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文檔簡介
有效會(huì)議.第一章規(guī)劃您的會(huì)議
1.規(guī)劃會(huì)議的方法與技巧1.1.確認(rèn)會(huì)議目的1.2.擬定會(huì)議討論事項(xiàng)1.3.遴選與會(huì)人員1.4.會(huì)議前的行政作業(yè).會(huì)議的十大問題離題,閑聊無結(jié)論無會(huì)議目標(biāo)或議案拖得太久低效率的主持人與會(huì)者心不在焉與會(huì)者為準(zhǔn)備開會(huì)資料過多或無組織的開會(huì)數(shù)據(jù)一言堂內(nèi)部或外部干擾1.1.確認(rèn)會(huì)議目的a)SMART原則的會(huì)議目標(biāo)
b)明確原則
c)可衡量原則
d)可達(dá)成與結(jié)果導(dǎo)向原則
e)時(shí)間設(shè)定原則
會(huì)議是不是可以解決所有問題
在我們這個(gè)課,什么樣的情況才開會(huì)
2.擬定會(huì)議討論事項(xiàng)擬定會(huì)議討論事項(xiàng)原則1.了解會(huì)議目的及討論事項(xiàng)2.清楚自己扮演的角色及所負(fù)責(zé)任3.提前在會(huì)前有充分的準(zhǔn)備4.有機(jī)會(huì)提供未盡周全的討論事項(xiàng)建議.擬定會(huì)議討論事項(xiàng)原則1.每次會(huì)議以三個(gè)較為適當(dāng)2.預(yù)估每個(gè)討論事項(xiàng)所需時(shí)間3.排定討論的優(yōu)先級討論事項(xiàng)的排定原則:1.需要?jiǎng)?chuàng)意動(dòng)腦的排在前面2.較為重要的排在前面3.爭議性較小的排在前面(例)4.須費(fèi)時(shí)討論較久的排在后面.遴選原則1.討論事項(xiàng)主要負(fù)責(zé)人2.討論事項(xiàng)結(jié)果可能受影響的成員3.重要決策者(例)4.對該主題了解并能有所貢獻(xiàn)者分清參與會(huì)議人員的性質(zhì)1.出席者2.列席者3.遴選與會(huì)人員原則4.會(huì)議前行政作業(yè)會(huì)場安排a).應(yīng)考慮出席會(huì)議人員方便b).盡量避免任何外界干擾,讓與會(huì)人員專心開會(huì)c).會(huì)場應(yīng)盡量讓與會(huì)人員感到舒適d).確認(rèn)會(huì)議室e).會(huì)議視聽效果f).會(huì)議室空間應(yīng)考慮與會(huì)人員數(shù)量讓與會(huì)人員沒有距離感,壓迫感.4.會(huì)議前行政作業(yè)會(huì)議時(shí)間確定a)與會(huì)人員時(shí)間調(diào)查.先區(qū)分與會(huì)人員對會(huì)議的貢獻(xiàn)度無法協(xié)調(diào)時(shí)以重要的與會(huì)人員時(shí)間為優(yōu)先考慮b)開會(huì)時(shí)段確認(rèn):理想的開會(huì)時(shí)段:上午9:00~11:00下午15:30~17:00不佳的開會(huì)時(shí)段:會(huì)議時(shí)長以一小時(shí)開完為原則
