺囊?/p>

良好的心理素質(zhì)：口才對于一個人的心理素質(zhì)要求，即說話人對自己的心理控制。要求一個人具有比較穩(wěn)定的情緒，綜合的氣質(zhì)，樂觀、開朗、堅定、自信的性格。要求說話人具有良好的自信意識、吸引意識、反饋意識和良好的統(tǒng)攝全局、克己適彼、欲達(dá)則速、引而不發(fā)、如數(shù)家珍的心理狀態(tài)。另：要求說話人對于聽話人的心理控制，要求說話人說話前熟悉聽者的心理狀態(tài)、影響人際吸引的個人因素和個性特征，即一種心理溝通能力。由于說話者對聽話者的心理活動和心理狀態(tài)的把握不同，同一場對話會產(chǎn)生不同的結(jié)果。良好的思維品質(zhì)：思維是口才的靈魂。要求：清晰性、準(zhǔn)確性、條理性、敏銳性、開闊性、靈活性、生動性、嚴(yán)密性、深刻性、創(chuàng)造性等等。但是，心理穩(wěn)定與思維品質(zhì)的良性發(fā)揮具有一定的關(guān)系。良好的文化知識修養(yǎng)：“知”是口才的內(nèi)容，“我知故我言”，擁有知識、占有信息才有發(fā)言權(quán)。①要求具有比較廣博的文化科學(xué)知識?？诓乓敖o別人一碗水”，就必須首先“自己擁有一桶水”。只有知識廣博，說話時才能旁征博引、信手拈來。②具有一兩門比較淵博的專門知識。一個人長期浸潤、專注于一兩個專門領(lǐng)域，說話時自然有板有眼，可深可淺，極富個性。③要求懂點交際規(guī)則和交際美學(xué)方面的原理。哲學(xué)、歷史、人類學(xué)、生物學(xué)、社會學(xué)、語言學(xué)從理論的高度向我們揭示了人際交往應(yīng)當(dāng)遵循的文化、社會和歷史的交際規(guī)則。言語交際學(xué)、口才學(xué)、文學(xué)、美學(xué)、邏輯學(xué)、修辭學(xué)、演講心理學(xué)，則是從思維、心理和語言的邏輯規(guī)則層次和審美經(jīng)驗層次，告訴我們應(yīng)該怎樣說話以及怎樣把話說得優(yōu)雅、莊重、生動、得體。④知識是發(fā)展的，口才的內(nèi)容也隨社會生活的變化而變化。必須“常說常新”，不斷求知，做學(xué)習(xí)的能手和獲取信息的高手。⑤具體的表現(xiàn)形態(tài)：真知灼見；發(fā)人所未言，令人耳目一新；高屋建瓴、高瞻遠(yuǎn)矚，為大家所服膺；剖析事理，揭露本質(zhì)，一針見血

⑥這些本領(lǐng)，都是我們用來說服人的銳利武器。高尚的道德情操：“其身正，不令而行”“其身不正，雖令不從”。一個人如果品德高尚，不待開口，別人已經(jīng)親近三分，一旦開口，別人就會十分重視他的言論；反之，如果一個人的道德形象敗壞，縱令他口若懸河、言之鑿鑿，別人也不會對他的話作出積極反應(yīng)。表現(xiàn)在口才上，就要求說話要實事求是，不以假話、大話、空話欺人、唬人、騙人；不以言語誣人、傷人、害人、廢人；不搬弄是非，不講臟話、粗話；不嘩眾取寵，賣弄口才。不斷豐富和發(fā)展個人的社會生活閱歷：廣博的知識與真知灼見，有相當(dāng)一部分是直接來自于個人的社會生活實踐。正所謂“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！薄都t樓夢》有言：“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。”要做到如此，就必須知行合一。如參觀訪問、游歷名山大川、廣交良師益友、熱心捐助或加入志愿者組織等等，把“讀萬卷書”“行萬里路”“交萬種友”“感萬種情”結(jié)合起來。社會生活實踐始終是口才取之不盡、用之不竭的思想靈魂的源泉。口才施展的基本原則

