第6頁共6頁美容院?jiǎn)T工?制度范文?一、考勤制?度l、遲?到早退：按?時(shí)著裝工作?服上班，遲?到扣___?_元，超過?____分?鐘的計(jì)遲到?一次，累計(jì)?____次?扣一天工資?。2、病?假：?jiǎn)T工申?請(qǐng)病假，由?經(jīng)理和本店?店長核準(zhǔn)方?可申請(qǐng)休假?，如員工因?突然患病，?不能上班，?須設(shè)法于當(dāng)?值時(shí)間之前?電話通知店?長。3、?事假：?jiǎn)T工?如有特殊情?況，需要請(qǐng)?事假，或換?休假，必須?提前___?_天申請(qǐng)，?經(jīng)批準(zhǔn)后方?可休假，未?經(jīng)批準(zhǔn)無故?缺勤或擅離?崗位者，按?曠工論處。?事假不超過?一個(gè)星期，?事假當(dāng)天無?工資。4?、曠工：曠?工____?天扣___?_天工資。?5、休息?日：每月全?休____?天，休息日?的具體日期?由店長安排?輪休，盡量?避開周六和?周日，如需?換休息事先?申請(qǐng)。遇停?水、停電或?其它原因不?能營業(yè)，須?經(jīng)通知后方?才能離崗，?否則按曠工?處理。當(dāng)班?期間不經(jīng)批?準(zhǔn)擅自離崗?者，每半小?時(shí)扣___?_元。二?、衛(wèi)生大掃?除的安排：?1、每天?一次營業(yè)面?積搞衛(wèi)生、?美容師定點(diǎn)?包干區(qū)。包?括：①美?容美發(fā)用品?、用具、產(chǎn)?品設(shè)備的加?水。②地?板、按摩床?、茶幾、玻?璃、各種毛?巾分開洗曬?、收、消毒?、垃圾每天?倒。2、?每星期一次?大掃除。包?括：①空?調(diào)風(fēng)扇葉②?吊頂、蜘蛛?網(wǎng)③床罩、?沙發(fā)套④床?柜、窗簾?⑤床底、沙?發(fā)底、墻壁?⑥清點(diǎn)用品?產(chǎn)品的增減?情況。三?：行為規(guī)范?1、到崗?位后按值日?表立即打掃?衛(wèi)生，清理?物品，準(zhǔn)備?好工作中所?需的物品。?2、客人?到店___?_分鐘內(nèi)，?前臺(tái)必須備?齊產(chǎn)品及用?具;3、?美容師服務(wù)?客人時(shí)必須?戴口罩并消?毒雙手;?4、操作必?須嚴(yán)格按照?流程規(guī)定及?儀器等的使?用規(guī)則;?5、美容師?服務(wù)客人過?程中必須輕?聲細(xì)語，密?切關(guān)注客人?的護(hù)理反應(yīng)?;6、美?容師服務(wù)過?程中不可隨?意離開工作?現(xiàn)場(chǎng)，否則?必須知會(huì)客?人并盡快回?到現(xiàn)場(chǎng)，要?確保護(hù)理的?連續(xù)性;在?不影響工作?的情況下，?會(huì)客請(qǐng)到指?定的地點(diǎn)，?時(shí)間不得超?過____?分種，并向?主管請(qǐng)假，?不得擅自脫?崗7、服?務(wù)過程中不?可隨意更換?美容師，要?確保護(hù)理的?完整性;?8、美容師?服務(wù)完畢必?須及時(shí)整理?工作現(xiàn)場(chǎng)（?床鋪，儀器?，清潔并歸?還用具）;?9、美容?師服務(wù)完畢?必須即時(shí)讓?客人簽名并?將資料放入?完成資料中?;10、?美容師手法?操作必須準(zhǔn)?確熟練，并?不斷詢問或?引導(dǎo)客人感?受;13?、身上手上?的飾物要取?掉;14?、店內(nèi)所有?的物品，儀?器均有固定?的位置，使?用后必須放?回原處，定?期由當(dāng)班值?日做清潔和?保養(yǎng)。1?5、拾獲客?人、同事的?物品時(shí)，小?心保存并報(bào)?店長，及時(shí)?物歸原主。?16、工?作時(shí)嚴(yán)禁行?為不雅（吃?零食、嚼口?香糖、吹口?哨、站立不?正、坐時(shí)翹?二郎腿、修?腳指甲、用?手直接擦汗?、表情怠慢?有睡意、交?頭接耳引起?誤解，喧嘩?、打鬧）。?17、嚴(yán)?禁擅自使用?或有意浪費(fèi)?物品、易耗?品（美容護(hù)?膚品、干凈?毛巾、紙巾?、面巾、洗?衣粉等）?美容院?jiǎn)T工?制度范文（?二）一、?儀容儀表?1、員工應(yīng)?注重儀容儀?表。2、?員工上班必?須身著工裝?、佩戴工號(hào)?牌和統(tǒng)一規(guī)?定的發(fā)夾。?工裝必須保?持干凈、整?齊。3、?員工上班前?必須化淡妝?，當(dāng)班期間?保持面色自?然、面帶微?笑、大方得?體、端莊自?信的職業(yè)形?象。4、?員工上班不?得佩戴手飾?（如手鏈、?手鐲、戒指?等）。不準(zhǔn)?留長指甲，?不準(zhǔn)涂指甲?油。給顧客?服務(wù)時(shí)，必?須佩戴潔凈?口罩。5?、員工在上?班時(shí)不準(zhǔn)依?偎墻壁、柜?臺(tái)，不準(zhǔn)有?當(dāng)著顧客面?剔牙齒、掏?耳朵、打哈?欠或高聲喧?嘩等不雅行?為。6、?員工上班不?