會(huì)議前:讓與會(huì)者有所準(zhǔn)備會(huì)議中:與會(huì)人員有所依循,以達(dá)到開會(huì)的目的會(huì)議后:便于會(huì)后評估與追蹤事前規(guī)劃會(huì)議的好處小結(jié):會(huì)議是在特定的時(shí)間,地點(diǎn)內(nèi),集結(jié)特定的對象(三人以上)對于相關(guān)主題,做一面對面的溝通.第二章稱職的會(huì)議主持人會(huì)議主持人所扮演色1.引導(dǎo)者2.協(xié)調(diào)者3.規(guī)范者如何扮演一個(gè)引導(dǎo)者營造和諧氣氛,讓與會(huì)人員暢所欲言.表達(dá)每一位與會(huì)者的重要性,仰耐他們的專業(yè)貢獻(xiàn),鼓勵(lì)參與并確保意見被充分表達(dá)輿討論。在會(huì)議中,鼓勵(lì)或征詢與會(huì)者的意見,當(dāng)思考或討論陷入膠著狀況,要能適時(shí)的提出問題,激發(fā)可能的思考方向,協(xié)助澄清意見輿想法,并指引會(huì)議朝會(huì)議目標(biāo)邁進(jìn),獲得預(yù)期希望達(dá)成的共識或者具體可行的決議。
如何扮演一位稱職的引導(dǎo)者1.營造和諧氣氛2.鼓勵(lì)思考輿討論3.鼓勵(lì)發(fā)表意見或者征詢意見4.分清問題5.說明方向如何扮演一個(gè)協(xié)調(diào)者1.協(xié)調(diào)比較不同觀點(diǎn)意見,匯整意見:
輿會(huì)討論到某一階段,主持人應(yīng)能適時(shí)的找出與會(huì)人員意見的共同點(diǎn)輿差異點(diǎn),讓會(huì)議有共同的焦點(diǎn),繼續(xù)討論.
如何扮演一個(gè)協(xié)調(diào)者2.做出決策:決議被充分的討論后,不能讓討論持續(xù)無止境的延續(xù),主持人應(yīng)適時(shí)的提醒與會(huì)人員,進(jìn)入決策階段。
決策的方式:a)最佳方式:匯整討論的內(nèi)容輿意見,擬定最可行的因應(yīng)對策,再訴諸表決或由主持人裁定并由與會(huì)人員附議的方式。b)直接訴諸主持人權(quán)威:雖然可以快速得到結(jié)果,但會(huì)打壓與會(huì)者士氣,過于獨(dú)斷,容易因一人觀點(diǎn),而有所偏頗且出錯(cuò)率高。也會(huì)造成后續(xù)的行動(dòng)方案,教難讓人心悅誠服的執(zhí)行。c)直接訴諸投票表決,少數(shù)服從多數(shù):參與度高讓多數(shù)人的意見得到尊重,卻也造成少數(shù)人的意見被忽略。如人數(shù)較少的會(huì)議,可以考慮采納。d)直接訴諸幾位重要的與會(huì)主管決議:直接訴諸幾位重要的與會(huì)主管決議雖然是有效的做法,但還是僅限于幾個(gè)人的意見,還是有瑕疵,如果決策不當(dāng),小團(tuán)體也易于落入被指責(zé),且后續(xù)的行動(dòng)方案,教難讓人心悅誠服的執(zhí)行。如何扮演一個(gè)協(xié)調(diào)者3.重述決議:每一議題討論決議后,簡明扼要重述決議,目的在于使與會(huì)人員均能清楚了解并確認(rèn)。4.分配工作,研擬行動(dòng)方案:決議要有效的落實(shí),需要后續(xù)的追蹤輿具體的行動(dòng)方案。因此決議后,主持人應(yīng)能針對決議結(jié)果,定具體明確的行動(dòng)方案,分配各項(xiàng)工作執(zhí)行人輿時(shí)程。如何扮演一個(gè)規(guī)范者1.