2023年企業(yè)文化企業(yè)建設知識-金川集團質量知識考試歷年高頻考題附答案（圖片大小可自由調整）答案解析附后1.若顧客或外部供方的財產發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況，組織應采取什么措施？2.組織建立和實施質量管理體系的最終目的是什么？3.世界上最早的質量獎是哪一年由哪個國家創(chuàng)建的，獎的名稱是什么？4.簡述卓越績效的概念。5.哪些行為屬于侵犯注冊商標專用權，請最少說出五條？6.哪些標志不得作為商標使用，請最少說出五條？7.《中華人民共和國商標法》的立法目的是什么？8.在質量管理體系中應用過程方法有哪些好處？9.ISO9001-2015標準8.5.1條款所述的過程確認是指對什么過程的確認？10.簡述質量管理體系要求與產品要求的關系。第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:向顧客或外部供方報告，保留相關形成文件的信息。2.正確答案:旨在增強顧客滿意程度。3.正確答案:1951年日本設立了戴明獎。5.正確答案: （三）銷售侵犯注冊商標專用權的商品的； （四）偽造、擅自制造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標標識的； （五）未經商標注冊人同意，更換其注冊商標并將該更換商標的商品又投入市場的； （六）故意為侵犯他人商標專用權行為提供便利條件，幫助他人實施侵犯商標專用權行為的； （七）給他人的注冊商標專用權造成其他損害的。6.正確答案: （一）同中華人民共和國的國家名稱、國旗、國徽、國歌、軍旗、軍徽、軍歌、勛章等相同或者近似的，以及同中央國家機關的名稱、標志、所在地特定地點的名稱或者標志性建筑物的名稱、圖形相同的； （二）同外國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗等相同或者近似的，但經該國政府同意的除外； （四）與表明實施控制、予以保證的官方標志、檢驗印記相同或者近似的，但經授權的除外； （五）同“紅十字”、“紅新月”的名稱、標志相同或者近似的； （八）有害于社會主義道德風尚或者有其他不良影響的。7.正確答案:為了加強商標管理，保護商標專用權，促使生產、經營者保證商品和服務質量，維護商標信譽，以保障消費者和生產、經營者的利益，促進社會主義市場經濟的發(fā)展。8.正確答案: 1）理解并持續(xù)滿足要求； 2）從增值的角度考慮過程； 3）獲得有效的過程績效； 4）在評價數(shù)據和信息的基礎上改進過程。9.正確答案:是對過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗證的過程。 1）質量管理體系要求是對組織滿足顧客和法律法規(guī)，并提供符合要求的產品的能力的要求，即對高層管理、產品實現(xiàn)和支持過程能力的要求；它是通用的，適用于所有行業(yè)或經濟領域和提供了不同產品的組織