準(zhǔn)吃有異味?的食物（如?大蒜等）;?二、工作?守則1、?員工上班一?律不準(zhǔn)用會(huì)?所電話接打?私人電話。?2、美容?室有客人時(shí)?，除技術(shù)主?管協(xié)助美容?師開展工作?外，其他員?工不得擅自?闖入房間。?3、員工?凡在會(huì)所內(nèi)?拾到顧客錢?物，必須原?封不動(dòng)將錢?物上交會(huì)所?行政部處理?。不準(zhǔn)私藏?、私分或私?吞。4、?員工要樹立?當(dāng)家作主，?勤儉節(jié)約的?新風(fēng)尚。上?班做到“人?走燈滅，人?離籠頭關(guān)”?，不無故浪?費(fèi)水、電和?燃?xì)狻??、嚴(yán)禁竊取?任何屬于會(huì)?所或他人私?有的財(cái)物，?一旦發(fā)現(xiàn)，?予以嚴(yán)懲。?6、嚴(yán)禁?泄漏會(huì)所商?業(yè)信息、財(cái)?務(wù)機(jī)密及經(jīng)?營狀況。?7、員工不?得在會(huì)所經(jīng)?營區(qū)域內(nèi)，?追逐嬉戲，?吵嘴打架，?大聲喧嘩。?8、禁止?員工利用工?作之便，向?顧客謀取個(gè)?人利益，不?準(zhǔn)接受顧客?禮品或收取?小費(fèi)。9?、員工不得?在會(huì)所擅自?集合、張貼?標(biāo)語，進(jìn)行?非法宣傳活?動(dòng)。禁止造?謠惑眾，煽?動(dòng)他人違反?會(huì)所規(guī)章制?度。10?、員工應(yīng)服?從會(huì)所工作?安排，無正?當(dāng)理由，不?得拒絕工作?調(diào)度。1?1、上下班?員工必須把?職責(zé)范圍內(nèi)?的設(shè)備、設(shè)?施、工具、?容器、儀器?、錢物及完?成任務(wù)情況?交清楚。?12、員工?負(fù)有保護(hù)會(huì)?所財(cái)產(chǎn)和顧?客錢物安全?的義務(wù)及責(zé)?任。如因工?作失職造成?經(jīng)濟(jì)損失的?，由失職者?承擔(dān)賠償責(zé)?任。13?、員工必須?熟悉會(huì)所工?作區(qū)域內(nèi)滅?火裝置的位?置及使用方?法。如遇意?外事故，應(yīng)?服從統(tǒng)一調(diào)?度并積極參?與排除工作?。發(fā)現(xiàn)可疑?人員，應(yīng)及?時(shí)向會(huì)所總?經(jīng)理或行政?部匯報(bào)，并?跟蹤防范。?14、會(huì)?所發(fā)出的文?件、通知和?規(guī)定等，員?工必須在三?天之內(nèi)閱讀?并簽字確認(rèn)?。每天的會(huì)?議記錄應(yīng)當(dāng)?天簽字確認(rèn)?。否則，其?后果自負(fù)。?15、員?工除上班時(shí)?間外，有義?務(wù)參加會(huì)所?統(tǒng)一組織的?學(xué)習(xí)、培訓(xùn)?、會(huì)議和文?娛體育等活?動(dòng)。16?、員工上班?必須堅(jiān)守工?作崗位，滿?負(fù)荷、高效?率地工作。?并模范帶頭?、自覺遵守?會(huì)所的各項(xiàng)?規(guī)章制度。?17、員?工除服務(wù)顧?客外，嚴(yán)禁?在會(huì)所使用?公共物品或?做私活：如?在客房換衣?服;在會(huì)所?洗衣物。?三、上崗管?理1、店?長管理和業(yè)?務(wù)調(diào)度。?2、美容師?要服從領(lǐng)導(dǎo)?每日的安排?。3、指?定顧客由指?定美容師服?務(wù);4、?美容師上班?應(yīng)在一樓營?業(yè)廳候客，?如約好的客?人半小時(shí)內(nèi)?仍沒有等到?顧客到來的?，要給客人?打電話問情?況。5、?在地營業(yè)廳?站崗候客;?凡當(dāng)天顧客?安排不過來?的情況下，?客人非來不?可的情況下?美容師必須?無條件加班?，拒單者每?次罰款__?__元，并?視其情節(jié)，?罰款必須當(dāng)?天交，如逾?期不交者，?在當(dāng)月工資?中按雙倍處?罰。7、?美容師的指?定顧客在無?預(yù)約情況下?來的，如該?美容師有時(shí)?間，該美容?師為其服務(wù)?，如管理人?在安排上出?差錯(cuò)，罰款?____元?起價(jià)。8?、新顧客做?完，必須在?第二天打回?訪電話詢問?。9、當(dāng)?天凡頭牌美?容師在服務(wù)?顧客，應(yīng)由?沒做事的二?牌美容師到?地營業(yè)廳站?崗候客，如?頭牌美容師?服務(wù)顧客已?完畢，仍由?頭牌美容師?優(yōu)先在地營?業(yè)廳候客。?10、美?容師不能在?節(jié)假日請(qǐng)假?休班，除非?特殊情況【?如婚事，葬?事】，反規(guī)?定的一天扣?兩天工資。?11、_?___天為?全勤、全勤?獎(jiǎng)____?元，如休假?沒休全者額?外工資照天?算【如底薪?每天多少就?照多少發(fā)】?。四、衛(wèi)?生制度1?、實(shí)行衛(wèi)生?崗位責(zé)任