掌握時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開會(huì):(1)與會(huì)者遲到,不要等他們;(2)不需要向遲到者解釋已經(jīng)進(jìn)行或者討論過的決議內(nèi)容,除非遲到者需要參與該議題的決議表決,否則應(yīng)請遲到者會(huì)后參閱會(huì)議紀(jì)錄(3)如果是該會(huì)議的關(guān)鍵人物或者重要議題報(bào)告人遲到,則應(yīng)以變動(dòng)議程為首要考慮,以免拖延會(huì)議結(jié)束時(shí)間,除非該會(huì)議是針對遲到者確認(rèn)可能延擱的時(shí)間,來決定會(huì)議開始的推遲時(shí)間。準(zhǔn)時(shí)結(jié)束會(huì)議:(1)如有推遲的狀況,可以考慮刪除議程中不重要的項(xiàng)目,改由用書面報(bào)告的方式,但一定要全體會(huì)議者的完全同意。(2)如果有些議程明顯無法在有限的時(shí)間內(nèi)討論決議,應(yīng)考慮通過表決,另外安排一些后續(xù)會(huì)議,完成未竟項(xiàng)目。如何扮演一個(gè)規(guī)范者2.掌控會(huì)議進(jìn)度宣布開會(huì),說明會(huì)議目的、議程。遵守會(huì)議討論議題輿議程,避免離題。有效掌控進(jìn)度的方法:不讓別人有插嘴的機(jī)會(huì),放大音量使人噤口,暗示性話語使人停職發(fā)言,以點(diǎn)頭、微笑、瞪眼等肢體語言來暗示<繼續(xù)講或該閉嘴。3維持會(huì)議秩序:保持中立,減少輿議程無關(guān)的爭辯輿討論小結(jié)引導(dǎo)者1.營造和諧氣氛,讓與會(huì)人員暢所欲言2.激發(fā)思考輿討論3.分清問題說明方向協(xié)調(diào)者1.協(xié)調(diào)比較不同的觀點(diǎn)意見,匯整意見2.做出決策3.重述決議4.分配工作,研擬行動(dòng)方案規(guī)范者1.掌握時(shí)間2.掌握會(huì)議進(jìn)度3.維持會(huì)議秩序第三章有效引導(dǎo)與沖突化解主持會(huì)議有三種技巧:會(huì)議引導(dǎo)技巧觀察與會(huì)者的行為技巧沖突處理技巧一、會(huì)議引導(dǎo)技巧會(huì)議主持人應(yīng)適時(shí)的利用問問題的技巧,來印發(fā)討論、澄清問題、引導(dǎo)方向、控制進(jìn)度等,以獲得會(huì)議的目標(biāo)。問問題的類型可以分為以下幾種:會(huì)議引導(dǎo)技巧a)征詢意見:征詢與會(huì)者的意見、信息或范例。(如:針對這種情況,我們應(yīng)該如何因應(yīng)?有沒有人可以提供相關(guān)資料,幫助大家進(jìn)一步思考的?可以舉一個(gè)例子,幫助大家更快進(jìn)入狀況嗎?)會(huì)議引導(dǎo)技巧b)澄清問題:針對不清楚的報(bào)告或雙方爭論焦點(diǎn)模糊時(shí),適時(shí)協(xié)助澄清。(如:抱歉!我還沒有完全了解,你是說如果……,會(huì)……?小李,你是說……,而小張你是認(rèn)為……,是嗎?)會(huì)議引導(dǎo)技巧C)重復(fù)確認(rèn):由重復(fù)說話者所說的重點(diǎn),確認(rèn)理解無誤,也協(xié)助其它與會(huì)者有相同一致的認(rèn)知(如:我再確認(rèn)一下,你是說……?)會(huì)議引導(dǎo)技巧d)引發(fā)討論或想法:會(huì)議陷入沉默或膠著狀態(tài)時(shí),主持人應(yīng)適時(shí)拋出適宜的話題,來促發(fā)想法、引發(fā)討論或者挖掘更進(jìn)一步的討論。(如:針對A方案,我們是否有必要同時(shí)也考慮……的事情呢?各位是不是需要考慮,如果A廠,如果無法如期交貨時(shí)的因應(yīng)對策?)