保安工作年終工作總結(jié)(合集3篇)保安工作年終工作總結(jié)范文篇1

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧XX年的工作業(yè)績，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶著以及全體隊(duì)員的親密協(xié)作下，分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開展一切順利，懷著肯定要?jiǎng)倮男拍詈透谊J、敢干、敢承當(dāng)?shù)木窳α?，XX年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年。

在此我特別感謝公司杜總經(jīng)理一年來對(duì)我的鼓舞，使我明白勝利是送給有預(yù)備的人，特別感謝公司吳大隊(duì)長、黎副中隊(duì)長對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助，感謝公司各位同仁的大力協(xié)作與支持。我肯定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計(jì)劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)XX年新的戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)把XX年的工作整理、總結(jié)如下：

一、工作回顧。

XX年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查，有漏洞的準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo)，定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等學(xué)問，定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決，重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良好運(yùn)作,同時(shí)培育隊(duì)員"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，重視客戶單位安全防范，加強(qiáng)對(duì)外來人員的登記、管理，協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作。

在公司飛速進(jìn)展的今日缺人是不行避開的，我分隊(duì)想盡一切方法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面惹眼的地方處處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍，為公司缺人問題盡自己的一份力量。

強(qiáng)化隊(duì)伍，定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點(diǎn)--19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。

星期三下午18點(diǎn)--19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論學(xué)問)。

星期五下午18點(diǎn)--19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。

通過加強(qiáng)隊(duì)員的思想、技能等各方面的引導(dǎo)，增添保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力，

讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行，到達(dá)客戶滿意的效果。

XX年x月x日早上5：40左右，x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車，隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實(shí)，導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理，全部車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生。

XX年x月x日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。

XX年x月x日x小區(qū)上13人，接到公司領(lǐng)導(dǎo)指令派我去做分隊(duì)長，我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)支配，提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作，信念十足做好全力以赴的預(yù)備，在福永大隊(duì).中隊(duì)大力支持下，接點(diǎn)當(dāng)天一切順利，上點(diǎn)第一天開始克服種種困難，有序的解決隊(duì)員吃飯、住宿及工作支配，工作上剛開始不是很嫻熟發(fā)生了一些問題，一個(gè)多月工作以來，全體隊(duì)員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)覺嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條，得到客戶好評(píng)。

12月x日上點(diǎn)以來，在人員特別緊急的狀況下，我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切方法招工，上點(diǎn)以來在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況下，向公司輸送6名隊(duì)員(其中2名支援南海)。

為了讓隊(duì)員安心工作和生活、穩(wěn)定隊(duì)員思想，我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī)，在鄙陋線不能看電視的狀況下，我自己貼了120元錢買了一個(gè)電視接收鍋，隊(duì)員下班后可以開快樂心看看電視，把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待，生活當(dāng)中互相幫助與支持，工作當(dāng)中講究原則、強(qiáng)化思想，做人用于情、做事用于心，專心做好每件事對(duì)我來說每天都在成長，每天都充滿著勝利和歡樂。

經(jīng)過XX年的工作努力，我的目標(biāo)分隊(duì)長、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成，使我在能力.閱歷.業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的缺乏，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個(gè)詳情做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊(duì)員上班安心。

二、業(yè)務(wù)匯報(bào)。

我進(jìn)入保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了，特殊是在XX年我的成長是最快的一年，我堅(jiān)信.信任是萬能的開始，從我進(jìn)入公司的第一天起我都特別信任自己肯定能實(shí)現(xiàn)心中的理想，信任公司能進(jìn)展壯大、能給我們提供良好的舞臺(tái)，讓我們演繹精彩。

XX年我開始進(jìn)入業(yè)務(wù)進(jìn)展領(lǐng)域，我信任：努力肯定勝利，學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧，收集客戶資料、電話預(yù)約、生疏拜見等。

XX年見面談的客戶達(dá)28家(見業(yè)務(wù)報(bào)表)。成交5家客戶：共計(jì)：成交54人，到達(dá)了XX年目標(biāo)計(jì)劃50人的理想效果。

我覺得做業(yè)務(wù)是最好的生活方方式，雖然辛苦但是收獲許多，每一條客戶信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集，每一家客戶拜見都要打過很多次電話、和細(xì)心的策劃預(yù)備，每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)許多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年，每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力.財(cái)力和精力。

但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶，學(xué)到了在工作中學(xué)不到的學(xué)問，漸漸的我發(fā)覺我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加，從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識(shí)了許多有益的好朋友，談到業(yè)務(wù)話題我特別感興趣、我特別喜愛拜見客戶、我特別喜愛打電話給我的客戶，我堅(jiān)信客戶和

我們合作我們對(duì)他有幫助，資源整合共享，肯定是一個(gè)多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要長久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，保證服務(wù)到位、堅(jiān)持改良服務(wù)，使服務(wù)更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的進(jìn)展，使我們能夠成為客戶長期信任的合作伙伴。

公司進(jìn)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā)，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司進(jìn)展得更好，讓公司去為社會(huì)做奉獻(xiàn)，XX年我要努力學(xué)習(xí)更多學(xué)問來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我信任我是最棒的，我肯定會(huì)勝利。