什么目的說什么話：說話的原因是因為需要。說話總是有一定的目的的。如果說話沒有明確的目的，就會言不及義、信口開河，不僅浪費自己的時間和精力，還會引起別人的誤會和不滿。必須堅持口才施展的目的性原則。①有的放矢，避免防空炮、亂放炮。說話前一定要弄清楚：“我為什么要說話？”跟目的無關(guān)的，不講；跟目的關(guān)聯(lián)不大的，少講。②一以貫之，避免東拉西扯、前后矛盾。說話時目的明確，體現(xiàn)在說話的整個過程。講話時要時時警醒自己不要跑題，把說話的目的作為方向、尺度，避免偏離或贅余。③隨機(jī)應(yīng)變，避免自說自話、照本宣科。說話目的明確并不是要求說話人默守初衷，而是要求說話人隨機(jī)應(yīng)變?？谡Z表達(dá)是一種現(xiàn)場直接溝通的表達(dá)形式，聽眾、場合等可變因素決定了臨場應(yīng)變的必要性和重要性。在符合根本目的的前提下，完全可以根據(jù)具體情況改變或調(diào)整原有的設(shè)想，不能把活的交流變成死的陳述；也不能自說自話，漠視聽眾的反應(yīng)、無視場境的變化。必須處理好話由旨遣與隨機(jī)應(yīng)變的關(guān)系。是什么人說什么話：每個人在社會生活中都扮演著一定的社會角色，因此，說話人在言語交流中必然被賦予一定的角色要求。一個人，面對學(xué)生和面對師長，面對下級和面對上司，面對老朋友和面對陌生人，其社會角色是不同的，因而其語言的角色規(guī)范是有差異的。只有符合特定語言環(huán)境下的角色規(guī)范，其語言角色才是得體的，相反就是出格的。影響一個人的社會角色規(guī)范的因素是很多的，其中既有個人的職業(yè)、文化、年齡等個人因素，又有個人在人際交往對應(yīng)關(guān)系中的身份、地位等社會因素。同一個人面對不同的聽眾，就會有不同的語言角色。違背語言角色規(guī)范，是有失身份和禮儀的。對什么人說什么話：說話看對象，是一個常識，也是一個原則。說話不僅要有自覺的主體意識，還要有強烈的對象意識?？谡Z表達(dá)的過程始發(fā)于說者，完成于聽者，再有效的信息內(nèi)容都有賴于聽眾的接受。①注意對方的心態(tài)、性格。對于說話人，要盡量準(zhǔn)確地把握聽眾的心態(tài)，做到話題、語調(diào)、語體等表達(dá)內(nèi)容、方式與聽眾心態(tài)的高度協(xié)調(diào)。這里所說的積極適應(yīng)，不僅要適應(yīng)其心態(tài)，還可以主動、積極地加以引導(dǎo)、調(diào)控其心態(tài)，把對方帶入自己創(chuàng)設(shè)的語言氛圍中。聽眾心態(tài)積極、心情愉悅，易使用輕松的話題、熱烈的語調(diào)、飛揚的文采、幽默的語體；聽眾心態(tài)消極、情緒煩躁、神情沮喪，活潑生動的話語也會招來他的厭惡。其次，聽者的性格特征是說話者不可漠視的重要因素。開朗的聽眾，喜歡熱烈、坦率的談話；深沉的聽眾，喜歡睿智、思辨的話題；剛烈的聽眾，不喜歡纏綿、休閑的文風(fēng)；樸實的聽眾，不喜歡奇詭、俏艷的表達(dá)；跟浪漫的聽眾講話，要講究韻致、詞采；跟溫婉的聽眾講話，要注重細(xì)膩、含蓄。當(dāng)然，這里只是相對而論，凡事都有例外，要具體把握，就好像膽小的人偏偏愛看恐怖片。所以，要有觀察、分辨、洞悉的眼光，才能準(zhǔn)確把握聽眾的內(nèi)心。②注重對方的年齡、性別。作為表達(dá)主體，對于表達(dá)對象的年齡、性別，要心里有數(shù)，把握好應(yīng)有的尺度。面對少兒聽眾，說話時要充滿感情，要形象、直觀，能講故事的地方就講講故事，盡量口語化，切忌掉書袋或抽象說教；面對青壯年聽眾，說話時要體現(xiàn)社會色彩，適應(yīng)時代潮流，視野開闊，信息量大，語言節(jié)奏快，有哲理、有激情；面對中老年聽眾，就要注意樸實、自然、穩(wěn)重、謙和，多用交流、請教的口吻，千萬不要給人家一種嘩眾取寵、自以為是的印象。面對男性聽眾，可以稍微隨意一點，不妨坦誠直率一些，以熱情開朗感染對方，切忌吞吞吐吐、婆婆媽媽；面對女性聽眾，就要謹(jǐn)慎一些，不管是嚴(yán)肅還是幽默，都不能讓對方有不被尊重的感覺。跟女性聽眾說話，最好親切、婉轉(zhuǎn)一些。③注意對方的文化、職業(yè)。聽眾的文化程度對表達(dá)內(nèi)容的取舍、表達(dá)風(fēng)格的好惡有著較大的影響。一般來說，文化程度高的聽眾比較喜歡高雅、有深度的話題，喜歡文雅、蘊含哲理的語言；文化程度低的聽眾喜歡世俗、有趣味的話題，喜歡通俗、貼近生活的語言。此外，面對職位高低不同的聽眾，也要有所區(qū)別。同一席話，學(xué)者聽來嘩眾取寵，學(xué)生聽來是談笑風(fēng)生；同樣的一席話，對領(lǐng)導(dǎo)講會被認(rèn)為是謙恭有禮，跟群眾講會被認(rèn)為是故作姿態(tài)。面對身份、地位不同的聽眾，話題、語體的選擇是必不可少的。什么場合說什么話：場合就是特定的時間、地點、背景、氛圍等綜合的環(huán)境因素。說話與場合直接相關(guān)，相互制約。①注意場合的時間限定。說話的場合在時間規(guī)定性方面有嚴(yán)、有松。下課鈴響時，教師應(yīng)當(dāng)停止講課，不然會讓人很討厭；有的人開會老愛發(fā)表長篇大論，講完又講，令人生厭；有的人在路上遇到熟人喜歡滔滔不絕，人家頻頻看表也熟視無睹……這都是說話不看時間的表現(xiàn)。②注意場合的地點限定。作為學(xué)生在教室，作為讀者在圖書館，是不能隨便說笑或大聲嚷嚷的。有的年輕人在公交車上大聲談?wù)撟约旱膽賽劢?jīng)歷，有的教師在課堂上談?wù)摷议L里短、俊女丑男，有的工作人員在辦公室談?wù)摥h(huán)肥燕瘦或油鹽柴米，都是說話不看場合的表現(xiàn)。在公共場合，說話要謹(jǐn)慎、得體；在私人場合，說話可以輕松隨意；在工作場合，說話要嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范；在社交場合，說話則可詼諧、有禮。③注意場合的氛圍限定。特定的場合必然有特定的氛圍，有的嚴(yán)肅，有的寬松，有的歡快，有的悲痛。在嚴(yán)肅的場合里油腔滑調(diào)，只會自討沒趣，找來非議；在悲痛的氛圍里玩笑戲謔，就會成為眾矢之的。④注意場合的規(guī)模限定。場合的規(guī)模有聽眾的多少來決定。聽眾的多少對說話人有影響、有制約。作為教師來說，與學(xué)生的個別談心，肯定不同于面對全班的集體談話。個別談心更具有針對性和雙向性，要求聲音輕柔一些，語氣平和一些；而集體談話更具廣泛性和輻射力，要求聲音洪亮一些，語調(diào)高昂一些。一般來說，場面越大，要求說話人的感染力、調(diào)控力越高；場面越小，說話的人自由度、靈活度則越大。本篇小結(jié)：言所欲言，嚴(yán)所當(dāng)言，二者必須有機(jī)結(jié)合。通用口才基礎(chǔ)