會(huì)議引導(dǎo)技巧e)支持鼓勵(lì):發(fā)覺有部份與會(huì)人員過渡靜默,也可以用問題引導(dǎo)發(fā)言。(如,大為,我想廳廳你的想法?小芬,你過去處理過類似的狀況,你覺得怎樣處理比較好呢?)會(huì)議引導(dǎo)技巧f)換發(fā)言人:當(dāng)發(fā)覺某位與會(huì)人員過度發(fā)言,應(yīng)適時(shí)制止并引導(dǎo)其它人發(fā)言。(謝謝小王,那么,小張,你認(rèn)為呢?)會(huì)議引導(dǎo)技巧g).綜合歸納:當(dāng)觀察到議題已被充分討論時(shí),應(yīng)技巧的做充分歸納,引導(dǎo)該議題進(jìn)入決議階段。(如:綜合歸納的討論,有A、B、C三項(xiàng)對策,是不是先對這個(gè)對策做決議呢?)會(huì)議引導(dǎo)技巧h)控制進(jìn)度:有時(shí)會(huì)議討論過于激烈,難免會(huì)猶言未盡,但任適時(shí)提醒,掌握進(jìn)度。(如再次提醒大家會(huì)議只剩15分鍾,請大家把握時(shí)間。)i)引導(dǎo)方向:發(fā)現(xiàn)有偏離主題的狀況發(fā)生,主持人應(yīng)適時(shí)的引導(dǎo)回來。(如:此次會(huì)議主要是論新產(chǎn)品的促銷方案,有關(guān)舊品回收議題,建議于臨時(shí)動(dòng)議中,再行討論)觀察與會(huì)者的行為技巧A分析與會(huì)者的肢體語言要讓會(huì)議有效率,應(yīng)該要會(huì)前研究與會(huì)者風(fēng)格輿應(yīng)對方式,會(huì)議中,盡量減低或排除可能人為因素影響會(huì)議進(jìn)行,并且學(xué)習(xí)觀察與會(huì)者肢體語言信息,適時(shí)的反映處理,都是能讓會(huì)議依著原定的目標(biāo)、議程輿進(jìn)度進(jìn)行的重要技巧與會(huì)者風(fēng)格:一般而言,與會(huì)者風(fēng)格可分為5種:沉默者、漫談?wù)?、侵略者、跟隨者、行動(dòng)者。以下分別介紹這5種風(fēng)格的人,所具有的特質(zhì)輿應(yīng)對方式。觀察與會(huì)者的行為技巧1.沉默者特點(diǎn)為:(1)少有貢獻(xiàn)的發(fā)表意見,但不表示對議題沒有意見或反映。(2)對發(fā)表意見感到不安,怕說錯(cuò)、被批評或被忽略。應(yīng)對方案:a.切忌在一開始,點(diǎn)名要求發(fā)言。b.盡量用問問題方式,用鼓勵(lì)性言語輿肢體語言,引導(dǎo)發(fā)言。2.漫談?wù)咛攸c(diǎn)為:(1)霸住發(fā)言權(quán),冗長發(fā)言。(2)漫談不相關(guān)主題。(3)琢磨無效議題應(yīng)對方案:(1)冗長發(fā)言時(shí),以“你的重點(diǎn)是…….”的問句,協(xié)助其歸納總結(jié)重點(diǎn)。(2)漫談不相關(guān)主題時(shí),適時(shí)以“這是很好的觀點(diǎn),但回到我們的主題……”話語,拉回主題。(3)琢磨于無效的議題時(shí),適時(shí)以“這我們以前已經(jīng)討論過,我們還有許多重要的議題要討論,我想我們應(yīng)該…….”提醒回到原定議題上。觀察與會(huì)者的行為技巧3.侵略者特點(diǎn):(1).刻意反對他人的意見,在任何事情上找碴,籍此引起爭端以獲取權(quán)力.(2).常在他的批評中,揭露某些被忽視的重要弱點(diǎn)或缺失。應(yīng)對方式:(1).勿刻意忽略侵略者負(fù)面的意見或嘗試跳過他的意見,因?yàn)橛袝r(shí)他的批評常指出某些重要事實(shí),缺失去,提醒注意。