三、XX年工作目標(biāo)計(jì)劃。

1、合同人數(shù)成交100人。

2、成交6個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)。

3、公司業(yè)務(wù)第一名。

四、自我信念。

任何事情都是好事。信任是萬能的開始。努力肯定勝利。沒有得到想要的我即將得到更好的。

新的一年即將到來，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，榮耀與夢想共存，在這興奮人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來年的目標(biāo)和計(jì)劃，一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行，以艱苦奮斗為榮，以團(tuán)結(jié)互助為榮，努力完成XX年的工作目標(biāo)，和公司一起展望美妙的將來。祝福我公司在全部同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。

保安工作年終工作總結(jié)范文篇2

時(shí)光飛逝,日月如梭,鼠年悄然離去,鼠年將至。在期盼中,以進(jìn)展在細(xì)心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"豪廷",是以精致的構(gòu)造、英倫風(fēng)氣力作,通過全體隊(duì)員與各職能部門的細(xì)心打造,親情服務(wù),再次呈現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年?；仡欉^去的xx年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開展工作。

協(xié)同各職能部門,努力實(shí)現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,舒適、干凈、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié)

一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服務(wù):

1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必需是政治合格,無犯罪記錄,老實(shí)、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場辯論、身體檢查形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素養(yǎng)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)難為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.

3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培育提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。

二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值:

1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。

2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完好性。

3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員伴隨的,要憑證參觀,掌握閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表干凈、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。

4、掌握好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)省,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理,協(xié)作營銷部人員對(duì)樣板房的管理。

三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:

在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請(qǐng)字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場干凈和順暢,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)順手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的干凈、舒適。

在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會(huì)場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評(píng),通過在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

四、業(yè)主收樓前,保安部前期預(yù)備工作:

豪廷作為進(jìn)展的精品之作,對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,為了協(xié)作公司各職能部門的工作,保障表達(dá)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處。

保安工作年終工作總結(jié)范文篇3

在這一年中對(duì)我們保安隊(duì)的支持和幫助，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們保安隊(duì)工作的確定。在公司、管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊(duì)全體隊(duì)員的共同努力下，克服了人員流淌性大、缺陷多，思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)任務(wù)。

在工作中，每名隊(duì)員都緊緊圍繞"嚴(yán)兵先嚴(yán)將，嚴(yán)將帶嚴(yán)兵'的思想在過去的一年內(nèi)協(xié)作公司開展消防演練，使每名隊(duì)員都能嫻熟把握各種滅火器材，為貫徹公司四化一暢精神，對(duì)小區(qū)亂設(shè)攤點(diǎn)，占道經(jīng)營進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，由于我們的清理影響了商販們的生意，我們從中也遇到了不少的困難，唉過罵有時(shí)甚至還唉打，但經(jīng)過我們苦口婆心的勸告，專心的溝通取得了肯定的成果，保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無阻，凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

由于東湖上城冬季交付使用時(shí)，未進(jìn)行小區(qū)綠化，因此存在著許多自然?形成的風(fēng)口，凜冽的寒風(fēng)夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣，但我們并沒有被這樣的困難嚇倒，反而更加仔細(xì)的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城A3號(hào)樓時(shí)發(fā)覺有一名精神不正常的中學(xué)生經(jīng)過認(rèn)真的溝通發(fā)覺他有輕生的傾向，我們準(zhǔn)時(shí)與他家長聯(lián)系，將他送到龍南醫(yī)院，當(dāng)他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時(shí)的那種冗雜與興奮的表情已經(jīng)無語言表，我們挽回了一個(gè)即將破滅又重生的家庭。

20xx年6月我們巡邏到B5號(hào)樓時(shí)發(fā)覺該樓樓上冒有濃煙，上去檢查后發(fā)覺是該樓的太陽能熱水器著火，由于我們的準(zhǔn)時(shí)處理，將一起可能造成重大損失的火災(zāi)避開了，同時(shí)為該戶業(yè)主挽回了肯定的經(jīng)濟(jì)損失，受到了業(yè)主的贊揚(yáng)他說："住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心，我舒適。'聽到這樣的話我們比什么都高興因?yàn)槲覀兊呐]有白付出，我們看到了自己的成果。與此同時(shí)我們協(xié)作公安機(jī)關(guān)抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人，為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失2萬余元，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近萬余元，得到了業(yè)主的極力好評(píng)同時(shí)為公司贏得了肯定的聲譽(yù)。

學(xué)問是事故處理的基本保證，只有使我們保安對(duì)員都嫻熟把握各項(xiàng)技術(shù)學(xué)問，才能順利完成上級(jí)支配的任務(wù)和各種特別狀況，為此，班組長制定了各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成狀況，各項(xiàng)學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。

一、專業(yè)技術(shù)方面：

每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時(shí)，每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防學(xué)問、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，由于我們保安隊(duì)員都來自不同的地方少部分由部隊(duì)復(fù)原，更多都為地方的農(nóng)村孩子，文化水平不是很高，總體人員素養(yǎng)過低，專業(yè)學(xué)問缺乏等，針對(duì)這種狀況我們準(zhǔn)時(shí)組織了多方面的培訓(xùn)。

二、班組建設(shè)方面：

班組建設(shè)是素養(yǎng)文明的一個(gè)重要表達(dá)，同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力量，為此，保安班組特地召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識(shí)，把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是外表文章徹