心理

思維態(tài)勢語

聽知

心理調(diào)控與溝通：一個是說話人對自己的心理調(diào)控，另一個是說話人對聽眾的心理溝通。對聽眾的心理溝通，要求說話人必須熟悉聽眾的心理狀態(tài)、影響人際吸引的個人因素和個性特征。如果雙方的情感、態(tài)度、立場、觀點一致，那么雙方心理上就是交融的。所謂心理溝通，就是指善于運用心理學(xué)原理分析或猜度對方的心理狀態(tài)、心理活動，以便采取相應(yīng)措施實現(xiàn)與對方的心理相容。聽眾的心理狀態(tài)大致有：①喜悅②無所謂③惶恐、緊張、羞怯④揣測、防御⑤輕視、對立

其中，前三種較容易實現(xiàn)心理交融，后兩種需要慎重地選擇交流內(nèi)容、方式、態(tài)度和語言。影響人際吸引的個人因素：性格、相似性、才能、儀表。①性格：待人熱情更具吸引力；對他人的熱情能作出積極反應(yīng)的人，也會受歡迎②相似性：一個人如果能表現(xiàn)出與交往對象相近的政治主張、社會態(tài)度、價值觀念、興趣愛好等，就容易相互吸引；同樣，如果一個人能夠較好地滿足交往對象的個性需要，也會對對方產(chǎn)生較強烈的吸引③才能：一個人在能力和特長方面如果表現(xiàn)突出，就容易產(chǎn)生一種人際吸引力；但是如果表現(xiàn)得完美無缺就會令人感到高不可攀、不愿接近；如果只是看上去有點錯誤、缺點，反而會使一般人更愿意接近他④儀表：人的長相、穿著、姿態(tài)、風(fēng)度等影響著人際吸引。如果條件相同，一個外貌有魅力的人更能吸引他人。但是，隨著交往程度加深，儀表作用逐漸減弱，吸引力從外表因素轉(zhuǎn)