(2)引導(dǎo)侵略者專注在所見問題的建設(shè)性輿正面部份。4.跟隨者特點(diǎn):(1).不會(huì)有自己的想法和意見。(2).相對的卻會(huì)很快的支持他人的意見。(3).熱衷于執(zhí)行。對應(yīng)方式:(1)刻意將焦點(diǎn)放在他身上,否則你將很難獲得他的支持輿承諾。5.行動(dòng)者:行動(dòng)者是非常有精力,非常活躍的。他們意志力強(qiáng)盛、不放棄、不妥協(xié)。其特點(diǎn)為:(1).容易成為會(huì)議中的焦點(diǎn),有許多精力,樂于采取行動(dòng),看見結(jié)果。(2).有堅(jiān)定的意志力,行動(dòng)者有其正確的輔助力量,但若應(yīng)對不當(dāng),也會(huì)造成反效果的。應(yīng)對方式:(1).善加利用是主持人的有力助手,因?yàn)樗麄儤芬娛虑楸煌瓿?,及樂于尋找解決方式。(2).切勿安排過多的行動(dòng)者在會(huì)議中,將難以駕馭,因?yàn)橛袝r(shí)他們會(huì)朝向相反的方向努力。(3).善用行動(dòng)者,不要讓他們遮蓋或阻礙了其它與會(huì)人員。觀察與會(huì)者的行為技巧觀察與會(huì)者的行為技巧B.肢體語言的觀察技巧學(xué)習(xí)觀察與會(huì)者的肢體語言所傳遞的信息,適時(shí)反應(yīng),也是掌握與會(huì)人員依循會(huì)議目標(biāo)、議程輿進(jìn)度共同努力的重要技巧。會(huì)議中,常有的肢體語言包括:觀察與會(huì)者的行為技巧無興趣
采用封閉式姿勢:低頭、目光固定的看著桌面、注意力不集中或視遠(yuǎn)方、對討論的議題沒有反應(yīng)、頻頻看表、打呵欠、清楚表達(dá)缺乏興趣。
憤怒
緊閉爽唇、目光咄咄逼人、握拳、對于討論的議題反應(yīng)強(qiáng)烈。
理直氣壯
蹙眉、目光輕視、盛氣凌人的指人、輕蔑的表情
感興趣支持
放松雙臂雙手、身體前傾、揚(yáng)眉微笑、點(diǎn)頭、目光接觸、對談話主題感興趣想發(fā)言
身體前傾、揚(yáng)起一只手臂、目光注視主持人、嘴巴微開回避態(tài)度
交叉雙臂、回避主持人目光接觸處理會(huì)議沖突技巧由于權(quán)力義務(wù)的關(guān)系,不同與會(huì)人員的立場不同,會(huì)議中產(chǎn)生沖突在所難免。身為會(huì)議主持人,沖突發(fā)生時(shí),處理的重點(diǎn)未必是在解決問題的本身,而是應(yīng)思索如何運(yùn)用沖突中具有建設(shè)性的一面。因?yàn)椋谠S多情況下,人與人之間的對立、爭執(zhí)輿競爭,反而有正面幫助,可以達(dá)到以下好處:增加工作活力;通過不同觀點(diǎn)的腦力激蕩輿爭論、激發(fā)出更多的創(chuàng)意;通過雙方收集證明自己的立場的數(shù)據(jù)以及陳述,讓雙方更加彼此了解。
沖突的應(yīng)對方式:處理會(huì)議沖突技巧a.分清目標(biāo)很多沖突的發(fā)生,純粹是因?yàn)榕c會(huì)者對會(huì)議的目標(biāo)有不同的認(rèn)知而造成。認(rèn)知不同,就無法期望對方能展現(xiàn)出所期望的行為,因此,分清會(huì)議的目標(biāo)是破解雙方僵局的第一步。目標(biāo)不一致,只會(huì)讓意見更分歧,不是產(chǎn)生僵局就是沖突更激烈。因此,重申目標(biāo)或再次分清目標(biāo),都是主席在會(huì)議沖突發(fā)生時(shí)可以采取的動(dòng)作,讓會(huì)議盡早回歸正常程序的運(yùn)作。處理會(huì)議沖突技巧b.尋求諒解爭執(zhí)產(chǎn)生時(shí),雙方往往很難冷靜的傾聽對方的說明。沖突的雙方容易陷入情緒低化、廳不進(jìn)建言輿思考能力受干擾,因而造成更為負(fù)面的結(jié)果。會(huì)議主持人要適時(shí)站出來,要求雙方冷靜,協(xié)調(diào)雙方脫離僵局。當(dāng)雙方有爭執(zhí)時(shí),往往無法冷靜下來傾聽對方說辭,因此,需要主持人適當(dāng)介入,幫助倆人跳出僵局,身為主持人的你,可以要求雙方先冷靜下來,嘗試相互陳述對方的立場及堅(jiān)持的理由,幫助雙方思考對方的立場。c.維持理性沖突產(chǎn)生時(shí),人在情緒化的反應(yīng)下,是很容易失去理智的。會(huì)議主持人要適時(shí)跳出來干預(yù),化解負(fù)面的情緒,請與會(huì)人員維持理性,使會(huì)議繼續(xù)下去。再面對沖突時(shí),常被情緒所淹沒,廳不進(jìn)別人講的話。為了使會(huì)議決策有質(zhì)量,主持人必須要適時(shí)提醒與會(huì)人員要保持理性思考,把重點(diǎn)放在事情的本身,而非對人的看法。如發(fā)生沖突,要適時(shí)利用主持人權(quán)威出來干預(yù),要求保持理性,化解負(fù)面情緒。處理會(huì)議沖突技巧d.暫且擱置方案e.提出代替方案f.善用幽默感處理會(huì)議沖突技巧第四章決議追蹤輿會(huì)議評估
會(huì)議結(jié)束時(shí)的重點(diǎn)工作:
1.臨時(shí)動(dòng)議2.總結(jié)達(dá)成的各項(xiàng)主要決議3.再次確認(rèn)獲得的共識輿決議4.提醒會(huì)后各項(xiàng)決議的后續(xù)工作任務(wù)輿責(zé)任人5.敲定下次會(huì)議時(shí)間6.感謝參與者的時(shí)間輿貢獻(xiàn)學(xué)習(xí)小結(jié)主持會(huì)議的三種技巧:1.會(huì)議引導(dǎo)技巧:問題的類型可以分為:a.征詢意見b.澄清問題c.重復(fù)確認(rèn)d.引發(fā)討論或想法e.支持鼓勵(lì)換人發(fā)言g.綜合歸納h.控制進(jìn)度i.引導(dǎo)方向2.觀察與會(huì)者的行為技巧a.分析與會(huì)者風(fēng)格輿肢體語言、與會(huì)者風(fēng)格可分為沉默者、漫談?wù)?、侵略者、跟隨者、行動(dòng)者。b.肢體語言的觀察技巧-會(huì)議中常用的肢體語言有:無興趣、憤怒、理直氣壯、感興趣支持、想發(fā)言、回避態(tài)度3.沖突處理計(jì)較處理沖突時(shí)要把握一些原則和技巧有:a.分清目標(biāo)b.尋求諒解.c.維持理性.d.暫且擱置爭議e.提出代替方案f.善于運(yùn)用幽默感.會(huì)后追蹤事項(xiàng)1.會(huì)議紀(jì)錄
會(huì)議紀(jì)錄應(yīng)在3天內(nèi)分配予與會(huì)人員及其主管,并要求與會(huì)人員當(dāng)天回復(fù)確認(rèn)會(huì)議紀(jì)錄。2.會(huì)議主持人監(jiān)控后續(xù)行動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度與追蹤結(jié)果3.會(huì)議主持人提供必要的協(xié)助與支持
有沒有發(fā)現(xiàn)?你有一半的時(shí)間都浪費(fèi)在……開會(huì)?!盤點(diǎn)你的會(huì)議成本算算看,你一周內(nèi)總共:開了幾個(gè)會(huì)?為會(huì)議花掉多少時(shí)間?因?yàn)殚_會(huì)達(dá)成幾項(xiàng)共識?因?yàn)殚_會(huì)完成幾個(gè)結(jié)論?因?yàn)殚_會(huì)加了多久的班?因?yàn)殚_會(huì)失去多少關(guān)鍵時(shí)刻?因?yàn)殚_會(huì)Delay多少工作?為什么要開會(huì)?開會(huì)讓你…小組面對面溝通眾多訊息一次交流融合意見凝聚共識分派工作,公平合理但開會(huì)也讓你…工作時(shí)間被分割人多口雜,討論耗時(shí)晚上加班特殊問題還是個(gè)別溝通沒有產(chǎn)能別人發(fā)言比自己開口多Delay重要工作或客戶開會(huì)有什么意義?一家公司的開會(huì)效率與執(zhí)行決定了企業(yè)的競爭力每個(gè)人都在開會(huì),但如何才能開好會(huì)?為什么有這么多會(huì)要開?現(xiàn)代企業(yè)隨時(shí)編織、任務(wù)導(dǎo)向,因此會(huì)議愈來愈重要但會(huì)議卻占據(jù)了企業(yè)活動(dòng)大部分的精華時(shí)間臺灣人工作時(shí)數(shù)全世界最長,開好會(huì)對臺灣企業(yè)更顯重要◎NetMeeting調(diào)查結(jié)果:美國上班族每周平均參加十個(gè)會(huì)議約占每周工作時(shí)間一到一天半經(jīng)理人每周有一半以上時(shí)間在開會(huì)
57%的上班族開會(huì)前心情緊張上班族普遍認(rèn)為平均一半的會(huì)議時(shí)間是浪費(fèi)的靠開會(huì)也可以賺錢日產(chǎn)汽車靠著有效的會(huì)議革命,省下了六十億日圓成本,未來三年預(yù)計(jì)還可省下三百億日圓
所以,有效開會(huì),穩(wěn)賺不賠!精準(zhǔn)計(jì)算會(huì)議成本:會(huì)議成本=人數(shù)x時(shí)間x
薪資單價(jià)會(huì)議報(bào)酬率=會(huì)議成本:會(huì)議效益現(xiàn)在最Hot的開會(huì)方式產(chǎn)品周期愈來愈短,開會(huì)需求也愈來愈隨機(jī)~~主流一:行動(dòng)會(huì)議
只要有需要,到處都可以開會(huì)辦公家具可隨時(shí)調(diào)整成會(huì)議場合以滿足會(huì)議需求主流二:虛擬會(huì)議
利用電話進(jìn)行跨國會(huì)議利用虛擬視訊,打破會(huì)議的時(shí)空限制New!New!現(xiàn)在最I(lǐng)n的動(dòng)腦會(huì)議守則『因?yàn)闆]有人像每一個(gè)人一樣聰明』,所以:一、不要想過頭二、腦袋大接力三、給自己海闊天空的發(fā)想四、保持動(dòng)腦不斷電※貼在惠普動(dòng)腦會(huì)議墻上的動(dòng)腦原則別人怎么開會(huì)?IBM怎么開會(huì)?實(shí)例:IBM網(wǎng)上預(yù)約會(huì)議室與會(huì)人士先想清楚討論題綱、要開多久正式會(huì)議會(huì)議時(shí)間延長,會(huì)出現(xiàn)警示音提醒在全球化的競爭下,一家公司會(huì)不會(huì)開會(huì),決定了公司的競爭優(yōu)勢效率效率效率CEO怎么開會(huì)?鴻海精密˙郭臺銘:
會(huì)議條列,會(huì)后貫徹執(zhí)行
會(huì)議法寶:白報(bào)紙+海報(bào)架會(huì)議要訣:一條一條寫下再明確不過,更不會(huì)有模糊的爭議空間。So-net˙李岳奇:
關(guān)鍵在最后十分鐘
會(huì)議法寶:筆記本電腦會(huì)議要訣:會(huì)議結(jié)束最后十分鐘,紀(jì)錄者將初步紀(jì)錄大綱讓所有與會(huì)者過目,并一結(jié)束同步發(fā)送給與會(huì)者。CEO怎么開會(huì)?聯(lián)強(qiáng)國際總裁˙杜書伍:
利用視訊隨時(shí)參與國內(nèi)外正在舉行的會(huì)議中國商銀總經(jīng)理˙蔡友才:
不預(yù)設(shè)立場鼓勵(lì)發(fā)言,會(huì)議結(jié)束前總結(jié)并決議奧美廣告前董事長˙莊淑芬:
大人吃糖閉嘴,避免扼殺創(chuàng)意智邦科技副總經(jīng)理˙林子超:
圓形會(huì)議室,鼓勵(lì)「沒大沒小」麥肯錫副董事˙林紹婷
每一位員工都有表達(dá)不同意見的義務(wù)運(yùn)籌廣告怎么開會(huì)?『問一個(gè)好問題,勝過想好的答案』~運(yùn)籌廣告副董葉明桂會(huì)議前置:測試簡報(bào)系統(tǒng)運(yùn)作會(huì)議開始:報(bào)告背景(Briefing)動(dòng)腦時(shí)間(40分鐘是腦力激蕩的上限)中場休息(整理并挑出幾個(gè)值得討論的idea)最后討論,去蕪存菁會(huì)議結(jié)束寶僑家品怎么開會(huì)?「議后速?zèng)Q,決后速行」~P&G事前議程規(guī)劃清楚利用信息系統(tǒng)開跨國會(huì)議會(huì)議主持人開宗明義說明結(jié)論與議程把事情說清楚,Alliance!申請一個(gè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)空間,將資料歸檔開設(shè)「會(huì)議」檔,決議內(nèi)容、執(zhí)行人、執(zhí)行日清清楚楚事后紀(jì)錄明白,會(huì)議記錄成為行動(dòng)方案日本人怎么開會(huì)?日本大肆展開會(huì)議革命會(huì)議目的:節(jié)省成本、加快決策速度、更有創(chuàng)意會(huì)議革命:
1.廢除不必要的會(huì)議
2.排除不需與會(huì)的主管
3.強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)開始、結(jié)束
4.重視開會(huì)結(jié)論
5.提高會(huì)議生產(chǎn)力,強(qiáng)化企業(yè)競爭力開會(huì)要有實(shí)際效果豐田汽車辦公室標(biāo)題:只開有實(shí)際效果的會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始,最好一小時(shí)內(nèi)結(jié)束重點(diǎn)在實(shí)際行動(dòng)日產(chǎn)營收大躍進(jìn)強(qiáng)調(diào)「ValueFirst」+「ValueUp」的跨部門會(huì)議不請決策者參加,以免影響討論方向時(shí)間以「分」為單位清楚劃分會(huì)議有「保密協(xié)定」,不分職位高低暢所欲言讓員工接受「會(huì)議召集人」的專業(yè)訓(xùn)練會(huì)議召集人保持立場中立,全力協(xié)助會(huì)議順利進(jìn)行「日產(chǎn)亮麗的成績背后,是成功的會(huì)議」~日經(jīng)商業(yè)周刊指出日本企業(yè)開會(huì)訣竅Watamt
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